市場調研報告 15篇

市場調研報告 15篇

  隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編收集整理的市場調研報告 ,歡迎大家分享。

市場調研報告 1

  20xx年,世界瓷磚的產量和消費量基本保持去年水平,與20xx年相比,總產量減少0.1%,消費量則增加了0.8%。進出口貿易規模僅比20xx年上升1%,延續了近年來世界瓷磚進出口規模發展減緩的趨勢。

  世界瓷磚生產狀況

  亞洲產量首次下降,歐美乘勢發展

  20xx年世界瓷磚總產量為123.55億平方米。除了亞洲地區,全球各地產量基本保持平穩,有些地區甚至有所上揚。

  亞洲雖然佔有世界瓷磚總產量的69.8%,但是年產量多年來首次下降(從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米,下降幅度約為0.9%)。亞洲地區中,產量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國,只有越南和印度的產量有所上升。

  歐洲產量約為17.9億平方米,佔世界總產量的14.5%。其中,歐盟國家比20xx年上升了2.2%(12.18億平方米),非歐盟國家瓷磚產量與20xx年相差不大(5.72億平方米,上升約0.4%)。

  美洲產量達15.2億平方米,佔世界總產量的12.3%。其中,中美洲和南美洲產量約為11.93億平方米,基本保持20xx年的水平。北美洲受益於復甦的美國和墨西哥經濟,瓷磚產量增長令人矚目(+6.2%),達到了3.27億平方米。

  非洲產量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米(+3%)。

  世界瓷磚消費狀況

  歐盟市場恢復元氣,北美瓷磚消費增長顯著

  世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米,比20xx年略有上升(+0.8%)。

  亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米,比20xx年增加0.6%,相當於世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴於沙烏地阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升,亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。

  歐盟國家近年經濟有所復甦,復甦的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上,20xx年消費量回到了9.1億平方米(+5%),波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和義大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是,非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米(—2%),其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。

  中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大(12.79億平方米,—0.5%),儘管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長顯著,然而仍舊無法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長十分顯著,從20xx年的4.62億平方米增長為5.05億平方米(+9.3%),墨西哥和美國成為這波增長的重要推力。

  非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米(—2.7%)。進入20xx年來,發展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升,20xx年是首次較為明顯的下降,主因是奈及利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。

  世界瓷磚出口狀況

  規模持續放緩,亞洲出口略有回溫

  20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27。35億平方米(+1.5%)。繼20xx年以來,出口規模持續放緩。在20xx年以前,世界瓷磚的出口量曾見證了連續4年的大幅上升。

  歐盟瓷磚出口量增加最大,從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8。56億平方米(+4.5%),佔世界瓷磚總出口量的31。3%,其中西班牙的瓷磚出口量顯著提升。

  亞洲出口量略有回溫,20xx年出口量為15.14億平方米(+1.3%),佔世界總出口量的55.4%。

  世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大:中美洲和南美洲從20xx年的1。2億平方米上升到20xx年的1。26億平方米;北美洲依然保持0.65億平方米的出口量;非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米;非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。

  世界生產、消費、出口瓷磚的主要國家

  中國瓷磚發展趨勢放緩,出口寒冬繼續

  中國向來是世界上最大的瓷磚生產國、消費國和出口國,20xx年以來,發展放緩的趨勢顯著。由於中國方面多方給出的資料差異很大,中國的瓷磚產業和市場規模難以準確量化,協會估計中國20xx年的瓷磚產量約為59。7億平方米(相比20xx年降低0.5%,相當於48.3%的世界瓷磚產量)。另據中國官方資料顯示,中國有約1400家規模陶企、約3500條生產線,瓷磚產能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米,相當於40。1%的世界消費量。

  20xx年,中國瓷磚出口遭遇寒冬,下滑顯著(—3.3%)。到20xx年,出口規模繼續縮小,從20xx年的11。1億平方米下降到10。89億平方米(—1.9%),佔世界總出口量的39.8%。沙烏地阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國(6.4億平方米,+0.9%),其次為南韓(5.4億平方米,—20.3%)、菲律賓(5.3億平方米,+12%)、奈及利亞、美國和泰國。

  從中國瓷磚的出口地區分析,亞洲依然是最大的出口目的地(55.5%)、其次為非洲(21.6%)、北美洲(8.5%)和南美洲(8.4%)。出口歐洲的中國瓷磚大大減少,歐盟國家下降為2億平方米(—15.7%),非歐盟國家更是大大下降到1。1億平方米(—49.5%)。

市場調研報告 2

  藥品分類管理是國際上普遍認可與採用的管理模式。世界上第一個建立藥品分類管理制度的國家是美國,這是由於當時(20世紀30—40年代)發生了幾起嚴重的“藥害”事件,使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理,透過立法,嚴格劃分處方藥與非處方藥,至50年代建立起分類管理制度。50年代以後主要發達國家都相繼建立了這一制度。目前,多數發展中國家與地區,包括我國,東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度,東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。

  我國在1999年啟動藥品分類管理工作,之後全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作,國家局於20xx—20xx年連續釋出了《實施處方藥與非處方藥分類管理20xx—20xx年工作計劃》和《關於做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》,同時,於近期先後召開了兩次藥品分類工作會議,國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。

  推進藥品分類管理有利於保障人民用藥安全,處方藥的嚴格使用,可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難,非處方藥的合理使用,能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識,促進我國“人人享受初級衛生保健目標的”實現;有利於醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革;有利於逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利於國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。

  推進藥品分類管理勢在必行

  一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題

  xx市局一直把藥品分類作為全域性工作的重點,通過幾年來的規範管理,全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標,實現了三個轉變。

  1、藥品陳列轉變

  100%的藥品經營企業的藥品陳列由原來的混放轉變為如今的把藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式,各擺放區都配有相應的標識。

  2、藥品的銷售轉變

  現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變,同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。

  3、藥品的諮用轉變

  藥品經營企業的用藥諮詢的變化較快,由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業藥師、執業藥師作為駐店藥師,藥品零售企業的稽核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。

  透過對市區百餘家的藥品零售企業的現場調查,我們發現藥品分類工作面臨的問題也比較多,概括為三個不能。

  1、駐店藥師不能保證始終在崗

  調查的120家藥店,12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由於各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標誌;29家藥店藥師不在崗繼續銷售處方藥。

  2、處方藥不能完全憑醫師處方銷售

  在40%的駐店藥師在崗的藥品經營企業中,有近三成未能盡到稽核處方的職責,形同虛設,有的不看處方,只蓋章;有的只指導,不稽核;甚者不聞不問。

  3、分類擺放不能做到完全分開

  60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開,個別藥品混放,具體表現在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區;處方藥存放不集中,與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放於藥品中。

  二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析

  對於以上存在的問題,我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態、監管措施等幾個方面做以調查和分析。

  (一)處方來源缺乏

  從處方方式的調查情況看,許多醫院運用計算機網路管理,患者掛號時先買卡,醫生在計算機上開處方,患者拿著卡去交款、取藥,根本看不到處方。有的醫院沒有條件上電腦,居然給藥品編號,醫生開處方不寫藥名寫編號。小規模的診所普遍採取“先扎針、後開方”的做法,有的甚至扎完針也不開方。

  醫院大多是公立性的,藥品收入是醫院的主營收入,所以醫院不願意讓處方流向社會藥店。據衛生部不完全統計,20xx年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元,其中42%是藥品收入,利潤至少達500億元,而商業流通領域利潤率只有0.5%~0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況,但醫療機構和藥店之間藥品價格差距還很大,因此,醫療機構控制處方外流的原因不言自明。

  (二)消費人群意識淡薄

  廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者,他說,注射一個療程的精製刺五加,在藥店買,到社群診所注射,300元錢就夠了;如果到醫院注射一個療程,800元也下不來,藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時,他不但不給,還拄著棍子大發脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂,產生牴觸情緒,客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。

  儘管目前中國醫藥行業發展很快,但是中國人口基數大,現有的發展水平根本不能完全滿足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院,人滿為患、醫生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病,買不上藥的現象並不少見。所以,很多病人只要不是大病,一般不願去醫院就醫,而卻願意選擇就近的藥店購藥。

  消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式,如果憑藉處方意味著還得走醫院程式。此外,廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識,頭痛腦熱,就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然,殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。

  (三)某些醫療機構責任差

  據有關資料報道,我國抗菌藥物的消費85%發生在醫療機構,住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%,其中使用廣譜抗菌藥和聯合使用兩種以上抗菌藥就佔58%,遠遠高於30%的國際水平。目前,濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面:一是聯合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗,光憑經驗就使用抗菌藥;三是少數醫生受利益驅動,不顧病情需要,大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫生缺乏專業知識,不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開出的抗生素中,不合理的處方就佔四至五成左右。濫用抗菌藥物,不僅給病人增添了額外的經濟負擔,浪費了有限的醫療資源,更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生,給臨床治療帶來了困難;醫生習慣性應用則會因勢利導,患者則把應用抗菌素當成必要。

  (四)藥品諮用人員素質差

  許多藥店在人員責質、管理制度、裝置設施等軟硬體建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質方面,差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執業藥師。我國的執業藥師數量本來嚴重不足,還多數在管理崗位上,不可能擔任駐店執業藥師。即使配備駐店藥師,人數也不能滿足要求。更重要的是,相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。

  (五)規範措施不盡完善

  現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放,即“OTC”標識的藥品標誌清晰、分櫃擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,而不是處方藥,相反,無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。

  因此,可以想到我們規範管理過程的許多亟待完善各項工作。例如:如何鑑別處方的真偽的管理方法等。

  三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施

  1、加強藥品零售企業處方稽核人員駐店註冊、培訓管理工作,充分發揮藥學技術人員用藥指導作用

  加強藥師的隊伍建設。為解決執業藥師數量不足的矛盾,藥監部門要採取有效方式,在保證人員素質的前提下,促進擴大了執業藥師的數量,同時為彌補執業藥師數量不足,加強對從業藥師的再教育工作。要積極促進本地區從業人員的素質建設,從政策上鼓勵從藥人員進行再教育,從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質量,確保指導用藥水平得到提高,滿足本地區需求。

  加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關。對新開辦藥品零售企業進行現場檢查驗收時,對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關。二是實行值班藥師簽到制。要求企業提前做好值班藥師的工作安排,藥師上班必須簽到,保證藥師在職在崗,充分履行對顧客購藥諮詢、用藥指導、處方稽核、質量把關等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營業時間上崗時,應佩帶標明其姓名、技術職稱、崗位等內容的胸卡,便於群眾監督。如藥師臨時不在崗,應在憑處方銷售藥品專櫃明顯處,擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監督檢查,對連續多次檢查發現藥師不在職在崗的,將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。

  2、積極開展藥品分類的宣傳工作,引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品

  首先,要透過科學的宣傳教育,逐步增加公眾合理用藥知識,改變公眾傳統的用藥習慣。要透過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳,讓公眾瞭解有關藥品分類管理的相關政策性規定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容,從思想上意識到藥物濫用的危害。同時,還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥範圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳,採用媒體宣傳與印發資料等多種宣傳方式,著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷,增加公眾的自我保護意識,使其養成合理用藥的習慣。

  其次,要透過積極有效的宣傳,引導藥品零售企業積極開展藥學服務。零售藥店及其從業人員是執行藥品分類管理的最終端環節,只有把握住終端出口,藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監管部門要透過廣泛宣傳,讓藥品零售企業正確處理經濟效益和社會效益的關係,透過高質量的藥學服務,促進企業的發展,認真執行分類管理的相關要求與規定。

  第三,在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。透過手機簡訊向社會廣作宣傳;與媒體聯動,將為群眾解決問題的過程、結果公之於眾,都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式,避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事,分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段,而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段,並充分發揮相關協會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。

  3、大力加強藥品分類管理的監管和規範工作,積極穩妥促進藥品分類

  對藥店的監管。

  一是加強藥品零售企業處方藥與非處方藥分櫃擺放情況和專有標識規範情況的檢查,積極促進藥品零售企業達到藥品分類管理的要求。

  二是加強駐店執業藥師配備及在崗情況,以及處方稽核制度落實情況的檢查。結合GSP認證工作,進一步完善駐店執業藥師配備制度和處方稽核制度。

  三是對已明確藥品零售企業不得經營的藥品,要加強監督檢查。對違規經營的,按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關法律法規的規定進行處理。

  四是對已明確必須憑處方銷售的藥品,要加強對藥品零售企業執行憑處方銷售規定情況的檢查。對藥品零售企業違規銷售處方藥的行為,要及時予以糾正,並根據《藥品流通監督管理辦法》給予警告處罰;情節嚴重或經警告後仍違規銷售的,除給予警告外,還應並處罰款。

  五是各級藥品監管部門要結合醫療和藥品廣告整頓工作,加強對處方藥和非處方藥廣告的監督和檢查,特別要加大處方藥在大眾媒體違規釋出廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。

  六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監督檢查有機結合,對達不到分類管理要求的,按照有關規定處理。

  對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管,促進合理用藥是一個系統工程,需要藥監、衛生、工商等部門的共同監管,藥品監督管理部門在推進合理用藥的程序中應發揮主導作用。

  制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓,用制度來規範。相關部門應制定一個明確的制度,規範醫生的處方行為。首先,抓醫生的職業道德教育和業務技能培訓;其次,醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房,指導臨床用藥;三是建立健全規範用藥、合理用藥制度;四是真正發揮藥品招標採購的作用,糾正從使用藥品中獲取利益的行為。

  四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想

  1、推進自我藥療計劃,有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品

  顧名思義,自我保健、自我藥療是在沒有醫生或其他醫務工作者指導的情況下,恰當地使用非處方藥物,用以緩解輕度的、短期的症狀及不適,或者用以治療輕微的疾病。由此可見,自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之,幾千年來,我國人民在與疾病作鬥爭中積累了豐富的經驗,隨著經濟、文化、衛生事業的飛速發展,世界衛生組織(WHO)在1978年提出“到20xx年人人享有衛生保健”的宏偉目標。結合國情,我國政府提出了到20xx年基本實現“人人享有初級衛生保健”。與此同時,WHO還提出“人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實施”。我國政府也提出做好衛生保健工作“應以國家、集體為主,其他社會力量和個人為補充”。由上可知,現代衛生保健的概念已經發生了根本改變,由過去單純依賴國家轉變為“是個人的權利和責任”,由被動轉為主動積極參與,自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業。

  非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發展,並在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳,引導群眾自覺使用非處方藥,遠離藥物濫用,推行自我保健。

  2、探求解決處方來源的有效方法,促進處方的有序流動

  探索醫療機構藥房商業化轉型,實行醫藥分家,把門診藥房從醫院剝離出來,建成獨立核算的單體藥店。嚴格執行處方藥憑處方銷售的要求,建立藥品分類管理的試點,形成把醫療機構商業化藥房作為處方藥源頭的模式,把分類管理經驗全面推開,促進規範化建設。把發給許可證的醫療機構的藥房作為完全實行分類管理的示範點,形成處方來源網,進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題,推進藥品經營企業的分類管理縱深發展。

市場調研報告 3

  一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

  (一)標題

  標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。

  關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

  (二)目錄

  如果調研報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

  目 錄

  1、調查設計與組織實施

  2、調查物件構成情況簡介

  3、調查的主要統計結果簡介

  4、綜合分析

  5、資料資料彙總表

  6、附錄

  (三)概述

  概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

  第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。

  第二,簡要介紹調查物件和調查內容,包括調查時間、地點、物件、範圍、調查要點及所要解答的問題。

  第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、迴歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。

  (四)正文

  正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場資訊,以及對這些情況和內容的分析評論。

  (五)結論與建議

  結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的`總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

  (六)附件

  附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括資料彙總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的檔案副本等。

  二、市場調研報告的內容

  市場調查報告的主要內容有;

  第一,說明調查目的及所要解決的問題。

  第二,介紹市場背景資料。

  第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

  第四,調研資料及其分析。

  第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

  第六,論證所提觀點的基本理由。

  第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

  第八,預測可能遇到的風險、對策。

  品牌內衣調研報告範文

  一、

  隨著人們生活水平的不斷提高,注重生活品質已經成為當代社會人的生活需求,品質與品牌的競爭也已經成為商家和消費者博弈的交匯點。作為消費群體較大的部分——女性,更有著對商品品質、品牌和價格的獨特敏感度。現在的女士內衣市場可謂種類紛繁,而女性對內衣的選擇又有著生活必須和內在美的追求,因此品牌再多對於女性而言都是可以接受並樂於嘗試的。

  縱觀現在女士內衣市場,雖然品類較多,但真正形成市場影響被廣泛公認的市場品牌卻非常少,因此女士內衣市場的前景是非常可觀的。

  為配合莫菲爾品牌內衣更好的開拓營銷市場,我公司於2月6日—7日對內蒙地區莫菲爾內衣的三個營銷點(包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿店)進行了市場調查,現將有關情況彙總並報告如下:

  二、 調查目的

  1、瞭解該產品現在市場營銷的現狀;

  2、 尋找該產品在營銷中存在的問題;

  3、為該產品拓寬營銷渠道,提升營銷實力,提高營銷利潤提供參考依據和營銷策略。

  具體為:

  (1) 目前三個營銷點的經營銷售狀況;

  (2) 瞭解女士內衣的市場容量及潛力。

  (3) 瞭解消費者對女士內衣消費的觀點、習慣。

  (4) 瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

  三、調查情況及存在問題

  (一)市場調查情況

  對所調查包頭王府井百貨、呼和浩特維多利商廈和呼和浩特國貿三家直營店的調研分析

  1、包頭王府井百貨

  包頭王府井百貨位於包頭市昆區中心商務區的核心位臵,其所銷售商品的品牌、品質、檔次均較高,在消費者心目中的信譽度與美譽度也較高,屬於高檔商品消費場所。

  (1)莫菲爾品牌內衣能在包頭王府井百貨落戶,對於其產品定位表現比較明顯。

  (2)產品所在女士內衣銷售區的位臵相對適中,但與婷美品牌內衣相鄰,基於婷美內衣的品質效應,可以彌補位臵的缺陷,形成了較好的品牌群,對於不同型別的消費者的消費,能夠產生影響。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

  (3)產品的種類不多,較為單一;產品的款式、顏色也不夠豐富;產品的擺放佈局不盡合理,較雜亂,沒層次感,對主打品牌、新款式等沒有突出,模特身上所展示的是一件中低檔的文胸,會產生誤導消費的後果。

  (4)對產品的文化內涵展示不夠,幾乎不能體現產品的文化內涵,感覺就是在銷售產品,無形中降低了產品的檔次。

  (5)營銷點整體裝飾、裝修效果不理想,一是亮度不夠,與相鄰的婷美相比差距較明顯;二是背景單調,無色彩的對比和襯托;三是裝飾單調,宣傳畫,溫馨裝飾品較少,不能吸引顧客;四是色彩的使用較單調,應採用粉色、紅色等暖色作主色調,因為內衣體現的是“暖”文化。

  2、呼和浩特維多利商廈

  呼和浩特維多利商廈位於呼和浩特較為集中的商務區,交通便利,客流量較大,多年來在呼和浩特市的消費者心目中形成了較好的消費信譽。其所銷售商品的品牌、品質、檔次較高,屬於中高檔商品消費場所。

  (1)莫菲爾品牌內衣能在呼和浩特維多利商廈落戶,對於其產品定位與包頭相比是一致的。

  (2)產品所在女士內衣銷售區的位臵較好,周圍相鄰的內衣品種較多,與婷美、歐迪芬、愛慕、愛美麗等內衣不相鄰,好處是同等層次品牌內衣能夠形成合理競爭,體現莫菲爾的質量、品味的優勢,有利於發揮“跟跑”的戰略定位;不與知名品牌內衣在一起,對於吸引顧客、形成良好的品牌群的消費環境不容易形成。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

  (3)產品的種類不多,較為單一;產品的款式、顏色也不夠豐富;產品的擺放佈局不盡合理,沒層次感;對主打品牌、新款式展示的較好,能突出新款式,展示新潮流。

  (4)有對產品的文化內涵的展示,但挖掘不夠,幾乎不能體現產品的文化內涵,感覺就是在銷售產品,無形中降低了產品的檔次。

  (5)營銷點整體裝飾、裝修效果適中,有一定的不足:一是亮度不夠,與相鄰的品牌相比形成了對比;二是背景單調,無色彩的對比和襯托;三是裝飾單調,宣傳畫,溫馨裝飾品較少,不能吸引顧客;四是色彩的使用較單調,應採用粉色、紅色等暖色作主色調,因為內衣體現的是“暖”文化。

  3、呼和浩特國貿商廈

  呼和浩特國貿商廈位於呼和浩特火車站附近,是新開設的商廈,交通便利,客流量較大。維多利商廈主要是商品的集中批發兼零售,貨物比較集中,整體商品的檔次不是很高,屬於中檔消費水平的商業區。

  (1)莫菲爾品牌內衣在呼和浩特國貿商廈落戶,主要是因為店面較大,產品展示較集中和豐富,但對於其產品在大環境中的定位值得思考。可能會因為國貿的商品定位影響到莫菲爾品牌的檔次。

  (2)產品所在女士內衣銷售區的位臵較好,不足之處是店面門口所對的地毯等商品,給人以雜貨店的感覺。周圍相鄰的內衣品種較多,但沒有知名品牌,產品的質量、檔次也相對較低,能充分體現莫

  菲爾品牌、質量、品味的優勢。產品的定價適中,符合消費者消費心理的預期。

  (3)產品的種類較多,款式、顏色也較夠豐富;產品擺放佈局沒層次感;對主打品牌、新款式展示的較好,能突出新款式,展示新潮流。

  (4)對產品的文化內涵展示不夠,可以充分利用大空間優勢,把品牌文化的內涵進一步拓寬。

  (5)營銷點整體裝飾、裝修效果較,也有一定的不足:一是亮度不夠,特別是背景光較暗;二是裝飾不豐富,宣傳畫的品位不高,溫馨裝飾品較少;三是店內促銷標語的字跡書寫不規範、不美觀,過於隨意,與店內產品品質不協調。

  (二)對歐迪芬、婷美、愛慕、愛美麗等知名品牌調研的整體分析

  1、以上知名品牌市場定位較好,即高檔知名品牌。

  2、以上知名品牌在全國和地區的站位較高,長期的營銷策劃和宣傳,在消費者心目中有較好的知名度和美譽度。廣告宣傳較好,輻射面較廣。

  3、以上知名品牌產品種類齊全,款式多樣,顏色豐富,型號較全。

  4、以上知名品牌布展鮮亮美觀,裝飾、裝修格調高雅,展示層次感強,潮流、時尚元素較多,且能較好的突出。

市場調研報告 4

  為了對傢俱有更深刻的認知,我們進行了一次傢俱市場的調研,在傢俱賣場中仔細觀察傢俱細節構造,並且進行了現場寫生。透過這次的活動,我們對傢俱的材料,造型風格都有了更為細緻的瞭解。

  首先報告一下對材料認知。此次調研的傢俱城裡的傢俱按材料主要分為:實木傢俱、軟體傢俱、藤編竹傢俱、板式傢俱、鋼木傢俱等。實木傢俱主要有兩種形式:一種是純實木傢俱。即指所有材料都是未經再次加工的天然實木材料,不使用任何人造板製成的傢俱。另一種是仿實木傢俱。從外觀上看是實木傢俱,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木傢俱一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的傢俱。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組傢俱多是仿實木傢俱,材料主要有,刨花板,貼膜,樺木貼面,丙烯酸清漆,硬質纖維板,玻璃板,ABC塑膠等等。實木為材料的傢俱很有原始的、自然的美感。而軟體傢俱主要指的是以海綿、織物為主體的傢俱。軟體傢俬屬於傢俬中的一種,包含了休閒布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟床。軟體傢俱的特點就是環保、耐用、舒適。軟體傢俱因色彩清雅、線條簡潔,適合置於各種風格居室,顯示出獨特魅力。藤編竹傢俱就是以毛竹為主要材料製作支架,在支架上用藤皮纏繞、編織而構成的各種傢俱,特點是精巧、輕便、堅實、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我國民間廣泛使用的傢俱之一。板式傢俱是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝製成的傢俱,是以人造板為主要基材,是板件為基本結構的拆裝組合式傢俱,全部經表面裝飾的人造板材加五金件連線而成的傢俱。特點有:可拆卸,造型富於變化,外觀時尚,不易變形,質量穩定,價格實惠等等,在宜家的賣場中,這種傢俱佔主要地位,這也是宜家傢俱的一個特點。還有鋼木傢俱,主體結構以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合製成的各種傢俱,這種傢俱的特點:簡單的幾何結構、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現,表達了鋼木傢俱對簡約之風。此次在宜家傢俱的市場調研有幸見識了不少多種材料製作而成的傢俱,帶給我有關對新材料的思考也比較多。傢俱材料並不只是單一的侷限於木質,還有金屬材料以及其它如塑膠貼面板,玻璃,鏡子等多種材料。新時期的材料加工製作的傢俱給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質傢俱是不可比擬的。

  接著是對傢俱造型設計的認知。隨著社會的發展,近些年來,生產技術水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對於傢俱的需求,不僅僅只是單純的功能需求,也有審美的需求。人們對傢俱的品種式樣和內在質量同步要求,並且要求越來越高。人們的審美觀念發展成為,相容文化審美內涵追求個性審美意味,充分體現人的自身價值與室內居住環境的融合與統一。宜家家居的傢俱,造型多是簡潔中透著雅緻,並且方便大批次生產,而且設計中充分考慮了空間的運用,符合現在住房面積緊張的現狀需求。傢俱構造形式較多,且以組合形式方向發展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天,會有“怎樣在能夠在有限的空間裡進行佈置,能夠充分的利用空間”的問題,而宜家的傢俱就很好的考慮了這個問題。現代的社會有太多的潮流以及所謂的新潮設計,綜合起來很難有一個標準進行衡量並判定。

  此次調研的宜家家居城裡的傢俱按風格主要分為現代傢俱、歐式古典傢俱、中式傢俱等。現代傢俱的特點是簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活

  哲學普遍存在於當今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化,追求無常規的空間解構,運用大膽鮮明對比強烈的色彩佈置,以及剛柔並舉的選材搭配,充分詮釋了明快之美。本次調研寫生的時候,我便選擇了一組現代風格的衣櫥,簡單雅緻,很舒服的感覺。歐式古典傢俱則主要分為“巴洛克式傢俱”和“洛可可式傢俱”,後期又出現了比較簡潔的“新古典傢俱”,他們主要有三方面的特點:

  1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典傢俱”,常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘等裝飾品。

  2.線條複雜,重視雕工:“巴洛克式傢俱”都有複雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式傢俱”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典傢俱”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現質感。

  3.偏好鮮豔色系:尤其是“巴洛克式傢俱”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式傢俱”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典傢俱”色彩較偏向暖色系,如原木色等。中式傢俱的特點是在室內佈置、線形、色調以及傢俱、陳設的造型等方面,吸取傳統裝飾“形”、“神”的特徵,以傳統文化內涵為設計元素,革除傳統傢俱的弊端,去掉多餘的雕刻,糅合現代西式家居的舒適,根據不同戶型的居室,採取不同的佈置。我印象較深的是一組中式的廚房傢俱,實木的傢俱,很有原始的樸質美感,但又結合了現代傢俱所需的功能,設計的非常好。

  以上為此次調研的總結報告,透過這次的調研,我對傢俱的材料、結構,工藝、尺寸,以及室內各種傢俱之間大小比例的設計等有了進一步直觀,深刻的認識。傢俱是室內設計中的一個重要組成部分。室內設計的目的是創造一個更為舒適的工作、學習和生活的環境,在這個環境中包括著頂棚、地面、牆面、傢俱及其它陳設品,而其中傢俱是陳設的主體。由此可見傢俱的設計在整個室內空間的重要性,作為室內專業的學生,我們要了解這一點,深刻的認識傢俱,才能更好處理空間,本次調研,感觸頗深。

市場調研報告 5

  一、曲靖市酒店行業的現狀

  曲靖市酒店行業自20xx年開始出現井噴式發展,自20xx年雲上四季快捷型酒店進駐曲靖以來,曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店,同時創辦了數家準星級酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更湧現了數量龐的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了量酒店進行運營。

  1、曲靖市酒店行業家數眾多,嚴重供過於求

  全市(6縣3區1市)總計現有3040家,其中麒麟城區939家,開發區265家,房間數多至240間,少至20多間,房間數量的多為星級或準星級酒店,房間數較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數在20—40多間,但裝修檔次不亞於星級酒店,並且更有品味。

  2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理

  以麒麟區、開發區為例,星級酒店及準星級酒店在40家左右,經濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其餘低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的佔1140多家。

  3、酒店客人來源構成,以麒麟區、開發區為例

  ①本地客佔80%左右,外地客佔20%

  ②年輕人住宿率佔60% — 80%左右

  ③網訂客人佔5% — 20%左右

  4、酒店價格整體顯示偏低,以麒麟區、開發區為例(以美團價為標杆)

  ①96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右

  ②100 — 200元價格區間的佔45家

  ③200元以上的6家

  5、酒店賓館整體經營現狀

  部分割槽位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。

  ①節假日(十一黃金週、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%

  ②情人節、聖誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住

  ③週末(週五、週六)經濟型快捷酒店可入住達80% — 95%

  ④非週末(週日至週四)入住率可在30% — 60%

  絕部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊,自20xx年以來,房間多、規模、檔次高的酒店因成本等問題,部分是虧損,相,那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈餘,無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線上,不斷有酒店倒閉,也不斷有新開張的,每一家新開酒店都是自信滿滿,但是很快又陷入新的掙扎輪迴。

  二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因

  1、量的投資資金擁入酒店行業(酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力)。

  2、量的閒置房產,如投資型公寓式樓盤,量小戶型業主出租的需求加上投資者的創業需求,誕生了許多經濟型快捷酒店,現在麒麟城區仍有數處體量巨的樓房正在招租酒店。

  3、沒有充足的外來流動人口,曲靖的旅遊業並未真正把遊客留住曲靖城區,即便是羅平的酒店也數飽過餓兩個極端。

  4、嚴重的車位不足,尤其是旅遊巴的停車場缺失,導致自駕遊和旅遊團隊無法落腳城區。

  5、隨著交通的發達,而也導致酒店入住率喪失,比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿,當天即可駕車回家,很多外地人可以一路趕到昆明住宿,無需中途住宿曲靖。

  6、缺乏行業協會及有關部門的引導,缺乏專業培訓人才,服務經營水平難以整體提高,營銷手段單一。

  7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控,造成嚴重供過於求,造成個人家庭和社會財富的極浪費。

  三、曲靖市酒店行業的出路建議

  1、有關審批部門適當控制酒店的審批批准,在總量和區域比例上適當控制,以避免造成一鍋粥的擁擠,形成社會創業者、投資人的物質財富重複浪費。

  2、及時的行業營銷動態報告,使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。

  3、積極開發一小時經濟圈旅遊熱潮,開發客源,加強周邊城市週末旅遊,開發避暑過冬時節性旅遊休閒,開展美食遊、娛樂遊、農家遊。

  4、切實解決停車位、停車場問題,協調交警部門解決旅遊巴進城及停放問題。

  5、由旅遊主管部門牽頭成立行業協會、加強行業自律、交流,提供專業培訓、培訓人才,正確的引導、提升經理管理水平。

  6、有關部門助協調解酒店行業的訴求和問題。

市場調研報告 6

  調查時間:20xx年4月21日

  調查目的:透過調查商場經營狀況、商品結構、商品放置方式、商場佈局,瞭解商場的發展前景及應對措施

  調查地點:學校附近商店和四明三江超市

  調查方法:透過實地走訪、詢問、觀察等方法

  調查人員:xxx

  調查報告整理人:xx

  一.前言

  本組以調查三江超市和附近小商店為主,小組共有3名成員,在經過多次交流後,定出了調查內容。調查內容從以下幾個方面進行獲得:1.透過實地走訪,觀察,得到商場消費群體及消費者流動情況2.以採訪同學等方式瞭解這些商場在消費者心目中的形象等.

  對組內每個人分發工作任務,在規定期限內完成。柯金金和裘壯娟同學負責實地走訪調查商場;陳丹負責整理調查內容,做出報告。大家在收集完資料後相互交流,使資料更加詳細完整,並最終做出結論。

  二.調查的基本情況:

  三江超市情況

  三江超市主要以食品價格便宜為亮點,它的會員價格與實際價格之間有明顯

  差距這也是吸引大家購買的優點。拿小王子餅乾來說吧,三江巧克力味的2.45元,牛奶味的為2.75元。學校後門小超市小王子餅乾兩種味的都買3元。學校裡超市小王子餅乾買3.5元,其中透過調查對比學校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元,然而學校小食品店則比超市便宜所以很多同學會選著學校小食品店,但它有時關門較早週末有時不開門。

  三江超市和學校超市優缺點

  三江超市價格便宜但要會員卡每張會員卡辦理30元錢,距離較遠以及服

  務態度不太好。學校超市價格較貴但方便同學們,學校小商店價格雖然合理但營業時間不太合理。

  對三江建議:

  1.提高服務態度,加強商品質量

  2.增加商場內部的燈光照明,提高明亮度

  3.增加特色商品,贏得競爭力

  4.擴大貨架間間距,合理安排貨架佈局

  5.進行各種促銷活動,增加消費人群的流量

  6.最佳化商品結構,增加自己的商品樣式,做到“人無我有,人有我優”

  對學校超市的建議:

  1商品價格再合理點。

  2.充分發揮自己的地理位置優勢,服務態度在好點。

  3.合理規劃商場貨架佈局,做到寬敞,簡潔,明亮

  4.最佳化商品結構,做到商品種類齊全,豐富,滿足廣大學生群體的消費要求

  三.調查總結:

  在此次調查活動中,總的來說是成功的,調查組的所有成員都積極參與,達到預期目標,對校內外商店都有所瞭解。最重要的收穫是,組員們在調查過程中學會了合作,學會了如何與別人交流,如何有系統的進行調查工作。同時,我們也體會到只有從實際出發,實事求是,透過實地走訪才能瞭解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足,如:組員對調查方式瞭解不足,對許多調查的技巧運用不熟,導致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母,只有經歷了,就會有收穫。我們相信,我們會進步,下次做得更好。

市場調研報告 7

  土地是人類社會生存發展的基礎,既是重要的資源,也是重要的資產,還是政府調控經濟的重要槓桿。近年來,隨著市場經濟的不斷髮展和土地使用制度改革的不斷深化,隨著各級黨委政府對土地管理工作的不斷加強,我國的土地市場建設獲得了較大發展,土地資本運營已成為土地管理工作的重要課題。**是一個較為貧困落後的山區縣,人多地少,耕地後備資源不足,加大土地使用制度改革力度,加快國有土地資本運營顯得尤為重要。20xx年下半年實施縣鄉機構改革,新組建**縣國土資源局,在縣委、縣政府的正確領導和上級業務主管部門的大力支援下,我局圍繞中心,服務大局,以提高土地對可持續發展的保障能力為目標,堅持資源保護與資產管理並重,建立健全土地收購儲備各項制度,加大國有土地儲備交易工作力度,嚴格執行經營性用地“招拍掛”出讓規定,土地市場的培育發展和規範管理工作取得了一定的成效。

  一、 **土地市場建設的現狀

  近年來,我國土地使用制度改革在不斷深化,如何盤活土地,抓好土地儲備交易工作成為經營城市的一大課題。為此,我們按照縣委政府的統一部署,創新工作思路和方法,在改造舊城、開發新城工作中,為實現政府壟斷土地一級市場,在完善土地儲備交易制度方面結合縣情做了大量艱苦細緻的工作。

  (一)成立機構 建章立制

  土地收購儲備制度的產生是政府壟斷土地一級市場、調控土地二級市場的內在需求,也是深化土地有償使用制度改革的必然結果。由於我縣城鎮規模較小,佈局分散,城區基礎設施不完善,城市建設資金短缺,過去長期實行無償、無期限的土地使用制度,大部分存量國有土地以劃撥方式進行轉讓,非法入市現象嚴重,應徵土地出讓金隨意減免現象時有發生,造成大量國有土地資產流失,政府難以發揮宏觀調控的作用,也為土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟床。針對這一情況,為全面貫徹落實國務院《關於加強國有土地資產管理的通知》(國發[20xx]15號)和國土資源部《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》(國土資源部第39號令)等檔案精神,依法規範土地市場,確保政府對土地一級市場的高度壟斷。20xx年8月,我縣成立了土地儲備交易中心,隸屬**縣國土資源局,定編5人,主要從事土地徵收徵用、土地收購、土地儲備、國有建設用地出讓等工作。

  確定土地收購儲備中心是接受縣政府委託實施國有土地資本運營工作的法定機構,代表縣政府對城鎮國有土地實行統一徵收、儲備、經營和管理,做到“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”。同時,結合我縣實際,制定出臺了《**縣國有土地收儲運營管理暫行辦法》、《**縣國有土地收儲運營程式》和《**縣土地使用權交易市場管理暫行辦法》等制度,為規範有序地實施土地儲備交易提供了保障。

  (二)清理整治土地市場,最佳化土地儲備交易環境

  20xx年2月20日,國土資源部召開土地市場秩序電視電話會議,下發相關通知,針對一些地方土地管理松馳,制度不健全,土地市場混亂問題,決定在全國範圍開展土地市場秩序治理整頓。為最佳化土地儲備交易環境,我縣以進一步治理整頓土地市場秩序為契機,抓好土地市場秩序治理整頓,促進土地市場建設,進一步深化土地使用制度改革,明確劃撥供地範圍,切實抓好經營性土地招標拍賣掛牌出讓工作。自20xx年以來,我縣就完善土地儲備交易機制,加大土地市場配置力度,連續推出了一系列舉措。結合我縣實際,下發了《**縣政府關於加強國有土地資產管理的通知》,堅持統一規劃、統一徵用、統一開發、統一管理、統一出讓的土地管理“五統一”的原則;根據土地市場的變化,及時修改我縣的城鎮規劃區基準地價,並就土地儲備範圍、土地儲備工作程式、儲備土地的處置程式等內容進一步明細化、規範化;相繼出臺《關於加強城鎮規劃區內土地管理的通告》、《關於加強土地市場秩序管理、嚴禁非法買賣土地轉讓土地的通告》,堅決凍結縣城區內建設用地的供應和審批,查處非法買賣、轉讓土地。一系列檔案的出臺,為搞好土地收購儲備和規範土地市場提供了法律法規支援。

  (三)多形式並舉,廣泛宣傳國土資源法律法規

  為使國土資源法律法規家喻戶曉,人人皆知,我縣在宣傳力度上花了很大的力氣,收到很好的效果。近年來,我們始終把國土資源法律法規、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。採用書寫張貼懸掛標語、出動宣傳車、利用網路、廣播電視、舉辦專欄板報、演講比賽、印發資料、召開座談會等貼近實際、貼近群眾、貼近生活的形式,廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護的重要性、必要性和緊迫性。透過每年開展4。22“地球日”、6。25“土地日”宣傳活動,使全縣人民特別是各級領導幹部充分認識到我縣國土資源保護與利用的現狀及所面臨的嚴峻形勢,明白土地是不可再生的資源,以此增強土地憂患意識,全面提高耕地保護和合理利用土地的自覺性。這樣,使國土資源法律法規更加深入人心,幹部、群眾的法律意識有了明顯提高,也為我縣推進土地儲備工交易工作和規範土地市場營造了良好的氛圍。

  (四)認真履行職責,實施土地交易“陽光工程”

  招拍掛出讓國有建設用地是《土地管理法》、《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》(國土資源部第39號令)及相關法律法規要求的公開土地出讓的方式。法律規定,經營性用地必須實行“招拍掛”。近年來,我縣不斷完善經營性用地“招拍掛”出讓制度,著力於掛牌出讓精心打造土地交易“陽光工程”。全縣經營性用地掛牌出讓一律實行市場化運作,堅持公開、公平、公正原則,採取招拍掛方式公開出讓。並透過《中國土地網》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外發布公告,實施陽光交易。參加競買土地者有縣內、縣外,州內、州外,也有省內、省外的投資商、開發商。每宗地掛牌出讓公告期滿後,有兩家以上要求現場競價,均由縣政府牽頭組織新區建設指揮部、國土資源、建設、紀檢監察、財政等部門聯合舉行現場競價會,在媒體上釋出交易結果,接受社會監督,取得了良好的成效。

  土地儲備交易中心成立以來,嚴格按照規定對國有土地實行統一徵用、儲備、經營和管理,依法按程式對全縣經營性用地實施了招標拍賣掛牌出讓工作,自土地儲備交易成立至今的5、6年時間,**縣土地儲備交易中心在**縣國土資源局的領導下,以盤活存量國有建設用地、合理流轉土地資源為工作出發點,供應國有建設用地32。4840公頃,其中劃撥21。39公頃,出讓11。0940公頃,收取土地出讓金5054。2625萬元,為**縣城新區基礎設施配套建設提供了必要的資金保障,解決了72個黨政機關及社會團體單位的辦公用地問題,為**縣城特別是縣城新區的建設發揮了積極的作用。

  二、 **土地市場建設存在的主要問題

  我縣的土地市場建設正處於發育起步階段,經過五年多的培育和規範,雖然取得了一定的進展,但也存在一些問題。

  一是市場機制配置土地資源的基礎性作用還未得到充分發揮,出讓供地、招標拍賣掛牌出讓供地的比例還有待提高。由於行政行為和部門利益驅動,在發展經濟、企業改制和招商引資等方面供地操作不夠規範,低價出讓、甚至減免出讓金的現象依然存在,影響了市場機制配置土地資源作用的充分發揮。

  二是土地市場管理的法律法規和各項制度有待進一步落實,政府對土地市場的宏觀調控還有待加強。土地市場發展的前提是政府控制土地供應總量,但社會上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄,違法佔地、隨意佔用耕地的現象屢禁不止,少數開發商與鄉(鎮)、村違法私自簽訂用地協議圈佔土地搞建設,多頭分散供地久治不絕,影響了政府對土地供應宏觀調控的實施和耕地保護。

  三是由於我縣是一個較為貧困落後的山區縣,年供地量不大,競爭力不強,加上收購土地的資金無來源,財政提供不了專項週轉金,銀行貸款困難,造成收儲資金無著落,從客觀上給土地“招拍掛”工作帶來了一定的制約。

  四是土地私下交易行為比較突出,少數單位和個人為逃避稅費,不依法申報辦理變更手續,部分企業、行政事業單位利用原劃撥土地直接非法入市或用於經營性房地產開發,造成土地交易市場混亂。

  上述問題的產生,既有國土部門內部制度不健全、管理不到位的原因,也有外部的諸多原因,主要表現在:一是土地用途管制制度不能得到很好的落實。建設專案用地選址隨意性大,未能按照土地利用總體規劃進行選址,在專案用地不符合土地利用總體規劃時,往往實行規劃跟著專案走,隨意調整規劃。多數情況下,用地單位或個人忽視城市規劃,認為只要獲得政府批准的土地,建設過程中隨意性較大,不嚴格執行供地過程中的規劃設計要求;部門間的相互協調不夠,宗地管理無法實現,違規現象時有發生。

  二是土地收購儲備中心的職能不到位,政府不能集中統一供地,多頭供地現象依然存在,使“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”的原則得不到真正的落實。三是一些單位和個人對土地政策、法律法規意識不強,違法佔地現象時有發生,部分鄉鎮過分強調發展經濟,隨意提供工業用地,只顧當前利益,不顧長遠計劃。為引進資金,興辦企業,一味遷就企業不合理要求,以犧牲土地和農民利益為代價,不要求企業主嚴格地完善依法用地手續,造成農村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金,從而對老城區企業改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大,無法按照相關法律法規進行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,徵收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用,致使在應對上級檢查時捉襟見肘。

  三、解決**土地市場建設問題的對策措施

  規範土地市場就是政府用市場的眼光看待國有土地,透過運用市場機制和市場規律,最大限度地最佳化配置土地資源、資產,實現土地的經濟、社會和環境效益的行為,它對於促進可持續發展有著至關重要的作用。針對上述我縣土地市場建設存在的問題,我們堅信在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協的監督指導下,透過自身的努力一定能逐步加以解決。

  一是繼續深入開展宣傳教育工作。採取多種有效方式,從發展和規範土地市場、完善社會主義市場經濟體制的高度,大力宣傳規範土地市場、實施經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓的重要意義,為深入推進經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓工作營造良好的氛圍。

  二是進一步健全和完善土地公開供應制度。建立土地市場集中統一供應制度,國有土地招標、拍賣制度和依法行政工作制度。促進土地“招拍掛”工作公開、公正、公平。

  三是要同相關協作部門共同研究解決土地招拍掛工作中的問題,完成供地前期規劃、供地後期管理的基礎工作和驗收工作;建立統一協作關係,共同促進和培育規範的土地市場。

  四是要求縣財政部門提供一定的土地收儲週轉金,銀行提供相應的貸款,以保障土地收儲運營工作的正常執行。透過協調資金(政府出資或銀行借款等方式),加大盤活存量建設用地力度,確保土地儲備交易工作的順利進行,實現國有土地使用權收儲及出讓管理規範化、合法化。

  五是要加強同紀檢監察機關的密切配合,進一步加大土地違法案件查處力度,查處與土地有關的違紀違法案件,推動經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度的實施。

市場調研報告 8

  一.高校旅遊市場前景分析

  1.大學生旅遊市場的規模巨大

  隨著各地大學的持續擴招,大學生的比例已經達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經初具規模,並還將持續擴大。

  2.大學生的旅遊動機強烈

  從高中進入大學,對於廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,並且現在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執著的追求。而旅遊作為一種學習、休閒、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據調查顯示,被調查者中80.8%的人對旅遊興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。

  3.大學生的閒暇時間充足

  現如今大學以開放式教育為主,學生學業相對輕鬆,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約佔全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調配。

  4.大學生的自由支配收入

  隨著社會經濟的發展,我國國民經濟已經進入了快速發展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經濟條件已經得到很大的改善已經完全具有了出遊條件。

  5.大學生的品牌前景

  大學生作為新一代的高素質人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之後的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享慾望,結交人群也相當廣泛,之後將分佈於社會的各行各業中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業的客戶量,培養了客戶對品牌的忠誠度,吸納優秀的青年人才在企業進行學習工作,有利於企業的長久良性發展。

  二.高校旅遊市場現狀分析

  大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅遊產品時相對於重視旅遊價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲於應付成人市場的競爭,不願將過多精力花費於此,只設立相應的學生代理,於是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。

  現今,大學生市場雖龍爭虎鬥,學生代理之間的競爭相當的激烈,但是也由於學生專業化知識的缺少,面臨著管理鬆散、缺少細節規範等一系列的問題。

  首先,由於產品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅遊產品,但是相互之間的差異並不明顯,也由於學生經濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅遊硬體設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現象。

  再者,旅遊宣傳的個性不強。眾多旅遊宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律,毫無特色可言。

  然後由於學生旅遊市場的價格較低,現在尚未有一家針對於學生市場放眼遠方,專業服務於學生的旅行社出現,正因如此,旅遊服務人員缺少專業素質,現有的旅遊團隊並不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。

  管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有複製性。

  如今高校大學生旅遊市場的競爭已經演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。

  三.團隊旅遊市場戰略

  成立“遠方學生旅行社”,立足於湘潭眾多高校,放眼遠方,專業服務於廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅遊就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規範大學生旅遊市場,建立全國服務於各高校學生的專業旅行社。

  四.團隊旅遊營銷戰略

  1.營銷宗旨

  由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅遊的大客戶,以多樣的產品及特色服務贏得認可,並向廣大散客遊眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅遊市場方案進行復制性推廣。

  2.產品定位

  大學生出遊在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放於團體旅遊之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關係,並採取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶製作旅遊過程影片,並刻盤免費贈送;班團客戶根據具體的條件享受折扣優惠;提供班級聯誼策劃和實施等)

  3.銷售渠道

  以多種營銷渠道相結合,增加客戶辦理業務的機會,減少潛在的客戶流失。

  業務員傳統營銷

  增加校園裡的業務辦理點,在各院系班級設立聯絡人,增加消費者購買產品的渠道,從而增加團隊的整體業務水平。

  網路病毒式營銷

  利用QQ、空間、飛信、微博等多種網路資訊工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關資訊。由於QQ等資訊工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網路將你所要表達的資訊無限制的傳播。

  建立好代表團隊形象的官方QQ及微博,釋出營銷軟文,直接與使用者面對面交流,迅速發現並解決問題,有利於在使用者群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。

  電話營銷

  由團隊成員電話聯絡客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅遊意向,詳細登記客戶具體資訊,並及時進行資料整理。規定週期業務量,並由團隊負責人進行考核。

  資料庫營銷

  平時業務操作中注意詢問客戶的詳細資訊,並建立好意向客戶和已有客戶的資訊資料庫。固定時間透過QQ、飛信、微博等資訊工具向客戶推薦旅遊產品或進行旅遊知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。

  4.價格政策

  總體上透過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產品整體價格。對散客、團隊採取不同的價格政策並配合促銷活動建立整體價格體系。

  4.廣告宣傳

  當市場產品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅遊的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅遊害怕沒有時間,世界之窗一日遊。鳳凰,這座古城為了你已經等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳製作的質量,不然容易有相反的效果。

  針對於團體遊客為團體旅遊的客戶特殊製作旅遊過程的影片,一方面滿足了客戶的需求,另一方面在影片中插入團隊的基本介紹並置於QQ空間、 優酷、土豆等網路媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易於接受的方式;

  5.產品結構

  對團體、和散戶推出選單式的旅遊產品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅遊景點讓遊客自由選擇的形式,讓旅遊出行更加靈活自由;不同旅遊景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。

  基本業務穩定後可透過聯合其他團隊進行業務合作,或獨立自主開發的方式增加外圍相關產品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利於分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。

  6.產品服務

  旅遊產品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優勢時,透過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統培訓提高旅遊服務人員的專業素質,對團隊成員進行行為規範並進行監督,注重於流程操作細節避免失誤。另一方面對遊客贈送小禮品並加強售後反饋設立專職人員及時處理遊客意見,提高整體服務水平。

市場調研報告 9

  在這陽光燦爛的夏季裡,大部分學校的學生都在安逸地過著暑休的生活,但我們貴大的學生卻迎來了第三學期,進入了認識實習階段。雖然只有短短的一個月的實習,但使我獲益良多。在這個學期裡,我們發揮了組員合作精神,使得順利地完成此次實習。

  在這個學期的第一週,我們的調查任務是:本地區有哪些計算機市場,各市場有多少家電腦公司?主要銷售哪些品牌電腦?對其中的兩種電腦進行效能價格分析,編制《品牌電腦效能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單,但要實行起來還是喲一定的難度,畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯絡,怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經讀了一學年的計算機科學與技術專業。說實話,對電腦的瞭解還不是很多,純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦效能和價格的分析,但經過了這周的瞭解,我們對電腦硬體和整機有了初步的瞭解。

  還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場調查品牌機的時候,真的有點好笑,那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚,只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕,看起來沒有幾分相象,但我們來到新大陸數碼廣場的時候,推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產品,但我感覺到他們在說外語,對於我們這些外行人是聽不懂的,我們只好從電腦城拿一些資料回到學校和我的組員討論,但有新的問題出現了,因為在我們的組員當中都是菜鳥。我們只好從網上下載一些關於電腦的效能分析說明,由於我們對電腦的知識儲備好不夠的多,所以好多的東西我們是看不懂的。

  雖然這一週的調查流了許多的汗,但我們也有了一些收穫,對電腦有了初步的瞭解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調查我總感覺到有一點欺詐的手段,因為我們根本就不買電腦,還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城,並且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥,只是不說吧了,是為了給我們留點自尊還是其他是什麼。我認為是商家競爭的一種表現,現在不是說顧客是上帝嗎?我們今天不買電腦,不代表我們將來不買,他們是為了和顧客套近乎,也便我們買電腦的是後照顧他的生意。

  這個周我們的調查結果是:本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調查,該市場內有5家電腦公司分別經營的電腦品牌有聯想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯想、神州進行了深入的調查瞭解,聯想是中國的知名品牌,在全國有很高的地位,其售後服務及產品的效能是非常出色。在聯想品牌電腦下又有不同的分支,例如:聯想揚天t5900v(s64 3400+ 51280sd(xp)、聯想家悅u5050a(ax2 4400+ 1024160sgd(r)(vb)、聯想開天m6600(pd945 512s160bn(xp)等,其中揚天的配置是:處理器型別:1sempron 3400+標稱主頻(mhz):800配置記憶體容量(mb):512硬碟容量:80gb顯示器型別:crt顯示器顯示器尺寸:17英寸,其價格為5099元;家悅的配置:處理器型別:athlon 64 x2 4400+標稱主頻(mhz):2200配置記憶體容量(mb):1024硬碟容量:160gb顯示器型別:寬屏液晶顯示器尺寸:22英寸,其價格為5400元;開天的配置是:處理器型別:pentium d 925標稱主頻(mhz):3000配置記憶體容量(mb):512硬碟容量:160gb顯示器型別:液晶顯示器顯示器尺寸:19英寸,價格為:11000元。

  在現在的計算機市場中,品牌電腦的種類相當的多,我自己認為如果買品牌就應該買名牌,雖然在價格方面較高一些,但是XX能相對的穩定。品牌電腦都有相同的毛病,那就是好主機板+好的cpu+垃圾顯示卡和硬碟,雖然如此,品牌機還是有良好的相容XX。還有許多品牌機價格相當的昂貴,XX能卻不是很好,一般4000左右的品牌機還是整合顯示卡。在說品牌機容易造成資源的浪費,如果你只是高一點自動辦公而你去買一臺七八千的電腦,那不是資源的浪費嗎?如果你是搞設計的,你一定要買inter的cpu,不然在很多情況下電腦是不穩定的,你就會造XX力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。

  如果你懂電腦,並懂得怎樣維護你的電腦,我建議你去買相容機。品牌電腦的價格較貴,相容機的家價格就便宜得多了,而且你可以根據自己的需要來買電腦,現在是一個計算機大不爆炸是時期,各行各業都離不開電腦,所以關於電腦的配件是相當的重要的,同時在高相容機的同時要有相當好的計算機硬體技術,不然你的電腦將不相容,這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現的。

  組裝電腦一般要主機板、cpu、硬碟、記憶體、光碟機、顯示卡、機箱和電源、鍵盤和滑鼠,現在的網絡卡和音效卡都的整合在主機板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子,同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的XX能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬體的銷售的話,我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什麼來決定的,在電腦零部件中的價格一班是由晶片組決定的。在對計算機使用者的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著社會的發展,科技的進步,作為資訊載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了資訊社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多,還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,並將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

  目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,資訊查詢,綜合分析。幹部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是透過對幹部情況的調查,整理和分析,瞭解幹部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定幹部工作的方針,政策,加強幹部管理,改革幹部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到幹部的基本情況統計之外,還包括幹部的工資統計,幹部編制情況統計,幹部獎懲情況統計,軍轉幹部安置情況統計,老幹部情況統計等方面,其涉及的面之廣,資料量之大可想而知,若利用手工進行幹部的統計工作,大致要經過幹部統計調查,幹部統計資料的整理,幹部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。

  現在是自動化的時代,自動化的管理的內容很多,關係很複雜,它包括人、資金、物質、資訊和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處於雙重地位,且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機,那麼自動化的管理就無法實施。可見人是現代管理中最重要的因素計算機。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個複雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一髮而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的最佳化得到根本的保證。

  出了在管理方面的應用外,計算機的應用還有很廣闊的天地,計算機教育、計算機設計、上網、自動辦公等。特別是在這個軟體的戰國時期,寫軟體是計算機的一個相當大的用途,沒有軟體的計算機的功能是相當的小的,只有裝好軟體之後才能發揮計算機的強大作用,所以,要提高計算機的功能,最好從軟體網路的方面來發展。如果哪一天離開了網路,我相信這個世界將要癱瘓。

  計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟體,和網路的推動作用。使得計算機人事管理資訊系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校教育,使得更多的人瞭解計算機,以便計算機的開發和使用,計算機,它大大提高了工作者的工作效率,它把人員從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和活動更加科學、精確、靈活。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們一定要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。

  這一個月的實習生活,讓我對計算機的硬體和發展情況有了一定的瞭解,我非常感謝學校安排第三學期,這樣能加強我們學生的自己動手能了。如果不是這一次的實習調查,我們現在對計算機硬體也不瞭解,在以後的學習中,我希望學校多安排一些實踐活動,以便我們在學習中鍛鍊,鍛鍊中學習。

市場調研報告 10

  通過幾家同行酒店的走訪,針對當前本市的酒店行情,本人總結以下幾點:

  一、同行競爭對手

  1、xx國際大酒店

  xx酒店業界的老牌子,10多年來的經營已穩定了一定的客源及知名度,20xx年重新裝修後,已達到現代星級酒店的規模,而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店,旁邊靠近出入境辦證大廳,其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。

  劣勢:缺乏高樓層,房間數量少,無夜總會,西餐廳,購物中心。

  2、xx大酒店

  號稱“xx第一樓”,在區內旅遊媒體已有一定的知名度,而且面對越南新清市場,觀光效果好,旁邊有出境口岸、紅木市場、物流市場、客商密集、該酒店還針對會議團和旅遊團開設幾個宴會大廳(300平米有柱)、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有幹、溼蒸,地下室有電玩城,12樓開設夜總會,大型購物中心,集團化管理,擁有一定的浙商客戶群,在接待浦寨、越南客商和旅遊團、會議觀光團佔據一定的優勢。

  二、其它酒店

  夜xx、下xx、城市xx、教育xx均為連鎖店,房間整潔,舒適,裝修簡約、時尚,有其資源共享的優勢。

  xx國際大酒店已穩定了部分xx紅木傢俱商和旅遊團客源,xx飯店在本市餐飲界有一定的人氣,並和區內、越南旅行社長期合作,而其薄利多銷。怡景大酒樓環境不錯,出品可以,海鮮品種較齊全。

  以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費,會分流部分價格型的客人。

  三、個人建議

  充分發揮國際酒店管理公司的優勢,結合配套服務設施完善、藉助地標以及有利位置,加大市場營銷力度,做高階客戶市場,做到“我獨有我專有”,樹立良好品牌形象。

  酒店市場調查報告2

  賓館酒店行業市場調查報告是運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關賓館酒店行業市場資訊和資料,分析賓館酒店行業市場情況,瞭解賓館酒店行業市場的現狀及其發展趨勢,為賓館酒店行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。

  賓館酒店行業市場調查報告包含的內容有:賓館酒店行業市場環境調查,包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;賓館酒店行業市場基本狀況的調查,主要包括市場規範,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分佈佔有率等;有銷售可能性調查,包括現有和潛在使用者的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對賓館酒店行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。客戶可根據自身要求研究最終的調研大綱。

  賓館酒店行業市場調查報告採用直接調查與間接調查兩種研究方法:

  1)直接調查法。透過對主要區域的賓館酒店行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談,獲取賓館酒店行業相關產品市場中的原始資料與資料。

  2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史資料與二手資料,及時獲取關於中國賓館酒店行業的相關資訊與動態資料。

  賓館酒店行業市場調查報告透過一定的科學方法對市場的瞭解和把握,在調查活動中收集、整理、分析賓館酒店行業市場資訊,掌握賓館酒店行業市場發展變化的規律和趨勢,為企業/投資者進行賓館酒店行業市場預測和決策提供可靠的資料和資料,從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。

市場調研報告 11

  一 、裝修方面其它店的特點為:

  1、門面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。

  2、注重VIP及商務房裝修給人一種非常大氣的感覺,充分體現了貴賓的與眾不同。

  3、房內缺少應有物品如:店卡,筆,打火機,餐巾紙之類。

  4、包房型別以中包居多,小房及迷你房其次。

  二、 價格方面其它店的特點為:

  1、在黃金檔大,中,小房的價格都為60,50,40。在商務房和VIP房上有所差價。

  2、食品價格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。

  三 、活動方面其它店的特點為:

  1、店內活動少,作出能夠給人刺激性消費的方案少,但現在已經作出了很多聯營促銷。

  2、已有買斷式消費出現:下午場為1。5小時買斷;夜場為3小時買斷。

  3、超市促銷活動少並且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動而導至超市很冷淡。

  四 、服務方面其它店的特點為:

  1、員工比主動熱情,但程式感不夠明顯,使現場比較混亂。沒有專業話的服務流程。

  2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。

  3、服務不夠靈活對於小狀況處理不夠完善。在服務中沒有專業的服務用語,禮貌用語及服務手式。但在服務站姿方面比較好。

  4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發生。

  五、 衛生方面其它店的特點為:

  1、大廳及走道衛生質量良好,有專業的保潔員在來回巡視。

  2、 洗手間衛生比較乾淨但洗手池及地板有水漬出現。

  六 、其他方面其它店的特點為:

  1、營業時間比較短為下午13點~凌晨3點。

  2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏,導致所有人對營運現場房間使用情況一清二楚。洩露了公司機密。

  3、黃金檔房間開出為百分之五十左右。

  4、在公共區域設有其他娛樂專案,可以更多的吸引客源。

  七、 總結以上各店實效的解決方案及建議:

  1、對門面進行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風範。

  2、做出一些營銷方案,增加更多的客源。

  3、對員工進行回訓以提高員工素質。

  4、對衛生進行大副度整改,以提高衛生清潔質量。

  5、做出專業的服務流程,使營運現場穩續條規。

  6、加強員工禮貌禮節及服務意識。

  7、超市及營運外場的活動規劃及宣達

  8、對個別部門範圍及權利的劃分和規定等等

市場調研報告 12

  九江位於長江、京九鐵路兩大經濟開發帶交叉點,是中國首批5個沿江對外開放城市之一,也是東部沿海開發向中西部推進的過渡地帶,號稱“三江之口,七省通衢”,有“江西北大門”之稱。轄2區9縣,代管瑞昌市、共青城市,人口478.94萬人(20xx年)。20xx年實現地區生產總值(GDP)1601.73億元,按可比價格計算,同比增長10.4%。

市場調研報告 13

  一、調研目標、方案設計及組織策劃

  (一)調研目標

  總目標:透過深入細緻的調研黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現有經營商家,瞭解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。

  分目標:

  1。全面搜尋黑大餐飲業消費需求現狀

  2。開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調研

  3。適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家瞭解經營現狀和需解決的問題

  4。分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

  (二)調研物件及形式

  根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握,本次調研以在校大學生及經營商家為重點調研物件,以消費者需求現狀與趨勢為重點調研方向。採取區域分組調研的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調研方式以問卷調研為主,訪問調研及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調研,並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

  調研物件抽樣:

  1)在校大學生消費者抽取樣本150個,抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

  2)校食堂工作人員抽取樣本20個,其中食堂經歷、採購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

  3)黑大附近現有經營商家抽取樣本20個,其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。

  調研方式:1)問卷調研2)訪問調研3)市場觀察4)電話網路調研5)幽靈實驗調研等

  調研的主要內容:

  1)在校大學生消費者調研主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。

  2)校食堂工作者調研的主要內容:從食堂原料的採購體系,到食品的製作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最後到食堂的服務情況,進行大概的瞭解,並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

  3)現有經營商家調研的主要內容:經營的餐館型別、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。

  4)訪談調研內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。

  5)幽靈實驗調研內容:切身的感受2—3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然後分析評價,去粗取精。

  (三)調研組織實施過程

  調研組共有3人,進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調研。

  二、調研的主要統計結果及分析

  本次調研共收回有效的在校大學生消費者調研問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份,透過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理,輔以調研小組的小結報告,獲得黑大餐飲市場調研結果如下:

  1、黑大餐飲經濟發達,消費水平較高,消費量大。

  首先,從實地調研的結果來看,黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者,據有關資料統計,黑大在校師生約3萬,消費群體龐大,統計資料顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最後,從黑大所處的地理環境位置來看,位於南崗區,消費水平還是較高的。透過問卷調研,黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右,又細分為5個消費段,如下表2所示。

  圖表1

  北門餐飲型別及分佈情況

  型別中式快餐店中式傳統餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點麵點店奶茶咖啡吧

  數量16 26 35 3 3 6 10

  表2

  黑大在校學生的月平均消費分佈情況

  消費層次500~800 800~1100 1100~1600 1600~20xx 2019以上

  所佔比例7。1% 42。9% 45。2% 2。4% 2。4%

  2主要消費型別、口味偏好明顯,重複消費普遍

  大多數學生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內重複選擇一家消費,基於習慣因素

  3消費的時間分散,餐飲服務趨於全天

  4消費主體一般趨於2—4人,消費能力較高

  5黑大餐飲市場競爭格局相對穩定,各經營商家之間日趨同質化

  6產品差異化程度低,缺乏營銷創新

  (二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析

  1食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

  2消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜,大眾口味中又偏辣

  3產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

  4消費者對產品的價格認知理性,學生消費水平較高,也比較穩定

  5消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低

  6消費者經常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統中餐館有得意樓、三合緣等

  7大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

  8宣傳優惠單是消費者瞭解餐館資訊的主要渠道

  9大學生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣

  (三)黑大附近餐飲店經營現狀及分析

  1不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關係。

  2眾多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大,趨於同質化

  3在目前國內物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加

  4黑大餐飲行業缺乏規劃引導,在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業的標準參差不齊,內容不全面、技術知識含量低,食品安全衛生得不到保障

  5無品牌意思,只關注於現盈利狀況

  三、本次調研活動總結

  總的來說,本調研是成功的,達到了預期的目的較為全面地瞭解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈,難免由於利益問題出現食品質量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生,合理消費是必要的。總之,食品質量安全問題不容忽視,學生們的身體健康至關重要,餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。

市場調研報告 14

  ***位於****東南部,境內交通便利,省級公路興凌線(興城至凌源)貫通南北。境內****風景如畫,是旅遊觀光的好地方。全鎮現有10個行政村,總人口1、9萬人,5100多戶,其中農業人口1、83萬人,農業勞動力6400人;土地總面積100平方公里,其中耕地面積2300公頃,有林面積4340公頃。全鎮現有規模以上工業企業6個,並建有全縣最大的大牲畜交易市場和蔬菜批發市場,是****重要的農業大鎮和專案建設重鎮。

  五年來,鎮黨委、政府在縣委縣政府的正確領導下,結合本鎮實際,確立了“工業強鎮、專案支撐、產業富民、體制創新”的發展思路,注重發展以“牛羊禽、保護地、經濟林”為主的農業產業,不斷加強招商引資和專案建設工作,大力發展商貿產業。經過鎮黨委、政府一班人的共同努力,廣大農民收入顯著提高,鎮財稅收入屢創新高,主導產業得到了極大發展,全鎮經濟呈現出蒸蒸日上的發展勢頭。

  一、主導產業發展現狀

  (一)農業及農村經濟成效顯著

  此前,****是個名副其實的農業大鎮,廣大農民以種糧為生,雖然能夠解決溫飽問題,但經濟收入不高,正常年景人均年收入僅為2450元,是全縣平均水平的72%。20xx年,新一屆黨委、政府根據****山多地少、農業人口比重大、種植結構單—的實際情況,堅持以市場為導向、以農民自願為原則、以農民增收為目標,把發展農業產業化作為調整和最佳化農業、農村經濟結構的重大舉措和促進農民增收、富民興鎮的重點工程來抓,不斷加大農業投入,積極推進農業產業化經營,不斷調整、最佳化農業和農村經濟結構,注重抓好設施農業、畜牧養殖和經濟林等特色產業,並著力培育龍頭企業和專業市場,農業產業化經營取得了明顯成效。

  1、特色產業初具規模。鎮黨委、政府結合各村實際,在全鎮積極發展特色產業,特色果業、暖棚茄子、冷棚甜椒、金鼎紅尖椒、畜牧業養殖等一批特色產業鄉村應運而生。目前,全鎮經濟林、冷棚甜椒(尖椒)、優質肉牛(羊、雞)養殖等特色產業基地村已基本形成。截止20xx年,全鎮共發展保護地(含冷棚)2000畝,年產蔬菜25000萬噸,為2004年的1、9倍;新發展畜牧養殖大戶36戶,牛羊豬等牲畜存欄量達8、5萬頭,家禽存欄量達98萬隻,年交易量達4萬餘頭(只),交易額達7千萬元。

  2、服務體系正在形成。以招商引資為依託,以小城鎮建設為平臺,建成了全縣最大的大牲畜交易市場和農產品交易市場,交易客戶和交易額持續增加,並影響和輻射到了建昌、凌源等鄰近市縣,甚至遠到河北、河南等地。同時,鎮政府實施龍頭帶動,不斷強化科技培訓,創新服務體系,使農戶生產與大市場之間得以有效銜接,農業結構進一步最佳化。

  3、管理機制日漸完善。鎮黨委、政府高度重視農業產業化工作。切實加強領導,成立了專門的農業產業化辦公室,並組織專業人員深入調研,制定了產業化發展規劃,成立了由主抓農業副鎮長負責的產業化領導小組,使全鎮農業產業化程序得以有序進行。

  4、合作經濟不斷髮展。到目前為止,全鎮有各類農民經紀人100餘人。農機、蔬菜等農村專業合作組織正在積極籌建中,農民經紀人隊伍不斷壯大,這些都在農業產業化發展中發揮了積極作用。這些不但有力地促進了廣大農民的生產積極性,而且最大限度地保護了農民的利益,使農民收入不斷提高。

  (二)工業實力逐步增強

  ****資源匱乏,搞專案建設缺乏先天優勢。然而鎮黨委、政府一班人抓住主題不動搖,堅定不移地走“工業強鎮、專案支撐”之路,並把專案建設作為“唯此為大、唯此為先、唯此為重”的“天字號”工程來抓。

  首先,鎮黨委政府成立了專案建設和招商引資工作領導小組,由鎮黨委政府主要領導親自掛帥,抽調得力人員成立了專案建設辦公室,專職負責專案建設和招商引資工作,並進一步明確了獎懲制度。

  其次,廣泛開展宣傳工作,統一全鎮幹部群眾的思想認識,使專案建設和招商引資工作深入人心,人人皆知,在全鎮形成了“重商、親商、留商、富商、安商”的社會氛圍。

  第三,創新招商方式,提高招商成效,在工作中注重“以情招商”、“以商招商”,以真情打動客商,以熱情服務感動客商,使客商招得來、留得住。

  四是最佳化招商環境,增強招商競爭力。我鎮正積極進行冶金園區的籌建工作,現在園區的整體規劃已經完成,太溝8萬千伏安變電專案也已完成,配水、通路等工程正在啟動,為承接專案做好了先期準備。

  五是嚴格考核獎懲,形成良好的導向機制。鎮黨委、政府研究出臺了《****招商引資獎勵辦法》等制度,真正讓招商引資有功人員經濟上得實惠,政治上得榮譽。同時,注重把後備幹部調往招商一線進行培養鍛鍊。幾年來,已有多名同志因招商引資和專案建設工作成績突出被提拔重用,從而在全鎮上下形成了按招商引資實績排位次、定獎懲、用幹部的選人用人導向機制,有力地促進了招商引資工作的發展。

  20xx年以來,我鎮共引進**廠、**有限公司、***等投資億元以上的規模企業6家(落戶其他鄉鎮和**工業園區2個),專案總投資4、47億元,年產值達5、8億元,年利稅380萬元,不但填補了我鎮專案建設的空白,而且有力地拉動了全鎮經濟的發展。

  (三)第三產業與各項民生事業協調發展

  五年來,為發展第三產業,我鎮結合小城鎮建設,高起點規劃,高標準建設,科學化管理,全方位經營,努力實現城鄉一體化,累計完成固定資產投資802萬元,累計開發樓房面積10700平方米,重修路面5公里,城鄉面貌煥然一新,商業、服務業等行業如雨後春筍般紛紛興起,現已初步形成以商貿、餐飲、交通運輸等傳統產業為支撐,社會服務、房地產、旅遊等現代服務業迅速興起的發展新格局,第三產業已成為我鎮經濟的重要支撐,成為農民增收、解決農村富餘勞動力的重要途徑。截止20xx年末,全鎮第三產業從業戶數562戶,從業人員1300多人,第三產業實現產值2100萬元。總體來看具有以下特點:

  1、商貿、餐飲業領先發展,規模不斷擴大。截至20xx年底,全鎮批發零售業較上年有所增加,商貿、餐飲業的迅速發展,帶動了農村第三產業的發展,大量農村勞動力進入商貿、餐飲業行業,有效解決了農民就業問題,併成為農民脫貧致富的一條重要途徑。

  2、旅遊業成為新農村建設、帶動農民致富、增加農民收入的亮點。近年來,我鎮重點發展以旅遊、觀光、休閒一體、以*****等為主體的旅遊景點,初步形成了以農村風貌、民族文化為主要內容的鄉村旅遊業。

  經過全鎮上下的不懈努力,到20xx年末,全鎮地區生產總值實現7、51億元,年均增長15%,其中第一產業實現1、5億元,第二產業實現5、8億元,第三產業實現0、21億元。地方財政一般預算收入實現329萬元。

市場調研報告 15

  近4000家涉農交易類電商,賺錢的只有1%,絕大部分都處於虧損———最新出爐的中國農產品電子商務發展報告顯示,生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當前經濟下行、風投趨於保守的大環境下,生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些?TOB的生意離錢較近,產品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。

  一、電商滲透率2%

  在TMT創投資資料庫“IT桔子”上查詢生鮮電商,處於運營狀態的200多家企業當中,拿到A輪以上融資的不到40家,堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的佔大部分。

  生鮮電商是燒錢的行業,如果融不到錢的話,估計今年有很多企業的經營會出問題。資本收緊對於行業是好事,讓大家從去年以低價和補貼圈使用者、衝訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對於天天果園而言,儘管偶爾也會參與優惠促銷,但他們瞄準的不是那些價格敏感型使用者,而是吸引真正願意消費好水果的中產白領;這個群體相當龐大,加上國內正在消費升級,能提供好產品、好服務的生鮮電商,前景十分廣闊。

  事實上,論體量和規模,天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今,仍處於投入階段。生鮮電商看著挺熱鬧,其實市場滲透率才2%,消費者端並沒有熱起來。生鮮電商的風口遠遠沒有到來,教育市場、培養使用者,還有相當長的路要走。

  對此,以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場的依谷網也頗有同感。依谷網運營總監陳宇告訴南都記者,就目前正在嘗試的移動端業務“微商城”和“拼購”,使用者都是衝著優惠活動而來的,談不上有什麼忠誠度,很難產生復購。“C端競爭太激烈了,消費者早已習慣了購買前先比價,要想吸引購買就意味著犧牲毛利,甚至透過補貼才有可能把規模做起來;但企業要活下來,不可能長期不賺錢,並且使用者被寵得越來越精明,以後生意就更難做了。”他坦言,到目前為止,依谷網對於C端業務只是抱著試水的心態,不敢大規模投入資金。

  二、緊抓企業使用者

  現階段的依谷網,重心還是放在“老業務”B2B生鮮電商。在陳宇看來,做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業提供採購生鮮採購方案,或用作維繫客戶的禮品,或作為員工福利,從糧油肉菜到應季水果俱全。

  企業採購不僅量大,而且按固定週期訂購,最短的訂購週期是一個月,每週配送1-2次。在這種模式下,依谷網能夠提前掌握業務量情況,毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了,儘管業務量算不上特別大,但自感商業模式健康,能在行業站穩腳跟。不同於B2C生鮮電商的拼數量規模,B端是所謂的生意對生意,對利潤有多少貢獻率才是核心。現在業內也有一種把2C思維套用2B的打法,靠燒錢補貼吸引大量中小餐飲商戶來採購生鮮,其邏輯是,只要圈進來的商戶數量足夠大,那麼他們就可以降低集採成本,由此獲得營利空間;但現實是,上游供應商的利潤空間很有限,因為農產品價格本來已經很便宜,再壓低價格,只會打擊農戶的積極性。

  再看靠燒錢圈進來的中小商戶,都是價格敏感型,一旦沒有補貼就很容易流失。趙華國認為,採購生鮮的企業或商戶有很多種層次,並非都盯著價格。他將其分成三種類型:第一類是企業集團、工廠、食堂等大客戶採購,他們對生鮮品類的要求相對固定,品質為上、注重價效比;第二類是有一定規模的中高階飯店餐館,他們以爆款菜品吸引客源,對食材品質要求非常高,對價格則不敏感;第三類是中低端飯館,SKU多、採購量少,對品質要求不高,把價格放第一位。91農業的策略是,將三類企業都納入客戶範圍,但重心放在利潤貢獻較多的前兩類客戶上。企業的本質是盈利,否則有多大流水都毫無意義。

  三、降低產品損耗

  從20xx年開始,陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣半成品淨菜起家的“小農女”,轉型以後拿到8000萬A輪融資。

  如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒有B2C那麼激烈,但這並不意味著B2B更容易做。天天果園也有部分B端業務,他們直觀感受是,企業在採購水果禮品時,更加要求品質保證,因為稍有差池就可能影響其客戶關係的維護;對於生鮮電商來說,C端做砸一個訂單,損失的只是一個使用者,而B端都是大單子,影響範圍更廣。

  不刻意把自己圈定為面向B端還是C端,生鮮電商的本質在於產品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈,這兩點如果做不好,不管用什麼模式都很難在市場上立足。

  原產地開發、冷鏈運輸、專業倉儲和包裝是生鮮行業基本的品控保障,在此基礎上,天天果園去年推出水果標品“橙先生”,背後依靠的是投入1000多萬美元、從國外引進的標準化包裝生產線,據稱不僅可以分揀大小,還可以在不破壞水果的前提下,用紅外光譜技術批次測出每個橙子甜度。使用者的反響相當不錯,不過由於技術十分複雜,他們仍處於摸索階段,沒有大規模量產。

  如此精心挑選,最終賣給消費者的都是精品,但剩下不達標準的水果怎麼處理呢?B2C生鮮電商之所以難賺錢,很重要一個原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨,但產地農戶可不這麼想,他們要賣就賣統貨,否則差的產品沒法賣掉。由此,91農業有多層次的銷售渠道,何不先由他們在上游收統貨,然後把精品賣給合作的B2C生鮮電商,剩下的進企業食堂等B端渠道,對於後者來說,生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行,並不要求有多好的賣相,這樣一來大大減少損耗。

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