2021辦公室個人年度工作總結範文（通用12篇）
2021辦公室個人年度工作總結範文（通用12篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？下面是小編收集整理的2021辦公室個人年度工作總結範文（通用12篇），希望對大家有所幫助。
辦公室個人年度工作總結1
20XX年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支援和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯絡左右的樞紐和橋樑作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要彙報。
一、工作情況：
利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報並通過了稽核的專案有河南省質量誠信AAA工業企業、鄭州市中小企業信用擔保資金扶持等，20XX年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部並獲得批覆，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅遊、五四青年節活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業務員、後勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司檔案、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區環境衛生乾淨整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發性工作，儘管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今後的工作中進一步改進和提高，進一步規範化、細緻化。
20XX年工作計劃：
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司視窗，擔負著聯絡內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年裡，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級幹部、各部門工作的監督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發展、規模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發展的步伐，努力適應公司的要求，更加註重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20XX年取得更大發展，再做應有的努力！
辦公室個人年度工作總結2
20xx年是公司的起步之年，從20xx年3月28日開業，公司歷經籌建、新建到逐步走上正規的過程，我也與公司一道成長，在工作過程中我不斷更新觀念，轉變工作思維，改變工作方式，熟悉各項工作流程，盡力適應新公司的工作模式。半年來在公司領導的支援和關懷下，加之同事們的幫助和配合，完成了自己的
本職工作，但還存在諸多不足，回顧過去展望未來，現分幾點總結如下：
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個聯絡面廣、工作跨度大、時效性強的綜合部門，在做好服務保障後勤工作的同時肩負組織協調、參謀助手、督促檢查的相關職能。我作為綜合部門的一員，在綜合部領導的帶領下，積極投入綜合部開展的各項工作，做好辦公室的各項基礎管理工作：涉及規章制度的健全和完善、檔案的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項報表彙總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領導交待的各項事務。綜合部門組織與協調並重，辦公室作為承接上下、聯絡內外、協調四方的綜合部，在組織推動客觀事務運轉方面發揮極為重要的作用。但對於一個剛剛步入軌道的公司，各方面要素還不是很健全，
存在各部門以已自據，缺乏各部門之間溝通流動性，各方之間需要不斷磨合，綜合部正是這間的潤滑劑，對一個剛起步的公司來說，對內的事務處理比對外事務處理上更困難，更需要綜合部門的溝通和協調。在這種工作狀態下，我要不僅能完成自GY-作更要融洽各方之間關係，所以凡事我必親身躬為，積極發揮綜合部門的協調作用，克服工作過程中存在的缺陷，完成領導交待的每一項工作任務。
2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員，挑選合格人員到崗到位，為公司發展配備人力資源；組織人員入職到崗，積極參於新入職人員培訓，讓員工適應公司模式，瞭解公司規章制度；組織落實公司的勞動管理，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。隨著保險體系的逐步完善，社會保險牽涉到每個職工的切身利益，社會保險工作成為辦公室工作的重中之重，本人無論是在職工的養老、工傷、醫療、失業等各項保險的基礎工作還是與勞動部門的銜接上都能做到及時、準確、規範，免除了職工的後顧之憂，協調勞資雙方關係。加強工資管理和員工的考勤控制監督工作，在人性化管理的同時強調製度化建設，使工作有序、規範化開展。及時 辦理離職人員手續，妥善處理好離職人員各種關係。
3、完善人事管理工作。準確的人事基礎資訊資料是人
事管理工作的基礎，是人事決策的依據，為領導工作起到參謀作手的作用。在這一期間，能夠進一步做好人員人事資訊基礎資料的管理、整理工作，能夠較準確地按照個人資訊及時錄入、更新，實現計算機智慧管理，方便及時查詢和統計。
4、準確報送各項月統計資料，作為財務資料處理依據。包括月用餐資料、月人員資料、個稅資料。加強整體協調性，強化公司統一管理。
5、加強制度的管理。及時對每日考勤資料採集，對有異常及時標明，並將指標納入員工績效考評內容之一。作為年終考評指標，作為晉升評級可行性依據。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作開展及時提供可信書面依據。
7、完成公司參加保險人員資訊資料的重新填報核定工作。為準確反映公司參加保險人員的詳細資料，組織填寫參加保險人員的詳細資料，並報送人社保局相關部門及時申報，保證參保人員資訊資料及資料的及時、準確更新。
8、做好服務工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安，LX-作做好後勤保障。比如，在召開各項會議、節日物資的發放、職工生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
9、做好團結協調工作。辦公室作為企業的管家要與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關係。
二、存在的不足
1、學習力度不夠，由於各種制度更新較快，必須加快各方面知識的學習、運用，樹立終身學習態度，對各項新出臺的制度及時把握，適應公司今後的發展。
2、工作效率有待提高，由於部門間協調不夠，導致工作進度緩慢，在今後的工作中，要加強溝通，保質保量完成工作。
三、下一步工作打算
下半年將從以下幾個方面著手進行：
1、加強制度建設。隨著公司日趨正規，尤其在制度建設上更要加大力度。加快制度出臺，透過建章立制，使管理工作有章可循，使公司逐步邁上制度化、規範化、程式化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作，力求透過考核真實反映員工實際工作業績等情況，實現優勝劣汰制。
3、加強臨工人員管理，及時瞭解人員資訊。進一步把臨工人員資訊管理納入統籌範圍內。
4、加強辦公室管理。杜絕人浮於事工作作風，加強問責制，把工作真正落到實處。提高整體素質，構建一流工作隊伍。
沒有最好，只有更好。這句話一直激勵我，今後朝著更高、更遠的目標邁進。
辦公室個人年度工作總結3
20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領導下，進一步端正了工作態度，規範了辦公室各項工作標準，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，全面完成了工作任務。
在過去的一年裡，我們緊緊圍繞公司生產經營中心任務，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創新工作思路，提高服務質量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及資訊溝通等方面加大了工作力度，充分發揮了辦公室服務、參謀、協調、督查的作用。
一、統一思想，規範程式，標準化建設有力推進。
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規範化、程式化，以適應企業高速成長的管理需求。辦公室系統人員作為相關標準的制定者和執行者，對於集團公司推進專案管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學習培訓、建立檔案體系、構建執行體系、督促體系執行和總結推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設工作內容和具體時間。
在落實過程中，統一思想，改變作風，透過深入實際，充分調研，持續改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下介面標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發，與解決當前管理工作中存在的問題結合起來，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來，與督導落實專案系統人員的實際工作結合起來，形成一個完整的動態閉環管理體系，帶動了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發展。
二、嚴細務實，勤於溝通。
1、不斷提高精細化管理水平。
辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業利益出發的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、佈置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，並先後完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務工作，即保持了企業節儉的傳統，又保證了服務的質量。
2、嚴格把關，精細“辦文”。
一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細緻的工作作風，做到了公文撰稿、稽核格式規範，文句精煉，流程順暢，報送、下發及時，確保了各項工作規範、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質量。截止xx月xx日全年共處理網路公文xx份，其中：處理集團公司檔案xx份、通知xx份、資訊xx份、情況通報xx份；處理公司發文xx份、通知xx份、資訊xx期、交班會xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份；處理紙質檔案xx份，其中集團公司檔案xx份、外來檔案xx份。
3、嚴細職能，勤於“辦事”。
嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規範管理，做好事務，並充分利用辦公室的管理職能及資訊網路資源，當好領導的參謀助手，服務於“大局”，服務於領導決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，充分發揮了辦公室的服務保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程式，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業檔案管理規定》，建立並逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實並貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細緻的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案xx卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案xx卷、證書xx次。
我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學習了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規定》，增強信訪工作的理論水平，並對信訪工作進行了目標分解，對於群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導、化解矛盾。全年接待群眾來訪xx次，群眾來信來電xx封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發生集體訪。及時辦理了公司《營業執照》、《組織機構程式碼證》和企業法人程式碼的年檢事宜，確保了公司經營生產的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到並按規定傳閱保密檔案xx件，並將20xx年的保密檔案全部按照規定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網路的管理工作，在弘揚企業文化，宣傳企業實力的同時，確保了企業商業資料、智慧財產權、技術訣竅等商業秘密的安全。辦公室切實把勤於服務做為部門的一項重要職能，年初組織機關
本部xx名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預防，有病早發現、早治療，減少了婦科大病的發生機率。為全力保障機關事務、各部門工作及生產經營的正常運轉，我們認真做好車輛的排程、使用和管理，充分保障了領導以及其他各部門公務用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，全年實現安全行車約xx萬公里。完成郵遞檔案資料傳送540件，收xx件及日常後勤服務等工作任務切實做到保障有力。
三、加強資訊建設，發揮中樞作用。
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區區域網、辦公平臺正常執行、辦公裝置的完好使用及公司網站的維護。為了提高辦公效率、保證資訊的暢通和公司網路的的有效執行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、印表機等辦公裝置xx臺，並派專人對網路辦公裝置進行維修、維護。另外，在集團公司統一網路辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網路辦公平臺，並根據《中鐵三局集團網路辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網路辦公平臺資訊管理人員的技術水平，更好、更快地推動公司新網路辦公平臺的應用，在此次網路辦公平臺更新換代期間，公司辦公室舉辦了一期新網路辦公平臺實踐操作培訓班，為新網路辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。
計算機中心透過強化自身建設，充分發揮網路“管理員”的職責，不斷規範內務管理，規範辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網站頁面進行了改版，並不斷收集相關資訊和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共釋出資訊xx條；同時不斷提高網路的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網路資訊的釋出、傳達提供了強有力的保障；在新網路辦公平臺、資訊網路技術更新改造、電子檔案管理、資訊管理、電子文件管理等辦公系統的整合應用、資訊共享和資料整合等方面作了大量工作。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今後的工作中加以改正。主要表現在：
1、黨務工作還需加強。在黨務方面的資訊數量和質量也存在著相對的欠缺。
2、信訪工作理論基礎和案例經驗欠缺。雖然深入學習信訪條例，但是對於靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎，處理複雜事件的經驗還不足，缺少對於企業信訪案例的研究。
3、督察工作還應加強。兩辦對於領導關注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結經驗，推廣典型方面需要進一步加強。
4、助手和參謀作用有待提高。因為忙於日常事務，對全系統的執行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
辦公室個人年度工作總結4
一、20xx年年度目標任務完成情況（資料、圖示支援）。
本年度辦公室基本完成了20xx年的年度工作任務和領導交給的其他事項，現將今年辦公室完成工作情況作簡要概括。
1、20xx年元月份至二月份：
電力公司和起重公司金建通資料的補充完善和提交工作（金建通網站平臺於20xx年xx月已經停止使用）。公司搬入新樓的相關工作協調安排。
2、三月份：
兩個專案經理證的轉入（李有厚、艾關順）；公司場地和宣傳欄設計布臵；公司各項制度上牆和監控安裝完成
3、四月份：
年審的高壓電工證領回（xx人），亞夏房屋的退租；公司員工勞動合同續簽和整理；領取函授教材並完成考試。送報建安證延期人員xx人；特種電工證延期辦理。
4、五月份：
新增建安證xx人材料提交學習完成，證已領回；電力許可平臺自查工作；公司食堂和餐廳的裝飾布臵；升三級增報電力特種電工xx人、安全員xx人、預算員xx人、質檢員xx（部分已培訓證書尚未下發）；
5、六月份：
新增報報名高壓電工證（xx人升三級用）資料準備和報名（證件尚未辦下來）；廉租房資料上報工作和房屋分配工作；二級建造師學習相關工作完成；
6、七月份：
公司倉庫清理工作；電力營業執照變更辦理；宣城市社會相關保險一卡通資料上報工作；加工車間布臵和制度完善；停車位規劃；建築特種作業證材料準備並報名，已完成學習；公司資質手冊印刷、手提袋和紙杯製作。
7、八月份：
職稱申報資料準備和上報，新增共26人；組織結構程式碼證網上延期；安全生產許可證變更辦理。
8、九月份：
安全生產許可證延期辦理，身份證閱讀器購買和實名制登記工作。
9、十月和十一月份：
宣城和寧國招投標系統會員註冊辦理；建築特種人員學習，機電二建繼續教育證領回；安全資格證複審，申報第二批廉租房及分配工作；完成實名制錄入；
10、十二月份：
電力公司、物資公司營業執照2013年檢完成，物資營業執照換新證工作，新進二建人員註冊工作；
11、公司常態工作、協調配合其他部門和領導交代的事宜。
二、20xx年度突破和亮點工作。
在公司領導的安排下，公司成立招待餐廳，辦公室負責招待準備服務工作。在金建通網站平臺於20xx年xx月已經停止使用，資質升級全部在黃鎖中操作，我部門很快的並熟悉這一操作平臺，在人員變動、人員變更、人臉識別、資質升級等工作中熟悉完成。
三、20xx年工作中存在的問題和不足。
回顧20xx年的工作情況，本年度的工作任務基本完成，不過從完成情況看來，依然存在諸多細節問題和經驗不足問題，主要體現為：
1、各項制度落實力度不夠，跟進工作沒能長期有效的進行，使公司的制度落實存在一定的軟化和遺漏；
2、辦公室軟體管理存在漏洞，工作不夠具體細緻，需要加強學習和思考。願在公司領導的教導和同事的建議下，更好的完成以後的工作。
四、20xx年重點工作安排及新思路、新舉措。
現將20xx年主要工作計劃做簡要的概述：
1、20xx年元月，新資質標準落地後，開始準備建築總承包三級、輸變電三級、市政總承包三級資質的升報工作，計劃7月份左右辦理完成；春節放假相關準備工作。
2、根據電力資質人員培訓情況，整理電力三級所需工器具及機械裝置發票照片，為升報電力承裝承修三級做準備，計劃10月份左右辦理完成。
3、公司環境衛生管理，各項制度完善落實，檔案資料辦公用品做好臺賬。
4、及時跟近最新行業資訊，完善各個資質系統，保證公司資質和系統的正常使用。
5、公司各種證件年審延期，保證證件的正常使用；公司人員的各項培訓工作，保證公司有更好發展的軟體資料。
6、協助其他部門完成工作，完成領導交代的其他事宜。
辦公室個人年度工作總結5
辦公室的工作主要是為學院和全院師生員工做服務保障工作，保持辦公秩序的良好有序，為學各項工作任務的順利完成做好保駕護航。一年來，作為學院辦公室負責人，本人秉承“兢兢業業做事、踏踏實實做人”的一貫作風，堅持學院利益為上的宗旨，緊緊圍繞學院中心工作和階段性重點工作以及學院領導的工作要求，寵辱不驚，樂於奉獻，與辦公室其它兩位同事一起團隊協作，加強補位意識和服務意識。
一、辦公室總體情況：做到分工明確，和諧心齊;分工不分家，主動補位;忙而不亂，力求高效。堅持服務、協調、管理與效能相統一的原則，緊緊圍繞學院中心工作和階段性重點工作，加強與學院各部門的聯絡協調，保持資訊暢通，做好壓力傳遞，充分發揮勤政、參謀、協調、視窗、保障作用。牢固服務意識，樹立良好的視窗形象。一年來，辦公室每個人都能從全院工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支援。保持與學校學院各部門溝通配合，較好地保障全院整體工作的順暢運轉。
二、以學院中心工作和階段性重點工作為中心，紮實做好各項日常工作的落實：
辦文：做好上情下達和下情上傳，及時做好學院工作的落實和反饋。堅持所有對外材料嚴格校核把關，圍繞學院中心工作，及時收集意見建議，起草稽核各類工作總結、計劃、檔案、報告及彙報材料等共計50餘份，起草會議紀要等16份，全年學院釋出各類行政檔案14個，起草釋出學院各類行政性規章5份，完成了學院歷年黨政發文的清理編目工作。
辦會：籌備或協調組織各類專題會議、活動及學院教職工會議20餘場次，較好地保障各項會務工作和工作任務得到有效落實。如：寧波大學東南物流獎助學金捐贈協議簽約儀式、寧波大學東方電纜-海洋技術獎助學金協議簽約儀式、學院與梅山海事處戰略合作協議簽約、質量體系中間稽核、交通運輸與工程學科教學指導委員會水路運輸與工程教學指導分委員會2014年年會等重要會議活動取得圓滿成功，做了大量前期準備和協調工作。
接待：由於學院的專業性質，接待工作比較繁重。一年來，在學院行政主要的領導下，堅持做到既勤儉節約又不失熱情隆重的原則，較圓滿地完成了各類接待任務。組織接待上級機關、兄弟單位來院檢查、指導工作及國內外專家學者的來院講座、調研、評審等近百人次。陪同學院領導和其它教職工到相關單位考察學習、交流彙報共8次。
三、圓滿完成了《寧波大學海運學院績效工資實施辦法(試行)》及相關配套檔案的修訂工作：按照學院的年初工作安排，匯同學院分工會，透過調研、收集建議和反饋溝通等方式，對《寧波大學海運學院績效工資實施辦法(試行)》及相關配套檔案進行了修改完善，提交學院“雙代會”透過。年終做好學院教職員工績效工資的核算和發放工作。
四、加強政治理論和業務理論學習，不斷提高個人素質。做好辦公室工作，尤其是學院綜合材料對、外發文等的起草撰寫，必須要有較高的政策理論和分析解決問題的能力。平時能夠透過各種途徑學習國家省市學校教育方面的政策法規，關注學院所有學科、專業行業的發展動態要求，不斷提高政治理論水平、業務素質和工作能力。如學校網站相關版塊：一週簡訊、校情通報、黨辦通報、校辦通報等版塊的學習。
五、保證上下資訊暢通和學院良好的辦公秩序，積極推進學院各項決策的有效落實。突出服務超前性，當好參謀和助手，從學院整體利益出發、從保持學院正常運轉出發和保持學院各項規章制度以及學院黨政聯席會議決議有效落實的出發點，客觀真實地反饋各種資訊，使學院領導能及時全面地掌握全院的基本情況，保障學院各項決策、工作的落實。
六、堅持學院利益大局為重，不計個人得失，發揮主人翁精神和主觀能動性，主動靠上去補位抓落實。如暑期對學院航海樓衛生間等整修工程、學院環境衛生集中整治等工作，都利用了大量節假日時間來院督查和落實。特別是為保障學校質量體系中間稽核、教學評價檢查順利透過等重大事項的落實，都能積極主動地做好力所能及的工作。
七、其它工作：本年度擔任9名本科生的導師;受部海事局的指派，以外審專家的身份參加其它單位的質量體系稽核共2次。
辦公室個人年度工作總結6
今年是我在局辦公室工作的第二年，也是我到辦公室工作的完整年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行局機關各項工作制度，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要彙報。
一、收穫
這一年，是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、印表機、網路維修工作及做好村務管理網上公開工作中網路問題答疑。這一年的磨練，使我真正適應了工作角色，自己對各項工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高材料工作寫作。
把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持寫作之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前置學習。根據材料工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手蒐集整理網際網路、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握資料、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈，明確文字材料的具體要求。
二是把握規律，做好車輛使用工作。
接送開會領導。面對會議繁多的情況，接送開會領導成為車輛使用重點，如何高效使用車輛和規劃自己時間成為難點。透過不斷的總結，我學會了與領導溝通和研究會議內容，自己大致瞭解會議時間，會議時間長了，我便開車回單位完成手頭工作，時間短了，就在現場等待，減少燃油使用。上級檔案接送。縣委國家是主要發文機關，每天的不同時間段都可能下發檔案，發一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費，為此我透過檢視下發檔案通知和新增下發檔案人員微信好友掌握檔案輕重緩急選擇性的去拿，這樣就大量減少了跑道，減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了，小毛病很多，通過幾次維修我大概瞭解了車輛特點，什麼時候加防凍液，什麼時候去保養做到心中有數。
三是團結協作，輔助村務管理網上公開股和四級服務股。
輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”，主要負責做好大廳電腦、印表機、顯示屏、網路維修工作，自己透過與王雲豪股長對電腦、印表機、網路學習維修，對大廳裝置有了初步瞭解。王雲豪股長忙的時候，我就輔助他對大廳存在問題的裝置進行維修，縮短了維修時間，提高了工作效率。做好村務管理網上公開工作。村務管理網上公開工作是一項持久工作，每月的上傳操作網站難免出現問題，這些問題便成了村務管理網上公開辦公室的主要工作，我透過遠端操作、微信群答疑為鄉鎮專職工作人員解決問題，同時鄉鎮工作流動性大，專職人員偶有更換，上傳時間節點、網站上傳操作、上傳表格補發也成為附加工作。
二、體會
一年來，自己的工作體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。工作進步來自鍥而不捨地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發接收通知、檔案接送，同時我還輔助村務管理網上公開和四級服務股工作，作為一名辦公室工作和技術工作新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，工作中時常感到力不從心，經過這一年的工作，我切身感受到自己對工作理解還不夠深入，要想真正好做各項工作，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作，必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是我的領導，獲取資訊的渠道很多，掌握的資訊量很大，瞭解的資訊面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮，在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈，放鬆了對自己的要求，就會產生文字工作與領導之間的資訊不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為辦公室人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
透過總結自己的收穫和體會，我感到自己還有很多不足之處：一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高，不能滿足於自己目前會的，已掌握的知識，要透過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識，使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面，面對一些著急複雜的問題，不能全面考慮，做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想，工作繁多的時候自己愛煩躁，對工作產生排斥心裡，做不到踏踏實實工作。
四、展望
在今後的工作中，我會按照局機關要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務，進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字寫作工作，如何擠時間檢視一些寫作方面的書籍，如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面，思考如何進一步掌握裝置維修技術和提高車輛使用效率。善於把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路。精於實踐。養成一絲不苟、精益求精的工作習慣，認真對待每一項工作，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支援和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
辦公室個人年度工作總結7
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地完成好本職工作，現將xxxx年工作總結如下：
一、思想方面
重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關檔案報告和輔導材料，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作為一名文員，在學習過程中認真按照公司的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面
認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的視窗科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有人來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答覆”，每次看著來訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之後要成就大我，“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫，收集資訊，及時瞭解單位發生的事情，及時向領導彙報，努力做好領導的謀助手。x月份借調到xx科，主要負責xx這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕於耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心裡暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括xx方面的收發文撰寫xx文章掌握員工轉正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。
在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，透過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個月共上報下發各類總結通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨鍊，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛鍊自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2、工作中不夠大膽，創新理論不強。
為了把xxxx來年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，並適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。
辦公室個人年度工作總結8
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯絡左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
（一）學習經驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程式，使本年度的工作有條不紊。
（二）規範發文辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從檔案的起草、稽核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程式層層審籤制度，既確保了發文質量，又確保了檔案的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和洩密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到檔案及時收發、傳閱、送閱；明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象
辦公室個人年度工作總結9
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為15年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務,全面提升全室的整體素質
（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠透過各種途徑進行培訓學習，利用網路、報刊學習各項有關法律、法規，及時瞭解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
（三）加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和後勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體幹部職工工資統一調整工作，以及公司幹部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，並對新提升幹部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司後勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、採購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬於常規性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常幹常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙徵訂工作；按時繳納公司固話費、寬頻費等費用；每天負責總經理辦公室的衛生打掃工作。
（四）新購置的辦公樓進行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對於我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反覆考察，多方考證，為確保工程質量，節約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節省了材料，時間，還節省了開支，對於工程中所用訂貨週期較長的材料，如木門，提前訂製確保工程順利進行，以免延誤工期。並且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加註重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創新方面還有欠缺，以期在以後工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部執行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、後勤服務中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、後勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發生。
接待縣（市、區）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂裝置，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛生。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的.思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
辦公室個人年度工作總結10
一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和工人創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提升辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1。狠抓工人禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司工人行為規範和辦公環境等工人自律方面加大了監督檢查力度，不定期對工人行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2。培訓工作：為了能切實提升工人素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提升工人素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對工人政治理論和專業技能等方面的培訓。
3。人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新工人，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓工人喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計工人的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使工人在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司工人勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
辦公室個人年度工作總結11
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支援下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，紮實勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質辦公室作為公司對外接待和服務後勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規範意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯絡廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在檔案管理、檔案管理、辦公裝置管理、車輛管理、後勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規範。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真。透過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20xx年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，透過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全域性工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取，優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。加強對上級檔案精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、幹事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓
辦公室個人年度工作總結12
過去的一年裡，在學生資助管理中心老師的直接領導下，在中心人員的共同努力下，我校大學生勤工助學中心各項工作都取得了令人可喜的成績。我們秉承“立足校園,?優質服務”的宗旨，在穩定中求發展，創新中求突破，堅持自力更生，用熱情和真誠服務同學,為貧困學生搭造了一個自立的舞臺，提供了無數鍛鍊自身能力的機會。
辦公室作為中心的下屬部門，在這一年來一直積極有效地開展各項工作，並取得了顯著成效。為吸取以往工作經驗以及為今後更好地開展工作，現就我部門的勤工助學工作做如下總結：
（1）公開、公平、公正招聘勤工助學學生
我們將選聘工作分為幾個步驟完成：首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報，然後設立勤工助學崗位點，讓有意參加並符合勤工助學條件的同學填寫申請表，最後在學生處一樓大廳進行面試交談，以便更多瞭解學生的情況，並稽核貧困證明，綠色通道證明等，確保讓真正貧困的學生得到工作機會。
對於中心成員的招聘，我們更是嚴格把關，透過專場面試—複試等層層選拔，確保中心人員有較高的綜合素質和能力。
（2）克盡職守 做老師的好幫手
作為學生資助管理中心老師的助管，我部人員積極主動參與到老師的工作中去。由於今年國家資助政策的變化，資助工作量比上年同期增長了好多, 但我們認真地去完成每一項任務。從國獎，勵志獎學金，到國助及社會獎助學金，再到國家助學貸款，我們做好整理、分類、核查、修訂、統計等一系列的輔助工作，與老師一起分享每一次資助工作完成之後的喜悅，同時也體會到了老師們為了廣大同學，兢兢業業、認真工作的艱辛與不易。
（3）建立健全勤工助學的人才儲備制度
在本學期初，我部還更新完善了中心的人才儲備，建立了《校外兼職安全協議書》、《勤工助學服務中心勤工助學合同書》和《勤工助學服務中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規化，程式化。《人才檔案表》包括：學生基本信
息、申請崗位性質（要求）、是否貧困（特困）、可參加勤工助學時間等。人才儲備制度的實施，保證了十一和農高會等時期的臨時人員供應。
我部在過去的一年做了很多工作，取得了一定的成績，也贏得了一定的認可。 隨著勤工助學中心不斷髮展壯大，為使我們的管理體制也逐漸完善，使勤工助學工作健康、有序的開展，同時使我部更好地發揮其職能，特制定下半年工作計劃如下：
（1）為提升各部門的工作效率，加強部門間的交流，促進中心工作的正常運轉，使各項工作能夠落到實處，各部門應積極配合學生勤工助學中心開展工作並按時上交所相關材料。上交材料包括：每月的工作總結、各類活動計劃和總結、學年工作計劃與學期學年總結以及其他中心要求上報的材料及各種臨時材料等。且月工作總結於每月25號前上交至中心公共郵箱 ，主要總結本月的工作開展情況和取得的成效、得失等，要求材料總體上美觀得體，內容簡潔，條理清晰，涉及全面，材料真實（有圖片或其他相關證明）。
（2）為了提高學校勤工助學工作的工作質量，使中心更好地發揮其管理、服務、指導等功能，使勤工助學工作的工作制度及工作流程更加統一規範。我部將於下學期制定相關考核辦法，不定時對食堂文明督導隊、校園文明督導隊等勤工助學學生工作進行考核。（具體考核辦法見細則）
（3）樹立正確的貧困理念和自立自強意識
關心貧困生的心理，深化“助人者自助”的理念,讓更多貧困生從思想上認識到，貧困學生雖不能選擇出身,但可以選擇自己的希望與未來，同時要把樹立勤工助學的優秀典型進行廣泛宣傳。如 “勤工助學先進個人”的評選可參照“校十佳大學生” 、“感動校園十大人物”等，策劃一次大型活動，使其具有較大影響力。另外，此類活動亦可豐富同學的文化生活，進一步提高勤工助學工作的水平，很有意義。
在新的一年到來之際，我部會認真總結以往工作的經驗與教訓，立足於校情，進一步健全勤工助學管理制度，鼓勵學生積極開拓，勇於創新，把好助學這一關，做好勤工這項工作，讓更多學生在勤工助學這個平臺上得到鍛鍊、成就夢想，開創我校勤工助學工作的新局面！