工作態度決定了你的價值
工作態度決定了你的價值
各位領導,各位朋友大家好
兩年前,我來到了銷售部,面對這個與專業毫不相關,以前從未接觸過的行業,我第一次對自己的選擇產生了懷疑?
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變萬化,暗藏玄機。由於女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎麼與客戶溝通、不知道怎麼介紹產品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶諮詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最後,這個客戶因為我極不專業的介紹選擇了別的企業的產品。這件事情對我的觸動很大,雖然領導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對於工作,更愧對於領導的信任,由於我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以後,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之後的工作中,我主動地和每一個業務員溝通,虛心的向生產、供應和財務等各部門的人員請教。 換個態度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產品也越來越瞭解,而且還自我摸索出不同銷售區域因氣候等各方面的差異,會選擇不同型別的產品;怎樣有策略的競爭別人已經佔有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比,我們產品的優勢在哪裡?劣勢又在哪裡?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產品。我還發現:河南及周邊地區大部分客戶會選擇在週末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先後,術業有專攻。”即使簡單的內勤服務工作,也有專業的地方,那需要靠經驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的`比別人出色。 越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們, 如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什麼事情,我們都要盡力做到最好。職業不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業水平,擁有讓別人信服的工作態度,我們的人生才會有更多的超越和收穫。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現各自的風采,攜手共創百年豫光,輝煌豫光。