銷售目標計劃書(通用15篇)
銷售目標計劃書(通用15篇)
計劃,是一個人或一個組織對未來計劃行為的發展,具有一定的預見性和主觀能動性。下面是小編精心整理的銷售目標計劃書,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售目標計劃書 篇1
本人於今年5月23日進入公司,擔任銷售部經理一職。很榮幸能在公司領導的關懷指導下成長,今後的工作上有不足之處還望領導多多指點。
身為公司銷售部的領頭人,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將門店的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對前段工作的總結,以及對下半年工作重點的計劃。
一、回顧銷售部工作:
1、對公司的運作、部門之間的溝通、產品的銷售等流程有了一定的瞭解。
2、協調加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務。
3、安排市場督導與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關係和及時的溝通。
4、參與6月份新人員培訓課程定製及培訓門店銷售流程與銷售技巧。
5、結合目前公司的運營情況,銷售部制訂了以下相關制度及標準:門店陳列規範手冊、門店背景音樂規範、門店日常管理制度、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合、vip卡申請標準及管理制度、門店業績抽成方案、門店財務管理手冊、門店包廂收費標準、文化館收費標準、市場督導工作流程,以及配合nk處理部分事務等。
6、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程。
7、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關於店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,預計7月15日前可正常運營。
二、20xx年下半年的工作重點:
1、門店日常管理進一步規範,監督門店新的管理制度的落實及執行。
2、加強市場督導工作流程培訓、完善及執行。
3、制訂店長培訓計劃。
4、彙總及全國各門店上半年及去年的銷售資料,定製下半年的銷售目標。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標,爭取10月份出臺新的銷售指標及提成方案。
5、針對中國最重要的傳統節日(中秋節、春節)及秋茶、xxx產品上市,做好前期銷售準備工作,安排市場督導協助各門店做好備貨及相應的促銷工作。定期檢查核實門店的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保門店的庫存在短期內銷售完畢,避免出現積壓產品及斷貨現象。
6、走訪終端,針對市場資訊的收集,掌握目前茶行業市場銷售資訊,瞭解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。目前準備對江西、湖北、河南、北京等地的市場進行走訪調查,進一步瞭解相關區域門店的經營情況,加強與加盟商的溝通,便於日後銷售工作的開展。
7、xx運營中心臨時倉庫管理流程規範。
目前的整體計劃及工作重點多在於門店的基礎工作整改及完善,後期將逐步進入以提升銷售業績為重點的核心工作。以上計劃相對較為簡易,未有相關的資料分析及各門店經營狀況。待資料彙總後及時補上。
銷售目標計劃書 篇2
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,並有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的20xx銷售工作計劃如下:
一;對於老客戶,要經常保持聯絡。
二;要有好業績得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每週至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,儘量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底於300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多瞭解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
銷售目標計劃書 篇3
20xx我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力並高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一、提高員工整體業務水平:
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供裝置的技術引數、和材料特點、規格型號及原料特點,瞭解產品的使用方法;瞭解行業競爭產品的有關情況;
2)客戶需要方面:瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步瞭解其他加盟方面的資訊,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司資訊及獲得信任。
二、及時更新裝置及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的裝置及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業研發人員團隊2)定期引進新型暢銷裝置
三、完善售後服務
隨著明年業務量的加大,為了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴,所以售後服務一定要完善。1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售後人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、瞭解並掌握員工的心態與動向
團隊的業績並不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力並透過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。
20xx是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去衝刺!請領導們做我們永遠最堅實的後盾!
銷售目標計劃書 篇4
20xx年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績。也對自己制定房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20xx年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人透過對此業務的接觸,使我對公司的業務有更好地解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;透過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和解鎮區工業廠房情況;透過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯絡客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有一定解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
三、 加強自己思想建設,增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
銷售目標計劃書 篇5
一. 關於店鋪運營:
1.運營要點:商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對於商品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員資訊,儘可能多做客戶回訪,建立會員關係資訊。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告資訊通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷商品並大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,最佳化銷售各個環節,樹立公司形象,儘量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。商品營銷設計:商品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮商品購買量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇、商品設計和商品推廣佈局三部分。商品選擇是利用資料分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品範圍,確定合適的商品後,商品拍照和商品描述設計然後釋出;商品推廣佈局是設計並實施培養期商品的推廣業務,透過熱銷商品搭配、網站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5.成熟期:是指商品處於同類商品的銷量前五名,搜尋在前五位可以看到,透過搜尋的自然流量就可以穩定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為透過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,提升客單價。
6. 客戶維護策略:對於客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要透過者旺旺群等緊密繫結,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶透過定期的郵件或者簡訊進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:儘量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二.關於參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點物件為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關於團購合作商品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,透過往期資料估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關係,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關係,以備後期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三.關於商品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(後期關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個商品才能設定)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等商品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態度完成常規的客戶資訊回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單列印以及稽核,配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重最佳化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業資訊,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,後期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿x減x,滿x+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後透過各種最佳化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期最佳化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
銷售目標計劃書 篇6
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,但是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事企業銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻企業產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對企業極為不利的。我經過不斷的思考後,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、企業人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合企業具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據企業此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全企業新的更加適合於企業業務發展的人力資源管理體系。
3、做好企業20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出企業職位說明書。
5、企業兼職人員也要納入企業的整體人力資源管理體系。
6、規範企業員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本企業網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為企業人力資源管理的重心,對績效、績效監控與輔導、績效考核(任務管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至企業的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本企業化,落實培訓與開發的組織管理。
銷售目標計劃書 篇7
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑藉我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一、基本情況摸底
1、基本硬體:店面、樣櫃、品牌經營權、廣告投放
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老闆)
3、基本制度:工資制度、各種規範性檔案
第二、日常管理的規範化和流程最佳化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規範制度和表格,分析總結現有表格的優缺點,重點整理以下日常工作:、
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日常客戶回訪等記
4、日常客戶投訴與資訊反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.透過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關檔案和通知。
3.激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4.優秀銷售案例的分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。
2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3.維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三、銷售任務管理
(一):銷售目標管理與細化
1、資料分析:歷史資料、競品、同級市場、政策、環境
2、前景預測,全員認可銷售目標
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:透過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支援:促銷方案、小區團購、廣告支援、促銷支援
(二)最佳化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:
1、開拓顧客購買櫥櫃渠道市場。(力求對每個渠道可以定製一個目標和推廣的方案)
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
A、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。
B、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
C、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓
D、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭物件,找尋競品優缺點,實行有效競爭。
3、擴大關聯產品銷售力度
操作方向:實行提高衣櫃,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內VIP客戶的管理。
操作方向:實行店內VIP客戶的登記管理,節假日定期回訪。
第四、團隊培訓提升:
1、產品特點銷售話術統一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯產品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五、店面銷售過程監控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。
(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶資訊檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,並視情況及時向上級徵求處理意見和彙報處理結果。
(6)負責透過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷資訊、其他動態資訊等。
銷售目標計劃書 篇8
一、銷售任務目標
1、銷售量及種類:xx年估計銷售4萬噸各類基礎油,以一類、二類和少部份三類油為主,非標油和白油為副,其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸,非標油和白油1萬噸。
2、目標客戶:近期目標是以手頭上現有已經常聯絡或有業務往來的70多家客戶作為目標客戶,估計能在較短時間內即能產生銷量;中遠期目標是儘快重新聯絡以往所認識但未具體穩定業務關係的30-40個老客戶,另外用3到6個月時間再發展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主,輻射周邊省區;如廣西、湖南、福建、西南地區等,最終目標是輻射全國市場,用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。
二、近期工作安排
由於臨近元旦、春節,二月中下旬後各用油客戶才能正常上班,估計三月份才能產生銷量,但可以利用節假日期間聯絡老客戶和收集目標客戶資訊,為下一步業務開展打好基礎。
年度目標分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃,視具體情況,提前一個月制定。
三、油品庫存問題
目前主要目標客戶大致有兩種,一是珠三角的調合廠客戶,二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶,根據近期銷售計劃需儘快聯絡採購適量的適銷油品,建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的客戶主要是在珠三角,為了減少運輸成本,建議熱銷油品就近租庫存放,其中,一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時,適當增大庫存。
油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫為主,進口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,並長租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金週轉和預測利潤空間
xx年按每月銷售3000噸來計算,庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬元,剔除中間費用,每噸估計有100元-200元利潤空間。
五、廣告宣傳和業務活動費用
為了提高公司知名度,讓客戶知道我們所經營產品,儘快提升我們的銷量,建議在百度等相關資訊媒體做產品宣傳,費用估計一年約2.8萬元,業務活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支,前6個月出訪次數會比較多,而銷售量可能會比較低,業務費相對會高些。另外,自帶車輛聯絡業務和電話通訊費用補助也請公司考慮列支,具體方案由公司制定。
六、人員配置
公司初期3到6個月的處於摸索和規劃階段,隨著市場和銷量不斷擴大,月銷量達到20xx噸以上時,工作量和其他事情也隨著增加,為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場,需要配置4個以上業務人員,具體看需要而定。
七、銷售人員管理
執行公司制定各項管理制度開展銷售工作,按國家規定和本公司的要求上班和休息,結合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業務活動,定期舉行月度和周營銷分析會,主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場資訊收集情況等,不定期的商討業務開展中存在的問題和分享成功的案例。
八、價格管理
執行公司制定價格進行銷售,及時瞭解市場價格變化情況,向公司提出調整價格的建議,確保客戶不因為價格問題造成丟失。
九、經營風險防範
銷售一般是遠攻近交,穩定遠的,爭取近的;大客戶要爭,中小客戶要穩固;資金在目前高油價情況下應該保證儘快回籠,不建議賒帳銷售,如果確實要賒帳的必須要對客戶舉行資質評估,瞭解客戶信
用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷客戶不建議跨月結算,確保貨款萬無一失。
十、薪酬和保險
為使員工無太多的後顧之憂、有歸屬感而專心於工作,努力為公司爭取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯量績效工資。其中,對目前已有一定業務關係的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養老保險金、醫療保險金、失業保險金、工傷保險金(包括個人應繳部分)後即實際應得薪酬不低於6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買;績效工資,可在今後具體視公司效益情況再另行制定方案後協商確定。
銷售計劃書的主要內容
銷售計劃書是企業戰略管理的最終體現。好的銷售計劃書可以使企業的目標有條不紊地順利實現。
銷售計劃書的內容抽象地說,銷售計劃書的內容是:
一、要賣什麼(商品計劃)
二、賣到何處(銷售路徑或是顧客計劃)
三、以什麼價格賣(售價計劃)
四、由誰去賣(組織的計劃)
五、怎麼賣出去(銷售方法計劃)
銷售計劃書的主要作用
一、規定計劃內的經營範圍,可減少經營工作中的盲目性。
二、規定計劃經營所需的資源,企業可預先測算成本和費用開支,這樣有利於節約人力和物力。
三、規定經營的個體策略,可使各級工作人員明確自己的工作目標,有利於提高管理水平。
四、規定各有關單位的營銷職責,有利於協調企業各部門和各環節的關係。
五、為生產計劃提供可靠的依據。
銷售目標計劃書 篇9
一、策劃時間:
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
二、策劃人員:
XX
三、策劃物件:
樂翻天玩具天堂
四、策劃方式:
本公司於20xx年進入市場,產品為期一年的銷售計劃。
五、目標:
產品進入市場的前期包裝、渠道建設、利潤獲取、客源掌控等,力求一年內,銷售淨利潤達10萬元。
前言
在新世紀的今天,每個家庭都比較注重孩子的成長,在成長過程中更注重的是孩子的智力發展,所以在玩具發麵的投資也會相對較大。玩具市場相對來說已經比較成熟,許多商家都在做玩具這塊市場,競爭力很大,要想在眾多競爭者手中找到生存之路,就必須擁有自己的特色。保證自己的產品是最新款的,最好玩的。以此來吸引顧客。現在的玩具越來越注重綠色、安全、環保。所以,我們店裡的玩具必須朝著這個方面來發展。並且要與競爭者形成差異。
本計劃針對樂翻天玩具介入國內市場的行銷,希望設計出能在目標市場成功實現其目標的市場行銷組合,並將它付諸行動。
1、策劃目的
樂翻天玩具介入國內市場,以運城市及轄下各區、鎮作為行銷試點。為使本公司產品進入市場,渠道建設以玩具批發、玩具專營店,並接合廣告宣傳,最終讓消費者在心裡沉澱出一個樂翻天玩具的形像,成為銷費行為產生時在其心裡的第一選擇取向(後期)。
2、當前的市場狀況
城市兒童消費群體具有獨特的個性,其環境優越,大多思想活躍、記憶力、模仿能力強,追求自立和時尚。但自控能力差,動手能力差,依賴性強。他們手中有可觀的零用錢,懂得如何支配。目前全國大城市的兒童零用錢平均每月為176元,對家庭消費影響很大。相對於國內品牌,兒童更傾向於國外的品牌認同,主要是這些品牌比較時尚且適合他們的個性。值得注意的是兒童並不擁有消費決定權,特別是12歲以下的兒童,多數家長往往指定品牌購買,但有60%的家長會聽取孩子們的意見。
我國玩具消費正以每年30%——40%的速度增長,到20xx年我國玩具消費總額將超過1000億元。中國14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬人,構成了龐大的玩具消費群體。據有關統計,我國16歲以下的少年兒童達3.8億,其中獨生子女佔兒童總數的`34%,達到1.29億。兒童可分為五個群體:嬰童(0-1歲)、幼童(1-3歲)、小童(4-6歲)、中童(7-12)、少年兒童(13-16歲)
3、市場前景分析
玩具的總體需求量將一年比一年大,市場容量可觀。城市兒童每年人均玩具消費為35元,大中城市的消費者普遍可接受的玩具價格在一百元以下,一些售價在1000元以上的高檔玩具,同樣有市場。在中國玩具市場,毛絨玩具和兒童車最為暢銷。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續看好。有34%的城市消費者選購電子玩具,31%選擇智慧型玩具,23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農村消費者以傳統的玩具型別為主,48%的農村消費者願意購買電動玩具,28%願意購買拼裝玩具,24%願意購買中、低檔毛絨、布制玩具。
市場的導向終會向其它產品市場一樣形成品牌效應,以幾個有勢的品牌佔有市場,其它的退出或放棄本市場。所以這是本公司搶佔市場的好時機,趨勢強力打造品牌形像;所以開一個玩具種類齊全,並且設有免費試玩區域的中高檔店面是十分可行的。開這個店面有很大的盈利空間。
4、營銷環境分析
國家計劃生育政策的頒佈,導致現在的家長對孩子更加寵愛。願意為自己的孩子投資。玩具市場發展潛力大,產品的盈利空間較大.我們店面的核心業務效益較好,可以為新的業務提供資金來源,保證資金鍊不會被破壞。許多人都比較看重玩具市場,競爭對手較多,競爭力大,而且,首次涉足玩具市場,經驗比較欠缺,店裡沒有成熟的銷售渠道,要想在市場上站住腳比較困難。但是店面的硬體如人員、裝置等條件比較優越。在經營品種,營銷策略,服務等方面有自己的特色。所以,當前的營銷環境,雖然有很大的困難,但是,總體而言,是比較有利的。
5、營銷目標
主要針對現代年輕人(22-27歲左右),中年人(50—60歲左右)進行開發和銷售。因為這兩個年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對於自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛,會花錢給孩子們買玩具。
6、營銷戰略
採取差異化營銷策略,不斷拓寬銷售區域,增加零售點。
A、產品策略:
產品組合
產品組合的廣度
1)產品定位:
產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。所以我們裡的產品定位在中高階市場。
2)產品品牌:
要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
3)產品包裝:
包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。高檔產品在包裝上要新意。
B、價格策略:
1)溫和定價策略
開店之初,我們的公司不具備並競爭能力,因此,溫和定價策略可以幫助我們開啟市場,樹立本店的形象。
2)從消費者心理定價
尾數定價——利用消費者的求廉心理,使消費者對產品產生信任感和依賴。
C、渠道建設:
我門店裡的玩具全部從廠家訂購,因為我國是世界上最大的玩具製造國,提貨的價格可以相對較低,當所訂購的玩具,到達店裡以後,我們店可以採取批發和零售這兩種方法來進行銷貨。批發可以為其他零售商提供方便,零售可以使顧客以較低的價格購買到自己所需要的商品。
同時在我們店裡還有一個免費試玩區域。在這裡可以幫助孩子跟其家長更好的理解我們的玩具應該怎麼玩,這個玩具對孩子的成長有什麼樣的幫助。這是本店的一個特色。
D、廣告宣傳:
1)報紙:選擇銷售量好的報社來進行宣傳。
2)網際網路:在網上註冊網站,進行網上銷售。
3)公交車移動電視。
4)戶外傳媒廣告:設計廣告,貼在路牌,燈箱上進行廣告宣傳。
5)電視:如果有可能,條件允許,在收視率較高的電視臺的黃金時段播放廣告。
7、進度表
編號
專案
時間
銷售經理負責
8、員工的激勵政策
一線銷售員的穩定性不強,所以激歷很重要,工資用底薪+提成的方式,效益好的員給予銷售獎勵,客戶投訴的銷售員也要予以處罰。公司的年終業績評估出來後,採取獎利的政策。區域經理也適用激利方式,拉動銷售員和自己的銷售熱情。在公司網站建立交流平臺,供銷售員之間學習經驗和交換意見,增加團隊的凌聚力。
9、財務小結表
專案
市場調查
店面租金
人員
費用
裝修費用
應付貨物金額
廣告費用
運輸費用
總計
10、具體實施方案
兒童玩具與其他兒童消費品不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者。隨著獨生子女人數的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。許多商家還沒有真正意識到兒童玩具市場的巨大商機。
現階段,兒童玩具市場消費雖以中低檔為主,家長們普遍可接受的價格也在50-100元之間,但有向高檔化發展的趨勢,價格的競爭將最終轉向品牌和渠道的競爭,而品牌競爭表現在品牌文化、風格、行銷策略上。渠道的競爭又表現在連鎖、自營、加盟等形式,但不管是那種形式,都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴格控制總體利潤,總部和專賣店的利潤都在70%以上,純利潤在30%以上,保證各專賣店有利可圖。
建立和發展網路營銷、線上服務,是21世紀最新的現代營銷觀念。總之,因市制宜地制訂兒童玩具市場營銷策略,開展市場營銷活動是企業提高經濟效益的一個有效手段。
企業要在社會公眾中樹立良好的形象才能吸引消費者來購買商品,玩具市場形象營銷活動可從市場形象、產品形象、社會形象、員工形象展開和塑造。商場開展形象營銷應運用公共關係與政府機構或其他企業聯合舉辦與營銷活動有關的公關活動。如建立青少年、兒童小俱樂部或發放小貴賓卡的方式與消費者建立溝通渠道,聽取和收集他們對商品和服務的意見。在產品形象營銷方式上,可根據不同季節,不同的市場熱點,舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動。在社會形象塑造中,企業可與社會團體和有關組織舉辦社會公益性活動及服務性活動,以贏得社會公眾對商場的好感和信任。而員工形象則要求每個員工行為規範,做到文明經商、禮貌待客,使顧客在商場購物有賓至如歸的感覺。
促銷策略包括:人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係。而銷售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個消費群體其消費方式比較特殊,不但沒有經濟收入,而且所有消費都要依賴父母,是名副其實的"消費者"。對於這一特殊的消費群體,兒童廣告定位和創意至關重要,應根據不同的兒童心理和群體採用針對性廣告訴求。
銷售目標計劃書 篇10
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產業發展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業園和開發區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品個性是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優勢,並加以發揮使之到達極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。
5.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專案工程商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;
B.採取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;
D.草簽協議後,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯絡,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支援,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和帶給的支援等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選取一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;
8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們能夠採用小區推廣法和重點工程機專案樣板工程說服法;
9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。
銷售目標計劃書 篇11
20xx年的美容行業依舊要繼續經歷著動盪與不安,美容院經營者面對各種威脅與機會是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?
實戰經驗告訴我們:相同條件下,有計劃的美容院相比“任性”經營的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年裡前景如何?只要瞭解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。
這段時間最重要的工作是給我們的合作伙伴進行年度銷售計劃把關。同時也接到近30位的美容院店長諮詢20xx年的銷售計劃怎麼寫?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20xx年度銷售計劃店長部分同大家進行一次分享,考慮到企業機密及出於對合作夥伴的尊重,我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與資料進行了省略與調整,相信大家在理解的同時,都會得到有益的參考。
20xx年度xx美容會所銷售規劃
(討論版)
一、20xx上一年回顧
1、銷售業績回顧(略)
2、促銷活動(費用)回顧(略)
3、產品(專案)銷售回顧(略)
二、20xx新一年形勢分析
(一)宏觀環境分析
1、外界環境機遇分析
(1)由於多年的經營積累,化妝品代理商和醫美企業與我企業合作意願強烈,特別是在競爭激烈的在背景下,更容易在成本、銷售支援等方面獲得更大的空間。
(2)在經濟環境持續低迷的情況下,各行業就業面臨巨大壓力,這對我企業在後勤、營銷方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件,同時,也為我們爭取特約聯盟商家降低了門檻。
(3)伴隨技術的成熟以及觀念的不斷改變,微整形的消費市場將不斷擴大。有統計表明,在美容院接受美容服務的顧客中,有58%的人有進行微整形手術的願望。特別是部分男士也有微整形願望。
2、外界環境威脅分析
1、由於受經濟環境持續低迷的影響,造成大部分經商類顧客美容消費的熱情度降低,影響本店的業績收入。
2、網路銷售、微營銷等各類直銷模式繼續影響顧客的消費習慣,一定程度上使顧客忠誠度降低,部分產品的議價能力提升。
3、同行間“虧損性”競爭手段頻出,對偏愛價格類顧客有較大的吸引力。
(二)內部環境分析
1、內部優勢分析
(1)自持物業,總營業面積近800平的綜合型美容會所,比較容易獲得顧客的信任;
(2)、經營專案模組比較齊全,可以形成顧客間的互相引流;
(3)、擁有醫療許可證,特別是在雕眉方面的特色口碑,對基礎顧客的吸引有極大的幫助;
(4)、經過與道易邦管理諮詢合作,逐漸形成一套適合自身企業的管理機制,為新一年的人事績效打下了良好的基礎。
2、內部劣勢分析
(1)原有過度透支及沒有持續的顧客開發計劃,致使現有顧客銷售增長潛力較弱;
(2)管理層計劃和對下屬控制能力較差,等靠思想、畏難思想嚴重,對本職工作中存在的問題缺少主動性解決的能力;
(3)基層員工(美療師、後勤)沒有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度,具體工作在執行中出錯率較高;
(4)專案產品沒有形成品牌特色,在銷售中價格因素及人情因素影響過大,顧客對企業的品牌價值認可度低,影響大專案的銷售。
三、20xx年整體營銷策略
(一)指導思想
1、改變現有經營的產品體系。
20xx年度我們要主推道易邦特色技術,以會員卡銷售為主,微整形手術銷售為輔。透過客服經理與特約政企的聯盟,開展各應季專案的滑動價促銷活動。最終實現在20xx年將xx打造成為一家以生活美容美體為基礎,醫療整形為特色的專業化連鎖企業。
2、樹立“管理即是分錢,銷售來自關係”經營管理理念。
加強會員關係的投入,使各崗位的薪酬與業績貢獻建立量化聯絡,溝通好道易邦與合作政企的關係,透過重獎重罰的手段全方位保障全年銷售目標的實現。
(二)全年各項指標的確定
1、全年銷售任務目標
20xx年總經營指標700萬。具體分解如下:精英團隊260萬;必勝團隊210萬;紋繡整形中心150萬;spa部 50萬;營銷部30萬。
2、全年會員維繫任務目標
總體會員人數指標:20xx年累計銷售500元以上會員1300人,其中,18-45歲區間的白領階層職業(包括學生)要佔總數的60%。各部門人數分解指標:精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。
3、全年合作政企業任務目標
聯盟政企30家,具體分解如下:公益型社團體組織1家;事業單位9家;特約商業企業20家。
4、全年用人指標
每月總用工人數40~55人。其中精英團隊(125模型)10~15人;必勝團隊(125模型)10~15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會計+培訓)15人。
5、產品(專案)銷售達成指標
問題性皮膚及美體類產品實現100萬;會員卡實現260萬;以微整形手術實現300萬;綜合類專案(產品)實現40萬;
6、年度廣告宣傳費用預算:12~18萬
(三)實施策略
1、以除皺和美體專案為主、顏值專案及活動推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。
2、積極開展網上團購會、微信公眾平臺營銷。
3、強化會員營銷。
(1)轉變美療師重服務輕銷售的固有觀念,在保證美療質量和安全的前提下,透過強行預選/輪排機制多途徑的對會員展開銷售行為。
(2)按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,豐富會員的附加服務專案,提升會員卡內在含金量。
(3)增加會員非消費活動的次數,豐富會員活動內容,加強會員關係。
(4)會員福利會每月(1~3場)。
4、積極開展聯盟營銷。
(1)與執行會員管理的企業(移動、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專賣店、酒店等等)建立合作關係,開展主題型會員聯誼會(每月1~2場)。
(2)針對目標人群集中的事業單位,積極深入其中挖掘客戶資源。(每月1場)。
5、開展路演宣傳活動。在4月中旬~10月中旬在重點小區或廣場開展諸多形式的專案體驗、戶外推廣等活動,促成道易邦企業形象及專案推廣目標,吸引更多的消費者。
6、增設VIP客服務經理(外聯主任)、行政經理、培訓經理等崗位,強化店長責任制。
明確個人崗位職責,強化量化考核機制,圍繞以上指標分解確定相應部門負責人,將指標細分到每人、每月、每週,實行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門團隊負責人年終予以業績1%重獎。
7、組織經理、店長、顧問、美療師走出去,參觀先進同行企業,擴大員工的視野,學習別人的長處。
四、20xx年月行動計劃和執行方案
各部門月份工作安排(略)
銷售目標計劃書 篇12
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,透過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,透過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
銷售目標計劃書 篇13
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對於剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對於投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對於已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
首先,做好公司新年的第一個專案。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,儘量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強銷售學習。
學習是成功的第一要素,對於每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融行業業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信託、私募等等,特別是自己證券、信託、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對於今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每週完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家裡人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,透過不同的方法處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
透過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展銷售,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的銷售能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心瞭解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空餘時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面瞭解公司及公司產品。
第五,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關係維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方法。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展銷售。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點儘量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每週一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑藉我這麼多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!
銷售目標計劃書 篇14
銷售工作規劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,是企業最寶貴的資源 一切業績都起源於有一個好的業務人員,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員 建立一支具有凝聚力,合作精神的業務團隊是公司的根本。在工作中建立一個和諧,奮進,具有創做能力的團隊作為一項主要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業務制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是企業的老大難問題,業務人員掃街,尋找資訊,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業務銷售業績,鼓動銷售人員的上進心.
3) 培養業務員發現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網路,對周邊的新資訊努力尋找。
及時解決中途出現的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 為避免類似的問題反覆出現,要有自己的並且是多方面的人際網路,就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網路是不夠的,同時還尋找新的資訊,有發展的資訊要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠遊刃有餘的去解決,正常完成計劃
5)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日,監督自己努力完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.要有恆心,堅持努力不懈的精神,提高整個業務團隊的標準.
公司發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售目標計劃書 篇15
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團企業的領導下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小,且經營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團企業所能帶給我們的優勢條件,迅速佔領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅遊業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯絡參觀遊覽專案,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2、制定一句旅遊業務的宣傳口號,能夠透過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議資訊。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。
5、帶給周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯絡,構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期任務。
1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。
2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯絡與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求帶給所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團企業的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團企業取得了意向性聯絡,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而佔領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅遊產品。
目前的南昌旅遊市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能持續競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。
六、加強售後服務,這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。