小米的網路營銷計劃書

小米的網路營銷計劃書

　　導語：小米的網路營銷為什麼那麼成功，以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。

　　一、 前言

　　我們這個時代是網際網路快速發展的時代，越來越多的商家進入到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的淘金潮流中，大量的訪問數量，快速的傳播速度，創新的營銷方式，使之顛覆了傳統的營銷渠道，受到各行各業的青睞。作為新興產物的智慧手機，小米手機從一開始就走網路營銷渠道，成為一款只在網路銷售的發燒友高階智慧手機。

　　二、網路營銷環境分析

　　(一) 市場環境分析

　　根據中國三大運營商公佈的資料顯示，截至今8月底，中國手機使用者總數已經達到

　　9.272億戶。說明中國手機市場是非常巨大的，而且隨著技術的進步，跟計算機的發展一樣，手機更新換代的速度也會越來越快。所以市場對於更加先進、智慧手機的需求也會越來越大。

　　中國消費者的消費特點是追求物美價廉，但目前智慧手機市場幾千元的銷售價格卻讓人望而卻步，以買電腦的價格買一部手機，在很多人看來是不划算的，所以一款配置高階，價格卻在千餘元左右的，價效比極高的手機是很適合中國市場的，可以預見，類似小米手機這種價效比高的智慧機將會佔有中國普通智慧手機消費市場大部分份額。

　　(二) 企業形象分析

　　1、 公司簡介

　　小米科技（全稱北京小米科技有限責任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注於iphone、android等新一代智慧手機軟體開發與熱點移動網際網路業務運營的公司。2010年4月正式啟動，已經獲得知名天使投資人及風險投資Morningside 、啟明的鉅額投資。2010年底推出手機實名社群米聊，在推出半年內註冊使用者突破300萬。此外，小米公司還推出基於CM定製的手機作業系統MIUI，Android雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。

　　2、 名稱由來

　　小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet

　　的縮

　　寫，代表小米是一家移動網際網路公司。另外，小米的LOGO倒過來是一個心字，少一個點，意味著小米要讓小米的使用者省一點心。

　　小米拼音是mi, 首先是Mobile Internet，小米要做移動網際網路公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任務；當然，我們希望用小米和步槍來征服世界。我們希望‘小米’這個親切可愛的名字成為大家的朋友。

　　(三) 產品分析

　　小米手機是一款高效能發燒級智慧手機。主要針對手機發燒友，手機生產由英華達代工，作業系統採用小米自主研發的MIUI作業系統。於2011年11月份正式上市，售價1999元，採用線上銷售模式，是世界上首款雙核1.5GHz的智慧手機。搭載的Scorpion雙核引擎比其它單核1GHz處理器手機的效能提升了200%，和雙核智慧手機相比也提升了25%。經過系統最佳化後還能提高30%的效能。

　　小米手機採用了高通MSM8260 1.5GHz雙核處理器(snapdragonS2)，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。記憶體方面是1GB RAM和4GB ROM，完全滿足應用的需求。另外螢幕方面採用的是夏普的4英寸螢幕，螢幕技術是tft，解析度是16:9的854x480，即FWVGA。該螢幕採用半透半反射結構，陽光底下也可以看得清楚。攝像頭方面，後置800萬畫素，無前置攝像頭。

　　(四) 競爭分析

　　1. 市場現狀

　　目前，隨著智慧手機的普及，同質化現象也日趨明顯，外觀上都是直板，觸屏，超薄機身，作業系統都是應用google的Android系統，Android

　　憑藉開源的政策拉攏了很

　　多終端廠商。摩托羅拉藉助Android系統重新復甦，成為2010年智慧手機的領頭羊。摩托羅拉的前車之鑑和諾基亞的敗走麥城，使HTC、索尼愛立信等廠商紛紛加入到Android陣營，而這恰恰造成智慧平臺過於單一，同質化現象也開始暴露。從外到內的千篇一律，智慧手機已很難再吊起消費者的胃口。當消費者逐漸迴歸理性的時候，終端廠商所面臨的考驗將變得嚴峻，為手機提供尋求個性化設計也將迫在眉睫。

　　2. 競爭對手

　　目前小米的競爭對手主要有iphone、HTC、三星、摩托羅拉、LG手機等。其中iphone手機的價格一直居高不下，面向的主要是高階市場，故而在相同價位的競爭對手主要是後四位廠家。接下來我們來看他們的引數與價格對比。

　　從圖中可以看出，引數相近的手機與小米相比價格上不佔據優勢，而價格相近的產品在配置上又比不上小米。所以說小米在智慧手機市場還是具有很大的競爭優勢的。

　　(五) 消費者分析

　　小米手機面向的客戶群體主要是那些易於接受新鮮事物、經常上網且有過網購經驗、對價格敏感的年青消費者。而在國內，這樣的人群數量是非常龐大的，隨著網上購物的流行，越來越多的人會選擇從網上購買商品，由此而獲得更多的價格優惠，同時，隨著小米品牌的樹立及公司和使用者共同宣傳推廣，會吸引更多的人來關注購買小米手機。

　　三、網路營銷方案

　　（一） 營銷目標

　　小米最為一個全新的產品，在上市前是沒有一點知名度的。

　　所以小米的前期的目標

　　當然是宣傳自己，利用網路進行宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。為產品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優點以及企業的優質服務，在消費者中樹立良好的企業形象。致力於打造頂級智慧手機，以佔領國內中端手機市場，並逐步走向全球。

　　（二）市場定位

　　小米手機只在小米網(xiaomi.com)上零售，而且小米手機的介面，MIUI首次使用了網際網路來開發手機OS的模式，50萬發燒友（或稱為刷機友）直接參與了手機的開發改進，而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場：愛刷機的手機使用者、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。

　　（三）營銷組合描述

　　從產品端（Product）來看：小米手機是可鑑性產品（標準型產品），消費者在購買時就能確定和評價其質量，因此該產品適合進行網路營銷。小米手機定位於發燒友手機，高配和軟硬一體，產品研發採用“發燒”使用者參與模式。

　　手機硬體均由一流供應商（三星、夏普等）提供。生產組裝由極具實力的代工廠（英華達、富士康）代工。手機採用由Android原生系統深度開發的MIUI系統，針對中國使用者使用習慣，原創特色的全套UI體系，系統研發小組根據測試使用者的反饋意見，每週五持續改進更新系統。

　　從價格端（Price）來看：小米採用低價策略，小米的戰略優勢--最為低廉的智慧手機。小米手機利用網路營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年，他們對價格十分敏感。對於想要購買高配智慧手機的.中低端的消費者來說，小米無疑使首選之一。

　　從渠道端（Place）來看：小米採取以網路作為載體進行B2C的電子商務的銷售方式。全線的網路銷售，節約成本，具有時尚感。也更加突出了小米移動網際網路公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時性。

　　從促銷端（Promotion）來看：小米採用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及飢渴營銷。透過消費者及網路使用者的口耳相傳來為手機做宣傳，使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳，使用者購買時發表微博可以得到優惠，這樣利用廣大使用者的微博來為公司做了一個成本很

　　低但效果卓著的宣傳，透過網路限量訂購，再到線上公開發售（實質上的第二次訂購），這樣的飢渴營銷吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。

　　四、渠道和促銷策略

　　(一) 建立入口網站

　　小米官方網站透過網路，將小米公司的良好形象，經營理念公司資訊，產品資訊及服務資訊做出了全面的展示，透過及時有效的資訊釋出與客服互動，在客戶心中樹立起良好的企業形象，為取得更好的社會效益及經濟效益打下了良好基礎。

　　完善的企業網站解決方案其優點在於：它會成為資訊釋出、資訊收集、資訊處理及資訊共享的最有效工具。小米手機網站充分考慮網站未來資訊流量大、資訊密度高，資訊面廣的特點，將資訊服務有序的、實時的、準確的完成。同時，藉助網站的互動能力廣泛地收集來自顧客的反饋資訊，並加以整理和分析，充分融合，然後以Internet的形式讓資訊自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的資訊系統，真正將資訊服務提高一個層次。

　　(二) 網站資訊資源分析

　　1. 產品資訊

　　產品資訊：產品簡介，產品的規格，產品功能和用途，產品物品配件資訊，周邊產品資訊，更新資訊；

　　2. 公司運營資訊

　　公司運營相關資訊：查詢熱線，投訴熱線，客服郵箱，交易須知，收費須知，注意事項及常識；

　　(三) 網站設計原則

　　整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，資訊互動性強，介面分明，功能性與可讀性相融合，資訊量大，具有鮮明的行業特點和時代感。

　　圖文設計標準：在不影響美觀情況下儘量使各種頻寬使用者能夠儘快獲取相關資訊。 旗幟設計：網站LOGO、網站名稱、主題要求表達準確，易於理解與辨析。 內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。