軟體技術頂崗實習報告
軟體技術頂崗實習報告
在現實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的軟體技術頂崗實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、頂崗實習綜述
（一）實習單位
MIDP移動網際網路專案是中銳教育集團旗下的職業教育品牌，20xx年在江蘇如皋投入運營，業務含蓋移動網際網路技術研發、移動網際網路應用開發、創業企業孵化、教育培訓及大學生實訓等多個領域。集團創始於1996年，迄今已有十七年辦學歷史，是致力於學歷教育和職業教育的中外合作辦學領域專業教育投資和教育服務機構。集團先後投資興辦了多種不同型別的學校，包括無錫南洋職業技術學院、新加坡南洋現代管理學院、蘇州外國語學校、合肥外國語學校，還有專門為在華外籍人士子女開設的伊頓國際學校等知名的學府。
（二）、實習崗位概述
研發初期，做類似需求報告還有可行性分析等等文件，研發中期，負責介面的編寫以及後臺程式碼的製作，研發後期，負責軟體的測試以及改善工作。
（三）時間、指導老師、學校管理教師
實習時間：於20xx年7月15日至20xx年10月10日
指導老師：王健
學校管理教師：孔璐
二、頂崗實習技術總結
在這段實習期間，主要學習和熟悉C語言、IOS應用開發，做一些簡單的程式碼編寫工作，包括資料庫的定期最佳化、產品問題解決、系統測試、系統支援、操作環境處理等專項支援。在此過程中在指導老師的幫助下我們完成了一個簡單的應用程式—房易購小助手。一個方便計算房貸和二手房貸以及個人購房能力以及瀏覽房源的軟體，此軟體透過M-V-C模式完美的詮釋了一個軟體，透過前臺UI和後臺程式碼，中間實現連線完成，功能包括房貸計算和二手房貸計算，其中的房貸計算透過Seg可以選擇本金支付和本息支付，透過選擇不同計算出不同的購房房貸所需金額，個人購房能力透過繼承購房能力的實現程式碼做到了反運算，房源瀏覽透過WebView瀏覽安房網來進行房源瀏覽。
技術要點：房助手的介面、控制元件的連線、機率的計算公式，Seg不同方法。
在這個房易購專案中，我作為組長的身份，給其他的組員合理地分配任務。研發初期，做了許多類似需求報告還有可行性分析等等文件，研發中期，負責介面的編寫以及後臺程式碼的製作，研發後期，負責軟體的測試以及改善工作。雖然這只是簡單一個軟體，但剛開始做起來也是那麼的力不從心。首先程式碼的編寫是個很大的問題，起初我們遇到不懂的地方還是自己在那裡慢慢摸索，雖然有那麼一點收穫，可是效率不高。幸好班上學習好的同學還是挺多的，不懂得會去請教。要做好一個好的軟體自然要給人一個好的第一感覺，UI的設計是不可或缺的好的，好的UI設計可以讓軟體變得有個性有品味，做之前我們也有在網上查詢一下前輩們成功的案例，最後我們總結好的UI應該具備以下幾點：
1、簡潔明瞭；
2、介面美觀；
3、舒適、簡單、自由、充分體現軟體的定位和特點；
做好這些那你離成功就不遠了。
下面是我在崗位上所得的一些總結與知識：
1.框架和程式碼的關係，框架不僅僅是將提供各自服務的各個類混合在一起的雜物袋。這些面向物件的框架是類的集合，每個類構建一個問題空間，並提供完整的解決方案。
2.協議可宣告由任何類的實施方法，即使實施該協議的那些類沒有共同的超類。協議方法定義了獨立於任何特定類的行為。協議簡單定義了一個由其他類負責實現的介面。當你的類實施了一個協議的方法時，就是說該類符合該協議。
3.類定義是累加的，每一個定義的類都是基於另一個類，從另一個類繼承方法和例項變數。新的類只是對於所繼承的進行一些新增和修改，他不需要複製繼承的程式碼。
4.在Objective-C中想要了解在物件的相關技術及物件所有權的規則引用計數環境中建立、複製、維護和銷燬，就不得不考慮Objective-C中的記憶體管理規則。
5.UIKit中的常用類從功能上可以分為顯示檢視、控制元件、導航檢視、警告檢視和動作表單、文字和web檢視，以及容器等幾個型別。
6.如果專案中有c函式，出現同名的函式會導致應用編譯失敗，否則會導致應用崩潰（不一定是立即崩潰）。
7.所有的UI操作都應該在主執行緒中執行，即使這些c函式處於不同的頁面中。
8.將比較費時的操作不要放在主執行緒中執行，避免UI響應慢。應該在一個新執行緒中執行（對有同步要求的操作除外）。
9.使用最新的Xcode and iOS SDK進行開發，對高版本的相容性會好一些。
10.在每個頁面的入口和出口（一般是viewDidLoad和dealloc）打上日誌，可以瞭解使用者的操作流程，並查出頁面在關閉時是否銷燬了相應的物件。
課程結束後我選擇了江蘇，這個讓我夢想綻放的地方。在江蘇這個節奏飛快的地方，人們顯得那麼疲憊，腳步那麼快。馬路、街道上隨處可見的是跑著人，走著吃東西的人，地鐵、公交上大多數是閉眼休息的人。從開始實習到現在，我學到的有工作方面的專業技能，人際交往，為人處世的技巧，結交了幾個富有創業激情的朋友。在近兩個月的工作期間，鍛鍊了自己的職場能力，適應新環境的能力，開發的能力。在知識技能方面學到的知識內容，包括C語言的基礎開發，測試方法，IOS應用，等。在開發過程中大家一起討論思想，討論實現方法，遇到問題時共同解決，就像一個大家庭一樣，互幫互助。
雅座線上科技發展有限公司是我第一個工作的單位，我的工作崗位是技術支援。我的工作職責是：
1、熟練掌握公司軟體產品的安裝、功能使用；
2、跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置；
3、配合銷售撰寫技術方案；
4、負責公司日常的針對客戶的售前售後的電話以及現場的技術支援；
5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作；
6、落實工程各項指標，並作好工程實施文件的記錄；
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓使用者學會並熟練使用公司提供的產品；總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。
技術支援分售前技術支援和售後技術支援,售前技術支援是指在銷售遇到無法解答的產品問題時,售前技術支援給予幫助,售後技術支援是指產品公司為其產品使用者提供的售後服務的一種形式，幫助使用者診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。我負責的是售後技術支援，因為在校期間只要學習的是軟體開發，關於售後技術支援不是很瞭解，所以上崗前公司給我們培訓了一個月。讓我知道了在21世紀的當代，技術支援已經成為服務的一部分。也成為公司企業形象的`重要組成部分。技術的支援不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合。我們主要做的是跟客戶進行一個更為細緻的溝通，主要是從事售前的廠地堪查、圖紙的查驗、技術引數商洽（技術交底），更好的為客戶提供服務並提高客戶滿意程度，促使客戶能同公司更好的合作，但不會涉及簽單或報價。同時還會對售後人員進行技術指導！
剛開始上班當顧客打電話過來諮詢問題的時候還是挺緊張的，和顧客交流雖然不是面對面的，但還是發揮的不理想。溝通能力有待提高，所以隨時調整好自己的心態對於我們來說尤其重要。腦子反應要快，當你說出一句話，立馬應該反應到當你說出這句話的時候，客戶會怎麼回覆你，然後你應該以什麼樣的語氣和詞彙跟他繼續下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什麼樣性格的人，說話方式就要根據他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。
公司尊重個人的創造性和價值觀；公司為每個員工提供有挑戰力的工作機會並以有競爭力的工作環境和薪資福利的回報；公司致力於發展優秀的企業文化和良好的工作環境，為個人和企業發展國際競爭力創造優勢。目前公司正透過積極的規範化、科學化管理，不斷拓寬業務領域，公司的整體運作步入了良性迴圈的軌道。剛開始去的時候自己都不敢張口說話，整個人顯得很木訥不合群，我也意識到了這一點，可就是放不開，想著怎麼解決這個問題，後來我們的總經理看我這樣，主動找到談話，我印象深刻，在進入一個新環境的時候不要等著去適應這個環境，要立刻馬上進入這個環境，這是鍛鍊你的首要條件。在這段實習生活中我知道了自己的不足之處，進入一個新的環境不能很快的融入進去，在說話方式，處事方面還應該提高。
三、實習收穫與體會
畢業前的實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個環節。身處實際的工作環境和社會環境，在實踐中重新認識社會、認識自己，明白社會上都有什麼樣的人，社會需要什麼樣的人，所以在日常工作當中還是應當充分認識到理論與實踐的聯絡。自己要做什麼樣的人，這些都是學生在實習中能學到的東西。透過這段過渡時期，將為真正進入社會，創造生活，做好鋪墊，打下基礎。在這四個月的實習生活中，我學習到了很多東西，也有很多感觸和認識，我重新找回了自己的理想併為之努力，這就是我最大的收穫，這次實習的收穫和體會，也是我對大學三年的收穫和體會，自己對自己的認識，對自己選擇的認識。
四、總結：不足與努力方向
透過實習，在獲得知識，鍛鍊技能的同時也發現了自己的一些不足之處。在實際的開發過程中發現對於某些知識的掌握本以為已經相當透徹，但是實際情況往往與預想不太一樣，因為自己的許多認識很多都是建立在理論的基礎之上，而缺乏實踐驗證。所以對一些觀點的認識往往會趨於片面，透過實際的工作發現自己的知識儲備還是比較薄弱的，工作中遇到很多知識點都是未曾接觸過的，因而應當進一步豐富自己的知識儲備。在人際交往方面，感覺自己還不夠自如，還有待進一步鍛鍊這方面的技能。對相關的業務知識瞭解還比較少，缺乏相應的經驗，所以在這方面還需更加努力。
為了進一步提高自身的綜合素質，除了彌補以上的不足之外還應當進一步拓展知識面，加深對某些重點知識的理解和掌握，並且在實際的工作過程中注意積累各方面的經驗，鍛鍊各方面的技能，提高對軟體開發的總體認識和開發的熟練度，對軟體設計和架構方面的知識還應當傾注更多的精力，進一步瞭解軟體的總體設計理念，從宏觀上對軟體的開發有一個整體的把握。此外，尤其值得注意的是IT技術發展可謂日新月異，新技術的發展很快，所以，從事這一行業，永遠不可停下學習的腳步，否則，將會被髮展的浪潮吞沒。所以必須時常關注新技術的發展並緊跟IT發展的步伐，永葆思想和技術的生機活力。
五、致謝
能夠順利完成實習任務，離不開單位和老師的辛勤指導，在此特意致謝。感謝實習單位能夠提供這一良好的實習環境，感謝單位老師和學校老師的的殷切指導，感謝同事和網友提供的熱情幫助，感謝我的朋友們給我一個新的世界，讓我看到激情澎湃的一面。在大家的幫助下，我得以在實習期間獲得豐富的知識技能，使綜合素質得到了較大的提高。我會繼續努力，學好相關知識技能，增加自己的閱歷，為自己的理想奮鬥，為家人和社會貢獻自己的力量。