軟體開發委託合同(精選4篇)

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同在生活中的使用越來越廣泛，它可以保護民事法律關係。那麼一般合同是怎麼起草的呢？以下是小編為大家收集的軟體開發委託合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟體開發委託合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委託進行 __的開發工作，雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

　　一、專案名稱：

　　二、內容及要求：

　　1、開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成___的開發，該系統的設計及開發要求詳見《需求說明書》。

　　2、開發時間：

　　(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為專案正式啟動日期;

　　(2)完成期限：自專案正式啟動後，在__個工作日內完成。

　　三、雙方權利義務：

　　1、甲方：

　　(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成專案開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響程序的情況下，對於甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發週期。

　　(2)甲方完全擁有___系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;

　　(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用。

　　2、乙方：

　　(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成專案軟體開發的內容;

　　(2)在專案開發完畢之後，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由於甲方設計變更而導致的變更，若變更範圍在本合同所規定的功能範圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容;

　　(3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;

　　(4)乙方有責任對與甲方專案的介面規範進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方洩露;

　　(5)乙方有責任在專案驗收合格完成之後，向甲方提供__個月的免費維護服務，此維護僅指軟體bug的修改以及小範圍的功能性改動;

　　(6)乙方有責任自行準備軟體開發所需的硬體裝置及開發資料。

　　四、費用和支付方式：

　　1、費用：此專案費用合計為__元人民幣。

　　2、支付方式：在甲方整體專案開發完畢後 ___個工作日內完成測試驗收，並向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟體設計相關文件交付給甲方，甲方在____個工作日內支付乙方開發費用。

　　3、違約責任：

　　(1)甲方有責任按協議支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的 __%作為補償;

　　(2)乙方有責任按期向甲方交付原始碼和設計文件，實現專案中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的____%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

　　五、對在本合同履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決。

　　六、本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：

　　代表簽字(蓋章)：

　　乙方：

　　簽字：

　　年月日

軟體開發委託合同2

　　甲方：

　　地址：

　　法定代表人/負責人：

　　乙方：

　　地址：

　　法定代表人/負責人：

　　雙方本著平等互惠的原則，透過友好協商簽署本合同。

　　第一條定義

　　1.1“軟體”：軟體是指由硬連線邏輯指令及臵於系統儲存器內的機器可讀碼(包括但不限於半導體裝臵或系統)組成的電腦程式，可提供基本邏輯、操作指令以及與使用者相關的應用程式指令，包括用於說明、維護及使用程式的有關檔案。軟體包括系統軟體和應用軟體。

　　1.2“系統軟體”：乙方合法地用於開發應用軟體的第三方軟體和/或自有軟體。乙方承諾，已從系統軟體權利人處取得系統軟體的許可使用權(或乙方為系統軟體的著作權人)，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於應用軟體，且該授權長期合法有效並能夠滿足本專案需要。系統軟體的著作權人，在本合同中指：。

　　1.3“應用軟體”：乙方根據本合同商務和技術要求為甲方工程(“專案”或“工程”)開發、研製的軟體,包括技術檔案及技術資料等。該應用軟體的所有權和全部智慧財產權歸甲方所有。

　　1.4“技術檔案”或“技術資料”：合同附件中規定的所有與應用軟體、技術開發及服務、軟體的安裝、調測、執行、維護和檢驗相關的檔案。

　　1.5“培訓”：按合同的規定，乙方為確保設計開發的應用軟體能夠充分適當的被甲方使用而向甲方提供的服務。

　　1.6“服務”：按合同規定由乙方向甲方就所設計開發的應用軟體做出的行為和擔保。

　　1.7“現場”：對應用軟體進行安裝和執行的場所。

　　1.8“初驗”：甲方按照附件對應用軟體按照測試規範進行測試和驗證。合格後，甲方與乙方共同簽署初驗證書。

　　1.9“移交”：乙方在約定時間內向甲方提交應用軟體設計檔案、開發各階段檔案及應用軟體全部原始碼。

　　1.10“試執行”：在初驗合格後與最終驗收之間的一段時間內對應用軟體進行執行，用來證明應用軟體的指標是否達到了附件中規定的所有要求。

　　1.11“最終驗收”或“終驗”：甲方對應用軟體按照附件進行最終驗收。合格後，甲方與乙方共同簽署終驗合格證書。

　　1.12“保修期”：按照本合同約定，乙方提供包括但不限於乙方對應用軟體的免費修復、免費技術支援和服務、以及免費升級，以保證整個工程系統正常執行的時期。

　　1.13“響應時間”：乙方就甲方提出的問題予以答覆並提供可行性解決方案的時間。

　　1.14“一方”：甲方或乙方。

　　1.15“雙方”：甲方和乙方。

　　1.16“中國”：中華人民共和國，但在本合同中不包括香港、澳門和臺灣地區。

　　第二條合同標的

　　2.1甲方委託乙方為甲方工程開發“ 工程軟體”(即“應用軟體”)，乙方負責完成應用軟體的設計開發、移交、培訓及相關其他服務工作，並保證該應用軟體滿足本合同及附件提出的所有要求。

　　2.2乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已從系統軟體權利人處取得系統軟體的許可使用權(或乙方為系統軟體的著作權人)，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於應用軟體，且該授權長期合法有效並能夠滿足本專案需要。乙方保證系統軟體及軟體介質能夠滿足甲方要求並不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。

　　2.3乙方向甲方移交應用軟體的同時提供完整、準確的技術檔案，包括但不限於附件中規定的需移交的技術檔案清單。

　　2.4未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付應用軟體之前，乙方不得自行將應用軟體轉讓給第三方或交第三方使用。

　　第三條合同價格

　　3.1本合同總價款(“合同總價”)(含稅價)：人民幣元整，其中價款為人民幣大寫元，小寫元，增值稅款為人民幣大寫元，小寫元。該費用已包含在本合同第10.5條約定的技術開發合同的合同費用總額中。

　　3.2上述合同總價為確定價格並不可更改。

　　3.3上述合同總價包括：

　　(1)由乙方根據本合同開發應用軟體的費用。

　　(2)甲方獲得系統軟體許可使用的費用。

　　(3)根據本合同甲方獲得應用軟體的費用。

　　(4)乙方應交納的所有稅費(包括但不限於營業稅、增值稅等);

　　(5)由乙方根據本合同向甲方提供培訓的費用。

　　(6)甲方就乙方履行本合同所應支付的一切其他費用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同項下委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限於營業稅、增值稅等)。

　　第四條支付

　　4.1本合同總價款的所有支付以本合同第10.5條約定的技術開發合同的支付條款為準。

　　4.2若根據本合同規定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

　　4.3在甲方銀行所發生的一切銀行費用由甲方負擔，甲方銀行以外所發生的一切銀行費用由乙方承擔。

　　第五條初驗、移交、試執行和終驗

　　5.1乙方保證其向甲方提供的應用軟體為全新、完整的軟體，並且保證其應用軟體的效能、質量及執行與合同及附件中的所有要求相符。雙方按本條規定的程式和標準對乙方完成的應用軟體進行初驗、移交、試執行和終驗。

　　5.2初驗

　　乙方按照本合同規定將應用軟體開發完成後，應向甲方提交書面初驗申請，甲方在收到申請後十個工作日內，按照附件組織對應用軟體進行初驗，乙方須提供必要的配合。如果測試結果符合附件的初驗測試標準，雙方將簽署初驗證書。初驗證書應由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執一份。初驗不合格，乙方應立即進行更正修改，直至測試結果符合附件的初驗測試標準。初驗不合格日後，經乙方更正修改仍不能達到附件的初驗測試標準的，甲方有權解除本合同。

　　5.3移交

　　乙方在初驗合格後工作日內向甲方提交應用軟體設計檔案，包括但不限於應用軟體的軟體開發計劃及其管理變更日誌、需求規格說明書、軟體設計文件、軟體架構文件、軟體系統設計、軟體安裝前測試方案、測試計劃、模組設計、模組組織、模組流程及模組間介面設計等,同時應提交應用軟體開發各階段檔案及應用軟體全部原始碼，並根據附件的要求進行全部完整、準確的.技術檔案的移交。

　　5.4試執行應用軟體初驗合格後進入試執行期。試執行期限為。試執行應表明應用軟體的功能和效能符合乙方在本合同附件中的承諾。如果在試執行期間發現任何因乙方原因造成的與附件規定的不符，乙方有責任對其進行修改和更正直到其達到附件中的要求，同時試執行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。如果由於乙方原因引起的應用軟體的質量和效能問題造成整個系統癱瘓，並且不能在小時內恢復，試執行期將自系統恢復之次日起重新開始計算。試執行最長不得超過，超過該期間後仍不能達到附件的標準的，甲方有權終止本合同。

　　5.5終驗

　　終驗在試執行期屆滿後個工作日內由甲方指派代表進行。如果終驗測試應用軟體的所有功能和效能指標均與附件的規定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份應用軟體終驗證書，其中一份由乙方儲存，一份由甲方儲存。終驗不合格，由乙方負責更正和修改。乙方更正、修改後必須再次按照附件進行終驗。如果再次終驗仍不合格，甲方有權終止本合同。

　　5.6終驗合格並不免除乙方根據本合同規定的保修責任。

　　第六條技術支援與服務、保修

　　6.1乙方應向甲方提供與使用應用軟體相關的技術服務。乙方提供的技術支援和服務的內容包括電話支援、現場服務、裝置維修支援、電子郵件支援、因特網支援和提供系統應急策略等內容。

　　6.2乙方自終驗證書籤署之日起，就所提供的應用軟體乙方為甲方提供為期個月的免費技術支援和服務(“保修期”)。

　　6.3在保修期內，如果乙方所提供的應用軟體的效能和質量與合同規定不符，乙方負責儘快排除缺陷，所有費用由乙方承擔。

　　6.4在保修期內如果甲方的有關技術規範進行了修改，乙方承諾對應用軟體進行免費升級。

　　6.5在應用軟體保修期滿後年內，對於由於乙方原因產生的軟體缺陷及/或不合理情況，乙方免費提供應用軟體補丁或升級。

　　6.6保修期內應用軟體出現問題時，乙方響應時間不得超過四小時，故障修復時間不得超過六小時，包括免費提供相同功能的應用軟體給甲方使用，直至故障應用軟體修復為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內將替換或修復後的軟體運至現場，雙方將協商故障應用軟體修復或替換時間期限。如應用軟體出現故障造成甲方損失的，由乙方承擔。乙方應具備相應的通訊手段，以保證能夠提供每日二十四小時、每週七天的7×24小時的響應服務(“7×24小時響應服務”)。

　　6.7在保修期內，如果乙方進行了技術改進，且這項改進對甲方有重要意義並對軟體執行維護有實用價值，乙方應免費向甲方提供與這些改進有關的詳細技術資料和軟體升級。

　　6.8應用軟體保修期滿後，甲方將簽發兩份證明保修期屆滿的證書。

　　6.9保修期屆滿後的升級、改造費用，每個功能模組最高不超過本次合同總價中的對應功能模組價格，總的升級、改造費用每年最高不超過本合同總價的 %;新功能模組增加開發費用，最高不超過本次應用軟體成交後的相關功能模組價格或最複雜功能模組的價格，總的新功能模組的增加開發費用每年最高不超過本合同總價的 %。

　　6.10保修期屆滿後乙方繼續提供服務的價格和方式由雙方另行協商確定。但乙方需保證保修期後給予甲方最優惠的服務價格，且該價格不得高於本合同約定的有關價格及乙方屆時市場最低價。

　　6.11保修期屆滿後甲方在系統執行或維護過程中，乙方所提供的應用軟體出現問題或故障時，應派有經驗的技術人員，一般情況應在二十四小時趕到現場，進行更換和維修。乙方應具有靈活、多樣的通訊手段，應提供7×24小時響應服務。

　　16.12保修期屆滿後，如發現應用軟體自身存在瑕疵或缺陷，乙方應予以免費更換或修理。

　　16.13如甲方變更本合同系統使用人、所有人和硬體所有人、持有人，書面通知乙方即可。本專案技術支援和服務內容詳見附件七。

　　第七條培訓

　　7.1雙方確定，乙方應在向甲方移交應用軟體後，根據甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，使參加受訓的人員理解並掌握軟體的操作和維護。

　　7.2培訓目的

　　7.2.1確保甲方技術人員能夠熟練地對應用軟體進行執行、診斷、維護和管理。

　　7.2.2確保甲方相關業務人員對其使用的應用軟體能熟練地操作和使用。

　　7.3培訓內容

　　7.4培訓時間與地點乙方在甲方所在地為甲方提供不少於個工作日的技術培訓，具體培訓時間由雙方協商決定。甲方應在培訓日前日內向乙方提供參加培訓的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。培訓產生的所有費用已經包含在合同總價中。具體培訓方式見附件。

　　第八條違約責任

　　8.1如乙方提供的系統軟體許可使用許可權、數量、範圍、期限等與本合同及附件不符，或軟體介質存在瑕疵，甲方有權解除合同或要求乙方按照本合同第

　　9.9條的規定採取措施並承擔責任。

　　8.2由於乙方原因使得初驗、移交、試執行(含順延和重新計算的試執行期)、終驗(含再次終驗)等任一階段工作延誤的，乙方應就該等延誤向甲方承擔違約責任。對於乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：任一階段工作遲延的，則遲延履行的第1、2周，乙方應每週按相當於合同總價1%的標準支付違約金;遲延履行的第3至6周，乙方應每週按相當於合同總價1.5%的標準支付違約金;遲延履行7周以上，乙方應每週按相當於合同總價2%的標準支付違約金。遲延履行不足1周時按1周計算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項費用(包括但不限於運輸及保險費用、測試費用)由乙方承擔。如乙方任一階段工作遲延使甲方遭受損失的，乙方應承擔甲方由此造成的損失。

　　並且，如乙方任一階段工作遲延，其遲延違約金的數額累計達到合同總價的 %時，甲方有權解除本合同。解除合同並不影響乙方根據甲方要求應當承擔的上述違約責任。

　　8.3保修期內，如乙方未能按合同規定及時提供服務，除本合同規定的不可抗力原因外，每遲延一次，乙方應當支付合同總價的5‰的違約金。

　　8.4對於乙方依據本合同約定應當承擔的各項違約金及損失賠償，甲方有權依據本合同約定從應支付乙方的款項中扣除。如乙方對前述扣款事項有異議，應在接到甲方通知後五日內提出。

　　8.5如甲方依據本合同約定解除合同，則除應當依據本合同約定承擔違約責任和賠償責任(包括支付違約金、賠償甲方由此遭受的損失等)外，乙方並應退還甲方已支付的全部款項及自付款之日起至返還之日止的中國人民銀行同期貸款利息。

　　8.6除非甲方解除合同，否則，乙方承擔違約責任並不免除其繼續履行合同的責任。

　　8.6如果因為甲方原因使得合同時間未能得到履行，則在得到甲方書面確認後時間將相應順延。

　　第九條權利歸屬及侵權處理

　　9.1雙方同意本專案應用軟體的所有權益，包括但不限於所有權及智慧財產權，歸甲方所有。

　　9.2乙方按照本合同約定在履行維護和技術服務過程中，利用甲方提供的相關資料和工作條件完成的新技術成果的所有權益，包括但不限於智慧財產權及所有權，歸甲方所有。

　　9.3甲方依據本合同的規定，利用乙方提供的工作成果完成的新技術成果的所有權益，包括但不限於智慧財產權及所有權，歸甲方所有。

　　9.4乙方不得將本專案應用軟體及與本專案應用軟體具有相同或類似功能的軟體提供或變換方式提供、出售給除甲方外的其他方。乙方在本合同終驗證書籤署後二年內，不得為除甲方外的其他方開發同類或類似功能的應用軟體，也不能對其他方開發同類或類似功能的應用軟體提供任何協助。

　　9.5如果乙方違反上述條款，乙方將承擔全部責任，並賠償甲方一切損失，同時甲方有權向乙方收取違約金，違約金金額為合同總價的倍。

　　9.6乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已從系統軟體權利人處取得系統軟體的許可使用權(或乙方為系統軟體的著作權人)，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於應用軟體，且該授權長期合法有效並能夠滿足本專案需要。系統軟體的著作權仍歸軟體著作權人所有。

　　9.7乙方承諾，其依據本合同開發應用軟體及甲方或甲方指定的第三方使用應用軟體的，均不存在對系統軟體權利人的侵權情形。如乙方與系統軟體權利人之間產生糾紛，乙方應負責儘快解決該等糾紛，並保證該等糾紛不得影響甲方對應用軟體的正常使用。否則，乙方應向甲方支付合同總價 %的違約金，並賠償甲方或甲方指定的第三方損失。

　　9.8如果有人提出法律或行政程式(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方或甲方指定的第三方使用本合同專案軟體侵犯了其所有權或智慧財產權等合法權益，乙方應當負責解決，並賠償甲方或甲方指定的第三方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限於上述侵權指控中所產生的一切訴訟費用、調查費用、合理的律師費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

　　9.9如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方或甲方指定的第三方繼續使用本合同專案軟體的部分或全部，乙方應採取以下措施之一：

　　(1)使甲方或甲方指定的第三方重新免費獲得使用上述軟體的權利，或

　　(2)免費更換或改造上述軟體，使甲方或甲方指定的第三方不受上述禁令限制繼續使用該軟體。

　　(3)其它使甲方或甲方指定的第三方對軟體擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

　　乙方採取上述措施不能免除乙方就甲方或甲方指定的第三方因此遭受的損失進行賠償的義務。

　　第十條合同生效及其他

　　10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　10.2本合同將保持其有效直至雙方已完全履行合同項下的所有義務且雙方之間的所有付款和索賠已結清。

　　10.3本合同一式份，甲方執份，乙方執份，具有同等法律效力。

　　10.4對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方簽字蓋章後成為合同不可分割的部分。

　　10.5本合同作為甲乙雙方年月日簽訂的技術開發合同的附件。技術開發合同與本合同有衝突之處，以本合同為準。

　　10.6附件是本合同不可分割的部分，若附件與合同正文有任何衝突，以合同正文為準。

　　甲方：

　　或授權代表(簽字)：

　　乙方：

　　法定代表人/負責人

　　或授權代表(簽字)：

　　年月日：

軟體開發委託合同3

　　甲方：__

　　乙方：__

　　__年__月

　　依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規之規定，甲乙雙方在平等、自願的基礎上，經雙方協商一致，達成如下協議，以資共同遵照執行。

　　一、合作方式

　　甲方委託乙方，乙方接受甲方委託，並根據甲方的要求定製開發甲方所需的軟體產品，甲方向乙方支付費用。

　　二、合同標的

　　1.依據本合同約定，甲方委託乙方開發的軟體產品(以下簡稱：軟體)為：

　　2.乙方負責完成軟體的設計開發、交付、培訓及相關其他服務工作，並保證該軟體滿足甲方的要求，且不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。

　　3.乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發本軟體所需的其它軟體的許可使用權，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於本軟體，且該授權長期合法有效。

　　4.未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付軟體產品之前，乙方不得自行將軟體轉讓給第三人或交第三人使用。

　　三、開發進度及軟體成果交付

　　1.自簽定本合同起30日內，乙方完成軟體的需求分析、設計、編碼、測試工作，並交付甲方使用。

　　2.軟體產品交付地點為，交付內容包括但不限於全部原始碼、安裝盤、技術文件、使用者指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

　　四、開發費用

　　軟體總開發費用為(人民幣) __元整，費用包括：完整的軟體交付成果、技術檔案開發費用;乙方應承擔的提供技術服務及技術支援的費用;其他軟體的全部介面費用;稅費;技術培訓費用(包括教材、課程費等);以及乙方為全面履行合同義務所需支付的所有其他費用。

　　五、付款結算方式

　　1.在本合同簽訂後__元)。

　　2.在乙方完成軟體開發並交付甲方後，甲方在可正確使用後的15個工作日內，甲方向乙方支付進度款：計人民幣(￥：__元)。

　　3.軟體經甲方驗收合格後，乙方提供全額開發費用17%稅率的增值稅專用發票，甲方憑增值稅發票在7個工作日內，向乙方支付餘款：計人民幣(￥：__元)。

　　六、智慧財產權條款

　　1.根據本合同產生的全部研究開發成果(包括軟體產品和以此為基礎研發出的其他技術成果)的智慧財產權歸甲方所有。

　　2. 雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行後續改進。由此產生的具有實質性或創造性技術進步特徵的新的技術成果及其權利歸屬，由甲方享有。

　　3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發成果及其開發過程不侵犯第三方智慧財產權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律上和經濟上的責任。

　　七、雙方的權利和義務

　　1.甲方的權利和義務

　　(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟體交付成果、服務及相關智慧財產權。

　　(2)甲方有權及時瞭解和監督軟體開發的進展情況。

　　(3)甲方應向乙方提供完成軟體開發所必需的資料和工作條件。

　　(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。

　　2.乙方的權利和義務

　　(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。

　　(2)乙方有權要求甲方提供軟體開發所必需的資料和支援。

　　(3)乙方保證所交付的軟體產品是完整的、全新的、技術上先進和成熟的，並在效能、質量和設計方面滿足安全、可靠和高效執行與方便維護的全部要求，能夠滿足甲方的個性化需求與介面的相關開發工作。乙方所提供的技術檔案應是完整的、清晰易讀的、準確無誤的，能夠滿足軟體交付成果的檢驗、安裝、除錯、測試、驗收、執行、維護和培訓的需要。

　　(4)乙方應派遣身體健康、有工作經驗和相應技能的技術人員到甲方現場提供開發實施、安裝、除錯、測試、試執行、維護及培訓等技術服務，該技術服務費用包括在合同價格內。

　　(5)如果甲方發現乙方交付的軟體產品有缺陷，或效能和質量不符甲方要求時，乙方應負責無償地排除缺陷、替換或更換所交付的軟體產品。因乙方交付的軟體產品存在缺陷，或效能和質量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應承當相應的責任。

　　(6)在售後服務期內，乙方應負責免費向甲方提供與軟體有關新的或改進的執行經驗、技術開發和安全方面的所有資料及資訊，且負責對本合同項下的軟體進行免費更新、升級。

　　(7)乙方保證其所交付軟體產品及服務不存在任何權利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的軟體產品及服務向甲方提起侵權索賠，乙方應負責與第三方交涉，並承擔由此引起的一切法律責任，相關費用由乙方承擔。

　　(8)乙方承諾所提供的軟體產品不含有任何安全隱患，並在軟體使用期內承擔全部責任(包括但不限於消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發生任何由於軟體產品安全引起的事故時，乙方應賠償甲方及相關使用者因此所發生的損失。

　　八、驗收

　　1.乙方向甲方交付所開發的軟體產品後進入試執行期，試執行期限為2個月，如果在試執行期間，如發現軟體產品有缺陷，或效能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試執行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。

　　2.試執行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的軟體產品，且乙方向甲方提交軟體設計檔案後(包括但不限於軟體開發計劃及管理變更日誌、需求規格說明書、軟體設計文件、軟體架構文件、軟體系統設計、軟體安裝前測試方案、測試計劃、模組設計、模組組織、模組流程及模組間介面設計等，同時應提交軟體開發各階段檔案及軟體全部原始碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟體驗收合格證書，甲、乙雙方各儲存一份。

　　3.驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改後必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協議。

　　九、售後服務支援

　　1.在驗收合格後，乙方對所開發的應用系統提供一年免費的售後服務。

　　2.在售後服務期的前兩週，乙方協同甲方使用該軟體。

　　3.售後服務內容包括軟體缺陷、故障等，使用者因工作需要要求對部分功能作小範圍改動時，乙方應免費給予完成。

　　4.在售後服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。

　　十、培訓

　　乙方在向甲方交付軟體產品後，負責為甲方的管理員提供軟體操作指導和培訓。

　　十一、保密責任

　　甲、乙雙方保證本軟體產品的所有技術資訊和資料，不得透露給第三方。

　　十二、不可抗力

　　1.如合同雙方中任何一方由於不可抗力，如：地震、水災、颱風、戰爭和其他雙方都認為的不可抗力原因而無法按期履行合同。由雙方協商確定後，合同執行的時間做相應延期。