公司電話管理的規定總結

　　第一條本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

　　第二條為發揮電話最大效能，節省開支，員工打電話時，用語應儘量簡潔，明確，以減少通話時間。

　　第三條電話管理由綜合部統籌負責，使用則由各單位主管負責監督與控制。

　　第四條電話使用須知：

　　轄區內去洽談業務，以三分鐘為限，把握時間。

　　注意禮節，長話短說，簡潔扼要，避免耗時又佔線。

　　使用前應對討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。

　　使用電話時應登記，內容包括姓名，受話人（號碼），起止時間，聯絡事項等。文秘資源網原創本表每月轉綜合部呈總經理核閱。

　　長途電話一般由部門負責人掛撥，一般人員掛撥須先經部門主管允許。

　　禁止打打私人長途電話。

　　違反電話使用規定，電話記錄未記載或記載不實，一律做記過處分，並處50-100元罰款。

　　第五條接聽外線電話的標準用語為：“您好，大道網路公司！對方告之找某人時，說：“請稍等！”如不在，說：“他不在，有事我可轉告或請稍後再打！”等。視情況回答，原則是規範，簡潔，禮貌。

　　第六條極其特殊情況需打私人電話時，公司將另行考慮。