最新銀行櫃員工作總結與心得

最新銀行櫃員工作總結與心得

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,是時候寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的最新銀行櫃員工作總結與心得,希望對大家有所幫助。

最新銀行櫃員工作總結與心得1

  現在,我將這三個月的工作學習總結如下。

  我的職位是X銀行的服務視窗,我的言行代表了銀行的形象。工作中不能馬虎放鬆。眾所周知,xx的儲蓄所是最繁忙的。每天每個同志的業務平均會達到近200個,接待客戶200個左右。因此,這種工作環境迫使我不斷提醒自己在工作中要認真,嚴格按照部門制定的規章制度進行實際操作。我問自己三個月了。

  因為我是新來的,所以我對商業不是特別在行。為了儘快熟悉業務,遇到問題會很虛心的請教老同志。在處理業務技能的時候,我心裡有一個要求:三人行一定要有老師,不能學的一定要千方百計學。如果你想在未來的工作中幫助別人,你應該提高你的專業素質。剛開始的時候,我犯錯是因為我不夠細心,不夠熟練。雖然虧了錢,但並沒有影響我對這份工作的熱情,甚至還督促我努力學習業務技能和理論知識。

  xx位於人口密集的城鄉結合部。儲蓄所周圍有很多下崗退休人員領取社保和醫保,也有幾所學校。文化水平不同,每天要為不同的人服務。我總是提醒自己從細節開始。把部門下發的各種精神和要求落實到實際工作中,做到精細化、平民化、生活化。在這裡讓顧客感到溫暖意味著什麼?

  經常有外地來的農民工或學生辦理個人匯款。有些人甚至不能填寫所需的收據。每次我都會給他們詳細講解填充方法,一個字一個字教他們,直到他們學會這麼做。離開的時候也要告知他們領取書面收據,以便下次匯款時再寫。每次辦理匯款業務,都會不停的感謝我。也許有人會問。個人匯款只是儲蓄所的託收業務。它不能增加研究所的存款額。為什麼要這麼熱情的去做?但是,我覺得是用心服務客戶的服務。當我聽到外面一個客戶對我說:你工作真快…那個小姐姐態度好…心裡很高興,這不僅是對我的一種褒獎,也是對我工作的一種認可,對我工作的一種激勵。

  新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的'充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我,我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相交流好的工作和經驗,共同進步。獲得更好的工作成果。

最新銀行櫃員工作總結與心得2

  回首20xx,我在xx接觸形式的客戶很多,有的可以用平靜的語氣化解迷霧,有的可以帶著燦爛的笑容渡海,而我不行,我用誇張的、技術性的表達來挫敗他們的蠻力,平復他們的內心;我熱愛我的工作,工作愉快。我善於在工作中發現美。今年我遇到了一個有附加值的客戶,一個像安在旭一樣微笑,一個像胡軍一樣嫵媚,一個像端莊版的吳彥祖;這個生活愛好就是乾淨整潔。銀行櫃員的工作總結絕對不會讓任何殘鈔混入新鈔團隊。閒暇時,網點會被打掃得一塵不染,廁所會芳香而反光;本著記住總比寫不好好的座右銘,每次認真看完檔案,都會在自己的私人筆記本上記錄新的運營、新的業務,以備日後參考;我渴望學習。在過去的一年裡,我主動靠近atm,關心它,感受它,終於熟悉了它的脾臟,節假日也主動照顧它;人人防火,家家平安。對於滅火器,只要有新產品,我肯定會第一時間去碰,萬一不得已而為之卻不知道怎麼用;珍愛生命珍愛生命銀行櫃員工作總結,對於第二門,我總是第一時間按照文書步驟模擬練習,以正式格式執行,以新的態度成為習慣;知己知彼,百戰不殆。因為我們這一代人有網蟲的潛質,所以我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告,在工作中尋找靈感,培養自己的為xx盡心盡力的細胞。

  時間不活!來去匆匆!雖然我總覺得累,但老人總不覺得累,每天不停的滴答滴答!回顧這一年,我深深地感受到,我為事務所服務了整整一年,事務所也給了我別人羨慕的回報,那就是幸福!

  從正常上課到倒班,我都是腳踏實地的去做,用心去體會。感受最深的是“端正態度,遵守規章制度;尊重領導,服從安排;團結同事,虛心求教;目標明確,腳踏實地”。

最近訪問