人力資源年終工作總結15篇

人力資源年終工作總結15篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才乾的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家收集的人力資源年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人力資源年終工作總結1

各位領導、各位同仁:

  大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一併向大家彙報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下:

  一、公司人力資源管理體系的建立和完善

  1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

  人力資源部於年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設定情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

  2、公司管理制度體系的建立

  我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性檔案——《公司崗位職責》《公司管理制度彙編》《公司工作流程彙編》。其中《管理制度彙編》前後經過兩次廣泛徵求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統一彙編整理完畢,只需組織討論透過,即可印發執行;公司的《工作流程彙編》組織擬訂也接近尾聲;工作總結《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

  3、人事管理體系的確立

  人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。

  ①制定了新的薪酬制度體系,並在公司領導的大力支援下於07月起成功地實施了新的薪酬制度。

  ②為系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,將正式付諸實施。

  ③重新修訂了《員工手冊》。

  二、公司人員招聘工作

  是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裡,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先後參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分佈於公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。

  三、員工的培訓工作

  公司員工的培訓和培養工作,對公司未來的發展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作佔據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習餘思維教授關於職業經理人的基礎管理理念的培訓。

  四、日常人事管理工作

  我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

  總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。

  主要體現在:

  1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;

  2、在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;

  3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高;

  4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷髮揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

  下面我談以下我部門明年的工作思路:

  首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進公司規範管理工作;

  其次,有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段,促進引導員工成長;

  再次,落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓,曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓,那裡給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色:

  一、公司員工內部培訓

  1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

  2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:

  入職上崗前,各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況,根據部門員工工作需要,統一組織專業的業務知識培訓。

  二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓

  1、員工綜合素質培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、心得體會企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

  2、管理技能培訓:人力資源部將於組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;並且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

  3、業務技能培訓:業務技能培訓由相關部門申請進行。採用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行,內容以物流知識培訓為主。

  三、選送公司員工外出考察、培訓:

  在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下,人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

  總之,這一年,是我本人加強學習的一年,也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年,希望我們召開總結大會時,我們的員工都已經有了長足的進步,公司的管理步入更規範的軌道,我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天,財源滾滾!

人力資源年終工作總結2

  過去的工作,自己也是認真的來做好,當然我也是清楚,作為人力資源的管理我也是還有一些方面還需要繼續的來努力,我也是會繼續的來做好,不負領導的一個信任,而過去一年的管理工作,我也是來在此總結下。

  做人力資源的工作,平時的工作也是比較的多,而這一年也是要在防控方面要做好,可以說工作量也是比較的多,但我也是沒有去鬆懈,反而是積極的和同事們一起去做好,管理上也是多和同事去交流,去清楚他們的情況,從而更好的來完成工作,而我也是優化了我們部門的一個工作,去做好更好的分配,而這樣也是為了把工作的效率去得到提升。過去的一年從公司人員的招募,防控,以及人力相關的一些行政工作,都是積極的來做好,也是被領導肯定,同時也是為公司而招募到一批優秀的人才,為公司的一個發展貢獻了一些,當然我也是知道,我們人力資源的工作其實並不是那麼的容易做好,期間也是有一些同事犯了一些錯誤,但是我也是去了解原因,去處理好,而同事也是願意接受這個決定,並去在以後做得更好了。

  作為管理除了做好工作,和其他部門配合,同事們也是要有成長,而自己也是如此,積極的組織了一些培訓,也是去交流各自的工作經驗,大家一起探討,一起去成長進步。同時也是透過這些方式來多一些交流讓我瞭解同事們,知道他們的一個情況以及工作的能力,只有如此管理起來才能是做得更好的,而自己也是多去了解人力資源相關的一些知識以及管理的技巧,我知道自己作為管理人員,自己的知識儲備以及經驗也是需要足夠的,領導既然給予了我信任,那麼我就是要去做到位,而不能鬆懈,一年下來,我們人力資源部門也是沒有犯過什麼錯誤,也是有了一些成績,都是大家一起努力才做到的。同時也是感謝同事們都是那麼的配合,一起來做好工作,大家團結起來,才能是陪著公司一起走過難關,去走的更遠的。

  一年的人力資源管理工作,讓我也是有了更多的經驗,當然我也不再是之前那樣剛來管理的新人了,有了自己的基礎,更是沒有鬆懈,當然我也是清楚以後的工作要繼續的來做好同時也是還有很多自己不是那麼清楚要繼續去學習去提升的方面,人力資源方面有很多是自己還需要了解,我也是會繼續的做好管理。

人力資源年終工作總結3

  回顧20xx,在公司領導的關心指導下,順利地完成了各項工作任務。20xx年重點在於做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理,勞動關係維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。

  一、20xx度工作總結:

  (一) 人力資源規劃與管理

  根據企業戰略目標及內部具體環境的情況,進行20xx年人力資源需求預測,編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各專案公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

  (二) 人力資源基本情況

  截止20xx年12月,公司總部共計24人。其中:總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。

  (三) 招聘與錄用工作

  1。 20xx年採用的網路招聘渠道收集人員資訊、發掘人才、建立人力資源庫。網路招聘渠道有:智聯招聘網站、一覽石油英才網。

  2。 嚴格遵照公司招聘與配置管理制度,根據各部門人員需求計劃,每月初填報人員招聘計劃表,經執行總廠批准後開展招聘工作。

  3。 20xx年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財務經理),透過網路招聘到職員工13人(見下表)。

  (略)

  (四) 培訓管理

  為做好公司的培訓工作,促進公司培訓體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發展的需要,公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求,以及培訓體系的建立相應的安排。但是,各部門未提交培訓需求計劃,以至於公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。

  20xx年開展的培訓有:財務部參加成都市財政部組織的會計從業繼續教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,領導批示同意後參加培訓,培訓結束後,員工提交培訓小結。

  (五) 績效管理

  為了充分調動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司於20xx年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的月度重點工作計劃為主導的考核方式。

  每月督促各部門、各專案公司提交月度計劃考核表,收集後上報總裁辦,總裁辦審批後彙總考核意見,下發各部門、各專案公司執行。

  針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定於20xx年元月開始實行。

  (六) 薪酬福利

  薪酬、福利、社會保險、勞動關係等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務:

  1。 準確、及時的擬製每月工資表;

  2。 每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續,共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;

  3。 每季度按時填寫、彙總、上報《人力資源統計報表》;

  (七) 勞動關係

  1。 認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,並及時更新;

  2。 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;

  3。 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

  二、在20xx年的工作中,我們取得了一定的成績,但仍然存在許多不足的地方需改進:

  (一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學習相關面試技巧,以提高面試效率,降低用人風險。

  (二)做好新員工入職培訓工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業文化。

  (三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務,後續我們應多渠道、多方面發掘人才,既要有專業型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業發展貢獻力量。

  (四)開拓創新能力不夠強。在以後的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創新。

  三、20xx年工作目標:

  (一) 完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結果使用,績效改進機制。

  (二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。

  (三) 加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓,管理人員管理理念和管理方法的培訓,加大內部人才開發力度。

  (四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

  (五) 確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新,保持資料及時有效。

  (六) 加強各專案公司人事專員的管理、培訓、溝通,確保人事工作的高質、高效。

  在新的一年裡,我將嚴格根據公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發展步伐,努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹誠信、合作、創新、發展的企業理念,加強主動學習、創新觀念方法。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。

人力資源年終工作總結4

  20xx年人力資源部年終工作總結在已經度過的XX年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。

  首先,XX年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  其次,基本確立公司各項制度體系,形成較為規範的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入XX年工作計劃當中。

  第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。

  第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

  透過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,透過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,並瞭解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

  第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。

  在XX年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供資料及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,XX年還仍需努力。

人力資源年終工作總結5

  20xx司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  一、人力資源基本情況

  物流學歷情況:截至20xx年2月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

  二、透過崗位分析與設定,做好定崗定員工作

  為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

  1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;

  2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

  三、積極推進人力資源管理制度建設

  基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

  四、公司人力資源開發與培訓工作大大加強

  為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

  精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,

  五、激發員工潛能和工作熱情

  公司透過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的最佳化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

  特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。

  六、以資訊化建設為動力,強化人力資源管理技術創新

  根據集團總體資訊化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和資訊化技術優勢,提升資訊化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理資訊化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計資訊系統以及員工資訊資料的電子資訊化建設。

人力資源年終工作總結6

  在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。

  首先,20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時

  加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  其次,基本確立公司各項制度體系,形成較為規範的人力資源管理體系

  根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。

  第三,除了完善原有人力資源管理制度外

  根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精幹、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。

  第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力

  滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。

  透過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,透過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,並瞭解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

  第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段

  因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。

  在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供資料及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。

人力資源年終工作總結7

  回顧20xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支援配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展,呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。

  一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是幹好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,並做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在瞭解各部門員工的基本情況的同時,著重瞭解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網路資訊、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關係,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規範入、離職程式,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。

  二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助並監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。

  三、加強培訓,不斷提高員工素質。按照總公司第XXX號檔案《關於加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《XXX公司規章制度彙編》一、二冊及《XXX公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今後考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。

  四、加強考核、規範服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規範服務,全面提高後勤服務質量,制訂了《後勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批准,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,瞭解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,並將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。

  五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

  舊的一頁總會過去,時間不會停下它的腳步。在新學期裡,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯絡,深入到員工當中,使他們更深層次的瞭解後勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業餘文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,儘可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信,在總公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,以後勤服務十六字方針為指導思想,為早日實現後勤服務的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的後勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!

人力資源年終工作總結8

  一年的工作結束,我是充實的,過去了的時間只能留下回味,我需要有一個好的新田去對待,做一名人力資源以來,我很多時候都是在給自己很多學習的機會,積極的主動地去學習,這是我最直接的一個工作狀態,20xx年我非常珍惜,想想在自己這段工作經歷我就無比的激動,我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了,個人的一些修養非常關鍵,我有著一個端正分工作態度,人力資源是一個關鍵的崗位,我能顧在這裡做好自己的事情非常都簡單,我覺得,做好一件事情很多時候需要不斷的去積累,不斷的去實現的它的價值。

  一、公司招聘工作

  一年來不短的為公司注入新鮮血液這是我的職責所在,我非常清楚自己現在的動力是什麼,那就是做好這些相關的工作,積累到一定的程度這些就能夠做好了,在招聘上面我從來不敢馬虎,我非常清楚公司需要什麼樣的人才,我也清楚在工作當中我們需要做到哪些,這些都是需要花時間去了解的,因為工作就是工作每一件事情都是完善到位,特別是在招聘上面,不能濫竽充數,這是最不能容忍的,我時刻都清楚這給會給公司帶來多大的影響,只有保證員工的質量,公司才能夠放心才能夠創造更多的價值,這一年來的工作當中我一直都在完善自己,很多時候不是我在疏忽工作,我覺得這些都是我應該做好的,甚至我只有把這些都完善好了,才能說自己是一名人力資源。

  二、落實相關培訓

  新人到來一定是要對其做一些必要培訓,以保證能夠迅速的讓新人瞭解工作,適應工作,一年來公司的培訓內容都是經過嚴格的把控,在培訓方面我從來不敢掉以輕心,一旦疏忽了就是對員工的不負責,就是在辜負公司對我的信任,只有把這些都做好了,才能說的上及格,培訓的內容我都是督促到位的,每一個人都必須要認清原則,公司的,每一項制度都是不容違反的,為公司接受優質,有能力的人才,我以這些為榮,我感激公司給我這個機會,其實在培訓當中我也是在學習,一直沒有停止過,我想一定要讓自己把這些事情做好才是,只有在不斷的積累當中提高自己,接受一些好的東西,不管是什麼都去嘗試一些這些肯定是沒錯的。

  三、工作不足之處

  過去的一段時間我總是在檢討自己,這也是奇怪,怎麼說來我也是在這個職位上面有著很多經驗,但是我覺得有時候做的又不夠好,主要就是在面對事情多的事情,面試的人一多我很多時候就不是很順利,不能夠讓自己處在一個非常泰然的狀態下,出一些小問題也有,所以我會把這些都慢慢糾正的。

  時間過得真快,一年又到底了,在這一年中我們人力資源部門在總監的帶領下,給我們公司帶來了活力提供新鮮血液,更是完成了公司安排的任務。一年過得充實滿足,現在我將我這一年的工作做個總結。

  一、甄選人才

  我們人力資源最主要的任務就是為公司各個部門提供新鮮的血液,一個公司想要發展壯大,卻不料新鮮血液的湧入,只有優秀的新鮮血液才能夠該公司提供做夠的動力,讓公司其他不能爆發出足夠強大的實力,我們子啊甄選人才的時候非常慎重,我們設定了三關,第一關是電話面試,考察人才的應對能力,第二關是面試既要看人才的氣度,也要看他臨場發揮的能力,第三關是部門測試,需要部門的經理主管來親自檢驗,看是否是符合要求的人才如果符合要求我們才會收錄,不會隨意收錄人才,因為這關係到公司的發展不得不慎重,在收錄人才的時候最主要的還是要考驗員工的忠誠性,如果員工沒有忠誠可言這隻會讓我們公司白白培養,更本就不能夠為自己利用也沒有用,公司的資源必須要能夠為公司帶來價值,所以在選擇人才的時候需要慎重,做好個方面的考慮才能夠讓我們工作做好,選擇優秀的人才能夠給公司創造價值,能夠做出成績,這次才是我們所要的。

  二、做好培訓

  在優秀的人也需要一個適應過程,因為一份工作需要一個磨合期,在這期間我們要做的就是讓這個時間大大縮短,因此需要給他們做培訓,讓他們能夠在最短的時間就能夠做好工作,熟悉工作,同時對於公司內部的人員也需要提升能力,對於各種能力我們都需要提升實力,員工的實力提升上來,他們才能夠發揮出更加強大的力量,員工強了工作能力才能強工作效率才能高,才能夠完成工作任務,我們要的不是基礎員工,要的是有能力的員工,在外面招人,很簡單,但是不夠忠誠,只有自己公司的人才是我們需要的人,因此我們需要做的就是把我們公司內部的人的能力提升上來讓他們能夠獨當一面,能夠給公司帶來價值。

  三、提升自己能力

  當然想要做好人事工作我們自身的能力也要提升,我經常會去請教我的上級,去學習其他同事的工作技巧,從不會因為自己能力不足,就踟躕不前,我一定會努力的做好自己的工作把自己的能力提升起來,讓自己能夠勝任工作做好工作給公司帶來價值。

  四、做好部門日常工作

  作為人力資源我們要做的工作還有很多,要管理公司內咳嗽鋇某鑾冢ぷ髑榭觶低ǜ韝霾棵爬轄植棵判枰⒈徊棵盤峁煌娜瞬牛齪黴靼才藕圖蘋焉霞讀斕冀淮娜撾竇笆蓖瓿桑壓ぷ鞣旁諦納稀

  工作最是鍛鍊人,我在工作中服從安排做好自己,透過學習透過努力我相信在明面我們能夠取得更好的成績。

人力資源年終工作總結9

  xx年的工作快要結束,在本年終的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化,制訂和實施人力資源部年終工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年終總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報

  一、公司基本人力狀況分析

  年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。

  1、各部門人數對比

  相比於上一年終,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心,故減少;研發部由於部分專案暫時擱置,人數減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數佔總人數的56%。

  2、學歷結構分析

  如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上,20xx年終招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。

  3、司齡結構分析

  我司平均司齡為14年,反映出公司正處於成長階段,1年以下的員工人數佔48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看,分佈較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。

  二、招聘工作總結,相關資料分析

  1、招聘完成率分析。

  除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年終目標。

  2、招聘人數相關性分析。

  本年終電話通知面試1127人,實際面試406人,佔通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要最佳化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年終招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從xx年—xx年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,佔實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,佔面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,佔錄用入職人數的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。

  3、招聘渠道分析。

  公司的招聘渠道主要為網路招聘,99.9%的招聘來源於前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能儘快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、釋出媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

  以運營專員這個崗位為例,網路招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別佔比42%和40%,智聯招聘人數最少,佔比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。

  內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。

  另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“x面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

  4、離職率分析。

  (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年終新員工的離職率為25%。

  (2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發專案經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。

  三、培訓工作總結

  20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結

  1、落實和最佳化“夥伴制度”。

  “夥伴制度”其實跟導師制差不多,“夥伴”的主要職責包括

  入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一週內,“夥伴”將引導您or與您共進第一週的午餐,並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“夥伴”將引導您瞭解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“夥伴”的幫助。

  員工入職前,就會提前與部門負責人確定“夥伴”,今年在“夥伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“夥伴—新員工溝通交流會”,公司每兩週舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“夥伴”,員工轉正後不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本週“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;夥伴點評:對新員工本週工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。

  2、定期舉辦新員工入職培訓。

  新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

  20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工瞭解公司的基本制度。

  需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。

人力資源年終工作總結10

  1、認真落實和執行省公司關於加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織並與各部門進行全面的溝通與協調工作,經公司相關會議討論通過後,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,並與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。

  2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區營業員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對於不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。

  3、組織、實施了對資料業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70餘名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業員、資料業務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由於注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業務部門的歡迎和肯定。

  4、加強幹部管理工作,落實公司相關幹部管理崗位調整工作,並及時跟蹤新到任幹部崗位工作情況,幫助相關幹部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分幹部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發展的大局出發,注意引導和幫助相關人員,使其理解和支援公司的工作安排,鼓勵幹部在工作中,邊學習,邊成長,一切以幹好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。

  5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作範圍,縷順了工作,最大限度的發揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源資訊修改、補充等項工作。

  6、認真履行崗位工作職責,嚴於律已,在省公司組織人事幹部樹組工幹部形象、做公道正派表率的徵文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工幹部徵文,參加集團公司的徵文活動。

  7、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網路和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善於傾聽業務部門的各種意見和建議,對於職責範圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對於超許可權範圍的問題,也能及時向領導請示,經批准後及時協調溝通。

  8、近期根據公司的發展情況,認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、資料業務經理的勞務工招聘工作,由於此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯絡、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業生30餘人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告資訊的釋出及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。

  總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發現問題應主動溝通,當出現沒按工作程式溝通的問題時,不能按部就班重注工作程式,而應以解決問題為出發點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升專案工作,為公司經營和生產發展,做好支撐與服務。

人力資源年終工作總結11

  今年,是我做人力資源總監的第一年。在這一年的工作裡,我感受到了這個工作的不容易,感受到了這個工作的艱辛。對於今年的工作,我覺得自己有很多不完美的地方,有許多需要改進的地方。因為這是我工作的第一年,我相信,在接下來的一年,我會努力改進自己,努力做到最優,有序的完成我的任務。

  一、20xx年度主要工作

  1.帶隊伍

  一個快速發展的企業此階段需要做好三件事:定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期,部門採取了變“參與者”為“責任人”,變“指揮”為“輔導、支援”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力,工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。

  2.直接參與的工作

  20xx年直接參與的工作(詳見月度工作彙報表)歸類總結,有以下幾個方面:

  1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的`審閱、複核;部門對內、對外行文的審閱等。

  2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

  3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

  4)專案性工作的籌劃與參與。

  3.倡導、弘揚公司文化

  倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著後效應及重大影響。

  人資作為一個對內、對外的視窗,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力並非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規範自己的行為,倡導公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎上,也使大家感受到公司的魅力,向內向外傳遞了公司的良好資訊。

  二、一年的工作經驗、不足、體會

  20xx年,人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規範很多,逐步從繁雜的事務性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作。

  總體來講,20xx年度最大的收穫莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業績,而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關,但卻是對人資工作強有力的支援與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經從部門擴充套件到企業的方方面面,也就是說哪裡有人,哪裡就有人資工作。20xx年人資工作將更為艱鉅:一方面要深化並規範部門各項工作,二是要滿足公司該發展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好準備:一是人資工作人員的專業水平及人員匹配;二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。

  三、對本部門人員設定、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

  想法和建議日常與主管領導有過一些溝通,在部門總結中也會提到,在此就不多說了。只是,有幾個工作習慣等,認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助,供參考:

  1.日常文件管理

  1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文件之處就要設定——開始設定標準,後邊的自然都標準了(當然,根據情況最後可適當調整)。

  2)要善於運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用,透過其即可對整個文件有了大概瞭解,也便於歸檔。當然,目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來,這對內部管理非常必要。

  3)文件名稱標識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文件標識的習慣有關。建議其一是標註清晰,二是有序。例如:在編文件,可用“檔名+稿次”標註,定稿後,可將其之前幾稿放入“作廢參考”資料夾或直接刪除,當然,也可用塗色來區分異動的內容等;日常管理類文件,資料夾可用“檔名+年度”區分等。

  2.各項工作在實施之前先做好籌劃

  開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃,也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容,誰做,怎麼做,什麼時候做,做到什麼程度等,這些本身並沒有什麼難度,難的是建立工作思維習慣,否則,忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

  3.辦公用品的選用

  十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助,成本也很低。

人力資源年終工作總結12

  人力資源部的工作透過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人力資源部日常的管理工作創造了便利的條件,詳細內容請看下文人力資源助理年終個人工作總結

  透過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人力資源工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。各項人力資源工作更加規範化、系統化、科學化。

  今年作為公司的管理年,人力資源部在對員工培訓方面做了大量工作,透過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的瞭解,同時也提高了自身工作能力,對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓,透過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業務技能。隨著國家職業資格鑑定的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,透過不斷的學習使我增長了專業知識,開闊了視野,提高了處事能力。

  在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作,及時、準確上報資料是這項工作的重點,透過人力資源部全體同事的通力協作順利完成了該項工作,為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題,透過公司及人力資源部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人力資源部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險,使報銷基數由每年xx元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現了公司對每一位職工的關心,提高了員工工作的積極性,穩定企業員工隊伍。

  在工資管理方面,根據公司領導‘規範企業用人薪酬標準’的要求,我協助人力資源部經理制定了公司工資改革方案,明確了企業各部人員工資級別及標準。並在xx年初順利實行了新的工資方案。

  在平時日常工作中,透過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,透過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時瞭解了各部門的費用情況,發現問題及時解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆,充分的體現了公司對員工的關心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

人力資源年終工作總結13

  20xx年我們人力資源部根據銀行管理員的指定完成了一年的工作任務,在一年中為銀行挖掘優秀人才培養後備力量。現在我們人力資源對這一年工作簡單總結。

  一、為銀行選拔人才

  我們人力資源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優質人才,在我們招聘中我們堅持的原則是,寧缺毋濫,必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準,是符合要求的人才,我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快,更考慮到招聘的費用,節省成本是是必須做到的,在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求,為此我們取消了這方面的招聘,減少工作。有側重的去招聘剛畢業的大學生,透過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募,對於大學的學生,有這樣幾點優勢,他們更容易培養,也更加有活力,能夠對銀行作出更多的貢獻且更加適合培養忠誠性,學校的學生也是方便進行培訓的,因為人數不,培訓起來也方便,一次性花費也少,需要宣傳的成本也相對較低,這樣也正適合我們銀行的需要,這也符合我們銀行的要求,為了增加招聘渠道我們人力資源對多加學校,招聘網站做了簡單的考察,明確了其中的一些事情找到了其中的方法,完成了銀行交付的任務。

  二、培養基礎員工

  我們銀行有大量的人員,他們有的是後備人才,有的是上崗人員,對於不同的人我們都要給他們制定不同的培養機制,因為在不同的階段需要學習的內容也不同,我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發更多的業務,每一個崗位對於員工的能力都是一次考驗,對於這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質,讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們人力大力培養,更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務,完成我們工作的需要滿足市場的需要。

  三、做好考勤工作

  在我們銀行考勤是很重要的一塊,我們銀行和其他行業不同,但是考勤是必須的,對於每一個員工我們都有一個完成的任務指標,只有達到了指標之後才能夠勝任這份工作如果不能完成任務就無法勝任工作,對於這部分人我們選擇勸退,因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才,只有合適的人,願意去工作的人才是我們銀行需要的,對於寄生蟲我們銀行是堅決反對的,我們獎勵和表揚能力出眾的人,同樣對於那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解,我們為銀行的發展一直不解努力。

  在一年的工作已經結束,在這一年中我們工作沒有出現任何重大問題,都能夠完成上級下達的任務,在新的一年裡我們會繼續努力做好工作準備。

人力資源年終工作總結14

  面對這即將過去的20xx年,重組後的人力資源部以其應有的專業性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之於眾,接受領導及兄弟部門的評價。

  一、大力加強部門發展建設,順應公司戰略發展趨勢

  1、部門員工內部管理

  人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門,在部門主管領導總經理的關注與引導下,部門負責人李XX經理一直以來不斷加強部門管理規範,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。

  (1)不間斷的專業能力提升

  人力資源部在部門經理的帶領下,每週定期周下午進行小時的專業知識學習與探討、各模組經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業知識與實際問題解決能力。

  (2)內部紀律與職業操守

  人力資源部內部有一不成文的規定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規定,並要嚴律自身的職業操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。

  這一不成文的規定是部門經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記於心並嚴格執行的標準。

  2、人力資源工作模組工作最佳化

  人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門,並且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發展週期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。

  公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模組、薪酬績效模組和員工關係及事務模組。

  最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模組並行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。

  3、制度與流程建設

  作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。

  20xx年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:

  薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案資訊管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

  4、職能創新

  人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰新要求,根據人力資源管理的發展趨勢,結合公司人力資源開發與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創新,不斷探索新形勢下人力資源開發與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:

  管理理念的創新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態,正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業與自身共同成長。

  管理機制的創新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發放、離職管理等行政性、事務性、非動態性、非連續性、非系統性的工作,而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。

  在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰略性的工作,例如圍繞公司戰略發展方向,建立制定企業中長期的人力資源規劃、人力資源發展導向、培訓規劃、有針對性傾向性的薪酬績效規劃、設計開發了公司人員能力素質模型系統、心理及個性特徵模型系統等具有創新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。

  二、責任艱鉅而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰略發展做好鋪墊

  對於公司及人力資源部來說,20xx年是任務艱鉅的一年,改革鉅變的一年,在這一年裡,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發制定,完成了具有先進意義的指紋的考勤系統的引進使用。

  從20xx年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業比對及對公司長遠戰略目標的重置定位後,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。

  旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業核心競爭力及積極影響力、順應企業長遠目標及戰略規劃的重要舉措。

  從20xx年月開始至月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計專案當中。

人力資源年終工作總結15

  伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年,20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

  人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。透過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。

  上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化

  現對於今年的工作總結如下:

  一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

  保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的資訊。

  二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續

  到目前為止,勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

  三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

  其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤資料,但為了防止有些員工;

  四、執行各項公司規章制度

  處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部透過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

  五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施

  比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯絡,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

  六、進行促銷人員的管理工作

  自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,透過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

  七、幫助建立積極的員工關係

  協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。

  對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,紮紮實實做好每份工作。20xx力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。

  最後,祝願公司在新年裡一帆風順,一年更比一年好!

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