有關企業員工工作總結範文8篇
有關企業員工工作總結範文8篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢？下面是小編收集整理的企業員工工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業員工工作總結 篇1
現在已是20xx年了，我加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間裡，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊裡，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝zz的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了zz這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，儘量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了zz這個大家庭裡，並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡，並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪裡，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作程序必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點選關鍵詞，更新b2b網站資訊，熟悉相關產品資訊。與此同時也在完善每個網站上我們的供應資訊，新增一些新的產品資訊進去，讓網站產品資訊豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，並且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
企業員工工作總結 篇2
回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。
很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的資訊視窗，只有持續資訊渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主資訊登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯絡施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面資訊，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文件編排工作。對公司的資料文件和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文件，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
企業員工工作總結 篇3
一年來的工作到現在結束了，想想這段時間以來的工作，我百感交集，我是一個不善言語的人，在工作當中我除了工作還是工作，把自己全部的精力都投入到了工作當中，我認為這於我而言是一個非常不錯的方式，在工作當中我向來都是非常努力的，我是一名公司的普通的員工，也和大家一樣做的同樣的事情，我相信只有不斷的去挑戰各種事情，去突破自己，給自己去找麻煩，工作沒有一路順風順水，有一定的挑戰也是不錯的，現在我可以非常明確的端正好自己的態度，這段時間以來我也在工作當中度過了非常可貴的一段經歷，我認為這是非常不錯的，很多時候我都會把一些自己沒做過的工作，認真的去研究，去學習，也就這一年來我也總結一番。
一、明確方向，踏實肯幹
在工作的時候比較專心，我一旦有了一個目標就一定不會三心二意，我認為這是一名員工應該要有的素養，過去的一年對我而言有很大的挑戰，我一直都保持著虛心，我認為只有不斷的去積累工作經驗，去挑戰自己這才是難得可貴的，很多時候不是自己的想做什麼就做什麼，而是要根據工作的實際性去決定的，過去一直一來我都認為這些都是非常值得提倡的，不是所有事情都應該想這樣，很多時候就應該要有足夠的動力，不管是做什麼事情都應該保持端正，現在我也意識到了這一點，無論是工作還是生活都應該如此這般，雖然工作的時候會有很多問題，甚至我沒有接觸過的工作，我很確信這都是未來我要去做的。
二、保持態度，虛心學習
我認為自己的能力有多大就做多大的事情，這一點都沒錯，過去一年來我一直都是這麼認為的，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續保持好，我不是最優秀的，可是我願意學習，學習總是需要時間，一年來我積極的保持心態，跟同事們請教，做好相關的規劃，也不把工作看的簡單，我認為很多時候這些都是我需要落實好的，在工作當中我積極的學習，不是所有事情都能夠處理，因為很多工作我沒有接觸過，所以我才需要學習，現在想想我真的是感觸很多，我一定會在接下來的工作當中繼續保持下去，提高能力，跟別的同時好好學習，在業務水平上面保持可持續的進步，給我們企業樹立好的員工形象。
企業員工工作總結 篇4
到公司工作已經十個月了，感受頗多，收穫頗多。從其他行業轉入建築行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支援、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建築行業的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌
深刻領會“抓住機遇，發揮市場優勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優，建築做強，房產做精，最佳化機制，精細管理，加快發展，提前實現三年再造一個新的主要經濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立“誠信、務實、創新、”的理念，保持積極進取的精神風貌，以“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的'各項規章制度和檔案，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各專案部情況和專案經理。同時對公司的新版CIS進行了認真學習，對公司獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作
辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司檔案、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。
根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司檔案、通知、函件的起草工作；對公司召開的專案經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、並做好攝影、有關圖片資料的收集、整理。
2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作
公司簡報是企業的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳視窗。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時儘量利用報紙、雜誌、因特網等渠道收集各方面資訊、圖片，增加簡報內容，做到圖文並茂，增強其可讀性、知識性，並努力學習相關電腦軟體的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報，以擴大宣傳範圍和力度。
3、檔案管理、檔案收發工作
主要是配合同事做好檔案管理與檔案收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤檔案；同時學習檔案的分類、歸檔、儲存，並結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術資料和竣工圖）進行及時的整理。
4、總務工作
後勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務等準備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以後，會議室使用頻繁，如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司專案經理例會、辦公例會等會議很多，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。
同時，認真做好報紙、雜誌、信件的收發工作；嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、檔案借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片製作工作；公司組織的節日、旅遊、爬山比賽等活動的後勤服務；認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放，每日彙報主管部門等有關工作；做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。此外，工作之餘，本人也注重加強自身業務學習，努力提升自己的知識面，並參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建築行業缺乏足夠的瞭解、沒有系統學習過建築專業知識和文秘專業知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領導缺少足夠地溝通、瞭解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發展盡心盡力！
企業員工工作總結 篇5
一、出差工作回顧王佳隨行X經理一道於20__年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經的路線是：
成都—》南京—》鹽城—》揚州—》崑山—》南京—》常州—》成都，整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉車去了鹽城，在鹽城王佳和__經理去了____X裝置廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測裝置，並聽取了鹽城蘇信淨化裝置廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和__經理結合王佳們__公司的一些實際情景提出了一些疑問。涉及的裝置主要有PSL氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測裝置、以及檢漏裝置。午時再去了鹽城華達儀器裝置有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器裝置，有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測裝置、檢漏裝置，並聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測裝置和蘇信的檢測裝置做了一些比較。
(二)15日，王佳和__經理一道從鹽城轉車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接裝置的操作演示過程，以及結合王佳們公司以後使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細諮詢了一下，還了解了裝置的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之後再組裝，然後焊接，觀察其使用效果。午時又去了尼可超聲波裝置有限公司，瞭解並就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接裝置方也向王佳們展示了一些焊接後的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了崑山，然後打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經理方總，以及董事總經理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大，足見張總比較有誠信，然後王佳和__經理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之後，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭製品有限公司、鹽城輝龍淨化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、台州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾製品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發過濾器材有限公司……經過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業或者與王佳們公司產品相關的公司，瞭解他們的過濾產品，看他們的產品與王佳們公司的產品相比較，在哪些地方存在不一樣，孰優孰劣……，在這些生產過濾產品的公司中，估計要數愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產工藝在效率和潔淨度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔淨室裡的氣態化學汙染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，異常是他們的熔噴濾芯的生產，卷繞方式很獨特，不僅僅過濾效果好，也就是纖維很細，並且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日午時，王佳們看完展會後，就坐車去了常州區，看了王佳們公司外框供應商的廠裡面實地走訪了一下，瞭解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程，__經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以後生產袋式過濾器會有必須幫忙，異常是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的進取改變，從而為公司的生產較低成本，增加利潤。
企業員工工作總結 篇6
進入公司已經有一段時間了，這段時間我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。那麼下面是我對這段時間工作情況的總結：
1、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計資料為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每週要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品，大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裡到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
企業員工工作總結 篇7
這半年來確實也是做好了很多工作，能夠在這一點上面持續做好是非常好的，我也是希望能夠為公司爭取更多的利益，我是一個對工作比價認真的人，不管是在什麼階段，這些都是非常堅定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個好的心態，在這樣的一個大環境下面成長自己，對於上半年來的工作也是有非常的細節工作，我認為有些工作經驗是非常寶貴，也是需要好好的發揮，這是對自己工作最好的一個證明。
我也是希望能夠用這樣的一個方式積累，帶來xx這裡也讓我感覺自己變化很大，有些細節還是要給自己一個客觀的判斷，有些東西還是需要繼續保持的，在這上半年來的工作當中我也學到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認為我在這方面做的還是有一些差距，半年來始終都沒有意識到這個問題，現在回過頭來想想確實還是有一些需要改正的地方，在工作當中我是比較認真的，對於自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進一步去調整好自己的心態，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識，半年來也感覺自己成長了很多，在這份工作當中我也是努力的學習了很多知識，我能夠對自己有一個清晰的判斷。
在這半年來的工作當中，其實也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細節，我認為還是應該要對自己有一個客觀的判斷，有些事情是補能夠忽視的，現在回想起來確實也是需要給自己一個交待，我現在也是能夠清楚的意識到自己的缺點，我雖然是xx的一名普通員工，可是我也是感覺自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來都不會有絲毫的怠慢，半年來拉攏了不少的新客戶，維繫過去老客戶的關係，這些都讓我對自己有了一個直觀的瞭解，我能夠認識到在這方面我應該怎麼去做好，我也是能夠意識到這些細節，作為xx的一名員工我願意繼續持續做好，提高自己的工作經驗，對自己各個方面都應該要有一個全面的認識，上半年是非常充實的半年，持續發揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現了問題，我知道有了問題就一定要糾正，讓自己能夠有一個好的心態，去積累，我對自己也是非常的有信心，我會努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什麼大問題，我會繼續努力搞好下半年工作。
企業員工工作總結 篇8
來到銷售部已經有1個半月，經歷了的最終一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結，讓自我在總結中得到更多的成長。整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1、做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是堅持了激—情，進取的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恆，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，可是800米呢，1000米或者更多呢還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比部還不穩定的工作，時時都有走人的危險。可是從另外一個角度想，見習置業顧問，能夠讓我在個人本事上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，並且要心裡充滿期望，相信他們是來看房子的，並且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自我對自我的產品沒有信心，對自我的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自我多進取一點，說不定就能成交了。
好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什麼能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成可是對客戶來說，能夠節省很多錢。擔任置業顧問以後，我明白，高價銷售，能夠為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，並且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最終反正沒有辦法到達成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2、以感恩的態度來應對一切事情
和的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，可是他們也有自我的夢想，說她以前是一個銷售部的實習生，和是一齊工作的，之後因為各種原因而做了物管，可是她還是很想從事置業顧問工作。也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，可是也是打算以後能擔任置業顧問。每個人都有夢想，可是並不是每個人都願意為了自我的夢想而付出，實現夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習置業顧問，我應當很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建築，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應當多些學習。
3、揚長避短
進入房地產公司，一個好的企業文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執行力不夠強。
在上個月，我能到達這麼多成交，和努力接待客戶有不可少的關係，所有隻要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃：
1、5月，努力接待客戶，實現300萬的認購。
2、利用空閒時間，學習完《市場營銷》。
3、把開盤的的具體執行情景寫下來，作為案例分析。
4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究專案，一個以本地整體市場為研究物件，題目待定。
5、多向主管和策劃經理學習。