元旦假日旅遊工作總結

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　　元旦假日旅遊工作總結篇1

　　元旦假日期間，我市氣溫雖低但天氣晴好，遊客出遊熱情高漲。全市組織各類旅遊活動精彩紛呈，突出跨年迎新特色，發揮市場主體作用，倡導健康文明綠色的節慶旅遊方式，掀起了冬季旅遊的高潮。據調查統計，假日期間納入監測的天下第一泉、千佛山、靈巖寺、金象山、九頂塔、野生動物世界、方特東方神畫、香草園、金沙灣、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等11家景區共接待遊客23.8萬人次，實現營業收入1060.8萬元;納入監測的索菲特、銀座泉城、良友富臨、舜和國際、商河溫泉基地、海棠灣溫泉等6家住宿接待設施共接待0.5萬人次，客房平均出租率67%，實現營業收入391.8萬元。全市假日旅遊市場繁榮有序，假日旅遊經濟持續健康發展。假日旅遊工作情況如下：

　　一、周密部署，假日旅遊準備紮實充分。

　　節前，全市旅遊系統認真籌備，精心安排。

　　一是加強組織協調。市旅發委牽頭協調相關部門和行業單位，周密部署假日旅遊工作，就強化安全意識、落實安全責任和措施、維護旅遊市場秩序、營造文明和諧的旅遊環境、大力開發節慶旅遊產品、提高服務質量、豐富假日旅遊市場供應等做出了安排。節前專門釋出了《冬季旅遊提示》，提醒市民在參團、行程、安全、維權和文明旅遊等方面多加註意，確保市民和遊客快樂出遊、平安旅行。

　　二是市縣兩級旅遊主管部門發動轄區各旅遊景區(點)、旅遊飯店、旅行社提前策劃新年旅遊產品，向社會發布節日期間的重點旅遊活動;各旅遊企業加強客源招徠、豐富旅遊產品、提升服務質量、倡導文明旅遊，為節日旅遊做了充分的準備。

　　三是加大了旅遊公共服務及旅遊產品宣傳力度。各級旅遊主管部門及旅遊行業單位把元旦假日旅遊納入冬季旅遊宣傳促銷的重要組成部分，充分利用報紙、電臺、電視臺、網路等媒體，專題整合宣傳冬季旅遊產品，透過各類媒體提前釋出旅遊資訊。XX市旅遊志願者服務隊積極組織開展假日誌願服務活動，熱情主動為遊客解答旅遊相關的各類問題，提供旅遊引導服務，宣傳文明旅遊。

　　二、精心策劃，旅遊節慶活動精彩紛呈。

　　元旦假期，市旅遊發展委聯合各縣區旅遊部門和旅遊企業，精心策劃推出40餘項冬季旅遊活動和產品，讓市民和遊客體驗冰雪之旅的激情奔放、溫泉泡湯的愜意休閒、登山祈福的.傳統民俗、曲藝書畫的文旅盛宴、鄉間採摘的田園野趣。

　　千佛山風景名勝區舉辦登山祈福和新年登高健身跑活動，景區在正門牌坊廣場設定許願牆，供遊客寫下心願，祝福在新的一年裡平安幸福。

　　紅葉谷景區推出元旦送福字、幸運大抽獎、興教寺祈福活動，祈福家人新年平安順利。

　　方特東方神畫推出跨年夜場活動，遊客可體驗宋婚大典、女媧傳奇、雷峰塔等精彩專案，夜場還可觀看絢麗燈光秀，參與千人篝火晚會等眾多精彩專案，讓遊客充分體驗冬日夜晚旅遊魅力，讓遊客精彩跨年。金沙灣滑雪場特推出“嗨爆跨年夜”夜場活動。

　　金象山滑雪場推出“旦願有你圓夢金象山”活動和雪地尋寶等專案，吸引眾多參與體驗。

　　九頂塔滑雪場以青少年需求為目標突出打造滑雪場冬令營基地，推出滑雪可享九頂塔中華民族歡樂園免費遊園活動。

　　香草園滑雪場以“戲雪與親子”為主題，專為小朋友們量身打造的雪坡非常平緩，可以讓孩子們在享受急速刺激的同時保證安全。

　　九如山瀑布群風景區首次舉辦冰川節暨冰雪大狂歡活動，遊客可觀賞雪景燈光秀、參與雪地野戰活動、品嚐雪地火雞和雪地火鍋。

　　水簾峽風景區舉辦第三屆冰掛節，遊客可來此欣賞冰雕玉砌的冰掛飛瀑奇觀。

　　臥虎山滑雪場、世紀園滑雪場、商河鶴鳴湖七彩莊園冰雪樂園也都推出了網上團購優惠活動。

　　商河溫泉基地、濟陽海棠灣溫泉、商河瑞陽溫泉度假酒店各自推出了門票、住宿、餐飲優惠促銷活動，吸引大批市民遊客前去泡湯休閒。

　　野生動物世界舉辦首屆南非暖冬狂歡節，讓遊客看大型猛獸互動狂歡，跟隨封閉式小火車穿越五大洲，在四大主題室內展館瞭解不一樣的南非風情。

　　歷城區唐王鎮觀霖草莓園、董家鎮張而村、西城生態農場草莓採摘基地、章丘扶貧產業基地、龍山順利草莓採摘園、龍山君暉草莓園、平陰東阿鎮窯頭村等草莓採摘等活動相繼登場。

　　同時，山東省會大劇院、山東劇院、山東省話劇院、歷山劇院、百花洲芙蓉館、明湖居《開心甜沫》劇場等各大劇院舉辦了多場精彩演出。各區縣準備了異彩紛呈的文藝活動，活躍了元旦旅遊文化市場。

　　三、城鄉互動，假日旅遊特點更加鮮明。

　　1、泉水老街遊、鄉村民俗遊最受遊客歡迎。

　　假日期間，天下第一泉5A景區共接待遊客12.3萬人次，仍然是全市接待遊客最多的景區。

　　芙蓉街道路整治提升工程後重新開街，百花洲非遺展演，寬厚裡、老商埠等特色街區遊人如織，各色小吃、特色旅遊商品琳琅滿目，充滿XX市井的味兒，將古樸與現代融於一體。

　　市縣兩級旅遊主管部門大力推動城鄉旅遊互動，引導城市居民參與鄉村旅遊，鄉鎮居民到城市旅遊。近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升，近郊短線遊火爆。假日期間，靈巖寺景區接待遊客3700人次，園博園接待遊客8000餘人次。歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河等各類鄉村民俗旅遊活動持續火爆，各鄉村旅遊點深受遊客歡迎。

　　2、滑雪遊、溫泉遊仍然是遊客休閒旅遊的重要選擇。南部山區的金象山、九頂塔、臥虎山滑雪場依然是滑雪遊的主力軍，章丘香草園滑雪場和金沙灣滑雪場、蟠龍山滑雪場成為東部滑雪遊的新選擇。很多遊客從周邊城市自駕車前來，體驗滑雪的樂趣，金象山、九頂塔、金沙灣、香草園等4家滑雪場假期累計接待遊客3.5萬人次，同比增長17.6%，實現營業收入543.7萬元，同比增長21%。元旦期間，我市北部溫泉遊十分火爆。商河溫泉基地假期三天接待遊客超過4000人次，客房出租率100%，尤其是假日第二天，溫泉門口遊客排起長龍，等待體驗溫泉;藍湖溫泉、溫泉農莊遊客接待較往年大幅提升，客房出租率超過70%。商河溫泉基地、濟陽海棠灣溫泉、瑞陽溫泉等溫泉景區共接待遊客超過7000人次。

　　四、強化監管，旅遊市場安全健康有序。

　　假日期間，市旅發委、各區縣旅遊管理部門工作人員嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，積極開展組織協調、市場秩序檢查、受處理投訴諮詢和統計監測等工作。旅遊市場秩序實地檢查的重點一是旅行社企業經營，重點檢查“一日遊”、周邊遊熱門線路的價格、車輛使用、合同簽訂等問題，嚴查旅行社無證經營、超範圍經營、不合理低價等擾亂旅遊市場秩序和降低旅遊服務質量的行為;二是安全隱患排查，檢查旅行社安全制度、責任險購買及意外險投保等安全生產各項措施的落實情況，督促企業落實安全生產責任制度，及時整改隱患，確保安全、守法、規範經營，假日期間共檢查旅行社6家，導遊人員4人。市旅發委微博、微信、今日頭條等各自媒體平臺共發文170篇次，接受諮詢668次。假日旅遊市場秩序平穩，全市各級旅遊部門認真落實安全責任制，加大預防、監控力度;準備工作充分，能應對遊客高峰期的秩序維護和安全保障;旅行社能守法經營，安全經營意識明顯提高，服務質量明顯提升。全市沒有發生旅遊安全事故和遊客投訴案件。

　　元旦假日旅遊工作總結篇2

　　20xx年元旦假日旅遊工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結束。元旦期間，按照省市假日辦和縣委、縣政府統一部署，全縣各旅遊景區所在鄉鎮政府加強了假期值班，相關部門強化了假日安全生產、公共安全、社會治安檢查和防控，把安全作為首要任務做細、做實，保證了整個假日旅遊工作平穩執行。元旦3天全縣接待遊客2.85萬人次，同比增長79.5% ，實現旅遊收入1614萬元，同比增長66.2 %;火山、熱海、和順等六個景區門票收入29.48萬元，同比增長124.86% 。現將有關情況總結如下：

　　一、高度重視，周密部署，假日旅遊安全執行

　　元旦前，段副縣長安排部署了元旦假日旅遊工作，旅遊局領導就各景區元旦假日旅遊工作的準備情況進行了巡查，啟動了假日工作機制，對各項旅遊接待工作進行了安排部署。20xx年12月25—29日，由旅遊局和假日辦牽頭，相關部門參與，深入旅遊企業進行了全面排查，督促安全生產及旅遊服務質量，並及時釋出旅遊相關資訊，有效引導遊客。各涉旅單位從全力維護社會穩定、確保旅遊安全、做好旅遊接待工作、充分展示旅遊新形象四方面著手，全力做好元旦旅遊接待工作。元旦假日期間，未接收到一起旅遊投訴、未發生一起旅遊安全事故。

　　二、密切配合、加強值班，旅遊秩序井然

　　節日期間，全縣六個主要旅遊景區、各單位都實行24小時值班制度，加強了節日期間的巡查工作，並利用電視、手機簡訊及時釋出天氣資訊。交管部門在主要旅遊路段加大了旅遊交通秩序的整治力度;衛生部門派出專門力量深入主要旅遊接待單位進行節日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署，強化社會治安管理;物價部門加強景區、酒店、購物場所等涉旅價格監管，假日期間旅遊市場價格保持穩定;旅遊部門進一步完善並落實了資訊通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，保證節日期間各種問題及時有效解決。

　　旅遊質監所加大了景區景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度，各旅遊集散地和旅遊接待服務企業秩序井然，服務質量改善，旅遊舒適度、遊客滿意度進一步提高。節前開展的市場營銷宣傳活動，實施的旅遊文化產業提質工程以及良好的天氣條件，使得全縣旅遊市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位，及時掌握全縣旅遊市場執行情況。

　　三、完善假日旅遊措施，繼續拓展旅遊客源市場

　　一是加快鄉村旅遊開發。從去年各個小長假開始反饋來的情況，鄉村旅遊得到了遊客的青睞，城區及特色農家樂生意火爆;

　　二是加快開發休閒遊市場。現在××空中交通便捷，冬季氣溫舒適，度假休閒遊成為節假日高階遊客的選擇;

　　三是進一步豐富旅遊產品。繼續推進實施旅遊文化產業提質工程，提升景區產品檔次，增添旅遊新亮點，加快高星級旅遊飯店接待設施建設，提升旅遊接待能力;開發購物、娛樂等旅遊要素，延伸旅遊產品鏈條。

　　四是繼續拓展中遠端客源市場。進一步加強與成都、重慶旅遊市場的合作，鞏固華東市場，擴大長三角、珠三角長線客源市場。