護理帶教老師工作總結(精選9篇)
護理帶教老師工作總結(精選9篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候抽出時間寫寫工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編整理的護理帶教老師工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理帶教老師工作總結 篇1
光陰如箭,歲月如梭,20xx年已經過去,這一年裡,我們重症醫學科在各級領導的關心、幫助和支援下,於11月正式開科。ICU是一個重症患者多、病情複雜、處理講究時效的場所。它集中了現代化的生命監測儀器和裝置,要求醫護人員掌握的知識面廣而深。而工作人員年輕化,儀器裝置多,危重病人多且來自不同科室,病種複雜,病情變化快,治療專案繁多,隨時需要搶救,加之無家人陪護,這就要求護理人員要有很強的工作能力。
可我科開科時間短,又加上特殊的工作環境和工作任務,使部分護士到ICU時常無所適從,適應環境慢,易產生恐懼、焦慮、壓抑感,難以進入工作角色。特別是剛從學校畢業未進行其他臨床科室輪轉而直接進入ICU新護士。可在我科全體醫護人員的密切配合下,我科全年的護理教學工作得以順利完成,現將這一年的教學工作總結如下:
難點:
1、護理人員配備不夠,自身能力不足。
ICU工作性質決定其需要的護理人員較多,而ICU護士缺編,使得一些低年資的護士沒經過系統的培訓就不得不擔任臨床工作任務。許多護士臨床經驗尚淺加上學歷相對偏低等因素,能力也參差不齊,很難滿足臨床的要求且無法適應時代的需要。
2、基礎差,職業素養欠佳。
目前大多數護士生活條件優越,耐挫力差,總體上缺乏主動勤奮、吃苦耐勞、無私奉獻精神。護理技能不過關,操作憑自己的興趣,不喜歡做技術性操作如導尿、吸痰、插胃管等。因缺少臨床實踐,對護理操作技術掌握較慢,在搶救危重病人的配合中較差。
對策:
1、健立全科室帶教組織。
實行動態管理,反饋帶教意見,改進教學方法,提高教學質量。設教學組長,護士長負責教學質控。
2、做好入科教育。
全面瞭解輪轉護士情況:包括學歷、來源、是否轉過科等,首先應由帶教組長詳細介紹重症監護病房的建築佈局、特點和分割槽管理要求以及工作制度、疾病型別,使輪轉護士儘快熟悉新環境進入學習狀態。制定帶教計劃,提出要求,然後由帶教老師具體實施臨床帶教,最後由責任組長跟班帶教。
3、定好教學計劃,落實考核評價。
教學組長應根據專科護士培訓大綱的具體要求,結合本科室特點制訂切實可行的教學計劃,確立帶教目標,使新護士能夠了解ICU的建築佈局要求、工作流程,明確ICU的工作任務,熟練掌握ICU各項常規操作並將相關知識點融入到具體操作中。
4、規範各項操作程式。
透過詳細講解、演示、強化訓練使新護士掌握本科室常用各項操作。對存在的共性問題進行集中講評,對個別問題則有針對性,直到達標為止。
5、進行全程職業道德教育。
針對新護士職業素養差,我們利用業務學習、業務查房對其進行職業道德教育,培養吃苦耐勞的精神,讓她們親眼目睹患者受疾病折磨的痛苦,鼓勵她們幫助患者,培養高度的責任心和同情心,從而樹立為護理事業獻身的精神。
綜合性ICU是對危重病人進行監護治療的特殊場所,而ICU護士是一個高風險的職業,技術知識含量要求高。因此合理、科學的帶教模式能讓我們的新護士透過實踐掌握大量的ICU監護理論與技術。
護理帶教老師工作總結 篇2
臨床教學是護理教育的重要組成部分,是培養護理人才的關鍵階段,臨床護理教學質量的高低,直接影響著護理人才的素質和護理教育的質量。我科在護士長的帶領下,在各位帶教老師的支援下,透過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學任務。在教學過程中不斷積累經驗,改進教學方法。現將全年教學情況總結如下:
1、制定帶教計劃
1.1、重視實習生思想教育:培養護生具有較強的責任心、同情心和事業心,而且能對患者形成感召力,喚起患者對生活的熱愛,增強戰勝疾病的信心。為培養護生的高尚品德,要採取多種帶教形式,加強服務意識教育、專業思想教育、醫療作風教育,注重護生醫德情感的培養,使她們樹立為護理事業獻身的人生觀。
1.2、引導實習生了解急診護理工作特點:急診科護理工作性質較為複雜,強調“急、快、準、活”,疾病急而重。患者病情變化快,就診人數多,尤其是發生意外災害時,要承擔大批傷員的搶救護理工作。所以急診護理工作十分繁忙、艱辛,必須做到忙而不亂、緊張有序,急診護士必須同時具有健康的體魄,才能適應繁忙的急診工作。實習生初到科室難免有緊張恐懼心理,作為帶教教師,必須掌握其心理,詳細介紹科室的環境、搶救裝置的放置、急診科疾病的特點、工作性質及教學安排告之護生,讓其瞭解急診,消除緊張恐懼心理。
1.3、理論與實踐相結合:帶教老師採取“講解和演示—學生分組—教師指導—學生達標”的方式,多為護生提供實踐機會,使其在實踐中逐步完成從陌生到熟悉的過程,掌握急診搶救工作流程;指導護生學習吸氧、吸痰、心電監護儀、心電圖機、洗胃機、除顫機、呼吸機的使用;心肺復甦的操作,仔細講解要領。急救中和醫生配合的方法,鼓勵護生多觀察、多操作。出科前1天由護士長和教學秘書組織理論和操作考試,評價學習效果。
1.4、採用多種形式教學:安排帶教師進行理論知識小講課,組織實習生參與講課;帶教教師指導實習生查詢資料、進行課件的製作以培養實習生的學習興趣和積極性,提高實習生的自學能力;在教學的過程中,帶教教師言語要親切和藹,多鼓勵、讚賞、寬慰實習生,幫助其樹立信心;以身傳教,幫助學生改變對專業的認識,激發學習熱情。
2、臨床帶教方法
2.1、有計劃排班:
第1周為適應時間,讓護生多看,多瞭解急診科的規章制度,熟悉環境及用物擺放,體會急診工作“急、危、重、隨機性、協作性強、緊張、責任大”的特點,樹立時間就是生命的急救意識;急診科晚夜班患者較白天多,病情急,這樣增加學生的學習及實踐的機會。帶教老師因時施教,因人施教,有利於消除護生的膽怯心理及陌生感,有利於護生儘快適應工作環境,儘快進入角色。隨著實習的進展,我們在這種單純的“講解式”的帶教方式中逐漸融入“啟發式”帶教方式,讓學生自己學會去觀察、思考。
2.2、講解急救知識:
急診科是搶救危重患者生命的地方,來急診科的患者一般病情都急重且病情變化快,搶救任務重,而學生遇到急救患者時易緊張、害怕,甚至不敢接近患者,從而失去了學習的機會。我們針對這種情況制定相應對策,由帶教老師組織學生進行每週至少2次的急救知識講座,如徒手心肺復甦、除顫、洗胃、靜脈置管、簡易呼吸器、止血包紮及氣管插管的配合等。讓學生多次模擬搶救,使護生熟練掌握了常見重危患者的搶救程式,從而在臨床實戰中能夠臨危不懼地參與搶救。學生應把所學到的理論—操作—急救的知識系統聯絡起來。
2.3、歸納類比:
將學生所學的理論知識,按照某一系統縱向聯絡橫向比較,綜合歸納找出某一系統疾病的共同點與各種疾病的不同點加以歸納,並比較其不同,以幫助記憶加深理解。學生遇到的典型或特殊的病例,師生一起討論。如急腹症的鑑別分診,可圍繞以腹痛為表現的內、外、婦科方面的疾病展開討論,請幾個實習生共同完成,以此給學生一個展現自己的平臺。
2.4、加強法律意識培養:
學習護士法及相關的規章制度,在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業的職業道德觀念,真正樹立保護患者就是保護自己的職業意識。
目前,我國護理學培養課程設定中缺乏有關醫療安全方面的教學內容,而當前由於患者自我保護意識增加,醫療、護理糾紛日趨增多。醫療安全教育是必不可少的,也是帶教工作的重點。為此,帶教老師每天工作開始前都要對護生集中進行醫療、護理安全教育,列舉一些事例及身邊的一些糾紛,讓她們展開討論,從中吸取教訓。讓學生懂得保證患者在院期間的醫療安全,是每個醫療衛生人員義不容辭的責任,從而為她們將來走向社會安全行醫打下堅實的基礎。
因材施教,帶教老師要對學員的個性特徵有一定的認識,並根據其特點實施教導。對於學習能力較強者,以“導”為主,對於學習能力較差者,以“教”為主,對於那些主動性差的,則適當給予督促。對於各項已經熟練的操作者,帶教老師做到放手不放眼,鼓勵學生細心、大膽。
提高學生的心理素質,培訓護生臨場應變,處變不驚的心理素質,良好的心理素質要建立在過硬的專業水平之上,教育護生要有團隊合做精神。提高學生的職業危機意識,讓其認識到當今的就業形式,對自身的發展全面的瞭解,增強競爭意識和上進心,促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮鬥。
提高學生專業素養的同時,我科注重實習生的職業素養的修煉。帶教老師在這會起到一個模範作用,所以我科要求帶教老師要起到良好的示範作用才可以達到教學目的,包括整潔的著裝、良好的性格、穩定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現在注重自身儀表、談吐,對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。
重視培養學生的自身調節能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節,自己疏導,自己學習,授人以漁。要做好急診科的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發,根據學生的特點,人性化得實施帶教方法,教導其增強法律意識、職業素養、專業素養、內外兼修等。嚴格的要求、專業的培訓最終使護理事業得以發展和壯大。
護理帶教老師工作總結 篇3
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支援下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。現將護理個人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程式和各班職責
1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人資訊,取得理解、信任和支援,針對工作中的不足,採取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度xx%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,並定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平
1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學習。
4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。
護理帶教老師工作總結 篇4
20xx年是“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支援下重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部20xx年工作總結如下:
一、重視人才培養,最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、最佳化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救裝置及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩週召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,透過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、醫院感染管理規範,透過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理
五、提升服務質量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養護理人員有一套過硬的業務技術。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合政治處成功組織了“八一”聯歡會,與科室聯合組織了新聞釋出會、放射治療新技術與規範化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫院人事制度改革相關檔案,按照檔案精神擬訂護理人員編制,並配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責並按各項評分標準加以落實。
護理帶教老師工作總結 篇5
一、做好教學工作,宣傳護理常識
我社群服務中心,安排了社群健康評估,社群兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量,社群服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結,找出教學工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學方式,提高教學質量。
為了保證教學質量,防範護理差錯,在實際教學中採取一對一帶教方式,對實習生的基本技能進行專人指導,使實習同學學會了社群護理的各項常用技術和知識。
二、骨幹帶頭,全院動員
我今年是第一次承擔社群護理教學工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學工作領導小組,並要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。
在教學安排方面,我們積極向兄弟單位學習,借鑑優秀的經驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業務骨幹;對於教學中碰到的問題,我們及時進行協調處理改進,並注意在生活上和心理關心實習學生。
三、關愛實習生
對於在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生,我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習,就是我們中心大家庭的一員,透過這些努力,本次實習的學生感覺到了家的溫暖,很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。
四、抓好考勤,嚴格管理
我中心嚴格管理實習學生,制定了嚴格的實習制度,並且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。
直到社群衛生服務中心工作結束,才意識到本次的實習護士帶教工作已結束,我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中,努力為社群人民服務。
護理帶教老師工作總結 篇6
護理質量直接關係到患者的生命健康與安全,關係到醫院在社會公眾中的形象。加強質量管理,不斷提高護理服務質量,使患者滿意是護理管理的中心任務,為適應護理工作發展的需要,質控科實行了由質控科護理質控成員、護理部成員、科護士長、病區護士長、病區質控員組成的護理質量控制路徑,使護理質量在科學管理體制上有了明顯提高。現總結如下:
一、開展的工作
1、完善了質量控制體系
制定護理管理網路,建立質控科護理質控成員、護理部成員—科護士長及護理骨幹為框架的護理管理組織網路,修訂並完善各種質控網的工作職責,對每一項工作均設計合理流程,從而最大限度減少護理差錯的發生,保證了護理質量。
2、增強質量控制意識
護士長作為醫院護理系統中最基層的管理者,其質量控制意識、領導藝術、管理能力及水平等直接影響質量控制環節。透過派一些護理骨幹到上級醫院進修學習、在院內開展護士長管理培訓班,同時增派護理管理者及骨幹參加院外組織的護理管理培訓班,以提高護士長的管理意識和管理能力,提高護理人員整體素質。護士長充分發揮了以人為本的管理職能,調動護士的主觀能動性,自覺地依照標準和制度,對自身行為進行約束和控制,實現了全員參與護理質量控制,增強了質量控制意識。
3、改進和完善了全院各科室質量控制評價標準為使優質護理更深入人心、落實到位,進一步提高我院護理質量,透過結合質控中存在的問題,對全院各科室的護理質控標準進行進一步修訂,特別是將優質護理融入分級護理、病房管理等質控標準中,強調績效考核的落實,以充分調動全院護理人員的主觀能動性及工作積極性,細化了質控標準,便於質控人員掌控,及時發現一些潛在危險,減少安全隱患。
4、規範護理檔案書寫,強化法制意識
嚴格按照衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院不同病區護理檔案書寫規範及標準,採取統一全員培訓,使護理人員更加明確護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;完整、客觀、規範的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。各級護理人員也明確瞭如何才能書寫好護理檔案,以達標準要求。
5、開展“優質護理”和“三好一滿意”,提高護理滿意度隨著社會的進步,患者及家屬對護理服務要求的進一步提高,以及“優質護理服務”在全院的全面鋪開,“三好一滿意”的深入開展,做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教,提供優質的服務顯得極為重要,護理部對全體護理人員進行了總動員,說明開展“優質護理服務”的重要性和必要性,以服務好、質量好、醫德好和群眾滿意為準則,嚴格要求自己,鼓勵護士長經常督促護理人員深入病房為患者服務,注重與患者的溝通、交流,質控科也進行相應質量督促及檢查,提高了患者對護理工作滿意度,減少醫療糾紛的發生。
6、加強環節質量控制
(1)發揮護士長質量控制主體作用。護士長的質量管理工作要有計劃,對其科室的護理工作進行迴圈式的自查、自評,做到質控指標人人心中有數,達到全員參與護理質量控制。同時,護士長要做好幾個重要環節的質量管理,控制好高危環節(搶救急危重症患者、使用特殊藥物、更換床位、運送重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節假日、中午、夜間工作人員少時),把好患者的入院、治療、護理、出院重點環節關,重點檢查特殊管道、患者病情相關的安全隱患,做好警示標識及安全防範,確保了護理安全和護理質量的落實。
(2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制,護士長夜間查房時,主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行情況、危重患者護理工作落實情況,做到白天護理質量監控與夜間護理質量控制相結合,使全院護理質控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質控網路。
7、做好質量控制反饋
(1)以患者滿意度為標準,持續改進護理工作質量。患者滿意度是衡量護理質量的最可靠標準之一,每季定期發放患者滿意度調查表,以患者的需求、評價、期望等來測評護理服務質量,對調查結果進行整體分析。
二、主要存在問題及原因分析
1、病區管理(1)主要存在問題:出院患者終末處理不徹底,警示標識與患者病情不符,個別患者無床頭卡,應鈴不及時;治療帶髒,床頭鈴壞、脫落;治療室髒、地面有棉籤,無菌區與非無菌區未嚴格區分,消毒液放置櫃欠清潔,換藥室床單未及時更換,辦公室屋頂有蜘蛛網;晨間護理不到位,患者床單元髒亂、渣屑多,陪人床、加床擺放凌亂,病房窗臺髒、地面有醫療垃圾,床下有便器,病房物品雜亂,床頭櫃東西亂、欠整潔,窗臺存放物品多、掛毛巾,廁所有異味,標本箱髒;執行輸液未使用反問試查對,輸液滴數與醫囑及病情不符,輸液、接瓶執行者未籤全名、簽名太潦草難辨認,輸液掛瓶多,輸液卡記錄不規範,個別患者未掛輸液卡;輸氧卡書寫不規範,給氧流量不準確;患者停氧後未及時記錄及撤氧表,使用中的氧管亂放,待用氧管凌亂未及時整理,備用氧表未防塵,使用中的氧表未定期清潔,氧氣溼化瓶及蘭芯未定期消毒處理;口服藥瓶外髒、瓶簽字跡欠清晰,藥品有變質、過期現象,高危藥品放置不規範(10%氯化鈉與10%氯化鉀放在一起),與普通藥品混放;毒麻藥品未加鎖儲存,皮試搶救盒內藥品標識不清、注射器數量不符;心電監護儀髒;冰箱上堆放物品、記憶體食物,其內物品亂、欠清潔,冰箱溫度過高(20℃)、溫度記錄不相符;終末消毒記錄不完善,物品、藥品交接班記錄本漏接班者及月檢查者簽字;個別護士對停電應急預案回答不全。護士到病房注射未攜帶注射單、接瓶未戴口罩。
(2)原因分析:住院患者多,護理人力資源相對不足,護士長忙於事務工作,無暇顧及護理管理;個別護士缺乏病房管理理念、不重視藥品的規範化管理,平常對備用藥的質量檢查力度不夠,導致過期藥品仍存在於藥櫃內,不注重保持藥瓶清潔;個別護士不重視儀器的管理及保養。
2、基礎護理、分級護理
(1)主要存在問題:床單元髒亂、欠整潔,未按護理等級巡視病房及做好基礎護理,危重患者生活、基礎護理不到位,多依賴陪人做,患者仍有皮膚、頭髮欠清潔及鬍鬚長現象,患者自行操作氧氣霧化,膀胱沖洗液無患者姓名,心電監護電極片脫落,患者血壓異常、發熱無後續觀察記錄,心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務,未能向患者進行用氧、監護儀使用相關注意事項的宣教;個別科室健康宣教資料不全,責任護士未能主動向患者進行自己介紹,入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長、責任護士、相關治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等,飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符,置管患者引流管無標識、床頭無防脫落標識,記出入量患者床頭無標識,危重患者無防壓瘡、墜床標識,個別患者不佩戴腕帶,翻身卡漏記錄及簽名、個別出現超前記錄,床頭櫃標本盒與患者姓名不符。引流管標識髒、留置針及貼膜髒、有滲血,未及時更換,輸液中的針頭未完全插入留置針肝素帽。
(2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理,有重治療輕基礎護理的思想,工作忙時忽略了患者的基礎、生活護理,對患者病情瞭解甚少,健康宣教只流於形式,不能真正落實到位,不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握;對導管等專科護理重要性缺乏認識;個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧,同時對疾病相關知識的深度、內涵瞭解不全。
3、消毒隔離
(1)主要存在問題:一次性物品過期,無菌盤、封管液過期,棉籤開包無日期或書寫不規範,已開啟的棉籤仍放入無菌櫃,胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現象,開啟的0。9%氯化鈉過期,衝藥注射器、皮試液未放入無菌盤,抽出藥液放冰箱內未註明時間,體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴,消毒液開瓶無日期,有過期現象;紫外線燈管積塵、不按時擦拭,終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸的液體,輸液空瓶放於治療臺上;治療盤髒、亂,內有使用過的棉籤,治療室利器盒已滿、利器外溢,地面有垃圾,
(2)原因分析:主要是個別護士消毒隔離意識不強,無菌觀念淡薄,不重視無菌物品、清潔、汙染物品的規範放置,對院內交叉感染等潛在危險認識不足,未能嚴格執行消毒隔離制度。
4、護理文書
(1)主要存在問題:書寫質量不高,書寫仍有漏項、漏字、錯字現象,未按時書寫入院記錄,交班不連續,不按醫囑觀察、記錄病情,觀察病情不夠細緻,專科護理措施欠有針對性,護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施;皮試陽性者,未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命徵與體溫單不相符;歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規範,醫囑單漏手籤。
(2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄,對書寫規範認識不足、理解不深,病歷書寫缺乏內涵,電子病歷使用不熟練;對護理文書法律性認知不足,存在隱患缺乏預見性認識,專業理論基礎不紮實,觀察病情及表達能力欠佳。
5、優質護理服務
(1)主要存在問題:除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調查等問題外,個別科室缺開展優質護理服務動員會記錄,漏年度總結,滿意度調查未開展、開展後未進行系統的統計,無存在問題原因分析及整改措施的落實;個別科室無績效考核制度及方案,床護比不達標,未能實行層級管理及合理排班;護士不知曉優質護理服務工作基本要求,不熟悉相關制度、工作職責、護理常規;特殊科室溫馨提示、區域標識、相關健康知識等宣傳資料較少,未能體現開展優質護理服務;個別患者不知道已開展優質護理活動。
(2)原因分析:主要原因為管理者對優質護理內涵理解不深,不能將其落實到實處;個別護理人員對優質護理服務開展認識不足,重視、宣傳不夠。
6、滿意度調查
(1)主要存在問題:最不滿意項為患者未知曉責任護士、本病區護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關治療護理相關知識,入院後護士未能協助進行衛生處置(修剪指、趾甲、刮鬍須等)。
(2)原因分析:護理人力資源不足,護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎護理。
三、各項護理質量指標完成情況
1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,護理檔案書寫合格率100%,消毒隔離合格率96,83%,分級護理合格率100%,基礎護理合格率100%,護理工作滿意度49,06%,優質護理合格率11.67%,護理技術操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。
2、整改後:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,護理檔案書寫合格率100%,消毒隔離合格率100%,分級護理合格率100%,護理工作滿意度93,3%,優質護理合格率100%,護理技術操作合格率100%,常規器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執行率100%。
四、改進措施及明年持續改進計劃
1、以“優質護理”、“三好一滿意”標準為準繩,樹立“以患者為中心”的質量意識,杜絕護理缺陷的發生。全面進行廣泛愛崗敬業教育,弘揚對患者的高度負責、對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業心和責任感,認真履行崗位職責,杜絕護理缺陷的發生。
2、為了充分發揮護士長的管理職能,加強護士長管理知識、管理理念和專業知識的再學習,將採取進修、參觀學習等方式,借鑑他人的管理經驗,不斷更新管理理念和管理方式,注意從規章制度抓起,層層把關、時時監控、嚴格落實,重視護理質量控制,加強缺陷管理,堅持深入臨床,解決實際問題,加強法制教育,提高法律意識,使護理管理步入科學化管理。
3、繼續做好重點環節的質量控制,確保護理安全。對檢查中出現問題,進行現場反饋,及時給予書面反饋單,提出整改建議,限期整改,在規定時間內複查。
4、抓好前饋控制、現場控制和終末控制三個環節的質控,不斷糾正偏差,建立安全醫療管理體系,做好質量控制反饋,促進護理質量全面達標。
5、進行目標管理,制定護理質量考核體系,採取考核的辦法,定期用質量控制標準檢查、督促、指導,使規範化護理質量標準落實到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。
6、從多方面開展品管圈活動,使全員參與護理質量管理,進一步提高護理質量。
7、充分利用後勤保障,使他們送物、送藥上門,上門維修,節約護士人力;護理人員實行分層能級管理,根據患者病情合理安排分管工作,體現護士價值,使患者受益;合理配置護理人力資源,使護理人員在完成治療工作同時,有一定的人力,更多的時間用於觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作,注重培養專科護士,使護理工作更專業化、技術化,以提高護理質量。
8、組織學習護理檔案書寫規範,規範護理行為,防範護理糾紛。
9、加強護理質控資訊的逐級反饋,及時評價反饋質控過程中存在的不足,按PDCA整改流程進行原因分析,制定相應的改進措施,並督促檢查改進措施的落實。
10、繼續發揮護士的主觀能動性,強化質量意識和服務意識。同時將護士長從繁忙的事務工作中解放出來,將主要精力放在護理管理、護理質控上,將質量管理的環節落實到小組及個人。
護理帶教老師工作總結 篇7
我們深感榮幸肩上的責任之重大,得到科內全體人員的高度重視,參與護理人員齊心協力,克服困難,創造性的開展工作,力爭使每一項基礎護理落實到位。在以往工作基礎上,使護理服務更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱讚,護理人員微笑服務與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。
透過“示範工程”活動,達到了以點帶面,強化基礎護理,改善護理服務的目的。使患者感受到護理服務的改善,感受到護士以愛心、細心、耐心和責任心服務於患者的職業文化,感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務
一、工作改觀
1、改變排班方式
在原有責任護士負責制的基礎上,根據病房床位數設立3個護理責任小組,每個責任小組由1名組長,2名執行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整,確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、公示服務專案
將衛生部分級護理和基礎護理服務專案的內容上牆公示,讓患者和家屬共同監督,讓護理人員沒有退路。
3、轉變護理理念,拓寬護理服務
加強人性化服務,注重健康教育和患者的個性化護理。護士長和小組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。按照《優質護理服務質量標準》,切實做好基礎護理,加強與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導、疾病宣教,指導病人進行正確的功能鍛鍊;加大巡視病房的力度,及時觀察病人的病情、輸液情況,瞭解並滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強護理安全工作,對病人進行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生;護理部統一製作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點護理內容進行統一、規範化提示,以保證護理工作的安全。根據病人的實際困難,護士自行製作適合病人的各種方法和用具等。
4、加強護理管理
為確保護理安全,實現護理工作零缺陷,護理部在原制度、職責成冊的基礎上,進一步細化和量化各項標準,完善各種工作制度、流程、崗位職責及工作標準,建立嚴格的績效考核制度,並按照標準定期考評,發現問題,及時反饋並限期進行整改,並與獎金掛鉤,以確保護理質量安全、有序。對於工作中遇到的的重點、難點問題,護士長定期與護理部、科內全體護士、科主任等進行協商,調整工作實施方案,並對績效考核進行動態調整。
5、提高護理滿意度
我科制定了患者滿意度調查表,每月進行滿意度調查,並對評價結果
進行總結、反饋到每一名護士,以此發現存在問題、瞭解患者需求,進一步改善服務質量。
三、初步成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:所有工作落實到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和生活護理逐漸等同化。
4、護理人員對病人的稱呼改變:由原來的床號改為現在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
5、護士的配備改變:依據工作量彈性排班。
6、護理班次改變:滿足病人需求,護士比較滿意。
7、護患關係改變:提高了患者的安全,和諧了醫護關係。
8、病房環境改變:家屬少了,環境變得整潔有序。
四、存在問題
1、部分護士對優質護理服務的認識不到位,對優質護理的內容不瞭解,或不認同,工作缺乏主動性。
2、護士基礎知識和專科知識需要提高,不能主動發現病人的病情變化。
3、護理技術操作水平需加強培訓,因我科新護士較多,各種護理操作均有待提高。
4、護士與病人的溝通較為機械,不能針對病人的不同特點、學識、生活背景等進行有針對性的詢問和指導。
5、個別基礎護理工作落實不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護士對基礎護理工作操作不熟練,甚至有的比較牴觸。
6、基礎護理的一些常用工具需要完善,如剃鬚刀、洗頭用具等。
7、健康教育:部分護士健康教育內容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的從性。
8、一人值夜班,難以保證晨晚間護理的工作。
9、巡視病房不及時,仍有病人家屬按鈴呼叫等現象。
改進措施:
1、組織全體護士繼續深入學習優質護理服務的相關內容,及實施優質護理服務的必要性和必然性,讓大家轉變觀念,加強認識。
2、豐富的專業知識和嫻熟的技能是優質護理的核心內容,所以我們要組織大家進行專科知識的系統化學習,每月進行一次相關知識的筆試考核,並利用交班及查房等時機進行口頭提問,以提高全體護士的專業水平。
3、繼續加強各項護理技術操作的培訓和檢查,推動和促進護理人員苦練基本功,建立學習型的護理團隊,全面提高護理隊伍整體素質和護理水平。
4、進一步完善績效考核制度,透過實行績效考核,合理拉開分配檔次,實現按勞分配,從根本上調動護理人員的主觀能動性和工作積極性。
5、指導年輕護士如何根據病人的'特點進行有針對性的溝通和交流,增進護患關係。
6、要搞好優質護理首先必須端正服務思想,不能只重視治療,而忽視基礎護理,針對這一問題,我們要反覆組織大家學習優質護理服務的必要性和必然性,制定嚴格的監督機制和工作流程,督促指導每一位護士協助病人做好基礎護理工作。
7、目前護理隊伍中由於新進護士較多,常因自身知識不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護士自身理論水平,豐富專業知識,這是進行健康教育的前提條件。
8、管床護士要加強責任心,真正樹立“我的病人”的觀念,全心全意為病人著想,主動巡視病房,主動與病人進行溝通交流,拉近護患關係,提高患者滿意度。
時光飛逝,示範病房已經走過了最初的茫然青澀、透過不斷探索、挖掘創新、勇於實踐到現在的初見成效,這一路走來是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優質護理服務就象一縷春風,為護理工作注入了新的生機和活力!護理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃病人戰勝疾病的信心。內四科病房全體護理人員會繼續努力,在醫院和護理部的堅強領導下,始終追求著對於成績永不滿足,對於困難永不認輸,對於工作永不放鬆的精神。
護理帶教老師工作總結 篇8
時間轉瞬即逝,轉眼已是十二月,而我們的畢業實習也已經進入中後期了。回顧六個月來的點點滴滴,心裡裝載著豐收的喜悅,每一天都在學習與進步中,日子過得忙碌而又充實。相比較初入臨床時候的自己,帶著對實習生活的期待來到浙江省人民醫院,不覺中六個月的實習學習時光悄然過去了,學到很多,特別是最近這一個月的實習,收穫頗豐。一下是我對自己近一個月的實習生活的一個小結。思想與態度:實習期間始終嚴格遵守醫院及科室規章制度,遵守實習守則,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,態度積極,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,本著愛心、細心、耐心,關心、責任心的原則,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己。堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。此外由於已經在實中後期階段,思想上相比較剛剛進進入實習時有所鬆懈與懈怠,特別是工作已經確定後,但能及時發現缺陷經過短暫調整後,仍舊以積極地心態來面對實習。同時由於現在是在手術室實習,須嚴格遵守無菌操作原則,但凡有點瑕疵,難免會被醫生責罵,對此還是能以較和的心態來對待。
臨床實踐:在這一個月裡熟練手術室俄中基本操作,積極爭取操作機會,我參加了多手術的配合,明確器械護士的職責範圍與注意事項,能基本掌握巡迴護士的操作流程與職責範圍,並參多臺重大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,較熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救器械、搶救藥物的使
用。日常做到嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平。
理論學習:深感“書到用時方恨少”,在這一個月裡,加強了對理論的學習,同時發覺理論與實踐存在距離且不能靈活聯絡與運用。故在重視實踐訓練的同時不忽略力學的學習與應用。在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行各種常規手術中患者的監護的等,對於術中可能會有的突發狀況能比較熟悉並作出相應措施。此外積極參加可是講課與護理查房,熟悉各種手術的監護要點、狀況處理等,以能豐富自己的知識並能加以運用。
實習是不斷適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然偶爾會有小挫折,但是我相信自己肯定能克服的.在僅剩的四個月實習中仍需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收穫.我想接下來的實習依舊將充滿挑戰,也充滿機遇,我將更加努力,好好把握這個機會,不斷進步。
護理帶教老師工作總結 篇9
護理安全與患者的生命息息相關,護理服務面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔法律後果。這就要求我們護理工作做到防範於未然。
一年來,我社群狠抓各個護理工作環節,提高護理質量安全,使差錯事故發生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高。現將總結如下。
一、社群由科主任、護士長與具備資質的人員組成醫療護理質量與安全管理小組,負責本科室醫療護理質量和安全管理。
社群醫療護理質量安全管理小組:
組長:XX
副組長:XXX
委員:XXXXXXX
1、完善醫療護理質量與安全管理小組工作職責,工作計劃和工作記錄。
2、完善各項規章制度,崗位職責和相關技術規範,操作流程。
3、進行護理質量與安全管理培訓與教育。
4、護理質量安全小組要定期對社群護理安全進行自查、評估、分析和整改。
二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標籤,輸液巡視卡護士認真、及時填寫。
2、靜點室內有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發現3例患者輸液過程中的不良反應,及時進行了相應的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。
3、落實操作細節,認真執行每一項工作操作標準
嚴格執行醫囑制度。堅決杜絕執行口頭醫囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫囑認真核對後方可執行,每日進行日間小查對。
4、門診靜脈輸液護士嚴格執行有證上崗
社群門診靜點護士配備多年資深護士。現社群門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重症的獨立搶救工作經驗.能夠獨立完成各項突發應急事件。
5、落實查對制度
門診靜點時候要求操作前反覆查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關。現經兩人把關今年已發現16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防範在萌芽狀態中。操作中查對要做到細節查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應答後方可進行操作。
三、嚴格執行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。並不斷完善工作流程、落實培訓。
2、社群建立護理差錯事故防範及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。
3、社群建立護理安全公佈制度,每季度公佈一次並記錄。
4、完善風險管理,建立轉院交接程式,制定專項護理質量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。
5、嚴格執行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴格落實防範管理措施並有記錄。
8、執行臨床護理技術操作常見併發症的預防及處理指南,落實護理技術操作培訓計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及併發症預防措施和處理流程。
四、提高用藥安全,嚴格執行查對制度,強調兩次核對,藥品管理實行專人負責制,嚴格規範護理行為。
1、門診藥品的存放、使用規範管理,每月常規檢查一次,按制度規定認真執行和落實。
(1)社群門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規範管理,統一清單格式,保障搶救時及時獲取。
(2)辦公室護士XX專人負責管理急救藥品,並在使用後及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現已更換及補充藥品132支。
(3)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標籤識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標識,定位放置。
2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社群安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。
3、嚴格規定除緊急搶救重症患者外不得執行口頭醫囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認真落實每日小查對。
4、操作過程中嚴格按照藥品查對制度查對。
經過護士嚴格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑膠軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質量不過關的甲硝唑等。
五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權利和業務
加大普法宣傳教育的力度和引導護理人員進行運用法律武器維護自身權益同時規範自己的行為,履行護理職責。利用多種形式對護理人員進行法律法規基本知識的學習,用法規規範護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學習《護士條例》《醫療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權利和義務。讓護士認識到護理工作與法律的密切關係。把安全管理措施貫穿於整個護理工作中,做到防患於未然。
六、加強護理業務知識培訓、提高業務技術水平
參加醫院護理部組織的業務培訓外,根據社群工作特點組織護理人員學習常見藥品的不良反應、輸液過敏反應的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應的急救措施。社群護士護理理論以社群居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識,應急預案等。同時注意針對社群專科特點開展目標明確的業務培訓,強化護理學習效果。