保險公司員工工作總結範文
保險公司員工工作總結範文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編為大家收集的保險公司員工工作總結範文,希望能夠幫助到大家。
保險公司員工工作總結範文1
20xx年上半年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與x保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的檔案精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支援下,加強與市教育局領導的聯絡,取得了市教育局領導的大力支援,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支援。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支援下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支援下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司員工工作總結範文2
作為一名保險公司的員工自從我進入公司以來我也就一直努力的工作,爭取讓自己做出更好的業績,成為公司業績最好的。可現實卻並沒有我想象的那麼容易,在很多時候即便是我付出了卻依然很少得到回報,又或者是付出和回報完全不成正比,這讓我有些不禁開始質疑自己的能力了。
後面在慢慢的學習成長的過程中,也是明白了自己的一些缺點,也開始嘗試著彌補自己的缺點,讓自己做的更好,在這樣做了之後確實是有著很大的改變,我不再哪個業績最差的,成為了領導點名表揚的哪一個。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助,他們指出了我那些不足的地方,告訴我他們是怎麼樣做的,這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時間的工作進行一番總結:
一、思想上
在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖,始終深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時候也是無條件的按照領導的指示去做,即便是我有一些疑問也不會去問,因為我知道領導肯定是深思熟慮之後才做出的這個決定,領導這麼做肯定是有著他的深意。並且我在完成領導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊,因為我知道領導這麼吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。
除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,要知道要讓一個本來不熟悉的人教授你他自己的本領並不是一件容易的事情,而我之所以能夠和每一位同事都處好關係也是因為我是真的在真心待人,沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,因此每位同事也都會選擇相信我。
二、工作上
在工作時我也是常常努力工作,也會因為有時候的事情實在太多太忙,只能加班進行,但其實這也並不是我能力不行,而是真的做不完,所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時候,我還在自己的工位上進行著自己的工作。我這麼努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收穫,也是希望能夠對的起領導對我的信任和期望。
雖然在一開始我也確實有所不足好在慢慢的我改變了過來,現在的我已經算是一個優秀的保險公司員工了,我也相信在未來的我能夠透過自己的努力變得更加的好,從而更好的回報給公司。
保險公司員工工作總結範文3
我進保險公司之前從事電話客服工作兩年了,工作比較安逸收入穩定,工資在三千塊錢左右。當時在想在深圳這個高消費的城市一個月掙三千塊是比較基本的收入,因為工作比較安逸人也會慢慢變得懶惰些,每天忙忙碌碌的生活著覺得人生也沒有什麼目標有些迷茫,不想就這樣過一輩子,於是就想找另一份有挑戰性的工作,有發展前景的又可以激起人鬥志的工作,當時還沒想好做什麼工作。有一天我的朋友給我打電話說:“彩堅,你是一個比較愛學習的人,我們公司本週末有一個很好的《人生規劃的講座》,希望你能過去聽下對你以後的人生規劃也有很大的好處。”我一聽 那好呀!
我朋友也是剛做保險的,我去聽課後裡面講的內容就是:做保險做得比較久的前輩講他們選擇保險行業的經歷,還看了部份資料統計,這些資料就是每年發生意外事故的案例和重大疾病的統計,給每個家庭帶去的不幸,還有一些保險的功能與意義。我以前沒怎麼接觸過保險,自從上了那堂課後我的感觸挺深的。因為我是一個比較容易接受新事物的人,覺得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,我也是一個比較有愛心的人,小時候總在想我以後要有自己的公司事業賺多點錢幫助那些貧窮沒錢上學的孩子和沒錢看病有困難的人,但也一直沒想好做什麼事業,現在知道了保險的功能和意義了,保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排……後來自己琢磨了一下我可以藉助保險公司這個平臺幫助更多的人,傳遞愛心,送去詳和安寧,而且保險也是一個朝陽的行業,可以做一輩子的事業,有前景可持續發展的行業。所以我就選擇了做保險行業。
中國太平保險公司是中國市場上第一家保險公司,歷史悠久已有84年曆程,實力雄厚。1929年總部成立於上海,隨著國家的政策調整,xx年將重心移師海外經營。20xx年在香港上市,程式碼是HK00966,成為第一家在境外上市的中資壽險企業。20xx年加入WTO後,20xx年回國恢復國內業務,因有海外經營的先進理驗,回國復業十年來,發展的速度也是行業最領先的,20xx年被升格為央企,中國目前只有四家央企,成為央企後國家會給到很多的優惠政策和專案,這些專案都帶有壟斷性、稀缺性和未來高成長性,比如:廣東核電專案、南水北調工程、上海養老社群、城鎮化等,這些都是中國未來經濟發展的方向都是新興產業,一般的個人投資都是拿不到的專案。保監會有規定所有的保險公司所投資的收益70%都是要分給客戶的,這意味著我們的客戶有更好的服務和豐厚的收益。中國太平走的是“三高理念”:高素質、高品質、高績效。裡面匯聚了時代精英、肩負著歷史重託,用心經營、誠信服務,我們要走專業化、國際化的道路。公司有完善的培訓體系,讓每個同事都在快樂中學習成長,有名師指路,讓我們在人生的道路上少走很多彎路。就像一個溫暖的大家庭關愛著你成長,這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺。
保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排,我聽了清華大學畢業王辰老師的課,印象最深的一句話就是:有保險的孩子像個寶沒保險的孩子像根草,風險無處不在人有旦夕禍福,如果一個家庭遇到不幸父母雙亡,那剩下的小孩老人怎麼辦?如果這個家庭沒買保險將意味著將來小孩的學費生活費誰來付?老人的贍養費又是誰來付?小孩還那麼小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,以後的生活將是多麼的艱苦,人就這麼一走了知,這就是對家庭的不負責任!!如果這個家庭購買了保險意義就不一樣了,最起碼可以給到這個家庭一筆賠償金,可以為這個家庭以後的生活過得不再那麼辛苦;這就是保險的愛與責任。我們可以回想一下我們身邊發生的事情,有哪些家庭出現過意外或重大疾病的?到處借錢的?負債累累的,都給這些家庭帶來了什麼樣的結果呢?俗話都說:生不帶來,死不帶去,有的人死得輕於鴻毛、有的人死得重於泰山,就看一個人死的時候有沒有價值了!
很快保險法這門課程就要列入中小學的教程了,可以看出社會對保險的認知,普及保險的功能和意義,所以現在我們也要更多的瞭解保險知識。
保險公司員工工作總結範文4
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對於公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導幹部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁複製抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業心,不斷提高本人的業務能力和管理才能。
不斷提高公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,並真正貫徹到行為中去,才幹出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據市公司下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現的`目標。在目標肯定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過增強程序的治理跟監控,來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發動會、業務研究會,發展業務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上,並且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續、穩固發展打下紮實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經由不懈努力,我部全年完成保費收入xxx萬元,其中車險保費xxx萬元,非車險業務xxx萬元,滿期賠付率為xx%,成為公司發展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統計資料呈現偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規範,在我的率領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,持重經營,價值為上,服務社會”為經營主旨,剋意改革,不斷立異,規範運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續堅持較好的發展態勢,必需進一步解放思想,更新觀點,衝破自我,逐步加大市場營銷!
保險公司員工工作總結範文5
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力於的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千裡。在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司員工工作總結範文6
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力於的Xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千裡。在過去的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,並將在不斷完善細化自己工作的同時,透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司員工工作總結範文7
轉眼加入國元保險公司已經4年了。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,保險業務技能及知識水平取得了長足的進步,思想覺悟和業務素質得到較好地提升。現將全年工作總結如下:
一、承保工作方面:
1、接收業務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等;
2、保單資訊錄入後進行復核,負責對輸入的投保單資訊與原始投保單進行核對;
3、在出具機動車輛強制責任保險的同時錄入車船稅資訊;
4、在保單被核保通過後列印保單;
5、負責將保單及批單等重要單證按險種進行整理。
二、財務工作方面:
1、現金的收取,包括現金保費,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。
2、客戶的刷卡繳費,轉賬繳費的系統確認,做好與中支財務的對接工作。
3、做好單證的領用與回銷。今年由於營業部出單點比較多,在單證管理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了很多班,付出很多的時間和精力。
4、營業部所有收付系統的操作工作。
三、銷售管理方面:
1、提前列印續保清單交給業務人員;
2、每月的個人代理手續費結算單的繫結及列印、稽核;
3、每月的兼業代理手續費結算單的繫結及列印、稽核。
4、系統代理渠道及手續費錄入的控制。
四、農業保險承保工作方面:
為積極響應中央關於建設社會主義新農村的號召,我司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,隨著公司業務發展的需要,中支將市區的農險劃給營業部經營,其中包括市區的六個片區和整個博望區的農險業務,作為一個專業的政策性農險公司,我司在以往的工作中對市區的農險業務品種拓展較單一,還有很大的市場等待我們去開拓,作為營業部的承保崗我感到這既是機遇又是挑戰,今年上半年我負責中支業部的農險承保工作,並順利完成了農險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應四個部門:車險部、非車險部、財務會計部以及農業保險部。經過今年下半年的工作調整我已不從事農險的工作。看似簡單的承保工作其實並不簡單,每天處理的事務十分繁雜、瑣碎,稍不留神就容易出差錯。我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們櫃麵人員要在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
我在工作中能立足全域性與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與區域性、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。心態平和,為人謙和,處世積極。限於閱歷與眼界,還須加強修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和費用政策,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有困難,還需同事領導的幫助。
保險公司員工工作總結範文8
20xx年,在總經理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司於x月x日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年裡充滿了激情與挑戰。
隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能都有了更多提高,現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、提高自我意識
自加盟xx保險公司以來,一直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業務量的迅速增長,承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鑽研,仔細調研,努力做到:不放走一個優質客戶,不放進一筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規範化、專業化、標準化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的xxxx萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格稽核每一點資訊,才能把風險拒之門外。
三、20xx年計劃
在20xx年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業知識,夯實專業基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業務能力。“從我做起,從點滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業務穩健、高效快速發展做出自己的貢獻。不辜負領導的信任和關懷。
保險公司員工工作總結範文9
為了改善保險公司的經營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業務辦理還是客戶開發都需要有著較高的素質才能夠得到客戶的認同,而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的發展著想,所以我認真聽取領導的意見並對自身的工作方式進行了改善,考慮到以後的發展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶的保險諮詢工作併為對方進行詳細的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行,所以在客戶進行諮詢的時候我都會認真回答保險業務相關的知識,而且我也經常利用閒暇時間強化保險業務知識的學習以便於更好地為客戶解答,畢竟在不瞭解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責,所以我能夠認真給出合理的方案並諮詢對方的滿意程度,這種交流對於自身工作經驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽,所以我能夠意識到保險業務知識的重要性並強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶資訊並對相應的資料進行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發展著想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思,盡到自己的職責所在以後自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對於保單的辦理也會認真聽取客戶的需求並對臺賬進行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進,這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶的重視併為此不斷努力,而且在做好業務辦理工作的同時我也會對相應的資料進行整理並轉交給經理。
協助經理完成保險業務的開展並對自身工作進行了分析,無論是新型保險業務的宣傳還是續保業務的開展都應該認真做好才行,所以在經理佈置任務指標的時候我便加強了對業務辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪並詢問對方的建議,在認真記錄的同時也會對這部分資訊進行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯絡從而獲得對方的支援。
可以說我透過上半年的努力較好地完成了經理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀並認真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發展中自己便能夠透過努力提供更多的力量,我會認真做好下半年的規劃並爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
保險公司員工工作總結範文10
不知不覺間我的試用期生活就到此為止了,想想有點開心也有點慌張。因為這段時間的工作確實是很辛苦而我居然堅持下來了,而領導也同意了我的轉正,這說明我這段時間的努力是被領導看在眼裡的,有點為自己感到驕傲。但一想到後面就要正式工作了,還不知道正式工作和試用期有什麼不同呢,所以也會有著一絲恐慌。當然並不會有剛剛來到公司時的那樣慌張,那個時候的我可以說是都不太敢大聲說話,完全缺少作為一個保險公司員工該有的自信和交際手段。但經過這三個月的試用期我也收穫了很多,下面就這次試用期做簡要的工作總結:
一、態度上
在一開始我其實是有些看不起這個行業的,因為這個行業的風評並不好,而且大家也會經常拿著調侃。但在我真正來到這裡工作之後也發現了這一行其實並沒有那麼差,首先他的門檻很低,所以導致了是個人都可以來嘗試做一些看看,但也正是因為門檻低所以導致這個行業裡也有了老鼠屎。也是這些老鼠屎把這個行業的風評弄得很差,所以現在的人也越來越討厭我們這一行。但我來到這裡之後發現公司裡的大家都挺好的,而且我們也都是正規公司不會和客戶耍哪些小手段來欺騙客戶的信任。我在真正瞭解之後也改變了自己的態度,從一開始是想來到這裡混日子變成了真正的把這個當成了自己的事業在為此而努力工作著,並且為之付出全力。
二、能力上
我的能力也在這個試用期能得到了鍛鍊,雖然一開始也是和新來的大家一樣,但是在我的態度轉變之後,我的努力學習只下我的能力在飛快的進步著。而這一切不單單是我再學習專業知識而已,我還在閒暇時間看些經濟的書籍,和心理學的書籍,換位思考作為一名客戶我會想要怎麼樣。而我也是在一邊思考著一邊提高了自己的能力,我也很享受這種自己能力提升的感覺,這會讓我覺得我是被需要著的而這種別需要是有著一種成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那樣略微自卑。
我很高興我當初誤打誤撞來到了這一行,來到了這麼好的一個公司,也為自己當時的態度而感到驕傲,沒有隨波逐流。雖然試用期結束了,但不管未來正式工作的日子是什麼樣的,我都會不斷的學習,讓自己在公司變得更加強大,來回報公司對我的栽培。
保險公司員工工作總結範文11
加入xx保險工作已經有六年的時間,在這些時間裡我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年裡,我不但圓滿完成了上級給我佈置的任務,還在不斷學習專業知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關於銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了佈置的任務,還有所超出。下半年,我細緻認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什麼時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環境,並且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收穫,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經驗也已經鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的衝勁,在一些情況下過於謹慎,習慣性的依靠經驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭於自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年裡我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
保險公司員工工作總結範文12
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種資料報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,每月按時編制列印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行稽核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、稽核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯絡並注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體,重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯絡,取得他們的支援與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險公司員工工作總結範文13
這個月是我來到公司的第三個月了,現在已經十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經過去了。回想起過去的點點滴滴,我發現自己也已經有了很大的進步,不管是從自己的職業素養上,還是平時的工作狀態上,都有了一定的提升。面臨即將轉正的時機,我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉正總結,希望可以幫助到以後的工作。
試用期這三個月並不漫長,時間慢慢的流逝,讓我在不知不覺中就抵達了現在。而轉正也即將來臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月裡對自己的總結,也是對這份事業的一次總結。
三個月前,我剛剛大學畢業,那時候有點迷茫,不知道自己該做什麼事情,直到後來到了我們公司之後,我才發現,願來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當中找到重點,然後加以研究了。公司每天都會有開早會的習慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結,所以早會也是一個可以讓我們學習的機會。看看他人是怎麼工作的,看看他人的工作中存在的閃光點是什麼。這些都是可以去學習的地方。
後來經過自己漫長的學習,也經過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當中,而有些知識卻是可以善用一生的。學習是一件可以讓人進步的事情,也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己,才有繼續贏得機會和可能,所以不管如何,我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向,打一場漂亮的勝仗!
不管怎麼說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務量,每日也要做出一些新突破,多學習一些,讓自己變得更強一點。未來轉正之後,我會重新樹立新的目標,去爭取新的機會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負公司對我的信任,不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期待。
保險公司員工工作總結範文14
一年來,xxx部在上級公司的領導下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面談談我這一年來的工作經歷與不足之處:
一、工作思想
積極貫徹落實分公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部門員工,緊緊圍繞“承保有利潤
,發展有效益”的戰略方針,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的膠南保險市場,強化核心競爭力,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為公司的可持續性發展做了一個良好的鋪墊。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導者,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經營方針政策需要我去貫徹落實,因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養,注重用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平,一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和各部門一起實施有針對性的培訓,加強領導班子和員工隊伍的建設。
二、業務管理
“沒有規矩,不成方圓”要想使一個公司穩步發展,必須制定規範的管理制度
1、根據分公司下發的全年保費任務及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費任務和考核辦法,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講,十分注重各部門的團隊建設,注重各部門成員的思想和業務素質教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項業務培訓會,理賠研討會,組織大家學知識,找經驗,提高員工的全面素質,為公司的持續穩定發展打下紮實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創新,不斷夯實公司的基礎管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發員工工作的積極性和創造性。
三、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上管理經驗的不足,有時難免出錯,有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量,使得處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認識,在行動上用嚴格的制度規範。在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值至上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新規範運作,取得了很大的成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,在社會各界同仁的支援下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司員工工作總結範文15
在咱們xx公司已經工作了有幾個月的時間了,按照公司的規定,我的試用期即將結束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現來看只能說是中規中矩,應該還沒有達到領導們的要求,但是我會繼續努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現在就讓我來總結一下自己在試用期內的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運,咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司裡,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業或者畢業不久的大學生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經過面試之後我還是成功地進入到了公司內,在這裡我便開始了我第一次的工作。在咱們公司裡面的工作有點出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務就是去外面跑銷售,但是經過公司為我們這些新人準備的入職培訓後,我發現保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫療險等等,這些業務都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負責的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業務,畢竟現在網路資訊很發達了,詳細客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業務。
不過,難一點的業務還輪不到我們這些新人來做,我現在要做的事情就是了解公司裡最基礎的業務和工作內容,然後再一點點的去學習更為複雜的業務,想要直接從新人跳到正式員工那是不太現實的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現在雖然沒有太多機會去接觸更深的業務,但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點,即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內,我發現身邊有些人因為耐不住這種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強大啊,要是這樣的態度也就說明了他們在以後的工作中難以取得實質性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業的。
現在,我對於保險工作的瞭解已經深入了不少,相信在諸多領導的帶領下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發展的更好!