質量體系內審工作總結（精選18篇）
質量體系內審工作總結（精選18篇）
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家整理的質量體系內審工作總結，希望對大家有所幫助。
質量體系內審工作總結 篇1
20xx年，青田縣的內部審計工作在縣委縣政府和市內審協會的領導下，深入探索內部審計工作的新思路、新方法，充分調動全縣廣大內審人員的工作積極性，在發揮內部審計的職能作用、促進財務規範管理方面取得了較好的成效。
一、健全內審組織機構，加強對內部審計工作的組織領導。
為加強對內部審計工作的組織領導，20xx年以來，我局建議並透過縣府辦印發了《青田縣直部門(單位)及鄉鎮年度經濟責任內部審計實施方案》，成立縣經濟責任內審工作領導小組，由縣長擔任組長，組織部長、紀委書記擔任副組長，縣經濟責任審計聯席會議成員單位主要負責同志為成員。並要求全縣32個鄉鎮、69個縣直部門全面建立健全內審組織機構，成立經濟責任內審工作領導小組，由單位紀委書記(紀檢組長)任領導小組組長，抽調內審、財務人員為內審機構成員，明確各單位一把手為經濟責任內審工作的第一責任人，切實加強對經濟責任內審工作的組織領導，全縣101個一級預算單位先後建立起內審組織機構，並配備了內審人員。今年10月又透過縣府辦發出通知，要求鄉鎮換屆和發生人事變動的單位，及時調整經濟責任內部審計領導小組成員，截止11月15日，共有46個單位上報了內審機構人員調整檔案。
二、建立培訓教育長效機制，不斷提高內審人員的業務素質。
為提高全縣內審人員業務素質，推動全縣內審工作上新臺階，從20xx年開始，連續三年透過縣府辦發出通知，要求全縣各鄉鎮、各部門內審機構派員參加全市內審人員後續教育和崗位資格證書考試培訓班。連續三年與市內審協會聯合舉辦內審人員教育培訓班，邀請省、市內部審計工作的領導和專家來授課。培訓課程包括內部審計理論與實務、內部審計工作規範、內部審計計算機應用技術等內容，並深入講解了審計報告寫作要求和技巧，對審計發現問題的思考與提煉，問題的成因分析及如何提出針對性建議，審計成果的利用，《浙江省內部審計工作規定》等方面內容。目前全縣累計培訓內審人員272人次，取得內審崗位資格證書人員達106人，初步建立起內審人員培訓教育的長效機制。
三年來，透過舉辦內審人員業務培訓和開展全縣領導幹部經濟責任內部審計實踐，有效地把所學的業務知識和內部審計工作結合在一起，為各單位內審及財務人員搭建了一個重要的學習實踐與交流平臺。目前不少鄉鎮、部門財務人員為近年新錄用人員，工作經驗與業務能力相對不足，開展內審工作，特別是開展集中統一的領導幹部經濟責任重點檢查工作，為他們提供了一個難得的深入學習財經法律法規和會計實務操作的機會，透過細緻深入的自查、互查與重點檢查，查錯糾弊，互相挑刺，對強化各單位內部審計監督職能，加強內控制度建設，規範財政財務管理行為，構建反腐倡廉懲防體系起到了非常重要的作用。
三、整合利用內審機構力量，實現經濟責任審計兩年全覆蓋的目標。
20xx年，我們在認真總結利用內部審計機構開展全縣領導幹部經濟責任內審工作的基礎上，與縣紀委、縣委組織部聯合出臺了《青田縣領導幹部經濟責任監督管理制度》，明確從任前告知、年度經濟責任內審自查報告、重點檢查、離任交接、經濟責任審計、成果利用等六個方面對領導幹部經濟責任履行情況加強監督。今年上半年，我們根據《制度》的要求，從全縣各鄉鎮、部門的內審機構中集中抽調了24個內審人員，從2月15日開始對全縣41個縣直部門和鄉鎮黨委政府的領導幹部20xx年度經濟責任履行情況進行了為期一個月的重點檢查，共查出違規金額652萬元，管理不規範金額5752萬元，發現了亂收費亂罰款、暫存暫付款長期掛賬、未及時足額繳納個人所得稅、厲行節約六項指標執行不到位等14種普遍性的問題。審計結果報告上報後，為組織部門考察任用幹部提供了重要依據，在全縣鄉鎮、部門集中換屆工作中發揮了重要作用。20xx年以來，透過開展經濟責任重點檢查，共完成了全縣91個鄉鎮和部門的經濟責任審計監督，實現了兩年對全縣所有一級預算單位經濟責任審計全覆蓋的目標。綜合審計報告上報縣政府後，得到了縣領導的高度肯定，縣長徐光文批示：此報告甚好。請審計局認真督促，確保各項建議落到實處。請財政局認真總結借鑑，就相關問題研究對策，切實加強各類資金的規範化管理，促進增收節支，降低行政成本。
四、積極宣傳內部審計，各單位對內審工作的重視程度不斷提高。
三年來，透過縣府辦發出培訓通知，組織全縣內審人員參加內審後續教育，以及深入開展領導幹部經濟責任內審和經濟責任重點審計工作，引起了全縣各部門和單位領導對內部審計工作的高度重視，各單位對內審工作重要性的認識不斷提高，內部審計的社會影響得到了進一步擴大。目前全縣所有一級預算單位全部建立了內部審計機構，並配備專職或兼職的內審人員;對參加內部審計業務培訓人員的培訓費、差旅費、住宿費等費用，各單位及縣會計核算中心都給予全額報銷;對抽調參加經濟責任重點審計工作的內審人員，各鄉鎮、部門無條件滿足了審計部門的要求，並安排好抽調人員的工作銜接，內部審計環境得到了進一步最佳化。
質量體系內審工作總結 篇2
近年來，合肥供電公司將強化內部審計作為加強企業精益化管理的一號工程。隨著企業發展方式的轉變，內部審計已成為企業的免疫系統，從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業管理需求的基礎上，根據企業生產經營特點，建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據企業生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點，有針對性地提出審計任務和工作計劃建議，由審計、財務、營銷、紀檢監察等部門參加的審計工作聯席會議，定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況，研究解決審計工作中面臨的困難，對審計成果的建設性、適用性進行評價。透過有效的指標審計評價，調動和激發一線管理人員的工作積極性和主動性，從而實現企業整體的經營目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業風險管理能力開展審計工作。透過制定和完善審計制度，進一步保障內部審計對企業經營管理進行監督和評價的權力和職責，開展以風險為導向的審計計劃體系管理。透過風險評估和內控，最佳化資源配置，透過培育風險文化，營造良好的審計氛圍。例如，針對合肥市電網建設加快、輸變電工程量激增的現狀，合肥供電公司加大工程審計力度，重點分析工程建設管理中的風險點，將內部審計關口逐步前移，以工程決算審計為核心，實施事前專案審查、事中監督管理和事後造價控制的系統化工程審計模式，並打破審計區域限制，整合跨區域審計資源，將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態管理，全面消除了審計盲區。
一、加強過程管控提升內審質量
質量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面，合肥供電公司以制度建設為抓手，在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面，制定和完善了21項管理辦法和實施方案，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日誌編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步形成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在資訊化方面，隨著企業erp系統上線執行，erp系統豐富的資訊量和強大的資訊分析功能可以大大助力審計工作。該公司審計人員積極學習erp流程操作、深化erp審計系統應用，著手開展erp環境下的專案審計工作。在此基礎上，合肥供電公司籌建了內部審計資訊系統，按照資產從屬，自上而下梳理經濟業務流程，收集機構變動、人事調整、檔案制度、財務報表、經濟活動分析報告等資訊，透過系統設定，形成常態化、模式化的分析結論。這樣，就能夠在接受審計任務時，迅速提供相關支撐資料。在日常管理中，可以結合風險管理工作準確修正審計計劃，併為管理決策提供系統化、多樣化的輔助資訊，大大提高了審計工作效能。
為避免審計整改不到位、不徹底，以及被審計單位之間形成整改資訊孤島等問題，合肥供電公司實施了審計成果的整合管理。審計部門將近年來檢查發現的問題和整改情況按單位建檔，作為審計檔案資料庫的組成部分，輸入審計資訊資料庫。同時，還建立資訊綜合反饋制度，對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議採納等情況進行定期監控和報告。對近年來檢查發現的問題和整改情況進行分析研究，發揮監審聯動機制作用，加大入庫資訊的查辦和整改力度，把握共性，突出典型，實現審計成果的常態化管理、研究型管理。
此外，合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度，將審計成果運用資訊納入年度績效考核，與各部門和單位的主要負責人業績責任考核掛鉤。
透過增強內部審計規範化、資訊化水平，加強成果應用，合肥供電公司審計專案的數量和質量逐年提高，內審效能明顯提升。該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項，提出各類審計意見和建議120餘條，促進企業增收節支1796.32萬元，真正發揮了審計在企業經營管理中的增值作用。
二、創新管理手段實現持續發展
合肥供電公司透過創新審計方法和手段，建立和完善審計人才儲備機制、專案後評估機制、工作成果轉化機制和創新培育機制，實現內部審計的可持續健康發展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部，審計部門參與企業預算編制等經營管理工作，職能作用得到有效發揮。審計委員會職能分工和工作程式不斷改進和完善。透過理順管理體制，整合相關資源，建立規範、健全、順暢、可持續的審計執行體系，使企業上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高，內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務需求和人力資源不足的矛盾一直是合肥供電公司關注並致力解決的問題。該公司在審計成員網路的基礎上擴大建立了管理專家庫和審計人才庫，透過導師帶徒、專案主審競聘、審計人員評價、吸收多專業類型別的審計人員、對縣級公司專案主審開展專案督導等方式，開展了人才培育和儲備工作，大大提升了審計人員的工作能力和專案質量。
另外，合肥供電公司還將評估確認結論應用到質量改進措施中，促進了高質量審計成果的湧現，並逐步推廣到整個企業活動的質量自我評估中，對完善企業內部治理結構、防範經營風險具有重要意義。
合肥供電公司還特別重視將工作實踐提煉轉化為理論成果，透過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式，推出了一系列理論成果。近年來，《依法治企環境下的審計成果管理》《對縣公司審計專案實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創新多個獎項。
此外，合肥供電公司還建立了創新培育機制，包括跨行業資訊收集、針對具體問題開展頭腦風暴、建立大團隊等程式和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環境下的多模組審計、在現場審計流程中引入作業指導書制度、多型別專案組合實施以及績效審計等工作，均在創新培育機制下取得了一定的成效。
質量體系內審工作總結 篇3
一、堅持“圍繞中心、服務大局”，積極開展內部審計工作
全市內審機構緊密圍繞本部門、本單位的中心工作，以促進加強單位內部管理和控制、提高經濟效益和反腐倡廉為重點，積極進行工作重點“轉型”，認真開展審計工作。
一是積極開展內控制度評審和制度建設工作。
全市內部審計機構利用對本單位、本企業的經營管理流程以及內控制度執行中的重要環節和關鍵點比較熟悉的優勢，20XX年共開展了206項內控制度執行情況的評審工作。其中合肥供電公司組織開展了對市公司的固定資產管理，對三縣公司的貨幣資金、物資管理和鄉鎮供電所管理實施了內控評價。按照內控評價體系指標進行了打分，針對貨幣資金和物資管理存在著比較大的風險，提出了加強管理的6條意見，並專題向公司領導提交了綜合審計報告。市公安局為進一步規範建設工程竣工決算審計費收取標準，制定了《關於調整建設專案竣工決算審計費收取標準的規定》(合公通[20XX]18號檔案)，強化了內部建設專案的資金、竣工決算的審計監督和管理，提高了建設專案資金效益，發揮了制度保障作用。合肥科技農村商業銀行按照《合肥科技農村商業銀行審計檢查實施辦法》、《合肥科技農村商業銀行審計稽核部崗位職責及內部操作流程》等制度加強內部管理並最佳化操作流程，進一步明確任務分工，界定每個環節崗位責任，讓稽核人員各履其職、各負其責，促進了稽核工作質量的提高。合肥市第二人民醫院按照衛生部頒佈的《衛生系統內部審計規定》，成立了獨立的內審室，配備了兩名專職內審人員，加強了對醫療收費、一次性耗材收費等工作的監督檢查，制定了《二院內審工作職責(細則)》等制度，使內審工作有法可依、有章可循，成效顯著。
二是突出建設專案審計。
為了節約建設資金，全市各內審機構都針對本單位的建設熱點，積極地開展建設專案審計。據不完全統計，到12月底，內審機構已審計建設專案5906個。合肥電信分公司審計部20XX年繼續嚴把審計質量關，嚴格按照省公司的要求，對具備條件的工程專案做到100%審計，截止到11月底統計，共審計認定通訊工程專案4299項，工程送審總金額11308.72萬元，審減406.84萬元。建築安裝工程66項，送審金額309.24萬元，審減45.88萬元。安徽中煙工業公司合肥捲菸廠基建及零星維修送審工程233個，送審金額1593.79萬元，審減額243.66萬元，審減率15%;合肥市建設投資控股(集團)有限公司接審專案121個，涉及工程86項，送審金額64080.3萬元，部分已審定專案的核減率達20%;合肥市公安局審計處實施工程竣工決算審計68項，送審金額4690.5萬元，審減額839.8萬元，審減率17.9%。透過對基建工程專案的審計，有效地防止了建設工程專案高估冒算行為，保證了工程專案質量，節約了建設資金，發揮了內部審計監督與服務的功能。
三是繼續完善財務收支審計。
全市內審機構加強了對財務收支真實性和合法性的檢查監督，累計完成財務收支審計214項，促進了各單位財務管理工作的規範化。合肥新站試驗區財政局對政府採購環節，注意嚴格把關，極力提升採購資金節約效率，強化對政府採購的監管。截至20XX年10月份，全區自行採購預算0.1082億元，實際支付0.0809億元，節約資金273萬元，資金節約率高達25.23%。廬陽區大楊鎮對鎮吳郢社居委、五里拐社居委、夾塘社居委、草塘社居委、龍王社居委、高橋社居委、照山社居委、王墩社居委、大楊村、十張村、謝崗村、崗西村、水庫村計13個村居20XX年1-6月份財務收支情況進行了審計。市公路局對所屬11個單位20XX年財務收支進行了全面審計，審計面為100%，透過審計，發現問題36個，提出審計意見38條，所審專案均下發了審計意見書，並進行跟蹤落實。
四是大力開展經濟責任審計。據統計，全市內審機構已對196個縣以下領導幹部和企業領導人員開展了經濟責任審計。透過審計，強化了領導幹部和企業領導人員的經濟責任意識、自我約意識，促進了黨風廉政建設。如市郵政局20XX年以財務收支審計為基礎、經濟責任審計為重點，實施了對蜀山區局局長、包河區局局長的任中經濟責任審計，努力做到三個合，即經濟責任審計與財務收支審計相合;經濟責任審計與廉政工作相合;經濟責任審計與職業素質相合。市建委、市民政局、市教育局、市衛生局、市園林局、瑤海區、廬陽區大楊鎮、百大集團、四方集團、市公路局、蜀山區教育局等單位，也積極開展經濟責任審計，切實使經濟責任審計成為正確評價被審計人員任期經濟責任、人事部門考核任用幹部、紀檢監察部門抓黨風廉政建設的重要依據。
五是加強合同管理工作。安徽中煙工業公司合肥捲菸廠審計部為了維護企業經濟利益及合法權益，嚴格按照合同法規定，對企業涉外的所有協議議、合同進行認真稽核、嚴格把關，全年共稽核審籤經濟合同342份，金額達8690.90萬元，無違約合同發生，很好的規避了合同風險。安徽氯鹼法規審計部截至20XX年11月底共稽核集團、錦邦等5個公司的合同1742份，合同進展報告259份。合肥市建設投資控股(集團)有限公司嚴格按照《集團公司合同管理暫行辦法》規範合同的訂立、審查，從維護公司利益角度出發，修改不合法不合規之處，避免潛在風險，全年共審查合同300餘份，較好地履行了風險控制職能。
二、突出服務理念，努力推進內審協會建設
合肥市內審協會在市審計局的領導下，在各內審協會會員單位和理事的共同參與下，在市審計局機關各部門的大力支援和配合下，認真履行章程賦予的義務，全面實施協會年初制定的工作方針和計劃，突出重點，講求實效，充分發揮好橋樑紐帶作用，切實履行好管理、協調、服務、交流職責。一年來，市內審協會以服務為理念，主要做了以下工作。
一是推進內部審計職業化建設。第一，抓好內審人員繼續教育和培訓工作，促進內審人員職業化水平的提高。根據安徽省內部審計師協會和合肥市內部審計協會20XX年工作要點的要求，圍繞省市審計機關開展的“審計質量年”活動，組織了一系列活動，進一步規範審計行為，推動內部審計工作發展。20XX年5月，市內審協會舉辦了一期全市內部審計質量管理培訓班，全市各單位內部審計人員參學的積極性非常高，共有260餘人參加了培訓，創下了內審人員參學之最。開班時，市審計局吳利林局長親臨致辭，對參學人員是一個極大的鼓舞。培訓班聘請了安徽財經大學老師和省審計廳的審計專家授課，系統地學習了內部審計專案質量管理、內部審計文書規範化，審計資訊化等內容，為提高全市內審人員的專業素質和業務技能，建立健全內部審計制度，促進全市內審工作的規範化、制度化、科學化和職業化水平起到了積極的作用。第二，繼續做好CIA考試的宣傳、報名工作。CIA是國際內部審計專家的標誌，是提高內審人員素質的一條重要途徑。市內審協會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力，20XX年共組織了30人參加考試。
二是開展優秀內部審計專案評比和內部審計理論研討。為進一步推動內部審計工作發展，合肥市內審協會積極組織全市各內部審計單位積極參加省內部審計師協會組織開展的20XX—20XX年以來全省優秀內部審計專案的評選，以及20XX年《風險導向審計在審計風險管理中的應用》和《內部審計質量控制與管理》兩個課題的理論研討。合肥供電公司審計部組織實施的“固定資產內控管理審計”專案被評為全省優秀內部審計專案一等獎並獲通報表彰，合肥供電公司楊曉榮、李國勳撰寫的《風險導向審計與企業風險管理的相互應用》和合肥科技農村商業銀行包少書、蔣四寶撰寫的《試論商業銀行如何加強內部審計機構質量控制》等8篇論文獲獎並通報表彰，其中二等獎1篇，三等獎2篇，優秀獎5篇。
三是組織推薦參加全省20XX年至20XX年內部審計先進單位和先進工作者和為紀念改革開放30週年暨審計機關成立25週年合肥市審計系統先進集體和先進工作者的評選表彰活動。根據省審計廳《關於做好全省內部審計工作先進表彰會議準備工作的通知》(皖審發[20XX]74號)要求，為認真總我市內部審計工作經驗，促進內部審計隊伍建設和內部審計事業發展，市內審協會組織推薦了20XX年至20XX年全市內部審計先進單位和先進工作者，參加全省內部審計工作先進評選活動。合肥百大集團審計部等8個單位榮獲全省內部審計先進單位，合肥市建設投資控股(集團)有限公司法律審計部朱曉娟等9位同志榮獲全省內部審計先進工作者。在紀念改革開放30週年暨審計機關成立25週年全市審計系統先進集體和先進工作者的評選表彰活動中，合肥市衛生局計劃財務審計處等5個單位榮獲全市內部審計先進集體，合肥市公安局審計處任建等6位同志榮獲全市內部審計先進工作者。
四是組織對內部審計崗位資格證書的第二次年檢工作。透過培訓考試和資格認證，合肥市已有700多名內審人員取得了中國內審協會頒發的資格證書。按照《安徽省內部審計人員崗位資格證書年檢辦法》和省內部審計師協會20XX年的工作要求，為加強內審人員的職業化管理，市內審協會組織了對內部審計崗位資格證書的第二次年檢工作，共年檢400餘人。
五是組織內審單位參加了合肥審計系統紀念改革開放30週年暨審計機關成立25週年書法攝影展活動。內審單位踴躍參加，共徵集書法、美術、攝影作品等計40餘幅，其中榮獲2個一等獎，3個二等獎，2個三等獎。
六是組織內審單位參加了合肥審計系統“我與審計同行”主題讀書演講比賽。合肥燃氣集團有限公司內審員王英撰寫、牛慧演講的《感悟審計人生，無怨無悔》榮獲一等獎，合肥經開區管委會梁美演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎，合肥熱電集團史曉雲演講的《審計伴我去成長》榮獲優勝獎。
七是強化內部審計宣傳。為進一步最佳化內部審計工作環境，市內審協會注重加強協會秘書處工作，努力抓好學習和自身建設，並利用各種媒體，採取多種形式，強化內部審計宣傳工作，推動內審工作發展。並在內審單位自願的基礎上徵訂了20XX年《中國內部審計》150份。
三、工作計劃
一是在上半年召開全體會員代表大會，大會將總20XX年合肥市內審協會成立以來的工作，規劃下一個5年的工作，選舉產生新的協會領導班子，併產生新一屆理事、常務理事會。
二是加強與內部審計單位的聯絡和工作交流，分別召開機關和企業兩個內審單位的座談會，進一步拓展內審人員的工作思路，促進內審工作的轉型。組織一次向其他省市先進內審單位的學習交流活動。
三是繼續抓好內審人員後續教育培訓工作。第一，推薦有條件的單位安排人員參加中國內審協會和安徽省內審協會舉辦的專業培訓。第二，市內審協會根據全省審計系統的“審計創新年”活動，合我市實際，舉辦一期內審人員業務培訓班。
四是繼續開展理論研討和經驗交流活動。
五是完成省廳和省內審協會佈置的工作任務。
質量體系內審工作總結 篇4
公司質量管理體系工作，從98年開始籌劃，到20XX年透過認證稽核，我們已經走過了十三個年頭。在歷史的程序中，管理基礎有了長足的進步，質量管理體系在規範企業的管理行為，部門之間的銜接等諸多方面，起到了重要作用。按照體系檔案要求去做，就能保證產品質量，所以我們要維護好質量管理體系。做好我們的管理體系內部稽核工作，就能很好的完善體系檔案，確保質量體系和技術動作的有效性和符合性，及時採取糾正或預防措施，以實現管理體系的持續改進。
ISO9001：20XX標準中規定：“組織應按策劃的時間間隔進行內部稽核，以確定質量管理體系是否滿足如下要求：1)符合策劃的安排(7.1)，本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；2)得到有效實施與保持。”由此可見，內部稽核過程就是一個組織自我評價“自身建立的質量管理體系是否符合標準要求、是否符合組織所確定的質量管理體系要求、質量管理體系是否得到有效實施、質量管理體系是否得到保持”的過程；同時，也是組織建立“自我發現問題、自我糾正問題、自我持續改進質量管理體系”機制的過程。因此，這是一個質量管理體系中非常重要的過程，也是第三方認證稽核的重點和第三方監督稽核必審的過程；建立質量管理體系的所有組織對此都很重視。
實實在在做好我們的內部稽核工作，就能對我們的質量管理體系執行進行監控，發現問題解決問題。經過多年來質量管理體系執行情況，多年來公司內部稽核的情況，我們發現存在這樣或那樣的問題，
（雖然由於人員變動和內審員學習培訓不到位）達不到內部稽核的效果。
一）在實施內部稽核過程中，常常會出現如下幾種問題：
1)內審員的素質問題
這主要表現在內審員對標準內容不熟悉，對公司質量體系檔案學習不夠，在現場稽核時往往要現翻書本，造成稽核效率低、稽核呆板，同時又對所發現的問題判定不準確；對於初次參加內審的內審員情況更是如此，開展現場稽核時不知如何切入，顯得很被動；稽核方式簡單，孤立地審查問題，導致僅僅發現表面問題，不能挖掘深層次和系統性的問題。由此造成的結果是，企業的質量管理體系並沒有得到顯著的改進和提高。
2)內審員編制內部稽核檢查表中出現的問題
作為內審員工作檔案的檢查表被編制得過於簡單，檢查表的檢查內容與稽核計劃規定不符甚至存在漏項。從而導致不能指導稽核員進行有效的工作，甚至會造成稽核員不能完成質量管理體系稽核工作。3)現場實施稽核幾年來常出現的問題稽核客觀證據記錄不清楚，稽核記錄不全，不注重稽核抽樣，稽核記錄與不符合實施描述不符等，個別內審員稽核記錄過於簡單，還有甚者就一個字，確實表達不清。
4)內部稽核後，不符合項報告中存在的問題
不符合事實描述不清楚，不符合對照標準的判定不準確，產生不符合的原因分析不清楚，定位不準確；僅進行文字糾正而沒有采取相應的糾正和預防措施，並且缺少實施、糾正與預防措施的效果和輔助證據，缺少舉一反三的系統性糾正措施；內審組忽視跟蹤驗證環節。其結果是：糾正措施無效並使同一類問題重複出現，體系不能得到有效的改進，達不到內部稽核的目的；同時導致內部稽核過程形式化、表面化。
5)每次稽核結束後，雖然都把稽核資料存檔保管，但是，卻沒有對歷次內部稽核發現的不符合項進行統計分析，從中找出規律性的東西，以便持續改進。
二）改進措施
針對以上五個方面的問題，我們在開展內部稽核的實際工作中，透過認真分析原因，採取相應的對策或糾正措施，並逐漸改進內部稽核過程方法，從而使內部稽核過程方法、內部稽核的質量和效果得到改進和提高，對企業的質量管理體系的持續改進起到了促進作用。
1)著重提高內審員的業務水平和整體素質，從根本上提高內部稽核的質量及其有效性內審員是實施內部稽核工作的核心，因此，只有提高內審員的稽核水平和稽核能力，才能提高內部稽核過程的質量和效果。通常的做法是：
a)聘請公司內資深的老師來講授有關標準和稽核的知識，培訓內審員，幫助內審員理解和掌握標準和稽核內容；必要時邀請認證公司老師給搞一下培訓。特別培養公司內的專家，對內審員進行現場稽核培訓和實踐案例分析，拓展內審員的稽核思路和稽核方法，這一點對於提高內審員的稽核能力非常重要，也非常有效；
b)聘請有經驗的內審員帶領新的內審員到稽核現場做現場稽核，並透過稽核實踐對新的稽核員進行現場培訓，搞好傳幫帶；
透過採取以上措施，內審員的稽核水平和稽核能力得到較大的提高，在內部稽核過程中，不僅能夠發現一般問題，而且能夠發現深層次和系統性的問題，從而有效地建立了一種能夠在質量管理體系執行中及時發現問題、糾正問題、持續改進的管理機制；而且，也使內審員的稽核計劃編制水平得到提高，杜絕了稽核計劃有漏項的問題。
2)解決實際工作中存在的問題
由於內審員大部分來自各個部門，每個人都有各自的工作，不可能有很多空餘時間來學習標準和稽核知識。因此，在編寫檢查表時仍然會暴露出編寫簡單，與稽核計劃對照存在部門漏項、部門職責漏項和標準條款漏項等問題。為此，我們採取的對策是，先設計並統一編寫標準的現場稽核流程檢查表，分發給每個內審員。這樣，不僅提高了稽核效率和稽核效果，還杜絕了稽核漏項的問題。從而達到自我發現、自我糾正、持續改進的目的。
3)策劃專題稽核內部稽核的策劃環節是內審的基礎。
對於某些問題，單靠稽核組現場稽核這種方式是不可能解決的。為此，我們提出並實施了專題稽核、會議稽核的方法，即就某一個共性問題或深層次的問題，組織內審員到現場進行專項稽核或組織召開專題會議進行稽核。實踐證明，這種方式對於解決質量管理體系中存在的共性問題或深層次的問題很有效果。例如：“配套關鍵件分級”、“外包外協過程”、“非標裝置”檔案的稽核編制。
4)彙總、分析稽核結果
我們對每次內部稽核的結果都要進行彙總、分析，並提出解決辦法。例如：每個過程中歷次稽核出現不符合項的頻次，每個部門出現不符合項的機率。根據分析結果，提出質量管理體系工作的改進重點，著重管理那些執行效果差的過程或部門，達到質量管理體系有效改進的目的。以增強員工的質量管理意識。
5)稽核報告採用認證機構第三方稽核的格式
在設計不符合項報告和內部稽核報告的內容和格式時，我們儘可能地採用認證機構第三方稽核的格式。由專業人員幫助基層部門弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預防措施”等概念，並指導他們開展舉一反三的整改活動，從而達到利用稽核結果來有效地改進質量管理體系的目的。
透過採取以上措施，顯著提高了內部稽核的質量，並取得了明顯的效果。但是，一個問題解決了，新的問題就會出現，這就要求我們要認認真真迴圈漸進解決問題。
三）結束語
內部稽核過程是質量管理體系中非常重要的一個過程，是質量管理體系自我發現問題、自我糾正和自我持續改進的一種有效機制。透過實施內部稽核，不僅可以透過糾正不符合項來達到質量管理體系持續改進的目的，而且還可以鍛鍊和逐步培養一支高素質的內審員隊伍，對於維持質量管理體系的有效執行、不斷提高質量管理體系的執行質量起到顯著的促進作用。
質量體系內審工作總結 篇5
總經理、管理者代表：
自從我公司質量管理體系執行以來，辦公室認真執行質量手冊的規定，透過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程式檔案執行情況，反覆強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“強化管理、持續創新、優質服務、滿足要求”的質量方針，並將質量目標層層分解，落實到位。明確各崗位人員職責、許可權，完善管理規章制度，對人員加強培訓，保證人員等方面的及時供應，確保了生產的連續，保證質量管理體系有效執行，並不斷持續改進完善。
一、質量管理體系在本部門執行的基本情況：
1、按質量管理體系的要求，按照20XX年度培訓計劃，按計劃對各類人員進行培訓。
20XX年招收新員工共計103人，按公司質量檔案規定，按任職條件和工作能力配置人員，進行新員工培訓，新員工培訓率為100%。20XX年先後舉辦了8次培訓，按層次劃分，有全體員工培訓、崗位培訓等，共256人次參加了培訓，參加培訓人員到課率100%，培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司於20XX年4月28日進行了第一次內審。第一次內審中發現辦公室不合格項1項，不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄，造成不合格的原因是，工作不認真未按培訓計劃執行，已於5月10日完成培訓，並對質量手冊相關章節進行認真學習。
3、按質量管理體系檔案標準要求，《檔案、資料控制程式》、《記錄控制程式》總體執行情況良好，按檔案規定發放檔案。
二、尚待改進的問題及相應的措施：
（1）加強貫標工作，提高全員對質量體系的思想認識，提高積極性和主動性，幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系檔案的學習，做好學習計劃，安排好學習時間，做好學習記錄。
（2）20XX年培訓不足的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓，計劃於今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓，庫管員的培訓。
（3）應加強對新裝置、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新裝置，但相當部分裝置操作人員素質差，造成裝置維修、保養不夠及時、到位，應加強在崗員工對新裝置正確操作規程的培訓學習及考核，對新員工加強操作規程及安全生產管理的培訓。
（4）加強對生產環境的監督管理。
（5）加強對體系檔案的管理。確保在使用處可獲得適用檔案的有效版本，即加強對作廢檔案進行收集，確保記錄的及時、真實、完整，並注意彙總與保管，以便易於查閱。
（6）制定合理的適用的管理制度，加強制度的可操作性，加強各部門的管理和監督，協調各部門的關係，保證質量目標的實現。
（7）加強安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實安全生產責任制，進一步落實“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改並進行驗收，杜絕一切漏洞。
從整體來看，質量管理體系在本部門執行的情況是基本有效的，檔案規定的程式內容是充分的，幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門執行是適宜的，並經過不斷完善改進，促進了公司的全面質量管理工作，有效地調動了員工的積極性，促進了各方面工作的規範化開展，確保了產品的質量，使我公司的管理進一步的提高。
質量體系內審工作總結 篇6
時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過。回首進入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領導的精心培育和教導，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。現總結如下：
一、思想方面
始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己；遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風；在新的工作崗位上，繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質量工作人員。
二、工作方面
本人服從領導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質量，順利完成了領導交辦的各項任務。在於科長的熱心指導下，對質量體系有了較深的理解，知道了體系對於一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質量管理體系去監督各部門及各工序的執行。現在對客戶稽核、BSI認證稽核、內審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的瞭解，當然這得感謝領導的栽培。其次，我要感謝領導給了我很多培訓的機會，使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、VDA6。3等有了較深的理解，促使我在之後的工作中將理論與實際很好的結合在一起，在應對客戶稽核的時候更加專業。在工作的過程中，我的另一個收穫就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應付老外稽核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今後的工作當中不斷的努力克服和改進。最後感謝領導一如既往的栽培和支援。
質量體系內審工作總結 篇7
本專案部依據公司《質量手冊》的條款在業務主管部門的指導、幫助和監督下，經過全體員工的共同努力下，逐步建立和完善質量管理體系並實現了年初制定的質量管理目標。
為了規範地開展好專案部各項工作，更好的實現質量目標，及時組織員工學習質量管理體系相關檔案，同時，對專案部各職能部門下達質量目標並制定考核辦法，明確職責，責任到人，同時結合經濟責任制考核辦法定期組織檢查考核。
工程質量管理：質量目標分解：確定單位工程質量目標分部工程質量目標分項工程質量目標各工序質量目標。
質量目標控制，逆向控制：質量保證體系：專案部經理專案技術負責人專案專業質量檢查員專業作業班組長作業工人。
質量檢查制度：操作工人自檢班組互檢上下道工序交接檢專業質檢員專檢專案經理組織巡檢。
技術交底制度：專案技術負責人班組長作業工人，採用書面形式，實行簽字制。
目標控制：事先交底，事中檢查，發現問題及時整改，事後分析評價考核，嚴格過程控制。
工程資料及檔案管理：施工員、質檢員負責提供原始資料資料，資料員負責整理，要求及時準確。專案技術負責人負責檢查，對檢查出的不合格項，限期整改。
由建安專案部施工的代表性工程，武山銅礦職工集資建房1#、2#、3＃樓工程，於20XX年3月26日開工，至20XX年1月10日正式透過竣工驗收，各分項工程合格率均保持在95%的合格率以上，均超過各施工驗收規範的80%的驗收標準，這是由於工程施工準備階段較為充分，現場管理人員工作比較默契，工作熱情飽滿、積極性高，對工程施工中的4M1E因素控制的較好，對施工現場的各道工序控制到位，有效地控制了質量通病的產生，在此基礎上提高了產品的合格率。確保了1＃、2＃、3＃樓工程的質量。
總體來講，今年建安專案部的貫標工作紮實，深入，有效，持續改進效果明顯，工作過程清晰，專案部全體成員質量意識強，是實現本專案部質量目標的重要保證，在後的工作中將一如既往，注重加強和持續改進。
質量體系內審工作總結 篇8
為切實做好商貿流通領域質量管理工作，提升商貿服務業整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業質量體系建設，落實企業監管職責。
一、主要工作
（一）組織行業學習，狠抓行業質量體系建設
流通領域質量安全關係群眾身體健康和生命安全，為進一步提高流通領域各行業產品質量安全管理，我局加強對所轄區域內流通企業的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規程》，與各屠宰企業簽訂《生豬屠宰企業肉品質量責任書 》，組織屠宰企業參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發企業、家電銷售企業等開展商貿領域安全生產大檢查，並簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規範》《農家店建設與改造規範》標準。四是組織成品油零售企業、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業管理技術規範》，開展加油站技術標準和服務規範學習，與各站點簽訂《成品油經營企業安全生產目標管理責任書》。
（二）開展資格稽核，提高行業質量建設標準
加強流通領域各扶持專案的資格稽核及清理工作，提高專案質量建設標準，提高行業質量建設標準。一是開展屠宰企業的資格稽核清理工作，經縣聯合檢查組檢查，市聯合審查，6家屠宰企業均不符合要求，對不達標專案下發了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經營企業年檢工作，全縣所有加油站點透過年審。三是開展“萬村千鄉”農家店清理整頓，對達不到農家店建設標準的，督促其按照相關標準完成建設。
（三）加大監管力度，確保流通領域質量安全
加大流通行業日常質量安全監管力度，強化各領域專項整治工作，保障各行業質量安全和市場平穩執行。一是加大日常監管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業以及酒類生產企業納入日常監管範圍，對企業產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監管。二是加強流通行業專項整治工作，強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業專項整治力度。
對全縣生豬屠宰、加工、經營企業的食品安全進行監督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個，出動車輛8臺次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷燬55斤。對全縣範圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查，共出動執法人員297人次，檢查經營企業和商戶131家。工作發現製假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。
二、下一步工作措施
一是加大對商貿流通企業的扶持力度。支援商貿流通企業參加國家、省的行業品牌認定，支援企業參加市級、縣級品牌評選活動，促進商貿流通企業做大做強。
二是加強對商貿流通服務業質量工作和企業的監管。組織開展對商貿流通業重點領域、重點專案及重點企業的監督檢查，提高企業產品質量、安全責任意識，提升服務質量和社會滿意度。
今年以來，我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，紮實做好信用資訊建設工作，結合我局的資訊化建設工作，以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用資訊共享平臺專欄的建設為抓手，協調縣級相關單位，統籌做好信用資訊建設工作，具體做好以下工作：
一、繼續完善和推進XX縣網上辦事大廳建設
按照省、市政府和省經信委的要求，去年我縣整合了現有的服務資源和資訊資源，初步建成了“統一認證管理系統”、“ca管理證書管理系統”和“資料交換共享系統”，實現了與XX市網上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年，根據《關於印發XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》檔案精神，切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作，完成年度目標任務。
二、紮實做好XX縣工程建設領域和信用資訊共享平臺建設
採用多種形式對全縣工程建設領域專案資訊公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務，既檢查釋出資訊進度，又檢查釋出資訊質量，並進行一月一報。下面是今年各月資訊公開情況表。
各月資訊釋出情況表
略
三、協調我縣相關部門，做好信用資訊的收集工作
今年以來，我單位加強了與縣發改局、財政局、國土局、住建局、環保局、工商局、地稅局、國稅局、質監局、人社局等相關單位的溝通，注重信用資訊的收集工作，實現信用資訊的共享，確保我縣社會信用體系建設取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及專案進展情況向相關單位通報，促進信用資訊的共享。
四、下一步打算
1、配合市經信局和市資訊中心，做好我縣網上辦事大廳日常維護工作以及指導工作。
2、做好XX縣工程建設領域和信用資訊共享平臺建設工作，力爭信用資訊釋出工作排在全市的前列。
3、加強與縣相關部門的溝通，研究各個部門之間的互聯互通，發揮信用資訊的最大作用。
質量體系內審工作總結 篇9
時光飛逝，新的一年在充滿希望中開始。回顧過去的一年，我們全體質檢人員是在緊張與繁忙中度過的，是在巨大的質量壓力下度過的，也是在各級領導和同志們的支援與幫助下度過的，20xx年我們質保部受廠領導的委託，負責組織領導xxx質量體系認證工作和xx集團對我公司鋁合金焊接、大模組部件及特殊工序資質認證工作，在各項資質評審認證都透過的同時，xxx質量體系也取得初步成果，使公司的質量管理體系得到進一步的完善。
在這一年的工作過程中，我們整體部室人員全面完成了部室的各項質量工作，透過建章建制和開展一系列的質量活動，使得產品質量穩步提高，但在這一年的工作中也存在著許多不足之處，下面就這一年的工作和學習情況向各位領導作一簡單彙報：
一、質量管理體系推進和完善
完善質量管理體系、推行質量管理程式是我部室20xx年開展的最主要工作之一，我們質保部負責組織領導了xxx質量體系認證工作，在保證本部室正常工作的前提下，編制完成了多項程式檔案及管理考核辦法，使之更加符合我廠的實際情況，取得了初步成果。
在此期間xx集團xxx對我公司鋁合金焊接、大模組部件及特殊工序資質認證工作中，也取得豐厚的碩果，通過了認證並贏得了xxx的認可。
二、產品質量在跟緊生產進度中得到保障提高
隨著鋁合金大部件的投產，我公司的發展突飛猛進，新裝置、新技術、新產品的大量湧現使得我公司的產品質量問題時有發生、有的時候甚至出現集中爆發的現象，尤其突出的是今年的xxxx生產質量問題頻出。在這種情況下，我們質保部積極推進質量管理體系的執行，開展多種專項質量控制活動，如：嚴厲打擊粗製濫造現象，嚴肅查處質量問題，並對出現的重大質量問題，隨時組織車間、班組、工藝人員召開質量分析會，分析責任，落實整改。在完善產品檢驗的可追溯性上，編制質量檢查控制計劃及各種專項質量記錄等。為了更好地開展質量宣傳工作，讓員工及時瞭解xx公司的質量動態，我們質保部又充分利用廠務公開欄，及時將xxx的各種質量資訊張貼出去，讓員工更加清晰地知道：我們的“上帝”嚴抓產品質量的決心和對產品質量的要求，內外一致，有力的配合了質量工作的開展。上述各種工作的開展和完成，有力的促進了產品質量的穩定和提高。
三、工作中的不足和明年的打算
鋁合金xxx和各種xxxx部件的大批次投產，試件、各項工藝評定、鋁合金焊接外觀和無損檢測上耗費了我部門大量的人力和精力。也使得質量檢驗人員在配置上出現嚴重不足，在型位檢測控制上經常出現產品介面尺寸配合不上，缺件少件等現象。由於我們質保部工作中的各種失誤，一方面導致帶有質量問題的產品時有出廠的現象發生，但由於資訊反饋的渠道不同，有些問題解決的不夠及時，在質量問題的判斷上與有關人員或部門出現分歧，又不能及時與有關部室人員溝通、協調，延誤了處理質量問題的最佳週期，使產品質量問題多次反映到xx公司某些領導層，給我公司的產品質量聲譽造成了一些不良影響。總之，我們沒有把產品質量的控制落到實處，還是停留在口頭上吆喝一聲就了事，對問題的出現不能追根求源，不能堅持原則，不能很好地履順工作中的各種程式，給工作造成了一些不必要的麻煩。
透過這一年的工作，質量管理工作是企業發展的永恆主題，只有認清形勢，統一認識，才能把部室的工作搞好，教育部室人員正確處理執法與服務的關係。抓管理、抓落實，將工作的重點轉移到產品質量的工序控制上來，從源頭上抓質量，在工序中控制質量，轉變思想觀念，在工作中探索質量管理新思路，切實加強和改進工作作風，樹立質保部的良好形象，跟上企業發展的步伐。
質量體系內審工作總結 篇10
一、強化安全宣教。
九月份我們進取利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應急預案演練。還利用週一安全日活動組織員工觀看事故案例，使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對安全工作的深刻認識，使安全警鐘長鳴。強化安全知識學習，著重對三大規程，煤礦安全法律法規、三違界定標準進行了系統的學習，使職工對安全工作有了深刻的認識，進一步提高了職工的整體安全素質。突出教育重點，異常是加強了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預防，把事故消滅在萌芽之中。同時，加大了對“三違”人員的幫教措施，並由區隊和“三違”人員簽訂了安全協議使“三違”人員切實能夠從思想上提高認識，樹立安全第一的思想，從根本上消除了安全問題的出現，築牢了安全防線。
二、健全完善制度，規範幹部職工行為。
我隊嚴格執行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，具體協調和監督現場各項安全生產工作。為促進員工在安全工作的主動性和自覺性，我隊先後制定和完善了《綜採預備隊交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還根據工作面的實際情景制定了《工程質量驗收標準》，充實完善了員工學習培訓、安全生產管理等三十多項規則制度，並彙編成冊。其次，根據區隊發展實際，重新制定完善了新的《綜採預備隊安全質量獎罰制度》，充分調動員工學技術、學業務、自覺搞好安全質量的進取性。
三、落實安全質量職責，強化現場管理。
為確保區隊安全生產，力創精品工作面，我們及時落實各項安全質量職責制，使每個幹部職工明確自我工作的安全職責。對工作面整個區域進行分片、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查，切實做到超前防範，有章可依，有章必依，區隊有章可循，執章必嚴。加大班組現場安全質量管理力度，要求班長同時出勤2人，全面負責現場安全質量生產管理，隱患整改;區隊幹部堅持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴抓“三違”，細排隱患;強化監督檢查，認真落實各項規章制度和各級安全崗位職責制，分析安全重點，制定整改措施，處理安全問題，消除人的不安全因素和物的不安全狀態。
四、深入推進質量標準化建設，夯實安全基礎。
嚴格現場交接班制度，並要求安全質量驗收員把好驗收關，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故。為迎接“精品現場會”的召開，預備隊結合工作面現場實際，對兩端頭支護，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍禮貌生產進行了重點整治，嚴把“毫米關”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質量標準化考核標準和獎懲制度，及時研究解決質量標準化建設中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲辦法。從嚴從細加強管理，上標準崗，幹標準活，嚴格安全質量流程控制。
質量體系內審工作總結 篇11
20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的》工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、資料、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場複驗及現場檢測專案、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方職責主體質量行為的監督檢查，對各方職責主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方職責主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
三、能按照住建局近年來出臺的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的職責主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站裡的要求將監督檢查表格、監督文書及其回覆資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領導、各位同事的幫忙與支援下，學到了不少的新知識，使自我的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事研究不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我必須會加強學習，我相信有各位領導和同事的支援、幫忙和理解，我必須會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站裡的要求做好自我本職工作。
質量體系內審工作總結 篇12
作為工程質量管理人員，我首先理解了質量管理培訓。經過培訓，我瞭解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量構成的一個系統過程，是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計檔案進行施工，經過我方驗收後構成質量。所以，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了很多工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，所以作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細稽核設計檔案，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處儘可能地處理掉。如果上游設計檔案質量很好，在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量
施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械裝置、施工方案、材料以及環境。所以，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由於現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情景，我們在週會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的瞭解和明確的認識。此外，在每週的週會上，對於施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一齊進行分析，明確指出不足的地方，並限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅僅加深了對學校所學理論知識的理解，並且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
質量體系內審工作總結 篇13
在20xx年8月，XXXX專案部成立，我第一次作為專案QAQC主管工程師，帶著事業部和專案部領導的殷切期望，開始了XX專案部的質量管理工作。從開工檔案的`辦理，專案質量體系檔案的建立，特種裝置和壓力管道告知，現場質量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔，使我較為全面和系統地認識和掌握了工程專案質量管理工作的主要資料和具體流程，並在工作實踐中鍛鍊了自我，增強了自信，為今後能夠更好的做好專案質量管理工作，迎接更大的挑戰奠定了堅實的基礎，積累了寶貴的經驗.以下為XX專案質量工作簡要總結：
端正態度廣學博覽以誠待人善於溝通勇於創新順勢而為！
作為第一個專案擔任QAQC主管工程師，自知工作經驗不足，亟待提高.我深知這是一個挑戰，更是一個機會。在領導的鼓勵下，強烈的緊迫感和學習慾望使我沉下心來認真學習公司體系檔案和XX相關質量檔案及各專業規範標準，並利用業餘時間從網上了解工程相關質量管理知識。工作中虛心向業主和監理單位經驗豐富的工程師學習和請教，堅持以誠待人，善於換位思考，瞭解了業主和監理工作的側重點和大致程式及規律。在實際工作中誰更專業誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應精心準備，吃透搞清標準規範，且應多與相關部門及人員溝通協商。這樣既體現了我們進取的工作態度，專業的技術知識和對對方的尊重，又能減少重複工作，避免返工而造成損失。
XX專案自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質量雙月活動，緊之後又是兩次公司質量體系內審和相關質量問題學習總結，QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質量雙月活動加上XX專案部的建設地點在上海化工區距離公司總部較近，多次配合公司投標考察活動，能夠說整個工程是在各種迎檢工作中幹過來的。工程建設初期專案部領導已經研究到了XX專案部各種迎檢工作較多，並且專案管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經驗，這些都將會對XX專案體系管理提出巨大的挑戰。所以，專案部制定了針對本專案特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛鍊隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴格執行質量體系檔案要求，凡事多慮一步，認真做好做細每一件工作，並將此作為專案質量工作的指導思想，使之融入專案部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。
為了保證專案部各項質量目標能夠順利實現和做好各項迎檢工作，優質高效完成工程建設任務。專案部質量組組織各專業工程技術及質檢人員，認真學習公司體系檔案，嚴格執行各項工作程式。共同探討和發掘各專業施工過程中的質量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。並將各項質量控制重點難點列為周月質量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，並迴圈進行，持續改善工程質量和專案體系建設。
樹立“質量成本”意識，倡導“質量創新”理念，注重工程實際與理論知識結合，靈活運用科學手段和工具，創造性開展工作，提高生產效率，壓縮專案成本，為公司創造效益。例如：我們運用了EXCEL2007版的函式功能，建立了功能齊全的焊接控制資料庫，並以靈活地演示成功說服業主，不再要求我們購買價值25萬元的專業焊接資料庫軟體，為專案節省了開支。在平時工作中要養成勤寫多記的習慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，並且要貼合竣工資料編制要求，避免做無用功和重複工作。
注重全面質量管理，除了加強專案部各級管理人員的質量意識，專案部也注重培養全體參建工人的質量意識。大力宣傳公司質量文化和質量月活動精神，制定嚴格的獎罰措施，並按周月組織質量檢查和考評，對質量管理和實物工程質量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調離相關工作崗位處理。賞罰分明，全面調動參建人員的進取性，增強他們的職責心，使他們真正樹立“我的質量，我的職責，我的承諾”和“產品如人品”的信念。讓質量文化深深紮根在每一位工人的心中，時刻提醒自我“質量就在我的手中”。
XX專案部此刻已經進入竣工驗收階段，業主和監理單位對CNF的質量管理工作表示非常滿意，QHSE體系外審順利經過，各項迎檢工作也都圓滿完成。XX專案的經歷告訴我們，端正的態度，靈活的溝通和科學的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結，不斷汲取，不斷積累，創新不斷，提高不止，就能戰勝任何困難和挑戰。
質量體系內審工作總結 篇14
20XX年，我鎮質量工作在市質監局的關心支援下，充分發揮質量工作站作用，認真履行職能，開展有關質量工作。我們切實按照市局工作部署，狠抓貫徹，確保成效。繼續堅持把質量工作作為增強企業競爭力、促進經濟發展的戰略舉措來抓，積極探索新形勢下質量管理工作的新思路。現總結如下：
一、抓組織領導，強宣傳政策聯動
質量和質量管理是經濟工作常抓不懈的主題，是一項涉及到全社會的系統工作，只有起點，沒有終點，必須多方動作，共同參與。為此，我們做到三個到位：一是組織到位。進一步完善由政府、企業、社會齊抓共管的工作機制、工作網路，把“質量興鎮”、“質量興企”、“質量興業”工作抓在手上。二是責任到位。根據市“質量興市”工作要求，將各專案標任務層層分解，落實到各相關部門，做到有計劃、有目標、有考核，形成一級抓一級、一級對一級負責的責任保證體系。三是宣傳到位。為了切實保證質量工作效果，我們進一步加大對“質量興鎮”工作的宣傳力度，並以“3.15”質量月活動為契機，配合市工商、質監等部門，開展好宣傳諮詢活動，努力形成政府重視質量、企業追求質量、消費者講究質量、社會關注質量的良好氛圍。四是政策到位。今年，鎮政府重新修訂完善了《仙女鎮工業獎勵扶持政策實施辦法》，擴大了企業質量和品牌建立的獎勵範圍，加大了各種獎勵的標準。對符合條件的企業確保次年一季度獎勵到位，並透過放大示範帶動促進作用，進一步推動企業質量和品牌建立的積極性和主動性。
二、抓基礎建設，助產品質量提升
全面貫徹實施《產品質量法》和《國務院質量振興綱要》，不斷完善質量管理基礎工作，切實加強質量監管力度，全面提高各業質量水平。一是大力實施品牌戰略。質量是產品的生命，品牌則是生命的靈魂所在。我鎮努力把“品牌就是資產，品牌就是效益”的觀念引入到企業日常的生產經營活動中去，引導企業增強品牌意識、創新意識、競爭意識，樹名牌、創名牌、保名牌。在全鎮工業經濟發展大會上，都強調品牌建立，落實品牌建立任務，在全鎮營造品牌建立氛圍。加強分類指導，重點扶持，既千方百計為優勢企業、優勢產品爭創品牌提供有利條件，又積極引導中小企業創牌意識，把各類生產要素向名牌產品集聚，取得品牌建立的突破，擴大品牌效應對企業的貢獻度。今年申報省名牌產品9個，市名牌產品6個。同時，積極促進“誠德牌”大口徑管、“中惠牌”彩色B超爭創中國名牌。二是大力實施標準化生產。積極幫助新入園企業、新招商企業收集現行各類技術標準，加強與市標準化機構的資訊交流，努力使企業的新產品及時採用相應標準。幫助老企業完善各類標準，確保全鎮企業產品標準化覆蓋率100%。按照我鎮“十一五”農業標準化發展要求和“東花西菜，南水北經”發展佈局，開展鎮域農產品調研，編制上報省地方標準。繼續強化無公害農產品的認證工作，積極申報省級無公害蔬菜產品。鞏固現代花木產業園國家級農業標準化示範區建設成果，加大萬畝精品花卉園建設力度，加快土地流轉和承租工作，進一步把花木產業做大，把花木園區做強，把花木品牌做優。三是大力實施工程質量監督。認真貫徹《建築法》，嚴格工程監理制度，強化工程質量監督，清理整治違章施工行為。督促企業參加資質年檢工作，把好市場準入關。進一步整合建築資質資源，拓展境內外市場，在確保工程質量，再樹精品工程的前提下，努力追趕建築體量全市第一的目標。
三、抓服務保障，促質量事業發展
從跨越式發展的高度，重視質量工作，從支援發展的角度，引導企業開展質量工作。一是加強組織，協調服務。明確專人，配強班子，制定工作計劃和實施方案，探索研究質量工作中的重點問題。幫助規模企業建立完善的質量管理體系、標準化管理體系，制定好企業質量和品牌建立工作的中長期計劃，不斷加強企業的技術基礎工作，提升產品檔次和質量水平。二是合理引導，點面結合。注重對全鎮中小企業質量和品牌建立工作的支援服務，加大企業對質量工作的投入，在抓好質量基礎工作的同時，引導企業瞄準國內國際先進水平，開展質量攻關、新品研發，趕超行業一流水平，形成一批在國內外市場上有較大優勢的品牌產品，使中小企業質量工作得到明顯提升。三是重視人才，持續創新。人才是企業發展的第一要素，也是開展質量活動和品牌建立的活力所在。今年政府積極牽頭市人事局，組織有關方面開展專業人才招聘會，大力實施人才引培工程，努力著力造就一批技能型、專業型質量工作人才，重點培養企業的中堅人才和骨幹力量，努力打造一批具有質量意識和品牌建立理念的人才隊伍。
今年我鎮的整體質量工作水平有了一定的提升，但還存在較大的不足：一是質量工作和品牌建設的宣傳力度不夠，企業對質量工作的認識水平參差不齊，缺乏全民參與質量建立的濃厚氛圍。二是質量工作的深度和廣度不夠，佔主體的中小企業質量工作還有待加強。三是品牌建立的層面和檔次不夠，品牌的數量偏少，層次不高，主要還集中在少數一直做得比較好的企業，不少新辦企業、入園企業和一些傳統優勢企業在這方面還是空白。
質量工作事關我鎮經濟發展大局。20XX年度，我鎮將針對以上不足，認真做好各項質量工作，在市質監部門的關心支援下，深化和鞏固業已取得的成果，進一步創新工作機制，拓展工作領域，努力打造質量誠信體系，力爭使我鎮質量工作再上新臺階，為全市經濟實現又好又快發展作出應有的貢獻!
質量體系內審工作總結 篇15
在20xx年護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的提高與發展，現總結如下：
自開展優質護理服務以來，本科根據優質護理服務總的指導思想，認真學習各項檔案要求，並制定及修訂了一系列的制度：如：職責護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫院規範化管理的要求，以保證護理質量和安全。規範病區管理，爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準資料，並給每位護士分管護理質量包管的專案，每月她們嚴格執行護理質量標準，經過質量自查，進取發揮護士的主觀能動性。另外，對於自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析並提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛，保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情景，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術後、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。
最佳化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
質量體系內審工作總結 篇16
在20XX年度，我站仍然圍繞國家監測技術規範要求及《xx省日常環境質量控制樣品採集、分析控制要求》開展質量管理工作，以增強職工質量意識、提高監測工作質量為目的，以國家、省環境監測質量保證的相關技術規定和要求為依據，對監測工作的全過程實施全面質量管理，為保證監測資料準確有效起到了必須的作用。現將本年度的質量管理工作總結如下：
一、鞏固實驗室認可、資質認定成果
XX年初我站順利經過國家實驗室認可複評審和實驗室資質認定複評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的，以質量體系檔案為依據，全面學習、貫徹落實新版ISOIEC17025實驗室本事認可準則，對本年度監督評審工作中的不貼合項，進行了全面認真整改。保證了我站質量體系檔案的適用性和有效性。對新購儀器裝置也及時編寫了相關的操作規程，確保我站的監測工作按照ISOIEC17025認可準則持續有效執行。
二、組織業務學習崗位培訓，提高全員的業務素質
根據本年度制定的業務學習計劃和泰州市20xx年度質管工作要點以及質量管理工作計劃，開展了環境監測基礎知識、質量保證與質量控制技術的應用、水汙染防治法相關法律法規等方面的學習，同時組織全站人員繼續學習ISOIEC17025實驗室本事認可準則，經過加強監測人員的業務學習，業務素質都有明顯的提高。在抓好自身學習的同時，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先後分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《汙染源自動監控系統比對監測實際應用》、《水、土壤、空氣中揮發性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作本事，拓寬監測領域打下了基礎。
三、積極參加上級部門組織的本事驗證、比對和技能競賽等活動
本年度，我站積極組織相關人員分別參加了20xx年度xx省環境監測中心組織的水質中揮發酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的本事驗證以及泰州市環境監測系統監測技能競賽，比對結果一次性全部合格，本事驗證結果未下達通報，在監測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優秀選手。
四、嚴把質量控制關，提高監測工作質量
為繼續加強現場監測和汙染源監測兩方面工作的規範化，使現場取樣工作的質量得到有效控制，今年，在上年度質控的基礎上，結合我省實施的環境監測質控樣要求的具體規定，繼續對現場取樣、汙染源監測實施相應的質控措施，經過實施現場全程式空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的應用，使我站的監測工作質量得到有效控制。全年共完成質控資料7582個，檢查率大於20%，合格率大於97%。其中，現場平行樣2116個；室內平行樣2327個；加標回收樣1911個；標準樣品9個；全程式空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控資料的合格率均到達省相關質控要求。
五、加大監督檢查力度，做好實驗室日常質量管理工作
根據省、市質管工作要求及要點，按照本年度質控工作計劃，每月不定期對監測工作進行質量抽查，站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監督檢查，從現場取樣到實驗室分析再到監測報告的編制、稽核，儀器裝置的使用、維護、檢定等方面各個環節的質量是否得到有效控制，是否按規定要求操作進行全過程的質量監督檢查，經過定期和不定期的質量監督檢查，對存在的不貼合質量要求的問題，查詢原因，及時提出整改措施及要求，職責室按整改措施及要求進行整改，然後由室監督員和站質量管理員進行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由職責室和職責人進行再次整改，站質量管理員進行二次跟蹤驗證，直至整改到位，經過加大監督檢查力度，保證了監測工作各環節的質量。
六、加強計量儀器管理，保證在用儀器持證執行
根據年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術業務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢，同時對新購儀器裝置也及時進行了送檢；對出現故障的儀器裝置加以標識，分開管理，由職責室負責進行了維修；對儀器裝置的日常維護、保養工作由職責室採取專人負責，定期檢查儀器裝置的執行使用情景，避免了計量儀器非正常情景下的使用，保證了在用儀器有效持證執行。
質量體系內審工作總結 篇17
20xx年上半年南寧週轉房大樓專案部技術、質量工作在公司、分局領導和上級業務部門的支援和領導下，在專案部其它業務部門的配合下，經過全體技術人員的共同努力，緊緊圍繞施工生產開展各項科技工作，努力做好施工保障工作，確保了施工生產正常進行，為專案部完成各項指標做出了貢獻，現將20xx年上半年的技術質量工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
1、人員情況：專案部現有技術幹部8人。
2、完成的主要工程數量
專案部：主體結構完成12層至28層，砌體完成地下四層、地上24層。
3、質量工作目標
專案部累計完成砼試件210組，其中標養試件105組，同養試件105組；砂漿試件63組，合格率為100％；分項工程檢驗評定合格率100％。
二、完成的主要工作
在上級領導正確領導下，透過全體員工的努力拼搏，專案工程任務經過的自開工以來，今年已進入大幹黃金期。我們在施工過程中堅持按照程式檔案要求做好各項工作，從專案部的施工質量和基礎工作來看，和以前相比均有了較大提高，我專案部主要技術工作如下：
認真做好專案的施工組織工作。今年專案部組織人員對圖紙進行復合（主要是坡屋面）、調查施工現場、編制施工方案，並進行職工培訓和技術交底工作，並將相關資料上報監理和業主及局處有關部門。及時填寫各分項工程申請報告和施組，報請現場監理稽核批准，為工程開工創造良好條件。
①對照程式檔案檢查各項工作，完善各項管理制度，制定管理辦法，使施工作業標準化、規範化。
②認真做好施工檢查和技術指導。專案部均設立了質量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。今年上半年完成技術交底11份，安全技術措施5份。
③積極開展創優活動：專案部開展了多種形式的創優活動，並指定了相應的創優規劃和措施，堅持優質優價和施工獎罰相結合，調動廣大職工的積極性，確保創優目標的實現。
④認真開展QC小組活動：專案部根據施工特點，積極開展QC小組活動，使施工質量有了進一步的提高，實現了質量和效益雙豐收。目前QC課題為《外牆EVB保溫砂漿質量控制》。
⑤質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日誌等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。
⑥及時做好變更索賠工作。由於施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，並經常與監理和業主溝通。確保施工生產的正常進行和經濟利益。
⑦認真做好內業資料工作。根據貫標和業主要求及時收集和整理資料，並按照要求及時彙總上報。
⑧堅持每月工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，並對下月工作進行安排。
三、下步工作打算
1、抓好在建專案的技術管理工作。施工現場是一個施工企業形象的具體體現，施工現場的技術質量工作至關重要，我們在今後的工作中將進一步加大施工管理力度，並把施工現場技術工作的好壞與技術幹部的工資獎金掛鉤充分調動每個技術幹部的工作積極性。
2、做好施工過程的質量監控工作，質量是企業的生命，也是施工單位能否在市場立足的根本，在今後的工作中我們將堅持內部規範化管理、標準化作業，實行施工質量一票否決權，堅持優質優價，制定相應的獎懲辦法力爭使質量工作更上一個臺階。
3、做好索賠工作。變更索賠是施工企業的一件大事，關係到企業的切身利益，我們將及時整理好施工原始資料，會同有關部門共同做好此項工作。
四、存在的問題
1、技術人員滿足不了施工要求。人才是企業能否騰飛的關鍵，現有的技術人員中新學生佔了絕大多數，施工經驗少，數量和質量均滿足不了工程施工需要。
2、各種獎懲辦法得不到落實，施工中的檢查力度不夠，質檢人員沒能完全行使自己的權力，在施工中比較被動。
質量體系內審工作總結 篇18
半年來質保部在公司領導下，學習了質量體系、質量方針和質量目標。在各部門的支援下全面落實質保部的質量關，提高了部門員工的明朗性、責任心、條理性。現將質保部質量體系執行情況報告如下：
1、產品稽核
1)稽核中發現的不合格是職工疏忽大意所致，主要表現為標識不符合要求。
2)沒有發現A、B級缺陷，C級缺陷和D級缺陷均在允收範圍內，其他產品均可正常出庫。
3)質量指數I=0.53
2、過程稽核
1月10～11日，稽核組對盤式制動片的製造過程進行了稽核，
透過稽核發現：整個生產能夠基本按照生產流程圖、控制計劃以及相應的作業指導書的規定進行，過程能力穩定且能夠滿足產品符合性的要求，根據評審等級的規定，本次過程稽核的符合率達到87.75%，評為AB級。
3、體系稽核
一、檔案編寫
目前完成了《質量手冊》、《程式檔案》以及第三層次檔案和相應的記錄的編寫工作。
三、檔案管理和執行情況
質保部對體系管理做好公司檔案和記錄的歸口管理，登記下發各 部門應準備資料，傳達諮詢老師指導建議。