供應鏈管理實訓報告(精選5篇)
供應鏈管理實訓報告(精選5篇)
在經濟飛速發展的今天,越來越多人會去使用報告,報告具有成文事後性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的供應鏈管理實訓報告(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
供應鏈管理實訓報告1
一、實訓日期
20XX年5月20日至20XX年5月24日
二、實訓地點
疏2-404
三、實訓人員
11物流2班所有同學
四、實訓目的
透過學生自己角色扮演,演練啤酒遊戲,讓學生理解什麼是牛鞭效應,以及牛鞭效應形成的原理和原因,進而明白供應鏈管理中資訊共享和協調的重要性。另外,透過讓學生對深圳華軟公司提供的企業之間的供應鏈管理系統進行實際操作,使學生在學習供應鏈管理理論知識的基礎上,能夠基本掌握供應商、生產製造商、銷售商及物流企業所組成的供應鏈系統的運作流程,鍛鍊我們實際應用與操作技能。
五、實訓主要內容
老師帶領我們進行了供應鏈管理的實訓,包括啤酒遊戲,華軟供應鏈管理實訓案例演練兩大項內容。
我們在週一.週二做了啤酒遊戲這項實驗,啤酒遊戲是供應鏈管理中的經典實驗之一。我們同學被分成了三大組,其中兩組成員之間不允許互相交流庫存和訂單資訊,而最後一組,小組成員之間資訊共享。首先要進行角色設定,共有顧客,零售商,批發商,製造商四種角色。我們模擬進行為期20周的需求和供應。我所在的組是批發商二組,是
處於零售商和製造商之間的角色。情人啤酒是我們的主營專案,我們有固定的2個零售商,第1週期初庫存為12箱。每週2個零售商會向我們訂貨一次,我們如果有庫存就會發貨,而貨物大約4周才會送到,而我們的聯絡也僅僅是透過訂單和送貨單進行聯絡。我們也會根據庫存量的變化向生產商進行訂貨,貨物也是4周後送到。我們批發商根據各零售商訂發貨統計表和批發商情況總表進行運作。最後,我們小組比較順利地完成了任務。
週三和週四我們所做的是華軟供應鏈管理實訓的練習題。這個模組分為兩大部分,分別為基礎資訊錄入和實訓案例演練。首先,我們把原材料供應商,生產企業,銷售公司,物流公司的基礎資訊一一錄入。由於對供應鏈管理的流程不太瞭解,我們便根據實驗手冊上的流程圖來操作。由銷售公司向生產企業發出採購20臺噴墨印表機的訂單,生產企業接到這批訂單後,向原材料供應商採購所需的原材料並進行加工生產,加工成品出庫後存放到物流公司的倉庫,倉庫對產品裝箱後配送到銷售公司,銷售公司對商品進行批發,零售及網上銷售各5臺。看起來很簡單,但其實很繁瑣。由於我是第一次練習,所以我很小心一步一步的做,因為一步做錯,就不能進行修改或返回,很有可能會導致下面的流程做不下去。儘管這樣,我在做的時候還是遇到了許多問題,例如在產品銷售訂單確認上,原材料應該是入物流倉庫,而不是自家倉庫,所以我只好重做一遍。後來我在做到產品銷售時出了問題,批發銷售中銷售收款前忘記做結算應收款這一步驟了。還有最後貨物出不了庫,究其原因,才知道題目要求批發銷售5個,而我給了20個。因為出了錯,瞭解了原因,才對供應鏈流程有了更加充分的瞭解。
週五我們對前2天練習的內容進行了測試。首先,將各公司的基本資訊錄入,然後進行案例演練。由於考試的題目與我們做的練習題相似,我們進行了練習,所以我們做的速度稍微快了點。儘管也遇到了一點小問題,但都解決了,所以我很幸運的沒有重做。
六、實訓心得
這一次的供應鏈管理實訓我學習到了很多,首先在啤酒遊戲中我深刻的理解了牛鞭效應,也學習到了不管在生活還是工作中,與朋友或是同事都要相互幫助,相互合作,這樣才能互相發展,雙方雙贏。其次,案例演練讓我深刻的理解了供應鏈的流程,讓我學習到了很多。
供應鏈管理實訓報告2
實訓專業:物流管理
實訓班級:物流1011
實訓地點:校內(教室、實訓中心),校外(各物流企業)
指導老師:周慧
實訓目的:
在學期末,為了更好的讓我們瞭解社會物流企業的運營,故組織實訓。透過實訓,在加深我們對物流管理專業課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全域性觀念,著重培養我們的物流資料收集、分析、處理和整合能力,計劃、執行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業技能的瞭解,進一步提高社會物流運營方案的設計和營銷策劃能力。 實訓內容:
1.在電腦上面操作相關的操作流程;2.進入實訓中心去切身操作;3去蘇果等物流配送中心區參觀學習
具體操作:
全班同學隨機組合成十個小組,每組選出一位組長,由組長分配實訓任務分工合作,最終整合在一起,完成一份完整的實訓調研報告。(透過走訪調查多個物流企業進行資料的收集,然後透過對資料的分析和處理,最終完成實訓任務。)
實訓感想:
透過這次實訓的實際操作,使得我對整個社會物流有了更加深入的瞭解,同時也對物流相關性的業務流程有了一定的瞭解,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的瞭解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。並且在自我總結過程中也學會了如何運用自己的語言,文字和圖形相結合的能力來描述這次實訓調研的成果,同時也鍛鍊了自己良好的組織和溝通能力。可以說在這次實訓中,另我受益匪淺!
透過這段時間的走訪調研,使我對我國的物流行業現狀有一定的瞭解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施裝置都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。現在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中
很多都無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發展到完全資訊化、自動化。因此,物流行業仍有很大的發展空間。
在這次實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展程序中還存在著許多問題和制約因素。我們必須擴大規模,加快資訊化網路和金融網路的建設,借鑑外國的經驗和做法……
總之,透過實訓,我不僅學到了書本上的理論知識,還體驗到了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的瞭解。感謝學校能為我們提供這次實訓機會,這必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎。總而言之,雖然這次實訓時間短暫,但對於我而言依然是受益匪淺,它讓我的課本知識的再度昇華,從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識,對於肩上所揹負的責任:為中國物流業奉獻出自己的一份力有了更明確的理解!!!
供應鏈管理實訓報告3
一、實習性質及目的
實習性質:供應鏈管理實戰模擬——金蝶企業經營實戰演練
實習目的:學以致用,藉助沙盤再現企業經營中供應鏈的各環節應用及其對企業經營的作用。瞭解企業如何運作,及供應鏈環節中的各員相互配合的默契。針對課程專業知識進行的供應鏈軟體的實習。主要是由老師帶領大家熟悉金蝶供應鏈管理沙盤,熟悉操作中的供應商、製造商、物流公司、零售商、終端客戶之間的大體運做過程。透過這次實習旨在培養大家對現代企業商務的瞭解,熟悉企業商務中的物流供應鏈的操作。讓大家能熟悉金蝶軟體中的各個模組的功能與作用,更希望能讓大家掌握一技之長以應對步入社會的現實應用和更加充分的掌握專業知識充實自己,在就業難的現實面前交給大家強於他人的有利的專業技能。
二、實習地點
西南林業大學經濟管理學院103室
三、實習單位組成員組成
四、實習方式
以教師為核心的上對下分組經營模式。以教師為核心,下設六組以CEO為導向領導財務主管、營銷主管、生產主管、採購主管,每組八人的的實習方式。旨在讓每個人都以企業主人公的身份參與進來,以實現實習的目的。透過六年期的持續經營,在本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場、國際市場上每個經營單位根據自己模擬企業狀況來進行相應開發佔據有利市場。透過ISO9000認證和ISO14000認證獲得相應市場上Berry、Crystal、Ruby、Saphire等產品的訂單維持企業的正常運作並能實現盈利。總體來看,根據企業的實際情況可以比較準確地預計未來1-3年的銷售情況,但由於市場存在很大的不確定性,所以需要按照科學的方法利用學科知識進行專業化的分析。總共分為六步:
(1)、實戰演練的準備工作;
(2)、實戰演練的目的;
(3)、實戰演練規則講解;
(4)、初始年份講解;
(5)、企業經營實戰演練;
(6)、實戰演練總評。
五、實習內容及過程
本次實習主要熟悉企業供應鏈各環節間的業務關係及流徎,首先透過對供應商、製造商、物流公司、零售商、客戶的基本資料輸入,在一定程度上了解各種性質的企業內部資料資產和部門的組成和構成。然後再透過對企業內部間業務流程的具體操作,各種訂單的製作和稽核,協調企業內部CEO、財務主管、營銷主管、採購主管、生產主管間的關係和企業外部業務的執行步驟及規則有一定程度的瞭解。最後對供應鏈上所有組成元素進行業務模擬執行,運用自己在課堂上學到的知識解決執行過程中所遇到的問題,從而讓學生達到供應鏈管理這個學習專案所要求達到的學業水平。
1、 確定企業的新生產計劃
熟悉企業生產計劃,物料需求計劃,物料採購計劃單的基本操作,掌握生產計劃單,物料需求計劃單,物料採購計劃單的製作,實驗流程主要有以下步驟。
(1)、廣告投入與獲得訂單(支付廣告費)
各經營單位組按照自己需要以及能力投放廣告費用,共同參與競爭按照“優勝劣汰”法則 ,誰廣告費多誰優先獲得訂單的方式各組獲得自己的訂單。其中,需要注意的是,每年的廣告投入不得少於一定的數量同時還需有維護費以維持廣告優勢,儘可能的實現與現實狀況的契合。 (2)、企業生產計劃的制定(登記銷售訂單)
企業生產製造的採購是建立在企業的生產計劃之上的,計劃生產多少產品就採購多少產品原材料。所以在採購之前應當製作生產計劃單。新增生產計劃單,其中計劃型別,生產部門編號,而計劃數量可以根據自己的生產計劃數量填寫。然後就是選擇當前計劃作業單,進行生產計劃單稽核,整個生產計劃單的製作就完成了。
2、 確定資金的流動性
財務部門(財務主管)對本企業財務狀況的一個控制反映監督 支付應付稅(根據上年度)、更新短期貸款/還本付息/申請短期貸款、更新應付款/歸還應付款
優秀的財務主管可以控制企業現金流在企業生產經營中最大程度充分的利用。企業發生的每一筆費用都需在會計賬簿上有記錄才可以明晰企業的經營虧損與盈利,從而反映給企業決策者。編制財務報表是企業獲得盈虧的利器,只有透過財務報表才能把本年度利潤情況反映從來為下一年的持續經營提供可能。由於是模擬沙盤,經營規模小且財務量小故而只需簡單的製作能反映經營狀況的報表就能提供可操作的依據。按照以下步驟製作財務報表:
(1)、明確分析目的;
(2)、設計分析程式;
(3)、收集有關資訊;
(4)、將整體分為各個部分;
(5)、研究各個部分的特殊本質;
(6)、研究各個部分之間的聯絡;
(7)得出分析結論.
綜合費用=廣告費+行政管理費+裝置改造費+裝置維護費+租金+產品研發+市場開拓+ISO認證+其他;
收入=銷售收入-成本;
營業利潤=收入-綜合費用-折舊-財務淨損益-其他費用; 淨利潤=營業利潤+營業務收入-企業所得稅費; 資產總額=固定資產+流動資產;
固定資產=土地建築淨值+機器裝置淨值+在建工程; 流動資產=現金+應收賬款+原材料+產成品+在製品; 權益總計=負債+所有者權益;
負債=短期負債+長期負債+應付賬款+應交稅費; 所有者權益=股東資本+以前年度利潤+當年淨利潤;
3、採購計劃的確定
(一)、採購部門制定採購計劃(下原料單)
按照企業生產部門提供的現有生產力來確定當期及長期原料採購要能滿足生產的需要又不至於是原材料庫存積壓造成資金流的短缺。流動資金的多少決定了企業生產能力的大小,原料過多會使得市場積壓不能實現市場供給與需求的平衡,原料過少會使得企業生產的不足制約生產不能滿足訂單的需要可能違約影響企業後續生產與發展。主要有以下幾個步驟:
(1)、採購訂貨及訂單稽核和釋出;
(2)、供應商訂單查詢和訂單確定;
(3)、發貨通知和確認;
(4)、製造商到貨入庫及後期操作;
(5)供應商進行收款稽核。
(二)、材料採購(更新原料訂單/原材料入庫)
在採購部門採購完物料,原材料入庫後,生產部門在正式生產產品之前需要生產備料,具體流程如下: 第一步:新增生產訂單; 第二步:生產訂單稽核;
第三步:新增生產備料單,填寫完產品的所有原材料,並填寫正確的物料數量;
第四步:生產備料單稽核;
第五步:生產備料單稽核完畢以後,材料就可以出庫了,選擇對應的出庫單號,填寫出庫日期,選擇原料倉庫;
4、生產製造完工處理
生產部門的生產完工(更新生產/完工入庫、投資新生產線/生產線改造/變賣生產線、開始下一批生產)
生產型企業的核心部分在於生產的能力有多大,“生產技術是第一生產力”決定本組的發展模式就是生產力與生產關係的一個矛盾。工業革命以後出現了一個時期,即在1933年美國胡佛總統當政時爆發的金融危機,其中重要因素就是:社會化大生產下資本主義生產力不能滿足人民需求的矛盾關係。因此,立足於市場經濟條件下的製造型企業可以契合本實習組的目的。
生產率水平取決於本企業裝置的製造能力,因此在計提完折舊並長期有盈利情況下可以選擇擴大生產以獲得更大產量搶佔更大的市場。作為製造型企業,生產不可停滯,故而必須有足夠的產量才能保證獲得訂單的時候可以實現穩如泰山的盈利生意蒸蒸日上。
5、後續準備
(1)、技術更新(產品研發投資)
馬克思政治經濟學裡邊告訴我等企業經營者,剩餘價值是僱傭工人所創造的並被資本家無償佔有的超過勞動力價值的那部分價值。在新經濟社會我們來分析剩餘價值生產,應該賦予剩餘一個更加寬泛和全新的概念,或者說應該從全新的角度去理解剩餘價值的生產,剩餘價值生產是社會發展的必然結果,社會越發展,社會生產的剩餘價值也越大,社會越進步。技術的進步是必然,為了在和其他相同企業的競爭中立於不敗之地,就應該採用新生產裝置提高生產率,創造更多的剩餘價值。以獲得更大的利潤。
(2)、更新款項按訂單交貨及支付相關的管理費用
應收賬款及應收賬款的貼現應在這一時期完成,同時按照訂單交貨使得成果得到回報同時資金迴流創造價值。這一時期應該把行政管理費用等每期的計提出來。
(3)、年終處理
每一年度末應該進行以下步驟:
第一、 更新長期貸款支付完利息同時可更新長期貸款;
第二、 支付裝置維護費;
第三、 支付租借廠房的租金及購買新的建築; 第四、 計提折舊;
第五、 新市場開拓/ISO資格認證投資 第六、 年終關賬(編制財務報表等)
六、 前景展望
作為新興的製造企業,應該立足於長遠的發展實現長期目標與遠大規劃的相
結合。借用溫總理的話“仰望星空同時腳踏實地”。本著從製造出發,並在後期佔據市場的前提下實現轉型,在一定時期內實現企業橫向與縱向相結合的路子。我們的市場不僅僅侷限於本地,作為一個民營企業應該時刻謹記自己肩負的社會責任。
七、總結
本次實習,把課本中抽象化的理論應用到具體實際中。參與其中的每個人都起到重要作用,一個優秀的企業應當是凝聚力極佳的企業,我們是一個團隊。有話叫:沒有最優秀的個人,但有最優秀的團隊。我在這次實習最重要的一部分學習就是如何運用手中的權利與責任,來配合團隊達成某一事項。課文中SWOT分析模型,ABC成本計算方法、URP、杜邦模型等工具的使用欠缺熟練,但也得到鞏固重新創新的學習。
供應鏈管理實訓報告4
一、摘要
20世紀90年代以後,隨著科學技術飛速進步和生產力快速發展,顧客消費水平不斷提高,企業之間競爭加劇,加上政治、經濟、社會環境的巨大變化。傳統的生產與經營模式陷入未有的困境。而基於“一體化”思想的供應鏈管理卻能有效提高市場反應速度。
近十幾年來,隨著改革開放的不斷深化和文化產品需求的不斷增加我國的出版業取得了長足發展。每年出版新書均超過10萬種產業化趨勢正在形成。出版業的跨越式發展對圖書供應鏈提出了越來越大的需求。因此對圖書供應鏈上的合作關係、供應鏈上的庫存量、物流時間、作業質量、物流費用等的要求越來越高。
作為典型的圖書分銷商之一的新華書店,研究其供應鏈的運作模式,有助於研究整個圖書業的圖書供應鏈運作情況。我們於2008年12月期間對武漢新華書店有限公司進行了專項調研。調研期間,我們透過實地走訪、電話訪談等方式先後對武漢市新華書店有限公司、光谷書城、新華書店華科分店以及“乾之水”書店。調研之後,首先透過抓住供應鏈上每個節點的問題,然後由這些問題引出整條供應鏈上的問題,接著透過集體思考解決方案以及查閱相關文獻得出最終的結論。
最終的研究結論為:對於運作成本高、牛鞭效應嚴重的圖書供應鏈應建立以圖書分銷商為核心企業的供應鏈;建立以標準化資訊為基礎的資訊系統,實現資訊的無縫連線。
二、研究背景
2.1.圖書供應鏈的特點
1.1圖書的品種非常多,發行量大.一般年經營幾十萬種、年新增十幾萬種.有外版、本版、教材、音像、輔助物資等多種形式。單次的採購到貨、發貨、退貨等各個環節涉及到的品種也比其他行業的物流系統多。
1.2圖書包裝以紙質包件和單件處理為主規格較多,標準化處理難度較大。
1.3由於圖書ISBN普遍存在一碼多書的情況,在賬目和實物管理上很難做到真正的單品管理。因此圖書的庫存管理、發貨、退貨管理具有較大難度。
1.4具有大量的逆向物流處理。鑑於這些特性圖書行業的物流在管理、流程規劃、自動化資訊化處理等各個方面都具有較強的行業特點和較高的難度。因此也造成了現在圖書物流中存在了很多的問題。
1.5目前我國圖書供應鏈上各結點企業的資訊化普及程度較好,70%的出版社擁有了自己的圖書管理資訊系統。但由於企業內部的資訊系統大多自主開發,導致同一供應鏈中結點企業的資訊系統之間難以對接,即形成了資訊孤島現象。
1.6多條供應鏈並行交叉圖書供應鏈中圖書實物在出版社、分銷商和零售店3方之間流動。各種渠道、各種出版社的供應鏈並行交叉在現有的銷售網路中。
2.2.圖書供應鏈的現狀
從運營成本層面:根據網路調查《中國圖書供應鏈的調查訪談》中得知,我國除了5%出版社獲得利潤外,其他出版社全面虧損。而從圖書業大規模低效率地開展“訂貨會”的訂貨模式到大批次的退貨以及頻繁出現的新書脫銷,我們均能窺視到圖書供應鏈的運營成本居高不下。
從供應鏈庫存層面:根據調研以及查閱文獻得知,圖書供應鏈中的牛鞭效應比較嚴重。協調失衡現象,直接導致出本社所獲得的訂單數遠遠超過讀者的實際需求量,從而引出出版社生產能力的盲目放大,無效率的運輸產生,庫存過高等等問題。引用一組資料,2006年全國新華書店系統、出版社自辦發行單位純銷售額為504.33億元,而年末庫存為524.97億元,庫存銷售比為1.04,較2005年的0.98又有了增長。
從客服水平層面:根據調查顯示,圖書供應鏈上的效應速度慢,由於供應商與分銷商之間缺乏有效的資訊溝通,導致經常出現脫銷的現象。而出現缺貨的分銷商向出版社發出補貨訂單後,出版社不能快速做出響應。分銷商也會因為出版社的響應速度慢而缺失一部分終端消費者。
三.供應鏈現狀
出版社收到原稿,透過審查和編輯等流程,確定新書的出版。再將新書目錄發給武漢新華書店總店。並根據經驗,歷史資料預測書的銷量,聯絡印刷廠,確定印刷冊數。總店收到目錄後,同樣根據經驗和歷史資料確定訂書量。透過傳真向出版社下達訂單,出版社確認訂單後,透過第三方物流公司給武漢新華書店發貨。出版社地域不同,從訂單確認到到貨的時間從5天至14天不等。
總店分店、分銷中心
總店確認新書訂貨量後,再將目錄發給各個下屬分店(分銷中心)。分店(分銷中心)收到目錄後,也根據經驗和歷史資料確定各自訂書量,但總店將根據各個分店(分銷中心)的銷售情況,決定是否滿足分店(分銷中心)的訂單。書由公司的物流部負責運送到個分店。書一般在 48小時可以送到分店(分銷中心)。當總店的庫存不能滿足分店(分銷中心)要求時,總店向出版社下達補貨訂單。但補貨訂單的延遲率很高,且延遲時間無法確定。
分銷中心零售書店
零售商自己到分銷中心,憑經驗選擇書的種類、數量,且需自己提貨。
分店、分銷中心總店出版社
總店將分店和零售商的積壓書籍回收後,透過第三方物流公司,將積壓書籍退回出版社。
3.5. 積壓書籍的處理
A.透過第三方物流公司,將積壓書籍退回出版社,但由新華書店負責產生的物流費用。
B.由書店打折處理。
3.6.存在問題
A. 雖然目前圖書供應鏈中的核心企業是出版社,但出版社、批發商、零售商各節點企業實力相當,供應鏈上的各個節點都被迫參與到多條供應鏈中,多條供應鏈並行交叉,上下游之間資訊失真率高,響應速度慢,運營成本高。
B.出版社可向總店要求檢視本出版社的圖書銷售資料,或透過資訊採集員,到各個書店採集銷售資訊,供應鏈上下游之間沒有良好的資訊溝通渠道,無法實現物流資訊的快速傳遞和資源共享。
C.整條供應鏈上的各個節點都沒有科學的需求預測方法。導致整條鏈上的需求預測都不準確,產品試銷率低。
D.庫存量高,庫存週轉率低,且庫存不平衡(總店的倉庫通常要有2-3個月的常備書庫存,2周的新書庫存)形成較嚴重的牛鞭效應。
E.武漢新華書店與出版商之間是代銷關係,且銷售產生收入後,出版社才收到相應的貨款,供應鏈風險分擔不平衡,大部分由出版社承擔,兩者沒有建立良好的夥伴合作關係。且整條供應鏈上的現金流動率低。
四、系統改進方案建議
4. 1.建立以圖書分銷商為核心企業的供應鏈
A.轉移供應鏈的核心企業
由於圖書市場性質由賣方市場轉向買方市場,供應鏈的核心企業應該由圖書出版商轉向圖書分銷商,供應鏈管理的重心也應由出版管理轉向圖書分銷的管理,圖書分銷渠道已成為圖書供應鏈的核心部分。因此,中盤(同時具備吸納上游絕大多數的出版物(M個產品),並供應行業下游絕大多數的零售商(N個客戶)的企業)是一個不得不提起的概念。中盤在供應鏈中是聯絡上下游企業的節點,強大的中盤對加強供應鏈協作、提高供應鏈效率和促進資訊共享非常有益。
對於武漢新華書店有限責任公司來說,現行的供應鏈的上下游實力較為均衡。上游的出版商和下游的分銷商(主要包括新華書店系統),都經歷了改制的過程,投入到市場的競爭中來。但從現行的風險分配角度還是可以發現,出版商較分銷商承擔了較大的風險,分銷商漸漸的主導了供應鏈的運作。
B.武漢新華書店有限公司的目標
武漢新華書店公司應努力做大做強,成為現行供應鏈中的核心企業,整合上游出版商和下游連鎖店,進而降低整個供應鏈的.運營成本,提高整條供應鏈的執行效率和服務水平。
目前武漢新華書店有限責任公司,在北大門江岸經濟開發區,已建成2.3萬平方米的物流中心,內有電子標籤播撒線、高位貨架、電動叉車等先進的物流裝置,還採用RF(手持無線終端)系統進行收貨理貨作業和出庫作業。由於現行書業地域限制較大,武漢新華書店有限公司雖有較先進物流體系硬體設施,但沒有達到規模化,還不具備做跨區域的強大分銷商的實力,,但對於武漢新華書店公司來說成為武漢地區新華系統的核心企業還是較為可行。
C.建議:透過武漢新華書店公司的物流中心,對系統內的網路節點實行統一購銷、配送和調撥的集中化管理,促進資訊溝通的順暢,使得顧客的需求能夠及時的反應到出版商那裡,做好資訊中轉樞紐的作用。
4. 2.加快資訊標準化建設,實現資訊資源共享
A.現行供應鏈對資訊的要求與可採用的技術、裝置資訊體系是實現現代供應鏈管理的基礎,缺乏有效資訊流的供應鏈必然是低效率的供應鏈。資訊要求在供應鏈的每一個環節上都能體現出來而且資訊的交流必須是雙向的。分銷商需要分店以及各零售店的銷售資訊以便統一管理,而分店和各零售店同時也需要了解公司的庫存資訊;各出版商需要了解分銷商的庫存和每本書的銷售情況,而分銷商相應的也想了解出版商的庫存情況。資訊的交流是以標準化為基礎的,而目前我國圖書資訊標準化依然落後,造成資訊交流的困難,影響到了供應鏈總資訊溝通的效率。
借鑑日本已經發展成熟的POS(銷售實時情報管理)體系,對每本書的銷量進行實時監控,將需求資訊或退貨以電子文件的方式發給發行中盤物流中心,及時處理資訊。可採用條碼裝置、輸送帶及同轉箱、自動分揀系統、電子標籤和無線掃描技術等,實現資訊標準化。
B.資訊標準化建設的推進過程
武漢新華書店供應鏈中的資訊標準化仍然較為落後,訂單透過多種方式傳遞,比如電話、傳真、郵箱甚至是Q等等。這樣多種方式進行資訊的溝通雖然有靈活多樣的優勢,但也使得資訊的管理較為困難。在推進資訊標準化建設的過程中,武漢新華書店公司因首先在其系統內進行,再擴充套件到與上游的出版商之間。其系統內的各分店、零售店,同時還包括物流部門、管理部門等,他們之間的資訊溝通應以一定的標準形式進行。
C.資訊系統的建設
以BS架構的管理資訊系統為核心,使得在地理上分散的供應鏈各節點能夠有效的進行資訊溝通,避免庫存不平衡,減少跨區調撥的情況。出版商只需透過公司提供的使用者名稱和密碼,登陸公司網站,就可以查詢該社每種圖書在公司分店、零售店的銷量、庫存,而不必親自派人去連鎖店查詢。各連鎖店也可上網查詢總部的庫存情況。總部可以監控連鎖店每天的銷量、每個社銷售的總碼洋(全部圖書定價總額)等,門店營業額按照一定比例自動進入網上銀行傳給總部。
4.3.運用科學、合理的模型,進行需求預測
武漢新華書店系統內各節點的需求預測憑經驗的問題,可透過加強的資訊系統予以解決。現有的系統只有資料採集能力,沒有資料處理的能力,只能憑人工統計或經驗進行需求預測。因此資訊系統的建設也應加強這方面模組的功能。同時,圖書按銷售性質可以分為暢銷書和常備書,因此計算模型會有不同,將分別用報童模型和經濟定貨批次模型計算最佳訂貨量.
4.4.建立起供應鏈上的風險共擔的收入共享契約
A.目前供應鏈的風險分擔分析
在原來的圖書供應鏈上,出版社與分銷商的風險及利潤差異過大,代銷的銷售制度(書在到達最終消費者前,所有權屬於出版社,銷售產生收入後,出版社才能收到相應的貨款),使出版商被迫承擔大部分風險,同時經銷商(新華書店)、零售商的約束太少,激勵不夠。對於經銷商、零售商的約束缺失,這一方面導致了零售商、經銷商缺乏足夠的動力採取各種措施提高銷售業績;另一方面,直接接觸顧客的經銷商、零售商,缺乏將最真實的市場資訊收集並反饋給出版商的動力。在資訊失真的同時,造成供應鏈上較嚴重的牛鞭效應。
B.摒棄代銷制度,實施收入共享契約
為了降低“牛鞭效應”的影響,加強供應鏈成員的合作關係,之前的代售的方式將被完全摒棄,重新建立以圖書的經銷商武漢新華書店為主導,對其所有供應商(出版商),實施收入共享的契約。經銷商主動承擔一定的風險,以此來加強、穩定與出版商的長期合作伙伴關係,減少雙方的不信任。雖然使經銷商承擔了更大的風險,但同時使供應鏈各方的利益協調一致。經銷商也會更加努力提高自己的銷售業績,以提高供應鏈的總體收益,與出版商分享合作伙伴關係帶來的利潤,實現雙贏。
C.收入共享契約的建議細則:
1.出版商擁有圖書的所有權,並決定圖書價格。
2.銷售收入共享的比例則由新華書店與出版商共同商定。對於每本賣出的圖書,新華書店依據先前約定的比例從銷售收入中扣除相應的份額,剩餘部分則交給出版商。
3.積壓的書籍,出版商可委託分銷商全權處理(如打折、捐贈),避免退書過程中產生的物流費用,並可回收書的殘值,建立良好的公眾形象。
4.5.績效評價
實施以上這些改進措施後能夠提高供應鏈的運作效率,提高服務水平。
A、訂單週期時間有效縮短。
原來出版商的訂單響應時間加上運輸時間從5~7天到半個月不等,服務水平參差不齊,這主要是訂單響應時間過長所致,而這與出版社內部的管理有緊密關係。在加強合作伙伴關係,推行資訊標準化實現無縫連線後,出版社的訂單響應能夠大大加快,服務水平也能夠趨向一致。
B、庫存週轉率大大提高
原來的情況是武漢新華書店公司倉庫裡,對於常備書有2-3個月的庫存量,而對於新書有2周的庫存量。較高的庫存一部分的原因是圖書的銷售性質所致,另一方面原因是需求預測不準,訂貨批次全憑經驗,導致為防止缺貨提高庫存量。實施改進後,連鎖店與公司之間實現資訊共享,公司能夠有效瞭解到市場的需求狀況,並採用較優的演算法計算訂貨批次,從而減少庫存量。而且,準確的需求預測能夠了解到顧客的需求,從而提高銷售收入。分母變大,分子變小,兩方面的原因使得庫存週轉率變大。
五、結論
結合實地的調研情況、解決方案的分析以及績效的評價。為提高整條供應鏈的競爭力,武漢新華書店公司應建立健全的資訊系統、科學的訂貨系統、並且與上下游企業形成良好的合作伙伴關係,成為現行供應鏈中的核心企業。整合上游出版商和下游連鎖店,形成以分銷商新華書店為主導的供應鏈,進而提高整條供應鏈的執行效率、服務水平以及降低供應鏈上的庫存水平。
供應鏈管理實訓報告5
一、實訓時間:
20xx年6月29日-7月2日
二、實訓地點:
第四實訓樓B112
三、參加人員:
物流131班 06 陳燕婷
四、實訓目的:
1.透過模擬供應鏈運作,讓實訓使用者體會供應鏈上下游企業之間的關係及其各自的功能;
2.掌握物流、資訊流、資金流的內容與流向;
3.構建起對供應鏈框架和運作流程的基本認識,進一步體會各種供應鏈運作模式;
4.瞭解供應鏈中的推動式/拉動式生產、VMI管理、供應鏈資訊指令、BOM管理、電子採購、電子支付等一系列管理和業務思想。
五、實訓任務:
模擬從供應鏈管理系統初始化到支援整個供應鏈物流業務活動的過程中,企業資訊系統操作人員所進行的操作。(由於我們組在整個供應鏈運作和管理中,我擔任製造商角色,所以這裡僅列出製造商管理系統學習任務要求 )
製造商管理系統學習任務要求
1、能夠進行製造商的客戶管理、供應商管理、物流公司、物料管理、倉庫管理、部門管理、員工管理、車間管理、BOM管理等相關資訊的錄入和維護。
2、能夠完成採購訂單錄入、採購訂單處理、採購訂單查詢、收貨單錄入、收貨單處理及收貨單查詢等操作。
3、能夠錄入、處理、查詢生產訂單;能夠進行MRP的計算,完成生產、領料及採購建議;能夠完成生產作業的錄入、處理和查詢操作。
4、能夠進行倉儲單據的錄入和查詢,並完成出庫、入庫等操作。
5、能夠進行銷售訂單及發貨單的錄入、處理和查詢操作。
6、能夠對出庫貨物生成應收賬單,對入庫貨物生成應付賬單。
六、實訓過程
1、推動式供應鏈
(1)製造商採購作業流程
生產訂單處理→生產作業計劃(MRP)→採購訂單錄入處理
(2)製造商收貨、生產作業流程
製造商收貨錄入→採購入庫作業→原材料領料出庫→產成品製造、入庫
(3)零售商採購作業流程
製造商銷售作業處理→發貨單錄入處理→銷售出庫作業
2、拉動式供應鏈
(1)製造商採購作業流程
製造商訂單錄入→生產訂單管理→MRP操作→採購訂單管理
(2)製造商收貨、生產作業流程
製造商收貨作業→製造商原料入庫→原材料領料出庫→製造商產成品生產、入庫→製造商產成品入庫→製造商發貨處理→製造商銷售出庫
七、實訓結果
在實訓過程中,根據老師的指導、結合實訓案例以及系統的操作步驟,基本上了解並能比較熟練地操作這個系統。在推動式和拉動式兩種型別的供應鏈管理系統運作中,我擔任的角色是製造商,在完成本職位的工作基礎上,能積極協助其他角色,比較順利地完成所屬角色的各項任務,並保證整個作業流程能快速有序地進行,最後完成本組作業,達到實訓目的。