最新個人工作總結範文精選
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最新個人工作總結範文精選1
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這裡既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見,這裡總結出來希望能對日後工作有所幫助。
一、樹立全域性觀念,做好本職工作
不管從事什麼工作,樹立全域性意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全域性就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品效能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善於溝通交流,強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規範操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能,勤於現場觀察
隨著電子行業的不斷髮展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷後服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售後工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
最新個人工作總結範文精選2
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xx,現在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
xx所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所裡經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。
最新個人工作總結範文精選3
幼兒園教師個人工作總結元旦的鐘聲掀開了新的帷幕,春的足跡已依稀可見,不知不覺中我們已步入了嶄新的XX年。回顧一學期的工作,在我跟幼兒共同成長的過程中,我心中充滿感激,我要感謝我們班的孩子,是他們讓我感受到快樂和自信,是他們給與我很多關於教育的火花。我還要感謝我們班的郭老師和小盧老師在工作上對我的幫助與支援,是她們幫助我很快地融入了這個大集體。現將本學期的工作總結如下:
一、教學方面
本學期,我擔任月亮班的老師,這是我工作以來第一次與這些孩子接觸,所以我和這些小寶貝之間都感覺比較陌生。為了讓自己儘快地和孩子們相互熟悉,我一有時間就和他們說話、聊天,拉近我們之間的距離,讓他們對我產生好感、親切感。孩子們從太陽班升入月亮班,由於不同年齡階段的要求,有些方面要從頭開始慢慢地教育、培養,這要求我們老師要非常的有耐心、細心和愛心。
針對我們班孩子的年齡特點,我們在平時的活動和生活中注重發展孩子的獨立性,培養他們大方、開朗的性格。從孩子的實際出發,注意調動他們學習的積極性和創造性思維,激發孩子們的學習興趣;教會他們怎樣友好地與同伴相處、交流,讓幼兒覺得我們月亮班就像一個溫暖的大家庭,從而喜歡上幼兒園。
在學習上、生活上關心愛護孩子,把他們的閃光點放大,儘量不在大家面前指責他們的缺點或錯誤。特別是一些特殊的孩子,更不能去強化,做到不用放大鏡就能看到他們的缺點和不足。相反,我們應該要用放大鏡去找他們的點滴進步和微小變化,在班級中為他們樹立自信。
每天我們都會給孩子們安排一定的時間去戶外活動:散步、遊戲、做操。在活動中,認真觀察孩子,瞭解孩子,同孩子們一起遊戲、玩樂,學習做孩子們敬愛的良師益友。
二、安全方面
安全工作是幼兒園所有工作的重中之重。一切事物都沒有孩子們的安全重要。我們在每週的活動中都安排了一節安全教育課程,告訴他們危險的事情不能做,危險的地方不能去等安全方面的知識,定期要求他們修剪指甲,確保孩子們的安全。
三、家園聯絡
孩子是祖國的明天祖國的希望,這就需要家長和老師精心、科學、合理而有針對性的教育。我們平時充分利用家長早晚接送孩子的短暫時間與家長交流、溝通,介紹孩子在園的表現,瞭解孩子在家的情況,提出合理的要求,並從實際出發,採用多種方式,積極而有效地做好家長工作,以取得他們的信任和支援,共同教育孩子。每週認真填寫《家園聯絡手冊》,如實反映了孩子在園的學習、生活情況。
四、心得體會
回顧一學期的工作,我深刻體會到教師工作非常辛苦,不僅擔負著傳授知識的工作,更擔負著培育下一代的重擔。在幼兒園裡,老師就像孩子們的媽媽,更是孩子們的好朋友。做一名優秀的幼兒教師必須具備愛心、責任心,公平地對待每一個孩子,對他們的點滴進步都應給予肯定和鼓勵。
以上是我本學期的個人工作總結,相信自己以後會做得更好。當然,我們班的每一位孩子也會越來越棒的!
最新個人工作總結範文精選4
時光荏苒,忙碌中200*年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確,我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收穫著,新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度的工作做簡要的彙報總結。
一、師德表現
關心集體,以校為家。響應學校號召,積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,積極向黨組織靠攏。配合組裡搞好教研活動,認真負責集體備課記錄的整理工作,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每週按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關係融洽。本學年度全勤。
關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過:“雖然你面對的是五、六十個學生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心裡就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神聖是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的.朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:“趙老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學工作
為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習內容。“腳踏實地,大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真備課、上好每一節常規課。本學期我積極參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
學校的論壇也是我經常駐足的地方,在那裡我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。透過多種方式的學習我積累了大量的素材,撰寫的論文也多次在國家、省、市、區獲獎。
學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我非常認真地對待這項工作,並且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣,成為講文明、懂禮貌的學生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了XX區中小學生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優秀指導教師和XX區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領導,受到了領導們的高度讚揚。在XX區教育局的新年聯歡會上,舞蹈《好運來》代表XX區的中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55週年,團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放棄了休息時間,每天早早來到學校進行排練,功夫不負有心人,在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度讚揚,說我們的節目是“放心節目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出,效果非常好,坐在家裡,透過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視螢幕上的時候,我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。
為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識,我放棄個人休息時間外出進修,經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時的我站在課堂上無愧於自己也無愧於孩子,孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上湧動。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。20xx年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收穫著、快樂著、進步著,即將到來的20xx年,我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
最新個人工作總結範文精選5
一、思想認識。
在這一個學期裡,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業。這一學期來我嚴格約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上,在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來,我還積極參加各類學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
1、在教學工作方面,整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《青年教師》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是----不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
2、增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上數學課,就連以前討厭數學的學生都樂於上課了。
3、虛心請教其他老師。在教學上,有疑必問。在每節新授課的學習上都積極徵求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,並常常邀請其他老師來聽課,徵求他們的意見,改進工作。
三、師德方面
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,對優生的優點是顯而易見的,對後進生則易於發現其缺點,尤其是在學習上後進的學生,往往得不到老師的肯定,而後進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作:
1、用發展的觀點看學生。應當縱向地看到:後進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。以平常的心態對待:後進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,對待學生沒有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生髮現“有假”,那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字,即透過學生的眼睛看事物。
四、積極推進素質教育。
目前的考試模式仍然比較傳統,這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上,為此,我在教學工作中注意了學生能力的培養,把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
總之一年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規範等,在今後的工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
最新個人工作總結範文精選6
20xx年8月,透過特崗選拔考試,我如意分配到威寧縣黑石頭鎮黑石頭中學任教,終於有幸再次回到這片土地,走上了神聖的三尺講臺,開始了自己的教學生涯。回顧這三年來的歷程,有過艱辛,有過苦澀,但也收穫過幸福和喜悅。時間過得很快,三年的特崗教師服務期已經結束。在這三年的磨礪中,我成長了,我蛻變了。經過三年的學習和實踐,現在的我已經基本能夠做好教學中的相關工作。是這個優秀的大家庭哺育著我的理想之花,是這片土地讓我成熟了起來!
記得,第一天走上講臺時,面對一個個渴望求知的學生,面對著一雙雙熱情的眼睛,我心潮澎湃,我終於明白自己回到這裡的目的,不是為了一份工作,更不是為了一份工資,而是我的夢想就在這裡。這裡有一群渴望走出大山的孩子。我就是他們的翅膀,我可以帶他們飛向理想的殿堂;我就是他們的眼睛,我可以讓他們找到人生的目標;我就是他們的雙腿,我可以帶他們爬上成功的階梯。我意識到自己身上的責任和擔子,我暗暗告訴自己:這裡就是我的價值所在,我的理想就在這裡植根。
找到自己的定位後,我努力著,進步著,付出著,收穫著。在領導和同事關懷支援下,我堅持以德育為核心,以教學為中心,努力提高教學質量,推進素質教育。我擁護中國共產黨,堅持黨的教育方針,忠誠於黨的教育事業,在工作崗位上,我認真學習《教師法》、《義務教育法》等。我積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論學習,以使自己的價值得到更大體現。在這三年的特崗服務期間,我服從學校的工作安排,配合領導和同事們做好校內外的各項工作。關心集體,以校為家,熱愛教育事業。我自覺遵守教育法律法規,依法履行教師職責權利。忠誠於人民教育事業,關心愛護學生。尊重學生人格,和學生平等相處;不歧視學生,保護學生安全;關心學生健康,維護學生權益,真正盡到了老師的職責。
三年的特崗服務期間,我一直擔任黑石中學高中年級班主任工作。三年的工作實踐,我從師愛的基椽責任心出發,班級管理教學過程中,我時時牢記責任意識,因為沒有責任就辦不好教育,沒有責任就不會熱愛學生,沒有責任就教不好學生,沒有對學生負責,對社會負責,對國家負責的責任之心來從事教育,是有愧於人民教師無比光榮而又神聖的稱號的,是達不到捧著一顆心來,不帶半根草去的師愛之最高境界的。 在愛的指引下,我所帶班級多次被評為優秀班集體,學生也健康成長。
在三年的語文教學中,我對備課、上課、作業佈置等常規工作,進行了認真的實踐,在課後積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,進一步貫徹和落實新的課程改革標準,深入鑽研教學大綱。皇天不負有心人,經過自己的努力,終於取得了可喜的成績,所帶領班級學生健康成長,學習成績有了很大的進步。今年高考,我所教過的高三畢業生,有很大一部分將步入高校繼續深造,他們終於將乘著希望的翅膀飛出大山,尋找自己的幸福和理想。
在這三年的工作中,付出了許多,有剛踏上講臺的茫然,有工作環境的不適應,有工作的承重的壓力但是這些困難阻擋不了我前進的步伐,阻擋不了我為教育事業風斗終身的理想。我克服各種困難和壓力,努力成長著。在三年的特崗服務期間,我兼任黑石中學校刊《火棘》副主編,我曾多次評為校級,鎮級優秀特崗教師,優秀班主任等;教學課件《種樹郭橐駝傳》獲威寧縣中小學現代遠端教育優秀論文、課件及優質課評選活動三等獎。徵文《特崗生活,艱辛並快樂著》在畢節地區特崗教師紮根山區教育,無悔特崗選擇師德主題教育徵文活動中,榮獲三等獎;雖然這些成績是微不足道的,但對於我來說卻是彌足珍貴的。因為這是我成長的每一個腳印,他見證了我的每一分付出。
誰能說貧瘠的土地上不能孕育出蒼天大樹,誰能說山窩窩飛不出金鳳凰。只要敢於灑出熱血,敢於堅定執著。相信希望就在前方,我願堅定而執著地守候在這片土地上。我願將熱血奉獻給這片土地。感謝三年的特崗生活歷練了我,考驗了我,也洗禮了我。作為一名特崗教師,我無怨無悔。我願繼續留在這片土地上發光發熱。
最新個人工作總結範文精選7
我於XX年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客戶經理工作期間的情況總結匯報如下:
XX年11月21日,我由處調往處擔任客戶經理一職,在分理處領導和各同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行裡組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。透過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇於探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位後,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支援,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我透過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了分理處的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯絡的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作範圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以後,工作對於我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕鬆的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的資訊,都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經資訊和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細緻精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在XX年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與afp培訓等金融專業培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作總結。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作,以爭為我行來年個貸條線的發展做出自己更大的貢獻。
最新個人工作總結範文精選8
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能 櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際應用問題不瞭解。面對這 種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠於職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的 業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。 在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
最新個人工作總結範文精選9
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,孩子們在各個方面都進步了許多,這裡,我也該整理一下自己的思緒,總結一下過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下是我本學期工作做總結:
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事,遵守園內各項規章制度;積極參加園裡組織的各項活動;履行教師職責,帶領和協助老師認真負責的做好園裡和班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的每一天。在教學中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我幫助幼兒發現自己的優勢智慧,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發兒童的興趣。
二、認真備課教學
按教學內容及幼兒的實際,設計課的型別,擬定採用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學玩結合
在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現幼兒的主作用,讓幼兒動靜結合,寓學於玩,學得容易,學得輕鬆,學得愉快。
四、謙虛共同進步
在教學上,有疑必問。教學中積極徵求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,徵求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現及出現的問題反映給家長,積極與家長聯絡,及時反應出現的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。
結尾:總之本學期非常忙也非常累,收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯絡,實現家園同步。與配班教師團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日後的工作做得更好!
最新個人工作總結範文精選10
來到鹽城中學已經整整一個月的時間了,在這一個月內,雖然不敢說自己兢兢業業,但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學中學的教育的理論現在搬到時實踐中來,學然後知不足,教然後知困,正是知道自己不足和困的地方了。發現不足只有努力彌補,進一步學習,學習之餘便是反思,這樣才能有所突破。
在學哲學的時候學習了矛盾的理論,現在在教育中用矛盾的理論分析,有所小得,所以寫出來,不怕貽笑大方。
教學中也有矛盾,教學的矛盾可以從兩個方面來講,一個就是教的矛盾,一個是學的矛盾。教的矛盾實際上也是教師的矛盾,學的矛盾也多是學生的矛盾。
教師現在有的矛盾就是:
一、博與專的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界,在現實生活中,兩者相互依靠也相互排斥著。對於一個體育教師來說,博就是了解各種相關的知識,如地理學、人文學、歷史學、社會學等等,專就是在專業領域內有深刻的認識和獨到的見解。譬如說是民俗體育,民俗體育本來就是體育的一個部分,屬於體育的範疇,但是民俗屬於社會學的內容,一個體育教師想要透徹地瞭解民俗體育就必須對社會學有所瞭解,不同地域的民俗體育有不同的地方,又要求體育教師有相關的地理學的知識。就是有個專業內容,要求博的積累。這是博和專的統一。但是對於一個體育教師來說,專業出色,必然要經歷千錘百煉,花大量的時間訓練才能提高自己的專業水平,而一個人的時間和精力是有限的,無論博和專的知識都是無限的,這樣的一個矛盾就出來了。解決的方法只有教師個人勤學苦練,趕在時間的前面。
二、師道尊嚴和融入學生之間的矛盾。
師道尊嚴是在中國古代儒家思想中特別重視的一個部分,所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現在的社會里,還要不要提倡師道尊嚴?當然要,這是促進教學工作的一個良好的條件,當一個教師在學生的心目中有惡劣威信感,學生會不由自主地模仿教師的行為和活動,這樣我們的教學目標就很容易實現。但是同是也提倡教師融入學生的生活中去,只有融入到學生中去,才有惡劣對學生的瞭解,瞭解以後才可能會因材施教。師道尊嚴是在融入學生的生活中實現的,但是矛盾就是過分融入學生的生活,可能就很容易失去師道尊嚴。尊嚴在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產生的,除非是聖人,但是教師的職業是神聖的,不代表每個教師也是神聖的,教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關鍵就是在一個度的問題上,如何把握這樣的一個度,就是要求教師在實踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問題。
我們知道有各種不一樣的風格的教師,有的教師的風格偏向逸型,這裡的逸不是懶惰,而是對學生採取一種相對來說是讓學生感覺能夠比較自由發揮自己的特長,就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的,這樣的教師勤勤懇懇地工作,一絲不苟,不會有絲毫的懈怠,對學生的培養盡心盡力,這樣的教師的風格當然也提倡,那麼什麼樣的風格更適合學生,恐怕也要看學生的整體風格了。
四、人格力量和社會陋習的矛盾
往往教師很辛苦地教育學生,尤其是道德教育,學生在學校的學習效果也很好,但是社會的一些非主流的思想的影響,使學生的概念發生了碰撞,這樣學生選擇了怎樣的一種概念教師卻很難有辦法控制,這就是教師的人格力量和社會的一方面陋習的矛盾。]
教的過程中存在矛盾,學過程中也有矛盾。
在學習的過程中的矛盾往往更容易影響學生的學習效果。
一、主課與非主課的矛盾
主課的學習一直是學校課程的重要的組成成分,非主課的內容以調節的身份出現,既然是調節,自然不可以喧賓奪主,也不能完全沒有,這樣學生學習的選擇也成了一種矛盾,非主課,經常因為本來壓力比較小,而且相對競爭不是那麼激烈而成為學生的興趣趨向。
二、多和寡的矛盾
學者有四失,教者必知之。人之學也,或失之多,或失之寡,或失之易,或失之止。這樣中的多和寡就是一個矛盾。多,就是學習的內容多了點,多確實是件好事情,但是往往很多時候貪多嚼不爛,這樣就有可能要減少學習的量而提高學習的深度,同樣,少也是一種失,太少,思路則窄,不能收到左右逢源的效果。同時學生的興趣也決定了多和寡。相對體育教學來說,選擇籃球的學生非常多,因為興趣所在,也是專業的特質決定的,相對來說,選擇排球的學生就少了很多,這樣既是興趣決定了多寡的問題,同時也是易和止的問題,因為排球的技術要求相對比較高一點,對學生來說,不容易掌握,這樣才會停滯不前。
三、易與止的矛盾
同樣,易和止也是一種矛盾,有人把學習看得太容易,學習上就不肯用心深入鑽研;有的畏懼困難,一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學生的對學習的認識水平的問題,同時也在提醒教者注意,讓學生來學習學生能夠解決的問題和尚未解決的問題,而不是超出他的能力範圍或者能力所不能達到的內容。就是舉上面的例子,學生喜歡籃球打得好的卻是並不多見,因為學生覺得籃球容易打,只要會把籃球扔到藍框中就算會打了,這樣,容易使學生不會深入鑽研,更不會積極主動用物理的力學的角度來分析和解決部分問題了。