銀行半年工作總結(通用7篇)
銀行半年工作總結(通用7篇)
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銀行半年工作總結(通用7篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銀行半年工作總結 篇1
今年來,我行在省市分行黨委的正確領導下,在縣委縣政府的大力支援下,遵照黨中央、國務院一系列重要會議、檔案精神,以省市分行年初行長會議精神為指導,深入貫徹科學發展觀,認真落實國家宏觀調控和“三農”工作的政策措施,積極支援新農村建設、糧棉油購銷和加工、水利建設和農村基礎設施建設等,不斷加強基礎管理工作和合規文化建設,積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業、無私奉獻的精神,著力提升全行經營管理水平,在支援xx縣縣域經濟發展中發揮越來越重要的作用,出色地完成了半年任務。
一、全行經營管理基本情況
1、加大信貸投放力度,業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元,同比增加2x14.50萬元,達歷史新高,各項貸款餘額9x.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現業務x萬元,推進了信貸產品多元化。
2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加343x0.50萬元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元,準政策性貸款2x6.50萬元,產業化龍頭企業短期貸款70x萬元,縣域城鎮建設貸款1x萬元,農業小企業中長期貸款x萬元。
3、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達x.34%。
4、加強諮詢服務業務,中間業務超額完成。完成中間業務收入x.78萬元,佔半年計劃1x.24%。
5、加大收息工作力度,綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32x萬元,實際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1x.05%。
6、增收節支,贏利水平居歷史高位。各項財務收入3x6.38萬元,各項支出1x7.51萬元,實現賬面贏利1xx8.87萬元,佔全年計劃的x%。
7、多方協調溝通,儘可能清收不良貸款。透過與法院、企業等有關方面的溝通,申請強制執行,實現清收不良貸款x萬元。
8、精神文明和企業文化建設取得新進展,湧現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事蹟被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。
9、深入開展黨風廉政教育,紮實推進合規管理。
10、上半年實現安全運營,無任何責任事故發生。
二、主要工作措施
(一)將傳統業務擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理,促進農民增收
我行始終把支援糧棉油購銷業務作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策,切實做好2010年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度,合理把握收購貸款投放節奏,確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩有序開展。上半年,發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸後監管措施,準政策性貸款每月查庫不少於4次,政策性庫存和商業性庫存不少於2次。
(二)積極拓展農業農村中長期信貸業務,大力支援新農村建設和農村基礎設施建設,促進縣域經濟發展
今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點,著力加強專案營銷,積極支援我縣以舊城區改造為核心的新農村建設專案和圍繞大別山紅色旅遊開發的農業綜合開發專案,充分發揮農業政策性金融的信貸槓桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設專案和盤活城鎮建設,推動現代農業農村經濟形態的形成,帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據專案的情況和建設及運營單位的實力,我們擇優支援在建、續建專案,合理地滿足其規模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款專案已由省分行批覆,根據目前專案進度,已經投放一二期建設資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅遊x萬元農業綜合開發專案已經進入貸款申報審議程式。
(三)擇優支援和加強維護並舉,大力支援中小型企業,活躍地方經濟
對於農業產業化企業,我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發展新客戶,堅決退出劣質客戶,積極維護好現有優質客戶,為優質客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業務等更多元化的金融支援,促使農業產業化經營業務理性發展。在支援傳統產業化企業發展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況,主動上門服務,積極營銷x萬元產業化龍頭企業迴圈貸款,切實為企業解決了資金需求,合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支援非糧棉油產業化龍頭企業發展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支援下一步步發展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款,為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支援農業小企業發展,積極培育農業小企業做大做強。今年,我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的專案,積極開展前期營銷工作,並與省市分行進行了多次溝通。
(四)緊盯市場行情,合理引導企業銷售,確保按計劃收回貸款
一是密切關注棉花期現貨市場行情,引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售,積極倡導現款現貨,防止不當賒銷所帶來的風險。2011年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關注棉花市場行情,並根據形勢於2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會,督促企業利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業市場價格下跌的損失,並進一步制定市場風險防範措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通,嚴格執行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為2011年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款x.50萬元,清收準政策性不良貸款x萬元,實現準政策清場2x6.50萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率x.61%。
(五)雙管齊下,加強存款營銷和中間業務工作,提高經營效益
由於去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,並從兩點著手:一是嚴格落實企業銷售歸行制度,並考核到每個客戶經理,保證企業一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款餘額1x.85萬元,比年初增加2x9.85萬元。
在中間業務工作上,落實省分行《投融資顧問業務管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業投融資顧問費統一計算,逐企業地做好了解釋工作,並與企業簽訂《公司投融資顧問協議》。經過半年的努力,中間業務任務完成情況較好。元至六月,全行實現中間業務收入x.78萬元,完成半年計劃1x.24%,其中諮詢顧問費收入x.04萬元;專業協作服務收入x.58萬元;人民結算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業務收入x.09萬元。
(六)夯實基礎,切實加強信貸基礎管理和合規文化建設,促進業務規範化建設
認真組織開展合規教育,培育合規文化氛圍。上半年,透過“合規管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規苗頭。
在信貸基礎管理上,認真抓落實規章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規合法。在貸款營銷環節,嚴格貸款准入條件,合規營銷專案和企業,對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的企業,一律不予支援;對於實力較強、信用較好、有發展潛力的企業,則納入專案庫進行跟蹤培育。在調評估查環節,倡導廉潔調查和科學調查,對客戶經營管理狀況、財務報表資料、擔保資產、風險情況等重要資訊,逐項進行現場與非現場的調查評估活動,確保調查評估所形成的結論有根有據、科學合理。在貸款審議環節,堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,並對不同企業不同信貸品種採取差異化的支援,對商業性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸後管理環節,加大對物資流和資現金流的檢查力度,加強對貸款企業庫存實物、應收應付賬款、各類現金流變化情況等的調查和分析,確保信貸資金安全,並落實了全程操作盡職記錄。
(七)勤儉辦行,進一步加強財務會計管理,提升服務水平
一是堅持艱苦奮鬥、勤儉辦行思想,嚴格財務收支管理,控制成本費用,最佳化支出結構,確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發展存款業務和中間業務,降低經營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執行實施細則,進一步明確開支標準和列支範圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業務經營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理,合理利用指標,將指標用於確實需要之處。三是加強視窗服務,為企業提供網銀業務,方便了企業辦理各項業務,企業滿意度上升。四是實現“零差錯”。上半年,我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統執行無中斷、業務變更無滯後、執行管理無事故。五是實現了穩健盈利。我行有效貸款規模不斷擴大,存款和中間業務不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標範圍內,實現了穩健盈利。元至6月,全行實現各項財務收入3x.38萬元,其中貸款利息收入3x.31萬元,金融機構往來收入x.07萬元,中間業務收入x.78萬元,其他營業收入x.22萬元;各項財務支出1x.51萬元,其中借款利息支出1x.83萬元,營業稅金及附加x9.04萬元,業務管理費1x.39萬元,存款利息支出x.38萬元,其他營業支出x.07萬元,營業外支出x.80萬元。收支相抵實現賬面贏利x.87萬元。
(八)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事蹟,提升我行形象
榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事蹟感人肺腑。我行深入發掘嚴斌先進事蹟,從先進事蹟中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是xx縣農發行的精神財富,也是整個農發行系統精神文明和企業文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事蹟為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事蹟專欄和學習園地,製作了嚴斌先進事蹟活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,並向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事蹟進行了專版報道,透過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質,而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事蹟報告團先後在黃岡市分行、湖北省分行、總行、xx縣、黃岡市銀行業界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事蹟和嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。我行還積極向xx縣黨政領導進行宣傳和溝通,積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事蹟為基礎,創作了大型現代xx戲《赤子情》,即將上演。這將是xx戲的發祥地以xx戲傳頌當代農發行企業文化典型的創舉,將對宣傳嚴斌先進事蹟和精神起著不同尋常的作用。
(九)警鐘長鳴,狠抓廉政建設和安保工作,確保安全經營
腐敗是關係黨永續發展的一大問題,事關民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不鬆懈,堅決反對各類腐敗行為,牢築反腐敗戰線。上半年,我行一是透過影片講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員幹部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統內發生的大要案為典型案例,有針對性地開展示範教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書,加強相互監督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防範違紀違法案件發生。
安全無小事。我行從廉政建設、案防和保衛等方面強化安全意識,建立了案件防控機制。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內容來抓,形成全員參與、齊抓共管的工作格局。二是鎖定重點。結合實際,確定了三個方面的檢查重點,即財會內控管理、計算機及網路管理、安全防範。三是密集檢查。對安全防範部位堅持每月至少隨機檢查一次,一個季度普查一次。
(十)突出紅色旋律,著重抓思想政治工作,組織開展好建黨90週年各項活動
今年是個喜慶年,是建黨90週年大慶,也是辛亥革命100週年。我行結合90週年慶典,著力做好思想政治工作,進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,我行改革發展中新老矛盾相互交織,員工思想活躍,且社會影響、其他金融機構對我行的影響不容忽視,加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經常性工作來抓,堅持教育引導、意願訴求、適時談心、心理減壓、思想隱患排查相結合,不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力。把思想政治工作與解決實際問題結合起來,重視員工的合理建議,及時研究解決存在的問題,一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,營造和諧的企業氛圍。
圍繞建黨90週年慶典,積極組織開展各項文體教育活動,為黨旗添彩,為祖國喝彩,為黃岡加油。一是行領導主動帶頭,積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發動幹部及家屬,認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、xx戲舞蹈《山山水水唱發行》等相關節目。透過全行上下及職工家屬的共同努力,我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績。
三、存在的不足
經過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
1、從我行內部方面來看:一是人員素質有待提高。我行員工平均年齡大,結構不均衡,綜合素質有待提高,已經不能完全適應業務發展的要求,迫切需要提高業務操作持能,急需組織大規模的培訓,提高幹部職工素質。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環節,還不夠精細化、人本化。
2、從外在環境來看:一是市場形勢變化加劇,導致企業經營困難,加大了我行經營管理的難度。二是已批覆專案未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好專案不夠成熟,影響了業務的有效發展。三是縣域經濟環境有待改善,政府支援力度有待加強。
下半年,全行將在上級行的指導下,查詢薄弱環節和不足,尋求經營管理良策,團結奮進,確保全年計劃圓滿完成,併為下一年工作打下紮實的基礎。
四、下半年打算
1、紮實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業銷售的指導和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監管和銷售回籠工作,努力實現銷貨款及時歸行,確保實現清場計劃和按時約期收貸。
2、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業務,不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產量預測,根據企業經營能力、網點佈局、倉容和經營計劃,合理確定企業的資金需求;二是嚴格貸款准入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優質的購銷加工企業和產業化龍頭企業的信貸支援力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支援;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關口”、“八個環節”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸後管理,合理引導和規範企業經營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確保“放得出、收得回,有效益”。
3、積極做好專案和企業的營銷和維護工作,紮實促進業務有效發展。一是以新農村建設、水利建設、農村基礎設施建設為新的貸款增長點,切實加強專案營銷,不斷完善專案庫管理,對專案實行入庫、培育和出庫全程全方位動態管理。積極關注xx縣招商引資大專案進展情況,爭取營銷1至2個有影響的專案。二是實行服務和管理並舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的專案和企業,要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批覆未實施專案,要積極引導企業落實貸款條件,搞好客戶服務工作。
4、多措並舉加強銀政對接、諮詢服務和存款工作,促進業務全面發展。一是加大銀政對接後續工作協調力度,積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是透過專案營銷和企業續貸帶動我行中間業務、其它業務和存款業務的全面發展。如專案投資諮詢和抵質押評估帶動諮詢業務、專案資本金帶動存款業務等。三是大力支援符合承兌匯票業務准入要求的企業開銀行承兌匯票有關業務,適當減化辦貸手續,加快辦理進度,為企業提供多樣化金融服務。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
5、加強會計核算和財務管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“視窗”服務功能,改善服務,為企業提供便捷的結算等服務。二是加強財務核算和費用管理,合理利用固定資產指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節約會議費,爭取併合理使用招待費,辦公節約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業務操作管理,落實各項操作規程和安全制度,及時準確報送各類報表和資料,確保安全無事故和“零差錯”運營。
6、堅持查庫巡庫和風險排查制度,儘早發現和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作,防止企業各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,在糧棉油貸款清場前後和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,防止各類風險向下一年度轉移或隱瞞。四是公曆年前和農曆年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
7、進一步加強企業文化建設,提高文明辦行水平。一是進一步發掘嚴斌先進事蹟,充實嚴斌精神內涵,引導員工學習和實踐嚴斌精神,推動企業文化建設深入發展。二是加強人本管理,倡導關心員工、愛護員工、培養員工,堅決反對拉幫結派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設,形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
8、鼓勵員工自學,加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,提高員工業務素質和技能,促使員工適應業務發展和管理創新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,調動員工學習積極性,認真落實省市分行有關自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
9、倡導合規管理,做好黨風廉政建設和安全保衛工作。一是在全行要宣傳“合規創造價值”、“合規也是生產力”、“盡職免責、失職追責”的觀點,引導員工嚴格按照業務操作流程辦理業務,堅決杜絕任意違反或逆程式操作。二是堅持預防為主、防治結合的方針,持之以恆地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發生。三是進一步加大行務公開力度,實行民主管理行務。四是繼續開展“四無”建立活動,以促進我行依法合規、平安和諧、持續健康的發展。五是安全保衛工作常抓不懈,不能有絲毫的放鬆,確保全年安全無事故。
銀行半年工作總結 篇2
一、領導高度重視,統一思想認識,層層抓好落實。
為了切實抓好傅行長影片講話精神的貫徹和落實,全省農行視訊會議結束後,市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農行行長、市分行機關部門負責人會議,在重新學習視訊會議講話,深刻領會精神實質的基礎上,提出了貫徹落實的具體意見。
二、規劃發展藍圖,明確工作思路,確立奮鬥目標。
圍繞傅行長影片講話,市分行還在去年底深入調研的基礎上,制定了發展藍圖,確立了初步的發展思路,明確了一季度奮鬥目標。首先,規劃了發展藍圖。要按照總分行“立足縣域,服務三農”的要求,充分發揮隴南農行在縣域商業金融主渠道中的作用,實現自身多層次、全方位、寬領域的有效發展。縣域支行要根據區域經濟特點和機構管理水平,因地制宜,確定符合自身特點的業務發展重點,打造差異化經營的特色支行,打造全新一流商業銀行,為社會主義新農村建設作貢獻。其次,初步確立了基本發展思路。2018年,將認真按照總、分行的統一部署,以中央經濟工作會議為指標,堅持以科學發展觀統領工作全域性,以實現又好又快發展為目標,積極適應農業銀行股份制改革需要,圍繞“改革、發展、管理”這一主線,繼續堅持“求質量、增份額,抓股改、快轉型,強管理、提效益,把發展作為第一要務”的基本工作思路。三是明確了奮鬥目標。為了紮實做好2018年各項工作,順利實現首季業務開門紅,圍繞上述工作思路,市分行黨委在深入調查分析,反覆研究討論,進一步統一思想認識的基礎上,提出具體的奮鬥目標。即到一季度末,全行各項存款淨增5億元,到年末各項存款餘額突破50億元大關。營銷有效貸款2億元以上,不良貸款淨下降500萬元,銀行卡髮卡達到21000張,實現中間業務收入600萬元以上,實現非應計貸款利息收入200萬元。
三、精心籌劃安排,廣泛開展宣傳,激情奏響春天行動。
在深入全面貫徹傅行長影片講話精神的同時,市分行還精心策劃,在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天”活動,並制定了《2018年隴南農行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業務綜合營銷實施方案》,成立了由行長任組長、相關部門負責人組成的的領導小組,提出了具體要求:一是明確了活動時間,即從2017年12月1日至2018年3月31日。二是確定了營銷目標。活動期間,新增金鑰匙理財貴賓客戶(日均存款餘額20萬元人民幣以上或在我行金融資產50萬元以上)達到180個;新增個人優質客戶(日均存款餘額10萬元以上或在我行金融資產20萬元以上)達到180個;確保各項存款淨增5億元,其中:個人存款確保淨增2.4億元,力爭3億元,市場份額爭“雙第一”;營銷個人有效貸款增加2400萬元;繼續擴大開放式基金銷售規模,增加基金保有份額和市場佔有份額,力爭實現手續費收入100萬元以上,國債和其它理財產品銷售額比上年同期有較大幅度增加;新增個人第三方存管賬戶600個;一季度新增網銀個人註冊客戶500個,企業註冊客戶15個;新增簽帳金融卡21000張,實現銀行卡業務收入300萬元;代理保險手續費收入25萬元。三是突出了營銷重點。
銀行半年工作總結 篇3
半年的工作也就是彈指一瞬,我結合自己這半年來在xx銀行的工作,分析了一下,自己在這半年的時間中真的成長了很多,這樣的機會不是說有就有的,xx銀行絕對是提供這樣機會的一個絕佳平臺,來到了xx銀行工作也有半年多了,在這裡的從一個新手慢慢的成長到現在,不覺得離不開銀行對我的培養,自己這半年來雖說也是很努力,但是銀行對我的培養我當然不會忘記,半年的時間說過去就過去,櫃員的工作不是一間輕鬆的事情,這半年也該對自己總結一番。
一、業務的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這裡是我的一個起點,也是早就了我,進來的時候首先就是一個業務的熟悉,那時候對於剛剛畢業的我來說,什麼都是無知的,我什麼也不知道,就只是自己的盲目的在工作,沒有一個方向,對於自己的工作沒有固定的規劃,不是很瞭解我們銀行的業務,在xx經理的帶領下我才慢慢的熟悉了這裡的一切,很是感謝。
作為一名名櫃員我要熟悉的業務很多,但是不能夠急於求成,業務知識方面銀行其實交給我們的知識一部分,在我自己有了基礎的條件下,銀行再灌輸給我一點,但是這完全不夠,我自己在私下需要不斷的學習,自己不斷的去鑽研,我們的業務是一個龐大的結構,不是短時間能夠了解的,這半年來我虛心的學習,在工作中不斷的找出問題,向我們銀行的老櫃員請教,雖然每次之交流一點點,因為大家平時的工作也確實忙,但是這樣一點點的積累就很多了。
二、端正思想,工作積極
在銀行工作的這半年,我當然知道自己的思想要端正,客戶是第一,經理一直在跟我們交待,一定要多站在客戶的角度去想問題,要站在客戶的角度去看待我問題,為客戶著想,只有為客戶想的周到了,我們的工作才有意義,這是基本的東西,只有一切一客戶為中心我們的復位才能夠到達一個新的高度。
工作當中要積極,上半年來積極一直都成了我們銀行的代名詞,積極的.工作,積極的嗎,面向每一天的生活,這是我們在工作中必不可少的,平時領導交待下來的事情積極的完成,我們每一名櫃員都很積極,因為比我們更加優秀的人都那麼積極,我們當然不能夠對自己放鬆。
三、不足之處
我知道自己不是一個很能夠抗壓的人,半年的工作似乎就驗證了這一點,平時的壓力稍微的增加一點我感覺到自己力不從心,我覺得這是我心理作用,這不能夠存在於工作之中,我一定會好好地改變自己。
銀行半年工作總結 篇4
一:作為一名對公客戶經理
不僅要加強學習好08年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責,。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。
從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支援幫助下,自己很快了解並熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由於08年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑雲南崎峰機電裝置有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑雲南城投等公司業務的開展工作。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三:存在的問題和今後努力方向。
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
銀行半年工作總結 篇5
我在銀行已經工作了大概x個多月的時間了,這段時間由於我還是新人的緣故,因此並沒有從事櫃員方面的工作,也是因為不想因為自己的業務知識不熟練從而誤導其他人,因此今年上半年我主要是從事一個類似於銀行大堂經理助理一類的職務,其實最主要的還是跟著大堂經理多學、多看,這樣我才能夠有著一個質的成長,以下便是我上半年的工作總結:
一、上半年的工作內容
我在上半年主要是跟著大堂經理一起學習各種業務的講解以及辦理情況,其實除了我以外還有兩個員工也在跟著學習,只不過後來他們都申請調去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學得更紮實一些,實際上經理對我勤於學習的態度還是比較滿意的。
當我看見有客戶進入銀行想要辦理業務的時候,我會起到一個嚮導的作用,告訴他們一些銀行業務的知識,如果有什麼不明白的地方我會逐字逐句地向他們解釋,然後他們便能在最短的時間內辦理好自己的業務,也相當於為他們節省了許多的時間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經理。
二、上半年取得的成就
由於我自身的服務態度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業務知識,我還特地學習了當地的一些方言,只不過因為工作需求的緣故,因此大多數的時間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業務節約一些時間,另外在來我行辦理業務的客戶比較多的時候,我也會協助安保人員維護好現場的秩序,最後我因為表現良好成為了銀行優秀員工的預備成員,正式的優秀員工稱號大概要到下半年才會最終評定出來。
三、上半年工作中的不足
其實我是屬於那種理論尚可、實踐不足的人,也就是說我平時的學習態度是比較好的,但是實際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時候我甚至會感到有些慌亂,實際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠儘快改正的話,很有可能會影響到自己以後的職業發展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應該要重點注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結之餘還應該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以後的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對方心中留下一個不好的印象,不過我目前紮實的學習態度還是應該要繼續保持下去的。
銀行半年工作總結 篇6
今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,並不斷進步。現將上半年工作情況總結如下:
一、思想與工作
我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業發出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
三、服務方面
銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要透過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我願我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
銀行半年工作總結 篇7
本人20XX年進入xx銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入瞭解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前臺的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了,儘管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,並學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬後,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,並學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
透過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信透過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。