大學生工作總結與工作計劃

　　●我是今年4月初來到公司，也是剛剛走出校門，沒有一丁點社會的經驗。但是咱們公司也接受了我。

　　●時間轉瞬即逝，我來到公司也快一年了。剛來的時候，我只是一個剛剛走出學校的，什麼也不懂得學生。固然在校期間也做過一些兼職，但是究竟不能與這樣的全日制的工作方式相比。

　　●進進公司之後我像一個學走路的孩子一樣，經過同事的幫助，還有自己的學習，吸收。哪怕是從發快遞，收發傳真，基本的辦公軟體的使用等等，現在都已經熟練了。

　　●在學習技能的同時，我也在不斷地進步交際能力，學習交際技巧。透過這大半年中的一次展會，三次訂貨會，還有平時與客戶的溝通，固然進步不是很大，但是我也對我的行動處事有了一些信心。並從這之中體會到了與人溝通的樂趣，心得。（我們與客戶之間難免有一些摩擦，有一些爭執，但溝通之後一般都是會把事情解決掉的）

　　●同時，透過在公司的工作中我也發現自己在與人溝通中的一些膽怯心理，這也許是需要進步些心理素質。在每季度，客戶補貨及其他的資料統計中也是不夠細心等，這些都是我在今後的工作中需要留意的題目，我相信在經驗積累的同時，我的這些弱項都會有所改善的。

　　公司年度總結

　　●首先到目前為止20**年的銷售工作已經成功的接近尾聲，只有極少的幾家可能還有一些補貨及退貨。

　　●自從我進公司以來，有了不少改變，我們隊伍的成員有了一些改變，總體來說是擴大了的。

　　●全年度中客戶有來有往，來取得同時，我們客服的工作也是按部就班的繼續著。

　　對於那些失往的客戶，我希看自己不要灰心，努力做好本職工作，使公司與客戶之間的運轉更順利

　　●客服在訂貨會上的'對貨物的定製的把控能力需要增強，避免庫存的大量增加。由此，也反映出，我們的客戶還是不夠的。

　　●淘寶商城的開張很是激勵我們的銷售熱情。

　　下年度工作計劃

　　●努力做好自己的本職工作，協助銷售做一些拓展業務的預備及善後的工作。

　　●成功完成每個季度訂貨會的會前預備及會後統計的工作，並保證資料正確。

　　●協助財務完成每個月的對賬任務。出現題目及時解決。

　　●淘寶商城代銷客戶的開發，及淘寶貨物的銷售。

　　●作為銷售部的一員，我希看我能為實體店展經銷商的增加出一些力，來減少公司的庫存。

　　總結

　　感謝各位這一年裡來的照顧與包容，希看在我們的共同努力下，新的一年裡的成績更加優異，銷售量有更好的提升，一起加油，謝謝。

　　20**年12月17日