城市廣場工作總結及來年計劃

　　20XX年即將結束，在這一年裡，文廟廣場辦在局、處的正確領導下，在同事們的'共同努力下，紮實工作、努力創新圓滿的完成了本年度工作計劃，並取得了一定的成效。現將完成的主要工作簡要彙報如下：

　　一、日常管理，學習工作方面

　　1、全年組織職工學習、開會10次，主要學習"科學發展觀"、"城鄉綜合整治"、"行政效能建設"和處裡檔案精神管理規定；

　　2、加強文廟廣場及周邊經營秩序管理，多次配合監察女子中隊整治活動，定期組織廣場經營戶開會，要求文明經商，遵守相關規定；

　　3、全年接待市級和有關部門在廣場開展公益活動30餘次，並製作環境綜合整治工作、公益宣傳標語橫幅7幅；

　　4、經營點經營合同簽定3份，總費用39000元整；

　　5、處置群眾投訴事件5起，答覆廣場健身群體用電事宜8餘次；

　　6、處理停車場丟失臨停卡、月卡28次，辦理年月卡收入5餘萬元；

　　9、廣場人防通風管道工程現已完成工程90%，預計在11月底完工；

　　10、廣場停車場停車售票一月至十月收入50餘萬元。

　　二、安全管理方面

　　1、全年發現並處理停車場地汽車擦掛事件20次，出口擋車杆撞壞5次；

　　2、查處廣場電源線路安全隱患8起；

　　三、明年計劃

　　1、職工思想工作，轉變管理理念，強化服務意識，提高服務質量和提升對外形象；

　　2、安全教育學習，提高安全防範意識，加大巡場力度，做好值班登記；

　　3、步規範經營專案，整治經營環境，提升業主服務質量。

　　文廟廣場管理辦公室