旅遊公司季度工作總結
旅遊公司季度工作總結
導讀：旅遊公司，是指有營利目的，從事旅遊業務的企業。 本條例所稱旅遊業務，是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。下面是小編整理的旅遊公司季度工作總結，歡迎閱讀！
季度旅遊工作總結與下一步工作思路（1）
一季度，市旅遊局圍繞打造全國知名生態休閒度假旅遊目的地目標，深入推進省級世界遺產旅遊專項改革試點，全面啟動實施旅遊業“二次創業”十大專項行動，紮實工作，務實推進，全市旅遊經濟繼續保持健康快速發展的良好勢頭。
一、一季度工作總結
1、抓專案招商建設。一是規劃整合提升。完成《江山市國家休閒區規劃》編制，3月26日規劃透過市政府評審。繼續深化《江郎山國際文化旅遊產業發展集聚區規劃》編制，啟動集聚區12平方公里範圍規劃方案的編制，並於3月底完成了江郎山景區周邊重要區域、重要節點的地形圖測量。二是旅遊專案建設。一季度完成投資2050萬元，加快江郎山入口區提升工程建設，目前景區生態停車場、景觀道路、遊客中心工程進展順利，遊客中心西區等部分工程已完成形象進度的90%；花峽線至遊客中心入口區道路連線線及相關設施配套專案道路部分工程，目前已完成施工圖和預算編制等工作，於3月26日開標，力爭儘早啟動建設。啟動廿八都、浮蓋山景區提升工程建設，其中，廿八都入口區綠化提升工程已全面完工；古鎮入口標誌性雕塑專案完成與杭州雅格藝術品有限公司的洽談，目前已啟動工程建設。三是旅遊專案招商。謀劃了仙居寺養生山莊、國際房車基地、浮蓋山戶外運動區等25個旅遊投資專案，豐富旅遊投資專案庫，並完成旅遊招商專案本編制。全力抓好重點專案招商推介，發揮旅遊專業招商小組作用，主動上門作專業化推介，進一步拓寬招商渠道，取得積極成效。其中，江郎山養心湖專案意向客商上海龍君置業有限公司，已啟動概念性規劃編制工作；仙居寺養生山莊意向客商世界華商經濟文化協會，已啟動可研、概念性規劃編制工作。
2、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷，繼續做好北京首都機場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放，及《中國旅遊報》、《江南遊報》、《浙江工人日報》、《新民晚報》、《新聞晨報》等主要目標市場平面媒體的投放，並在浙江電臺交通之聲投放江山旅遊及鄉村休閒旅遊宣傳廣告。二是創新網路營銷，實現了江山旅遊景點門票在同程、驢媽媽、攜程、美團、去哪兒等國內重點線上旅遊企業網站的合作上線，並在淘寶和京東平臺類的交易渠道進行銷售；同時，豐富完善江山旅遊淘寶旗艦店功能，將市區酒店、農家樂、鄉村旅遊休閒點（大陳、箬山）以及山裡河馬場等產品進行整合，推出江山自由行產品，並進一步完善了旗艦店的租車與導遊預訂服務功能。三是策劃節會營銷，春節期間策劃推出江山旅遊四免一大促活動，3月推出江山旅遊春季產品促銷活動，並策劃組織了凱迪拉克車友會等系列活動，取得了積極成效。
3、抓業態融合發展。一是文旅融合。已著手對清漾、廿八都景區的展館展示內容進行前期調研，整理挖掘可提升部分；啟動廿八都地方特色大戲的策劃，豐富廿八都景區民俗表演內容，增強可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業成功建立省級工業旅遊示範基地的基礎上，年初以來，我們先後確定了今年工業旅遊示範基地的建立主體（福賜德蜂業），並赴參創單位圍繞標準指導提升，啟動建立工作。三是農旅融合。依託江郎山、廿八都等景區景點，精心設計“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”，以及保安箬山等8條鄉村旅遊精品線路，串聯景區周邊的鄉村休閒農家樂，透過中國旅遊報、浙江旅遊微信微博、浙江工人日報、江南郵報、衢州晚報、江山旅遊微信微博等平臺，積極向我市主要目標市場作宣傳推介；同時，策劃推出了江山鄉村休閒春季遊箬山【唱雙黃】的系列活動，舉得了很好的反響。
4、抓產業規範提升。一是完善體制機制。配合市編辦、財政等部門，在3月底前完成了旅遊行政體制改革方案（初稿）和旅遊投融資體制改革方案（初稿）。同時，積極開展仙霞關（戴笠密宅）景區經營權調整等相關問題的前期調研，並指導業主單位做好仙霞嶺景區詳規的編制。二是A級景區建立。自年初以來投資480萬元，加快推進江郎山—廿八都國家5A級旅遊景區建立提升工程，基本完成廿八都景區綠化及景觀池提升工程，並邀請專業指導公司大地蝸牛（北京）景區管理有限公司來江，明確5A捆綁建立的名稱、方式及範圍，對接做好建立的規劃、資源評價影片及報告書、臺賬等資料的收集整理工作。實現A級景區多梯次聯動建立，啟動仙霞關—戴笠秘宅國家4A級旅遊景區建立及鄉村休閒旅遊片區建立工作。三是服務質量提升。制定出臺《江山市旅遊局景區服務品質提升活動實施方案》，每月定期不定期對景區管理服務進行明查暗訪至少兩次以上，透過檢查情況與收入水平掛鉤，有效提升了景區管理服務水平。
二、下步工作重點
下一步，旅遊局將繼續堅持以十大專項行動為總抓手，著力加快旅遊業“二次創業”，重點是做好以下四個方面的工作：
1、加快專案攻堅，著力提升核心景區品質內涵。要把專案招商建設擺在旅遊業“二次創業”頭等大事的地位，下步繼續投資3450萬元，於年底前基本完成遊客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排汙等基礎配套設施建設，儘早啟動花峽線至遊客中心入口區道路連線線及相關設施配套工程專案施工。加快廿八都古鎮二期部分公共設施配套建設，力爭8月底前完成古鎮入口標誌性雕塑專案建設，年底前基本完成停車場改造等基礎配套設施專案；加快啟動浮蓋山入口區提升工程建設，實現景區品質再提升。深化旅遊重大專案招商，加強與西安大唐、深圳盛鵬達等一批大企業大集團的聯絡對接，重點推介江郎山養心湖、廿八都古鎮保護與旅遊開發二期等一批招商專案，力爭年內有1個以上重大旅遊招商專案落地實施。
2、創新營銷手段，著力提升江山旅遊品牌市場競爭力。創新旅遊營銷渠道，先行啟動高鐵營銷的形式和內容謀劃，同時，結合第八屆華東旅交會、5·19中國旅遊日等節會慶典，策劃“尋找江山最美攝影點”、廿八都民謠音樂節、浮蓋山帳篷旅遊節等系列活動，同時，加強與峽口鎮的對接，力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網路營銷，進一步加強與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內重點線上旅遊企業網站的合作，繼續擴大“江山旅遊淘寶旗艦店”平臺影響力，重點推出“景點+交通+酒店+餐飲”組合產品，並將策劃包裝一批特色體驗鄉村休閒遊產品，融入到旗艦店主推產品中，進一步發揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅遊線路的產品導向和品牌展示的視窗作用，不斷提升江山城市與旅遊形象品牌。
3、深化5A建立，著力提升行業服務管理水平。加快推進江郎山文化風景旅遊區5A建立工作，根據建立工作計劃，力爭於年內完成建立規劃、遊客中心、交通組織、標牌標識、旅遊廁所、休息設施、環境整治等一系列創A提升工作，同時，進一步完善江郎山、清漾景區的問詢、醫護、投訴等服務功能配套，並依據5A景區評定細則二（景觀質量評分細則）要求，完成景區資源吸引力和市場吸引力圖文資料的收集與整理，力爭年內透過5A景區資源評估，實現5A建立新突破。此外，加快旅遊服務標準化建設，努力與復旦大學、省旅遊職業學院等院校開展深度合作，加強全市旅遊從業人員培訓；加大中高階導遊人才引進和培養力度，努力打造一支與5A景區標準相匹配的高素質人才隊伍。
4、強化特色推進，著力提升鄉村休閒旅遊發展水平。圍繞《江山市鄉村休閒旅遊發展規劃》，推進鄉村休閒旅遊特色化發展，指導綠業公司加快仙霞關—戴笠秘宅景區國家4A級旅遊景區，山裡河馬場、七彩保安以及碗窯、勤儉、永興塢、日月、耕讀等行政村3A級旅遊景區及鄉村休閒旅遊片區建立工作。同時，充分利用幸福江山、中國幸福鄉村建設，以及創意農業打造成果，深化鄉村休閒旅遊“四個一”工程（一個平臺、一本雜誌、一個網站、一本宣傳冊），積極推介“不得不遊的十大休閒點、不得不買的.十大農產品、不得不吃的十大農家菜、不得不看的十佳美麗田園、不得不去的十大農事節會”，並透過現有旅遊營銷平臺，實現鄉村旅遊產品與旅行社組推線路的結合。
旅遊局季度工作總結範文（二）
*縣旅遊局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據州旅遊局和縣安委會《關於開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作;**縣旅遊局對“兩會”及春節期間的安全生產進行了周密的安排佈置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節，杜絕了旅遊安全事故的發生;現將**年第一季度的旅遊安全生產工作總結如下：
一、成立了**縣**年春節黃金週假日旅遊工作協調領導小組，負責組織協調春節黃金週假日旅遊工作。
為切實認真做好黃金週的各項旅遊工作，成立了**縣**年春節黃金週假日旅遊工作協調領導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅遊局局長李科同志為副組長，縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅遊局，由縣旅遊局長李科同志兼任辦公室主任，負責協調處理全縣假日旅遊日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅遊局加大了對賓館酒店等旅遊服務單位的監督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公佈了投訴電話，並對行業安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅遊局關於開展一季度和春節安全生產大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節期間旅遊安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節期間的安全工作，由局領導親自掛帥，對景區、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。**縣“兩會”於**年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細緻的排查，透過排查，對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環境衛生，確保“兩會”期間無任何安全事故的發生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節前於1月19日，**縣旅遊局以檔案的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅遊安全工作的有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。並對星級酒店和景區景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標誌及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅遊安全工作由於領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了**年春節期間無安全事故發生。
三、加強旅遊行業安全管理，促進旅遊業健康發展。
隨著梯田文化旅遊節的舉辦，**縣旅遊的知明度得到了明顯的提升，但對旅遊行業安全管理來說又面臨著新的挑戰，三個月來，旅遊局對行業安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期彙報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節黃金週前排查後，每月堅持對賓館酒店的檢查，並對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、雲梯大酒店以及雲南世博**哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅遊企業的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅遊安全事故的發生，促進了旅遊業的健康發展。