最新促銷員年度工作總結範文

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  導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的`程序,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。

  導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:

  1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2.適合於顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

  3.配合手勢向顧客推薦。

  4.配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特徵。

  5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6.準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

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