幹部直接聯絡群眾工作總結報告

　　始終保持黨同人民群眾的血肉聯絡，是我們黨戰勝各種艱難險阻，取得勝利的法寶。下面是關於幹部直接聯絡群眾工作總結報告，歡迎閱讀!

　　幹部直接聯絡群眾工作總結報告一

　　為進下做好我市幹部直接聯絡群眾工作，加強社群基層組織建設，強化黨員幹部為民服務意識，進一步密切黨群關係，深化和拓展創先爭優活動，區委決定在在突出工作的實踐性和時效性下功夫，以更加豐富的教育內容、更加靈活的教育形式、更加有效的工作方法，保證幹部直接聯絡群眾工作紮實有效開展，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開，現將具體總結如下：

　　一、深入學習、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對接視窗

　　我區XXXX年2月22日製定印發了《關於在全區開展加強基層建設年活動的實施方案》著力強班子、建機制、解難題、辦實事、保穩定、促發展，透過活動幹部直接聯絡群眾。真正實現了“群眾跑”為“幹部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎上區委在XXXX年6月26日出臺了《“一建三聯”四級黨員幫辦服務機制》，積極貫徹落推廣幹部直接聯絡群眾工作必要性。利用聯絡點、幹部進村、幹部走訪、懇談、接待等方式，加強了幹部群眾的緊密聯絡，及時為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優化了幹群關係，促進了社會穩定。

　　二、加強領導，精心組織，建全機構，推進實施

　　區黨委及時成立了以書記為組長、區長為副組長，其餘班子成員和相關單位為成員的幹部直接聯絡群眾工作領導小組，並設立辦公室在區群公部。在認真分析區情區況的基礎上，採取領導幹部包村聯戶制度。領導幹部直接聯絡包10人，一般領導幹部包30人。區黨委領導認真履行第一責任人職責，既率先垂範，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，又認真抓好聯絡村委會、中心、站、所等的幹部直接聯絡群眾工作。強化了措施，突出重點，分步實施。區黨委政府結合復興區實際情況，尤其是社會維穩日益加重的`突出情況，要求全體黨員幹部必須堅持以“以幹部直接聯絡群眾”為抓手，以建立幹部直接聯絡群眾制度為突破口，採取聯戶與包村並舉，幹部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計工作，保穩定系列工作。

　　三、提高服務效能，多形式促工作開展

　　一是以轉變幹部作風，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務視窗。實現了“廣覆蓋、一口清”工作機制，擴大救助範圍，加大了救助力度，減化了辦事程式。實行多項救助一個視窗受理，多項手續一視窗幫辦，多項資金一個視窗發放。自視窗成立以來救助貧困大學生29人，其中一本11人、二本8人、專科10人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助範圍。例：家住**西路49號院3-2-8號的***同學，就是因為教育救助橫向拓面由本科擴充套件的專科，在取得河北職業技術學院入取通知後就成為我區教育救助的受惠者，受助金額為2000元。事蹟隨小但暖人心。為我區義務教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險費，救助金額為1.2萬元。此事項由文教體局代全體學生提出審請，群工部協調在多部門實現公文內部流轉，最後由財政局對接保險公司，在沒有延誤學生一節課、學生家長沒有跑一趟的情況下全部辦理完結。實現大病醫療二次救助37人。例：*****辦事處橋北社群居民***，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫於06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學。現家庭全靠兒子打零工維持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學的孩子。社群瞭解情況後向困難群眾綜合救助視窗反映，群工部領導高度重視，根據實際情況為其辦理裡城鎮最低生活保障。2011年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導致左手粉碎性骨折，花費18503.92元，在城鎮合作醫療報銷了5145.25元，自費13358.67，事情發生後，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領導小組得知後，第一時間到家中看望，後立即準備材料為其辦理醫療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項救助的群眾實現了“一卡”發放，充分體現了為民服務，民益至上的原則。二是以點連線，點面接合。將部門和領導幹部聯絡點情況進行公佈。就其職能所負責人的工作職責、聯絡電話以及監督電話等內容印製成片卡，發放到家家戶戶。直接解決144件實事實現了幹部群眾的無縫對接。下派駐村幹部，為各村點提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻精神的高品質服務群眾工作隊伍，為群眾辦實事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領導幹部定時接待制。每週三為區領導武金良同志、武貴海、劉運嶺等領導幹部，直接聯絡群眾走訪、懇談、接待辦公日。計走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。瞭解了群眾的所思所想，解決了群眾實際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護了社會穩定，促進了社會和諧。

　　幹部直接聯絡群眾工作總結報告二

　　按照縣委的總體部署，按照扶貧攻堅和精準扶貧工作的統一安排，按照“群眾路線、群眾觀點、群眾利益、群眾工作”幹部直接聯絡群眾工作要求，我社嚴格按照工作職責和龍陵縣《關於領導幹部直接聯絡群眾工作實行總結報告制度實施辦法》的要求，認真調研製定工作計劃，深入調研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責。現將直接聯絡情況簡要總結匯報如下：

　　一、基本情況

　　1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉弄福村。

　　2、幹部職工結對掛包戶：2016年6月以前結對掛包碧寨鄉三家村，幹部職工11人結對幫扶碧寨鄉三家村建檔立卡貧困戶24戶，透過XXXX年底動態識別脫貧9戶，調整後有15戶。2016年7月後，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統一安排，將縣供銷社幹部職工結對掛包戶調整到龍江鄉弄福村，10名幹部職工共結對掛包11戶建檔立卡戶。

　　二、主要工作情況

　　1、加強領導、制定工作方案。縣供銷社成立了以黨組書記、主任為組長的“掛包幫”“轉走訪”工作領導小組，制定了工作方案和幫扶計劃，研究了工作措施，明確了工作任務。

　　2、認真開展“轉走訪”工作。縣供銷社組織全體幹部職工開展“轉走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉走訪”工作2次，分別是春節慰問和回訪;龍江鄉弄福村開展“轉走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實產業幫扶2次。

　　3、認真落實“五看、二聽、三問”工作法。黨員幹部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認識，瞭解建檔立卡貧困戶生產生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對政策的意見、對幹部的看法、對工作的建議、對今後的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎。在走訪中，留存了雙方的聯絡電話，便於今後的溝通交流，如實、認真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發展建議，做好訪談記錄，撰寫了民情日記，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進一步瞭解建檔立卡貧困戶情況，近一段時間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。

　　4、認真製作“監督牌”，接受各級各部門和廣大群眾的監督。在“監督牌”中，明確了幫扶人、聯絡電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實效，並且留下了監督電話。

　　4、指導掛鉤村合作社發展規範。弄福村共有3個合作社，即庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動當地經濟發展的新生力量，為促進合作社健康發展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發展、如何規範、如何加強與社員的聯絡、如何帶動社員增收等問題，與合作社進行了分析、研究，提出了指導性意見。在指導庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時，重點研究了生產區和辦公區分離的問題，經合作社向村委會彙報後，由村委會為合作社提供辦公使用者，現正在裝修及購買辦公用具的過程中，預計10月可投入使用。

　　三、解決的主要問題

　　1、2016年春節前夕，縣供銷社組織幹部職工捐資4800元，分兩批深入結對戶家中慰問。

　　2、縣供銷社為碧寨鄉扶貧基金捐資15000元，用於碧寨鄉黨委政府產業脫貧規劃。

　　3、為支援駐村扶貧工作隊員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經費，並支援該村合作社培訓經費10000元。

　　4、全體幹部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計5500元，用於鄉村統一實施的產業扶貧工作。

　　5、縣供銷社實施依託合作社幫扶專案，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。

　　四、存在問題

　　一是部分職工思想認識有差距。認為扶貧攻堅是黨委政府和職能部門的事，作為供銷社這樣的小單位，自身不管資金，不管專案，在扶貧攻堅中難有作為，而自己沒有可利用資源，不能為掛鉤戶做什麼具體事，在思想認識上有差距;

　　二是深入群眾瞭解實際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊，完善資料和痕跡，與幫扶物件拉家常、話發展、定目標、找措施不夠深入，對掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。

　　五、下步工作打算

　　(一)加強領導，提高認識。縣社領導要率先垂範，以身作則，進一步增對“掛抱幫”“轉走訪”工作對全縣扶貧攻堅工作重要性的認識，明確包村責任，增強做好扶貧工作的責任感和使命感，切實把思想和行動統一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴格按照縣委政府的安排部署，認真做好“掛包幫”“轉走訪”各項工作。

　　(二)細化目標，完善痕跡。嚴格按照“掛包幫”“轉走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入瞭解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數、掌握實情，認真記好民情日記和一戶一冊登記表。