公司前臺文員工作總結

公司前臺文員工作總結

　　前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。下面是小編為大家整理的關於公司前臺文員的工作總結，歡迎大家的閱讀。

　　公司前臺文員工作總結一

　　入司半年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下彙報：

　　一、工作內容：

　　1、負責接聽轉接電話;平均每月1100次。

　　2、接待來訪人員平均每天15人;

　　3、負責傳真檔案的收發每月平均30次;

　　4、電話機與時鐘管理：

　　5、每月更新內部聯絡電話卡。

　　6、公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶，及招待客人用瓶裝水(益力)455箱。

　　7、放行條整理錄入.

　　8、車輛檔案管理。公司目前客車共有15輛，貨車3輛。總計18輛。

　　9、統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。

　　10、統計司機每天加班工時;每次出車登記，及登記車輛維修記錄。

　　11、每月集團短號辦理資料登記。

　　12、其他工作等。

　　二、其他工作

　　儘管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的.貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

　　1、工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作;

　　2、思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重;

　　3、態度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的視窗，絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

　　4、生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關係。

　　公司前臺文員工作總結二

　　入司半年多來，在各位領導的關心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下彙報：

　　一、工作內容：

　　負責三位老總辦公室的清潔衛生和文件整理;

　　接聽、轉接電話和接待來訪人員;

　　負責設計部門的電子檔案收發;

　　負責傳真檔案的收發;

　　負責公司公文、信件的分送;

　　負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;

　　做好會議紀要;

　　負責公司生活用品的採購工作;

　　管理各種辦公用品，合理使用並提高使用效率，提倡節儉;

　　統計每月考勤並做工資表;

　　統計每日用餐人數並做進餐統計表;

　　其他工作等。

　　二、工作彙報

　　行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。

　　工作上，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好本質工作;

　　思想上，服從領導分配，做事不計得失、不挑輕重;

　　態度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的視窗，絕不因自己的過失而影響到公司的形象;

　　生活上，我堅持謙虛、樸實的作風，擺正自己的位置，尊重領導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關係。

　　三、存在問題

　　透過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由於身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今後的日子裡改進提高，爭取把工作做得更好。