銷售助理工作總結(通用15篇)

銷售助理工作總結(通用15篇)

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,是時候寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家收集的銷售助理工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售助理工作總結1

  自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20_年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下:

  20_年已經過去,在這一年中,經過自已的努力和領導的支援,工作上有了一些收穫,一年的工作經理,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係、處理學校和社會的聯絡。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,現在對自己的工作做一下總結,讓20_年的工作做的更好

  回顧_年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了資生堂在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全櫃檯的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下,_年我們店專櫃也較_年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下:

銷售助理工作總結2

  在20xx度過聖誕和元旦,又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速,我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

  銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的後勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

  1.提高了對合同質量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對摺扣的稽核也提高了要求。

  2.售後服務質量要求提高。每週按時製作臺卡二維碼,並在月底嚴格監督擺放和貼上效果。

  3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯絡銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。

  4.及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,並將其他部門的資訊及時傳遞給銷售部各位同事。

  一年來銷售部變化不斷,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我彷彿看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!

  20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部,歡迎找麻煩!

銷售助理工作總結3

  XX年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

  1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

  2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

  3.財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

  4.至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生

  5.幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

  6.認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

  7.以下是存在的問題

  8.總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

  9.返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

銷售助理工作總結4

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)確保完玉成年銷售任務,平時積極蒐集資訊並及時彙總;

  (二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數目,質量和本身的服務態度方面,仔細的與客戶溝通;

  (三)銷售報表的精確度,仔細稽核;

  (四)借物還貨的及時處理;

  (五)客戶關係的維繫,其實不斷開發新的客戶。

  (六)努力做好每件事情,堅持再堅持!

  最後,想對銷售程序中出現的題目回納以下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。固然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不符合,有很多產品乃至已斷貨。在庫存未幾的情況下,建議倉庫及時與生產聯絡下單,或與銷售聯絡提示下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

  (二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對這類現象,採購職員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣往與供給商解決,而是希看銷售職員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度下降。(這類現象非常嚴重)

  (三)質檢與採購對供給商退貨的處理。很多分歧格的產品,由於時間拖延,最後在必不得以的情況下一挑再挑,並當做合格產品銷售,這樣對我們“尋求高品質”的信念是非常不吻合的。常常有拿出往的東西由於質量題目讓銷售職員非常難堪。

  (四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或提示。有很多已回款的業務,財務在幾個月以後才告知銷售職員,期間銷售職員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  (五)各部分之間不調和。為了自己的工作方便,常常不會太關心他人,不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候由於一句話或一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售職員走了很多彎路。

  (六)發貨及派車題目。

  (七)新產品開發速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己分內的事情,並積極幫助他人。也希看公司存在的一些題目能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會瀰漫著幸福的笑臉。

  xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

銷售助理工作總結5

  進入xx專案已有一年了。xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現將xx年工作情景總結如下:

  一、銷售人員培訓

  銷售部於xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計劃後,協助xx經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。

  二、客戶來訪統計

  xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的資料每星期收錄電腦x次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的資料存在許多問題,客戶的資料不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有必須影響,經過銷售部週會提出此問題後,現階段對客來訪資料已有所改善。

  三、銷售檔案檔案管理

  在xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分割槽。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。

  四、銷控管理和統計

  銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版公開應對客戶的形式。對內是xx經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房資料詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情景。

  五、銷售現場管理

  按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由xx經理主持每週召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,專案的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

  我相信在新的一年裡,經過大家的努力,我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。

銷售助理工作總結6

  白駒過隙,轉眼我在金網路已經工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有餘,在這五個多月裡,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

  旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。

  一、年度主要工作事項及成果梳理

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的`本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:

  1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數

  據,定時上報有關銷售報表。

  2、銷售資料統計,定期製作各期銷售報表,如日報、週報、月報等。

  3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本專案佣金結算。

  4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

  5、就特殊優惠、房源等資訊及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。

  6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。

  二、未達目標的工作分析

  上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會盡量避免。

  其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。 再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡

  量做到有條有理,主次分明。

  在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。

  三、20xx年工作改進措施

  針對20xx年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。

  1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺。

  2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。

  3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。

  4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。

  四、工作感悟

  近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收穫頗豐:

  1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導致後續的工作無法進行。

  2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。

  3、細節決定成敗,千里之堤,潰於蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。

  新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年裡,我們大家都可以在保持現有實力的基礎上,再創新高。

銷售助理工作總結7

  在前段時間的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收穫不少,也發現了很多自身需要改進的地方。現將前段時間的工作做個總結,目的在於吸取教訓,提高自己,在今後的工作中能更好的協助大家完成計劃,自己有信心也有決心達到自己的目標。

  一、工作報告

  在沒有負責銷售助理工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,一切從零開始,我一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多行業知識,也學會了一些和客戶溝通的技巧。

  我每天的工作內容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的傳送為主。每個任務不單單是完成某一個環節就可以了,而是要進一步的跟進,直至期望值的完成。

  1、辦理合同。辦理一個合同,不只是寫合同和傳合同,還要負責協助銷售和客戶溝通,落實合同的回傳和貨款,及時與商務和庫管溝通,落實訂貨,監督產品的出庫,直到合同的完成。

  2、維修件登記。每一件維修的貨物,堅持經過我的登記,實行誰接手貨物誰簽字的原則,透過登記達到每件貨物的來源和去向一目瞭然。負責提醒售後儘快將維修件修好,整理好及時返還客戶,一般超過3天提醒一次。

  3、傳送郵件。負責提醒銷售人員及時將發票領走,並進行登記,及時將發票寄給客戶,堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發票號、發票金額、郵寄物品型別、數量、郵件傳送人等明細)。

  另外銷售同事會讓我辦理某些專案的授權,先將授權書寫好,再在notes平臺上申請,經過審批才能蓋章。辦理授權幫助我更加熟悉公司的運作,學習專案的有關知識。不過對於專案的運作仍欠缺瞭解,以致專案資料的整理缺乏規範化。

  二、工作存在的問題

  1、返修貨的處理還不得當,有時沒有及時提醒售後進行登記,會有修好未能及時返還客戶的情況。

  2、應該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業務員瞭解甲方的行業,何時辦款,付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯絡人等明細,並堅持要業務員在合同上簽字。及時跟商務說明訂貨和出庫的需求,跟庫管落實到貨情況,與財務人員落實貨款。偶爾會有交易完成,而我還不知道貨款已落實的情況,所以這方面的整理工作還需加強。

  3、具體問題具體分析。遇到問題時,略過急躁,急於速度而沒有注重質量。主要是我太在意自己拖拉的習慣,所以總提醒自己更快點更快點,以致於很容易將某些細節遺漏。跟客戶交流時,需要注意方式方法,先穩住客戶,千萬不能隨便允諾客戶,弄清情況再答覆客戶,堅持維護公司的前提下儘量滿足客戶的要求。

  三、工作計劃

  1、堅持每天寫銷售日記,記錄每天的工作;。

  2、及時整理當天的工作,把第二天要做的事情做好備忘;

  3、加強對產品知識的熟悉,以及公司運作的熟悉,能更好的協助銷售同事完成任務;

  4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,便於查詢;

  5、在業餘時間報讀一些培訓班,加強鍛鍊,讓自身的能力得到提高,素質也能夠進一步提高。

  總之,我會和大家一起努力,並肩作戰,將長沙分公司做得到更好,相信在不久的將來,長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好!

銷售助理工作總結8

  今年A組的業績與去年同期相比大幅度減少了,今年四月份到九月份的業績還沒有去年同期的一半。這是一個危險的訊號。無論公司的哪個銷售團隊,每年的銷售任務指標都有一定程度的上調。海外部整個部門的業績很樂觀,但海外業務的銷售額在整個海外部銷售之中所佔的比重都不到30%。雖然我們今年的業績沒有去年的好,但公司領導無論是在運作內務上還是在業務上都一如既往的支援我們,為我們銷售創造各種有利的客觀條件。我們應該好好反省一下自己到底是哪個做得不夠,有哪些陋習需要屏除。

  雖然自己現在還是一個銷售助理,但透過一年多的實踐與鍛鍊,我個人認為我學到的東西比其他助理要多得多。

  首先從認識上,我認為個人素質能力的強或弱能對業務成交的成功與否起致關重要的作用。不管客觀條件多麼優越,如果業務人員的能力達不到要求的話,就不能徹底的與客戶溝通,更談不上與客戶斡旋了。這樣的話,要拿下一個訂單是何其的困難。

  個人素質能力除了精通專業知識以外,溝通能力也是一個不可缺少的基本條件。但同時具備這兩種能力也不一定能成為優秀的銷售。一個銷售人員的成功與否是看他能拿下多少單,能拉回多少客戶。而要讓客戶相信銷售除了必備的能力之外,個人的人格魅力也是不可缺少的。比如誠實,熱情,耐心,自信。

  誠實,能讓客戶放心下單給你;

  耐心,外貿行業中,跟進一個工程的週期一般比較長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨後便是彩虹;

  熱情,只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。

  自信心,在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那麼幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。

  就目前,我公司生產規模的擴大,銷售也要跟著成長。海外銷售要主動出擊,改變傳統的銷售模式。外貿銷售相對於國內銷售來說,銷售體系還不夠完善,有許多地方需要成長,以下幾點我覺得是我們應該完善及加強的;

  一,外貿人員方面,應該加強專業知識的培訓,只有把這個基礎打好了,才能開展後續的工作;在現有的條件基礎上,要開發更多的客戶,首先要有專業且經驗豐富的外貿人員,在老業務員(外貿經理)的帶領跟培訓下,逐漸培訓出新的人員,不斷提高各方面的能力;

  二,執行部門,訂單應該充分發揮與工廠溝通的作用,而不應該由銷售助理與工廠溝通,追貨期,追安裝圖;

  三,公司圖冊宣傳,應該做得更專業一點。我們公司現有的圖冊,特別是今年新出的白色大綜合,上面有些產品因為供應商的原因不再提供,但我們銷售部門根本就不知道這個資訊;有些公司常規的產品出現型號與報價單上面的不符的問題,對於我來說可以判斷是什麼型號,但對新員工來說,很難找到對應正確的產品;

  四,公司客戶的開發渠道過於單一,我們想主動出擊卻找不到平臺。一個好的平臺,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,我們現在客戶還比較多,但大多都是他們自己找上我們的,是被動的,一般為零售或中間商,客戶的訂單不穩定,相對也會影響公司的銷售量;

  五,銷售過程中關於客戶要求試裝驗貨的,打樣的,感覺都滿足不了客戶的要求,工廠應該重視試裝的工作,如果連試裝都達不到客戶的要求,更別說讓客戶相信我們有出大貨的能力。

銷售助理工作總結9

  時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在xx工作已經快一年了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售助理這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點

  我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外,還經常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文件工作)利用休息時間來進行“補課”。

  銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。

  二、完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

  一筆銷售從報價到確認籤合同到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成xx份合同的制訂,xx筆貨物的銷售手續,盡能力沒有出現工作失誤。由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文件資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

  三、一年來,在思想認識上和工作能力上都有了很大的進步,但是自身的不足還是有的

  1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。

  2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。

  最後,非常感謝公司在20xx年給了自己這麼大的一個工作空間和發展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支援與幫助。

  希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!

銷售助理工作總結10

  一轉眼試用期就要過去了,我也到了能否轉正的關鍵時間點了。雖然對於自己這段時間工作的成績有些信心,但還是難免會因為自己即將轉成正式員工有所感到激動。雖然在這段時間裡我還只是一個試用期的員工,但是我也沒有因為自己的身份而有所懈怠,而是不斷的學習,一直努力的工作,讓自己能夠更快的成長,能夠承擔起這份工作的職責。而我的努力了也沒有白費,在這段時間裡我的成長速度確實非常的快,也得到了主管和其他同事的一致認可,這讓我也很是感激大家。

  下面就這段時間的工作做簡要總結:

  一、思想上

  我一直謹記自己作為一名汽車銷售助理的職責,不去做哪些超出我職責之外的事情,不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開始剛剛工作的時候會感覺到很累,很難,但是我也都堅持了下來,讓自己能夠得到了很大的進步。也是一直把公司的利益放在第一位,沒有做出損害公司利益的事情。

  二、工作上

  我也是一直把自己的態度擺的很端正,沒有應為自己是一個試用期員工而有所鬆懈,一直堅守在崗位上。也遇到過很多我自己解決不了的問題,但幸好有著領導和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內容,掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我,並沒有因為我是新進員工而對我有所排擠,而是對我非常的熱情,讓我沒用多久就迅速融入了這個大家庭當中。當然也在工作的時候出現過心態失衡的問題,而在我選擇憋在心裡的時候就感覺到了越發的難受,而領導也是在發現了我的問題之後對我進行了心理疏導,讓我很快的調整了自己的心態。我想我能夠堅持到現在缺少不了領導和同事們對我的幫助。

  雖然現在我的試用期馬上就要結束了,但是我也不會因為這個原因就讓自己感到鬆懈,而是會繼續的學習,因為我知道自己還有很多不足的地方,只有這樣,才能讓我繼續的進步,追趕上其他同事們前進的步伐,不至於掉下隊。當然我也對自己有信心能夠處理好以後的工作內容,畢竟我並不是一個懶惰的人。而轉正之後我的工作壓力肯定也會變得更加的大,但是我覺得自己能夠抗住這份壓力繼續往前走的,也希望領導您能夠有所瞭解,同意我的轉正申請。

銷售助理工作總結11

  作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致瞭解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

  一、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

  二、工作質量成績和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  三、專業知識、工作能力和具體工作

  我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。

  在這x個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

  2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到__去參加藥展會,讓我學習到了好多。

  總結x個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的__個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。

銷售助理工作總結12

  到這天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我於xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短几個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

  本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

  作為一個應屆畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

  現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下:

  一、試用期期間工作

  在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯絡,可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能儘早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  業務方面的工作

  1.子夜時段專案

  在子夜時段準備初期,資料由房產資訊變為婚戀資訊,在整個婚戀資訊的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。瞭解到南京婚介行業的分佈狀況,並彙總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,瞭解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月遊等,構成了一些彙總資料。

  透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的專案入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最後敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位資訊。

  隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將於16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點資訊搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集資訊和建立平臺打造堅實的基礎。

  2.華泰專案

  根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。

  3.印章媒體專案

  隨著“商務領航——政企e通”專案的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係,與李桂榮一齊關於督促快報記者在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。

  經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體專案業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑑於這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。

  管理主要工作:

  我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

  1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

  2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支援。明確各專案的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各專案的實施目標。

  3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括潛力,對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。

  4.日報彙總:前期完成了每一天日報的彙總工作。每一天的日報彙總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地瞭解日報該怎樣寫。同時整理發現的問題和學習的資料。

  5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

  6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。

  7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。

  二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解

  對國盾規劃理解:

  從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的資訊運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關資訊;透過資訊運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務資訊在網路上釋出,三是政府對外管理服務工作電子化網路化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。

  公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標到達世界五百強之一。公司的願景是:建立公共資訊平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共資訊平臺能夠節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共資訊平臺是公司進行資訊收集和運營、以供人們進行資訊使用和彙總的平臺。建成公共資訊平臺本身不是戰略目的,是為了到達願景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。

  公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,儘自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什麼問題,我們一齊解決。自己的努力是務必的,但只有團結一致,才有成功的可能性。

  對傳媒規劃理解:

  國盾傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司,她不同於現存的廣告公司、製作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什麼去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然後透過創意去整合媒體、廣告公司、製作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然後找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。

  雖然這個專案剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,並且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體並進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。

  三、自己的不足之處和需要改善的地方:

  幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1.思想上個人主義較強,隨意性較大;

  2.有時候辦事不夠幹練;

  3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;

  4.業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

  四、轉正後:

  國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組裡,配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜誌、廣播、網路以及各種新媒體和廣告及製作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業模式,理解消化資料組的專案方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷專案產品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間裡,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什麼時間與什麼樣的媒體建立合作關係以及製作適合職介欄目的有效營銷方案。

  這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一齊成長。來到那裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作潛力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的完美明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的職責心和自信心,必須能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,期望能根據我的工作潛力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利狀況,在轉正之後,工資能有所調整。懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來!

銷售助理工作總結13

  20xx年即將成為昨天的歷史,20xx年翹首祈盼新的一頁!不知不覺中我已經在XXXX度過了完整的一年,從最開始的懵懂到現在工作思路、方法、素養的不斷提高,回顧本年度我所從事的工作,可以說是發展的一年,是不斷學習工作技能、改進工作方法的一年,現分別從專案參與、商務工作等兩方面總結如下:

  一、20xx年主要工作

  1、專案參與方面

  (1)、XXXXXXXXXXXX

  (2)、XXXXXX測評

  包括業務的開展XXXXXXXXXXXX、前期的資料收集、過程中方案的準備。

  (3)、主要客戶的關係維護

  針對XXXXXX等主要客戶進行重點關係維護,保持常態有效溝通,瞭解、分析、滿足客戶需求。

  參與公司日常的客戶關係維護活動。

  2、商務方面

  (1)、XXXXX資質申請過程中協助同事一起準備所需的商務材料。

  (2)、質量管理體系迎審中的材料準備

  (3)、專案所需裝置的採購

  (4)、XXXXXXXXX

  二、20xx年工作不足及亟需改進之處

  我自覺在工作中出現不少錯誤,例如文件準備時會犯低階錯誤,做事不思前因後果,考慮事情不夠周全,工作無序沒有連貫性等,遇到問題得不到解決便止步不前,沒有想靠自己去解決問題的覺悟,很多自己可以做決定的地方並沒有有意識的拿出解決方案,對專業部分的認知度還不夠,缺乏主動意識,這些都是我亟需改進的地方,我會總結原因,在新的一年裡,針對自身不足努力改進,不斷完善,不斷進步。

  三、20xx年工作計劃

  1、進一步加強客戶關係維護

  針對XXXXXX等重點客戶,保持每週一次的拜訪,及時關注客戶動態及專案需求。

  針對合作較少的客戶,保持半月一次的常態溝通,儘量創造業務合作機會。

  2、提高商務談判能力

  在裝置採購流程中,從詢價到商務條款(價格、帳期申請、備貨期)的商定,有意識的加強溝通、學習,不斷提高與供應商的談判能力。

  3、提高專業知識水平

  加強熟悉XXXXXXX等公司日常所涉及的所有裝置的品牌知識

  及基本配置引數,能夠及時瞭解到客戶的採購需求,更好的開展業務。

  4、熟悉監理業務

  熟悉XXX整套專案流程,消化XXXX專案資料,為XXXXXX之後的XXXX專案打好業務基礎,在以後的XXXX專案中能順利開展工作。

銷售助理工作總結14

  自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

  截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

  直銷 經銷 集團業務

  銷售1149189 182413 213412

  回款 801476 203039 105,061

  雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。**年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

  現將銷售工作的內容和感受總結如下:

  1、銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

  2、協助大區經理的銷售工作:

  ①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;

  ②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;

  ③合同的執行情況:協助業務經理並督促合同的完成;

  3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

  4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

  5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯絡,並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

  6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集資訊並及時彙總;

  努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

  銷售報表的精確度,仔細稽核;

  借物還貨的及時處理;

  客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

  努力做好每一件事情,堅持再堅持!

  最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

  倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯絡下單,或者與銷售聯絡提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

  採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

  質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

  財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  發貨及派車問題。

  新產品開發速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售助理工作總結15

  對於一個公司來講,銷售助理的工作是銷售人員內外交流的橋樑,是客戶聯絡的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人複核制,確保萬無一失。

  與外勤的聯絡每週工作小結的收集並整理,及時上報領導(各辦事處每週一10:30之前以傳真或E—MAIL形式將小結傳至公司)外勤費用的申請、借款、核銷事宜依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

  外勤與公司的資訊交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)接受外勤工作中的資訊,及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協助業務人員回款,提供應收帳款及其相關資訊按要求進行市場資訊收集並提供資訊簡報,以郵件方式報公司銷售經理外勤所需資料的整理(雙人或多人複核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)商業開戶首營公司資料、首營品種資料協助銷售人員編寫商務文件,編制投標檔案、各地物價備案材料對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理檔案、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複核寄出材料的登記、查收、核實樣品領用、發放的登記寄出方式的選擇商業公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票資訊)對各商業公司,上官方網站進行核實(國家食品藥品監督管理局)。

  接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,並定期進行回訪。

  購銷合同的存檔、登記對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

  發貨(雙人或多人複核發貨申請後,填寫發貨指令單(發貨申請以傳真、郵件、電話等形式)發貨前需確認發貨合同或協議,對方資質備案,記錄供貨金額髮貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤領導簽字後,由發貨員送至倉庫主管發貨並登記、記錄、查收根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目開票(雙人或多人複核開票申請後,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種、單價及數量,對方資質、開票資訊等發票開好後,登記發票面值、開票公司名稱、品種、發票的代號,以及申請人和收件人雙人複核發票後,將其寄出(發票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發票不能隨貨同行)月底協助財務部核對銷售清單合同及發貨情況,確保市場部和財務的統一對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便於聯絡。內勤人員的出差費用和補貼按公司規定執行。

  銷售部內部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時影印好日常所需資料,包括公司資質資料、品種資料等。

  掌握和使用印章並稽核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

  彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的建立和保管,負責各類政策檔案、銷售合同、資料資料的保管;以及一些物流公司的篩眩

  每日公司郵箱、公司QQ、醫藥招商網站的管理和維護每天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱線上,及時線上溝通、回覆招商網站的維護目前我公司免費註冊的招商網站已有20個,我們需要對網站中的資訊進行及時的更新。同時定期對其中的產品進行升級維護,使產品能夠儘量顯示在首頁,有利於代理商檢視到我公司的產品。

  組織內勤定期開部門會議,總結工作,並做好記錄協助準備各項材料對外招商各地廣告的釋出(網路、媒體、期刊、報紙等)認真做好有關後勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關資料的收集、儲存歸檔,及時宣傳報道後勤動態。

  在一些醫藥招商論壇上,我們可以免費釋出自己的招商廣告,並進行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區的招商群,定時釋出一些招商資訊。

  負責招商資訊的代理、回愧聯絡負責重點客戶的拜訪、服務工作,透過拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供資訊。

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