後勤管理工作總結

後勤管理工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的後勤管理工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

後勤管理工作總結1

  時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。2010年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收穫了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書列印影印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

  1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

  認真做好了公司有關檔案、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有檔案的列印、影印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裡,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作

  辦公室除了完成每天的列印、影印等文字工作,還服從公司任何

  決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

  3、做好客戶的接待工作

  由於公司的業務量比較大,幾乎每週都有不同的客戶來公司

  參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質檔案。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

  4、衛生工作和板報宣傳工作

  公司衛生的好壞直接關係著公司的形象,按公司規定每週四都

  要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2010年汶川大地震後,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

  二、個人工作表現

  1、堅持實踐出真知,努力瞭解公司的執行情況

  初到公司,對公司的執行情況都不瞭解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到後面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

  2、幾次出差收穫頗多

  非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先後參加了青島2010年中小高爐鍊鐵學術年會、河南省金屬鍊鐵專業委員會2010年年會暨鍊鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

  三、不足和需要提高的方面

  過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓裡面的衛生間,可能是由於環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會髒,由於沒有及時去拖地,造成了地面比較髒;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

  在下一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業餘生活。

  四、公司所存在的問題

  通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

  過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇蹟!

後勤管理工作總結2

  20xx年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理執行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

  營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求資訊,提升員工的服務意識,做好多項基礎執行保障的同時,進一步提高後勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  (一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施執行標準。

  20xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施裝置進行普查,重新建立健全了裝置檔案,統一編制了裝置保養計劃,並實行跟蹤檢查進度,保障裝置設施的穩定執行;對於涉及物業執行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店透過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業執行標準。在做好日常執行維護的同時,後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工專案247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

  (二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

  良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理汙漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃迴圈密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

  (三)主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;透過參加營業例會及時獲得服務資訊,使後勤部第一時間瞭解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

  (四)加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的專案,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體執行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,後勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理執行水平,促進了各項工作的整體提升。

  (一)突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進後勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,後勤部組織召開了xx年的工作安排佈置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作

  目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)完善基礎執行工作,推行目視化管理。

  在08年房間管理普及的基礎上,xx年後勤部進一步強化了後勤裝置設施的執行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業執行的指示、資料、部位實行全面標識管理。xx年,後勤部共製作各專案標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和執行裝置,使裝置執行的資訊更加透明化,有效減少執行操作失誤的發生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能透過檢查來監督管理的執行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定執行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,透過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

  (四)加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部20xx對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全執行和服務的保障。

  公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年,後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。

  (一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此,20xx年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全練,20xx年,長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

  (二)加強消防系統的執行維護,保證系統穩定執行。

  消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置,在年初確定保養標準和保養檢測週期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,透過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部20xx年對安全檢查專案進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。透過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全執行。

  (四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

  在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高後勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。

  針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

  (一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  20xx年,後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,透過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

  (二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。

  在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。透過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

  後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

  (四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

  後勤部在做好營業執行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

  (一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出麵條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

  (二)更衣室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,透過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。

  (三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時瞭解員工工作環境設施裝置運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員透過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

  六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

  後勤部是公司執行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,20xx年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

  (一)閒置資產管理,提高資產利用率。

  經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理員稽核先行稽核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。

  (二)執行採購程式,加強採購管理監督。

  在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購透過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格週期波動加大的採購採購稽核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。

  (三)能源執行控制,節能降耗效果顯著。

  節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,xx年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗裝置設施進行普查,重新確定執行時間週期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗裝置,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,透過以下措施的實施,xx年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

  (四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  後勤部每月對主要費用支出專案均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店執行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,透過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

  七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

  後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,透過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。

  4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

  針對以上問題,後勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部20xx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

  2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

  5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。透過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

  6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱專案的順利進展。總之,後勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和執行水平.

後勤管理工作總結3

  時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收穫了很多,但同時更看到了的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。

  一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書列印影印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

  1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關檔案、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有檔案的列印、影印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裡,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的列印、影印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

  3、做好客戶的接待工作由於公司的業務量比較大,幾乎每週都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質檔案。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

  4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關係著公司的形象,按公司規定每週四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。

  二、個人工作表現

  1、堅持實踐出真知,努力瞭解公司的執行情況初到公司,對公司的執行情況都不瞭解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到後面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

  2、幾次出差收穫頗多非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先後參加了青島20xx年中小高爐鍊鐵學術年會、河南省金屬鍊鐵專業委員會20xx年年會暨鍊鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

  三、不足和需要提高的方面過去的一年不足之處還是很多的:

  第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

  第三,沒有制定出完善的制度,

  第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓裡面的衛生間,可能是由於環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會髒,由於沒有及時去拖地,造成了地面比較髒;

  第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

  四。在下一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;

  第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;

  第三,加強制度建設,完善公司制度;

  第四,搞好公司的衛生工作;

  第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業餘生活。

後勤管理工作總結4

  半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了後勤工作,現將所做的工作向領導彙報如下:

  一、後勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,後勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致後勤工作難度加大,後勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這裡忘了那裡,管了維修又疏忽了供應,透過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。

  二、萬事開頭難,新院搬遷後勤工作難度大

  在醫院經濟情況不是那麼雄厚的情況下,先後保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建執行班組,制訂了堅持以安全執行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程式演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了執行成本。

  三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。

  四、建立健全採購製成立了採購小組,對醫院所需後勤物資採購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高於市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時採購,印刷品按計劃改版印製,訂製夏季工作服,中西藥袋等物品,印製供應,保證質量,如棉製品必須具有纖維檢驗合格證。

  五、保障水電、通訊、有線電視等暢通,新裝電話機80餘臺,空調70餘臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工行動電話入網手續等工作。

  維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。

  六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。

  七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按檔案標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交4xxXX.2元,新院環衛費按檔案標準率全年交1XX000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約xx33XX.2元。

  八、每月加強院容、衛生監管,共築安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。

  九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。

  十、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今後的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的貢獻。

後勤管理工作總結5

  20xx年即將過去,回顧我這一年的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導關心下,在同事們熱心的幫助和親切的配合下,我的工作較之上一年取得了一定的進步,但同時也存在一定的不足。為了總結經驗和教訓,更好地在培訓教學工作上取得良好的成績,現將一年的工作總結如下:

  一、態度端正,熱愛本職工作

  態度決定一切,作為一名後勤部門的管理員,我一直兢兢業業的工作。但也存在一些不足,比如比較粗心,開班的時候進行簽到管理跟學員講培訓時間跟注意事項,有時整理資料就會整理出錯。但領導和同事們給予了我極大的支援和幫助,我又於今年11月份當上了班主任。這讓我感到肩上更加沉甸甸的責任,因此,我在教學工作和生活中更應當以身作則,給學員們展示出一個好的榜樣,這樣才能成為一名合格的班主任。我認為無論從事任何工作,都應當有高度的責任感。

  二、教學創新,注重實踐培養

  在教學培訓工作中,由於我們培訓的是電焊技工,與其說要培養其理論素養,毋寧說要注重對實踐操作還有日常訓練的教育。因此,對於我班級的學生,我一直在引導他們養成積極實踐的好習慣。在長期的努力和學員們的積極配合之下,不僅班級整齊的氛圍變得更加積極向上了,而且學員們的技能實際操作水平也較之以前有了不小的提升。

  三、加強學習,提高自身素質

  學習如逆水行舟,不進則退。即使我現在是班主任了,作為一名老師,還是要重視自身的學習。加強職業素養和理論水平,努力做一個終身學習者。在接下來的工作中,我也會戒驕戒躁,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人的長處,改掉自己的不足。並虛心向領導同事請教,主動接受來自各方面的不同意見,在不斷學習和改正錯誤中提高自身的綜合素質。

  四、立足當下,展望明年工作

  今年的我存在很多不足和需要改進的地方,明年又是一個提升自我的重要階段。我要更加熟悉工作崗位,加強聯絡,積極請教領導和同事,能熟練整理資料,努力降低錯誤率。

  總的來說,今年我在思想上,學習上,工作上取得了新的進步,但我也認識到了自己的不足,比如理論水平比較低,學習新事物比較緩慢,比較粗心大意等。在今後的工作中,我一定認真克服缺點,發揚成績,勤奮學習,刻苦工作,爭取獲得更大的進步。

後勤管理工作總結6

  總務後勤結合學期工作計劃和學校實際情況,在葉校長的領導下和全體教職工的支援及配合下,透過以趙主任為首的全體總務部門同志盡心盡責、共同努力,克服人手缺、任務重等困難,有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,確保了學校教育教學工作順利開展。圓滿地完成各項工作,將一年來的總務工作總結下:

  一、財務財產管理工作財務工作

  在葉校長的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校透過行政會議討論,並向全體教師公示,接受群眾監督。具體工作如下:

  1、協助葉校長做好學校經費的收支管理,認真編制本年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經費及房修費計劃,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

  2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的專案、標準、範圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費專案、無隨意提高收費標準等現象,並做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的`監督。學期末,學生課本費、作業本費等代辦費開支情況及時印發清單,向每個學生家長公示,並以告家長書的形式告之家長。

  3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮裝置的作用,更好地為教育服務。

  4、改建工程,有條不紊推行。學校好幾百萬的硬體改建工程從今年5月30日開始施工,多媒體教室已經以全新的面貌展現,我校的心理諮詢室更是建成了全市的樣板工程,全校37個班級的班班通全部換新,六樓添置了一套全新的健身器材,一年來,學校先後申報多項榮譽稱號,總務後勤部門不但在材料申報上獻計獻策,積極準備,領導來校實地考察,總務後勤更是嚴陣以待,在全校教職工的支援配合下,每次領導來實地考察,學校都以良好的校園校貌圓滿透過檢查驗收,學校至今已被評為安徽省文明校園、安慶市綠色校園、安徽省優秀總工會,全國特色足球學校的申報,安慶市教體局也已經稽核透過。

  二、後勤常規管理學校是培養人的場所,是文明的象徵。

  要樹立一所學校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此,盡力做好後勤服務工作,顯得尤為重要,做好後勤服務工作,實際是對學校打造“質量校園、資訊校園、文化校園、平安校園”的無形支援。為此,做好以下幾方面工作:

  1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好後勤保障工作。學校的向國旗獻禮活動、公開課、評優課、廣播體操比賽、期中期終考試、等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活`動正常有序進行。

  3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,併力求做到做到隨叫隨到、隨報隨修。

  4、衛生管理長抓不懈。

  每天都有“衛生督察”的學生對各班所屬的衛生地帶進行打分,並一個月進行一次“火車頭”班級的評選,學校的衛生環境,校園校貌有很大改觀,一年來各級各樣的檢查都順利透過,來校檢查的領導對學校的校園環境衛生的大變樣,紛紛點贊。

  過去已成為昨天,總務後勤人員將本著踏實肯幹的工作作風,以人為本,服務於教學,力求新思路、新方法,借鑑好經驗,在我校充滿活力的領導班子領導下,齊心協力,把後勤保障工作做好,更好的服務教育教學,在此也拜託各位領導、老師今後一如既往的支援和配合我的後勤總務方面的工作,真誠的感謝!

後勤管理工作總結7

  20xx年一晃很快就將過去,20xx年即將到來。回首過去的20xx年,面對著現在,展望著未來。有因工作失誤給公司造成損失的愧疚,也有自我成長進步提升的喜悅。在過去的20xx年裡,我們全體倉庫人員在生產管理部康總的領導下,一起接受客戶多、專案多、單量小、物料雜、到料不及時的挑戰。一年時間很快就將過了,到了該總結的時候了,現在就用心總結這一年來工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓中吸取經驗,為我20xx年的工作做好了充分的準備。過去的20xx年度我總結如下:

  1.主要工作

  (1)為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對於過去倉管員有些物料沒有建卡管理,老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成後結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重訂購了一批貨倉物資收付卡,完成了對所有物料的收付卡管理,並在稽查時發現倉管員沒寫單據號、單據漏登記、沒有按要求去操作的進行了正確引導。

  (2)針對倉庫物料和各倉管員的所管區域物料的擺放,對倉庫區域又做了一些小的區域性調整。對物料存放區進行了相應的細分與標識,以更有利於倉庫現場物料管理。其中把出貨成品倉已到三樓,原四樓成品倉做待驗貨成品區。對包材三大件(充頭、耳機、資料線)放置區安放了些貨架,是物料區整體看起來整齊。

  (3)為了避免找不到料,及找料所花費的時間太長,同時提高倉管員的工作效率,要求倉管員把每個倉區的物料都按客戶、分機型的擺放,同一機型的物料擺在一起,另對每個客戶、每個機型、每個物料都列印了相對應的標示。對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補,進一步的完善了現場區域管理。

  (4)針對所有供應商送貨物料必須貼物料標籤,註明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期,收貨時並要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標,使倉管員在備料過程中透過月份標上日期做到按批次的先進先出管理,在物資收付卡上備註批次使用狀況。專案終結倉庫進行物料盤點。物資收付卡上要註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。

  (5)為了避免在拉貨過程中及儲存中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層,電池堆放高度1.2米且不超過6層,三大件高度不超過1.5米,架子頂層堆放不超過60釐米,並相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護,對已開箱或尾數做防塵密封防護。

  2.工作不足

  (1)公司高層對倉庫不重視,倉庫成員工資待遇普遍偏低,人員變換頻繁,員工執行力低,工作被動,效率低下,異常重複出現:看著各倉管員每天在不停的忙碌,結果還是做了些有苦勞,沒功勞的事情。

  (2)倉庫區域劃分整體還是不盡人意,工單備料區太小;物料標示不明確不便於快速找到物料;部分倉管員工作不細緻,不夠深入,我本人監督工作做得也不到位;偶爾會有物料發錯給生產線,個別物料帳卡物不相符、資料不清晰;NG物料跟進不及時,不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理。

  (3)前加工拉長--張斌既帶前加工,有要管理包材四大件物料;時常發生彩盒內物料有多放少放,換線剩餘料未當場清理乾淨並用原包裝紙箱裝的情況。包材四大件物資收付卡登記不及時,經常漏記或不記,來料後不入庫直接從收貨區拿到車間使用;經常發生到清單結尾時才知道物料不夠數。

  3.未來工作目標

  (1)堅持早會制度,做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象,每天保持開開心心的心情迎接工作。

  (2)制定年度培訓計劃,堅持不懈地對倉管員加強培訓,使其真正掌握物料進、出、存的工作流程,讓他們真正發揮倉管員作用,使物料週轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。

  (3)透過每天稽核、現場說教傳授提高倉管員的工作技能水平,對每項要求下去的工作,要及時跟進並去落實檢查,每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核上。做到每天對各倉管員所管理物料稽查三個以上;要求倉管員的庫存資訊卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。

  (4)當天的帳目及時完成,必須做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料儘可能按倉庫管理制度執行,對供應商嚴格把關來料數量、單據內容的清晰完整。為確保生產管理部及客戶瞭解物料庫存情況,每天下班前更新來料彙總日報表。確保資料的準確性與及時性。積極配合pMC和客戶,對庫存呆滯物品的積壓和客戶進行協調調走部分呆滯物品,改善倉庫待料積壓佔據倉位的現象,合理利用空間。

  (5)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表,每週將對庫位表定時更新,所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表,做到在最短時間內能準確而又快速的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰,明瞭,要求倉管員備料一定要做到先進先出。所有物料必須在入庫時做好月份標識。

  (6)督促倉管員在工作當中一定要做到用好物資收付卡並保持物資收付卡的整潔乾淨,從物資收付卡能看到每個批次的來料入庫數量、出庫數量、分批次備註體現出先進先出;所有物資收付卡必須按照標準流程去操作,對於不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,獎優罰劣來提升部門執行力。

  (7)倉庫員必須做到卡、物相符,將這列為對倉管工作的重點考核指標,要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤,並在物資收付卡上註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。自盤過後再倉管員間進行交叉互盤,做出盤點差異報表,對倉管員不上報盤點差異或找不出差異原因的100%承擔物料價值。

  (8)為了加強對收貨物料狀況的掌控,收貨組配備人員兩名,一名主要負責簽收物料或處理配件調料,一名負責單據處理及協助收貨。所有供應商送貨由收貨組人員簽收並列印來料到貨送檢單,按客戶做好來料彙總表,由收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況,每日下班前更新的來料彙總表發郵件生產管理部的同事或將文件設定成共享狀態。收貨員將待檢物料按類別放在輔料待檢區、電子料待檢區、四大件待檢區、殼料待檢區、包材待檢區,便於IQC檢料和倉管員入庫及NG物料處理。

  (9)20xx年倉庫人員配置10人:主管1名、收貨組2人、成品倉1人、大件倉1人、殼料倉1人、電子倉1人、輔料倉1人、包材倉1人、不良倉1人。

後勤管理工作總結8

  20xx年,後勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理執行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了後勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的後勤保障工作,服務好全礦幹部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。

  根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

  一、下大力氣抓了職工食堂的工作。

  人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是後勤部工作中的重點之一,如何讓幹部職工吃的放心滿意,是後勤部反覆研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬體配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,透過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反覆思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從採購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,透過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。

  二、解決車輛亂放亂停問題

  在公司的大力支援和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓後修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

  三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議

  動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料採購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

  四、安全檢查,及時消除事故隱患。

  後勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部每年對安全檢查專案進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。

  五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

  後勤部在做好營業執行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

  六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜餚;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的資訊,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

  七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  後勤部每月對主要費用支出專案均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店執行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,透過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

  八、工作中的問題

  後勤部在每年年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相

  應職能,透過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

  3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要原因。

  4、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度瞭解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。

  5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

  下一步我們的計劃:

  一、進一步抓好職工食堂工作,採用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

  二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電錶,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。

  在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好後勤保障貢獻力量!

後勤管理工作總結9

  一年度的工作即將結束。回顧一年來,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。

  一、結合實際,紮實工作。後勤管理工作總結。

  學校的後勤工作千頭萬緒,如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指標,樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“後勤不後,服務為本,並與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強後勤管理,強化服務意識,堅決做好後勤保障。後勤管理工作總結。盡力謀取安全效益,紮實穩定地推進了各項工作的程序。帶領後勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自幹。利用工作和休息時間與後勤人員共同幹一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們後勤一班人年齡偏大,但工作不怕髒不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。

  二、最佳化管理,事事處置以嚴格要求自己。

  一是在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資採購,基礎設施建設堅持申請,許可權審批,規範操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店瞭解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名後勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。

  總之,在負責後勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。三是後勤人員的綜合素質有待提高。

  成績的取得歸功於學校領導的直接指導,全體同事的積極協助,通力合作。對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。

  本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體後勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

  一、主要做的幾項工作

  1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

  2、安裝了幾件體育裝置,對一些裝置刷了油。

  3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

  4、落實了市裡召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

  5、落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。

  6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

  7、落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了佈置安排。

  8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

  9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。

  10、強化了門衛工作。

  二、工作主要表現

  1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不願做,況且這三、四百人的飯菜如何做?

  開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊幹邊摸索,你心裡只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本瞭解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。

  家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較幹多幹少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐後,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六、七個小時的作業,確實很辛苦,正是由於這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多。

  這些成績的取得也離不開全體老師的支援,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

  2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之後,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支援,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定並且速增,保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。

  3、賣店工作賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

  再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,幹啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,後來修桌椅幹雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。

  三、存在問題。

  1、住宿生在活動和管理上還有待改進。

  2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

  3、電的浪費現象有待採取措施。

  以上是本學期後勤工作總結。

後勤管理工作總結10

  這段時間的工作過得非常的快,我們後勤部門的工作也是做的非常到位的,在這個過程當中還是積累了非常多的經驗,後勤工作是非常關鍵的,對於一個公司來講這是應該重視的工作,一定要做好充分的準備,讓自己進一步調整好心態,這一點是非常關鍵的,對於過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門的工作,用心的去落實好的後勤工作,部門成員也是非常的團結,一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應該進一步去調整好的,也正是我們後勤部門成員們非常的團結,在工作的時候也是能夠做的恰到好處,也就這段時間以來的工作我總結一下。

  這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的,一直沒有出現什麼紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點讓我感覺非常的有意義,現在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應該主動去落實好的,後勤部門的工作就是配合各個部門,保證公司的日常運作正常,在這段時間的工作當中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點,這讓我感覺非常的激動,有些時候我能夠清楚的感受到部門的一下變化,我部門一直都把工作做的非常用心,一直以來都能夠擺好心態,這讓我感覺非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺非常的有意義。

  近期的工作是比較繁忙的,各個部門平時的事情也是多了起來,在這樣的一個大環境下面我部門一直都是身先士卒,一方面做好分內的工作,一方面積極配合其它部門的一些工作,在這樣的環境下面是有很大的進步的,我感覺這一點是非常有必要做好的事情,在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態無比的關鍵,現在我們部門正在一點點的做好這些,不管是在什麼階段都有一個清晰的工作方向,也是要用一個好的狀態去迎接,回顧這段時間所遇到的一些問題,當然還是需要去好好的調整好。

  除了上述這些,當然我部門還有有些有待進步的地方,在工作當中還是缺少一些方面的細節工作,對於內部的管理還是有待提高,當然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好,我部門一點會努力做好後勤工作。

後勤管理工作總結11

  20xx年六月十三日 20xx年,是現場後勤食堂正式執行以來的第四個年頭,是對現場後勤食堂來說,尤為關鍵的一年。1月1日,南京集散中心正式接手郵件生產,原南京郵航轉運站100人整建制劃入南京集散中心,而隨著集散中心自身的不斷髮展,現場後勤的壓力也隨之增加。但在集散中心領導的指示下,現場後勤工作依然有條不紊的進行,現將20xx年上半年現場後勤的工作總結如下:

  一、 上半年主要工作及成效。

  (一)、隨著郵航轉運站的加入,來我現場後勤就餐人數猛然上升,20xx年上半年來我現場後勤就餐總人數為26679 人/次,較20xx年上半年同比增長47%。現場後勤採取按照時間段分批就餐方法,將我公司內部員工就餐時間,各監理單位就餐時間,生產執行部職工就餐時間按時間前後分開,

  並且現場後勤所有餐廳都已全部使用,保障了各部門就餐人員的合理就餐。

  (二)、年初,根據集散中心關於《安全隱患整改》的通知,對現場後勤食堂在食品安全、夜間安全、行車安全等諸多方面存在的安全隱患進行了整改,組織了相關人員學習消防器材的使用,嚴格遵守了日常器材的操作流程,增加了夜間巡視,加強了夜間值班力度,並積極配合安保部對現場後勤食堂進行了安全檢查等等。以上措施均收到了良好的效果,使員工認識到了安全生產的必要性,保障了現場後勤食堂各項工作的安全進行。

  (三)、現場後勤食堂各項規章制度已日趨完善。現場後勤食堂根據實際情況,對現場後勤制度原有制度進行了修改,並參照集散中心各項制度及要求,制定了符合現場後勤食堂實際情況的新制度。如《夜間值班人員管理制度》等。在2月份,現場後勤食堂參考施工單位,結合現場後勤食堂的規章制度,制定了詳盡的《現場後勤食堂應急預案》,填補了現場後勤食堂在安全制度方面上的不足。

  (四)、做好迎接上級領導視察,接待用餐等工作。在20xx年上半年,現場後勤食堂以積極的精神狀態,飽滿的工作熱情接待各級領導的視察,大小用餐共三十餘次,迎來送往,圓滿的完成了現場後勤食堂的工作任務。

  (五)、認真完成了節假日期間的各部門就餐任務。透過

  合理的人員調配,做到節假日期間每日都有專人負責,無缺崗,無遲到,無早退。同時,現場後勤食堂以防火,防盜為重點,對節假日值班人員重點督促,完成了節假日期間人員和物資的安全保衛。

  (六)、落實各項會議指示。20xx年以來,集散中心大小會議無數,現場後勤食堂相關人員在參會時,仔細聽取領導會議指示,深入研究會議精神,會議後認真學習並傳達會議內容,深入瞭解集散中心建設情況和相關知識,並積極響應領導會議號召,落實各項工作內容。

  (七)、全面豐富了膳食品種。今年年初,現場後勤食堂就膳食品種進行了專項整頓,在原有菜色品種的情況下全面推陳出新。截止年中,食堂菜色品種已經花樣繁多。如現場後勤食堂原有早餐品種,已由原來單一的饅頭、雞蛋變成如今包子、花捲等花樣豐富,營養更加均衡的早餐搭配。半年多以來,現場後勤食堂這一舉措,獲得了前來就餐員工的一致好評。

  (八)、繼續做好駕押人員的服務工作。自20xx年8月16日駕押人員入住以來,現場後勤食堂員工以“細緻入微”為宗旨,在吃、住、行各方面充分保證15個地市局駕押人員的服務工作,截止目前為止,現場後勤食堂沒有收到過任何一名駕押人員的投訴,現場後勤食堂的服務得到了入住駕押員的一致好評。

  (九)、4月18日,現場後勤食堂在集散中心領導指示下,正式投入使用智慧卡系統等相關裝置,並開始實行刷卡就餐制度。截止6月14日,現場後勤食堂已經累計辦理飯卡278張。沒有出現飯卡丟失情況。刷卡制度實行2個月以來,現場後勤食堂工作人員結合食堂大量實際情況,不斷就制度做出著調整,爭取早日做到制度的萬無一失。

  二、 存在的主要問題

  隨著工藝裝置的安裝,未來到我現場後勤食堂就餐員工將在現有基礎上繼續增長,僅來我食堂就餐的監理單位就已由20xx年上半年的4家增長至12家,各部門就餐總人數較20xx年上半年增長8500多人次。面對龐大的就餐人數,現場後勤食堂倍感壓力,人手不足的情況已經凸顯。

  三、 下半年工作安排:

  (一)、認真總結上半年的工作,對管理制度的執行和責任的落實狀況進行分析,找出存在的不足和隱患,制定下半年的管理措施和工作目標,進一步推進安保管理工作。

  (二)、做好夏季的防暑降溫工作,保證菜品的保鮮、保質。結合夏季和雨季的特點,對員工進行安全教育,做好防雷,防漏電工作。

  (三)、及時瞭解人員情況,做好就餐人員不斷增加的準備。

  (四)、細緻入微,繼續做好各市局駕押員的服務工作。

  (五)、智慧卡系統使用期間要及時發現就餐系統的不足,並根據實際情況,及時作出改正。

  食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為我中心的建設和發展而做出奉獻。

  現場後勤食堂

  二〇一一年六月十三日

後勤管理工作總結12

  學校後勤管理工作是學校工作的重要組成部分,後勤工作的好壞,直接影響著學校教育教學工作的順利進行,因此,學校的後勤工作必須圍繞學校中心工作,做好各項工作,為教育改革服務。在這兩年中我們以安全工作為主線,努力打造安全文明校園,全面整治校園周邊環境。為形成具有特色的後勤管理做了深入細緻的工作。現總結如下:

  一、學校安全工作常抓不懈

  1、建立安全工作長效機制

  首先進一步完善了以校長為組長的安全工作領導小組。各部門根據工作實際制定了各類突發事件應急預案,重新完善了各項安全工作責任制及各項檢查制度,層層簽訂了安全工作責任書。(1)利用家長會、家長學校學習等途徑對家長提出了怎樣做好學生安全工作。(2)定期聘請***為全校師生及家長開設生動的交通知識講座。為安全工作的有效運作建立了長效機制。

  2、不斷強化師生的安全教育,提高自我防範能力。

  為使安全教育深入師生的身心,學校在安全自救、自護方面狠下功夫。

  (1)傳授安全自救方法,利用紅領巾廣播站向師生宣講了安全自救知識(如:防控麻疹、交通、飲食、人身、財產、上學放學等安全)。讓師生知道哪些不安全隱患,掌握求生技能。初一年級的農耕實踐活動和初二年級的民防素質教育實踐活動,讓學生深切感受生命安全的重要性,並讓他們掌握自救自護的本領。

  (2)強化規範意識,針對師生安全涉及到的系列問題請法制副校長講課。定期對師生進行安全工作培訓。使師生的法律意識更強了。

  (3)把安全知識排進課堂貫穿在民防課中,形成較為系統的安全知識傳授,收到了一定效果。

  (4)開展了避震疏散演練活動。我校作為上海市科普特色學校,緊急避震演練是我校的傳統專案和特色。每年10月全校師生都投入到防震減災避震演練活動中,這一活動取得了良好的效果,也得到區和市領導的高度讚賞。

  (5)繼續強化學校安全工作,實施封閉校園,嚴格門衛制度,並規範了節假日領導值班制度。

  (6)讓學生掌握一切報警電話。如:119火警;110報警;120急救等。

  (7)學生集體活動實行教師包班、領導帶隊責任制。主管領導及時瞭解師生出行情況,出發前做好活動方案。從而,確保了學校師生外出活動的安全與有效。

  二、學校食堂管理彰顯特色

  1、我校食堂率先實施“六T實務”管理工作。在區內獲得首批上海市“六T實務”管理示範校稱號。

  2、我校良好的食堂管理和食堂環境,受到各界推崇。曾迎接了國家級、市、區級各級領導來校考察。區內兄弟學校多次來校學習參觀。

  三、學校後勤管理制度健全

  1、健全了後勤工作記錄(增加了:後勤物品使用登記。校園隱患排查報告記錄。及各種會議記錄。

  2、消防安全管理。去年學校完善了消防安全工作領導小組和消防安全責任制、消防應急預案。

  3、財產管理工作。把學校所有財產按新軟體進行登記造冊工作,此項工作在20xx年全面推開,我校領先了一步,為以後更精確、更細緻的財產管理工作奠定基矗

  四、學校財務管理制度嚴格

  1、我校每學期對品學兼優的學生髮放一定數額的三好學生獎學金和一、二、三等獎獎學金,鼓勵學生的學生熱情。對家庭生活困難的學生給予幫困、補助和送溫暖活動,受到家長的好評。區教育規範收費檢查組專家對我校這一特色活動給予肯定。

  2、嚴格財務各種管理措施。首先學校健全了各種財務管理制度,同時注重抓財務的管理落實。從而保證了財務預算和各種報表的合理性、合法性,學校財務審計工作得到了領導的認可。我校07、08連續兩年獲區教育規範收費示範校。

  五、營造良好校園環境

  學校不斷加強校園文化建設,我處也努力做好花草種植、養護等工作,配合政教處抓校園衛生,預防流行病消毒等,使今天的校園更潔淨、美觀。08年,我校被評為“上海市綠色學校”。

  總之,學校的後勤管理工作千頭萬緒,我們要結合我校實際,積極探索,不斷創新,爭取把此項工作做的更好,為學校教育教學,為全體師生服好務。使後勤管理工作再上一個臺階。

後勤管理工作總結13

  一、後勤管理產生與施工企業後勤管理

  後勤管理活動的產生,是在人類靠群居、靠組成社會共謀生存,用以戰勝洪水猛獸,成為萬物之靈和地球的主宰,並發展到享有今天這種高度的物質和文化水平,後勤的保障也由簡單到複雜,由手工操作到機械化、電氣化而逐步發展起來。在古代的某些工程中,後勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中國建故宮、修築大運河和萬里長城等,不僅是當時的科學技術發展的標誌,也是後勤管理科學的成就。

  在當時要完成這些大的工程專案,除了有一批行政官員指揮、專業人員把關外,大量的灰、沙、石的運籌,成千上萬人的注吃、行等等工作,都有專人來從事這方面的計劃、組織、協調、實施和管理活動。道理很簡單,當一群人從事修建長城時,為了達到預期的目的,所需要的各項材料和人們的生活都得安排好,這就需要管理,因而後勤管理便出現了。

  施工企業後勤管理亦稱總務工作。是為施工企業職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的的工作。具體來說,是指從物資、衛生、技術、運輸等方面保障施工企業需要的勤務。後勤工作亦日益為人們高度重視,後勤工作是施工企業工作的重要組成部分。這項工作做好了,就能更好地為施工企業工作服務,為職工生活服務,還能進一步促進施工工作效率的提高。

  二、施工企業後勤保障工作的內容與職責

  (1)施工企業後勤保障工作的內容

  施工企業後勤保障部受施工企業直接領導,直接向施工企業負責。施工企業後勤保障工作主要內容如下:基本建設管理(部分),施工企業綠化與企業環境管理;環境保護與職業健康安全體系執行和認證;清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理;固定資產管理(裝置部管理部分除外)與實物核算;施工區、宿舍財產及員工安全的保障;施工區房屋、道路等維修;清潔衛生維護;施工企業宿舍管理;宿舍分配、水電管理等;伙食供應及管理;車輛、人員進出管理;安全保衛管理,消防管理,安全檢查;公車管理;災害及其他突發事件處理;配電系統的建立、檢查、維護等,其他相關職責。

  (2)施工企業後勤保障工作的職責權利

  施工企業後勤保障工作的職責包括:對環境破壞行為依程式和制度實施處罰的權力;部門內部員工考核的權力;部門內部員工聘任、解聘的建議權;部門內部工作開展的自主權;要求相關部門配合相關工作的權力;部門預算與管理;其他相關權力。

  三、施工企業後勤保障工作的特點

  施工企業後勤部門是一個綜合性職能部門,具體負責施工企業事務管理和後勤服務保障工作,它所涉及管理的內容是施工中需要的一些事務,涉及服務的物件是施工企業工作人員。施工企業後勤服務工作是施工企業工作中最繁雜最辛苦的工作之一,也是一項非常重要的工作。施工企業後勤服務部門的工作存在著"雜、高、多"等特點。

  所謂雜就是工作繁雜,除了後勤業務外,服務上的事也都在後勤保障部門;所謂高就是質量要求高,如後勤服務,既要吃苦耐勞,又要服務周到,如材料保障的工作,既要領會施工人員意圖,又要雷厲風行地完成任務,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由於臨時性、突發性、應急性的事情所造成的,特別是服務性工作很多是在工程施工具體環境下進行的,往往就處在被動狀態。那麼,針對這些特點,如何使施工企業後勤保障部門的工作適應全域性性工作要求顯得非常重要。

  四、施工企業後勤保障工作的基本要求

  第一,正確處理施工企業的中心工作與後勤工作的關係。

  施工企業後勤保障部門應該服從和服務於施工企業的中心工作,協助施工企業做好施工各個環節的管理,但是作為後勤工作部門,施工企業後勤保障部門又有自己的工作,如日常後勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利於促進施工企業的中心工作,正確處理好兩者的關係,要在工作安排和人員使用上把二者結合起來,既要集中力量抓好後勤工作,又要適當分工,加強施工企業中心工作,做到施工企業中心工作與後勤工作兩不誤。

  第二,理順管理與服務的關係。

  施工企業後勤保障部門是施工企業的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如車輛管理、後勤管理等等,它關係到施工企業日常工作的運轉和相關決策的實施,決不能忽視。但是,它的內涵決不是純粹的管理,這種管理寓於服務之中,是服務的手段和途徑,是施工企業後勤管理部門的根本出發點和落腳點,在實際工作中,要堅持優質高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。

  五、施工企業後勤保障工作的重點與關鍵

  施工企業後勤部門作為施工企業的綜合性職能部門,對施工企業至少應履行三個職能:

  一是管理職能,

  二是服務作用,

  三是協調作用。

  協調工作是施工企業後勤管理、服務作用的直接體現,是受工程管理委託處理各種問題,解決大大小小施工環節的工作,但是協調工作不是孤立存在的,它範圍很廣,滲透到後勤服務工作的方方面面,後勤部門在發揮每一種職能作用時,都兼有協調的職能。如材料管理中,有兩個部門同時要求材料,又是同工程,而且是同一天,在兩個部門均無特殊的情況下,這就需要後勤部門與兩個部門之間協調,力爭材料保障而不耽誤工程施工。

  因此,搞好協調工作是做好施工企業後勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務工作,後勤管理有涉及日常事務以及一些高度複雜事務的處理,因此服務面比較廣,需要做好全方位的服務工作。除此之外,施工企業後勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部門考核等,做到管理出效益。

  六、施工企業後勤保障工作的策略

  1、做好施工企業後勤保障的實施

  施工企業後勤保障實施都包括人員、材料、裝置、方法以及過程管理等,也正是這些因素決定著最終的施工企業後勤保障質量。

  (1)人的因素

  施工企業後勤保障參與人員包括直接參與工程專案的後勤決策者、後勤組織者、後勤指揮者和後勤具體操作者。人的因素是施工企業後勤保障的主要原因,包括有許多後勤保障技術、管理、環境和變故造成的後勤管理問題最終也常常歸結到人身上。施工企業後勤保障領導者的素質、施工企業後勤保障工作人員的素質,都在不同程度上影響著施工企業後勤保障。重視施工企業後勤保障人員綜合素質的考察、加強施工施工企業後勤保障人員的專業上崗培訓、選擇施工企業後勤保障人員素質較高員工,都是施工企業後勤保障的前提。

  (2)資源因素

  首先是施工企業後勤保障材料。施工企業後勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的後勤相關材料是工程施工的後勤保障條件,沒有施工企業後勤保障材料就無法施工。所以,加強施工企業後勤保障材料的管理,是提高施工企業後勤保障質量的保證,是創造正常施工條件,實現成本控制和進度控制的前提。

  其次,機械裝置因素。施工後勤保障機械裝置是實現施工企業後勤保障的重要物質基礎,是現代化施工企業後勤保障中必不可少的設施。

  最後是環境因素。在施工企業後勤保障的實施過程中要應對影響施工企業後勤保障的環境因素採取有效地措施,嚴加控制,這些因素涉及環境的各個方面,可能對施工企業後勤保障形成影響。

  (3)過程管理因素

  只有瞭解了施工企業後勤保障過程的基本程式,把握住施工企業後勤保障過程各階段劃分的要求,掌握施工企業後勤保障過程全過程的基本思路,才能有效地保障施工企業後勤保障過程各階段的質量。因此,過程管理能夠大大的提高施工企業後勤保障的整體性。

  過程管理作為施工企業後勤保障的一個核心部分,對施工企業後勤保障有著重要的意義,可以說只有過程中的每一個部分做得好,才會導致總體最優,施工企業後勤保障最佳。

  2、提高施工企業後勤保障人員素質

  施工企業後勤工作具有"雜、高、多"等特點,而要做好這項工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實,毫無疑問,人員素質是後勤服務工作質量高低的關鍵。因此,配好後勤人員一定要選準選好,既要符合其個性特點,要會管、善管。具體說,我認為應具備以下凡種基本素質:

  第一、要有變通處理問題的能力。

  第二、要有處理人際關係的能力。

  第三、要有區別輕重緩急的能力。

  第四、要有會管善管的能力。

  第五、要有主動服務的意識。

  另外,施工企業後勤保障工作人員要經常與部門、基層打交道,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河;辦事要有板有眼,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人等等。

  3、構建後勤保障體系

  在進行施工專案策劃過程中,就需要把後勤保障列入重點策劃。在保障中,需要有嚴密的組織,周密的計劃,有序的實施,及時組織協調處理各種不平衡性,增強保障中可能產生問題的預見性,提高協調力,促使保障較好落實到實處。如在專案策劃時,安排1—2名專案負責人專門策劃後勤保障工作,在進行專案實地勘察時,專門列出後勤保障的相關內容,對影響後勤保障的各種因素進行全面的調查瞭解。

  除此之外,把後勤保障成本納入總體成本考慮,可少發生不可預計的成本。在組織工程專案施工,要把後勤保障因素考慮周全,可提高工程施工後勁。還要明確保障重點物件,做到心中有數,如在施工環境不是很好的區域需要重點注意這一點,如飲水、醫療等方面。

  4、增強施工企業後勤保障工作主動性

  施工企業後勤保障工作又是管理性質的工作,沒有嚴格的施工企業後勤保障管理,搞好施工企業後勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實,制度再好,不落實也是一紙空文。施工企業後勤保障人員要帶頭執行各項規章制度,同時還要不怕得罪人,如果“怕”字當頭,不敢接觸敏感事件,不敢解決棘手問題,是絕對履行不好施工企業後勤保障工作者職責的。

  施工企業後勤保障工作是否有聲有色,最終要體現在中心工作任務的完成上。施工企業後勤保障工作要超前謀劃,後勤工作者要爭取主動,“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績,或者不能正常開展,就是後勤工作沒有做好。

  後勤工作者必須增強責任感和使命感,主動積極地做好自己職責範圍內的工作。甘當“綠葉”樂作“陪襯”施工企業的各項工作才能迅速發展。

後勤管理工作總結14

  20xx年過去了,我們又迎來新的一年。

  回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門幹部、職工的共同努力下,透過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:

  1、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟

  我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

  2、加強安全教育,做好車輛管理工作

  我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痺、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒後不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。

  3、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項長期而複雜的工作,它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯絡,做了大量細緻的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年6月份終於申請要回住房補貼資金80萬。

  4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的後勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在採購物品時,儘量選用價效比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1。5匹空調,1768元/每臺,比同檔次的低500—1000元,光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

  我公司職工飯堂自5月13日開張後,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支,又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節約費用開支4800元。全年共計節約費用開支約57600元。職工飯堂的開張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

  各部門電話費一直採取託收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支12000元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打資訊臺、打國際長話,對於這種浪費現象,我們發現後及時制止,並取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯絡業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入2萬多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯絡,向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支援電信事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元,全年共計節約費用開支12000元,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。

  4、加強物業管理,建立文明小區

  職工的住房實行房改後,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。

  搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展建立文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。

  總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。

  明年的工作思路:

  1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。

  2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。

  3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。

後勤管理工作總結15

  高校後勤集團20xx年工作總結20xx年,後勤集團在校黨委的正確領導下,在主管校長的關懷指導下,在學校各有關部門的大力支援下,堅持為教學、科研和師生員工服務的宗旨,緊緊圍繞學校迎評促建的中心工作,全體員工團結一心、克服困難,圓滿地完成了我校後勤服務保障工作。現將20xx年工作總結如下:

  一、提高水平,強化服務意識高校後勤工作承載著“管理育人、服務育人”的重託,無論後勤社會化改革到什麼程度,我們的宗旨永遠是為教學、科研和廣大師生服務。05年集團加大管理力度強化服務意識,努力提高後勤服務管理水平,為此,集團組織各中心主任到兄弟院校參觀,學習先進的管理經驗,透過學習、座談、交流等方式,提高自身管理素質。集團注重抓服務承諾,在工作的各個層面樹立服務至上的理念。透過抓管理和服務,使每一位員工深刻領會經濟效益與社會效益的辨證關係,在處理經濟效益和社會效益的關係時,更要注重社會效益,也就是要把服務放在首位,沒有好的社會效益,經濟效益無從談起,如果只注重市場經濟,過於追求經濟效益,改革註定要失敗。正是因為有了這種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學校利益至上,整體榮譽為先的原則,認真落實文明服務承諾,號召各部門積極主動為教學服務,為學校的發展和建設提供了強有力的後勤保障。一年來,三校區的後勤服務水平均有所提高,並得到了各有關部門的認可。

  二、實施目標管理,節約增效成績顯著05年是集團實施目標管理的第二年。為迎接國家教學水平評估,學校努力改善辦學條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟體教學樓,新增加各種裝置、儀器數百件。這些新增加的專案,給實施目標管理帶來諸多困難和極大壓力。為此,集團多次召開會議研究對策,提出要向管理要效益、向節約要效益。安排兩名職工專門負責節水、節電工作,一年來,在用水用電量急劇增加的情況下,經過全體員工的不懈努力,集團全年節約水、電費總體指標16萬元,全年節約經濟指標26萬元。各中心也較好地完成了年初制定的經濟指標,為學校節約了資金。****校區飲食服務中心完成了年初制定的經濟指標節約5.3萬元,如果不計10萬元裝置投入,應盈利15.3萬元;***校區生活服務中心完成了年初制定的經濟指標253.87萬元,節約6.45萬元,由於評建工作的需要,環衛綠化部綠化費超支1.6萬元,人工費超支1.12萬元,其他費用超支0.5萬元,扣除評建因素正常可節約9.67萬元;****校區動力維修服務中心完成了年初制定的經濟指標540.32萬元,超支15.81萬元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費用超支14.59萬元,人員經費超支2.83萬元,其他超支0.99萬元,扣除評建因素正常可節約2.6萬元;****校區飲食服務中心盈虧持平,由於評建工作需要增加維修工作量,投資13.6萬元,扣除評建投資因素,可節約13.6萬元;****校區房產維修服務中心完成了年初制定的經濟指標361.9萬元,節約14.97萬元,節約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費及電費36.13萬元,由於評建工作增加了維修任務,維修費超支27.15萬元,因新建軟體教學樓增加人員經費2.43萬元,扣除評建因素及增收因素正常可節約8.42萬元;****校區綜合服務中心完成了年初制定的經濟指標101.35萬元,節約3.57萬元。****校區動力維修服務中心節約水電費11.1萬元,扣除新增裝置2萬元,可節約13.1萬元,工程創收5.5萬元;****校區房產維修服務中心節約水電費1.2萬元,扣除新增教學樓和宿舍樓15.2萬元,可節約16.4萬元,工程創收1.8萬元;****校區綜合服務中心節約水電費4.6萬元,工程創收0.8萬元。集團全年扣除評建及新增樓房及裝置等因素,全年可節約58.36萬元。

  三、圍繞評建工作,全力提供後勤服務保障20xx年學校面臨國家本科教學水平評估,這對我校的建設和發展意義重大,其結果將影響到國家對學校的投入,影響到社會對學校的評價,影響到學校的建設與發展。一年來,集團領導高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實,充分強調服務質量與評建工作的關係,確立“立足崗位、服務*大”的主導思想,透過多次宣傳發動,統一思想,明確任務,落實責任。

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