人民調解工作總結
人民調解工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的人民調解工作總結 ，歡迎閱讀與收藏。
人民調解工作總結 1
今年在上級部門的正確領導下，XXXX村調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。 XXXX村調解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識。現將XXXX年上半年XXXX村調解委員會工作總結如下： 人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民中瞭解村情民意；二是治保員和義務護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛資訊員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社群一切不安定隱患，規範了調解程式，使調解工作走上了規範化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程式，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程式，幫助當事人達成協議，對於調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，XXXX村調解委員會把“兩勞”迴歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，並建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，並逐個落實了幫教責任人。
上半年XXXX村調解委員會工作抓得緊，資訊通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環境整潔優美，人際關係和諧的新型文明XXXX村而努力奮鬥！
人民調解工作總結 2
9月15日上午，長塘鎮人民調解半年工作總結會議在鎮政府大會議室召開，鎮綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮直及駐鎮單位一名負責人及各村（社群）專職人民調解員共60多人參加了會議。
會上，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩定因素和重大矛盾糾紛的排查及調處情況作了彙報交流。鎮司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社群）半年來調解工作所取得的成績，並對長塘鎮上半年人民調解、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結，分析長塘鎮人民調解工作現狀與目前存的問題，要求各單位、村（社群）調委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社群）綜治信訪維穩工作站為平臺，不斷完善和規範人民調解工作。二是繼續落實村、社群法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結合，提高人民調解整體業務水平。
最後，鎮黨委副書記、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發生的特點和確保中秋、國慶雙節期間的社會穩定提出三點要求：一是對轄區內的不穩定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次，做到橫向到邊，縱向到底，及時掌握資訊。二是加強基層基礎工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實，工作責任要到位，制定工作預案，確保雙節期間全鎮的社會穩定。
各單位、各村（社群）專職調解員表示在今後工作中，將按照上級政府的工作部署和要求，認真抓好各種矛盾糾紛調處工作，確保全鎮的***穩定。
人民調解工作總結 3
今年在上級部門的正確領導下，朝陽社群調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。
社群上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，社群工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中瞭解社群民意；
二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛資訊員，利用他們入戶走訪巡邏的時間調解起，成功率大。
對已處理的糾紛，建立回訪制度等防範措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社群一切不安定隱患，規範了調解程式，使調解工作走上了規範化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程式，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程式，幫助當事人達成協議，對於調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社群調委會把“兩勞”迴歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社群調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，並建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，並逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，社群片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，透過就業和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社群調解工作抓得緊，資訊通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給居民一個社群治安良好、環境整潔優美，人際關係和諧的新型文明社群而努力奮鬥！
人民調解工作總結 4
20xx年，我區人民調解工作根據上級業務部門總體工作思路，圍繞區委、區政府中心工作，大力強加人民調解組織、隊伍建設，紮實開展矛盾糾紛排查調處工作，圓滿地完成了全年工作任務。現將工作總結如下：
一、加強人民調解組織建設，不斷完善人民調解網路體系
一是加強人民調解制度建設，使人民調解工作制度切實發揮指導和協調全區人民調解工作的職能作用。20xx年，對我局人民調解制度、工作職責、工作流程進行了重新規範，使之更加科學、合理；對調解指導中心組成人員和調解專家庫成員進行了調整和充實同時積極與區“大調解”辦、區人民法院進行溝通和協調，強化人民調解的經費保障和業務指導，進一步築牢了人民調解化解社會矛盾糾紛的基礎性地位和作用。
二是結合村（社群）法律服務工作建設，大力加強村（社群）標準化調委會建設。今年，在區政府的大力支援下，依託村（社群）人民調解委員會在全區145個村（社群）建立了集人民調解、法制宣傳、法律援助、社群矯正、安置幫教等基層司法行政工作業務於一體的規範化法律服務工作站，統一了制度、標識、檔案、文書，使全區標準化人民調解委員會達90%以上。社會影響好、群眾反映好、調解效果好的示範典型，使人民調解的社會公信力進一步提高。
三是大力推進調解組織“五進五入”工作，進一步完善人民調解建設，根據成中法發〔20xx〕338號《關於加強司法調解與人民調解銜接工作的指導意見（試行）》的通知精神，積極與區人民法院聯絡，努力推進人民調解與司法調解的有機銜接與配合。進一步完善檢調對接刑事和解工作制度、流程、文書，規範檢調對接工作。加強實現了調解組織和網路的全覆蓋，調解工作的全滲透。
二、加強調解員隊伍、素質建設，著力提高人民調解維護社會穩定的能力
一是加強調解員隊伍建設，不斷提高人民調解員的整體素質，充分發揮調解骨幹的攻堅破難作用。在對現有調解員隊伍進行備案管理的基礎上，不斷探索鎮（鄉）、村（社群）、專業（行業）調解員隊伍建設新途徑。大力推廣律師、基層法律服務工作者擔任調解員的做法，不斷充實和壯大人民調解員隊伍。
二是強化業務指導和技能培訓。根據《人民調解法》要求，主動聯合區人民法院加強對人民調解工作的指導，並督促各司法所加強對人民調解員的業務技能培訓，提高調解員排查和化解矛盾糾紛的能力。今年以來，我局多次組織人民調解幹部培訓班，加強基層幹部調解技巧及法律法規知識，有的放矢地開展人民調解指導工作。各我局更結合貴司通〔20xx〕51號《XX市司法局關於基層法律服務工作者參與公共法律服務體系建設的通知》精神，深入開展，公共法律服務體系建設，組織律師、基層法律服務工作者對村（社群）調解員和其他幹部群眾開展系列法律法規知識培訓，著力提高調解員分析問題和解決問題的能力，幫助調解員熟練掌握矛盾糾紛排查、穩控、疏導、化解技巧。
三、多種活動緊密結合，合力維護社會穩定
今年，黨和國家大事連連，維護社會穩定任務繁重，人民調解始終圍繞區委、區政府中心工作，適時開展各項矛盾糾紛排查調處活動，有效的維護了全區的社會政治穩定。
“創平安XX”專項活動拉開了維穩的大幕；進一步築牢了社會祥和穩定的基礎；把法律惠民送到了千家萬戶；人民調解為區委、區政府順利推進良好的法治氛圍；社會矛盾糾紛“大走訪”活動化解了大批積案、老案和難案，切實為各級黨委、政府分了憂、解了難；平安建立活動為基層社會管理創新探索了新路；更為平安建設營造了一方良好氛圍。
每項活動的開展區司法局有安排、有督查、有通報；司法所有方案、有行動、有資訊。各人民調解組織和廣大人民調解員把各種活動緊密結合在一起，並根據活動要求反覆對轄區各種不穩定因素進行“拉網式”排查，對各類糾紛隱患和苗頭都及時分類處理，做到小事不出村、不過夜，大事定人員、定時間、促化解，確保了轄區內各類矛盾糾紛“發現及時，化解快速，穩控有力，處置得當”。
性情潑辣，熱情大方的你，讓我想到一句歌詞：“該出手時就出手，風風火火闖九州。 ”大有巾幗不讓鬚眉的氣勢。思維活躍，創造力強，對於任何的挑戰都能主動出擊，把握住每一次機會，雖每一次未必都能成功，但你挫折打不倒你“我永遠是最棒的”的信心，你總能調整前進的步伐，不斷進取。今年以來，我局召開維穩工作座談會22次；開展民間糾紛排查總數2932件，調解成功2881件，防止民間糾紛引起自殺1件、1人，防止民間糾紛轉化為刑事案件1件、1人，制止群眾性械鬥13件，防止群眾性上訪19件。全區145個村（社群）均達到建立標準，建立率達99%，有力地維護了全區社會的和諧與穩定。
“不能哭泣，那麼就微笑吧！”是否，這是你遭遇挫折時候的自勉？本學期，應該說你還算努力也算堅持，應該說發自內心安慰多了些。然而，或許老師看到的潛力你自己沒有發覺——你可以更好！對自己要求高一些吧。四、強化宣傳，不斷提升人民調解的社會影響力
今年，我局人民調解工作受到上級業務部門和各級黨委政府的充分肯定，在群眾中塑造了化解社會矛盾，維護社會和諧穩定的良好形象。一系列成績的取得與全體司法行政幹警和廣大人民調解員的紮實工作分不開，與全域性上下重視宣傳密不可分。全年各司法所和人民調解組織共上報各種調解資訊32篇。區司法局轉發28篇，多篇資訊被市司法局、《XX日報》採用。我區人民調解在化解社會矛盾，維護社會穩定，確保我區“領先發展、科學發展、又好又快發展，奮力打造西江經濟核心增長極”發揮著越來越重要的作用。
在教材中要呈現很多細膩的生活場面和真實案例。然而教材中的範例只是一種提示，它並不是唯一的或最好的。因此，老師要透過這些提示去整體把握教材，既可以利用這些範例豐富學生的認知和情感體驗，又可以根據自己的教學需要進行隔離的取捨。或適當加以拓展！雖然是《思品與社會》。
人民調解工作總結 5
根據市、區司法局的關於紮實開展人民調解百日會戰的`要求和部署，**司法所積極組織開展了百日會戰活動，取得了較好的工作成效。在活動期間共排查了各類矛盾糾紛6起，成功化解6起，未發生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，確保轄區內的社會穩定。現將工作開展情況總結如下
一、街道領導高度重視
自人民調解百日會
戰工作開展以來，街道黨工委和辦事處高度重視此項工作。街道主要領導在聽取司法所關於開展人民調解百日會戰工作情況彙報後，高度重視此項工作。一是要求政法、綜治、司法行政部門通力協作，精心組織，周密部署，積極投入到“百日會戰”活動中。二是在信訪、政法專項工作會議上，要求街道信訪、綜治及有關部門迅速行動起來，與司法所、社群兩級調委會密切配合，把人民調解百日會戰作為構建和諧社會的政治任務來抓。三克服經費困難安排專項經費，用於人民調解百日會戰工作專項支出；四是要加大對《安徽省人民調解條例》宣傳力度，加強對調解人員的培訓，不斷提高人民調解員的業務水平。五是把人民調解百日會戰工作開展情況作為對各單位年度綜合治理考核的重要內容，對“百日會戰”工作開展較好的集體、個人將給予表彰獎勵。
二、司法所採取多種措施積極開展工作
（一）司法所嚴格執行請示彙報制度
百日會戰工作開展以來，司法所積極透過電話、專網、當面專題彙報等多種形式將工作動態向區司法局彙報。保證了基層所在思想與行動上與上級的一致，保證了基層所工作開展的針對性與有效性。
（二）司法所加強對社群調委會業務的督導
自3月份人民調解百日會戰工作開展以來，司法所加強了對轄區內各調委會的業務指導，要求各調委會每週到司法所彙報本週矛盾糾紛排查、調處情況，並上報書面摸排表格，施行“零報告”制度。
（三）理順民間糾紛與信訪隱患的關係
司法所對於一些不屬於《安徽省人民調解條例》第三條所規定的矛盾糾紛類別，及時告知當事人責任部門或者糾紛解決途徑，並且及時通知有關責任部門及區信訪局、維穩辦，不屬於人民調解範圍的矛盾糾紛不推諉、不扯皮，主動向有關部門轉告，並做好當事人的思想工作，努力杜絕生硬的推脫導致當事人情緒激動矛盾激化。
（四）將人民調解工作與其他工作結合
司法所將百日會戰工作與街道近期中心工作相銜接，以百日會戰促進街道近期其他項工作，充分挖掘“人民調解百日會戰”工作的價值，更好的為街道黨政主要領導分憂。在會戰期間，司法所積極配合街道調處在實施排水工程中出現的各類糾紛，從而保證了工程的順利實施。
與民警下社群工作結合。司法所和轄區民警透過開展民警訪萬家活動，對轄區內開展組不漏戶，戶不漏人的排查，對在摸排的中發現的矛盾糾紛雙方及時通報使轄區內的各類糾紛隱患得到及時化解。
（五）積極參加人民調解網上競賽活動。
人民調解工作總結 6
20xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社群調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100%，建立調解卷宗20份，履行率100%。現將我社群今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。
發生重大矛盾糾紛時，社群調委會能夠在獲悉情況後的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，並主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短几天裡我社群調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝系，最後協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。
風起於青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查範圍的全覆蓋。由於排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社群，為我社群的和諧建設提供了一個良好穩定的發展環境。
三、有效落實調解回訪工作制度。
在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。透過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。
四、多措並舉，提高調解人員業務水平。
一是積極參加各類培訓，透過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力；
二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑑學習工作中的心得體會；
三是總結調解心得，每當調解一起較為複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查詢不足；
四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。
社群調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社群成立了以社群主要領導為骨幹的人民調解工作領導小組，對於各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性
從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，並爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社群和諧建設，維護了社群安定團結。
人民調解工作總結 7
20xx年，xxx社群調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
xxx社群轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網路。組織社群專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社群一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。
調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社群黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了為社群的安定奉獻自己的一份力量的願望。
三、深入細緻的做好鄰里調解工作。
xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社群反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，並不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，並找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社群感謝居委會工作人員，並表示非常滿意。xxx社群調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社群居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社群而努力奮鬥。
人民調解工作總結 8
我鎮人民調解工作在磐安縣委、縣政府的領導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指標，以服務經濟建設、維護社會穩定為首任;以健全調解機構為重點;以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業務素質為突破口，以建章立制，規範操作為手段，以構築“大調解”格局為目標，堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，協調相關部門，充分發揮職能作用，深入紮實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。我鎮透過做好建立健全人民調解網路、執行、責任追究等三方面工作，紮實構築大調解工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩定的目的，人民調解工作取得了較大發展，有了新的突破。為營造和諧穩定的“平安**”發揮了重要作用。
現將有關情況總結如下：
一、主要作法：
(一)、建立健全矛盾糾紛排查調處工作長效網路機制：一是健全組織機構。建全和完善鎮、村、自然村調解員三級矛盾糾紛排查調處組織機構，鎮領導小組由鎮黨委、政府一把手任正副組長，相關部門負責人為成員;目前，全鎮34個村全部成立調委會，107個自然村全部成立調解小組，每個自然村建立調解員或糾紛資訊員，全鎮、村二級調委會共調整充實專、兼職調解員45人，全鎮已形成三級調解組織，其中34個調委會中已有17個調委會達到規範化標準，達標率為50%;二是成立鎮綜治委指導人民調解工作協調領導小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮綜治委指導人民調解工作協調領導小組，負責協調指揮矛盾糾紛調處工作，辦公室設在綜治辦，負責日常工作。今年一季度，經過全鎮各部門的共同努力，我鎮共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調解1件，司法調解1件，人民調解35件。三是建立矛盾糾紛排查調處應急機制，確保要害時刻突發性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。據統計，今年一季度，全鎮各基層調委會共調處各類矛盾糾紛25起，成功調處25起，調解率達100%，調解成功率達100%。
(二)、建立健全矛盾糾紛排查調處執行機制：1、預防機制。一是堅持資訊預防。各村、部門從抓早、抓孝抓快著手，及時把握資訊，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預防，採取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發生。三是採勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。2、排查機制。對轄區內突出的矛盾糾紛，採取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網式”專項排查調處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級調處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對排查發現的各類矛盾隱患，按性質和輕重緩急進行梳理分類，具體記入檔案。3、調處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協調，依託基層，多方參與的矛盾糾紛排查調處新機制。實行分級調處制，嚴格按照屬地治理和“誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調處，小糾紛由資訊員或村民小組長調處;一般矛盾糾紛由村調委會依法調處;疑難糾紛由鎮調委會及時調處;跨鎮、跨行業重大糾紛由縣綜治委指導人民調解工作協調領導小組及辦公室協調調處。
4、督查機制。一是領導督查，鄉鎮領導負責對本轄區的矛盾糾紛排查調處進行督查，定期聽取彙報，研究解決問題。二是跟蹤督查，對於落實到具體部門調處的矛盾糾紛，各級調處組織實行全程督查，按時通報調處工作進展情況，杜絕有調無果、有頭無尾的現象。三是會議督查，各村每季度、鎮每月召開一次矛盾糾紛調處領導小組成員會議，通報情況，講評工作，部署任務。5、回訪機制。堅持回訪預防，對於調處的重大矛盾糾紛由本級調解組織指定專人包案，定期回訪，督促履行協議，防止糾紛出現反覆，釀成新的事端。6、報告機制。各村每月向鎮綜治委指導人民調解工作協調領導小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領導簽字，加蓋單位公章，排查沒有發現問題的，也要記錄在案，實行“零報告”制度。鄉鎮對那些可能引發重大治安問題的矛盾糾紛，及時介入調解，同時從發現之日起二日內向鎮矛盾糾紛排查調處協調指揮中心報告。7、培訓機制。定期對鄉村調解人員進行業務培訓，提升隊伍素質，提高調解水平。鎮綜治辦負責每年對各村調委會主任進行業務培訓，鄉鎮對村調委會成員每年不少於兩次業務培訓。
(三)、建立健全矛盾糾紛排查調處工作責任追究機制：及時制定並下發了《**鎮社會矛盾糾紛排查調處工作制度》及《**鎮社會矛盾糾紛排查調處工作考評細則》，進一步建立健全了矛盾糾紛排查調處工作責任追究機制。對矛盾糾紛排查調處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響或者不良後果的單位和個人，由鎮綜治、組織、等部門核實後，按有關規定追究相應的責任。
二、當前調處矛盾糾紛中碰到的突出問題及今後對策
(一)、當前調處矛盾糾紛工作中碰到的突出問題：
1、矛盾糾紛排查調處工作發展不平衡。有些單位的領導對開展矛盾糾紛排查調處工作熟悉不足，重視不夠，行動遲緩;有些單位在人事變動中，沒有很好地實現工作銜接和工作過渡，在一定程度上影響了人民調解工作的開展。
2、人民調解的基層基礎工作還比較薄弱。目前全鎮34個調委會中仍有相當部分調委會尚未達到規範化標準，半數調解委員會的基本辦公用房只有1間，甚至沒有辦公用房，無法達到規範化調委會要求的最低標準。還有人民調解經費沒有地方落實，影響了工作的開展。
3、矛盾糾紛呈現新特點。一是由婚姻關係引發的糾紛逐年增多，據統計，20xx年度全鎮調處婚姻家庭關係糾紛11件，20xx年度全鎮調處婚姻家庭關係糾紛32件，糾紛的增多，給農村老人的贍養和孩子的撫養問題帶來許多不利因素，也使農村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發出家庭暴力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農村的社會治安中精神文明建設受到嚴重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發的房屋的使用、轉讓、出租等過程中也發生一些糾紛。據統計，20xx年度全鎮調處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮調處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經濟的快速發展，出現了許多新的問題。由於村級經濟實力的增強，村裡修路種樹建廠房等建設工程越來越多，村幹部各種開支也越來越多，權力也越來越大，因此，少數村幹部有謀私的現象，經常引發許多新的矛盾。
人民調解工作總結 9
我張泉村是一個地處深山區以林果為主要收入的小村。現有201人，四個自然村，15名黨員。雖然山區偏遠人員居住分散，但家族裙代關係複雜，各類民事糾紛時有發生。為了減少群眾之間民事糾紛的發生，維護村莊正常的生產、生活、，促進張泉村三個文明及新農村建設，我張泉村於XX年成立了人民調解委員會。幾年來，調委會在大城子鎮黨委和地方司法部門的領導下，緊緊圍繞新農村建設這個中心，積極主動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調解成功23起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律諮詢64人（次）。為維護張泉村正常的生產生活秩序，為我村的改革和發展，為穩定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉，發揮了村級人民調解組織應有的作用，村調委會先後多次受到上級的表彰。
一、領導重視，健全組織，完善制度
建立調解網路，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解幹部負責日常工作。各自然村均以生產隊長為調解員。目前全村有調解資訊員4名，形成了發生糾紛有人管，有人問，資訊反饋快，調解及時，有力度的調解格局。
為了使調解工作規範化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關法律法規，制定了《張泉村人民調解委員會辦公室工作細則》，明確調委會工作職責、主要任務、工作範圍、工作程式、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每週二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策檔案，提高調解人員思想素質、政策水平和業務工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細緻做好登記，做到24小時內接觸糾紛，並做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專幹的和資訊員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺性和積極性。
二、緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，發揮調解組織應有作用
張泉村要完成新農村建設的指標，沒有一個安寧穩定的環境是難以實現的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態的發展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良後果，直接影響到整個村莊的和諧穩定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細緻的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態。
如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民趙玉普在未經楊文全授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，趙玉普未經楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道後找到村調委會要求解決，經過調查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補給趙玉普200元工錢。
三、幾點體會
1、領導的重視，各方面的大力支援，是調解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮黨政工領導對我張泉村調委會工作極為重視。廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支援，只要本村村民之間發生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調解網路，是開展人民調解工作的基礎
建立健全調解工作網路，就能做到事出有人管，有人間，糾紛資訊反饋快，調解及時糾紛也不易激化。村調委會自成立以來，每年度根據人員變動情況及時充實調查，調委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
人民調解工作總結 10
為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，我院按照建立“平安醫院”的九點要求全面推進醫院建設，努力構建和諧的醫患關係，在最佳化醫療執業環境方面有了一定成效，根據國家衛計委醫政醫管局《關於請報送建立“平安醫院”活動有關資料和工作進展的通知》（國衛醫安全便函〔〕57號），醫政處便函〔〕83號要求，現將我院開展“平安醫院”建立活動總結如下：
一、加強領導，明確建立目標
為切實加強建立“平安醫院”活動工作的領導，我院調整了“平安醫院”活動領導小組成員，充實了建立力量，為加強橫向聯合，還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業務領導擔當領導小組顧問。目前，建立活動領導實行了嚴格的責任分工，能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發現安全隱患、及時進行督促整改，實實在在地促進“平安醫院”建立工作的落實。
二、強化管理
今年來，我院將“平安醫院”建立活動作為提升醫院內涵建設的一項重點工作來抓，從規範醫療服務、操作規程、提高醫療質量、減少醫療糾紛方面入手，努力提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標，對此組織了多次內審與評價，有效地促進了醫院管理水平的進一步提高，優化了醫院執業環境。
三、加強宣傳，提高建立認識
根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務人員認真學習有關檔案，召開“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳建立“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與建立活動的良好氛圍。一年來，我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，透過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，並結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。
在醫療糾紛調解工作方面，我院堅持依託第三方介入，1月到8月經第三方介入調解終結的糾紛達件，發生嚴重擾亂醫療次序事件件，擾亂醫療秩序事件中傷害醫務人員數人。市穩定辦，派出所組織出動警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒有在現場查獲職業“醫鬧”人員。
我們始終認為安全是醫療質量的基石，而卓越的醫療質量是建立在病人安全、裝置安全、環境安全基礎上的，因此，下一步我們在建立“平安醫院”活動中，將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
月日
人民調解工作總結 11
不知不覺本人在XX司法所工作已經3個月了。作為一名專職人民調解員，我在市司法局、鎮政府和司法所等領導關心支援下，在同事們的幫助下，以“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神為指導，全面落實發展觀,認真貫徹落實市司法行政會議精神,緊緊圍繞全鎮經濟發展和社會穩定這個中心，發揮人民調解的職能作用,積極開展人民調解,全面深入開展矛盾糾紛排查調處工作，大力開展各項普法活動，各項工作穩步推進,基本完成了20xx年各項工作任務。現將個人工作總結匯報如下：
一、加強學習，不斷提高業務理論素質
作為一名新入行的專職人民調解員，我深知應當做到政治堅強、業務精通。這3個月以來，我以提高自身素質作為目標，結合工作實際，把學習放在首位，努力提高思想以及業務水平，一方面不斷加強政治理論學習，增強政治的敏銳性，進一步促進做好本職工作的責任感。另一方面不斷加強業務學習，把業務理論學習作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調解工作，只有堅持學習掌握有關法律、法規知識，以實際需求增強學習的自覺性。另外，積極參加我鎮和我所定期組織的各項培訓和學習。
二、定期排查，積極開展調解工作
為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調處在萌芽。我堅持每週到轄區內各村走訪，瞭解情況並作記錄。對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調處。透過各階段排查，全面掌握和上報轄區記憶體在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。這3個月以來，我共參與調處19宗矛盾糾紛，已調處15宗，包括樂群村**籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進當中。
三、積極開展法制宣傳教育，做好普法工作
法制宣傳教育是司法所的重點工作，為深入開展法制宣傳教育，推進依法治鎮程序，建立健全了普法、學法制度，我所根據市局要求定期開展各項普法活動。其中，這3個月比較大型的活動包括“人民調解進萬家”活動、“12.4”全國法制宣傳日開展大型普法宣傳活動和XX鎮“12.4”法律知識競賽等。另外，定期下發普法資料到轄區內各村，積極督促各村採取專欄、派發資料等形式定期開展法制宣傳活動；透過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展的既紮紮實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
四、完善資料，規範檔案管理
積極配合司法所業務資料的規範化建設，全部更新了統一的檔案標籤。將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類檔案、資料分門別類，整理歸檔。並把人民調解工作按照市局要求，做成調解卷宗。做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規範，檔案管理工作基本上達到了規範化的要求。另外，在刑釋解教人員資訊管理系統鄉鎮司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。
總之,20xx年我在司法所的工作取得了一定成效，各項工作能夠正常開展，但與市局和鎮政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今後工作中，我將進一步增強政治意識，全面貫徹科學發展觀，與時俱進，開拓進取，認真研究新形勢下司法所工作面臨的新情況、新問題,準確瞭解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務群眾的能力和水平。
人民調解工作總結 12
20xx年，XX社群調委會在市，區人民政府領導下在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
XX社群轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網路。組織社群專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社群一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基矗調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社群黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了為社群的安定奉獻自己的一份力量的願望。
三、深入細緻的做好鄰里調解工作XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來我社群反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，並不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，並找18棟24號居民協商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社群感謝居委會工作人員，並表示非常滿意。XX社群調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社群居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社群而努力奮鬥。
人民調解工作總結 13
20xx年上半年，在區司法局的正確領導下，我鎮按照上級檔案精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時排查和及時化解民間糾紛矛盾當作搞好社會穩定工作的第一道防線來抓，並開展了一系列富有成效的工作，成績明顯。現將半年工作總結如下：
一、以規範化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度
1、強化疑難案件聯合調處制度。20xx年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮高衝村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到鎮羅祥華開辦的“新世紀”髮廊店要求，在發生性行為時，林文兵突發疾病死亡在床上。接警後，我鎮幹部與派出所幹警迅速趕到事發現場，並及時對該死亡案件進行了初步處理。2月14日，由鎮政府、甦仙區公安局刑偵大隊、鎮派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補償等事宜進行了協商，並達成了一致意見。
2、有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養、賠償糾紛中，因為調解協議具有較強的時效要求，所以我們一直注重調解回訪工作，並使之制度化。透過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。透過回訪還可以瞭解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設，不斷增強整體實力
一是重視鎮調委會隊伍建設，在穩定人員的基礎上。年初，我鎮及時調整了鎮、村、組三級調委會、治保會班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到鎮調委會及基層調委會隊伍中來。
二是把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。
三、加強培訓學習，提高調解人員業務水平
一是參加上級組織的各類培訓，透過學習法律、法規、調解工作經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力；
二是舉辦調解業務培訓班，由鎮司法所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的製作等；
三是撰寫調解心得，每當調解一起較為複雜的糾紛後，要求參加人員總結成功的經驗，查詢不足；
四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。半年來，我鎮共舉辦了2次調解員工作業務知識學習培訓，各村組織組級調解員上培訓班2次。
透過對調解員的業務培訓，大大增強了我鎮、村、組三級調解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。
四、抓好矛盾糾紛定期排查調處，確保社會穩定
雖然我鎮人民調解工作取得了一定成績，但與上級領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今後我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，為維護全鎮社會穩定、構建和諧社會作出新的貢獻。
人民調解工作總結 14
尊敬的領導：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。
不知不覺，xx年度即將過去。經過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分佈在兩個時間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預防調劑中心管理制度的制訂、調解員聘用流程、調解員培訓資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協助鄧律師、金律師進行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的後續處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區勞動爭議預防調解中心調解員。主要從事調解工作，包括但不限於業務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案件案卷的製作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計調解勞動爭議案件20件，其中調解結案案件或撤回結案案件13件、轉仲裁結案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜誌勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要從事勞動爭議案件諮詢、接待當事人、工會勞動爭議案件調解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動關係管理師的培訓、xx區"國建電子商務示範基地電子商務創業專案暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經歷都是在湖北華夏創業管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的。可以說沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點一滴的進步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同事。在未來的日子裡，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。
人民調解工作總結 15
7月21日，坦洲司法所在鎮綜治信訪維穩中心召開了全鎮專職人民調解員半年工作總結會，司法所全所人員及各村、社群專職人民調解員參加了會議。
會上，各村、社群專職人民調解員各自彙報了今年上半年開展人民調解、法制宣傳、法律援助、社群矯正和安置幫教等工作情況。上半年，全鎮各村（居）調委會受理民間糾紛案件共18件，調結18件，其中由專職人民調解員受理並調處成功的案件有11件，調解率為100%，調解成功率為100%。以上案件中包括：婚姻家庭糾紛2件、鄰里糾紛4件、房屋宅基地糾紛1件、生產經營糾紛1件、賠償糾紛1件、勞動爭議糾紛7件、其它糾紛2件。由於各調委會工作到位，調處及時，有效防止矛盾糾紛激化，實現“兩無”，為轄區和諧穩定築牢“第一道防線”。
聽取彙報後，梁建強所長對各專職人民調解員上半年的工作情況作了充分的肯定，並對下半年工作進行了部署：一是以維穩為主線，積極開展好村、社群基層的調解、普法、安置幫教和社群矯正等工作。二是以規範化為契機，努力提高調委會的管理水平。三是各專職調解員應積極爭取村、社群兩委的支援，與相關職能部門多溝通配合開展好各項工作，力爭解決好存在的困難和問題。四是努力工作創先爭優，高標準嚴要求完成好全年工作任務。