公司職員工作計劃15篇

公司職員工作計劃15篇

  時光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始做一個計劃。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎?下面是小編整理的公司職員工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司職員工作計劃1

  今年上半年,我在領導正確的領導下,深入的學習以及實踐,以便開展詢價的正常工作。

  一、年度主要工作回顧

  因公司人員調動及工作需要,原網路編輯部的我,被幸運的調到詢價部門進行前期工作,同時兼職發刊業務。

  一年來主要做了以下工作:

  近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。

  問題主要出在:

  1、詢價不務實。2、思路不開放,導致後果的生成。

  之後我反覆的研究每一種產品,對它進行深刻的瞭解。

  二、年度工作的主要成績或亮點

  工作亮點:

  1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決於領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

  工作成績:

  1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以後我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

  2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便於今後的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中並上升到理論的高度來認識.

  三、工作的不足之處

  我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今後的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:

  1、缺乏大膽處理的主動性,今後我應加強學習不斷提高自己的業務水平,工作中不斷總結經驗。

  2、與領導溝通交流少、請示彙報少。今後應加強語言表達和溝通能力,儘量避免籠統化、概括化彙報。

  3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己侷限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。

  四、度的工作謀劃

  回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,將是充滿挑戰的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力,加上我個人的不懈努力,我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃:

  1、 積極瞭解更多的產品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。

  2、 服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。

  3、 加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經驗。

公司職員工作計劃2

  在剛剛過去的20xx年裡,我主要負責的後勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導,各單位間的通力配合,廣大職工的擁護和支援分不開的。為使20xx年各項工作做的更好,特制訂工作計劃如下:

  一、工作目標

  1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;

  2、繼續在後勤服務工作上深化改革,勇於創新,保持創先爭優的良好勢頭,力爭再上一個新臺階;

  3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規範化、常態化、現代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;

  4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;

  5、形象建設要有所創新,企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

  6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標範圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定範圍內,實現所制定目標。

  二、工作計劃

  1、安全管理工作

  (1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

  (2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;

  (3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。

  2、兩堂(塘)一舍工作

  (1)食堂管理:嚴把進出庫關、銷售等重要環節,做到絕不鬆懈,提升飯菜質量,本著“一切為了職工健康”的服務理念,增加飯菜品種,改善服務態度,確保主食8個品種以上,副食不少於12個品種;

  (2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;

  (3)澡塘、更衣室管理:要提高環境衛生,努力實現“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現澡塘先淋後浴,節約用水,減少浪費的局面;

  (4)宿舍管理:要繼續推行公寓式管理,條件允許時要統一配備衣櫃、電視櫃,實現管理;

  3、其他服務部門

  坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。

  4、經營管理

  (1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

  (2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;

  (3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。

  5、宣傳教育工作

  (1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;

  (2)圍繞公司安全生產及其他各項工作,充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網路等各種媒介搞好宣傳;

  (3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,採取多種渠道進行及時報道;

  (4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

  6、職工培訓

  結合縣安監局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的幹部、員工進行專業技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業水準。

  7、企業形象建設

  (1)企業文化建設,精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新,繼續保持全縣地位;

  (2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

  (3)推進公司亮化、淨化工程。在鞏固以往公司場區,電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛生區域的管理,實現區域衛生常態化管理。

  8、節能降耗工作

  實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現定量、定額、計量管理,採取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現象,使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

  三、方法措施

  1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。

  2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

  3、深入實際,調查研究,掌握民情,瞭解下情,針對實際採取有效措施,解決幹部職工生產、生活方面的困難和問題。

  4、超前思維、瞭解當前政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯絡,以掌握不同時期的資訊動態和宣傳主題,提高宣傳效果。

  5、以人為本,創新思維,改進方法。透過座談會、徵詢會、談心會等多種形式廣泛徵集幹部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。

公司職員工作計劃3

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計劃從九個方面開展XXXX年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中執行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常執行,並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置

  1、前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

  2、車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使XXXX年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

  五、加強市場調研

  以業務部提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場佔有率,XXXX年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

  七、客戶接待

  客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地瞭解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部XXXX年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、內部管理

  1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(採納iso)。

  2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

公司職員工作計劃4

  轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃

  學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支援。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

公司職員工作計劃5

  20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

  一、參加財務人員

  繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

  首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

  二、加強規範現金管理,做好日常核算

  1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

  3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

  4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領導臨時交辦的其他工作。

  三、個人見意措施要求

  財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

  總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

公司職員工作計劃6

  在公司的領導及全體同仁的關心支援下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下xx月份的工作計劃:

  一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系

  承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在xx月,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

  二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺

  我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在xx月裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

  三、加快業務發展,鞏固市場佔有率,擴大市場佔有面

  1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實的基礎。

  2、大力發展渠道業務,深度拓展市場,打好地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固市場佔有面。

  3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx月在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴充套件新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx月裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

  四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障

  xx月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx月的'業務開展提供強有力的人力保障。

  五、完善管理機制,強化執行力

  今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。

公司職員工作計劃7

  日曆即將翻到年,細細回味梳理著已經送走的20xx年感慨萬千受益頗多在過去的一年裡,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發!在這一年裡,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有餘,在各位領導及同事的關懷與互助下,逐步對公司有了新的認識,讓我在新的環境中開始了新的起點。

  這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度,緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦於責任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,公司的各項制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

  本人自接手採購部工作以來,一直以服務生產需要,控制採購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責採購工作目前的狀態,現對20xx年的工作做出如下計劃:

  一、供應商的選擇。

  首先我們採購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格稽核流程,讓採購部的工作透明化,並且建立完整的採購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂於溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司後期的大批次生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網路,用以獲得最理想的採購價格和品質。

  二、賬務的清理。

  採購是一份繁瑣,複雜的工作。同時因為其工作性質關係,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的採購以及合同執行情況進行臺賬記錄,並且做好跟蹤檢查,定期盤點。20xx進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

  三、品質保證。

  經常和技術人員瞭解相關物資的使用狀況。對所採物資的使用狀態進行跟蹤,瞭解相關引數指標效能,收集資料進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄

  四、成本控制。

  20xx年,將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理最佳化的範圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

  五、採購效率。

  年,進一步完善的供應商網路的建設以及採購模式的最佳化,儘可能的減少採購週期,提高採購的效率和及時性。並且對各種物資的採購週期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應商生產能力的不足,或其它原因引發採購異常時,將第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程式進行公司利益的維護工作。

  七、部門之間的協調

  獨木不成林,採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。

公司職員工作計劃8

  我是××*電氣裝置有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為××*電氣裝置公司在20xx年的工作打下了良好基礎,20xx年,對於××*電氣裝置有限來說,是機遇與挑戰並存的一年。在新的一年裡,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:

  一、建立“服務形象”

  嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  二、轉變服務觀念

  把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。(此段可納為工作總結)

  以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支援與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

公司職員工作計劃9

  面對這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也佔據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的某某年銷售人員個人工作計劃:

  一、公司人力資源部年度工作計劃

  1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

  2、做好公司某某年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。

  5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

  8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及後勤保障方面

  1、準備到某某公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金某某元(商客部某某代收)。

  2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

  3、協助某某經理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、列印影印一體機正常執行,注意日常操作。

  5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。

  6、與某某經理分工協作,打招商電話。

  三、實際招商開發操作方面

  1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

  4、繼續回訪某某六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:某某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

公司職員工作計劃10

  青春易逝,展望20xx,力求改變不足,能有更好的改變!突破自我,不斷進步!因此,我為自己制度本年度的工作計劃:

  1、遵守公司的各項規章制度,力求自身工作的高質量、高效率;

  2、將所學、所看、所感與去年的工作經驗結合起來,迎接新一年的旅遊工作;對於導遊工作,加強導遊帶團技能,豐富自身帶團經驗,以不變應萬變;對於計調工作,熟練計調操作流程,熟悉線路流程,能以更優的價格和服務質量為公司業務員提供後備力量,儘量在最短的時間內提供的報價,注意協調工作;對於總部前臺接待,熟悉散客線路、價格,時刻關注價格變化,及時更新電子屏資訊;

  3、書到用時方恨少,加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識提高導遊帶團技能、增強業務知識;我相信這也是眾多導遊所缺乏的;

  4、關注旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的遊客不同模式不同主題的服務。

  5、指定短期目標,逐步自我進步、自我突破;

  6、隨身攜帶一個小筆記本,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來,保持這個良好的習慣;這份計劃會為自己提供方便,注意事項可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以;

  7、對內完成每一次任務,對外儘自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽!

  以上是本人20xx年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監督!

公司職員工作計劃11

  一、資訊網路管理

  1、建立直接領導關係

  市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔資訊網路工作的領導責任。

  2、構架新型組織機構

  3、增加工作人員配置:

  (1)資訊管理員:市場部設專職資訊管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4、強化工作人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xxxx年新的管理制度實施過程中市場部在工作人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5、加大工作人員考核力度

  在工作人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。

  6、動態管理市場網路

  市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上,資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的`背景資料進行細緻地分析,確定其透過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理,在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加強市場調研,以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xxxx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大資訊網路,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程專案竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會,用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各工作人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸工作人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存,準確掌握專案程序,努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。

  4、調整部門工作人員崗位,招聘高素質的工作人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的工作人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用資料說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

公司職員工作計劃12

  昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。

  xxxxx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,透過進一步最佳化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

  (一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

  去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

  (二)充分認識推進最佳化管理工作的重要性。

  團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,透過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的最佳化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

  (三)充分認識招聘成員的重要性。

  新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的最佳化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。

  充分的認識形勢問題和任務的目標,完善xxx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。

  (一)營銷管理制度:

  1、日常管理:

  ①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,透過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並透過與小組長溝通,更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

  ②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支援。

  ③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

  1、千方百計完成區域銷售任務;

  2、努力完成銷售中的各項要求;

  3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;

  4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報;

  5、嚴格遵守公司各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,透過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

  2、會議管理

  團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。

  ①工作內容:透過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)

  ②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,透過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支援和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

  ③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

  (二)人員招聘

  銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

  ①網站招聘:透過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

  ②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

  ③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,透過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

  (三)區域培訓

  在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。

  ①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶)

  ②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維維護)

  ③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

  (四)網點開發及維護

  目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,透過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。

  (五)資產額及人員發展完成計劃

  月份

  新人人數

  轉正人數

  資產量

  銀行網點開發

  一月

  二月

  三月

  四月

  五月

  六月

  七月

  透過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理資訊及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力

公司職員工作計劃13

  上海盛天公司在總公司的領導、幫助和支援下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,並已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海盛天公司在20xx年銷售部工作總結基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

  一、市場的開發:

  創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

  同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。

  二、年度目標:

  1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;

  2.盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;

  3.各項管理費用同步下降10%;

  4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;

  5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

  三、實施要求:

  銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分割槽域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

  2.依照銷售網路的佈局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;

  3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

  4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;

  5.加強內部管理,提高經濟效益:

  ①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;

  ②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;

  ③產品開發費用管理。

  上海盛天公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

公司職員工作計劃14

  面對20xx年如此全新的一年,我仍舊會在後勤的部門上做好自己的工作,也真是為自己將自己的工作做到完好,便是對自己的工作做了較為詳細、簡單的計劃。

  一、發揮職能,做好工作

  在後勤的工作上,是必須要在自己的崗位上堅守,並且以個人的努力來促成自己更好的轉變與成長。在這份工作中必須要對自己所負責的工作有較好的定位,也是努力地讓自己在其中去成長,去更好的做好自己的工作。當然在平時也是需要維護好整個企業,整個部門間的情誼與工作的氛圍,讓每一位員工都能夠在工作中收穫到應有的成長,更好的完成好自己的工作。

  二、保證監督工作的進行

  身為後勤作為重要的就是維護好整體的秩序,將這個企業工作的氛圍努力地保持好。不管是在企業規章制度的監督上,還是每一位員工行為的監督都是需要嚴格的按照企業的規定進行,整齊能夠讓每一位員工都感受到進步,都感受到成長。平時的時候要對整個企業各方面的活動,工作氛圍,各項知識與技能都需要掌握好,並且在自己的工作崗位上堅守,做好自己所負責的那一部分的工作,為企業的員工營造更加舒適、良好的工作氛圍。

  三、做好協助工作

  在平時的工作中更多的是要讓自己對自己的工作有更多的明白與認識,這樣才能夠真正的促成更好的發展,對於我個人來說,更是需要在自己的工作崗位上對自己的工作有更好的認識,為每一位員工做好協助其工作的工作。面對未來我更是在自己的工作上努力地做好一切,讓自己可以變得優秀起來,我也相信在下階段我能夠認識到自己工作的重要性,真正的讓自己收穫到更多的成長,將個人的工作都能夠非常順利的完成好。

  四、改掉自身不足

  進行工作的過程中,自身存在著不足是非常不好的,所以更是需要從其中明白自己的錯誤,非常有針對性的去改變,以個人的努力來促成自己更好的發展與改變。當然面對前方未知的生活,我也都是有努力的改變自己,爭取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。我很是期待著自己能夠變得越發的優秀,真正的在工作上能夠完成好自己所負責的工作。

  面對前方的未知,我更是需要擺正自己的態度,真正的在工作上做好一切,努力地改變自己,爭取能夠讓自己變得異常的優秀,在工作上有更好的發展。也請領導能夠對我在工作上的付出與努力做更多的肯定,這樣便是能夠讓我的生活更加的精彩萬分。

公司職員工作計劃15

  一、企業安保管理

  作為企業的後勤管理,一個企業的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的後勤管理工作中,我會帶領我們後勤的安保團隊,將我們的企業安保工作繼續做好做穩,讓企業的每一個員工都安全安心,不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要,我會再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業的安保工作萬無一失。

  二、飲食衛生管理

  今年我將對我們食堂的飲食與衛生工作做一些新的調整,讓我們企業的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時,提高飲食的營養,使得大家能夠吃飽了也能吃好了,幹起活來也更有力量!去年我們後勤管理處就收到了很多企業員工的反饋,說是當時在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續工作,這在新的一年都會改進好。“人是鐵,飯是鋼。”我們作為一個大型企業,在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛生管理問題!

  三、財務資金管理

  後勤管理還有兩個非常重要的工作,一個是財務資金的管理,另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面,今年我們後勤管理處打算增加財務人手,讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯,也讓我們企業在資金週轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中,要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。

  四、人才資源管理

  而在人才資源管理方面的工作,則更考驗我們後勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們後勤管理處今年的重中之重,我們會根據每個人的特點重新安排具體的工作,讓企業的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費。如果可能,我們會增加企業培訓,讓所有的人才都繼續透過培訓來提高自己的工作能力,實現企業成長的同時,每一位員工也能得到成長!

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