個人半年工作總結及下半年工作計劃4篇
個人半年工作總結及下半年工作計劃4篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!好的計劃是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的個人半年工作總結及下半年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
個人半年工作總結及下半年工作計劃1
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間裡,我透過努力工作得到了一些收穫。今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,透過不斷地收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任。經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對於一項業務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業績......
二、存在的缺點
在與客戶的溝透過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對於老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯絡和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,採取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到下達的任務量。根據銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今後工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領導斧正。
個人半年工作總結及下半年工作計劃2
時間轉眼逝去,在這半年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,下面我對自己的工作做一下總。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
我是x年x月份到公司的,x年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入x這個可愛而優秀的團隊,x的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的`進步!謝謝大家,我的工作總完畢!
個人半年工作總結及下半年工作計劃3
我於2xxx年11月9日以諮詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。2xxx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不瞭解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標杆,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在全球通廣告宣傳裡的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全域性觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每週進行衛生評比,並張榜公佈,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2xxx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步,透過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執行14年人事工作。
個人半年工作總結及下半年工作計劃4
轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支援與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。透過近半年的施行,達到了較好的效果。
資料回顧:
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團並列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點選
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點選、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,並在3月至5月對各部門進行相關培訓。透過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門透過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。
2、組織成立專案小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開專案攻關。4月召開專案啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。透過專案攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度讚揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑑,特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果釋出會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,並多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,透過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
資料回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年,透過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有牴觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核專案,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
資料回顧:
1、成立“包裝有效工時”專案攻關小組,圍繞課題進行專案攻關。3月成立“包裝有效工時”QC專案小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,並解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時資料評比落實到包裝班組,班組成員每週可以檢視有效工時資料。
3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支援“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事資訊管理
E-HR人事資訊管理為20xx年新增職責,透過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯後,部門間的溝通還有待於加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文件,建立KM文件上傳檔案,按期查核文件上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定製專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模組的推進。
我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖,要求部門管理人員比對圖文規範現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規範員工考勤管理,跟蹤資料統計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事資訊管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓資訊等特殊資訊;
(3)、學習薪酬管理模組的操作。