質量管理工作計劃

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？以下是小編收集整理的質量管理工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量管理工作計劃1

　　作為慣例，公司在1月4日頒佈了新年的第1號檔案，推出了《xx有限公司xx年質量工作計劃》。

　　與以往不同的是，今年的質量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。

　　xx年質量工作提出的總體思路是：明確質量責任、規範工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。

　　其質量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作，全在於我們每個人認真與嚴格的程度。

　　那麼今年要達到的質量目標是什麼?

　　一是要全面完成4項質量KPI指標;

　　二是確保3C認證和質量管理體系執行有效並順利透過第三方監督稽核;

　　三是完成8項公司級質量改善課題;四是提升服務質量，在全國範圍內建立南北中3個配件聯合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。

　　為確保公司全年質量工作有序、有重點並有效地開展，全面達成公司事業計劃和質量KPI目標，一號文還對產品開發部、採購部、事業計劃部、綜合管理部、人事總務部、質量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質量指標與任務。

質量管理工作計劃2

　　生產部在產品質量上有過幾起質量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型裝置及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產裝置配備不足，從金鼎拆除安裝的部分裝置，使用的年限都比較長，功能和效能都不很穩定，致使現有裝置交替使用，導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產，如真石漆、質感塗料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一，也導致了部分調色產品出現問題。

　　透過產品質量問題分析，20xx年質量管理上的工作計劃如下：

　　1、加強員工質量淡薄意識：

　　目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象；這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，明年要著手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。

　　2、建立全員參與質量的理念：

　　我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以後的生產過程中，要加強過程控制的考核，增加產品出廠合格率達標。

　　3、缺乏質量記錄控制：

　　產品在整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、資料查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。

　　4、針對以上問題，生產部決定在xx年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。

質量管理工作計劃3

　　一、20xx年度質量創優目標

　　1、創結構精品工程4項：穎東區青少年活動中心工程、安徽省公路工程技工學校教學樓工程、安徽粵穎傢俱有限公司辦公樓工程、潁上工業園區觀穎路公租房一標段工程。

　　2、創“琥珀杯”1項：安徽省公路工程技工學校教學樓工程

　　3、創“芍花杯”1項：利辛天昱大酒店工程

　　4、創“潁州杯”1項：工商銀行阜陽分行工程

　　5、創水利水電工程省級質量標準化工地2項：郎溪王家門水庫工程、肥東縣20xx年度合裕等15座省級小型水庫除險加固工程

　　二、質量管理工作目標

　　1、全年竣工工程優質率：90%

　　2、全年竣工工程一次交驗合格率：100%

　　三、質量基礎管理工作：

　　1、加強質量基礎管理工作，編制質量管理工作要求，使質量管理工作標準化、程式化、規範化。

　　2、加強工程質量控制力度，特別針對公共設施專案、民生工程專案及社會影響力較大工程專案的質量控制，編制專案工程質量控制計劃，設定專案工程質量控制點，由點及線到面進行質量控制。

　　3、全面完成各新開工專案質量管理需求的服務指導工作，完成月、季、年工程質量情況上報工作，質量履約情況報表的上報工作。

　　4、規範質量基礎管理工作流程，加強現場質量管理制度的建設。

　　5、加強對建築行業發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，拓寬知識面，特別是對於一些專業性較強的知識學習，本著實事求是的原則，創新工作方法，提高工程質量。

　　6、加強質量意識，樹立質量品牌，在專案工程開工前公司與專案部簽訂質量目標責任書，明確工程質量要求，嚴格按照工程質量創優管理措施進行，確保公司質量管理目標的實現。

　　四、過程質量控制措施：

　　1、加強對結構、裝飾質量通病的控制，總結分析原因，從源頭抓起減少通病根源，特別是要加強二次結構的質量控制力度。

　　2、對隱蔽工程質量做好預控措施,落實“三檢制度”，強化驗收程式，嚴格過程控制。

　　3、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、後澆帶、模板支設和安裝、鋼筋綁紮、地面起砂、建築節能等質量控制，全面提升工程質量，做好創優組織策劃工作。

　　4、針對水利水電工程特點，加強對水利水電工程前期質量控制能力和過程質量控制措施。

　　5、加強對專案過程策劃、實施、檢查以及控制工作，在日常工作中，經常發現並解答專案存在的實際問題，把質量問題降到最低的程度。

　　6、加強關鍵部位、關鍵工序的控制，提高作業層操作水平，透過季度考核，月度抽查，隱蔽預檢等方式對專案進行檢查，對查出的問題下發整改通知單，並進行追蹤複查。將檢查出的各專案的問題進行統計分析，然後再有針對性對專案進行服務和培訓，使預控措施到位，質量通病減少。

　　7、在工程質量檢查中，對一些工程亮點進行彙總、編輯，及時將資訊與其他專案溝通，做到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

　　五、工程創優質量控制措施

　　1、加強對強制性條文的宣傳、培訓及檢查工作；透過檢查發現，工程違反點多發於工程裝修階段，在以後工作中加大對工程裝飾施工前期及裝修施工過程的檢查，嚴格控制工程違反標準、規範等問題的發生。

　　2、對結構工程、裝飾裝修工程常出現的通病現場檢查中共同分析，減少通病的出現，提高工程質量的整體水平，為創優目標的實現多增工程亮點。

　　3、加強創優工程裝飾細部的檢查、監督工作，加強施工細部做法的檢查力度，使專案管理人員及施工人員對細部、亮點工程從根本上有足夠的重視。

　　4、在實體質量控制方面，加大預控力度和過程控制,在施工過程中，認真檢查，決不放過檢查中所存在的問題，對問題較多的專案，下發質量檢查控制記錄，並按期進行復查。並組織各專案對樣板工程的參觀學習，從而推動公司整體工程實體質量不斷提升。

　　5、對創優工程加大服務與控制力度，從專案開工，就以“精品工程”、“潁州杯工程”等為質量目標來嚴格要求，執行每月一檢查、每一季度一考核的工程控制制度，對創優專案進行質量培訓，提供必要的技術支援，並加大過程監督與檢查力度。

　　總之，在20xx年要加強過程質量的監督與控制，確保總體質量較好趨勢，按照公司要求進行前期策劃，制定目標並進行分解，加強施工過程控制，從過程的每一個工序著手，嚴格按程式實施，把質量管理工作進一步提高，不斷邁向新臺階。

質量管理工作計劃4

　　一、概況

　　本工程道路設計等級為城市主幹道Ⅰ級，設計時速50km/h，雙向四車道規模，城市二類隧道。

　　工程位於福州市晉安區，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1。9km；其中隧道長約1。6km，雙向四車道規模。工程內容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段採用單箱雙室結構，暗挖段採用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形佈置。隧道呈雙洞雙線佈置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點K0+000位於湖東路，距金泉路約90m，在K0+524。6進入隧道暗挖段，下穿學校及鶴林村民房，在K1+350進入明挖暗埋段，終點位於三八路，距東二環約200m。隧道暗挖段淨距5m～24m。沿線設定六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型佈置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。

　　二、質量管理重點

　　根據福州專案20xx年施工計劃安排。今年的質量管理主要有鑽孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架製作及安裝、噴射混凝土、錨杆施工和隧道防排水施工。

　　施工中易出現的質量問題

　　1、鑽孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現斷樁，浮籠等現象。

　　2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質量差，套筒連線絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標準，鋼筋未除鏽。

　　3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內清理不乾淨，混凝土供應不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質量差等現象。

　　4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設前砂漿抹面不平，防水卷材貼上不牢固、孔洞未修補。

　　5、隧道開挖：

　　（1）超欠挖嚴重。

　　（2）注漿：隧道注漿歷來是質量控制的難點，經常出現注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現漏灌現象。

　　（3）鋼拱架施工：拱架連線板小於設計鋼板厚度，螺栓強度不夠（用非國標螺栓），拱架弧度不標準，拱架安裝間距大於設計值。

　　（4）噴射混凝土：不按設計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背後有孔洞。

　　（5）錨杆施工：錨杆長度不夠、間距不夠、不注漿。

　　（6）防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴密，孔洞未及時處理。

　　根據以上問題，將採取以下措施防止事故發生：

　　1、鑽孔樁施工前進行詳細技術交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每臺鑽機、每個工人。終孔後由我專案部技術人員親自驗孔，並對測繩進行復核。下鋼筋籠前先下標準檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據料斗大小計算導管長度，且導管口距離孔底不得超過70cm。根據方量計算灌注長度，由現場技術員控制拆管長度。灌注前進行衝孔，測試泥漿比重，防止浮籠。

　　2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術員現場過程跟蹤控制，嚴格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術熟練的電焊工進行焊接，套筒連線個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生鏽的鋼筋要除鏽後方可使用。

　　3、混凝土施工前進行技術交底，嚴格按照工程技術部門制定的方案進行模板加固。我專案採用商砼，每次混凝土澆築前，提前一天通知拌和站，澆築時避開室內車流高峰期，保證混凝土供應不間斷。每次澆築對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆築完成後進行抹面，脫模後進行灑水養護，保證混凝土平整美觀。

　　4、明挖段防排水，圍護樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水，高壓旋噴樁施工前進行技術交底，嚴格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度，保證成樁效果。開挖後對圍護樁進行噴射混凝土找平，然後砂漿抹面找平，再進行防水卷材施作。防水卷材應符合規範質量要求，搭接長度滿足設計要求，施工造成的孔洞要及時修補，驗收合格後方可進行下一道工序。

　　5、隧道開挖：

　　（1）隧道開挖前進行測量放樣，按照“短進尺、弱爆破、勤量測”的施工方法。保證超欠挖控制在設計範圍內。

　　（2）隧道注漿前進行詳細的技術交底，技術人員對注漿部位親自進行布孔，打管。注漿所用壓力錶要經當地質量監督站標定，水泥漿配合比要進行測試。禁止在注漿機上安裝迴圈管，防止造假資料現象。注漿後進行取芯檢查，防止漏灌，保證注漿飽滿密實。

　　（3）鋼拱架施工，技術人員要配備捲尺和卡尺，捲尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標螺栓，並經過有資質的檢測單位進行強度測試。拱架弧度控制，在空地上上劃出標準弧度的樣架，然後將加工好的拱架進行比對，檢測誤差，誤差必須滿足設計要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術人員檢查後方可進行下一道工序，由我專案技術人員要控制拱架間距和連線質量。

　　（4）噴射混凝土施工由技術人員監督埋設與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標識，噴射完成後要覆蓋標識鋼筋為標準。，噴射混凝土經過28天強度後進行取芯，檢測厚度以及內側有無孔洞和混凝土強度。

　　（5）錨杆施工時，為防止質量問題，必須全過程在我專案部技術人員監督過程中進行，否則將認為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。

　　（6）防排水施工，施工過程控制，由現場技術人員進行過程控制。全程跟蹤檢查，出現問題現場整改，不符合要求不得進行下一道工序。

　　三、質量管理目標

　　1、工程質量目標

　　（1）工程一次交驗合格率100%。

　　（2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　（1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　（2）工序自檢率100%。

　　（3）工序專檢率100%。

　　（4）分項、檢驗批一次交驗合格率100%。

　　（5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　（7）工程技術資料要與工程實體同步。

　　總述：貫徹落實質量責任制是幹好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。我專案經理部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。努力把福州專案做好。

質量管理工作計劃5

　　質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。

　　從專案作為一次性的活動來看，專案質量體現在由工作分解結構反映出的專案範圍內所有的階段、子專案、專案工作單元的質量所構成，也即專案的工作質量;從專案作為一項最終產品來看，專案質量體現在其效能或者使用價值上，也即專案的產品質量。

　　專案活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求，其意圖已反映在專案合同中。因此，專案質量除必須符合有關標準和法規外，還必須滿足專案合同條款的要求，專案合同是進行專案質量管理的主要依據之一。

　　專案的特性決定了專案質量體系的構成。從供需關係來講，業主是需方，他要求參與專案活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，專案的一次性、核算管理的統一性及專案目標的一致性均要求將專案範圍內的組織機構、職責、程式、過程和資源整合一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構築出項目的質量體系。

　　由於專案活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關係的複雜性，均增加了專案質量保證的難度。

　　專案的質量管理主要是為了確保專案按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個專案的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴於質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。

　　專案的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與專案質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和專案質量，實行業務工作程式化、標準化和規範化。支援質量部門獨立地、有效地行使職權，對專案實施全過程實行質量控制。

　　質量技術檔案

　　質量管理檔案指在專案實施過程中，為達到預期的專案質量和工作質量要求，對與管理有關的重複性事務和概念所做的規定。

　　①質量保證大綱

　　在專案或任務下達或合同簽訂生效開始，在專案實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。

　　質量保證大綱的目標是：提高專案實施的適用性和任務完成率、降低專案對維修和後勤保障的要求、提供基本的質量資訊、提高工程實施的經濟效益。

　　質量保證大綱的內容是：按專案的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對專案特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和專案質量評審要有明確規定。

　　②質量工作計劃

　　質量工作計劃是對特定的專案、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的檔案。

　　質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標; 應承擔的工作專案、要求、責任以及完成的時間等; 在計劃期內應達到的質量指標和使用者質量要求;計劃期內質量發展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、專案實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等。

　　③技術檔案

　　技術檔案是設計檔案、工藝檔案、研究試驗檔案的總稱，是專案實施的依據和憑證。成套技術檔案應完整、準確、協調、一致。實際檔案與專案技術檔案狀態一致;工藝檔案與專案實施實際一致;研究試驗檔案與專案實際過程一致。成套技術檔案的完整性應根據專案和工作的性質、複雜程度、研製階段區別對待。為保證每一專案和工作技術檔案的完整性，總設計師、總工程師、專案負責人應根據技術檔案的管理規定，在實施工作開始時，提出技術檔案完整性的具體要求，列出檔案目錄，並組織實施。

　　①質量保證的輸入：質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明

　　②質量保證的工具和方法

　　質量計劃工具和技術

　　質量稽核：質量稽核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹並適合與於達到目標的有系統的、獨立的審查。透過質量稽核，評價稽核物件的現狀對規定要求的符合性，並確定是否需採取改進糾正措施，從而達到：

　　保證專案質量符合規定要求

　　保證設計、實施與組織過程符合規定要求

　　保證質量體系有效執行並不斷完善，提高質量管理水平。

　　質量稽核的分類包括：質量體系稽核、專案質量稽核、過程(工序)質量稽核、監督稽核、內部質量稽核、外部質量稽核。

　　質量稽核可以是有計劃的，也可以是隨機的，它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統註冊組織稽核。

　　③質量保證的輸出

　　質量改進：質量改進包括達到以下目的的各種行動：增加專案有效性和效率以提高專案投資者的利益。在大多數情況下，質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。

　　4.專案質量控制

　　質量控制主要是監督專案的實施結果，將專案的結果與事先制定的質量標準進行比較，找出其存在的差距，並分析形成這一差距的原因，質量控制同樣貫穿於專案實施的全過程。專案的結果包括產品結果(如交付)以及管理結果(如實施的費用和進度)質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施，但是也並非總是如此。

　　專案管理組應該具有統計質量控制的工作知識，特別是抽樣檢查和機率方面的知識，以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特徵樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。

　　①質量控制的輸入：工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格

　　②質量控制的方法和技術

　　檢查：包括度量、考察和測試

　　控制控制圖可以用來監控任何形式的輸出變數，它用的最為頻繁，可用於監控進度和費用的變化，範圍變化的量度和頻率，專案說明中的錯誤，以及其它管理結果。

　　統計樣本：對專案實際執行情況的統計值是專案質量控制的基礎，統計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通常可以減少專案控制的費用，當然這需要一些樣本統計方面的知識，專案管理組有必要熟悉樣本變化的技術。

　　流流圖通常被用於專案質量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。

　　趨勢分析：趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的資料預測專案未來的發展，趨勢分析通常被用來監控：

　　技術引數：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正

　　費用和進度引數：多少工作在規定的時間內被按期完成

　　③質量控制的輸出

　　質量改進措施

　　可接受的決定：每一專案都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行

　　重新工作：不被接受的工作需要重新執行，專案工作組的目標是使得返工的工作最少。

　　完成檢查表：當檢查的時候，應該完成對專案質量的記錄，及完成檢查表格。

　　過程調整：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。

質量管理工作計劃6

　　20xx年，我站質量管理工作將嚴格按照《實驗室認可準則》（CNAS-CL01、CL010、CL009）、《實驗室資質認定準則》和《20xx年江蘇省省環境監測質量管理工作要點》的要求，進一步最佳化完善質量管理體系，紮實開展各項質量控制和質量保證措施活動，強化日常監督，努力實現質量管理的全領域、全過程覆蓋；從加強人員培訓、期間核查、量值溯源等方面入手，進一步夯實工作基礎，提高工作質量，確保監測資料和報告的準確、可靠，為“三個說得清”提供更好技術支撐。

　　一、加強業務培訓，努力提高監測人員的質量意識和業務技能

　　人員的質量意識和業務素質是做好質量管理工作的關鍵，針對我站部分人員質量意識不強、業務素質不高的問題，大力開展各類質量與技術培訓：一是學習相關的技術規範和方法標準，重點是近兩年來國家新頒佈的規範和標準，組織不少於15次集中培訓，對培訓的效果進行測試和評估；二是繼續加強對認可（認證）準則和本站體系檔案的學習，特別是實驗室資質認定準則的學習，使監測工作進一步規範化、程式化，學習形式主要是室級培訓和自學；三是採取外培和內培相結合的辦法對大型儀器分析人員進行操作培訓，外送有機分析、元素分析人員參加ICP/MS、GC/MS等培訓，外請專家上門對連續流動分析人員進行培訓；四是與安捷倫公司、市疾控中心等單位聯合舉辦色譜、光譜技術應用講座，藉此平臺學習先進的分析技術、切磋交流工作體會和經驗、透過與鹽城理化檢驗同行的交流來促進我站大型儀器分析水平的提高；五是從實際需求出發、積極參加上級單位和認可、認證管理機構組織的各類質量與技術培訓。

　　二、按照“持續改進”的原則繼續組織對本站體系檔案的修訂和完善

　　一是針對我站實驗室內務管理存在問題，制定“實驗室內務管理程式”；二是為加強儀器管理和期間核查，修訂“裝置管理程式”等；三是對原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進行EXCELL格式的修訂，提高資料報送效率，制定空氣取樣器流量檢準作業指導書和記錄；四是修訂受控檔案目錄，及時補充新實施的標準規範；五是對其它質量和技術記錄進行適時修訂和補充，保證資訊記錄的及時性、完整性和可追溯性。加強對記錄的使用和歸檔的管理，特別要加強受控質量記錄格式的完善和使用。

　　三、進一步加強自動監測質量控制工作

　　依據《XX省水質自動監測站管理辦法（試行）》（XXX號）和《XX省水質自動監測系統質量保證實施細則》（XXX號）和即將出臺的《全國重點環境空氣自動監測技術規定》、《全國重點城市水質自動監測技術規定》等檔案，加強對本市水質自動站和大氣自動站的檢查，積極參加省中心組織的標樣考核。

　　1、參加全省空氣自動站標氣考核，考核專案為：SO2、NO；

　　2、參加全省水質自動站標樣考核，考核專案為：高錳酸鹽指數、氨氮。

質量管理工作計劃7

　　從專案作為一次性的活動來看，專案質量體現在由工作分解結構反映出的專案範圍內所有的階段、子專案、專案工作單元的質量所構成，也即專案的工作質量;從專案作為一項最終產品來看，專案質量體現在其效能或者使用價值上，也即專案的產品質量。？

　　專案的特性決定了專案質量體系的構成。從供需關係來講，業主是需方，他要求參與專案活動的各承包商（設計方、施工方等）提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，專案的一次性、核算管理的統一性及專案目標的一致性均要求將專案範圍內的組織機構、職責、程式、過程和資源整合一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構築出項目的質量體系。？

　　由於專案活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關係的複雜性，均增加了專案質量保證的難度。

　　質量技術檔案

　　質量管理檔案指在專案實施過程中，為達到預期的專案質量和工作質量要求，對與管理有關的重複性事務和概念所做的規定。

　　①質量保證大綱

　　質量保證大綱的.目標是：提高專案實施的適用性和任務完成率、降低專案對維修和後勤保障的要求、提供基本的質量資訊、提高工程實施的經濟效益。

　　②質量工作計劃

　　質量工作計劃是對特定的專案、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的檔案。

　　③技術檔案

　　①質量保證的輸入：質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明

　　②質量保證的工具和方法

　　1、質量計劃工具和技術

　　2、質量稽核：質量稽核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹並適合與於達到目標的有系統的、獨立的審查。透過質量稽核，評價稽核物件的現狀對規定要求的符合性，並確定是否需採取改進糾正措施，從而達到：

　　保證專案質量符合規定要求

　　保證設計、實施與組織過程符合規定要求

　　保證質量體系有效執行並不斷完善，提高質量管理水平。

　　質量稽核的分類包括：質量體系稽核、專案質量稽核、過程（工序）質量稽核、監督稽核、內部質量稽核、外部質量稽核。

　　質量稽核可以是有計劃的，也可以是隨機的，它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統註冊組織稽核。

　　③質量保證的輸出

　　3、質量改進：質量改進包括達到以下目的的各種行動：增加專案有效性和效率以提高專案投資者的利益。在大多數情況下，質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。

　　4、專案質量控制

　　質量控制主要是監督專案的實施結果，將專案的結果與事先制定的質量標準進行比較，找出其存在的差距，並分析形成這一差距的原因，質量控制同樣貫穿於專案實施的全過程。專案的結果包括產品結果（如交付）以及管理結果（如實施的費用和進度）質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施，但是也並非總是如此。

　　①質量控制的輸入：工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格

　　②質量控制的方法和技術

　　1、檢查：包括度量、考察和測試

　　2、控制控制圖可以用來監控任何形式的輸出變數，它用的最為頻繁，可用於監控進度和費用的變化，範圍變化的量度和頻率，專案說明中的錯誤，以及其它管理結果。

　　3、統計樣本：對專案實際執行情況的統計值是專案質量控制的基礎，統計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通常可以減少專案控制的費用，當然這需要一些樣本統計方面的知識，專案管理組有必要熟悉樣本變化的技術。

　　4、流流圖通常被用於專案質量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。

　　5、趨勢分析：趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的資料預測專案未來的發展，趨勢分析通常被用來監控：

　　技術引數：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正

　　費用和進度引數：多少工作在規定的時間內被按期完成

　　③質量控制的輸出

　　1、質量改進措施

　　2、可接受的決定：每一專案都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行

　　3、重新工作：不被接受的工作需要重新執行，專案工作組的目標是使得返工的工作最少。

　　4、完成檢查表：當檢查的時候，應該完成對專案質量的記錄，及完成檢查表格。

　　5、過程調整：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。

質量管理工作計劃8

　　公司所屬各部門：

　　為了實現質量方針和質量目標，進一步提高產品質量和服務質量，增強顧客滿意度，確保質量管理體系有效執行和持續改進，特制訂本年度質量管理體系改進計劃。

　　一、總要求（見下表）

　　透過考核證實

　　a）質量管理體系的符合性；b）持續改進質量管理體系的有效性。

　　二、改進方向

　　1、產品實現過程的監視和測量；2、加強生產裝置管理；

　　3、最佳化產品工藝方案，加強工藝檔案執行力度；

　　4、產品標識狀態管理；

　　5、加強質量體系培訓和技能培訓。

　　三、改進措施

　　1、各部門均應實施過程的監視和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況；

　　2、進一步加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工情況；

　　3、加強工藝過程工藝檔案執行力度，嚴肅工藝紀律，完善工藝檔案；

　　4、確保產品實現過程中裝置狀態完好，標識狀態完整、準確。

　　四、責任部門

　　1、各部門負責監視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監視和測量統計表，完善過程監視和測量記錄，確保質量管理體系的持續改進；

　　2、質量部負責做好產品實現過程的各種狀態標識；

　　3、技術部進一步完善工藝檔案，對特殊過程制定相關確認準則；

　　4、綜合部負責對原材料庫管理以及員工培訓、考核並持證上崗；

　　5、生產部確保裝置狀態完好。

　　五、檢查考核

　　年內由公司管理者代表和質量部組織相關部門責任人對以上改進計劃進行跟蹤檢查、考核。

質量管理工作計劃9

　　為加強醫療質量控制體系建設，促進醫療質量規範化、標準化管理，建立和完善我省醫療安全質量控制長效機制，提高醫療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫療質量控制中心（下稱"質控中心"），制定本計劃。

　　一、工作目標

　　按照衛生部、國家中醫藥管理局"以病人為中心，以提高醫療質量為主題"的醫院管理年活動要求，加強醫療質量管理，健全醫療質量控制體系，保證醫療安全，提高醫療質量，保障人民身體健康。

　　二、工作職責與職能設定

　　（一）省衛生廳全面負責省醫療質量控制工作，統籌協調全省醫療質量控制活動；廣東省醫院協會受省衛生廳委託，承擔日常管理工作。

　　省衛生廳負責質控中心的規劃、協調和管理，組織質控中心擬訂專業性醫療質量控制標準，建立評價體系和質量資訊體系，統籌協調質控中心的質控活動。

　　省衛生廳加強對全省三級醫院的醫療質量控制，重點是省、部屬醫院；各市按照全省醫療質量要求，參照省級醫療質量控制中心建設實施辦法，結合當地實際，組織實施本轄區的醫療質量控制工作。

　　廣東省醫院協會受省衛生廳委託，受理申報材料，收集、彙總質控資訊，分析全省醫療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。

　　（二）根據醫療質量管理的需要，按不同專業分科或專業技術設定專科質控中心，省衛生廳根據我省醫療質量控制工作進展情況，不定期公佈計劃建設的專科或專業質控中心名稱。

　　（三）質控中心掛靠單位條件：

　　1、質控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫療機構，受省衛生廳委託，負責本專業的醫療質量控制工作，並設立由全省若干名專家組成的專家組，對質控工作實施專業技術指導；

　　2、質控中心所掛靠的醫療機構，其相關專業水平應處於全國或全省地位，具有良好的政治素質、業務素質和管理水平；

　　3、掛靠的醫療機構應為質控中心提供開展工作所需的辦公場所、裝置及必要的專職或兼職人員等支援；

　　（四）專業質控中心在省衛生廳的組織領導下，履行下列職責：

　　1、根據全省本專業質量管理的現狀和質控要求擬訂本專業質控規劃，並根據規劃對各級醫療機構進行專業性業務指導；

　　2、根據衛生部和省衛生廳頒發的醫療管理規範和醫療質量標準，制訂本專業的醫療質量控制標準、技術規範；

　　3、負責制定全省本專業的質量評價體系和考核方案，組織對各級醫療機構的專業質量控制督查和質量評價；負責相關專業特殊醫療技術准入評估工作；

　　4、對全省本專業醫療質量現狀進行分析、研究，並定期向省衛生廳報告，提出改進質量的意見和建議；

　　5、組織對相關專業人員的技術培訓，組織學術交流，推廣本專業的新理論、新技術、新方法；不斷提高專業隊伍素質；

　　6、建立相關專業的資訊資料資料庫，加強有關專業的資訊收集、整理與分析；

　　7、充分發揮本專業專家的技術指導作用；

　　8、承擔省衛生廳委託的其他醫療質量管理任務。

　　（五）質控中心設主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質控中心設專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫院管理和臨床醫學專家，原則上由相關專業的國家、省級學會（分會/組）的委員組成。

　　（六）質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛生廳確認。

　　三、質控中心申請與確認

　　根據全省醫療質量控制中心建設規劃與年度公佈專項建設計劃，符合條件單位可向省衛生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：

　　（一）《廣東省醫療質量控制中心建設申請表》；

　　（二）可行性報告，內容包括單位基本情況、專業優勢、工作設想；

　　（三）相關技術資料，科技專案、成果、專利及重要論文，學術/技術帶頭人、技術骨幹在學術團體任職聘書等影印件；

質量管理工作計劃10

　　一、教學質量監控及監控的目的：

　　所謂教學質量監控，是指監控組織透過對教學質量的持續監督，定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的資訊，在分析整理的基礎上發現可能存在的質量問題，對教學行為及時調控，以穩定與提高教學質量的過程。學校的根本任務是育人，教學質量及人才培養質量是學校的核心問題，全面提高教學質量，關係著學校的生存與發展。在新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展。基於此，我校樹立“教學質量生命線”的意識，並積極構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系，堅持行之有效的教學監控措施，實施教學質量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。

　　二、教學質量監控的總體系：（基本思路）

　　1、教學質量監控的目標體系：

　　（1）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養方案等；

　　（2）人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等等；

　　（3）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、優秀率、各項競賽獲獎率、創新能力等。

　　2、教學質量監控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。

　　3、教學質量監控的方法體系：

　　（1）教學資訊監控——透過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，透過教學資訊反饋和學生學習資訊反饋等常規教學資訊收集渠道，及時瞭解和掌握教學中的動態問題。

　　（2）教學督導監控——對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反潰

　　（3）調整控制方法——根據資訊收集、資訊處理進行及時的調控。

　　4、教學質量監控的制度體系：

　　（1）教學研究制度

　　（2）聽評課制度——行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。

　　（3）學生評教制——每學期透過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。

　　（4）教學常規制度（涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業、考試等環節）。

　　三、教學質量監控的措施：

　　1、教學質量意識的強化。

　　結合專題及事例，滲透並樹立教師的質量管理意識，讓“為了全體學生的全面發展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發展。

　　2、加強教學質量的三全管理。

　　A、全面性管理：要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平，還應包括學生透過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。

　　B、全員性管理：全體師生都要參與到教學質量管理中。

　　C、全程性管理：加強教學工作過程的環節性管理，明確教學工作過程各個環節的質量標準，我校制定的《教學規程》指明瞭各環節的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面得到有效控制；使學生在預習、聽課、複習質量等方面得到監控。

　　3、教學質量的檢查。“四結合”

　　A、集中檢查與日常檢查相結合；

　　B、普遍檢查和隨機抽查相結合；

　　C、檢查與指導相結合；

　　D、自檢與互查相結合。

　　4、教學質量的評價。“三結合”

　　A、過程性評價和終結評價相結合的辦法；

　　B、定量評價與定性評價相結合；

　　C、與教師學期評價相結合。

　　5、教學質量的分析。學生、任課教師、班主任以及學校的四級分析。

　　6、發揮三級監控功能，實施分層目標管理。

　　（1）一級監控--教導處

　　教導處是監控

　　執行的中心，是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織，起組織協調、分析反饋作用。

　　A、結合現代社會、教育的新形勢，對教師進行教學觀念、教學方法等方面的師資培訓。

　　B、定期（期初、中、末）檢查或透過網路隨機抽查教師的備課、上課、作業等教學工作情況，發現有特色的和不足的及時總結。每次檢查要突出重點，要檢查教學活動的全過程。

　　C、每學期定期（單元練習、期中檢測和期末考試）或不定期進行學科知識、能力的抽查，並對結果進行科學分析，將情況及時反饋於任課教師，指導並幫助教師做好質量分析，從而提高自身教學水平。

　　D、繼續開展定量性聽課，做到有記錄，有評析。(各教研組內成員之間互相聽課要加強，新老教師也要互相聽課)

　　E、每月1次教學質量分析會。研究、討論、分析並解決教學中存在的共性問題。

　　F、召開學生座談會，瞭解教師的教學情況及作業佈置量、批改情況。

　　（2）二級監控--教研組

　　教研組是中樞及骨幹力量，起疏通、組織、調整、反饋作用。

　　A、組織制定本教研組的各種教學進度與計劃，並監控執行。

　　B、加強教研組的備課活動，由教研組長負責，每月集體備課２次，對教學中的共性問題進行專項探討，並做到有書面記錄。

　　C、由教研組長牽頭，彙總各班學習有困難學生的名單，建立個人檔案，定期出基本練習題，對本年級後進生進行質量追蹤分析。

　　D、教研組長負責學科的教研活動，做到計劃、時間、內容、小結四落實，教研活動的開展與記錄及時、有效果。

　　E、有針對性地對教育、教學情況進行監控與檢查。教研組長每學期至少檢查兩次教師的備課、作業情況，要做好記錄與評價並及時反潰

　　（3）三級監控--教師自我監控

　　教師是具體執行、操作者，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。

　　A、加強質量意識，為學生的全面發展制定具體計劃和措施。

　　B、遵循《教學規程》對教學各環節中的要求，不斷提高自身教學水平。

　　C、積極參加區、校組織的各類培訓。

　　D、上課後要有隨筆，及時記錄課後反思和想法。

質量管理工作計劃11

　　一、實施依據：

　　1、《20xx年醫療服務質量安全專項整改方案》等檔案。

　　2、上級醫政管理部門管理檔案要求。

　　二、健全質量管理組織體系，滿足質量管理與持續改進需要。

　　1、健全院科醫療管理組織，實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人，領導班子要定期專題研究醫療質量與醫療安全工作。科室設質控員。

　　2、醫療質量管理責任人組織實施醫療質量與安全管理，負責指導、監督、考核、分析、評價醫療質量及安全工作，定期進行醫療質量與安全指標的檢查分析並督導落實。監管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。

　　3、健全醫療質量管理組織：醫療質量管理、藥事管理、醫院感染、病案管理、護理管理等，定期研究醫療質量安全管理問題，有活動記錄，重視工作實效。

　　三、加強全員醫療質量和醫療安全教育，提高全員質量安全參與能力，質量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進行，確保培訓效果。

　　四、強化“三基”訓練，分類開展臨床醫療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫院感染等崗位專業人員的練兵活動。抓好抓實急症處理、重患搶救、復甦技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執業能力、醫患溝通能力。

　　五、嚴格執行醫療質量和醫療安全管理與持續改進的核心制度，完善並實施各項規章、技術操作規程及各類人員崗位職責。建立健全醫療技術風險防範、醫療安全事件、醫療事故防範預案和處理程式，完善非醫療因素引起的意外傷害事件的防範措施。按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良事件。

　　六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查詢醫療安全隱患和薄弱環節，加強整改，每月有檢查、有監控記錄。

　　七、充分學習、應用臨床路徑、保證並持續改進醫療質量。

　　八、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務理念，增強病患服務意識，不斷改進醫療服務，提高工作效率，加強溝通隨訪，改善醫患關係，維護患者利益，實現醫療服務規範化、人性化。

　　九、切實加強科室的醫療服務質量，確保安全性和有效性。各科室依據醫院《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》，結合本科室工作實際，制定切實可行的《醫療質量安全管理與持續改進計劃》，並在實施過程中不斷完善。

質量管理工作計劃12

　　堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療服務質量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關係，範文之工作計劃:醫院的醫療質量管理工作計劃。

　　特制定以下工作計劃:

　　1、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

　　醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，在"醫療質量服務年"活動的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規範》和評分標準執行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執行，工作計劃《醫院的醫療質量管理工作計劃》。

　　2、最佳化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。

　　科室、服務標識規範、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在最佳化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，最佳化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。

　　3、實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。

　　加強全院醫務人員的素質教育使醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和"安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費"活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。

　　4、建立完善的質量管理體系，規範醫療行為是核心。

　　建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院成立以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫師"查房制度。組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，並記入個人業務檔案。透過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛少，提高醫療質量，確保醫療安全。

質量管理工作計劃13

　　質量管理是關乎整個建設專案成敗的重要因素，應當建立具有專業管理能力的質量管理隊伍，對專案的施工程式、施工材料、施工技術、工藝等進行有效的管理監督。因此我公司工程管理科規範施工管理制度及進度計劃、嚴格控制施工質量，運用先進的科學管理方法進行管理，以促進施工工期與工程質量的協調發展，現將年度工作計劃擬定如下：

　　一、施工管理制度方面：

　　1、加強施工生產過程產品質量監控和管理，對專案進行監督以及定期考核，堅持對專案實施月檢，透過持續改進，確保工程專案各項指標順利完成。

　　2、督促各施工專案認真貫徹落實“三檢制度”，對分部分項工程做好技術交底工作。

　　3、及時對各施工專案資料做好資料審查、資料整理和資料庫存工作。

　　4、做好廣西科技大學科教中心A標、中房世紀廣場、方興苑住宅小區三個竣工專案的質量回訪工作。

　　5、計劃創優質工程兩項，分別是中房世紀廣場、方興苑住宅小區，及時做好創優工作和資料收集歸檔工作，完成公司下達的年度指標。

　　6、完善資訊化質量管理系統，按時更新各施工專案質量管理動態，以資訊化管理系統達到常態化。

　　7、根據我公司工程管理科現有的管理制度，並結合各專案的實際情況進一步完善、規範施工管理制度。

　　8、制定工程管理科培訓考核機制，提高管理人員綜合管理能力，強化工程管理制度。

　　9、加強與其他科室的交流、合作，不斷引進先進技術，提高管理水平，改善施工措施，在工作中不斷總結來壯大自己。

　　10、編制工法2篇，建設一支科技含量高的科研隊伍。

　　二、施工質量方面：

　　1、根據國家規範以及地方政策和要求，制定施工質量目標考核方法，對於不達標者給予回退，要求整改達標為止。

　　2、實施持續改進，根據月檢審查發現的問題，提出整改措施，嚴格控制施工質量，提高質檢人員的工作權威。

　　3、嚴格要求質檢程式，把好質量關，定期對工程質量、原材料進行調查，必要時組織人員進行質量驗收。

　　4、嚴格監督專案部按照設計、施工技術標準和合同要求，對建築材料、建築構配件、裝置等進行檢驗，未經檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。

　　5、對施工中出現的質量問題，未處理合格者按《建設質量管理條例》和合同的有關規定，按照公司相關管理制度處理。

　　6、工程質量控制應當堅持“規劃在事前、落實在事中、總結在事後”的原則，做到防患於未然。

　　7、爭創大都雅苑文明示範工地，向國家示範標準工程的標準看齊。

　　8、積極配合公司審查各專案填報的質量月報、質量年報，及時瞭解工程質量情況。

　　9、針對質量投訴問題，及時深入調查原因，及時解決，並做好後續工作。

　　質量管理雖然面臨著很多的問題，我們只有善於發現問題，積極尋找解決問題的方法，堅持“以安全、質量第一，預防為主”的基本管理原則，不斷強化施工質量管理制度，精品管理，創造精品工程。

質量管理工作計劃14

　　為穩步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為專案服務水平；持續改進公司質量管理體系；促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定20xx年度質量管理工作計劃：

　　一、工程質量控制目標：

　　工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署，嚴格執行國家強制性質量標準、建設主管部門規定的地方標準和質量要求，力爭實現如下目標：

　　單位工程質量驗收合格率100%；

　　檔案驗收合格率100%；

　　重大及以上質量事故為零；

　　（4）工序（分項工程）一次合格率90%以上，整改後合格率100%。

　　二、主要工作

　　(一) 健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式，實現質量管理工作的科學化、規範化、程式化、制度化。

　　（二）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統一指揮部署，對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標，並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

　　（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系執行持續有效,實現質量目標,工程技術科要透過各種渠道和形式如：質量分析及技術交流會、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系執行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施。

　　（四）加強質量誠信管理，全面開展建立業主滿意工程。公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，工程技術科要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到專案部、各班組（作業隊），明確責任人，確定管理職責，形成目標、責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在專案建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），開展顧客（業主、專案經理等）滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重業主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對於業主反映強烈，存在質量問題嚴重的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

　　（五）做好職工培訓，穩步提高員工的技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛畢業沒多久，工作積極性和主動性較好，但技術理論知識儲備不足，缺乏實踐經驗，在理論聯絡實際、施工現場日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨當一面的技術人才，同時提高工程技術科的整體素質。

　　（六）做好專案服務工作。專案開工前，根據工程規模為專案合理調配技術員，配合專案部做好圖紙會審及技術交底工作；在主要工序驗收前，工程技術科會同專案部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率100%。

質量管理工作計劃15

　　根據我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針：“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求，我部門20xx年工作計劃主要內容如下：

　　一、配合合同執行部做好產品質量標準檔案的制修訂與落實工作

　　透過近一年時間的產品質量監督檢驗工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設臵的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。

　　二、規範進料、整梯出貨及安裝過程質量檢驗工作

　　在過去的進料檢驗工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執行全數檢驗，並且驗證專案不夠全面，檢驗記錄不夠完整。對於難以驗證的部件，要求供應商提供品質保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作，按專案名稱分類留下完整檢驗記錄，對於來料品質異常的，及時發出《糾正與預防措施處理單》要求改正，並跟進驗證檢驗改進的結果，嚴格把好整梯產品出庫驗證工作。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負責產品進貨、出貨的質量把關工作，根據目前的工作量和時間安排基本上飽和，要完成銷售目標，按工作時間，平均每天得進出貨4臺整梯，品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。

　　在過去的20xx年裡，質量管理部未執行對產品的安裝過程質量進行控制。在20xx年中，一方面落實本崗位的編制：2名工程安全質檢員。另一方面嚴格執行對工程專案中安全和安裝質量的監督檢驗工作，對安裝工藝流程中規定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據公司的銷售安裝目標，以及工程安裝進度要求，適時增編本崗位編制人員4名。

　　三、產品質量管理體系的管控

　　在20xx年內，加強質量管理體系的監督檢查力度和頻次，及時糾正檢查中發現的不合格項，與相應部門人員一起相互學習培訓管理檔案，力求檢查出的不符合項避免再次重複發生，提高管理體系的監督作用，提高工作水平和質量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。

　　第一、保障每月一次對一個部門進行質量管理體系的監督抽查工作；

　　第二、在4～5月中，組織全公司進行一次全面的質量管理體系內部稽核工作；

　　第三、在7～8月中，組織全公司進行第二次全面的質量管理體系內部稽核工作；

　　第四、在9月份中下旬，做好公司接收認證公司的年度監督稽核工作；

　　第五、在10月中，組織公司的管理體系管理評審工作；

　　四、製造許可證增項的相關工作

　　按照公司要求組織相關部門共同協助處理申報我司的電梯製造許可證、部件型式試驗相關工作。

　　五、抓好產品質量、安全監督檢查工作

　　我部門每月安排工程安全質檢員1～2次到工程部安裝現場，維保部維保現場進行監督抽查質量管理及安全管理工作，工程部和維保部每週對安全和質量管理自檢結果和照片上傳至郵箱，我部門將自檢和抽查結果編寫成報告傳遞給公司領導，以便領導指導安排工作。

　　六、做好質量相關資料的統計分析工作