公司2021年度工作計劃
公司2021年度工作計劃
時間真是轉瞬即逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!下面是小編精心整理的公司2021年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司2021年度工作計劃1
xx是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大後 ,組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部xx年出色完成了萬的產值。現對 xx 年的個人工作總結呈報如下:
一、工作中的不足之處:
1、 整體產能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產產值現在雖然達到萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比福建的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我、
2、生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高、很多人員對生產的品質不明瞭,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚、看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉、依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產、無法把握品質,生產的效率也無法提高、新年裡,要大力開展培訓、
3、生產能力不均衡、木工前段的生產一直無法滿足後段油漆、今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能、此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求、讓人員從思想上認識,在行動上改變、讓考核真正發揮槓桿作用、
5、 生產過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用、在實際操作中,還是以生產為主要導向、出貨計劃無法實現;生管對生產的實際生產能力分析不足,在分工和計劃上有所缺失、造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律、確實分析產能,從產能,從人員的調配
二、工作中的成績:
1、 提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產能在原來的基礎上提高了%
2、4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流透過程中出現的資料不清,反覆補料、讓成本增加的現象、也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數、生產能力等方面的資訊,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率、
3、建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進行了車間人員的技術考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理、執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、
三、xx年度工作計劃:
1、提高生產效率,調控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方稽核,減少水份資料、現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策、多種渠道想方設法提高生產效率、在新年內必須將人均生產產值比提高10%、
2、 、進一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理
幾個月來的成績和過失做總結和分析,以貼近實際為原則則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案、對參與考核的人員進行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細化考核資料、
3、增加培訓課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計劃每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課、員工安排每週一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行、在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊、
4、強行推行生管主導生產之模式、建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統、以生管的計劃來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的資料來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行、
5、 設定每月優秀人員評定、在員工中進行優劣評比,從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比、創造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能、從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境、
6、規劃人員配置,為xx年生產任務做準備、xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員、人力。
四、需上級領導解決的問題
1、 客供物料進行時間無法掌握、在很大程度上影響並制約了生產的進度
2、業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明瞭、在與業務溝通前與生產瞭解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3、 合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結和20xx年的年度計劃,請領導批評指正、
公司2021年度工作計劃2
時光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支援下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
一、關於門店和公司
1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、透過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。
4,每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次,並每週向公司領導彙報檢查工作情況。
5,主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和資訊,做出及時相應的調整。
6,xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種。
二、關於xx店
xx店在暫停營業半年後於xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑑於xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別於其他幾家分店,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由於地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排:
1,透過對一些和xxx路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個選單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導稽核!
2,在xx年2月底進行廚房人員組建,本著節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資儘量做到和公司現有廚房a級員工一致。
3,選單確定後,完成選單所有菜品的標準化和規範化,並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4,瞭解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價。
5,針對xxx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,並做好培訓工作。
6,在xx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力開啟一個工作新局面。
公司2021年度工作計劃3
7月份工作計劃
6月度過了忙碌的下半月在過去的一個月中有不足有進步,很慶幸我的進步大於失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。示忙工作態和整體滿意度以及參與率均是很大的進步。不是最好的,但均比前幾個月有了明顯的提高,這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業務考試沒有拿到績效分但透過和前幾個月相比距離中心平均分的距離正在縮短,這個月力爭達到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量8500個,實際完成不到8600個,營銷預計計劃9000分實際未達標,只得了8000多分,主要是前15天沒好好幹,心態很關鍵,在新的一月一定要找好營銷基礎,繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。紮實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點:
1.嚴格控制示忙工作態預計降到5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)
2.注重一次性解決率的提升,紮實業務基礎,做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達到85%左右。
3.嚴格控制不滿意個數的出現,確保滿意度的紮實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。
4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高兩個百分點。
5.把業務考試績效分爭取到底
8月份工作計劃
7月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進步,很慶幸我的進步大於失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的達到了12200多分,比我預算的要高出1000分左右。一次性解決率達到了有史以來的最低峰。示忙工作態在過去的7月有所下降,尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續提高。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰的月份。我把八月的工作主題定為了:在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點。希望在這一方面有所進步。這個月中心安排了業務考試所以我要力爭沒有拿到績效分,這個月力爭達到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務量9200個,實際完成不到9100個,營銷預計計劃11000分實際未達標,實際得了1XX多分,在新的一月一定要找好營銷基礎,繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。紮實穩定依據自己的理財計劃踏實發展。在本月依然著重以下幾點:
1.嚴格控制示忙工作態預計降到4.5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)
2.嚴格執行一次性解決率解釋口徑,注重一次性解決率的提升,紮實業務基礎,做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達到85%左右。(這個是這個月的側重點)
3.嚴格控制不滿意個數的出現,確保滿意度的紮實進步。為爭取參與率質檢獎勵分奠定基礎。
4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。
5.把業務考試績效分爭取到底
6.本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。
9月份工作計劃
對於過去的8月感到很不理想,很不到位。命運和時間總是喜歡與人開玩笑,在過去的一個月中沒有進步,反而做的是更多的不到位。上個月的計劃中除了有了量的要求還有質的約束。營銷積分出乎我所預料的被清零自己由被逼到被坑,這個過程總是有著太多的無奈,我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導是為我好,所以我一點都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔心我們。營銷對我來說在8月確實是個劫,我的計劃一直進行的很順利,包括我的營銷指標計劃,包括我的積分和虛擬收入以及成功率,結果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死,雖然沒死但是就差沒氣兒了,讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠會戰勝盲目。
新的九月新的績效考核辦法對於我們全中心人員是一個挑戰對我來說更是一個新的起點。在過去的一個月為了實現我的營銷計劃我懂得示忙工作態只高不下,所以自己在過去的計劃裡沒有得到體現和時效,為了營銷這個詞我的'代價付出的太多,示忙工作態直高不下,通話均長明顯上升,單時段話務量明顯減少,結果卻一直領導卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月裡,示忙工作態加入了績效考核,所以提高高效意識減少示忙工作態,實施“千秒計劃”;8月份是個忙的月份,滿意度個數出的都比較多,自己新的一月裡也儘量的去提高;對於一次性解決率是個很有潛力也是很有必要提高的一個的分項。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音,分析不足,減慢語速,提升一次性解決率。新月個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎上提高一個百分點。繼續執行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。新的一月加油,給自己一個新的面貌!!!!!!!
公司2021年度工作計劃4
物業六月份工作計劃提要:組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居設定建物業公司行政管理,建立物業公司規範的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
一、組建z名都物業服務中心管理架構
二、擬寫z名都交樓檔案(業戶手冊、業主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關交樓表格。
三、根據《z名都前期物業管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細,通知集團公司辦公室統一購買。
四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。
五、組織選聘專業的物業管理公司接管星海灣、文明居、明興居
六、設定建物業公司行政管理,建立物業公司規範的人事管理、物資管理、考勤管理等規章制度。
七、聘請專業培訓機構,對公司的管理層與操作層進行業務知識、服務技巧、服務禮儀等方面的培訓。
一、跟進z名都辦公室的裝修進度,準備辦公場地的般遷。
二、根據z名都前期物業管理方案辦公裝置添置預算表聯絡集團辦公室按計劃添置辦公裝置。
三、根據z名都前期物業管理方案崗位設定方案,編制用人招聘計劃,並按計劃完成用人選聘工作
四、準備相關交樓、裝修管理檔案
五、制定客戶服務管理規章制度
六、聯絡z名都專案部,確定員工宿舍具體位置及跟進員工宿舍的裝修情況。
七、協助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進場裝修手續,加強裝修巡管理,嚴禁違章裝修。
八、安排維修技工與保潔員處理室內陽臺積水問題。防止雨天積水。
一、跟進拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜
二、跟進處理2908房窗臺滲水的問題
三、聯絡集團公司綠化部,完成園區開挖地段植被的補種。
公司2021年度工作計劃5
這新的一年工作到來,總結過去一年來的人事工作,還是需要做出調整的,有一些做的不足的地方,在這全新的一年裡的,也會有更多的工作等著我去落實好,在這個工作崗位上面,我對此還是感觸非常深刻的,我也是感覺非常的有意義,現在回想起來的時候,還是有很大的意義的,我覺得這也是可以做的更加認真一點,透過這樣的環境,我也是做好了很多方面的工作,對於接下來第一季度的工作也需要做好規劃。
首先嚴格落實好公司的考核制度,根據公司的實際情況做出一定的調整,其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善,公司的規章制度也是需要去落實到位的,讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的,確實在這方面應該要去調整好工作方向,這對我個人能力是一個非常不錯的提高,作為一名人事專員,在這方面,這也是我應該要有的態度,我也希望自己可以做的更加到位一點,這對我個人能力也是有一定的提高的,作為一名人事專員我也是能夠對此深有體會,新的一年這些規劃還是要有的,我對此也是抱著端正的態度,在新的一年裡,也一定會讓自己做的更好一點,希望那個能夠得到更多的鍛鍊,這一點是毋庸質疑的,也是我接下來需要做出的調整。
為公司不斷的注入新鮮血液,我一直都在強調這一點,我是對此有著非常明確的方向,在這一點上面肯定是要去做好的,嚴格的把控每一位新進來哦員工,保證其質量和能力,要符合公司的標準符合工作崗位的標準,這一點是非常重要的,在這方面需要繼續維持下去,當然在這一點上面接下來還是應該繼續維持下去,這過去點點滴滴的我始終都是非常的在乎,工作是對自己能力的考驗,我需要成為一名優秀人事員工,然後進一步的做出調整,這是需要去做的更好的,也希望能夠得到更多的認可,在接下來一季度裡,這都是需要去做出調整的,我也對此很有信心,為公司爭取更多的價值,招到優秀的員工,維護公司的制度,做好每個月的考勤工作,這些都接下來的主要工作。
第一季度,也是年初的首要目標,有很多方面都是需要做出一定的調整,當然這些都是一些重要的事情,作為人事專員我也一定會認真的去做好這些,在這全新的一個季度裡,做出更好的成績來。
公司2021年度工作計劃6
各位同仁:
大家好!盤點20xx年,我們愉悅而績優;展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收穫頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態,新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執行力以及領導力,來適應公司的發展需要;用你我的智慧和汗水推動企業革新,從而獲取更大的企業效益和個人利益。為了規範大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的執行我把20xx年的年度工作作以下規劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業文化,組建優秀團隊
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規章制度,約束大家的行為規範。透過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優秀員工評定,月度優秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模範帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業道德、有損公司利益、違背企業發展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執行力。對工作不負責、態度不端正、積極性不高、執行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找藉口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面最佳化管理團隊,做到優勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,最佳化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創新能力。
二、全面推行6S管理,改善現場作業環境
1、成立6S領導小組,對6S的執行情況以及改善情況予以監督。
2、加強6S的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6S制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節著手。做到任何一個環節,任何一個人都不放過,一律按規定和標準做事,徹底改善現場環境。
3、制定6S點檢表,加強6S的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少於一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6S改善和不主動執行6S標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續3次6S檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產能,實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什麼型號、什麼崗位一個小時正常能生產多少產品一目瞭然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不願意調崗的情況發生。能幫助管理人員正常的組織安排生產排程。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。並做好個班組(部門)的統計報表,進一步實施統計分析。
四、實施時間和計劃管理,提升管理水平和增強團隊執行力
1、做好個人時間規劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、採購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施後要按要求及標準進行檢查,並做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
五、提倡員工的品質自檢互檢,提高產品的整體質量
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產品的防護,防止人為的不良品質隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產品一次合格率,不良率超出規定範圍的追究班組(部門)責任,由品質部督導執行。
六、規範作業指導書、工藝流程圖及BOM表
1、更新每個工序的作業指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括裝置儀器的操作規程,制定維護和保養要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
七、加強成本意識,減少浪費
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,並且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部稽核後實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
八、個人素養及協作溝通
透過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支援,少點抱怨少點藉口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,願我們大家一起努力,為了恆德的發展和個人的提升而認真用心的工作。
謝謝!
公司2021年度工作計劃7
一、合同及法律檔案的審查
合同及法律檔案的審查是一項日常性工作,合同及其他法律檔案審查保持自收到文字x小時內稽核完畢,並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃x月前完成。對格式合同進行常規修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第三季度內完成。
二、法律諮詢與培訓
工作時間內隨時接受各部門的法律諮詢,並及時給予答覆。對於諮詢情況予以登記。計劃與資訊部聯絡,開通一個專門的法律諮詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的諮詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、智慧財產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒佈的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
三、法律糾紛的處理
公關法務部協助公司有關管理部門及業務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。按公司規定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
四、法務工作檔案的建立
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律檔案的評審均未在公關法務部登記和留存。所有合同和法律檔案的評審均進行登記,並且將評審的材料及評審意見覆印留存,以備隨時查檔。對於將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便於查閱。
五、自身素質的提高
加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流。
公司2021年度工作計劃8
時間漸漸跳轉到了20xx年,過去的一切,包括我們在過去的努力和成績,都已經化成了歷史。面對全新的一年,xxx公司有著全新的方向和路線。而對於我們財務部來說,也是極其重要的全新的一年。現在開始,我們過去所取得的這些成績都已經化為了歷史。面對全新的一年,我們也做出了全新的計劃和安排。
一、上一年工作延續以及新的方向
在過去一年的工作中,我們根據公司的方向和進度,對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開始前完成。並且,根據公司的發展,在今年我們有全新的發展方向,為了能走在公司的前面,我們在工作前有許多需要解決的事情。並且也要對財務部的員工做好思想培訓,確保員工能在這一年的工作中做得更好。
二、管理計劃
為了能在今年的財務工作中更好更優秀的完成任務,抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務部門的管理者,我在管理方面,急需加強。不僅僅是我自己,在20xx年的工作中,我要帶動員工們的自我管理能力,強化他們的自我管理,提升他們對自己的管理要求。當然,作為管理者,我要做好帶頭作用,以身作則的帶動管理,提升員工個人素質。
三、招聘計劃
第一季度的工作中,會有不少的實習生在年後尋找工作。作為管理,我也要把好關卡,在面試總守好關,根據公司的要求,選擇公司需要的人才。其次,因為會有新人加入,要對工作做好安排與準備,以及儘早挑選一些老員工作為帶教,減少培訓所帶來的影響。
四、培訓計劃
首先從基礎的工作培訓起,前期透過各員工的工作情況要做好今後發展的安排,根據個人的實力以及努力程度,分級別的進行細化指導。對於不努力以及工作能力實在不行的實習生,還是需要及時的辭退,防止出現失誤。
五、結束語
第一季度工作剛剛開頭,在很多地方都需要嚴抓,緊抓。作為管理者,更是不能掉以輕心。在20xx年的工作中,我要嚴格的做自己的管理工作,防止在工作中出現紕漏。
一年之計在於春,第一季度,是開始的時候,相信大家都已經做好準備,養足了精神。在全新的一年裡,我們財務部一定會為公司帶來更多的貢獻。
公司2021年度工作計劃9
XX年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收穫,快臨近年終和今年最後一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。透過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:
7月總業績:166700
8月總業績:241800
9月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網路公司眾多,但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及網際網路常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛鍊1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一週開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴充套件業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯絡,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們瞭解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支援我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯絡溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網路做到蘇北網際網路的老大)
3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支援與幫助。
公司2021年度工作計劃10
匆匆一年結束,但第二年的工作緊跟著就到來了。在過去的一年裡,我嚴格的遵守領導的指揮,在工作中積極仔細,嚴格的完成好了自己的工作任務,並取得了不少的成長和收穫。
當然,能在工作中取得這樣的成績,除了領導和同事的幫助和指點以外,我在工作中嚴格按照計劃安排去執行自己的工作目標也是非常重要的。如今,反思總結自己工作的成績後。我認識到這一年來儘管收穫有不少,但值得反思和檢討的地方也有很多。為能在20xx年裡更好的完成自己的工作任務,我在此現對第一季度的工作做如下計劃:
一、加強管理
時間是無法改變的,能力是不能一口氣替身的,為此,對自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最簡便的道路!
首先,我要提高自己的思想積極性,透過對自我的思想調整已經自我的鼓勵來加強自我的信心,並以此提高我工作的熱情,加速自身的工作效率。
其次,加強對自己在短期內的工作計劃規劃和管理。儘管工作每天重複,但在一些細節上卻有不同。對這些細節的處理,就是拉開員工工作成績的關鍵。為此,在每天我都要為自己定好計劃,安排自己在工作中花費的精力,並嚴格按照工作計劃去完成工作,最大化工作的效益。
二、提高工作能力
隨著第一季度的到來,公司在發展上也有了很多新的方向,為此加強自我的能力,並在工作中提升自己就很有必要了。這一年中:
第一,要反省我在上一年的錯誤和問題,改進自身的不足,加強工作能力!
第二,多向領導學習、請教。關注工作的發展,學會觀察工作的方向,搞清自己努力的目標。
第三,在增加閱讀,學習理論知識,提升自我的能力,也能擴充我在工作中的能力。
第四,學習身邊優秀的同事,多討論,不恥下問,吸收優點加強自我完善。
三、不足的改進
新的一年開始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我計劃要改進的問題:
1. 馬虎的性格。這讓我在工作時經常會出現大意的問題,需要更加仔細。
2. 三分鐘熱度的態度。工作積極性難以持久,需要加強耐性。
3. 集中力不夠的難題。這會導致工作的走神,要更加鍛鍊自己的集中力!
20xx年即將到來,但我卻還喲很多的問題沒有解決。但我不會放棄,我會以公司的目標制定自己的方向,努力嚴謹的在道路上前進下去!
公司2021年度工作計劃11
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建衝刺階段的計劃,根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。
一、人力資源類工作
公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作,必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓,且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。滿足崗位需求,保證人才儲備,實現梯隊建設。
繼續完善《績效考核管理辦法》和配套檔案、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有專案參與橫向考核範疇。重點對考核結果進行評估,建議,對考核形式、考核專案、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作的良性執行;推行過程是一個貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養計劃:選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,開發培訓課程的課件。重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、專案管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓物件的反饋資訊。
二、行政管理類工作
制度是工作經驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實工作的需要,同時要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個持續改善的過程。公司現行制度裡邊有基本管理制度和薪資制度,且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度並不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的執行、修訂、修改和完善。
在後續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設,竭盡所能做好以上所說的工作計劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。
公司2021年度工作計劃12
公司在總公司的領導、幫助和支援下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,並已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上,決心圍繞xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
公司2021年度工作計劃13
為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,搶佔xx地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬製第四季度工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鉤。
一、市場營銷策略
1、以市場為先導,合作伙伴為基礎
堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,透過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,資訊共享統一管理,市場部積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間開啟xx地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。
2、區域鏈條管理,確保貨款回收
以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。
3、優惠銷售政策,保障服務質量
開發合作伙伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。
4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準
內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。
二、業務考核管理
1、考核評估:業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估;業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估;銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
三、差旅費標準及管理規定
xx及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經理並經批示後方可按相應標準執行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實憑住宿發票以及規定的差旅申請手續等填報領取補貼,超出標準的由自己承擔。
公司2021年度工作計劃14
在新的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現穩步的效益增長,以嶄新的姿態,矗立在維修市場中,依照董事長的經營理念為指導思想,堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發展動脈,切實實行崗位負責制,實現企業的進一步發展。在未來的一年裡公司預期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規劃,這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益,個人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發展狀況和今後趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6S定製管理制度》,《辦公室物資管理規定》,《團對建設方案》,《檔案收發規定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規定》,《辦公費用稽核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《採購管理辦法》,《安全制度》,《衛生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規定》,《出差費用標準》,《出差申請程式》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售後服務管理辦法》,《投訴處理程式》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《資訊管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網路營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規定》,《資產流動管理辦法》,《固定資產管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科******用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標註意事項:
改革後的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做紮實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程式和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規範管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全域性士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,促進企業凝聚力,減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關係的體現。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期承諾,缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處於優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助於,從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力,對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
具體實施方案:
1.計劃設立福利專案:員工食宿補貼,加班補貼(上述兩項進行改革完善),滿勤獎,節假日補貼,社會五險(公積金,服務滿二年以上職員享受此項福利),員工生日賀禮,每季度職員聚餐會,婚假禮金,司慶禮金,年終禮金(春節)。
2.計劃制定激勵政策,月(季度)優秀員工評選與表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理化建議(提案)獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3.20xx年4月底以上兩項工作完成,執行3個月後進行一次員工滿意度調查。透過調查資訊向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策激勵制度進行調整和完善。
4、建立完善的績效考核制度,參考先進企業考核辦法,實現績效評價體系的完善與正常執行,並保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性,有效性,根據公司現在的狀況而定,3月份爭取完成薪酬管理體系。
5、大力加強員工崗位知識,技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係,集思廣益,為企業發展服務。
6、做好人員流動率的控制與勞資關係,糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
7、員工培訓
思路分析:
1、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行情況。
2、未能系統化規範化實施,培訓課程存在盲目性,多為應試的培訓。
培訓方式單一,多為課堂講授為主,缺少互動和反饋,效果不明顯。
3、培訓考核機制不健全,進而影響培訓效果的達成,
4、未設立專門的培訓專員,培訓講師隊伍未能形成。
目標概述:
A.員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
B.透過對員工的培訓與開發,員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
C.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發,使公司在人才培養方面產生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃:選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓,下發培訓課程的課件。
6.重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據公司的培訓需求,按時間的推延合理的制定出培訓計劃,每月最少2次,分化培訓內容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓,如執行力,營銷,團隊建設,激勵等方面專業知識,參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。
第三部分:行政方面工作計劃
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算後,行政部出具相關的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是裝置將建立相應的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由於公司將使用科學規範制度化管理,這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示,行政部調查核實費用相比較後,呈運營總監簽字核實,轉呈總經理批准。
2、行政管理工作:
.制度的監督執行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力製作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執行力度。
.公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到後簽字,由行政部彙總後上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現當場進行糾正引導,抽檢次數每週至少兩次。
.公司硬體規範及管理
公司的硬體規劃以“提高員工滿意度”,“確係辦公所需”等為購置依據,硬體購置回來後,由使用部門進行日常管理,並監督執行權。
.部門之間協調與溝通
部門間的協調與溝通,有助於提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將配合人資部充分發揮“促進劑”的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保證公司各部門業務的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協助與處理。
規範使用《工作協調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利於工作的進展。
.公司凝聚力建設
公司的凝聚力,有時體現在員工對公司活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支援,當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現場管理《即:整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》
根據6s現場管理內容條例,公司行政部將在新一年裡全日制的監督執行,明確責任人。
4、繼續加強對內外的關係協調與宣傳
.根據制定的《員工手冊》內容要求,認真做好其內在的執行標準,全日制的監督及落實。
.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作。
5、日常行政事務處理
.日常行政事務是行政部最基礎的工作,在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查,手續完備率100%,辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
資料管理:20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,進行資料分類存檔,檔案資料收發登記率要做到100%。
.辦公易耗品的採購與保管
行政部以20xx年全年用量核算,每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起,以月為單位進行採購,辦公用品由各部門領用後用量有部門控制,保管落實到各使用人,一年以上的耐用品依照已壞換新的原則,予以領用。
.行政用車及公務車管理
公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》,經公司執行總監同意籤批後方可出車,部門用車超過半天以上應提前申請,若多個部門同時用車,客服部有許可權根據用車的“輕、重、緩、急”,進行統籌安排《特殊情況特殊處理》,任何人不得因無車使用而延誤工作。
.員工關係建設
員工關係建設工作的成效,很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上,妥善處理員工關係,不僅是企業在社會良好形象打造的側面,更是企業尋求長遠發展的制勝法寶,行政部除了開展員工關懷工作,將引導員工與公司多進行溝通,設立公司投訴信箱,多多發揮建設投訴渠道的作用,拉近企業與員工的距離,增加員工對企業的歸屬感,行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設立信箱,並保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除公司總經理、運營總監外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面,公司內部每個工作環節,違規人員提出個人意見,建議和抱怨,信箱每週開啟一次,收取員工信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊處理,《情況屬實者給與獎勵》提倡署名但也不反對
匿名。對員工反應的問題和意見秘密及時處理,及時反饋。
20xx年是嶄新的一年,是希望的一年,是成就夢想的一年,是公司改變傳統管理模式邁向正規科學管理的一年,這一年職員會發現公司在改變,發展在進行,利益在提高。這時我們的心態變了,收入高了,同時你們的責任也重了,不過沒有關係,因為我們年輕,我們有夢想,還有追求。
我們會堅決的跟著威隆走,我們要和威龍一起共進退,一起迎接美好的明天。
最後,我代表公司常總向辛勤,忙碌一年的工作夥伴們致一聲你們辛苦了。最後恭祝朋友們新年快樂閤家歡樂年年有今來年再會。
公司2021年度工作計劃15
物業管理中心3月份工作小結和4月份工作計劃
3月份工作小結
一、啟動“20xx--物業優質服務年”有關工作。
1、 組織搞了家屬區“物業管理中心優質服務專刊”三版;
2、 擬定“20xx--物業優質服務年方案”, 擬定“20xx--物業優質服務年客戶服務部方案”;
3、 物管中心召開會議,落實了每個部門聯絡一個服務物件,作為物業優質服務年的啟動。
二、運用“物管中心內部質量檢查體系”搞了質量檢查、不合格通報和改進關閉,形成了資料;
三、協助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作;並做好植物養護工作;
四、協助教務處作好學生補考工作;
五、對第二教學樓101、102、605、606等教室地磚進行維修;
六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續簽;
七、配合消防科完成了家屬區消防整改;
八、制定部門經理、主管極其一般員工獎懲制度,根據修訂的檔案,部門加強了質量監管的力度,實施早會制和管理人員例行工作巡查制。
4月份工作計劃
一、貫徹落實“20xx--物業優質服務年”有關工作。
1、加強對員工素質和工作能力的培養,搞一次員工培訓工作;
2、召開一次物管中心“優質服務示範單位”經驗交流會,交流經驗,比學趕幫,推進創優工作;
3、討論醞釀和提出物業服務技術創新、服務創新和管理創新,樹立物業服務品牌形象;
二、作好各種會議服務工作;
三、協助教務處作好教學工作;
四、做好校園內植物的病蟲害防治工作,草坪修剪工作;植物扦插工作;
五、做好學校內衛生死角的清理工作;
六、作好生態食堂物業服務工作;
七、協助搞好學校春季運動會的工作。
八、協助市教委後勤協會搞好學校物資裝置招標會;
九、完成總公司交辦的其他工作任務。