醫院業務發展工作計劃（通用5篇）

醫院業務發展工作計劃（通用5篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧！下面是小編為大家收集的醫院業務發展工作計劃（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　醫院業務發展工作計劃 篇1

　　一、業務工作指標

　　完成門診30.1萬人次，收治住院1.53萬人次，病床使用率92％以上，平均住院天數：7天。

　　二、質量指標

　　甲級病歷率≥95％，門診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治癒率≥95％，手術前後診斷符合率≥95％，圍產兒死亡率≤1.5％，新生兒死亡率≤0.5％，本院住院孕產婦死亡率≤0.02％，麻醉死亡率≤0.02％，基礎護理合格率≥90％，護理操作技術合格率≥95％，整體護理率達到100％，院內感染率≤8％，無菌手術切口感染率≤0.05％，急救物品完好率100％，購進藥品質量合格率100％，各項法定傳染病報病100％，完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40％，診斷報告符合率≥90％，病理切片質量優良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗室間質控≤120。孕產婦高危檢出率≥15％，來我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。

　　三、業務發展指標

　　1、在原有重點專科的基礎上，進一步保障不孕症科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常執行。

　　2、產科開展無痛分娩及實行一對一服務。

　　3、婦科重點是惡性腫瘤的規範治療。

　　4、新生兒科要完成呼吸管理及進一步提高早產兒成活率。

　　5、兒保科、群保科進一步開展和擴大兒童心理門診，兒童康復科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據醫院“大保健、精臨床”的精神，進一步擴大社群保健服務面。

　　6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常執行及進一步擴大業務量。

　　7、根據醫院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內逐步完善兒內科重點專科建設任務。

　　醫院業務發展工作計劃 篇2

　　一：市場調研

　　1、瞭解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點；

　　調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩餘醫療廣告資源等。

　　2、瞭解競爭對手的操作模式

　　調研內容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節

　　3、瞭解競爭對手目前營業狀況；

　　調研內容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組引數來判斷競爭對手所處的市場環境，為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考資料。

　　二：企劃定位

　　1、市場定位

　　對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量，評估該地區醫療市場是否適合投資。

　　2、廣告投資力度定位

　　根據市場定位和企業級別定位，確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

　　3、文案寫作和廣告後期製作定位

　　根據企業定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等）和各種媒體廣告後期製作檔次與質量。

　　4、媒體組合營銷定位

　　1）各種媒體“多元化投放”的側重點定位；

　　2）各種媒體“立體化投放”的側重點定位；

　　3）各種媒體“時段組合”定位；

　　管理方面：

　　一、瞭解新醫療集團公司的企業文化：

　　1、下屬醫院管理文化；包括：下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。

　　2、下屬醫院品牌文化；包括：市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

　　3、下屬醫院經營文化；包括：經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。

　　4、下屬醫院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。

　　5、下屬醫院後勤保障文化；包括：後勤醫療保障物質的採購、儲存、陪送和監管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

　　二、根據公司企業文化，擬訂下屬醫院的結構框架：

　　1：擬訂下屬醫院組織結構一般框架；

　　1）醫院分成：決策層、執行層、基層等三個等級。

　　2）根據醫院投資規模，科學整合：企劃、經營、醫務、後勤、財務、人力資源等執行層各個部門。

　　3）按企業戰略規劃和醫療工作制度，科學成立基層各部門。

　　2：擬訂下屬醫院的企業診療框架；（透過定位來完成）

　　1）醫院的級別定位

　　根據投資資金、醫院佔地面積、醫院的裝修程度等，對所經營的

　　醫院按：星級醫院、常規醫院和社群醫院（門診）等進行科學定位。

　　2）診療佈局定位

　　對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的'級別定位進行合理的佈局。

　　3）診療人群定位

　　根據醫院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

　　4）診療專案定位

　　根據醫院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療裝置、藥品品種、科學制定高階治療方案。

　　3、對醫院和擬訂各種收費專案。

　　5）診療價格定位

　　根據診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，並對門診平均處方量進行正確引導。

　　6）醫療服務定位

　　根據醫院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。

　　所有崗位的人員進行戰略性配備：

　　1）下屬醫院設立總經理負責制；

　　2）對整合後的職能部門分別設立主管和配備專業人員。

　　3）根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。

　　醫院業務發展工作計劃 篇3

　　按照20xx年衛生廳中醫藥工作會議部署和20xx年中醫藥工作要點，發揮中醫藥在深化醫改中的作用，完善中醫醫療和預防保健體系，進一步保持發揮中醫藥特色優勢，不斷提高中醫臨床療效，提升中醫藥服務能力，全面落實各項任務。

　　一、進一步加強醫院內涵建設

　　發揮中醫藥特色優勢，提升醫院服務能力和管理水平，更好地滿足人們群眾對中醫藥服務的需求，根據根據《醫療機構管理條例》、《二級中醫醫院等級評審標準》要求，我院將正式啟動二級中醫醫院等級評審工作，為確保建立工作有序、有力、有效推進，我院已制定本方案，成立領導小組，一切工作正在緊張有序的進行中，爭取在明年的二級中醫醫院等級評審工作中取得好成績。

　　二、抓緊推動年度衛生工作目標任務完成

　　繼續做好醫院管理年工作。繼續深入開展“以病人為中心，提高醫療服務質量”醫療安全年活動，認真貫徹自治區中醫藥管理局和縣衛生主管部門關於醫院管理年活動、醫療質量萬里行活動、平安醫院建立活動及院務公開制度，最佳化服務理念、服務內容、服務流程，公開醫療資訊，堅持首診負責制，加強醫患溝通，推行溫馨服務下科室建設。強化基礎醫療護理質量建設，加強重點專科建設，有計劃地培養及引進人才，積極開展新技術、新專案，拓寬服務領域，防範醫療風險，杜絕醫療事故，切實提高醫院核心競爭力。

　　三、在進一步完善全民醫保體系中充分發揮好中醫藥的作用

　　針對已經明確的中醫藥相關政策，進一步加強和縣醫保部門協調和督導檢查，促進醫保制度中關於鼓勵提供和利用中醫藥服務，爭取將醫院中藥製劑全部納入報銷範圍等政策的全面落實：使中醫藥服務報銷比例逐步提高;使適應中醫藥門診服務特色優勢更加顯著，積極協調推動門診統籌工作。

　　四、積極開展和使用基本藥物

　　特別是中成藥和中藥飲片，進一步加強基本藥物臨床應用的培訓，合理使用中成藥。

　　五、進一步加強醫院中醫藥特色優勢建設，主抓以下幾個方面的工作：

　　1.根據《中醫醫院評審暫行辦法》，建立完善中醫醫院評審制度並組織實施。

　　2.加強中醫護理工作。制定加強中醫護理工作計劃，繼續推進優質護理示範工程，轉變護理模式，提高護理水平。

　　3.繼續加強科室內涵建設。貫徹落實中醫醫院科室建設與管理指南，進一步完善醫院工作制度和人員職責，繼續開展中醫、非中醫類別執業醫師系統培訓，是系統培訓率達到100%。

　　4.繼續加強中醫藥師管理。進一步推進《關於加強醫療機構重要製劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規範》的落實，積極使用小包裝重要飲片。

　　六、堅持“兩醫”協作管理

　　充分發揮醫療機構主動參與、積極管理對控制醫療費用不合理增長的關鍵作用。有效控制全縣城鄉居民醫療總費用和降低診療費用，切實解決人民群眾看病就醫的負擔，到20xx年底使醫療費用不合理增長的勢頭得到遏制，實現“六降六升一規範”，即藥佔比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫療費用增幅比例，平均每一出院患者醫療費用增幅比例、平均住院日、業務收入增長率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型裝置檢查陽性率、診療人次、醫保報銷比例、患者滿意度上升；診療行為更趨規範。使門診病人人均醫療費用增幅比例、平均每一出院患者醫療費用增幅比例、住院率、非醫保費用佔住院總費用比例、轉院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫療費用增長水平應與我縣經濟社會發展水平、城鄉居民人均可支配收入增長水平相適應，醫療報銷比例逐步提升，完成自治區衛生廳和我縣衛生和人口計劃生育局確定的目標任務和控制指標。

　　七、制定20xx年我院人才培養計劃

　　根據20xx年我院人才培養計劃，進一步完善人才的培養機制，以加強管理隊伍建設為目標，加強醫院中青年學術技術帶頭人和學科建設，加大在職專業人員的教育培訓力度，全面完成20xx年我院人才培養計劃。

　　八、認真做好城鄉居民醫療保險工作

　　嚴格遵守《賀蘭縣城鄉居民基本醫療保險定點醫療機構服務協議》條款和《基本用藥目錄》，認真按照賀蘭縣城鄉居民醫療保險制度實施細則辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，把服務落到實處，為參保患者提供方便、優質的醫保服務。

　　九、認真落實醫院感染控制工作

　　醫院定期對門診、產房、病房、供應室等重點環節進行監測，感染率、漏報率均控制在正常範圍之內。並每月組織全體醫務人員進行醫院感染控制知識的培訓，進行季度考核，使合格率為95%以上。

　　十、加強傳染病管理工作

　　醫院在做好各項醫療工作的基礎上，把傳染病防治工作應放在第一重要位置，進一步明確各領導小組成員的職責和分工。在防治和控制方面，我院每月組織相關人員的培訓，以提高全體醫務人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊填報齊全，報告及時，無瞞報和遲報現象。

　　醫院業務發展工作計劃 篇4

　　為了提高醫務人員整體素質和醫療水平，規範我院醫務人員的醫療行為，保證醫療安全，經院辦公會研究決定，制定20XX年醫院業務培訓學習工作計劃。

　　一、學習物件:

　　全院職工

　　二、培訓方法:

　　1.集中學習與自學相結合:

　　①“三基”知識以自學為主。

　　②醫院每月組織集中培訓學習一次:包括小講課、教學查房、病歷討論等。

　　③每兩月組織全院專題講座一次。

　　2.採取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創醫療技術新局面。

　　①根據工作需要，每年選派業務骨幹(2至5人次)到上級醫院系統進修學習三到六個月。

　　②選派業務技術骨幹(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等衛生部門舉辦的短期(一月之內)業務培訓。

　　③積極參加省、市衛生部門舉行的各種學術交流活動(5至10人次)。

　　④積極邀請上級知名專家來院教學查房、手術指導等，以加強業務工作，提高業務水平。

　　三、學習內容

　　1.學習專業知識:根據各科專業不同，開展多種形式的業務技術活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業國內外新進展、新技術並應用於臨床工作中。

　　2.學習醫療相關法律、法規，以規範醫療行為，確保醫療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》等，並定期考核。

　　3.結合疾病預防，組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。

　　四、學習要求

　　1.凡院內組織的各種學習，規定範圍內的人員醫，必須準時參加，不得無故缺席(值班和公事除外)，並認真做好筆記。

　　2.為了保證學習效果，醫院將對每次學習進行不定期考核或考試。

　　3.凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院後必須將所學知識進行傳達學習。

　　4.凡外出學習人員學習合格回院後按醫院相關規定報銷相關費用。

　　五、獎懲辦法

　　1.凡每次學習無故缺席、遲到、早退者，每次處罰10元。

　　2.凡每次考核合格者，給予一次性獎勵50元。

　　3.凡每次考試優異者，給予一次性獎勵100元。

　　4.凡每次考核或考試不合格者，給予相應標準的處罰。

　　5.凡外出進修學習、短期培訓人員須嚴守學習紀律，不得以進修學習、和培訓為由參加相關的旅遊活動，否則不予報銷相關費用。

　　6.凡外出學習不合格者，不予報銷相關費用。

　　醫院業務發展工作計劃 篇5

　　為努力提升醫院的學科水平和綜合能力，讓我院一些專科學術水平完成三、五年內，在市、省內形成優勢和特色，造就一批技術精湛、作風過硬的省、市醫學重點人才，經醫院重點專科、重點人才評審領導小組審定，決定對省重點專科、市重點學科，和院重點專科建設和省、市、院級重點人才，加強扶持力度並制訂實施辦法如下：

　　一、院設立重點學科、專科建設專項經費。

　　1、省、市級重點學科、重點專科給予上級經費數額相等資金匹配。（並視學科發展情況可適當增加）。

　　2、院重點專科給予15—20萬元基礎扶持資金。

　　3、重點專科開展重大新業務所需裝置及病人醫療費用醫院將給予支援。

　　4、基礎資金的支出用於科室的業務發展和人才培養（學術交流、課題調研、資料費、提供出國考察經費等）。

　　二、重點學科、重點專科在人員調配上給予政策傾斜。

　　三、重點專科建設要明確一個主攻方向，針對關鍵技術問題，集中力量有所突破，從而形成專科優勢。

　　四、可採取與省、及國內外高等醫學院校、科研單位聯合建設的形式，基礎與臨床緊密結合，專科建設、課題研究和人才培養共同發展，確保重點專科建設高起點、高標準、高水平和高效益。