【熱門】個人工作計劃模板8篇

【熱門】個人工作計劃模板8篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點,先做一份工作計劃,開個好頭吧。什麼樣的工作計劃是你的領導或者老闆所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

個人工作計劃 篇1

  1、自接到客戶來電後,認真完成來電中委託受理的業務,努力做到沒有事故、沒有差錯、杜絕有移後電話的現象。

  2、平時多學習多看資料,刻苦鑽研業務技術,熟練掌握接轉範圍內的各項業務及有關規定。

  3、始終保持一種熱情的態度,熱心為使用者服務,態度熱情,用語清晰,件件電話負責到底,直至客戶滿意為止。

  接電話最基本要求:快、準、通、好才是像總結似的概括了工作計劃的所有內容。

  酒店前廳部崗位職責和操作流程

  k.叫醒服務情況。

  l.保持室內清潔衛生。

  2、總機房員工的素質要求:

  電話服務在酒店對客服務中扮演著重要角色,話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質高效地為客人提供服務。可以說,電話是對客服務的橋樑,話務員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕後服務員。因此,話務員必須具備較好的素質。

  1)齒清楚,語言甜美,耳、喉部無慢性疾病。

  2)寫迅速,反應快。

  3)工作認真,記憶力強。

  4)較強的外語聽說能力,能用三種以上外語為客人提供話務服務。

  5)有酒店話務或相似工作經歷,熟悉電話業務。

  6)熟悉電腦操作及打字。

  7)掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和資訊。

  8)有很強的資訊溝通能力。

  3、話務服務的基本要求:

  電話服務在酒店對客服務中扮演著很重要的角色,每一位話務員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優質高效地為客人提供服務。使客人能夠透過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養,甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。:

  1)電話轉接及留言服務:之後再來話。

  4)報警電話的處理:

  a.接到火警電話時,要了解清楚火情及具體地點。

  b.通知總經理到火災區域。

  c.通知駐店經理到火災區域。

  d.通知工程部到火災區域。

  f.通知保安部到火災區域。

  g.通知醫務室到火災區域。

  h.通知火災區域部門領導到火災區域。

  進行以上通知時,話務員必須說明火情及具體地點。

  5)叫醒服務:

  程式與規範:

  a.話務員對每一個來自在酒店內部的叫醒須重複、確認。

  b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務員工號。

  c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查螢幕及印表機記錄是否正確。

  d.夜班話務員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,註明整理、輸入、核對人並簽字。

  e.在當日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機是否工作正常,印表機是否正常列印,如發現問題,應及時通知資訊中心。

  f.叫醒服務要求時間準確,話務員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。

  g.話務員須注意檢視叫醒無人應答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務中心,並清楚地記錄在交接本上。

  (五)商務中心員工素質要求:

  1、熟悉本部門的工作業務和工作程式,掌握工作技巧和服務技能。

  2、性格外向,機智靈活,能與客人進行良好的溝通。

  3、工作認真,細緻有耐心。

  4、具有大專以上文化程式和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

  5、具有熟練的電腦操作和打字技術。

  6、掌握旅遊景點及娛樂等方面的知識和資訊(如本市旅遊景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等),瞭解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務專案。

個人工作計劃 篇2

  一、為什麼要寫工作計劃

  1、計劃是提高工作效率的有效手段

  工作有兩種形式:

  一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

  二、積極式的工作(防火式的工作

  :預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

  寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

  2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現

  個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷髮展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

  記得當時,總經理在中高層幹部的例會上問大家:“有誰瞭解就業部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘後,才有位片區負責人舉起手來,然後又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰瞭解諮詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答。現場陷入了沉默,大家都在思考:為什麼企業會出現那麼多的問題。

  這時,總經理說話了:“為什麼我們的工作會出現那麼多問題,為什麼我們會抱怨其他部門,為什麼我們對領導有意見???,停頓片刻”,“因為??我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什麼,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作?化無形為有形?,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。

  3、透過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)

  有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。透過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。

  二、怎樣寫好工作計劃

  首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

  如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

  (1)工作內容 (做什麼:what)

  (2)工作方法 (怎麼做:how)

  (3)工作分工 (誰來做:who)

  (4)工作進度 (什麼做完:when)

  缺少其中任何一個要素,那麼這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最後就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業裡難免就會

  出現“沒什麼必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

  三、如何保證工作計劃得到執行

  工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不瞭解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。

  首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。 其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是透過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,透過討論贏得上級支援和同級其他部門的協作。

  另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。

  還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決並繼續前進。因為中層幹部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。

  最後,修訂後的工作計劃應該有企業領導稽核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。篇二:淺談計劃在工作中的重要性

  淺談計劃在工作中的重要性

  這一次歡樂漁村公司的發展目標及規劃培訓,張董談到了他的五年計劃,我充分感受到了計劃在工作中的重要性。

  工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動專案計劃等等。好的工作計劃可以指導我們更高效的去完成工作任務,我在歡樂漁村工作也有一段時間了,接合實際的工作,這裡就如何做好工作計劃談幾點自己的淺顯看法:

  1、要清晰的把工作分成幾大項,同時要合理安排好各項工作的時間,分清主次,講求工作效率。

  例如在做工作計劃時,我們可以重點從三方面考慮:第一,歸納自己的崗位工作所涉及的範圍,列出工作項;第二,結合之前的工作,找出每項工作的不足之處;第三,根據經驗,研究出本學期本崗位工作的具體做法,主要突出特色創新。

  2、找出工作的點,這個點就是該做什麼,不該做什麼,怎麼做更好,其中創新是關鍵。我在歡樂漁村設計部擔任設計師一職,對於要設計的廣告或者傳單,首先都要了解這些東西要做的主題,要達到怎樣的視覺效果,需要哪些相關元素,如何收集元素這些內容,以確保設計出來的東西能符合需要的效果。

  3、工作計劃要注重細節的力量

  有這樣一個故事:一匹戰馬因為丟了一個馬掌,而失去了一條馬腿,由於失去了一條馬腿,在戰場上摔傷了背上的將軍,由於受傷將軍的失利,使一次重要的戰役失敗了,而正是由於這次戰役的失敗而丟掉了國家的主權。可以看出細節的力量比我們想象的要大的多。粗糙的工作計劃不是一個完整的計劃,這樣的計劃即使做了,也不能起到很好的指導作用。所以,在做工作計劃時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。用完整的工作計劃去指導我們的工作,會達到省時、省力,事半功倍的效果。 綜上所述,我認為,計劃是做好一件事、幹好一份工作的重要前提,歡樂漁村的夥伴們,讓我們一起加油吧!篇三:計劃的重要性

  計劃的重要性

  許多管理學家與管理人員十分強調計劃的重要性。隨著未來不確定因素的增多和組織規模的擴大,計劃工作的作用日益突出。美國學者r.豪斯和他的同事曾就這一問題進行了專門研究。他們調查了92家企業,其中17家有正式的長期計劃,其餘的要麼僅有非正式的長期計劃,要麼沒有長期計劃。他們給出了衡量企業經營好壞的主要指標:銷售額、股票價格、每張股票的收益、繳稅後的純報酬等。透過比較發現,有正式的長期計劃的公司幾乎在每個方面都優於沒有長期計劃的公司。 計劃的重要性滲透於整個組織經營的各個方面,貫穿於經營的全過程,具體來說,表現在以下四個方面:

  1、消除不確定性及變化所帶來的不良影響。凡事預則立,不預則廢。環境的變化具有絕對性,尤其是處在當今社會,社會政策、經濟政策、科學技術和人的觀念都處於變化之中,組織要生存和發展,必須以變應變,面對層出不窮的無組織變數。計劃工作承擔著預測變化並設法消除這種變化對組織產生不良後果的任務。未來的不確定性要求計劃根據已有的資訊來分析各種可能發生的變化以及這種變化與組織目標的關聯度,制定出一旦這種變化發生所應採取的措施,以減少變化對組織經營的不良影響,阻止組織可能出現的混亂,並充分利用變化所帶來的各種機遇。當然,有些變化是無法預測的,計劃時間越遠,不確定性就越大,這一方面是由於人們所掌握的有關未來的資訊有限,另一方面,偶然的變化是難以預測的。但是,科學的預測工作可以把未來的風險降到最低限度。

  2、使整個組織的經營更為有效。計劃工作是一項將組織的活動進行系統化的工作,它使整個組織的工作協調一致、相互配合,以發揮整體優勢。計劃工作確定了組織的目標和行動方案,使整個組織的活動有序、和諧,可避免盲動和不協調帶來的損失。計劃工作還有助於用最短的時間完成工作,減少遲滯和等待時間,有助於合理使用與控制資源。

  3、引起組織成員對目標的關注(目標管理)。 確定目標是計劃工作的內容之一,而一切計劃又必須圍繞目標來進行。明確的目標是各部門工作協調一致的基礎。一般來說,管理人員習慣專注於當前的問題,計劃則可以使他們考慮將來。此外,組織成員對目標的理解具有很大的激勵作用。一個有效的領導往往把制定計劃的工作看作是一個動員群眾的教育過程,透過制定計劃,明確目標,鼓勵成員為實現目標而奮鬥。

  4、便於管理人員對組織進行控制。 計劃工作所確定的目標和指標體系是管理人員進行控制的基礎。有些管理人員把計劃與控制視為一把雙刃劍:計劃為管理活動提供控制標準,而計劃的實現需要控制的保證。

個人工作計劃 篇3

  新的一學年又開始了,我很榮幸的當上了女生部部長。在過去的一學期,我們女生部在學生會主席以及院領導的領導下,較好地完成了我們的工作。這一年我們女生部將一如繼往,全心全意為同學服務,以豐富全校學生的課餘文化生活為責任,組織開展積極向上、健康活潑的活動,展現大學生的風采。

  對於自己,我的工作計劃如下:

  一、每週準時參加部長例會,並及時開部門例會,做好學生會工作。

  二、繼續加強本部門的內部建設,端正本部門內各成員工作態度。明確本學期工作方向,主要是對幹事們實踐能力的培養。

  三、我們會加強與其他部門之間的交流,從自己做起維持我係學生會內部的和諧。

  四、活動安排

  1、開展趣味體育活動

  我們部將選一個溫度適宜的日子,舉行一次趣味的體育活動比賽,內容待大家商議篩選後確定。透過這樣的活動可以讓缺少鍛鍊的同學參與其中,能輕鬆的.參加體育鍛煉,從而曾強體質,同時也可以豐富同學們的課餘生活。

  2、舉辦一次女生專題的活動

  針對我們院各個年級的女生,舉辦一次豐富女生課餘文化生活的活動,教會她們一些基本的禮儀知識以及簡單的化妝技巧,讓每個人有積極向上的生活態度。

  3、開展女生方面的專題講座

  面對90後,想就愛情以及生活方面開展一些安全知識講座,給她們做出一些正確的指導,希望每個人有一個正確的生活觀、價值觀、世界觀。

  4、和其他部門的合作

  我部將和其他部門一起進行若干的活動,增加部門之間的合作。

  我會不斷的創新、不斷的完善工作體系,加強部門建設,力求在這一學期裡能有更好的突破。我們會根據本次計劃來開展工作,相信它將會像指明燈電亮我們前方的路程,我們也會更加努力做好自己的工作,力求更好。

個人工作計劃 篇4

  一、指導思想

  以區進修學校本學期工作計劃為指導,充分發揮教育科研先導作用,以“xx”課題研究實施管理為重點,加強科研室規範化建設,以校本培訓為結合點,提高我校教師的科研水平,創新我校教育科研工作。

  二、工作重點

  1、圍繞課題研究目標,加強我校科研課題的管理工作,做好“xx”課題的研究實施工作,不斷提升我校科研課題的研究質量。

  2、發揮校本培訓的功能,。加強科研培訓工作,以點帶面、創設科研氣氛,以“xx”課題研究為契機,繼續系統的進行科研理論知識的學習,提高教師科研能力。造就一支品德高尚,觀念新穎,業務精湛的師資隊伍。

  3、狠抓科研製度的落實,規範科研管理工作。

  5、圍繞課題研究,加強我校科研課題管理工作,注重過程材料的積累,健全科研管理檔案。

  三、工作措施

  1、加強科研培訓,促進專業發展。

  (1)教師自學教育科研理論知識,同時學校定期向教師推薦有關教育科研方面的文章,促進教師自我提高。

  (2)組織教師進行科研培訓、科研講座,同時組織教師針對課題研究過程中遇到的問題學習相關理論知識。

  (3)鼓勵教師課前、課中、課後進行反思,提高教師反思質量,促進教師深層次思考。

個人工作計劃 篇5

  為了實施醫院精細化管理,透過強化公共衛生工作和新農合政策引導,逐步實現防治結合、急慢分治、上下聯動、基層首診、雙向轉診,增強醫療服務連續性和協調性,使全縣衛生資源分佈更加合理,醫療服務更加完善。特制訂工作計劃如下。

  一、最佳化結構佈局,加快人才隊伍建設

  加快衛生資訊化建設,推進建立數字化醫院管理資訊系統、公共衛生管理系統、居民健康資訊查詢系統,並實現系統互相連結,搭建一個覆蓋全縣的,包括城鎮職工、城鎮居民、農村居民醫療衛生資訊的衛生資訊網路平臺,實現衛生局與各醫療衛生單位、各醫療衛生單位之間、衛生局與相關部門之間資訊互通,資料共享。

  鼓勵基層醫務人員根據居民健康需求,主動服務,上門服務,開展慢性病管理、健康管理、巡迴醫療等。基層醫療衛生機構的崗位設定要實行定編定崗不固定人員,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業務骨幹、貢獻突出等人員傾斜,另一方面要加強行業管理,對有過度醫療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛生服務等違規行為的機構及人員,嚴格按規定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執業證書等處罰,嚴厲查處沒有按照規定實行基本藥物零差率銷售的基層醫療衛生機構。

  二、深化醫藥衛生體制改革,鞏固擴大醫改成果

  國家基本醫療保障制度重點是築牢新農合常規保障,重大疾病醫療保障和醫療救助“三重”保障線。為提高保障水平,促進基本醫保從傳統的“保醫療”向“保健康”的轉變,我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農合基金行為,嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。

  在開展公共衛生服務、基本醫療等活動時為百姓進行講解,使他們瞭解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物採購、配備等環節也確實存在一些問題,國家根據基層反映,調整了基本藥物目錄,新改版的基本藥物目錄已經公佈。要控制醫療服務成本,合理利用衛生資源,要全面推行便民惠民措施,圍繞改善病人就醫感受和就醫環境,最佳化和再造診療流程,規範診療行為,推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式,方便群眾就醫。

  實施婦幼保健安康工程,推進婦幼保健事業發展。加強婦幼保健院和鄉鎮衛生院婦幼衛生和服務能力建設,加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的准入和監管,加強孕產婦、新生兒醫療急救網路建設,完善危重孕產婦和新生兒急救綠色通道,提高危重孕產婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網路,加強專業技術人員的培訓,提升婦幼保健技術服務水平。

  三、堅持創新完善,做好宣傳工作

  要尊重患者,將病人利益放在第一位,不僅提供的治療技術,還要給予高度的人文關懷,對患者滿腔熱情、認真負責,視事業如生命,待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫學最基本的職業素養,要求醫務人員不斷更新醫學知識和理念,不斷挑戰醫學科學難題和未知領域,努力提高醫學水平和醫療質量。

  要加大醫學科學宣傳,使群眾知道醫學不是萬能的,生老病死是客觀的,合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向,透過主流媒體及時釋出衛生政策、措施和突發事件資訊,要聚焦先進典型,進一步弘揚醫務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象,全面展示醫療衛生工作中呈現出的新面貌、新風尚,爭取廣大群眾對衛生工作的瞭解及支援。

個人工作計劃 篇6

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃: 一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質 (一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。 2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。 3、基本技能考核:屬於規範化培訓物件的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。 (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養 1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。 (三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術專案及特殊疑難病種,可透過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。 二:加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等. (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。 三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效 (一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。 (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的安全管理: 1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。 3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對效能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持裝置的完好。 四、深化親情服務,提高服務

  質量 (一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。 (二)、注重收集護理服務需求資訊,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。 五、做好教學、科研工作 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。 (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。 (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1-2項。 (五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活. 我們相信只要努力執行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

個人工作計劃 篇7

  轉眼我已在兒科護士崗位工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年兒科護士個人工作計劃:

  一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀

  在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作,積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

  二、專業知識、工作能力方面

  協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  三、在生活方面

  養成良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

  為此我要做到:

  1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

  2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

  3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。

  4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。

  5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。

  6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

  護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!

個人工作計劃 篇8

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主,針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達xx萬元以上。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主,透過到專業市場、參加專業展銷會、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到xx萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端,並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況,首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃

  學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支援。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

  xxx

  20xx年x月x日

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