護理個人工作總結
護理個人工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編精心整理的護理個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理個人工作總結1
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年裡，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，並以服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不苟，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支援。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！
護理個人工作總結2
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。
“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間裡，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區裡每一個角落的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區裡撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區裡催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部後，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期專案處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。
二、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
護理個人工作總結3
我院護理工作在院領導的關心、支援、重視下，在全院護士的共同努力下，基本完成了半年的護理工作任務，現總結如下：
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧：
1、逐步增加人員配比.
2、落實中醫護理方案.增加適宜技術專案.
3、在內科開展優質護理服務.
4、加大培訓力度.
5、提高服務質量.
6、加強安全管理.
根據年初咱們護理部制定的工作計劃，我們護理工作完成情況向大家彙報如下：
1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員14人（其中有四人已上崗）10人在導診。逐步提高床護比，比值由原來1：0.36提高到1：0.38（這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護士，內科增加兩名護士）
2、需要新開展的業務，已向院領導逐級申請，經院裡定奪，中醫護理方案、適宜技術、優護病房暫緩。
3、業務培訓.咱們4月1日進行二甲驗收工作後，按中醫護理工作指南要求，重新調整了培訓計劃、內容。同時為儘快提高基礎護理水平，每月增加護理基礎考試一次。對於護士長講課提高到課件教學。於六月初制定崗前護士、實習護士規範化培訓手冊。
4、提高服務質量，從服務方面.年初增加了臨時工作任務，開展護士語言、行為服務規範，並透過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面.加大培訓、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理.由咱們李副書記牽頭，制定了科室財務臺賬，並按要求規定對物品、儀器、裝置進行保養、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查，登記，由藥劑科和護理部共同監管.人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓.定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。於六月末前完成護理應急預案預案及程式的整理工作。（共計重新調整、完善應急預案118項）
7、護理人員進修：血透護士一名、手術室護士四名。按預計入住新樓後培養一個新的梯隊，大約6—8人，現已制定培養人員5人，還需3人左右，下一步工作按計劃繼續完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長，並要求認真傳達到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規範化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現在前兩個手冊已完成，護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈採血748人次（不包括門診），一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護理41人次，導尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。
1）、基礎護理合格率達94.5%
2）、特、一級（危重）患者護理合格率達92.3%
3）、急救物品、藥品完好率達100%
4）、護理檔案書寫合格率達91.7%，中醫護理記錄合格率93.5%
5）、護理人員三基考核，理論合格率達90.8%，技術操作合格率92%
6）、消毒隔離合格率達93%7）、病房管理88.9%存在問題：
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細，管理不嚴。
2、護理人員培訓不夠規範化，未能真正達到培訓目的，科室培訓流於形式，達不到實效。帶教不規範。
3、護士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質、業務水平偏低，中醫知識嚴重匱乏。
5、護理文書書寫內容缺乏內涵，中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。
7、中醫適宜技術開展不好，流於形式。
今後的工作思路：
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改，採取有效措施。
3、繼續加大培訓考核力度。
4、做好上新樓的準備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準，透過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員的工作狀況，有計劃的進行相關知識和技能的培訓。
在今後工作中，腳踏實地努力工作，落實好護理各項工作，帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。
護理個人工作總結4
回首優質服務這個工程，它不是一蹴而就的。剛開始的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對優質服務不斷深入的探討和理解，開始嘗試新的想法、並實施總結經驗，漸漸理清思路，發現單靠幾項措施，發幾份檔案是很難奏效的，難解決思想認識問題，徹底轉變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展，“優質服務之星”到“患者滿意的調查”、“液體零呼叫”等優質服務活動競賽工作的展開，大家都化壓力為動力，化重任為責任，將改革作為挑戰，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優質服務的重要性，並漸入佳境。
優質的服務，那是心與心的交流。學會走進患者的心，從患者的角度出發，換位思考，來提高我們的服務質量，才能夠真正改善醫患關係，走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見，多聽多想，到具體工作時，就能巧妙的瞭解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績，受到了患者的讚揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫院，我們一切都心甘情願。我們用知識證明自己的價值，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮鬥，所以我們快樂;我們有收穫，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅代表歷史，不斷的進步才代表現在與未來，姐妹們，讓我們繼續共同努力吧，做出對社會應有的貢獻。不知不覺，在忙碌的工作生活學習中，
20xx年已經匆匆過去一半的時間，從開展優質服務以來，內心有太多的感觸。從前期我科的優質服務的定位、到宣傳、到加強每位護士的護理意識，到整改到總結，這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望，也就是總結，那首先我覺得應該加強服務意識。從我科開始成為優質服務護理試點病房開始，我想我們每一位護理人員，內心就多了一份壓力。你想，在工作中不止要保質保量，還要考慮是否每個人都滿意，心理的壓力是可想而之的！那麼其首要的微笑服務意識，也許就在不經意中漸漸減少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通，也會使彼此矛盾激化，使滿意度下降。還有雖說是優質護理服務，但是醫生也應該參與其中。醫療和護理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那麼伴隨著這個人的心理、生理也是不完整的。都說醫者父母心，我想如果我們每一個醫務人員，都能體諒一下病人的心情，那我們也會避免很多過激的語言和行為，和不必要的誤會。還有我覺得再需要加強的就是我們職業規範慎獨行為。作為醫務人員，既然你選擇這份職業，也就選擇了肩負起救死扶傷的責任，那麼我們在執行每一個操作時，不僅在幫助人，同時你也要想想是否會傷害到人。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則，維護自我的良好形象，防止有違職業道德行為發生。護理質量是保證醫療安全的根本，我想只有不斷的改進護理流程、轉變思想、提高認識，才能有效的提高整體護理質量。才能為病人提供優質的人性化、個性化護理服務，才能把我們的“六心”服務滲透到護理工作的每個環節。使我們的病人看到我們在努力改進，感受到我們在提供全方位的優質服務，明白我們優質服務的目的性。這樣才能讓優質服務更好的開展下去，讓病人得到真正的實惠，從而達到社會、人民、國家都滿意！
護理個人工作總結5
全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
確保平安醫療的根本保證。嚴格執行規章制度是提高護理質量。 明確了各類崗位責任制和護理工作制度，1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2堅持了查對制度：
每週護士長參與總核對1-2次，1要求醫囑班班查對。並有記錄； 2護理操作時要求三查七對；
一年來未發生大的護理過失，堅持填寫輸液卡。
堅持填寫了各種資訊資料登記本，認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。配備五種操作處置盤。
預防了併發症的發生。堅持床頭交接班制度及晨間護理。
二、提高護士長管理水平
並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核。並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
內容為：安排本週工作重點，堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次。總結上週工作中存在優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
並及時反饋，每月對護理質量進行檢查。不時提高護士長的管理水平。
吸取兄弟單位先進經驗，組織護士長外出學習、觀賞。擴大知識面：月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續落實護士行為規範。 2分別於月份、月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
對住院病人發放滿意度調查表，3繼續開展健康教育。定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
徵求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
合格者給予上崗。5對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
四、提高護理人員業務素質
1對在職人員進行三基培訓。
2與醫務科合作。講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。 3各科室每週晨間提問1-2次。
4三八婦女節”舉行了護理技術操作競賽（無菌操作）並評選出了一等獎（**）二等獎（***）三等獎（***）分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
5病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6加強了危重病人的護理。
7堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房。以達到提高業務素質的目的
五、加強了院內感染管理
1嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養。每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒。每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形。集中處置，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一溼掃。
5各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1400消毒靈）拖地每
日二次。並用消毒液擦拭）
6手術室嚴格執行了院染管理要求。
7供應室建立了消毒物品監測記錄本。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1 堅持了以病人為中心。為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2 月份在三病區開展整體護理模式病房。還深入病房與病人談心。
3 全年共收治了住院病人2357個。手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到周到服務。
護理個人工作總結6
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支援、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身於“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，透過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
（一）護理人員情況
全院護理人員總數157人，其中正式在編護士149人，合同護士8人，護理員1人。執業資格結構：執業護士137人，註冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人，佔全院衛技人員38%。分佈在臨床一線126人，其他護理崗20人，非護理崗11人。學歷結構：大專39人，佔24%，中專113人，無學歷5人，大專在讀13人，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人，護師51人，護士33人。年齡結構：全院護士平均年齡36、75歲，臨床一線護士平均年齡34、06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為1：0、32。聘請臨時護士18人。×
（二）護理工作量
我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。
（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關係，減少了病人的投訴率。
（三）悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長儘快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
（四）加強了護理安全管理，保證護理安全
1、強化護理安全超前意識，重視危險資訊反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1—2次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規範了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程式及應急流程，防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
（二）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行資訊交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
（三）進一步規範了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
護理個人工作總結7
20xx年是醫院成立的第xx週年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄。
（2）各項護理操作嚴格三查八對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
（4）各種登記本按要求認真執行並登記。
3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護理質量
1、科室成立質控小組：每週對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理檔案書寫進行檢查；每月一次的討論、整改，不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理，增強了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
三、提高護理人員業務素質精神
1、每週晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次，操作培訓考核一次，以督促其學習，提高業務水。
3、堅持了護理業務查房：每月進行一次護理業務小查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
4、每季度進行相關業務理論考核。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒，每週一次75%酒精擦拭紫外線燈管，並記錄。
3、規範了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用後均及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一溼掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭櫃，並用消毒液擦拭），予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執行院感要求，衣帽整潔，著裝規範。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，透過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下，內科作為優質護理示範病房，開展責任制護理模式，增強了護士的主動服務意識，使護理工作更細化，減少了差錯事故和投訴事件的發生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內科約692人次，搶救13人次，其中內科共創造經濟收入約20597580.1元，5到11月外科手術2人，且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
六、存在問題：
1、執業註冊護士太少。
2、護士流動性太強，且新入科護士綜合素質差，無菌觀念不強。
3、優質護理服務尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。加上上述2個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理（如學分的購買、上傳登記等）。
一年來護理工作由於各級院領導的重視、支援和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改進和完善。
護理個人工作總結8
20xx年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫院”複評審工作進行，同時繼續深化優質護理服務工作，全面提升護理質量，加強護理人力資源管理，保證護理安全目標的貫徹落實，積極完成院部安排的臨時性任務。現將全年的主要工作情況總結如下：
一、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為最佳化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，9月份臨床13位護理骨幹透過打擂臺的形式成功競聘為各科護士長 。
2、圍繞等級評審要求，修訂制度，改進方法，提高護理管理質量：
3、派婦產科護士長趙菊英至同濟大學附屬第十人民醫院產科病房進修兩個月，同時，帶領產房護士長沈皚萍至曙光醫院寶山分院產科參觀學習，從多方面開闊管理思路。
4、開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平，圓滿完成年初制定的20xx年護士在職培訓計劃
二、以病人為中心，深化延伸“優質護理服務”
1、在外科、內科相繼開展優質護理病房的基礎上，4月份婦產科經過嚴格考核確定為我院第三個優質護理病房。
2、為改善婦產科病區環境，設立3個產科特需病房，重新裝修後開放，在此基礎上，產科開展新的服務專案，產房選派4名助產士參加市級培訓學習並取得了“導樂”證書， 3名護士取得嬰兒撫觸證，在病區開展產科延伸服務，指導家屬進行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務，得到產婦的熱烈歡迎，自開展優護以來，婦產科滿意度有明顯提高到95%以上。
3、為方便病人補液，解決病人大輸液保管難題，急診輸液室克服場地困難，定做微型儲存櫃，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來
回走了，溫馨服務得到病人的大力讚賞。
4、改善服務流程，提高服務質量。體現細節服務，全年優護病房的滿意度始終保持在95%以上。
三、利用PDCA方式進行安全及質量管理，保證了護理質量持續改進。
1、在護理部統一指導下，各科室安排安全員做好自查記錄，護士長組織每週一次護理安全教育會，使用PDCA迴圈管理模式，對科內護理質量、安全問題查詢原因，整改，杜絕隱患，對反覆出現的問題提出專案管理方式。
2、修定了《護理質量管理委員會制度》，使質量管理更規範、更全面，不留死角。
3、每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。
4、安排護士長及帶教老師每日夜查房，查房內容週週有重點，查詢夜間的工作隱患，及時糾正，透過這種方式，增強了夜班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。
5、制定並實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，截止10月，護理部共接到護理不良事件8例，分別給予了相關處置。
6、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風險防範措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例，均為院外帶入，全部對其進行了壓瘡護理。
7、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理。
四、加強護理人力資源管理，確保護理工作有序進行
1、根據年初制定的招聘計劃，今年我院共招聘護士6人次，充實在臨床護理一線。
2、制定了緊急狀態下對護理人力資源調配的預案，建立護理人
力資源調配流程，使護士在緊急情況下能確保護理有序進行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現突出，應急預案有效迅速得到實施。
3、制定《能級護士崗位制度》和《能級護士評分表》，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、健康指導，使護士長對護士的考核有章可循。
4、高溫季節，完成了門診和急診注射室的合併工作，簡化了服務流程，更大程度節約了護理人力資源，確保門、急診高溫季節的人員配置和護理安全。
五、在院部大力支援下，醫院感染管理質量得到了有效保證
1、繼續加強醫院感染管理質量，尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實到位。
2、完成手術室與供應室的業務管理合併工作，完善了供應室臺賬登記工作，年內新增預真空消毒鍋一臺，生物監測儀器及測試包，在院感質控檢
查中取得了很好的成績。
六、嚴格落實教研計劃，護理教研質量全面提高
1、根據臨床教學檔案制訂的計劃，順利完成28名護生來院實習的任務。
2、透過召開實習生座談會及帶教老師測評會，做到教學雙向反饋及提高。
3、外科的區級科研7月份開始正式實施階段。
4、年內與上海市開放大學寶山分校合作開班，28名護士參加護理本科在職教育，我院簽署成為開放大學的護理教學及實踐基地。
七、護理各項指標考核彙總均達標
護士長工作質量合格率98.2%
病區管理合格率94.5%
護理文書合格率92.8%
消毒隔離合格率93.4%
急救物品藥品合格率97.6%
分級護理合格率90.1%
門急診滿意度：95.86%
優護病房（三個病區）滿意度：96.87%，較去年上升3.33%。 護理不良事件：護理差錯6例，護理意外2例，護理投訴2例。
八、完善文明服務規範，促進精神文明建設
1、完善了各類滿意度測評表，透過增加測評次數、測評數量以及院部、護理部、科室三方面測評，使滿意度測評做到全覆蓋，並對測評結果做到及時反饋和整改。優護病房保持95%以上，門急診保持90%以上。
2、全院50名護士利用自己的休息時間積極主動參加醫院志願者服務，利用自己的專長、優質的服務，為門急診患者排憂解難。
3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學生體檢、職工體檢等醫療保障活動。
九、存在不足
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服浮躁性格特點
4、護理論文及科研尚在起步階段。
20xx年主要工作思路：
1、不斷提高護理管理能力，利用PDCA方式對全院的安全及質量進行專案管理，不斷總結，使護理質量有個持續改進及提高的過程。
2、對門診的崗位進行重新設定，相對區域化的分診管理，提高門診預檢的各項規範。
3、繼續深化及細化三個優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面著手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、最佳化、優質的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加上海市護理學會舉辦的護士長適任班，以及安排內科護士長外出進修等。
5、加強專科護士的培養，申請開展picc護理門診及新生兒護理門診，初步打造區裡助產士的進修基地。
6、加大五年以內的護士理論及操作培訓的考核力度，完善規範化培養的措施。
7、制定20xx屆實習帶教方案，計劃帶教30名實習生。
8、發揮教研組的作用，鼓勵青年護士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫院職工的職後教育。
9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，專科培訓，質量講評等。做到各項護理質量指標達標。
10、無護理事故的發生，最大限度的降低護理不良事件。
11、做好人力資源的有效管理，招聘新護士8名，合併門診的換藥室至急診外科。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支援和幫助，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力。
護理個人工作總結9
20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號，在這一年裡首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：
一、基本工作情況
1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質控進行彙總、分析並以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月彙總並總結。
2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。
3、嚴格管理各類檔案、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益。
4、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細緻，忽視細節就容易帶來矛盾、問題。
2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進步，一些新裝置、新技術、新知識廣泛運用於臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閒暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。
三、為了把20xx年工作做的更加出色，並適應新形勢下本職工作的要求，現將20xx年工作打算如下
1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。
2、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善。
3、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇於承擔責任，並找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真幹實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己。
4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯絡工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。
總之，一年來，透過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由於現在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
護理個人工作總結10
“愛人不外己，己在所愛中。”(《墨子—兼愛下》)意思是說：“愛別人，並不是不愛自己，自己也在所愛中。”
今天我要這樣說，是因為我在呼吸科得到了老師們的愛，這種感情是我實習過程中從未有過的。這裡從護士長到每一位老師都給了我感動。第一天開始，我就喜歡上了這裡，所以無論幹什麼我都是發自內心的去接受，願意去做。因為老師們愛著我們，同時也被我們深深的愛著。
第一天下科室，我早早的來到了呼吸科，我就被老師們的熱情感染了，無論什麼操作老師們都會帶上你，只要是能教給你的東西老師都會耐心的講解。我的帶教老師是林麗，她是一個特別直率的人，熱心、大方、心地善良。林麗老師不僅給我講專業的知識，還給我講實習經歷的重要性以及困難之處。在這裡我真的收穫了很多。在這段實習期間，我瞭解了呼吸機的使用，氣道切開病人的吸痰護理，胸腔引流袋的置換，並親自作了導尿和抽動脈血氣;並且還學會了怎樣提醫囑，怎樣去校對等等。記得一次我給病人做皮試，其實也是成功的，只是手法不太好，老師就給我們講做皮試的竅門，怎樣才能做的更漂亮，又親自示範給我看，一有機會就讓我自己動手，終於我的皮丘漂亮了，老師也笑了。林麗老師還常常對我講：“小高，你還有什麼不會的就問我，我給你講，如果太深的問題我也不會的`話，我就去給你問醫生。”短短的一句話，也許老師並不是有心的，但是我卻被感動的講不出話來，這份愛我永遠都不會忘記的，這也許就是人們常說的：“說者無心，聽者有意”吧。
在跟彩豔老師上治療的日子，我也過的很充實，專科的針劑和口服藥的藥理作用我都大體瞭解了，並且可以單獨的核對口服藥了。有時候聽到春燕老師講佳佳輸液有多大的進步，成功率有多少，我的心就像長草了一樣，心想：她剛下科室一個月就這樣了，和我實習半年的有什麼區別呢?我覺不甘落在別人後面，於是我更加努力。我開始利用中午休息時間研究針劑的藥理作用。跟彩豔老師快結束時，她叫我把操作手冊帶去，指導我如何規範操作，給我機會讓我去藥房核對口服藥。過後我想，雖然在操作上我沒有多大的進展，但我還是充實了自己，我還是有進步的!
總的來說，在呼吸科是我學東西最多的一個科室，護士長以及每一位老師的講課，她們不顧自己的休息時間，甚至下夜班還耐心詳細的輔導我們這群幼稚的學生，我們心裡對
她們充滿了感激。可敬可愛的老師們不僅為我們點亮了心中的明燈，也成為了我心中永遠的榜樣。
《墨子—兼愛》中還有這樣一句話：愛人者，人亦從而愛之;利人者，人亦從而利之。意思是說愛別人的人，別人肯定會愛他;幫助別人的人，別人也肯定會幫助他。我在呼吸科的實習讓我深深的體會到了這句話的含義。我知道回報不是愛的目的，但愛絕對是回報的前提!我會繼續加油!
護理個人工作總結11
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，透過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務物件的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代的發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯絡卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，XXXXXX操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：XXXXXX等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新專案及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張XX院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並透過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。XXXXXXXX病歷書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被透過各種途徑查出，透過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事蹟。XXXXXX兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。XXXXXXXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，XXXXXX等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務檯的XXXXX二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程式，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解。面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調資料說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革
改革是發展的動力，是生存的基礎，醫學，教育網收集整理只有改革才幹適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部採取多種方式、多種渠道地瞭解護理人員的思想動態，透過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河裡它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恆。在規範化服務地方，病區巡視地方有時還會流於方式。在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴。在科研技術的開發上滯後。上述不足之處，我們將在今後的工作中加以整改和落實。
護理個人工作總結12
xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量。
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。並以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。
二、嚴格護理質量控制，保證護理質量持續改善。
針對xx年護理一級質控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，並在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有資訊反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準：整體護理質量檢查記錄，優質護理服務病房管理質量督導記錄，一級護理質量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質量考核檢查標準，護理核心制度)
針對xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實。
影響護理工作持續改善的突出問題是：1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題，xx年護理部真抓實幹，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量相關標準，落實風險防範措施。
1、保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程式和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術併發症、管道滑脫的質控指標及防範措施的落實，xx年全院無一例上述事件發生。
2、建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。
3、建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本採集、圍手術期、護理操作等)，並定期進行培訓和演練。
4、有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
5、有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
6、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大於等於90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質。
xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器裝置、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨幹人員、護理管理人員等。護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。
xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更紮實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年裡，有意願的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護理個人工作總結13
20xx年來，護理部在院領導的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，根據醫院制定的工作重點，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展各項工作，現將工作總結如下，其經驗及不足之處會指導我們今後的工作思路，帶領全體護理人員為提高護理工作而努力奮鬥。
1、護理人員情況
本院現有護理人員40人，從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷結構：本科3人;大專19人;中專18人。職稱結構：主管護師20人;護師8人;護士12人。
2、落實護理核心制度，打造護理服務品牌
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。護理部與各病區護士長在工作中及時修訂及完善各項規章制度，明確各級護理人員職責，完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規，並組織各科室護理人員積極學習《基礎護理服務工作規範》，《常用臨床護理技術服務規範》，《分級護理指導原則》，在學習中深刻領會，認真貫徹，將"制度"和"標準"落實到具體實際工作中。
3、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫療服務需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，積極響應"優質護理服務示範工程"樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，不斷改善服務措施。
(一)組織學習，轉變護理觀念
護理部組織護理人員認真學習關於實施優質護理工作的相關檔案，透過學習和動員使護理人員深化了"以病人為中心"的服務理念，轉變被動為主動的服務觀點，結合"三好一滿意"活動，充分調動護士工作積極性，為全面推進優質護理服務打造基礎。
(二)最佳化服務流程，營造溫馨氛圍
門診部有預檢，導醫護理人員熱情接待，指引就醫患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區當班護士熱情接待病人，並把病人運送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，規章制度，相關檢查及主管醫師，瞭解病人入院後的心理狀態和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項，及時發放特殊檢查溫馨提示卡等。
(三)用心護理，豐富服務內涵
規範護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展健康教育、康復指導，提供心理護理，不忘每個節日給住院患者送上小禮物並表達美好祝願。護士們真誠的微笑，親切的言語，關切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本年度無一起護理投訴事件。
四、重視業務學習，採取多渠道提高護士整體素質
(一)制定護士教育制度，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度。
(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業務學習12次，操作培訓12次。由各病區護士長輪流授課，並以多媒體形式展現，以講解形式交流，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為100%，全年組織理論考試2次，合格率為100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新專案，將服務理念和人文關懷融入到護理技術操作中。
(三)培養護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達到了80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫院建設貢獻力量。
(四)對新分配的護士進行崗前培訓，由經驗豐富的老師帶教，直到合格為止並組織低年資，新護士參加區衛生局組織的"三基"培訓，加強培訓力度，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病人放心，促醫院振興。
(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫院進修1名，主管護師12人參加一類學分的培訓，護士長4名參與區衛生局組織管理培訓8次，1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。透過進修及培訓，提高了自身素質，樹立創新意識及管理能力，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。
5、重視護理質量管理，護理安全工作長抓不懈
(一)質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新制定了切實可行的質控標準和考核細則，充分發揮三級網路監控，每季度予以質量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部聯合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強基礎護理，雙方共同努力確保醫療安全。
(二)在護理操作環節，嚴格執行護理操作規範，為了時刻提醒護士的工作責任心，在各病區治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。
(三)在環節質量上，根據區衛生系統上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊，()注重護理病歷書寫的及時性與規範性。
(四)加強院內感染管理，做好消毒隔離及醫療廢物處置工作。發熱門診、換藥室、輸液室、供應室等嚴格把關，消毒隔離工作符合規範，無差錯事故發生。
全年各科室基礎護理合格率≥90%，急救物品都能處於應急備用狀態，完好率100%，一人一針一管一用執行率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，醫療廢物處置正確率100%，全年無差錯事故發生。
6、積極配合醫院做好其他工作
(一)積極配合本中心做好全國社群中醫藥建立工作。做好健康教育處方的發放及統計，社群居民的宣傳工作。
(二)積極配合慢病建立工作。預檢護士做好就醫患者資訊登記，健康教育及首診測壓工作。
7、認識不足，不斷完善
1、加強護理人員培訓工作，提高管理水平和服務能力。
2、護理質量檢查工作持續改進，加強落實力度。
3、護士溝通交流能力有待提高。
4、缺乏護理創新，還需積極開發新業務，新技術。
護理工作任重而道遠，在今後的工作中我們將堅持以用為本，以崗位需求為導向，不斷適應臨床護理工作的發展，增強科學性、針對性和實用性，保障醫療安全的同時為患者提供全面、專業、人性化的護理服務。
護理個人工作總結14
20xx按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，透過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支援下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20xx的護理工作總結如下：
一、 科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行溼式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日溼式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭櫃及床，每日消毒擦拭治療室檯面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院後，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。
五、加強護理檔案書寫及各項護理工作的定期檢查考核
提高護理質量，質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。
為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、檔案書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，並認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規範，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。病歷書寫要求規範，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務於患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人20xx人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥溼敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內科20xx的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在規範化服務方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
護理個人工作總結15
護理工作特別鍛鍊人的耐心和心理素質，用心去做，使個人的綜合素質都可上一個臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分，看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝，這時你的心裡總有一分安慰和收穫的喜悅。儘管我的實習工作六個月左右，但卻成為了人生最寶貴的財富。
護理工作實習的半年多的時間裡，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下， 認真學習《處理條例》及其法律法規，並積極參加醫院組織的護理條例培訓，多次參加護理人員學習，透過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。
理論水平與實踐水平有了一定提高。 在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以”愛心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規範書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，並做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，並完成術中，術後護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重症監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，透過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
以上是我的實習總結。透過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。