網路市場監管專項行動工作總結

網路市場監管專項行動工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，透過它可以全面地、系統地瞭解以往的`學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的網路市場監管專項行動工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　今年以來，我局按照市質監局推進線上線下一體化監管、深入開展網路市場監管工作的總體部署，積極開展網路市場監管工作，透過“依法管網、以網管網、信用管網、協同管網”全面整治網路市場，著力營造公平競爭的網路市場環境和安全心的網路消費環境，現將我縣網路市場監管工作總如下：

　　（一）整治重點，規範網路市場交易行為。

　　以網路交易平臺、購物網站、團購網站及商務資訊、生活資訊、旅遊、專業服務等網路交易服務網站為整治重點；以3C認證電器產品、建築裝修材料、汽車配件、農資化肥等為重點監管商品；以地理標誌為重點保護物件；嚴厲查處網路銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題。透過大力整治，促使網路經營者違法失信成本增加、責任意識得到強化、網路市場秩序突出問題受到遏制、網路商品質量水平明顯提升、網路交易信用環境顯著改善、網路消費信心不斷增強、網路創業創新熱情進一步增強。

　　（二）整合執法力量，開展線上線下一體化監管。

　　我局制定了網路市場監管工作方案，提出了具體措施，倒排工作計劃，明確責任單位、人員，並要求各內設部門要精心組織實施，建立健全統籌協調機制，提升系統內網路市場線上線下一體化監管效能。同時加強外部協調配合，形成監管合力。

　　（三）明確任務措施，紮實推進網路市場監管。

　　1、針對重點商品領域，強化監測監管。結合消費者、經營者和媒體反映的問題集中商品，突出對節假日等網路集中促銷節點、農村電商、社會反映強烈的違法行為進行監督檢查和定向監測。

　　2、規範網路經營主體，落實網店實名制。嚴格落實“網站自行亮照”、“平臺為網店亮照”、“平臺為網店亮標”要求，集中開展非法主體網站專項整治。

　　3、強化平臺責任，集中整治網路交易平臺問題。督促平臺經營者就履行法定義務和責任問題進行自查自糾。透過執法檢查、責令整改、行政約談、案件查處等方式，促使我縣平臺經營者自覺履行法定義務和責任。

　　4、加強監管執法，整治網路市場。嚴厲查處網際網路虛假違法廣告，尤其是加大對醫療、保健食品、房地產、金融等行業網際網路廣告監管力度；堅決打擊網上虛假宣傳、銷售仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品、不正當有獎銷售、利用網際網路侵害他人商譽、利用網路技術措施實施不正當競爭行為及濫用智慧財產權排除、限制競爭行為等不正當競爭行為，嚴厲查處利用微信朋友圈等移動社交媒體從事傳銷或變相傳銷活動及利用網際網路散佈傳銷資訊、為傳銷提供網際網路資訊服務案件；加大對網路上銷售仿冒高知名度商標的查處力度，嚴懲網路商標侵權等違法行為，依法查處網路上濫用、冒用、偽造涉農產品地理標誌證明商標的行為，維護權利人和消費者的合法權益。

　　5、暢通維權渠道，打擊網路侵害消費者權益行為。我局安排專人及時受理和處理“12315”、“12365”等舉報平臺的消費者投訴；加大對侵犯網購消費者七日無理由退貨權利、故意拖延或者無理拒絕等行為的打擊力度，嚴厲查處洩露消費者個人資訊等侵權行為；積極發揮消協組織的作用，及時釋出消費預警，推動網路消費維權關口前移。

　　截止目前，我局共出動執法人員1200餘人次，網上檢查網站、網店492個，實地檢查網站、網店經營者194個，責令整改網站21個，查處涉網違法案件11件。其中，我局查辦的市遠隴房地產開發有限公司利用微信公眾號進行不正當競爭有獎銷售案，涉案金額8萬元，處罰沒款10萬元，該案曾被上級部門列為“十大典型案件”，並被部分知名媒體報道。

　　20xx年我局網路市場監管領域雖然做了不少工作，但在看到成績的同時，我們也發現工作中還存在一些問題，表現在：一是網路商品交易市場監管人員對市場監管的法律學習不夠，對市場監管不力；二是網路商品交易監管工作尚處於起步階段，監管人員仍需進一步加強對有關法律知識的學習和與其他地市網監部門的工作經驗交流；三是企業對網監工作重要性認識不足，對網監部門工作配合力度仍有待加強，亮照亮標工作的推進仍存在著一定難度。後續，我局將繼續落實網路市場監管職責，按照網路市場定向監測工作方案要求，部署全縣網路市場定向監測工作；依託國家總局和省、市局網路交易平臺下發的資料，緊密結合所轄區域網路交易特點做好摸底排查工作，進一步完善網路經營主體資料庫；根據具體任務內容，針對重點問題進行專項治理，進一步深化20xx網路市場監管專項行動成效。