縣醫院年終工作總結範文（通用5篇）
縣醫院年終工作總結範文（通用5篇）
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧，以下是小編精心整理的縣醫院年終工作總結範文（通用5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
縣醫院年終工作總結1
一年來，在院領導及院委會的領導下，醫務科認真落實20xx年工作計劃，繼續完善創“二甲”工作，深入開展“醫療質量安全百日行”活動，狠抓醫療質量管理和職工素質教育，建立健全各項核心制度。有力地促進了我院醫療醫技工作快速有序的發展，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
一、素質教育
醫院要發展，醫療質量要提高，人才是關鍵，只有不斷地加強人才培養，提高業務人員的思想素質教育，才能有效地發展業務、壯大業務，增強醫院在社會上的知名度和信譽度。我們透過醫療衛生法律法規學習、醫德醫風考核、建立監督崗、公佈投訴電話，對於被投訴的醫務人員經調查落實給予批評、教育，並扣除當月獎金等多種形式進行監督教育，使我院的服務態度較前有了顯著的提高。
二、依法執業
認真貫徹落實《執業醫師法》、《醫療機構管理規定》等法律法規管理規定，醫務科對各專業技術人員的資格進行嚴格審查、備案，規範行醫，依法開展診療活動。
1、規範了處方授權管理辦法，未取得相應執業資格證者不予授予處方權，不得單獨排班、獨自處理病人開具檢查單等。必須取得相應資格證書，經科室稽核、醫務科稽核合格後方可從事相應的醫療活動。
2、醫技專業人員未取得相應執業資格證書不得單獨上班、出具診斷報告、簽字，出具報告時必須由有資質的帶教老師簽名。
3、新調入的專業技術人員要求在變更執業地點後方可從事專業技術工作。
4、嚴禁B超室工作人員非法鑑定胎兒性別，婦產科工作人員非法終止妊娠等。
三、醫療質量
1、狠抓醫療質量管理，實施科學化管理，促進醫療工作穩步發展。
醫院的重點是醫療，醫療質量是重中之重。按醫院管理規定每週一次行政大查房，為了防止每週一次的檢查流於形式，走過場，同時保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫院醫療 行政查房實施細則》將檢查組科室分為三個片區，檢查內容分為：執行病歷檢查、醫療記錄檢查、護理及院感抽查、後勤保障檢查、人員在崗情況檢查、門診部檢查，各負其責。每個片區檢查中發現存在問題，現場反饋、現場糾正，三個片區檢查結束後彙總一次，形成書面總結在“醫院工作簡報”中進行全院通報批評及處罰。同時還制定了《靖邊縣人民醫院科室日常工作安排》、《月報表》等將科室的工作更具體化、細緻化，使醫院的醫療質量有了明顯的改善。
2、進一步完善各項核心制度等的落實。
結合我院實際工作及相關醫療管理規定，將科室制度進行更加規範、細緻的分類，把所有制度分別裝訂成冊：《醫療工作制度》、《疾病診療常規》《核心制度》、《技術操作規範》、《應急預案》等。為了減少醫務工作者的工作量並將20xx年要求各科室建立的十個工作記錄本減少到七個記錄本：疑難危重病例討論記錄本、死亡病例討論記錄本、術前討論記錄本、醫療質量與安全記錄本、科室會議記錄本、三基培訓記錄本、醫師交接班記錄本。為了使各制度落到實處，採取不定期檢查與年終考評，並將考評結果直接與科室年終評優掛鉤。
3、嚴抓病歷質量，提高醫師病歷書寫水平。
病歷書寫不僅是醫療質量的關鍵，更是法律的有力證據。對於病歷我們主要從兩方面進行管理：執行病歷的管理和終末病歷的管理。執行病歷採取行政查房和不定時抽查，對字跡潦草、記錄不全及未按時記錄者給予全院通報及罰款，一份病歷未完成處罰50元。每月對歸檔病歷進行一次評審，丙級病歷退回重寫並罰款，一份丙級病歷處罰個人50元，對未按時歸檔病歷一科累計四份處罰主管醫師50元，四份以上每增加一份多處罰50元。五月份還舉行一次病歷大展評活動，所有臨床醫師相互評閱病歷，發現問題及時糾正，為年輕醫師書寫病歷搭建了良好的平臺。
四、醫療安全
全年共處理醫療糾紛和接待患者投訴10起，賠償5起，其餘透過耐心說服、教育、解釋平息糾紛。我們重點加強醫務人員
的法律法規學習、知情告知，重視醫患溝通，對每位住院病人要籤《疾病告知同意書》要求醫師在向患者如實告知的同時將其詳細記錄並醫患簽名。加強首診醫師負責制，嚴格執行醫療事故防範措施和醫療爭議處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，醫療糾紛出現賠償10%由主管醫師承擔。
五、感染控制
根據近年來手足口病的流行於甲型H1N1流感病例的出現，醫院立即成立感染病專家就治小組，醫務科結合我院實際情況制訂了《靖邊縣人民醫院甲型H1N1流感診治程式》真正做到了科學防範、有序救治、有效地控制傳染病。並先後派出相關人員外出參加甲流、鼠疫、布病等學術講座，並組織全院專業人員進行鼠疫、布病、甲流（第一版、第二版、第三版）診療方案專題培訓，保證了醫護人員及早了解最新的診療資訊。
六、繼續教育
醫院要發展人才是前提，特別是近年來醫院規模的不斷擴大，先後引進了大批的專業人員，為培養年輕專業技術人員早日成才，我們實施科教興院的戰略，制定適合醫院發展的人才培養計劃和方案，努力為醫院的發展儲備人才。
1、三基培訓
加大在崗與崗前培訓考核力度，今年我院新近人員除了對醫院的相關制度、法律法規、規章制度的學習外，還進行了理論與實踐考試，對考試不合格的不得從事相應崗位工作。科室每月至少一次培訓與考核，並要有記錄，三基培訓列入科室評優的一項重要指標。
2、繼續醫學教育
全年共參加好醫生網站學習242人，並每人獲取25個學分。共派出12人到省內外醫院專科進修學習，參加短期學習班、研討會、學術會、培訓26人，參加學習結束後及時組織相關專業人員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠傳授給每一位專業人員，使我院的醫療技術水平得到了整體的提高。今年共發表醫學論文26篇，較去年增加兩倍。
3、教學管理
為進一步加強對實習進修生的管理，在原有（實習進修生管理辦法）的基礎上制定了《實習進修出科考核》和《出科考核登記表》，對考核不合格的不得輪轉下一科室。全年共接收各院校實習生72人、見習生19人，免費接收了各鄉鎮衛生院進修人員 15人。
然而在這一年裡，我們雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足。在今後的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，力爭取得更好的成績，為我院的發展貢獻自己的了力量。
縣醫院年終工作總結2
為認真貫徹落實節約能源的基本國策和國家有關開展節能減排行動實施檔案精神，20xx至20xx年我院節能減排工作在上級相關部門的指導下，全院節能減排工作順利推進並取得初步成效，現把兩年來我院節能減排工作總結如下。
一、 完成的主要工作：
（一）精心安排，全面部署我院節能減排工作
為貫徹落實好節能減排工作，醫院領導極為重視，成立以主管副院長掛帥的節能減排工作領導小組，安徽省十二五及20xx年節能綜合性工作方案的通知（皖政【20xx】76號）檔案，明確了我院節能減排工作指導思想和任務，並把此項工作列為醫院今後的主要工作之一。
（二）加強節能宣傳，營造節能減排的良好環境
透過網路、院報、會議等多種形式宣傳節能，釋出了《縣醫院節約用水用電倡議書》、《縣醫院節能減排行為公約》，在全院範圍內倡導和培養廣大醫護人員節約一滴水、一度電和一張紙的意識。
（三）把節能及環保意識貫穿到醫院各項工作中
根據醫院工作需要精心組織開展各種節能減排學習活動，將節能、節水、節電、節材等內容納入醫院管理，真正落實節能環保進醫院。在公共場所、食堂、醫院宿舍廣泛開展了節能減排工作。透過廣泛深入的宣傳教育，極大提高了廣大醫護人員的節能減排意識，促進了我院節能減排工作的開展。
（四）強化目標管理，認真貫徹落實目標責任制
從基礎設施建設著手，做好節能減排工作。20xx年以來，醫院先後投入20萬餘元對現有醫院中央空調進行維修改造，將電能改為地源熱泵，透過改造，降低了用電量，僅此一項每年約為醫院節約3萬多度電量。
（五）使用高科技節能產品，促進節能減排工作開展
兩年來，在醫院經費十分緊張的情況下，投入資金購買了1500多隻節能燈和30多隻無極高頻節能型路燈，將醫技樓、住院樓等照明燈進行了更換，把醫院內所有路燈更換為節能燈，大大降低了用電量，減少了開支。
（六）加強隊伍建設，做好節能減排工作
一是強化崗位教育，培養了一支懂技術、會管理、有責任心的水電管理隊伍，對在節水節電工作中有突出貢獻的人進行獎勵，對責任心不強的人員調離水電管理崗位；
二是將變頻供水壓力調整到最佳壓力狀態，從而實現節水、節電的目的；
三是做好用水臺帳，每日觀察全院用水變化，及時發現地下管網漏水情況並立即修復，減少浪費；
四是將部分廁所沖水箱由自動沖水改為手動沖水，從而減少用水量；
五是加強科室和路燈的管理和巡查，杜絕長明燈，調整路燈開關時間和分時段開啟，降低了用電量。
（七）新院區節能工作
由於醫院主體今年要搬遷到城南新院區，因此醫院把節能工作的重點放在新院區，目前已投資了80多萬元購置智慧型箱泵一體化泵站；投資了400多萬元購置節能型斷橋隔熱真空玻璃彩鋁窗，投資了200多萬元購置節能型斷橋隔熱真空玻璃幕牆，投資了160多萬購置6。5公分A級防火外牆保溫材料，投資了160多萬元購置節能型LED照明燈具，投資近1200萬元購置高效節能燃氣溴化鋰中央空調機組產品代替電鍋爐供熱；採用一卡通供水供電等方式落實節能減排工作。
在學習、調研的基礎上針對醫院水電管理中存在的問題，積極探索新院區水電管理的新思路新方法，撰寫了《縣醫院新區水電定額管理模式的思考》，提出對具備單獨計量條件的科室、行政等部門水電用量實行“核定指標、計量管理、超量收費、節約獎勵”的管理辦法，目的是透過經濟手段，把節約水電的責任層層落實到各部門及個人，徹底改變各部門水電用多用少一個樣，水電費用全由醫院承擔的狀況。
二、存在的問題
兩年來，儘管我院在節能減排方面做了許多工作，取得了明顯成效，但還存在以下問題。
一是全院職工節能意識有待進一步提高。廣大職工對節能減排工作的重要性和緊迫性還缺乏足夠的認識，參與節能減排的積極性、主動性還不強； 二是資金不足。儘管今年醫院投入了一定改造資金，但由於資金缺乏，滿足不了進一步節能技術改造的需要。
我院的節能工作還剛剛開始，節能空間和潛力還很大，我們將在各級政府和主管部門的支援下，以搬遷新院區為契機，切實加快節約型醫院建設，為社會和醫院發展作貢獻。
縣醫院年終工作總結3
我院根據縣衛生局的要求，認真開展了“三好一滿意”活動。醫院的領導高度重視，組織班子成員學習，並且成立了“三好一滿意”活動小組，研究制定了一系列的活動實施方案。現將第三階段的活動開展情況彙報如下：
一、醫德好：注重理論學習，培養良好的醫德意識。
我們認為醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在一定社會環境和物質生活條件下，透過外部教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀修養而形成的，它是一個長期的、艱鉅的過程。我院：
一是結合實際，舉辦醫德醫風講座，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。
二是以實施國家基本藥物制度制度為契機，大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療”工作規範，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。
三是堅持教育醫務人員廉潔行醫。嚴格貫徹執行衛生系統執業活動“八要八杜絕”及監督懲戒辦法，建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防xx體系，充分利用群眾舉報等有效線索手段，對尤其是重點科室醫務人員，重點監管，促進我院服務行為的規範和良好行業風氣的形成。
四是堅持以實事求是、客觀公正的原則對全體職工進行醫德醫風考核，並與晉升晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等結合起來，堅決不搞形式主義。
二、服務好：“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。
醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，最佳化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
一是改進服務態度，改善群眾看病就醫感受。繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把用心溫馨優質服務貫穿於醫療服務的全過程。要求醫院職工在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。積極建立“人民滿意視窗”，改善視窗服務，努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務和技巧。
二是最佳化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等服務視窗，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，採取綜合措施，進一步最佳化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。
三是實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院資訊化建設，透過多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室佈局、科室特色、專家資訊和出診時間、診療流程等醫療服務資訊，方便群眾就醫選擇。定期向社會公開醫藥費用資訊，逐步開展單病種費用管理，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。
四是加強醫患溝通，構建和諧醫患關係。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、治療、手術、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務
三、質量好：
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年等活動的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創新。
一是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。我院每月舉辦的業務學習講座活動，由院內的業務骨幹帶領除值班人員以外的醫務人員參加學習。由此帶動了我院的學習氛圍。
二是嚴格規範診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴格執行《處方管理辦法》處方公示制度。加強對臨床藥品使用的管理和監督，嚴格規範醫生處方行為，促進合理治療、合理用藥。
三是加強醫療技術和裝置臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理科，建立嚴格的醫療技術准入和管理制度，違規行為堅決予以查處。醫務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鑽研技術上，對技術精益求精。
四、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我院廣大幹部職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一訊號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。
一是結合醫改，積極開展“三雙行動”並實行陽光收費工程，全面落實無假日醫院及檢查結果一單通、急救患者先診療後結算等醫療惠民措施。新農合視窗報銷及時，報銷患者隨來隨走不推諉，對政策掌握準確，能向群眾傳達並解釋，令群眾放心。讓群眾能感受到醫改帶來的實效，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫療服務。充分利用黨務院務公開的載體，公開醫院政事民情、改善綜合服務水平、讓人民群眾切實感受到醫療機構改善服務的效果，贏得群眾理解和信任。
二是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動中，我院廣泛組織開展患者滿意度調查，真實全面反映患者意見和建議；形式多樣化，透過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；儘可能地使調查客觀、真實；調查結果運用上，要注重患者意見，重視調查結果，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。
三是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信於民的一項重要舉措。透過紮實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支援。
五、活動中查找出的主要問題及解決方法：
在活動開展過程中，我們也發現了一些問題和不足之處，主要是部分醫生看病人總是按照自己固定的思維抱著不求有功但求無過的工作態度敷衍了事，工作沒成績總是抱怨病人不配合、這差那差，就是不從自身找原因。針對這種情況我們深入挖掘內部資源，透過評選優秀先進人員事蹟，為全院幹部職工樹立學習的榜樣。要求職工做到的，院領導首先做到，而且必須做到。其次透過學習研討讓所有職工明白“什麼是三好一滿意”“為什麼要抓三好一滿意？”“怎樣開展‘三好一滿意’活動？”醫院重點從工作模式、服務質量、服務能力和患者及其家屬的滿意度等方面對“三好一滿意”進行深層次地解讀與把握；使各科室主任、護士長在工作中挑起重擔，率先垂範。透過學習引領職工們從思想的高度認識三好一滿意活動的重要性，並在日常行為中潛移默化地融進活動內容。
醫院在此方面具體的做法是：
1、首先要求醫院行政人員帶頭，在勤政廉潔、生活習慣、儀容儀表等方面，做良好的榜樣。
2、其次要求醫師，必須隨時隨地加強自己的修養，在工作中要謙虛嚴謹，對病人態度和藹，要以行垂範。同時要求每一位科室主任及時發現年輕醫生的問題，及時教育、重大問題及時上報。
3、著重加強科主任隊伍建設，選派思想素質好、業務水平高、責任心強、有奉獻精神的優秀醫師擔任科主任。並嚴格要求科主任廉潔自律、勤奮工作，以自己良好的行為習慣帶動科室醫生的行為養成。各科室制定規章制度，對醫生平時的工作進行量化、細化管理。使醫生由以前對行為習慣的空洞認識變為具體把握，明白了那些事該做，那些事不該做，這些事該怎樣做。實行首診首接負責制，要求每一個首診醫師做到從一而終的跟蹤負責，這樣令患者省心、放心並能基本令其滿意。
4、嚴格醫院值班制度，由醫院領導帶頭值班執行，保證醫院各崗位不空崗，急救人員、車輛及時到位。建立完善了醫院行政查房制度，不定期檢查各科室人員情況及後勤保障能力，對各視窗科室重點監督。
透過“三好一滿意”活動的開展，我們有信心提升醫療服務水平，改進醫德醫風，把我院工作推向新的臺階，真正把“三好一滿意”落到實處。
縣醫院年終工作總結4
xx縣20xx年上半年衛生應急工作在縣委、縣政府的正確領導下，在xx縣衛生局應急辦的業務指導下，按照年初工作安排，結合衛生應急示範縣建立工作，進一步建立健全了"責任明確、機制健全、制度完善、管理規範、準備充分、應對有效"的衛生應急體系，繼續堅持以"預防為主、分類管理、科學規範、客觀實用"的原則，做好衛生應急常態下的充分準備，現將工作進展情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）印發檔案安排工作
按照上級衛生應急工作精神，結合我縣自身實際情況，衛生局年初印發了《20xx年xx縣衛生應急工作要點》，對我縣全年衛生應急工作進行安排部署，同時要求各單位適時調整了衛生應急領導組織及各單位職責分工，制定專人負責衛生應急工作，做到分工明確、責任到人。
為做好衛生應急示範縣建立工作，積極向縣政府彙報衛生應急工作，爭取政府的更多支援，為我縣衛生應急工作的更好開展提供了堅實的體制保障。
（二）預案動態管理
為適應不斷變化的形勢需要，適時對衛生應急預案進行修訂，增強了預案的'適應性和可操作性；明確界定了各部門、各單位在突發公共衛生事件應急處置工作中的職能和作用。為我縣突發公共衛生事件的有效處置提供了有力的體系保障。
（三）加強物資儲備
為有效應對可能發生的突發公共衛生事件，衛生局要求衛生系統各單位參照《國家衛生應急隊伍裝備目錄》，結合我縣衛生應急工作實際需要做好必要的裝備配置和一定數量的物資儲備。
（四）加強督導檢查
為了解各項工作開展情況，督促工作落實，衛生局今年一改往年半年、年終工作考核制，實行季度考核制度。衛生應急工作納入公共衛生服務考核內容，佔公共衛生服務考核總分值100分中的5分，重點考核應急領導組織、責任科室、負責人、必要物資儲備、培訓演練等。2018年已進行了兩次考核，上述各項工作各單位已基本落實，應急演練多數單位擬安排在下半年進行。
（五）加強知識宣傳
根據xx縣衛生局應急辦工作要求結合我縣實際，在"5.18"來臨之際，認真組織縣直各醫療衛生單位和兩個社群衛生服務中心共10家單位參加的大型集中宣傳活動，並現場組織了一場模擬人感染高致病性禽流感疫情演練，收到了良好的宣傳效果。同時32家衛生院各自在當地政府駐地、集貿市場等統一時間組織了宣傳活動。
由於預防在先、準備充分，xx縣20xx年上半年未發生公共衛生事件及大的傳染病暴發流行。
近年來我縣手足口病防控形式嚴峻，對我縣衛生應急工作來說是一次較大的考驗，為了打好這場攻堅戰、持久戰，在每年的流行季節我縣應急隊伍以"戰時狀態"全力應對，深入落實各項防控措施，統籌兼顧、全面安排，做到"關口前移，重心下沉"，經受住了一次次嚴峻的實戰考驗，取得了較好的防控效果，今年我縣手足口病發病率較去年同期相比大幅度下降。
二、存在問題及下一步工作重點
下一步我院將繼續積極推進應急管理體系建設，充分利用醫藥衛生體制改革和政府機構改革的契機，爭取成立獨立的衛生應急機構，積極爭取政府和上級衛生部門的更多支援，設立衛生應急專項資金，用於衛生應急隊伍的培訓、演練、衛生應急物資的儲備及突發公共衛生事件的應急處置工作。進一步建立和完善突發公共衛生事件應急機制，建立統一的突發公共衛生事件預警監測和報告制度。按照《突發公共衛生事件應急條例》的規定，修改完善各類應急預防控制措施，科學分工，明確責任，逐步建立起包含醫療救治、疾病預防控制、衛生執法監督在內的功能完善、反應靈敏、運轉協調的突發公共衛生事件應急體系。加強對衛生專業技術人員的業務培訓和相關法律法規培訓，提高工作人員的業務素質以及突發事件的防範意識和應急能力，並對應急隊伍每年實行強化培訓和定期演練，努力造就一支專業的高素質的衛生應急隊伍。
縣醫院年終工作總結5
20xx年，我院以人性化精細管理活動為主題，以保證醫療質量安全為核心，一是按質按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項重點工作，二是努力加強醫院自身建設，醫院各項工作平穩有序。20xx年全年業務收入1160萬元，同比增長49.9%，門診人次45135，同比增長10.3%，住院人次4504，同比增長19.7%，急診人次2881，同比增長33.1%，手術例數756，同比增長58.8%，床位使用率73%，同比增長4%。根據年初計劃重點做了以下工作：
一、以衛生局“一條主線、一項活動、三大工程”衛生工作總要求為指導，結合醫院年初工作安排，努力加強醫院自身建設。
（一）加強日常工作的監督管理，為醫院整體工作安全執行保駕護航。
一是繼續落實了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進。
二是從3月份開始，實行了院領導每週下科室巡視制度，做到“三用”做事，增強了工作的主動性，提高了工作的時效性。
三是每週二、每週三的業務、行政查房做到了常抓不懈。
四是針對醫院管理人員管理知識匱乏，醫護人員缺乏醫患溝通技巧等現狀，分別在5月份和10月份有針對性地舉辦了醫院管理學基礎知識講座和醫患溝通與技巧知識講座。
五是為提高科技含量，醫院投資38萬元以議標形式購置了全自動化分析儀、血細胞分析儀、微量元素分析儀等裝置6臺件。
（二）以宣傳為載體，加強醫院文化建設。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺，打造醫院特色文化。如在門診大廳建立了衛生保健宣傳欄，根據季節變化定期更換宣傳內容；在病房、門診走廊製做宣傳展板，定做科室心語牌共計50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識，倡導和推進全民健康生活方式。
2、利用政府資訊公開平臺以及院務公開渠道，向社會公佈醫院資訊，讓社會了解醫院，讓大眾認識醫院。
3、為弘揚先進，激勵落後，在去年基礎上，11月份在五個病區繼續開展了星級標兵評選活動，評選出了10名星級標兵。
（三）加強醫護質量建設，保證醫療安全。
1、抓基礎，練技能，提高全院醫護人員的基本業務素質。
（1）每月5號科室業務學習做到了經常化。
（2）從3月份始，堅持每月護理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對不及格人員進行了補考。
（3）11月份，按照上級醫務人員基本技能崗位和競賽活動方案有關要求，結合醫院實際，對40歲以下中青年醫師進行了崗位考核，做到人人過關。
（4）為保證奧運安全，提高應急救治能力，重點對急診科、120全體人員進行了心肺復甦術及突發公共衛生事件應急處理能力的培訓與演練。
（5）為提高病歷書寫質量，開展了病歷評比活動。
2、抓關鍵、堵漏洞，保證醫療安全。
一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉診流程，使工作環節衍接更加緊密。
二是加強每月至少一次業務工作大檢查工作，重新量化了醫療質量檢查標準。在護理檢查方面，實行了各病區護士長互查、互學、互提高制度。
三是大力開展醫療質量安全集中行動，把查問題、擺不足、找癥結、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位，對查擺出的各類問題，召開專門會議逐條梳理，逐條研究，制定改進措施，並以此為載體，全面加強醫療質量安全工作，抓關鍵部位，抓薄弱環節，把防範措施前移，做到預防為主。
3、積極開展新技術、進行新科研。
獨立開展了腰椎間盤摘除術，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復位內固定術，請專家聯合完成了甲狀腺切除術、多發脂肪肉瘤摘除術、全髖置換術等項手術。20xx年有3項科研課題在省中醫藥管理局立項（其中基金資助1項），並在國核心心期刊發表論文10餘篇。
4、加強科室建設。
新建門診手術室；獨立了腦血管科門診；成立了體檢科，制定體檢套餐，規範體檢檔案，明確專人負責，共對1690人進行了健康體檢。
5、加強繼續教育工作。
根據工作需要，先後派出3人外出進修，17人次參加各種短訓班。
6、加強院感防控工作。
在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷燬等方面嚴格落實有關制度，對全院人員進行傳染病知識培訓考核，提高全員預防意識；5月份按上級要求規範了腸道門診。
（四）進一步規範新型農村合作醫療工作。
全年補償參合人數2407人，補償費用232.5萬元。
（五）積極開展醫療惠民和衛生支農、醫療下鄉工作。
（1）繼續落實“一減三免”惠民政策，共對貧困患者減免各種醫療費用2萬餘元。
（2）落實1 x幫扶工程，定期派業務骨幹到幫扶單位定期坐診，業務查房，並據其需要進行適當裝置支援。
（3）繼續啟動流動醫院工作，全年共下鄉義診16次，義診人數900餘人，發放宣傳資料xx餘份。
（六）繼續開展治理商業賄賂活動，從源頭治理，建立長效機制。
（1）制定治理商業賄賂工作方案，鑑定加強醫德醫風建設，抵制商業賄賂全員承諾。
（2）在全院廣泛開展醫用耗材、醫療器械採購和使用情況自查自糾及治賄長效機制落實情況“回頭看”專項行動，並針對治賄工作中存在的不足及薄弱環節，進一步加強重點部位、重點崗位、重點環節監督制約機制，完善並落實了各種制度20餘項，並列印裝訂成冊。
（3）採取多種形式推行院務公開工作，做到了常規化工作定期公開，階段性工作及時公開，臨時性工作隨時公開。
（4）增強工作透明度，向社會公開了服務承諾和投訴電話，並召開了社會義務監督員會議，為廣泛接受社會監督。由於我院高度重視行風建設和糾風工作，至今，未發現商業賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度，高標準完成奧運安保、手足口病防治、抗震救災、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項工作。
（一）多措並舉做好奧運安保工作。將其貫穿全年工作的始終，加強組織領導，全院動員部署，分解目標任務，重點排查隱患，對重點部位、重點崗位、重要物品死看死守，並圓滿完成了上級交給的護路任務。在奧運安保工作中由於防範超前，措施到位，未出現任何差錯，獲縣奧運安保先進單位。
（二）按質按量完成手足口病防治工作。在此項工作中，採取多項措施全力做好了手足口病宣傳、培訓、演練、考試及預檢等項工作。
（三）積極支援四川抗震救災工作。大災面前，醫院心繫災區，情繫汶川，在從嚴從高做好自身業務工作的同時，廣大黨員和群眾自發向災區二次捐款共計13100元。
（四）全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務後，醫院多次召開會議，認真組織安排，彩超室推掉一切業務工作全面應對嬰幼兒篩查工作，並從各科抽出部分人員協助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協調等後勤保障工作，經過10余天的奮戰，共篩查嬰幼兒3258人，對檢出的疑似人員全部轉到縣醫院進一步篩檢。
總之，20xx年，在衛生局的大力支援下，經過全院幹部職工的共同努力，較圓滿完成了年初制定的任務目標，同時也得到了上級部門和社會各界的認可，獲錦旗6面。在今後的工作中，我們一定要不斷完善和改進，謀劃好明年各項工作。