醫院科室安全管理工作總結範文（精選5篇）

　　充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間裡，相信大家面臨著許多挑戰，也收穫了許多成長，是時候認真地做好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編整理的醫院科室安全管理工作總結範文（精選5篇），歡迎大家分享。

　　醫院科室安全管理工作總結1

　　方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心繫患者、務實重幹，在20XX年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：

　　一、取得的工作成績：

　　我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神聖使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終於使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評。

　　全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，湧現出來的好人好事層出不窮；全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關係***穩定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900餘例，接診門診病人達到1000餘人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。

　　二、存在的問題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交***不夠細緻；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年裡堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。

　　三、明年的工作計劃：

　　20XX年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200餘例，接診門診病人1300餘例；降低藥價比，提高治癒率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

　　醫院科室安全管理工作總結2

　　在縣委、縣政府以及衛生主管部門的正確領導和全院職工共同努力下，我院以“三級醫院”建立為醫療工作抓手，繼續深入開展“優質醫院”建立和“三好一滿意”、“抗生素專項整治”活動，不斷加強學科內涵建設，使醫療質量持續改進，醫療技術不斷提高、醫療安全得到保障。圓滿完成了各項工作目標任務。現總結如下：

　　一、工作完成情況：

　　xx年1—6月份實現業務收入22041萬元，收支結餘2217萬元。總出院病人25544人次。其中：新農合出院病人19328人次，為新農合病人報補農合基金7006萬元，報補比例達68．21%。城鎮職工醫療保險病人出院2604人次，為城鎮職工醫療保險病人報補基金1299萬元，報補比例達73．40%。門診人次248．964人次，急診人次13．613人次，住院人次25992，手術人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治癒好轉率97．5％。上半年藥品總收入6570萬元，同比增長29．83%，藥品收入佔醫療收入比例（藥佔比）平均為34．07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話並免費出車接病人5563車次，轉送病人86人次。為政府組織重大活動提供保障25次，出動車輛36臺次。

　　二、工作開展情況及取得的成績：

　　（一）加強思想教育和醫德醫風建設，提高幹部職工的整體素質。

　　繼續開展“創先爭優”活動，對於鞏固和拓展學習實踐活動成果和推動衛生事業科學發展具有重要意義。

　　我院認真組織學習有關檔案，成立領導小組，制定了實施方案，開展了多種形式活動，有力地促進了醫院各項工作的開展。特別是加強了思想作風建設，黨員幹部的模範帶頭作用得到了較好的體現。領導班子團結協作，狠抓管理，不斷創新工作方法，各項工作制度都能得到較好落實。為加強醫德醫風建設，抵制行業不正之風，開展了建立“無紅包醫院”活動，召開了動員大會，和醫務人員簽定責任狀，向社會公開承諾不收受紅包，打造誠信醫院。有多名醫務人員收到患者及家屬的表揚信、錦旗等，表彰他們高尚的醫德和精湛的技術。半年內有多名職工退還和上交禮金，xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報處罰8人次，保證了我院紀律規範的落實。

　　為預防醫藥購銷領域商業賄賂的發生，不斷完善採購招標制度，院內醫療器械、後勤物資、衛生材料等採購工作組開展了卓有成效的工作，體現了公開、公平、公正的原則，使各項招標採購工作走向制度化和規範化。大型醫療裝置及金額較大的物資採購均積極完善各項手續參加院內公開招標。同時還集中外出採購了電腦耗材和部分後勤物資等，不僅節約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產生。加強藥品管理，建立了藥品使用動態監測制度，對各種抗生素實行了用量動態監測和管理，有效地遏制過快增長。

　　（二）深入開展“三好一滿意”活動，持續改進醫療服務工作

　　正在衛生系統廣泛深入開展的“三好一滿意”（即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意）的活動，是深化醫藥衛生體制改革，加強衛生系統行業作風建設的一項重要舉措。為切實開展好“三好一滿意”活動，我院制定了活動實施方案，組織召開了動員大會，層層分解任務，把“三好一滿意”活動落到實處並貫穿到各項工作中去。

　　一是改善服務態度，最佳化服務流程，不斷提高服務水平，努力做到服務好。

　　堅持“以病人為中心”的服務理念，積極推進改善醫療服務的各項措施。重點抓好我院門診、收費、藥房等視窗，簡化就醫手續，縮短病人等候時間。改進服務流程，最佳化門診“一站式”服務和導醫服務。提供便民服務，暢通服務流程。門診大廳開通諮詢、預約電話，免費提供飲用水和一次性水杯，24小時提供開水，為行動不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設立殘疾人專廁。加強安全管理，防範非醫療因素對病人造成傷害，如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標誌，加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實行公開透明服務，並透過各種渠道提供我院科室佈局、科室特色、服務流程等醫療服務資訊，方便群眾就診尋醫。透過現場預約、電話預約及電話隨訪進一步完善預約診療制度，定期在大廳滾動顯示屏上公開醫藥費用資訊，提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。

　　積極倡導服務文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。增設收費、藥房等夜班視窗，醫技科室縮短出報告時限，節省患者時間。積極開展優質護理服務工程，促使護士轉變服務理念，由被動護理轉為主動護理，獲得患者及社會的廣泛好評。手術室積極實行“一對一全程服務”，堅持手術前、手術後的訪視，家人的陪伴，醫務人員的微笑服務，讓患者更加有信心面對手術。所有門診檢查科室均實行24小時值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。後勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”出發，加強了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務。強化了醫院環境治理，透過引入社會管理力量，將園林綠化、

　　樹木養護交由專業園藝人員託管，將日常衛生交由保潔公司處理，對全院標牌標識系統進行統一設計安裝，使醫院的環境得到了美化、淨化，為病人提供乾淨、舒適的就醫環境。加強了保衛和院內車輛管理，作為全縣重點安保單位，加強與公安機關的聯絡，為處理突發事件提供了重要保障。

　　二是加強質量管理，規範診療行為，持續改進醫療質量，努力做到質量好。

　　1．認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。健全三級質控網路系統，全面啟動“患者安全目標”行動，嚴格落實首診負責、醫師查房、疑難病例討論等醫療質量和醫療安全核心制度。規範病歷書寫、手術安全核對和分級管理工作，重點抓好執行病歷的實時監控，保障醫療質量和醫療安全。加強醫療核心制度落實，更新完善科室制度建設。修正了醫療十三項核心制度，嚴格執行醫療糾紛防範措施和處理預案。嚴抓病歷質量，提高病歷書寫水平，兌現獎懲辦法。完善護理質量管理小組負責制，加強護理質量管理，落實整體護理責任制護理模式。加強專科護士培訓。

　　加強全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛生資訊報告制度，認真做好霍亂防治和監測工作以及結核病的轉診工作，做好“三網”監測的登記上報工作。完成艾滋病監測諮詢資訊的網路直報工作。以疾病控制為中心，透過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛生法律法規及傳染病的防治知識。完善醫院感染管理組織三級體系，加強對醫院感染重點部位和重點環節的管理，特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監測。規範醫院感染監測和醫療廢物管理。各科室每月進行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發揮醫院科學技術委員會的作用，積極開業務學習、業務培訓等活動。

　　2．建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴格落實“先救治、後收費”規定，提高急危重症患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規範，加強培訓教育，嚴格進行考核，轉變醫療服務理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會成員，集體組織查閱處方，配合衛生部抗菌藥物專項整治活動，每月針對抗菌藥物銷售單獨排行，全年開展了兩次針對臨床醫師抗生素專題培訓及考核，嚴格規定抗菌藥物各級醫師使用許可權，禁止濫用藥，針對不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達標，病區醫囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛生部下發的臨床路徑要求實施，總結經驗，不斷改進。加強醫院資訊化建設和管理，資訊系統穩定有序執行，已啟動住院電子病歷和PACS系統，執行良好。完成Lix系統安裝，目前正式執行。制定和執行了部分績效分配製度，合理拉開差距，向醫療一線傾斜，規範科室提成及獎金髮放。

　　3．加強和充實體檢辦工作。xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內障復明工程篩查體檢、食品藥品經營體檢、駕駛員換證體檢、勞務工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個單位，體檢21875人，其中全縣應屆高中學生8813人，單位職工10840人，個人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個單位，新拓展客戶6個，上半年經濟收入802712元，回饋社會461441元。

　　醫院還加強了人事管理力度和幹部隊伍管理力度，加大中層幹部交流考核力度。按時完成政府指令性任務，為社會提供服務，確保社會穩定發展。“120”在全縣範圍內免費接運危急重病人，參與全縣重大拆遷活動及全縣重大公共衛生事件的救治和處理工作，併為全縣重大公共活動提供醫療保障。

　　4．加大裝置投入，重點加強急診急救、重症監護、手術室、婦產科、醫學影像等科室。

　　醫院科室安全管理工作總結3

　　XX年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報

　　(一)認真學習各項規章制度，確保ct裝置正常使用，確保醫療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置，ct不能正常執行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標，裝置專人負責管理、定期維護、保養，保證裝置正常使用，使ct裝置正常使用率為100%。

　　醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把影象傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

　　(二)學規範制度、說規範話、行規範事，提升服務質量

　　根據說規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。透過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

　　(三)科學管理、努力創新、提高醫療技術

　　上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有裝置積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益。

　　我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9。6萬，創十年來單月新高。

　　上半年以來，透過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

　　醫院科室安全管理工作總結4

　　內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿於護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25．5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92．9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血xx人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

　　二、科室裝置、物資執行及相關制度情況

　　1、科室擁有搶救裝置:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，執行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救裝置由責任班楊冬芝專人管理，每週定期檢查執行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並即時解決。

　　2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業務學習及引進新技術開展情況

　　在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案並上牆，備工作參考。

　　現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

　　六、內部管理

　　一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題採取相應的措施:

　　1)向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

　　2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，透過學習，大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關係***，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。

　　3)為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

　　4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　5)為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、迴圈進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

　　七、護理工作獲得的社會效益

　　我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的'環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

　　醫院科室安全管理工作總結5

　　一年來，在院領導的大力支援下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務品質及總體效益等地方，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、主要成績：

　　1、進一步建立建全並執行各項規章制度，全地方提高醫療品質，滿足病員群眾的醫療規定，並認真學習了《病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療做法，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基矗

　　2、加強各大臨床醫療品質的檢查力度，並更好的落實臨床、醫療護理制度，全地方提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，佈置臨床工作。為進一步完成院領導部署的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等地方開展認真仔細的檢查。透過平時的檢查使不少易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防範措施，為臨床安全醫療提供了保障。

　　3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院06年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10餘人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後規定參加學術會議的人員將所學內容整理列印成冊並裝訂入檔。透過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

　　4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20餘次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的規定。並對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題彙總，並列印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫師承擔責任制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

　　6、醫務人員努力提高服務態度及服務品質，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全地方的方便病人。透過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術人員地方，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，並得到院領導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成並多次參加辦事處及開發區部署的任務及應急事故演習，並得到高新區及辦事處領導的好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什麼事，多半是要我做什麼事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

　　2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院開展短期的培訓及進修學習。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務範圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務範圍，引進新技術。

　　6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此地方有待進一步加強。