市人民醫院工作總結範文（精選14篇）
市人民醫院工作總結範文（精選14篇）
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，需要認真地為此寫一份工作總結。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的市人民醫院工作總結，歡迎大家分享。
市人民醫院工作總結 篇1
20xx年度，根據衛生部、省衛生廳、市、縣衛生局的部署，我院對照“醫療質量萬里行”活動方案要求，結合醫院管理年活動、“平安醫院”建立工作，深入開展以“持續改進質量，保障醫療安全”為主題的“醫療質量萬里行”活動，不斷加強醫院醫療安全管理，保障醫療質量和醫療安全，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。具體工作彙報如下：
一、提高認識，加強領導，落實目標責任
1、院黨委一班人認真學習，以及省廳，市、縣衛生局關於繼續開展醫院管理年活動的指示精神，統一思想，提高認識。同時，認真分析了我院在醫療質量工作中取得的成效，存在的問題及原因所在；重點研究了我院開展“醫療質量萬里行”活動的方法、步驟。
2、建立“醫療質量萬里行”活動領導組織。成立了以院主要領導任組長、分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員的“醫療質量萬里行”活動領導小組，下設辦公室，負責全院“醫療質量萬里行”活動的有序開展。各科室負責人及相關人員組成科級“醫療質量萬里行”活動小組，具體開展好本科的“醫療質量萬里行”活動。
3、明確分工，實行責任追究制。為紮實推進“醫療質量萬里行”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院對班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，簽訂了目標責任書，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。20xx年xx月下旬，又印發了xx份，中層以上領導人手一份，按照督導檢查標準中的八個大項，逐項落實了人員責任，細化了標準，進一步提高了“醫療質量萬里行”活動開展水平。
二、廣泛發動，人人參與，營造濃厚氛圍
1、逐級召開會議宣傳發動。分別召開了院班子會、中層領導會，科室職工會，認真學習衛生部“醫療質量萬里行”活動方案，省衛生廳關於認真做好“醫療質量萬里行”七個專項活動的通知等檔案精神，使全體工作人員瞭解、掌握活動內容，並認真貫徹實施。院每月進行一次檢查，由院級領導組對各科落實情況進行督導評價，下達評價結果與整改通知。
2、圍繞“醫療質量萬里行”活動主題，組織開展形式多樣的宣傳活動。在門診部、住院病區等醒目處懸掛標語，利用院務公開欄、電子屏、各科黑板報等形式，大力宣傳醫療質量和醫療安全管理的新思路、新舉措、新成績，宣傳開展本次活動的意義、要求和好做法、好經驗，營造有利於促進醫療安全、提高醫療質量、改善醫患關係的輿論氛圍。
三、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識
在“醫療質量萬里行”活動中，我院始終把醫務人員的培訓放在重要位置，採取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術能力和水平。
1、組織衛生法律法規、規章制度、常規規範的學習。我們先後開展了、、等衛生法律法規，以及，透過專家講座、單位集中學習、醫務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使醫務人員瞭解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規範，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業的自覺性。
2、開展多種形式的培訓活動。一是在院內組織了業務骨幹培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防範等活動，使醫務人員的業務技術和醫療安全意識明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座，積極組織人員參加學習，20xx年，共選派各科室醫務人員50餘人參加省、市級培訓16次，學習醫療衛生新知識、新技術、新理念、新觀點。三是加強學科帶頭人的選拔和培養，20xx年1-xx月份，共選派xx人到省級以上醫院進修學習，14名臨床一線科室的護士長到省廳輪訓，推薦6人晉升副高以上職稱。透過以上舉措，提高了我院衛生技術隊伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術比武。我們以培養提高醫護人員急救技術、程式、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，進行培訓，推廣新知識、新技術。進入xx月後，我院對所有參加培訓的醫護人員的掌握應用情況進行了理論和技能考試，在此基礎上，選出優勝者參加了全市衛生技術競賽比武，獲得了優秀獎，在同級兄弟醫院中位居前列。
四、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的生命線。醫療質量是醫院管理的核心，是醫院管理永恆的主題，只有樹立這一理念，才有可能實現醫院科學發展。我院圍繞醫療質量工作，20xx年2月份、6月份兩次召開全體醫、藥、護、技人員參加的“醫療安全工作大會”，查擺安全隱患，制訂醫療安全措施；圍繞衛生部印發的活動方案、省廳印發的“醫療質量萬里行”七個專項行動的通知精神，結合我院實際，院領導小組於8月21日，9月18日，xx月16日、11月13日四次對活動開展情況進行了自查與整改，全面提高醫療質量。
1、加強了安全生產工作。進一步完善安全生產的組織領導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對於重點部位、重點科室採取特殊管理和措施，保證全院的各類裝置、設施能夠安全運轉。院消防通道暢通，無障礙物，標誌醒目，各類消防裝置齊全，保衛科統一管理，並在各科室設有專人管理。9月14日，在院製劑室院內，保衛科組織了全院26個科室70餘名醫務人員進行了消防演練，進一步提高了醫護人員的消防安全防範能力。
2、嚴格落實了醫療護理核心制度。院醫務科、護理部按照的要求，建立了醫療技術管理檔案，落實了醫療質量和醫療安全核心制度。同時按照xx等有關法律法規規定，嚴格執業准入、資質准入，加強監督，全院無違法執業行為。認真執行了，加強對醫師執業的定期考核和評價。建立手術分級管理制度，制定了具體實施細則和管理辦法。同時，根據醫師的專業技術能力授予相應的手術許可權，實施動態管理。
3、加強了臨床合理用藥。一是建立和完善醫院藥事管理委員會組織，職責明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫療費用。二是定期對院內臨床用藥情況進行監督、評價和公示。認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。三是貫徹落實衛生部抗菌藥物臨床應用相關規定，遵循，堅持抗菌藥物分級使用，開展合理用藥培訓及教育，定期召開抗菌藥物應用專題分析會議，落實“雙十”制度，對過度使用抗菌藥物的醫生採取個人談話、通報批評、經濟處罰等嚴厲措施。四是建立有效的藥品不良反應事件處理程式，認真、及時、準確做好資料的收集和上報工作。五是加強了對毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規範使用和管理，建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
4、開展了病歷書寫質量評比活動。按照衛生部和，XX省衛生廳補充規定，院醫務科進一步規範了病歷管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。提高甲級病歷率，杜絕丙級病歷。
5、強化了醫院感染管理。首先按照和相關技術規範、行業標準，院感染辦制定了、，加強對感染科、口腔科、手術室、急診科、產房、血液淨化室、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監控。其次按照等法規和規章，加強對醫療廢物的分類、運送、暫存處理工作，加強了醫療廢物的規範化管理，有效預防和控制醫院感染，杜絕感染事件發生。今年以來，在上級衛生行政部門組織的感染管理考核中均達到專業標準。
6、加強急救工作，開展了臨床急救技能大比武。進一步加強急救隊伍建設，強化醫務人員急救基本技能訓練，提高應急救治能力和水平。建立“三基、三嚴”培訓考核制度，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救裝置，掌握各種急救技術。開展了急救技能大比武，每半年一次，採用單項比武和綜合比武方式進行，內容包括為單人徒手心肺復甦術，三人心肺復甦技術等。考核臨床14個科室醫護人員的急救操作技術。透過技能比賽，提高醫護人員的應急反應和處置能力、綜合救治能力、增強我院科室間協調能力，以適應複雜情況下應急搶救工作需要。
7、進一步規範了醫院臨床輸血管理。健全醫院輸血管理委員會及工作制度，醫院血庫獨立設定。落實臨床輸血申請登記制度和用血報批手續，建立了輸血申請與會診制度、輸血前患者同意制度、輸血前檢驗與核對制度。我院能為臨床提供24小時供血服務，嚴格輸血適應徵，開展了成分輸血。在臨床輸血中。無非法採供血行為，交叉配血合格率達xx%。
20xx年是“醫療質量萬里行”活動的第一年，我院雖然在醫療質量的持續改進與管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距上級的要求還有一定的差距。今後，在上級衛生行政部門的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措並舉，加強醫療質量管理，確保醫療安全，推動衛生事業穩步前進，為經濟發展和社會穩定，做出新的更大的貢獻！
彙報完畢，不當之處，請各位領導、專家指正。謝謝！
市人民醫院工作總結 篇2
我院按照上級關於進一步糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作的有關檔案精神，在縣委縣政府和衛生局的關心和支援下，認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂並建立長效機制，自覺將衛生行風政風建設工作貫穿於專項治理工作的全過程，取得了一定的成效，現將我院糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風工作總結如下：
一、領導重視，組織協調
在開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領導小組。
組長：
副組長：
成員：
設立糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業賄賂工作具體事宜。
二、加強教育，提高認識
（一）加強職工的職業道德和法制教育。為了做好治理商業賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫務人員學習糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方面有關檔案和材料，制定了《縣人民醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施細則》，並與科室負責人簽訂廉潔行醫責任書。認真宣傳黨和國家有關政策和法律法規，同時結合醫院實際先後開展了學習醫療衛生先進人物的先進事蹟活動，為深入開展治理商業賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
（二）抓好警示教育。充分利用查處發生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫務人員築牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執業和自覺抵制商業賄賂的良好風氣。
三、建章立制，保障實施
（一）向院內外重新公佈了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監督。
（二）認真貫徹落實藥品集中招標採購工作。全部藥品實行網上集中採購，醫療器械全部按規定參加政府集中招標採購。
（三）健全藥事管理工作的規章制度並監督實施，促進合理用藥，規範化全院用藥計劃，結合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，並定期統計上報。
（四）嚴格執行價格政策，規範醫療收費行為。從9月份開始嚴格實行藥品零差價銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫院管理年活動與治理醫藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續在全院開展“以病人為中心”的醫院管理年活動，努力減輕群眾就醫經濟負擔，確保醫院管理年活動各專案標的實現。
四、認真開展民主評議工作
（一）聘請民評代表和廉政監督員，廣泛徵求社會各階層對醫院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發放醫院服務質量滿意度調查問卷及醫德醫風監督卡以便及時發現醫院管理和醫療服務中存在的問題。醫德醫風監督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫務人員培訓，提高服務質量。特別強化醫務人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執行有關操作規範，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規範化管理，規範醫療服務行為，提高基礎醫療、護理質量，保障醫療質量和醫療安全。
五、完善院務公開制度
我院全面推行院務公開制度，對外公開醫療服務專案及服務價格、藥品及醫用耗材價格；對內向職工公開醫院重大決策事項、經營管理情況、人事管理情況、藥品器械採購等。為暢通訊訪渠道，還設立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監督，促進醫院依法執業，誠實執業。
在下一步工作中，我院要繼續把糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點，明確部門職責，加大工作力度，注重源頭治理，切實建立教育、制度、監督並重的長效機制，力爭取得新的成效。
市人民醫院工作總結 篇3
我院食品衛生工作堅持以職工、患者的身體健康為重點，狠抓責任落實，強化制度管理，在日常管理上始終從嚴要求，從嚴管理，從嚴考核。層層落實到具體責任人，現將我院食品衛生工作總結如下：
一、統一思想，提高認識
我院始終把安全放在第一位，從講政治、講穩定、講大局、講科學的高度，充分認識和重視食品衛生安全工作，做到“警鐘長鳴”；另一方面根據實際情況，結合配合建立國家級衛生城市工作，具體落實措施，落實責任，加強督查和整改，制定食品衛生管理制度，每天對食品衛生各個環節進行監督，從事食品工作人員進行健康體檢。召開每月一次的膳食管理小組工作會議，把各項工作落到實處。
二、加強領導，落實責任
我院成立了副院長為首的膳食管理小組，院領導以強烈的責任感和使命感，高度重視並切實做好食品衛生工作，制訂了食堂食品衛生管理措施及食品衛生管理制度，嚴把食品衛生關，並且對食堂的建築衛生設施，加工操作衛生，食品的衛生管理，環境衛生及從業人員衛生制訂了具體要求和管理辦法。將醫院的衛生安全責任逐級分解，落實到具體崗位和具體人員。層層簽定了食品衛生安全責任書，平時有檢查，有考核、有獎懲記錄。
三、採取措施，提高服務
嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的要求，針對醫院的實際，採取具體的衛生防治措施，切實保障職工的身心健康。
1、做好食品從業人員的專業培訓工作。今年我院分別於3月、6月兩次集中組織了對上述人員的食品衛生安全方面的專業培訓，幫助他們瞭解食品衛生法律法規的要求，掌握必要的食品衛生專業知識，提高做好食品衛生工作的能力，以增強他們的法律意識、責任意識和敬業精神。
2、加強衛生監督力度，針對檢查中發現的問題，及時要求整改和落實，並根據每月考核結果核定食堂補貼。同時透過每月膳食管理小組會議，討論小組成員平時收集到的病員和職工對醫院食堂伙食的意見、建議和要求，分析食堂伙食質量和服務情況，提出改進措施，不斷了提高食品衛生工作的水平和服務質量，得到了職工和患者的一致認可。
市人民醫院工作總結 篇4
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求，制定了我院發展目標，並且狠抓落實，克服了重重困難，取得了一定進展。門診人次24327人次，比去年上半年同比增長23．9％（19624）；出院人數3234人次，同比增長19．2％（2712）；業務收入1370萬元，同比增長40．33％（962）。
一、上半年工作分5個方面：
（一）狠抓落實。為了保證年度目標實現，我們加大落實力度，措施是：一是制定了兩個表：一個是xx年工作目標責任一覽表，將24項任務逐一下發到各科室，明確責任人；第二個表是xx年業務收入進度情況一覽表，每月公開一次收入情況及進度。從效果看，這種辦法確實起到了效果，每週開會大家都增加了壓力，調動了積極性。二是加強了兩個督導：一個是稽查部經常化、不間斷督導，第二是院領導週一行政查房督導、週四聽取各科彙報，排程工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環，即有始有終，做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報。開通網站，並設立了2個反映問題的渠道：一個是留言簿，第二個是院長熱線，留言簿凡是上網都能看到，第二個只有院長自己才能看到。自開通以來，已接到各類建議176條，反映各種問題的都有，有病人諮詢的、也有在職職工反映問題提建議的，能辦的馬上解決。覺得效果非常好，因為是無記名，聽到了一些實話，暢通了對話渠道。
（二）嚴格紀律。一是靠制度。對於已經定下來的制度嚴格執行。一旦查實違規情況，即按《獎罰條例》執行，並在每週五院週會上進行通報，不但丟人，還要丟錢，今年上半年共處罰各類違規人數67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對於出現問題而尚未制定制度的及時進行規範，形成新的制度，做到有規可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請的都批，目前原則上不批；在職繼續教育，以前是隨便報考，可以跨專業報考，如轉業軍人可報考臨床，回來後即進入臨床，導致業務技術水平不高，目前規定不準跨專業報考，即使報考了，回來也不予認可；請婚假，針對目前年輕人較多，結婚請假、懷孕請假，已嚴重影響到工作，對此我們規定：每年內連續請假一個月、累計兩個月的予以待崗，回來時有崗就上，無崗待崗；此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個規定。
一個問題一個問題的解決。二是加強收支管理。第一是每週一下午，稽核部、醫務科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查，並將結果通報，對於發現的違規及時整改；第二是微機進病房，第一批先安排了手術室、神經內科、神經外科、內科4個科室，病人劃價在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購（只要形成一定數目）都要進行公開招標或議價。這方面已經形成了一套程式，真正做到公開公正。四是文化建設，相繼召開了春季運動會、5．12護士聯歡會，活躍職工文化生活；同時努力做到人性化管理，如ICU比較髒、累，急救中心抬病人比較髒、累，反映無法洗澡，我們立即採納，購置了熱水器，大家對此很滿意；夏季蚊蠅比較多，每人發了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購置），值班室也放了2瓶，使職工覺得醫院想著他們，從而從要我幹變成了我要幹。
（三）強化質量。一是每月通報一次醫護質量檢查結果，特別是對病歷（處方），嚴格質檢，對查出的問題通報到科、到人，限期修改，在此基礎上，從今年4月份起，對查出的問題實行量化打分，每分50元，處罰科室和當事人，4月份共扣分31．59分，最高科室扣分到9．7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責任心大大提高。二是在評選“星級護理”的基礎上，從今年4月份又開始了“星級醫生”的評選，今年以來，已評選“星級護士”4次共30人次，“星級醫生”2次共16人次，發放獎金4600元，從而弘揚了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫生、好護士，在政治、經濟上都得到了實惠，為全院人樹立了榜樣。
三是加強學習。為了保證學習效果，今年我們投資1．5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕，並且要求所有的各個講課人員都製作課件，同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少於50％，低的每少1人扣科室10元，提高了學習積極性，這樣從強制大家學習，逐步到目前的自願學（有了投影儀，講課質量上去了）。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、ICU、急救中心應急能力專業化培訓40餘次近百學時。四是加快人才培養。加大與山大二院、省精神衛生中心的合作，自合作以來省級專家來了8次，開展講座13次，治療病人234人次，開展手術27次，並選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術活動，今年以來全院已有112人次參加各種學術培訓，以及省、市衛生部舉辦的各類培訓班的參加。
五是在血庫的大力支援下，建立起血庫，保證了血液生化。
（四）加大投入，在經濟非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業務專家工作條件，我們為門診各診斷室、病區各病室等增加空調36臺；同時更換了門診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。二是為手術室、ICU等增加心電監護儀4臺。為康復中心購置了PP床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監測儀等裝置。三是利用麥收病人較少季節，將內科病房進行全面整修，對樓房房頂作防水維修，內外牆粉刷，鋪了地板磚，對損壞的地板磚進行了整修，更換了門。同時擴大了ICU病室，增加2張監護病床。四是為保障工作正常用電，更換病區大道主供電線杆，改造架設了空調專用線路等等。據統計，上半年增加固定資產45萬元，償還各種債務40萬元。
（五）其他工作。一是衛生支農工作，在實地考察的基礎上，認真擬定了幫扶方案和實施細則，並將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等，援助給他們。目前正免費為他們培訓B超、腦電圖、婦科專業人員各1名。近日，已經確定選派一名老同志長期到舊城做診，為他們培訓人員。在“三夏”衛生支農活動中，麥收期間，我們共下派醫療隊7次，參加人員56人次，發放防暑藥品價值2000餘元，義診服務1200餘人次。二是大力開展“優質規範護理服務病房”活動。加強了護理人員培訓，使護理服務質量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫療救助”、“省扶貧醫療救助”、“愛心國際醫療救助”工作中，對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費用總計4862．98元，最高救助比例達30％。四是政務公開工作。繼續加大了公開力度，接受廣大職工監督。五是繼續加強了治理商業賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進行了降價，平均降價20％左右，個別品種降價達40％（銀杏達莫）。六是繼續做好依法執業，傳染病防治，繼續教育工作。
二、存在問題：
一是投入不足，房屋破舊，裝置老化等問題日漸突出。由於缺乏啟動基金，和準備建設病房樓、醫技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動工，制約了醫院發展。
二是人員匱乏。特別是業務人才，缺乏領軍人物和學科帶頭人，
三是“三無”病人欠費多，最近1個月就發生了3起，欠費2萬多元，承擔了本應由政府承擔的社會任務。
四是在職工中“一切為了病人”的服務理念還沒有完全形成。科室之間互相扯皮、推諉病人、服務態度差等情況仍然存在。
三、下步打算：
一是加強工作排程，繼續狠抓落實。
二是加強基本建設，改變醫療環境。
三是加強人才培養，提高整體素質。
四是加強文化建設，促進醫院和諧。
市人民醫院工作總結 篇5
為適應醫療體系改革，我市衛計局按省衛計委檔案要求，啟動分級診療工作，要求建立規範的基層首診、雙向轉診、分級診療醫療服務模式，形成上下聯動、資源共享、疾病診治連續化管理的機制，最終實現首診在基層，小病進基層，大病到醫院，康復回基層的就醫格局，切實緩解廣大人民群眾“看病難、看病貴”的問題。根據市衛計局下發《分級診療工作實施細則》檔案要求，我院與市區多家醫院開展了雙向轉診工作，加強與上級醫院合作，提高患者滿意度。現將分級診療工作總結如下：
一．分級診療工作取得的成績：
我院自從與市級多家醫院簽定了雙向轉診協議以來，建立了良好的雙向轉診合作關係，成功建成了上下級醫療合作網路，有效實現了轉診功能，我院成立了分級診療工作領導小組，制定雙向轉診工作制度，明確雙向轉診規範，製作雙向轉診流程圖，建立雙向轉診溝通制度，定期與市立醫院就雙向轉診工作中存在的問題進行溝通，為患者雙向轉診開通了綠色通道，上轉患者都得到了有效救治。
二．分級診療工作還存在的問題：
1．我院醫生能夠做到有為、有需求的患者或根據病情需要上轉病人，並開具轉診單，能夠實施新農合報銷；但上級醫院為患者開具的下轉單卻很少。絕大多數病人為上級醫院主管大夫口頭交代回我院治療或患者自行到我院繼續治療。
2．根據許多到市級醫院就診的患者反饋情況，到市級醫院住院不需要基層醫院開具轉診單就能直接住院治療，由此很多患者基層醫院開具轉診單認為是麻煩，並且導致很多小糾紛。
三．分級診療工作建議
1．進一步加強與市立醫院的溝通協調，加大合作力度，各項工作不能只流於形式，必須從實際出發，從技術上、管理上提高基層醫院的業務技術水平。
2．盡最大能力改變基層醫院裝置不足、藥品較少的現狀，充分利用基層醫院的現有醫療資源，透過加強服務管理，提高服務質量，提高雙向轉診患者滿意度。
3．最佳化基層醫院的醫療服務水平，讓上級醫院轉出的病人願意在基層繼續治療，基層醫院加強與上級醫院溝通，對上轉病人進行追蹤，實施完整、統一化的管理。
四．我院下一步的工作計劃：
加強服務管理，提高服務質量；結合雙方實際，制訂更完善的合作計劃，進一步與合作醫院進行技術、管理方面的交流；如何制定更細緻、更流暢的轉診流程，使轉診病人真正享受到國家的實惠。
市人民醫院工作總結 篇6
區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支援和關心下，全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神，全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：
一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康
公共衛生服務，服務公共衛生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依託市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每週一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用新增劑的發生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區幹部講授心裡健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳週活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時製作健康教育宣傳專欄2期，向全區群眾發放宣傳資料30000餘份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真紮實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000餘戶，覆蓋人口9000餘人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病資訊報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
二、規範內部管理，強化醫療質量及安全工作
規範內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程式的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的.管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市建立工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市建立全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展建立活動。3．10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，採取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011．80元；住院補償821人次，補償金額499746．90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976．10元；住院分娩補助37人，補償金額14800．00元；門診家庭餘額補償1732人，補償金額48575．50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110．30元。
五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作
1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械採購平臺網上採購，1月至5月共網上採購408298元，四川省基層醫療機構藥械採購平臺網上陽光評分1月為92．7分、2月98．6分、3月101．5分、4月102．5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的採購與使用，特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導（工作）小組，副院長為副組長，相關科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領導小組組長（院長）多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。
3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實行零利潤銷售。
1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
2、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。
4、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關檔案精神。
5、利用網路將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。
6、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習，提高我院執行國家醫改政策水平。透過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數1331；人均費用1376元。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性，進一步緩解了我區群眾看病貴的問題。
六、進一步改善就醫康復環境。
康復健身廣場及籃球場建設圓滿完成；醫院綠化面積進下一步加大，院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯，服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復健身環境。
七、加快資訊化建設步伐。
為加快醫院規範化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫。在前期對醫院管理系統升級執行正常後，於今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站，透過實行電子處方、電子病歷，電子醫囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫生護士工作量潛心服務病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保介面和生化、影像檢查系統介面的安裝執行，將使我院在市同級醫院資料化建設中位居首位。
市人民醫院工作總結 篇7
自開展“醫院管理年”活動以來，襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，著力在提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業作風建設上下功夫。經過1年的努力，管理水平和醫療服務質量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發展，病人滿意率逐年提升。現將一年來的工作彙報如下：
一、完善醫療制度，規範醫院管理。
醫院按照管理年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器裝置、醫療用品、醫院感染、突發公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。
10年醫院重新調整了醫療質量管理委員會和科室質控兩級網路，形成了院控、科控質量管理體系。同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質量管理和持續改進組織體系。
按照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫療文書、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管理。對發現的問題及時反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實施醫院十三大《核心醫療制度》，並定期開展業務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新專案開展，同時作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由於各項安全防範措施到位，醫院管理年活動開展以來，醫院沒有發生重大差錯，杜絕了事故的發生。
三、完善服務功能，提升醫療水平。
為應對突發性公共衛生事件，我院擬定了突發性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重症病人的搶救成功率和治癒率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務於廣大人民群眾，醫院不斷增強服務意識，提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人才共享優勢，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔任學科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發病、疑難雜病診療的需求；倡導“無痛微創”的特色治療。在原有醫療裝置的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技裝置，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術應用於臨床，服務於新農合。併成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術，手術效果達到國內先進水平。
四、減輕群眾負擔，做好民心工程。
在醫療服務過程中，醫院把解決人民群眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規範收費行為，公示價格資訊。始終把社會效益放在首位，積極投入社群公益醫療服務。如，在開展城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動投入到“社群服務中心”送醫送藥到社群，對社群醫務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立vct自願諮詢與檢測門診，為襄城區的相關人群提供規範性艾滋病諮詢、檢測、關懷等服務平臺；成立手足口病防治門診，並定期組織醫務人員深入所轄各社群集中開展健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%；不定期深入社群、鄉鎮義診，送醫送藥；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。
10年我院門診接診人次近4萬餘人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，當前我院衛生工作現狀與衛生部門的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實幹，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，開創衛生改革與發展的新局面，為促進全區人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力！
市人民醫院工作總結 篇8
自展開醫院管理年活動以來，襄樊市第四人民醫院依照上級衛生行政部分的要求，深進展開了以病人為中心，以進步醫療服務質量為主題的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質、尋求社會效益、維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，著力在進步醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜盡不公道收費、加強行業作風建設上下工夫。經過1年的努力，管理水平和醫療服務質量得到了很大進步，確保了醫院可延續性良性發展，病人滿意率逐年提升。現將一年來的工作彙報以下：
一、完善醫療制度，規範醫院管理。
醫院依看管理年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容觸及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器裝置、醫療用品、醫院感染、突發公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質量，確保醫療安全。
xx年醫院重新調劑了醫療質量管理委員會和科室質控兩級網路，構成了院控、科控質量管理體系。同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質量管理和延續改進組織體系。
依照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列進平常工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量題目和不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫療文書、公道用藥、醫療操縱規程等方面的情況，特別重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管理。對發現的題目及時反饋，催促整改；各臨床科室負責人認真實贈醫院十三大《核心醫療制度》，並定期展開業務學習、疑問病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新專案展開，同時作好醫療過失事故地登記xx記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和賞罰措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由於各項安全防範措施到位，醫院管理年活動展開以來，醫院沒有發生重大過失，杜盡了事故的發生。
三、完善服務功能，提升醫療水平。
為應對突發性公共衛生事件，我院擬定了突發性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，進步了急、危、重症病人的搶救成功率和治癒率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重症病人xx3人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務於廣大人民群眾，醫院不斷增強服務意識，進步服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人材共享上風，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔負學科帶頭人；全力打造了一系列特點科室，基本滿足了病人常見病、多病發、疑問雜病診療的需求；提倡無痛微創的特點治療。在原有醫療裝置的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技裝置，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術利用於臨床，服務於新農合。併成功展開頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑問手術，手術效果到達國內先進水平。
四、減輕群眾負擔，做好民心工程。
在醫療服務程序中，醫院把解決人民群眾最關心的看病難、看病貴題目作為工作的突破口，堅持因病施治、公道檢查、公道用藥、公道用材。規範收費行為，公示價格資訊。始終把社會效益放在首位，積極投進社群公益醫療服務。如，在展開城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動投進到社群服務中心送醫送藥到社群，對社群醫務職員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立vct自願諮詢與檢測門診，為襄城區的相干人群提供規範性艾滋病諮詢、檢測、關懷等服務平臺；成立手足口病防治門診，並定期組織醫務職員深進所轄各社群集中展開健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供七免十優惠政策，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%；不定期深進社群、鄉鎮義診，送醫送藥；積極展開健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷進步市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。
xx年我院門診接診人次近4萬餘人，住院病人達1900人，與往年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也甦醒地熟悉到，當前我院衛生工作現狀與衛生部分的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著鞏固上風，穩步發展的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實幹，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，首創衛生改革與發展的新局面，為增進全區人民的身體健康和全面建設小康努力！
市人民醫院工作總結 篇9
20xx年度，在市衛健委正確領導下，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區域醫療中心為定位，以建立三級綜合醫院為目標的管理理念，醫院管理水平和綜合實力得到健康有序發展。
一、20xx年工作情況
(一)醫院執行基本情況。截止到11月底，完成醫療收入6.35億元，同比增幅12.70%；
門診診療56.76萬人次；
出院病人3.2萬人次；
總手術量1.4萬餘例。
（二）發揮黨建引領作用，提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫院章程，建立健全了黨委會、院長辦公會決策規則，明確各自決策事項和範圍。醫院各層級明確責任分工，建立壓力傳導機制，形成正職抓總督導、副職分工負責、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。
（三）落實疫情常態化防控，打贏防控阻擊戰。新冠肺炎疫情發生後，醫院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組，制定各種防控應急預案，按照“三區二通道”模式新建了發熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫護人員積極請纓，共有551人遞交請戰書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫院進行援助。
（四）以標準化建設為支撐，全面發展學科建設。大力推進卒中、胸痛、腫瘤防治、創傷等中心建設。持續開展與醫生集團合作，在原有的心血管、眼科、腫瘤專業合作基礎上，又與北京天壇醫院合作開展神經科綜合診療中心建設。同時在醫院內部積極開展多學科協作團隊會診，為患者制定個性化診療方案。創傷骨二科劉華水主任帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術，達到國內領先水平。
（五）大力實施人才興院、科教興醫戰略。引進臨床、醫技等急需的專業技術人員118人，申報科研計劃34項；
獲批科技發展專案和教學課題立項專案32項；
獲科研成果3項、教學成果1項；
獲山東醫學科技獎三等獎1項。創傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領軍人才”培養計劃，獲得國務院批准頒發的20xx年度“中國醫師獎”。
（六）持續做好醫療保障，開展精準醫療扶貧。為濟南市紀委廉政基地派駐點醫生、護士各990人次，保障車輛330車次。進行義診下鄉活動20餘次。大力開展精準醫療扶貧工作，先後選派2名醫師前往重慶武隆區、湖南湘西州進行健康扶貧；
選派11名醫師到社群衛生服務中心幫扶；
接收湖南湘西州保靖縣17名衛技人員來院進修學習。救助高新區、歷城區精準醫療扶貧住院患者255人次。
（七）加快基礎設施建設，不斷提升就醫環境。建築面積5.6萬平方米的醫療康養綜合樓已正式開工建設，落成後可新增床位500餘張。應急醫學綜合樓建設專案正在穩步推進中。完成了公共衛生與查體中心、發熱門診等新建及改造工程10餘項。新建了機械立體停車庫，極大改善了患者的就醫環境。
（八）聚焦核心價值觀引領，加強精神文明建設。開展援鄂事蹟報告會28場；
在各級各類媒體發稿1000餘篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰役英雄”等多項榮譽稱號；
發熱門診團隊榮獲“濟南市戰疫團隊榜樣”稱號。
（九）強化制度落實，建立防範風險長效機制。按照標準化建設要求，進一步理順規範各項規章制度，不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發揮院監督委員會的作用，加強對物資採購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監督，確保透明規範。
二、存在問題
（一）專業發展不均衡，醫師數量不足，高層次人才短缺，科研力量相對薄弱。
（二）制度體系不夠系統和完整，各級管理人員水平有待進一步提高。
（三）資訊化水平有待提高，基礎建設相對薄弱，制約醫院綜合服務能力。
三、20xx年工作計劃
（一）圍繞“建黨100週年”和“建院70週年”兩大主題，進一步強化廣大幹部職工的責任意識，助力醫院快速發展。
（二）按照三級綜合醫院評審標準，大力提升醫療業務管理精細化水平，力爭透過三級醫院評審。
（三）加快培育院級重點專業，加強院級優秀人才培養力度，力爭在打造新的省、市級重點專業上有所突破。
（四）加快醫院基礎建設，改善病人就醫環境，積極推進醫療康養綜合樓、醫療應急中心綜合樓建設。
市人民醫院工作總結 篇10
按照PP市衛生局《20xx年對口支援工作實施方案》的安排，我院需對口支援規定的三個中心衛生院、7個鄉鎮衛生院、1至2個三級醫院簽訂對口支援協議。現將本年度以來我院的對口支援開展工作總結如下：
一、制定對口支援年度計劃實施方案主要內容為：
1、醫院管理方面：開展醫療、護理、院感、醫療安全管理培訓及指導。
2、技術援助：由外科、內科、婦產科、眼耳鼻咽喉科、骨科、放射科、放射科、院感科共10人，安排對口支援中心衛生院進行醫療技術、手術、查房指導、院感管理工作等援助。
3、人員培訓：各科接收中心衛生院、鄉衛生院人員免費進修。
4、裝置物品支援：提供部份基藥、設施、裝置及一次性醫療用品。
5、幫助支援醫院等級建立。
二、工作開展情況：
醫務科按照醫院對口支援實施方案，制定了醫療幫扶工作計劃，採取派出人員每月定期到位到崗，並將住院工作鑑定納入職稱晉升、和個人績效考核。指定1—2個科室對口支援一個鄉（區）中心衛生院，按時派駐人員到中心（鄉）衛生院上班給予技術援助，全年共下派醫技人員到中心（鄉）衛生院共10名，開展診療病人2878人次（1-10月），實施手術58例次，進行技術培訓和指導26次，會診及疑難病例病例討論39次，贈送鎮金中心衛生院裝置東芝700S型CT一臺，幫助支援醫院（中心衛生院）開展新技術0項。提高了受援醫院的部分醫療服務專案水平和服務質量。
三、存在的問題和改進措施：
1、未嚴格按照年度實施方案專案進行幫扶或擴大幫扶專案，醫院派出人員資質需要規定在主治醫師以上職稱，將本項工作考核情況納入職稱晉升管理。
2、主管職能部門（醫務科）對工作實施管理方面還存在薄弱環節，需要進一步加強管理，定期調查人員到崗及具體工作情況。
3、我院面臨“二甲”醫院評審，人員少，工作壓力大、業務繁忙，人員難以落實，存在顧此失彼的現象，需要周密安排合理調配。
4、少數人員工作責任心差，不認真開展業務培訓和學術講座，實施效果差。嚴格將支援考核情況工作納入個人績效考核。
市人民醫院工作總結 篇11
為積極推進抗菌藥物臨床合理應用，在市衛生局的統一督察下，我院進一步貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》和《20XX年邯鄲市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等規章和規範性檔案，結合“醫療質量萬里行”活動開展抗菌藥物專項整治工作，重點加強臨床抗菌藥物的使用監管。並根據我院實際情況，對我院臨床抗菌藥物的使用情況進行管理，現將我院臨床抗菌藥物使用情況彙報如下：
一、抗菌藥物使用基本情況：
1.我院明確抗菌藥物分級管理目錄，對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方許可權，保證分級制度的落實，杜絕醫師違規越級處方的現象。
2.住院患者抗菌藥物使用率為50%左右、門診患者抗菌藥物處方比例為15%左右，均符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規定的範圍。
3．I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例未超過30%，I類切口手術患者預防使用抗菌藥物時間不超過24小時，符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規定的範圍。
4.我院抗菌藥物品種共計35種,符合《抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》所規定的抗菌藥物品規的範圍。
二、按照相關政策和衛生局指示精神，制定了相應的院內規章制度
根據抗菌藥物臨床合理應用的相關政策，我院根據實際情況，先後制定了《抗菌藥物管理制度》、《抗菌藥物分級管理制度》和《抗菌藥物處方點評制度》等規章制度，為進一步推進抗菌藥物臨床合理應用奠定了基礎。
三、加強合理用藥和細菌耐藥監測工作
我院開展細菌耐藥監測工作，定期釋出細菌耐藥資訊，建立細菌耐藥預警機制，規範臨床合理用藥，努力做好細菌耐藥監測工作，結合原來我院合理用藥相關管理制度，不斷改進和完善合理用藥工作的實施，為臨床合理用藥提供科學的資料參考和理論保障。
四、努力提高醫務人員合理用藥水平
我院定期組織藥劑師、臨床醫務人員進行合理用藥相關法律法規、規章及合理用藥知識培訓，並對藥劑師和醫師實行考核制度，醫師經培訓並考核合格後，授予相應級別的抗菌藥物處方權，藥師經培訓並考核合格後，授予抗菌藥物調劑資格，以此來切實提高全院醫務工作者的合理用藥意識和合理用藥知識水平，努力促進臨床規範、合理使用抗菌藥物。
五、根據已制定的規章制度，結合醫院實際情況，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作
我院根據已制定的抗菌藥物臨床合理應用的相關制度，進一步貫徹落實上級衛生行政部門關於此項工作的指示精神，結合“醫療質量萬里行”活動，將具體工作深入細緻開展到臨床實際工作中，以《指導原則》為基礎，結合臨床實際中遇到的問題，不斷檢查整改，努力完善相關細節，嚴格執行分級原則、實施細則和《抗菌藥物處方點評制度》，使抗菌藥物臨床合理應用達到實際效果。
市人民醫院工作總結 篇12
根據國家衛計委、山東省省衛生廳人感染H7N9禽流感防控和醫療應對工作電視電話會議精神和市衛生區域性署，為切實做好人感染H7N9禽流感疫情工作，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護社會和諧穩定，提高對人感染H7N9禽流感病毒的預防與控制意識、報告及處置能力，我院於4月8日晚在綜合樓五樓會議室舉行了“人感染H7N9禽流感防治知識培訓”。此次培訓由市人感染H7N9型禽流感防治專家組成員、感染科副主任xx主講，全院醫務人員到場聽課。
培訓前，院長助理、醫務科科長xx首先強調了當前防控工作面臨的嚴峻形勢。他指出我省目前尚未發現任何H7N9感染的病例，但是並不是說我們就能夠高枕無憂。他要求在培訓結束後，每一位醫護人員都能夠知道H7N9的症狀特點，知道隔離操作程式，知道早期救治方法，第一時間發現患者並給予正確的救治，第一時間隔離患者，避免交叉感染，並做好自我防護工作。
此次培訓主要對國家衛計委釋出的《人感染H7N9禽流感診療方案（20xx年第一版）解讀》和《人感染H7N9禽流感醫院感染預防與控制技術指南 (20xx年版)》進行講解。感染科唐主任在培訓會上簡要地介紹了目前人感染H7N9禽流感的流行概況，對人感染H7N9禽流感的病原學特徵、臨床症狀、實驗室檢查、診斷、治療措施等方面作了詳細的闡述，並結合我院情況詳細地講解了預防與控制H7N9禽流感的相關知識。
最後，人感染H7N9型禽流感防治領導小組組長xx副院長做了重要講話。xx指出，目前人感染H7N9禽流感疫情日趨嚴峻，為切實做好H7N9型禽流感防治工作，我院高度重視，迅速反應，周密部署，科學應對，健全組織，開展了一系列工作，採取了一些相關措施，如召開了H7N9型禽流感專題會議，成立了人感染H7N9型禽流感防治領導小組和醫療救治專家組，啟動了發熱門診和預檢分診，加強對不明原因肺炎病例監測，並在內網進行防控知識宣傳等。最後，尤院長對全院職工提出了四點要求：
一、要求大家在思想上和行動上高度重視。每一位醫護人員都要積極應對，提高和統一對人感染H7N9禽流感防治工作的認識。
二、積極做好人員和相關物資的準備工作。要求全院職工要提高認識，沉著應對，24小時待命，做到人員到位，聯絡暢通，反應迅速，確保各項措施落實到位。
三、要求發熱門診及有關人員，嚴格門診篩查和臨床診斷，嚴格隔離治療，嚴格疫情上報，做到“早發現、早診斷、早隔離、早治療、早報告”，確保防治工作科學、規範、有序、有效。
四、正確對待H7N9型禽流感疫情，不要引起恐慌。目前尚無證據證明人與人之間可以引起傳播，而且只要科學對待，做到早發現、早診斷、早隔離、早治療、早報告，該病完全是可防、可控、可治的。我們醫務人員要做好宣傳工作，避免造成社會上的恐慌現象。
透過這次培訓，使全體醫務人員提高了對人感染H7N9禽流感防治工作重要性的認識，掌握了人感染H7N9禽流感流行病學、臨床表現、診斷標準、治療原則，提高了對人感染H7N9禽流感病例的早期識別、重症與危重症的救治能力，提高我院醫護人員對人感染H7N9禽流感醫院感染預防與控制、診療的意識以及報告與處置能力,對做到人感染H7N9禽流感早發現、早診斷、早隔離、早治療、早報告將起到積極作用。
市人民醫院工作總結 篇13
時光荏苒，20xx年很快就過去半年了，健康體檢中心在院長的正確領導和親切關懷下，中心職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結經驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現將20xx年上半年工作總結匯報如下。
一、工作開展情況
1、最佳化體檢服務質量, 當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。
2、截止20xx年6月，全市共有17個單位前來我中心進行健康體檢，參檢人數3668人，體檢費用共計507003元。建立電子檔案1053份。常見多發病為;血脂增高：305人，發病率為29.34%，脂肪肝：236人，發病率為：22.415,高血糖：216人，發病率為,20.51%,血酸增高：144人，發病率為13.65,高血壓：54人，發病率為5.12%，膽囊息肉；41人，發病率為3.895,腎結石：10人，發病率0.945,膽囊結石;6人，發病率為;0.56%，透過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療或轉上級醫院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部群眾一致認同和肯定。
3、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全市幹部職工瞭解和重視健康體檢。
二、存在的問題
1、由於體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場資訊、開拓市場業績不理想。
4、體檢相關科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強，現有體檢專案難以適應，需要增加一些體檢專案。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年上半年已經過去，20xx下半年已經到來。在下半年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
市人民醫院工作總結 篇14
xx第二人民醫院院領導非常重視衛生執法工作，市二院東港海分院衛生執法監督所在東營港經濟開發區管委會及上級衛生執法監督機構的指導下，按照“規範管理、轉變作風、突出重點、創新亮點”的工作思路，加強公共場所、生活飲用水、學校衛生監管，紮實開展打擊非法行醫專項行動，大力整治醫療服務市場，維護公共衛生秩序，保障了人民群眾的身體健康和生命安全。
一、規範管理，加強衛生監督能力建設。
一是組織衛生執法監督人員認真學習衛生監督機構紀律作風整頓，認真治理思想僵化、缺乏創新意識，責任心不強等問題，轉變工作作風，增強公僕意識，提高工作效率；
二是定期不定期組織衛生行政執法人員開展衛生法律法規及業務技能培訓，認真學習《行政許可法》、《行政處罰法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等法律法規，提高衛生行政執法人員的日常監督和辦案能力；
三是積極參加縣市衛生行政部門及衛生監督機構組織的業務技能培訓努力提高衛生行政執法人員綜合素質。
（二）廣宣傳，樹衛生執法監督形象。
一是充分利用“315”、職業病防治宣傳月、公民道德宣傳月、安全生產宣傳月在文化廣場開展大型現場宣傳活動，廣泛宣傳衛生法律法規，展示打擊非法行醫及飲用水衛生、學校衛生安全等專項整治取得的成效，發放各種衛生安全知識宣傳資料15000餘份；
二是舉辦衛生法律法規及衛生安全知識4期，對125家住宿業、美容美髮業等公共場所經營單位負責人（業主）、衛生管理人員及從業人員900餘人，進行了集中培訓，解讀了《公共場所衛生管理條例實施細則》講解了各類公共場所的衛生要求強調了公共場所經營者為衛生安全第一責任人意識，增強了從業人員法制觀念，提高了公共場所經營者自身衛生管理水平；
二、突出重點，加強公共衛生監管
（一）加強公共場所衛生監管。以宣傳貫徹《公共場所衛生管理條例實施細則》為突破口，強化全鎮住宿業、美容美髮業、沐浴業、商場超市、歌舞廳等公共場所經營單位的日常監管，建立了各類公共場所分戶檔案，推行了公共場所量化分級管理制度，實施了量化分級評定，進一步規範了公共場所經營行為。
（二）加強生活飲用水衛生監管。配合廣饒縣衛生執法局對全鎮集中式供水單位、學校自備供水、二次供水單位開展了日常監督檢查，重點檢查了水源衛生防護，水質過濾、沉澱、消毒處理情況。共檢查集中式供水及學校自備供水單位10家，對水質進行了抽樣監測對不符合國家飲用水衛生標準及衛生要求的供水單位發出了衛生監督意見書，責令限期整改，並對整改後水質再次進行抽樣檢測，確保了居民飲用水安全。
（三）加強學校衛生安全監管。認真開展了春、秋季學校開學前學校衛生安全專項執法檢查。共檢查中小學及托幼兒機構26所，重點檢查了學校飲用水衛生、傳染病防治管理、生活設施衛生、突發公共衛生事件衛生應急工作等內容，指導督促各學校成立了傳染病防治組織機構，制定了突發公共衛生事件應急預案，建立和落實了傳染病疫情報告和晨檢制度，加強學生衛生安全知識宣傳教育，努力提高學生自我防護能力。
三、創新亮點，大力整治醫療服務市場。
（一）推行衛生監督資訊公示制。加強村衛生室鄉村醫生人員資格、資質、醫療處方、輸液記錄、醫療廢物處置管理等的日常監督檢查，發現問題及時處理，規範了醫療執業行為。推行醫療機構衛生監督資訊公示制，各村衛生室利用公示牌公示醫療機構衛生基本執業資訊及舉報投訴電話等內容，公示率為100%，維護了就醫者的知情權和選擇權。
（二）打擊非法行醫成效顯著。今年配合縣衛生執法局加大執法力度先後開展了2次打擊非法行醫專項行動，2次整治醫療服務市場專項執法監督檢查以農村集貿市場和城鄉結合部為重點，嚴厲打擊非法行醫、藥店坐堂行醫以及遊醫、假醫等違法行為，以民營醫療機構、個體診所為重點，嚴厲查處醫療衛生機構使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作，超診療科目執業、違法釋出醫療廣告、非醫師執業等違法行為。
一年來，我院衛生執法監督所在上級衛生執法監督機構的指導下，強化日常監督檢查，紮實開展專項整治，確保了人民群眾身體健康和生命安全。我們將在以後的工作中逐步改善基礎設施，加強業務技能培訓，努力提高衛生行政執法水平，為保障人民群眾身體健康，促進大王鎮經濟發展做出新的貢獻。