實用的企業年度工作總結三篇
實用的企業年度工作總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的企業年度工作總結3篇，希望能夠幫助到大家。
企業年度工作總結 篇1
今年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞20xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售xx萬元，完成目標計劃（xx萬）的xx%。
回籠xx萬元，與銷售收入比為xx%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
20xx年該客戶完成銷售1800萬元，而20xx年由於新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格後，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃20xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少於500萬，但由於目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。
如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但佔的應收款項頗大。
受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面採取個別談心。另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，並加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的稽核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程式，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯絡，多想辦法，建立起良好的合作關係。
（2）工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理。
（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關係，做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，迴避企業風險。
經典哦在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有鬆懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由於某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的`日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、壓庫工作效果不明顯。
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
5、新業務的開拓不夠，業務增長小。
公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
企業年度工作總結 篇2
一、提高思想認識，認真落實工作責任制
環境保護工作是關係到生態、社會和經濟可持續發展的大事。一年來，我場認真貫徹全市環境保護工作會議精神，充分認識環境保護工作的重要性和緊迫性，把環境保護工作列入重要工作日程，尤其把全場的環境保護工作作為環境保護工作的重中之重來抓。確保環保設施正常執行，責任到人。
二、紮實開展環境保護宣傳教育工作，全面貫徹《環境保護法》
一是透過印標語、辦板報、掛橫幅、等多種形式，廣泛開展環境保護宣傳教育活動。懸掛、張貼安全生產標語10餘幅，大力營造環境保護宣傳氣氛。
二是用宣傳標語、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環境保護宣傳教育，將環境保護傳遞與全場的職工心中，做到人人皆知。
三是進一步加強了自身廠容廠貌的整治，用於美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達20萬元。
四是訂閱環境保護書刊。透過廣泛宣傳，使幹部職工重視支援環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強。
三、環境監理和管理工作任務落到了實處
一是對對甲酚生產工序完善設施保障正常執行：
1、磺化工序結晶崗位裝置及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉，安裝噴淋吸收裝置，透過引風機將散發的氣味經管道引至噴淋吸收裝置，進行集中處理。
2、對中和酸化工序，生產裝置，中間槽，儲存容器現敞口操作，容易揮發氣味的地方。所有裝置全部密封，加引風機和噴淋回收裝置，回收成份套回生產使用。
3、鹼熔工序存在的的問題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味，雖然經過鹼霧吸收塔噴淋吸收，冷凝回收，但排放的水蒸氣中還存有氣味，效果不理想。我們透過考察論證，借鑑同行業的先進經驗，決定進行第三次改造，投資約200多萬元，對鹼熔消化器尾氣採取獨立的冷凝系統，加大噴淋鹼流量，增大冷凝面積，改善吸收效果，最後尾氣作為鹼熔爐的助燃風進行高溫燃燒。
二是加強食鹽廠環保設施的監控保障汙染物達標排放。
四、存在的問題
在全場上下的共同努力，齊抓共管下，我場環境保護工作取得了一定的成績，但也存在不少問題：
一是個別人在生產過程中對環境保護仍不夠重視，存在僥倖心理；
二是宣傳教育工作還做的不夠，部分職工環保意識不強；
三是規章制度的落實不到位；四是環保力量薄弱，基礎設施條件較差，影響環保工作的順利開展。以上問題，我們將在今後的工作中予以改進。
企業年度工作總結 篇3
在公司各部門的大力支援下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
1.人力資源戰略管理：
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，透過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麵試管理流程，20xx年度累計招聘人數為16人，透過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
3.培訓管理：
提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時，透過進行各種型別的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模組，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本著建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
5.績效考核和管理：
A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們透過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，透過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工透過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20xx年1月—12月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支援，完成專業工作，貢獻專業力量。