銷售每日工作彙報
銷售每日工作彙報
在社會的各個領域,越來越多的事情需要進行彙報,彙報可以是工作開始前的規劃安排,也可以是工作完成後的分析總結,話說回來,你知道怎麼寫彙報嗎?下面是小編幫大家整理的銷售每日工作彙報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售每日工作彙報1
前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作週而復始,每天重複著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中,能夠熱情的`和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之後
向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪物件電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)瞭解被拜訪物件的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,瞭解同行及相關產品的最新變動及產品資訊。
3)做好嚴密的拜訪計劃,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。
4、見到客戶之後
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
①要有信心
②態度要真誠,爭取對方的好感
③在談話中,要面帶微笑,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
⑤注意對方的優點,適當的給予讚美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶,首先是問候,敬菸,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發對產品的興趣
③告訴客戶產品能帶給他的利益
④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關係,並告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班後,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫每天的業務日報表
2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時彙報給上級主管。
4)營銷日記的內容包括:
①工作情況描述
②對工作得失的總結、意見及建議
③改進的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
銷售每日工作彙報2
銷售一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點都在做不同的事情,以下是一位業務員一天工作總結資料,僅供閱覽:
1、早上8點前做今天工作計劃:
重點工作不超過3項,明確具體內容、溝通物件和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在後面。
思考一天計劃是否有遺漏,並且安排需要領導協助的內容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,並給自己打氣。
3、上班後,按計劃開始執行相關工作內容:與領導溝通困難事項,並邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談論的內容和準備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預約內容詳細溝通相關事項;許可權內事項立刻答覆,非許可權內事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收穫。
5、總結:每項工作後立刻總結,給自己評分,並列舉存在的問題和需要再次溝通的內容。
6、遇到打擊後,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點工作空餘時間,或者重點工作完成之餘,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節點方面的詳細事宜。
9、日清日結為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
10、列出明天需要開展的工作和目標,並和相關人員進行預約。
11、儘量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優勢和劣勢。
14、處理工作檔案和寫日記。
15、跟好友電話,或者網上聊聊天。