巾幗文明崗情況彙報材料
巾幗文明崗情況彙報材料
巾幗文明，女人的努力，付出的汗水不必男人少。下面是小編整理的巾幗文明崗彙報材料，請閱讀，上公文站，發現學習。
巾幗文明崗情況彙報材料一
××是××內設××之一,主要職責是負責××管理，包括××管理等工作。××室現有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規範辦公，在××管理這一天地裡譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視，精心組織
為抓好建立“巾幗文明崗”工作，××領導非常重視，結合××實際，制定了××年 “巾幗文明崗”建立規劃，同時根據××行業特點，擬定了建立目標，並將該項工作明確在目標責任制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗文明崗”活動融於××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的資訊和服務;二是製作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便;三是印製服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾諮詢。
二、明確思想，措施得力
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示範崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，紮紮實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬體，軟體各方面落實規範化的目標管理，最佳化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為業戶提供更優質的服務。
三、強化服務，樹巾幗新形象
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，××實現了“視窗不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務 ”，對待服務物件做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答覆一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置於公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受幹部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規範化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細緻的工作作風，使她們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環境。
(二)堅持文明服務，規範管理。××緊緊圍繞全ד巾幗文明示範崗”建立活動，重視建立內涵，變建立文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執法依據、辦事程式、收費標準等統一上牆公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話，向業戶發放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監督，使××真正瞭解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的諮詢，簡化辦事程式。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行視窗服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務櫃、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為建立，提升文明××新形象
今年是建立全國文明城市的衝刺年，為了更好地做好××行業的建立工作，推動建立工作步伐，創新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自願加入“巾幗志願者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公僕形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在建立巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，紮實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支援，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”建立活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。
巾幗文明崗情況彙報材料二
務技術是醫務工作的基礎，崗組人員意識到只有練就過硬的本領才能更好地為病人和計劃生育手術術物件提供優質的醫療服務，在站領導的重視下，採取走出去，請進來的辦法，經常到省市兩級參加培訓班，到上級醫院進修，或邀請上級有經驗的醫師及專家來講課和指導手術，同時鼓勵職工閱讀雜誌等各種學術活動，以吸取新技術、新知識，不斷提高每個醫務人員的業務素質。我們還先後引進了無痛可視人流術，無痛分娩術，藍氧治療等先進技術，現每年除分娩，婦科病治療及手術外，就計劃生育四項手術物件達三千多例，成功率達98%以上，從未發生過任何醫療差錯。
服務質量是醫務工作的核心，婦產科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫務人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產科還建立了嚴格的醫療工作制度:堅持掛牌上崗，使用規範用語，態度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務環境，完善崗位職責，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務至上。另外，我們還加大了婦女保健衛生知識宣傳力度，不斷改善服務質量，開闢孕產婦“綠色通道”，為產婦免費接送，對產婦和計劃生育手術物件實行定期隨訪，並對特困孕產婦實施減免救助。為“降消專案”的實施作出了努力。同時每年還組織醫療人員到全縣多個鄉鎮、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關愛，醫之德，醫之愛，醫之責在這裡得到了充滿的體現。營造了和睦的醫患關係和服務零距離。
醫德醫風是醫務工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫術的聖潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有後悔過自己的選擇，選了這個職業，就等於選擇了奉獻。我們堅守著當初的承諾。多年來，我們還拒紅包數次。
基於共同的追求，婦產科成了一個團結友愛的大家庭，我們互相關心，互相幫助，在這個“健康所繫，性命所託”的神聖崗位上，我們這群可敬的白衣戰士驕傲地宣言:我們為生命和健康服務，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力，激發班員學習興趣
在建立學習型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，透過遊戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情昇華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。
運用“學習工作化、工作學習化”理念，開展了跨班組學習、跨班組技術比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通訊裝置維護師徒合同，技術骨幹透過學、幫、帶，班員的整體技術水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學習機會，積極參加排程所舉辦的各種學習活動，認真記錄，積極發言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業證書。
積極推行“36+4”培訓模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當學生，人人是老師”。結合通訊執行崗位，實施“人崗合一化現場管理”，把每一名職工和所負責的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應知應會的知識內容。應用新理念“千分之一等於百分之百”，要求我們班所維護的裝置以及所編制下發的通訊執行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結合排程所“爭創一流排程機構”和分公司“安全生產一千天”共同願景，把班組的共同願景確立為“以親情促和諧，爭當通訊排頭兵”，每個人又結合自己的實際確定了個人願景。班組注重從細微處做文章，對員工的學習活動記錄本進行了改進，加入了學習型理念故事和哲理，職工學習記錄的同時，設計了心得體會欄。將班組近幾年的通訊報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發了員工的學習興趣。
二、加強業務學習，規範服務形象
近年來，通訊排程班把建立學習型班組和加強業務學習緊密結合起來，班內具體制定了通訊執行方式、PCM網管操作、SDH網管操作以及電源監控系統的線上監測、主幹光纖裝置及原理的學習培訓計劃，安排班內技術專責主講。堅持每週講解執行方式，每週五由當值人員講述一個星期以來系統執行中出現的各類問題，並將故障進行分類彙總，班長講述完後，班員們進行討論分析，最後抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學習方法效果很好。值班員不僅能透過網管裝置告警發現故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時間內正確指揮、協調各通訊檢修班組處理故障。
通訊排程班作為通訊專業的對外服務視窗，始終把建立學習型班組的工作思路與規範服務形象融合為一體，轉變了思想觀念，增強了服務意識。為了用優質的服務贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護、資料網、營銷網、MIS網等業務通道加倍負責，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時執行值班工作中，值班人員著裝統一，使用文明規範服務用語，耐心、細緻地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或對方急著找人話語粗魯時，值班員都會從全域性利益出發，用自己真誠的語言、文明的服務態度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務，力求以“優質、方便、規範、真誠”的服務理念真誠為電力使用者服務。
三、不斷創新學習方法，實現技術創新和良好業績
不斷創新學習方法，選用靈活生動的學習方式，如集中輔導式學習、網路互動式學習。利用小黑板和班前會進行學習，每週民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時間，採用做遊戲等較活潑的形式，班內組織大家對各種通訊裝置告警訊號指示燈對比學習。透過學習資源共享，實現“小學習”和“大收穫”互動，以此努力達到學習的“四化”要求，即:學習安排系統化、學習內容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日常化。針對排程臺上網管顯示器太多、裝置擁擠不堪現狀，創新提出採用分路轉換器合併，執行達到預期效果。
提倡“我要學習”、“團隊學習”的學習觀，從系統思考的角度，警惕通訊系統執行中的每一個小故障，避免對系統執行危害的“黑蝴蝶”，建立了每週、每月故障彙總制度，完善通訊執行方式的運作方法，充分利用各種智慧化網管裝置、《通訊排程綜合管理系統》完成地區通訊網的線上監控以及與其他通訊檢修班組間工作的協調配合。拓展班組學習內容，堅持“每日通訊方式必會”“每週故障點評”、“深度匯談”、“班後成果共享”的團隊學習模式，班員的學習興趣逐步提升。
組織班員深入變電站通訊機房現場學習，執行人員對各站通訊裝置、機架特點、話路具體分配作到心中有數，一目瞭然，增強了班員的感性認識。在處理通訊裝置告警、光纜被偷等事故中，表現出良好的技術素質和強烈的工作責任心，確保了通訊網故障處理的及時準確，多次首先發現省主幹傳輸裝置告警，並及時通知省通訊排程，得到了上級部門的表揚。在2005年6月4日省公司舉辦的通訊電源反事故演習中，以最快速度發現、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現象，恢復系統正常執行，獲得了反事故演習第一名的好成績。
在處理馬家坪-檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主幹裝置、地區華為裝置及光纜通道迂迴轉接的方式保證了重要生產電話的暢通，確保了光纖複用保護、排程資料網、骨幹資料網的正常可靠傳輸。制定了2005年通訊排程班各類通訊故障反事故應急預案，確保各項工作紮實有效開展，在學習中不斷提升班組的安全防範意識，保證通訊裝置正常可靠執行。
四、嚴格各項制度，提高班組整體素質
結合“同業對標”和建立標準化通訊站工作要求以及排程所學習落實“三標一體”管理模式，嚴格執行《山西省電網通訊系統執行管理辦法》，並結合陽泉地區實際情況，利用網路版的“通訊系統管理軟體”建立健全了《通訊排程工作標準》、《通訊檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等;繪製了地區光纖通訊、主幹光纖路徑組網、排程總機、各種PCM組網等通訊系統圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調不知、使用者不知的情況;同時完善了各種彙報制度、主備電路定期測試製度、通訊異常申報程式、故障處理程式和作業指導書等，保證了通訊排程職能作用的正常發揮。
認真落實“三個十條”，貫徹落實“國家電網公司兩個規定、一個規範”以及“反事故鬥爭”各項部署，利用學習型班組建立思路，注重查詢各項工作中的薄弱環節，人人寫出防止誤操作的裝置安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網管資料庫操作中投入精力，防止由於個人疏忽而造成的通訊系統失去監控或退出監控，避免出現數據配置不當而引起的話路中斷等異常情況。做到定期複製各類網管系統資料，利用大容量行動硬碟對重要系統進行了資料儲存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開展了每月故障彙總和每週故障點評，總結了2005年地區通訊網執行分析並提出整改意見。
在班組管理中，鼓勵大家多發表意見，小到花卉擺放、獎牌佈置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見，每個班員積極大膽創新，充分發揮自己的聰明才智。這個普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學習型班組建立為引導，以電力安全生產為航向，努力提高技術水平、服務水平，紮紮實實搞好班組各項工作，為實現分公司“一強三優”現代公司的奮鬥目標做出更大的努力。
巾幗文明崗情況彙報材料三
遼陽市商業銀行xx支行，現有員工14人，其中大專以上學歷9人，中級職稱1人、初級職稱3人、中共黨員1人，是一個年富力強、團結拼搏、開拓進取、敢打硬仗的團隊。我們秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創造一流業績”的理念，積極開展各項工作，不斷取得優異的成績，為商業銀行事業的發展作出了突出的貢獻。近年來，xx支行在市總工會的支援和指導下，在總行黨委的領導下，認真履行組織職能，努力開展好職責範圍的各項女職工工作，在維護女職工的政治、經濟、社會、文化、家庭等方面權益上發揮了積極作用，切實為全行經濟工作的順利執行打好基礎。截止到十二月末,支行存款實現27，460萬元，較年初23，379萬元，增加4081萬元。曾連續兩年被市行評為“先進單位”;行長被評為“先進個人”。20xx年遼寧省總工會授予“三有”女職工先進集體等榮譽稱號。
xx支行的女職工大多數都充實在一線視窗及重要工作崗位，在全行的經濟建設和改革發展中發揮著積極重要的作用。