酒店營銷策劃方案範文(精選10篇)

酒店營銷策劃方案範文(精選10篇)

  為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的酒店營銷策劃方案範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  酒店營銷策劃方案 篇1

  每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這裡我就把20xx年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

  促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停

  一、活動目的

  中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

  二、活動主題:

  “中秋同歡喜,好禮送不停”

  三、活動物件:

  針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

  四、活動時間:

  9月12日——9月21日

  五、活動形式:

  打折;贈送;抽獎

  六、活動具體內容

  1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。

  2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

  3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

  七、活動廣告宣傳

  1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

  2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

  3、並進行傳單發放。

  八、其它相關策略

  人員調動、酒店佈置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

  促銷活動方案二——週年慶典——美食節

  活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日

  目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。

  要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  活動形式:

  1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

  2、打折消費:

  3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

  4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

  促銷活動方案三——中秋佳節——對酒當歌賞月

  念人生之多少良辰美景莫過於此

  地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

  場地佈置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

  活動創意:

  1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。

  2、演藝活動策劃:

  (1)有獎徵答問題:關於飯店、酒店、餐飲的發展史等問題

  (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

  (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋讚歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重複,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

  (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

  (5)飯店、酒店、餐飲特製月餅大派送:由老闆、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

  廣告宣傳策略

  一箭雙鵰即透過一次廣告宣傳週年慶典和中秋促銷活動在資訊達到大眾的時候減少廣告費用

  簡易描述:

  二、媒體的選擇:以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。

  三、廣告宣傳口號:天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。

  天天:數詞,代指9月6日——11日

  正好從飯店、酒店、餐飲週年慶典到中秋夜。

  符合邏輯性。

  四、宣傳內容:

  1、週年慶典的活動內容

  2、美食節優惠資訊

  3、中秋晚會與其他資訊

  五、注意:

  1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發放外,還可以在5日前發放。

  2、宣傳內容的新穎性和完整性。

  費用預算

  媒介費用10000元戶外佈置XX元現場佈置3000元其他宣傳5000元總計:XX元整。

  酒店營銷策劃方案 篇2

  一、時間:

  xxx

  二、地點:

  大酒店

  三、活動目標及活動宗旨:

  1、讓顧客瞭解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

  2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,親情消費;

  3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;

  4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。

  四、公眾物件:

  端午節期間的散客、家庭、親朋好友。

  五、定位:

  “融融端午情團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部採取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。

  2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。

  1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。

  2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,並送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、菸酒)。

  3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。並推出幾款特價端午菜品。

  4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,並適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地瞭解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題專案。

  3、ktv

  a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。

  b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

  c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

  4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。

  七、營銷活動效果

  1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。

  1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉昇餐飲人氣。

  2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。

  4、透過此次營銷計劃,應實現目標:客房萬元/天,餐飲/天,ktv/天,休閒中心萬元/天。總計萬元/天。

  八、經費預算及策劃:

  1、50條橫幅。

  2、覆蓋。預計發5000條。

  3、租用一臺專用宣傳車。

  4、計程車車張貼。

  5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。

  6、消費卷製作400張。

  附:詞

  1、新娛樂新消費端午節全場贈送驚喜多多

  2、新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

  3、“融融端午情團圓家萬興”

  酒店營銷策劃方案 篇3

  活動目的:

  透過舉辦春節期間的一系列促銷宣傳活動,進一步提升餐廳在當地的知名度,讓顧客感受到餐廳在當地的影響力和知名度,吸引客源,擴大消費群體,進而能夠很好的增加本店的經營收入,擴大品牌影響力。在當地做到良好的口碑營銷。

  活動內容:

  根據春節期間的節日特點,選擇適合自己的促銷方式。

  一、店內裝飾、氣氛

  1、餐廳店面貼一些與春節相關的圖片及店內的宣傳促銷內容海報,以紅色為主,突出節日的喜慶氛圍。

  2、由餐廳在週末分別佈置禮品展臺,對就餐客人進行有針對性的促銷工作

  3、從2月初開始每天的午、晚在店內一定時間段內播放相關的宣傳資料。

  二、宣傳

  1、宣傳單張。

  2、報紙。

  3、海報製作。

  解釋說明:有宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯絡,配合其製作宣傳效果圖,並提前做好預熱宣傳。

  三、促銷分工

  1、宣傳單的派發由相關部門完成;

  2、散客、常客預訂工作由各店面具體負責;

  4、促銷及預訂工作由店經理全面負責。

  四、具體促銷活動

  1、“大型團體餐促銷活動”

  活動內容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據相應的人數享受不同的優惠(正月十五當日除外)。

  2人——4人可以享受9折優惠。

  5人——8人可以享受8.8折優惠。

  9人——12人可以享受7.8折優惠。

  春節,也是中國百姓最捨得花錢的日子,如何開發春節市場顯然大有文章可做。那麼餐飲業又該如何抓住春節消費蘊含的商機呢?當然是首先搞好市場調研,準確把握春節期間人們的消費變化趨勢,進而制訂出針對性較強的促銷策略。

  酒店營銷策劃方案 篇4

  根據酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現擬製定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:

  一.目標市場:

  酒店的客源以接待、協議單位為主;會議市場、旅遊團隊為輔;長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。

  二.目標任務:

  提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。

  三.促銷時間:

  xxx年11月、12月xxx年1月

  ⑴、協議客戶單位房價促銷:

  4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。

  ⑵、散客房價促銷:

  以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。

  ⑶、會議房價促銷:

  凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。

  ⑷、旅行社促銷:

  在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協議價不變。

  四、銷售措施

  ⑴、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯絡,瞭解團隊資訊,力爭酒店作為本地區重點旅遊團隊的指定入住點。

  ⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。

  ⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%

  ⑷給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

  ⑸、公交—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的訂房資訊。以51輛資興公交車做起,先投放2個月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。

  ⑹、製作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。

  酒店營銷策劃方案 篇5

  一、活動背景:

  目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

  二、活動目的:

  1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業額;

  2、拉動散客消費群;

  3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。

  三、活動目標:

  酒店營業額達到60萬元/月

  四、活動時間

  6月1日----6月30日

  五、活動內容

  (1)、六一兒童節(6月1日—6月8日):製作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

  (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經濟營養套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

  (3)、整月活動(6月1日—30日):

  A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內,每桌僅限消費200元;

  B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數,每人1瓶,僅限堂用,不打包)

  C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

  D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

  (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學生的承受能力,建議價格不應太高)

  299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。

  (5)、活動推廣宣傳方案:

  A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

  B、店內投影迴圈播放

  C、宣傳單頁(2000份):小區、超市門口發放。

  D、橫幅(4條)

  酒店營銷策劃方案 篇6

  一、總體目標

  透過聖誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯絡,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

  二、策劃內容

  (一)、聖誕、元旦活動安排

  1、砸金蛋日期:20xx年1月1日——20xx年1月10日

  時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00活動地點:酒店南大堂

  形式:娛樂活動帶動客房餐飲促銷

  (二)元旦宣傳安排

  電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、簡訊群發、市內LED宣傳

  1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、簡訊群發等

  2、宣傳方式:活動介紹,節目花絮,新聞跟蹤採訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等

  3、宣傳時間:20xx年12月26日—20xx年1月10日

  4、宣傳頻率:

  (1)報紙:《張家口日報》公告,各項活動介紹。《張家口晚報》公告,新聞報道和現場圖片刊登共計五次。(後續)《聯合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。

  (2)張家口廣播電臺:以“聖誕化妝舞會”為主題,開闢宣傳張家口國際大酒店節目,每天5次,每次20秒。

  (3)北方企業網、張家口國際大酒店網站、微信平臺,播出相關新聞,總體情況介紹,並配合五幅以上宣傳圖片。

  (4)以新聞公告形式進行活動介紹、20xx年12月26日—10日每天在廣告時刻進行間隔性的宣傳、對活動籌備情況進行一到兩次的跟蹤報道、活動現場錄製後進行專題報道。

  (5)印製5000份宣傳單頁進行全市發放。

  (6)針對高階客戶進行群發簡訊宣傳。

  (7)製作市內LED宣傳廣告,滾動宣傳1個月

  活動主題:

  慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。

  活動時間:

  20xx年1月1日——20xx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

  活動內容:

  從20xx年1月1號中午12:00開始到20xx年1月10日21:00,餐飲性消費滿2000以上,在活動期內本人客房入住達二晚以上的客人結帳時可到收銀臺領取幸運金蛋卡,每天限提供50個金蛋,憑幸運金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領取幸運小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時金花四濺,幸運瞬間降臨,給來酒店消費的客人帶去節日的祝福與慰問。客人憑掉落的獎品卡片到商場領取相印的獎品。

  現場佈置和獎品明細附後:

  獎項及獎品:

  特等獎2名(獎品標準客房480元體驗卷2張)

  1等獎4名(獎品標準客房480元體驗卷1張)

  2等獎8名(獎品酒店巴烤自助餐券2張)

  3等獎30名(獎品酒店巴烤自助餐券1張)

  幸運獎酒店商務小禮品(酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個)

  酒店營銷策劃方案 篇7

  一、活動目的

  11月11日是現代人戲稱的“男人節”,為了體現平臺聊天交友的特色,緊扣“男人節”的活動契機,為廣大男女單身客戶牽線搭橋,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節,獻桃花禮”的活動方案!

  二、活動整體安排

  活動時間:20xx年11月11日

  活動目標使用者群:會員客戶、高階客戶、中端客戶與dj管家、公關模特互動。活動介紹:情歌對唱、劈酒大賽

  內容一:

  凡是在“男人節當晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽

  內容二:

  凡是在“男人節當晚”加入“劈酒大賽、”的客戶可您可邀請dj管家、模特與你比賽

  三、宣傳方式

  簡訊傳送日期:20xx年11月10日簡訊文案:

  為迎接“男人節”的到來,真情推出“桃花大餐”,不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠,跳進戀愛城堡,另有萬元大獎等著你!

  四、比賽規則

  注:每個房間必須有3組人員或3組人員以上,才可舉行此活動,否則視為無效。情歌對唱比賽規則

  1)當晚必須開房消費的客人才可參與此

  活動(只限於歌朝區,會所不參加)2)情歌對唱比賽:(選擇2首情歌進行比賽,歌曲由客人和dj管家或公關模特商選歌曲)

  ①每個包房:情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人(由一名客人與一名dj管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,並在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

  ②情歌對唱比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、各部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打);③每個包房的獎品只有一名

  劈酒比賽規則

  ①每個包房:劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽,1組2人,(由一名客人與一名dj管家或公關模特組成),在客人自訂房人結合,並在客人自訂房內進行比賽)比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒;

  ②劈酒比賽由評委評出名次,評委(當班服務員、樓面主管、部門總監共3人),從而搬發獎品(啤酒一打);

  ③劈酒輸贏評定:一局3個回合,共三局定輸贏;④每個包房的獎品只有一名

  五、比賽獎品:

  啤酒一打(價值480元)

  六、其它注意事項

  1、此次活動內部員工參與客人互動;

  2、此次活動在公開,公平,公正的原則下進行;

  3、活動解釋權歸盛世歌朝所有。

  七、部門配合

  部門跟進事項一覽表

  八、評估活動的效果

  1)從客戶口中取知玩的是否開心來評估(由dj、營銷人員來取證相關資訊)

  2)從促銷的酒水的多少來評估(財務報表)

  3)從客人玩的總過氛圍來評估(由現場管理人員來評估)

  九、活動總結

  1)要求增加的內容

  2)要求改進的內容

  3)要求刪除的內容

  4)為了下次活動的更加完善,請各部門提出建議和監督

  以上妥否,敬請批示!呈報:總辦

  抄送:營運部、公關部、財務部、營銷部、保安部、工程部

  酒店營銷策劃方案 篇8

  一、前言

  改革開放以來,我國社會、經濟發生了翻天覆地的變化,經濟發展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再侷限於溫飽,更注重身心的放鬆,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環境下,更需要得到放鬆。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅遊業發展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發展的契機。

  目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅遊勝地,數量比較多,但是國內高階的度假酒店又是寥寥可數的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內的度假酒店也擁有一定的競爭優勢,而且競爭優勢相當的激烈。

  二、市場營銷環境分析

  (一)宏觀環境分析

  杭州是全國乃至世界著名的旅遊城市,旅遊業是杭州的支柱產業和朝陽產業。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優美的自然環境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積澱豐富了杭州市民生活品質的內涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,市委、市政府還提出了要試試旅遊國際化戰略和旅遊吸進戰略。

  (二)行業環境分析

  旅遊市場日趨成熟,自費旅遊增多,有利於度假旅遊市場的成熟。因此我國度假區應以國內居民為主要目標市場,在酒店開發和建設方面,應結合國內居民的消費水平和消費特點,開發相應的度假型酒店。

  高速的經濟增長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業興趣盎然,但由於政策轉向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在2008年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數國際投資者和開發商都在為融資犯愁,而同時有證據表明,國內買家以及自有資金充裕的投資者正趨於活躍。隨著收益上揚、國內銀行降低貸款門檻,以往被強勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機會。由於資金受限,銀行更傾向於規避風險,2009年和2010年的投資熱

  點也暫時從二三線城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經歷一場酒店建造浪潮,將持續為市場提供數量可觀的高品質可投資物業。而在目前的酒店交易環境之下,這些物業的投資政策可能較為優惠。

  一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業,可以從經營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閒度假方式。產權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規範。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現整合。現金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。

  (三)市場狀況分析

  國內度假酒店的建設存在的主要問題:旅遊度假酒店的發展建設,應緊緊依託於旅遊市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產生這些問題的原因主要有:

  (1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業。投資者很容易進入這個行業中來,但一旦酒店的經營難以維持,卻已經很難退出這個行業了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處於賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業,高額利潤已經轉化為相互之間競爭的成本,因此現在的酒店業是一個高風險、低利潤的行業了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經營和競爭將更為困難。

  (2)我國度假市場一開始就以國際遊客為目標,最佳化旅遊產品結構,提升我國旅遊產品的檔次,因此度假區已投資建成的旅遊接待設施大部分都定位在國際接待和國內高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅遊者。1996年國家旅遊局推出的針對國際度假旅遊者的12個國家級旅遊度假區,到目前為止,有些慘淡經營,有些仍以國內遊客為主。

  (3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統套房,忽視了最大規模的大眾化、平民的度假旅遊。資料顯示,目前絕大部分的遊客已經是成熟的大眾旅遊消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產品與市場的需求相差甚遠。

  (4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經營接待,增加了度假地酒店接待設施的數量。

  (5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛生、安全和服務無法達到旅遊者的基本要求而同樣不受市場歡迎。

  (四)競爭(者)分析

  1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

  (1)緊鄰著名的良渚文化遺址,並獨有距杭州市區中心最近的丘陵綠地和水網平原相結合的生態環境;

  (2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅遊開發和深厚的文化內涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們透過酒店瞭解小鎮的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內在魅力,將豪華沉澱在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

  2、杭州陸羽山莊度假酒店

  (1)226間(套)客房設計精巧雅緻;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現代動感;設有室內外游泳池及室內外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閒、商務會議、娛樂專案為一體的五星級旅遊飯店。

  (2)位於著名的國家AAAA級風景名勝雙溪竹海漂流區內,此處不僅風景秀麗,歷史文化積澱亦非常濃郁,“茶聖”陸羽在此深研茶事,並撰寫了著名的《茶經》,被後世供為聖典。

  3、杭州千島湖開元度假村

  位於國家5A級風景名勝區千島湖,是由“中國飯店業集團20強”之一的開元旅業集團開發管理的五星級豪華度假村,內有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。

  4、杭州陽明谷希爾假日酒店

  與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅遊度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,集度假區之山水精華,背依五雲山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

  如此自然條件,造就了她的綺麗風光,千山萬水疊映出它的風情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環繞,讓人迴歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規劃設計全線引入山水自然的意境,讓建築與自然在此達到完美的交融。

  5、杭州蕭山眾安假日酒店

  是杭州最具商業活力的新區-蕭山區首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建築面積35,000平方米、餐飲休閒娛樂購物及會議設施齊全,其中位於五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位於酒店二樓,為顧客提供經典爽口的本地美食及傳統粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精緻高雅的中式包廂供顧客選擇;位於酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區域品嚐各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的麵包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閒娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內游泳池、桑拿按摩、美容美髮沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位於酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種型別會議,完備的設施以及專業的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。

  三、SWOT分析

  一、 優勢

  1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的遊樂場所。

  2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環境和周邊的自然環境渾然一體,將豪華、溫馨沉澱在自然山水的寫意之中。

  3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精緻的餐廳包廂。

  4. 餐廳傳統的杭州菜餚、粵菜、川菜。

  5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅遊度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,森林中散發一點和諧的莊嚴。

  二、 劣勢

  1. 沒知名度

  2. 沒品牌

  3. 相對於其他老牌度假酒店沒穩定的客源

  4. 老牌度假酒店佔據了很大的市場份額。

  5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。

  三、 機會

  1. 杭州作為一座經濟發達的旅遊城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。

  2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。

  3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定製的套房。

  四、 威脅

  1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

  杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

  2. 其他度假酒店會刻意打壓。

  3. 國家政策的不許可。例如:環境保護

  四、營銷戰略目標

  來自20xx年二季度盈蝶網資料測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經濟型酒店的市場份額佔比達53.35%,前十大品牌經濟型酒店市場份額達68.11%,處於寡頭競爭的“戰國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場佔有率居第一,酒店數達到1191家,客房數達到147524間,佔整個經濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星後開業酒店數量達到743家,客房數達到74831家,佔整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別佔有9.57%和8.93%的市場份額。

  根據上述資料,在戰略性營銷策劃方案執行期間,在經濟效益達到盈利500萬,市場佔有率達到4%

  五、市場營銷戰略

  (一)戰略思想(營銷宗旨,或者戰略要點、步驟)

  根據不同的時期、不同的人群對度假酒店所產生的興趣不同,採用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

  1、 以星星之火可以燎原作為戰略思想

  2、 簡單、快捷、經濟、舒適作為我們的`宗旨

  3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平

  4、 利用我們度假酒店經濟舒適的優勢,取得消費者的滿意併為我們做宣傳

  5、 努力透過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度

  6、突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點;

  7、根據消費者的區別提出不同的營銷策略;

  8、透過以上幾步來提高度假酒店的市場佔有率;

  (二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上);工薪階層;他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,;(三)市場定位;由於大多度假酒店都是定位於高階消費,市場競爭很激;

  六、營銷組合策略;

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文

  2、 突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點

  3、 根據消費者的區別提出不同的營銷策略

  4、 透過以上幾步來提高度假酒店的市場佔有率

  (二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上)

  工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務並不令人滿意。

  (三)市場定位

  由於大多度假酒店都是定位於高階消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易於管理。並且中低收入的人群佔得比重很大,他們有很大的需求但市場並未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。

  六、營銷組合策略

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人,成為他們的後花園。

  2、利用會員優惠制度銷售,拓展更多穩定的客源

  3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。可以從自然環境、建築風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。

  4、承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動。作為一個新進入市場的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大

  5、利用“體驗營銷”模式,透過客人的實地感受和親身體驗來帶動市場客源,也擴大知名度

  6、經常舉辦度假主題活動。度假酒店應該經常為客人制造新奇和快樂,如化妝舞會、釣魚比賽等

  7、學會與媒體建立良好的關係,才能把新的產品與服務專案更有效、也更省錢地推銷出去。

  8、與企事業單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅遊、獎勵時

  9、與當地各大旅行社聯手,獲取利益

  七、費用預算

  1、廣告費(廣告牌、網路廣告):

  50元/張*30+500/條*2=2500

  2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):

  5元/張*50張= 250元

  0.1元/張* 3500張 = 350元

  50元/條 * 10條= 500元

  2、材料費(市場調研、列印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

  酒店營銷策劃方案 篇9

  一年一度的高考已經來臨,對於很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將於7月20號前釋出第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。

  針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,並藉此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

  一、主題:

  金榜題名時_謝恩情

  二、時間:

  7月20日-8月30日

  三、地點:

  大酒店

  四、物件:

  被國家或省級正規院校錄取(含本科和專科)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

  五、目的

  1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,藉此提升酒店經營效益;

  2、透過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,並感染現場的親朋好友,透過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的後續經營帶來潛在效益。

  3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,透過提高服務附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

  六、前期宣傳“納客”方式:

  透過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局(因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀)蒐集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀,並預約時間和地點送上某五酒店特製溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。

  七、升學宴流程策劃:

  為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的讚美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在透過一系列新穎、別緻的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。

  1、9:30-10:30:考生來酒店化妝。

  2、10:30-11:50:考生及家長端上糖果和香菸站在大堂迎賓,大堂播放輕柔喜慶的樂曲,擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁,承情處工作人員就位,承情處周邊氛圍佈置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。

  3、10:30-11:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

  4、11:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

  5、11:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,兩邊圍上露營,紅毯前設一個塑膠鮮花拱門,考生站在拱門前,前面為兩名禮儀小姐,身後為兩名要好同學,四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座,紅地毯儀式過程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準備,酒店可幫其訂購)。

  6、12:05-12:10:考生髮表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

  7、12:10-12:20:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,並向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支援!

  8、12:20-12:30:燭光許願儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許願,並跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》

  9、12:30-12:38:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

  10、12:38開始午宴。

  八、附加服務策劃

  凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視三樓當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶。

  凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯絡核實後方可打折)。

  九、升學宴優惠措施:

  1、望子成龍宴(388元/席)

  2、金榜題名宴(468元/席)

  3、平步青雲宴(568元/席)

  4、前程似錦宴(668元/席)

  5、鵬程萬里宴(888元/席)

  6、飛黃騰達宴(1280元/席)

  注:

  A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者,可免費享受以下優惠措施:

  1)免收服務費;

  2)免費提供司儀;

  3)免費提供現場佈置;

  4)免費提供禮儀服務;

  5)免費贈送指示牌1塊;

  6)免費贈送簽到簿1本;

  7)免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

  8)免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY(備註:僅免包廂費,酒水零食費用自理);

  9)免費提供服裝和化妝.

  A類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

  B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者,另可享受以下優惠措施:

  同上;

  另免費贈送高階密碼皮箱1只。

  B類經費預算:以上費用再加高階密碼皮箱180元,合計費用310元。

  C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者,另可享受以下優惠措施:

  同上;

  另免費提供客房1間。

  C類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

  D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者,另可享受以下優惠措施:

  同上;

  另:免費贈送3磅蛋糕一個;

  同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車軟臥票1張(贈送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,並報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折後機票金額低於500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

  D類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

  E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者,另可享受以下優惠措施:

  同上;

  另免費贈送品牌MP4(128M)1臺;

  此外,考入清華、北大兩大名校的學子憑錄取通知書免費贈送飛機票1張。

  E類經費預算:以上費用再加品牌MP4(128M)180元,合計費用1020元。

  F凡在酒店消費金額達到20000元以上者,另可享受以下優惠措施:

  同上;

  另贈送國際派克鋼筆一隻

  F類經費預算:以上費用再加派克鋼筆160元,合計費用1180元。

  備註:本次升學宴不享受折扣優惠,僅享受以上對應條款優惠政策。

  十、各部門分工配合

  1、餐飲部:

  1)宴會廳現場氛圍佈置

  2)舞臺背景佈置

  3)準備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲

  4)升學宴選單提供

  5)檢查裝置設施是否正常運轉

  2、經營策劃部:

  1)水牌製作

  2)橫幅製作

  3)賀卡製作

  4)現場攝像、拍照

  5)協調、溝通並監督各部門工作執行情況

  6)升學宴選單製作

  7)本次活動宣傳推廣

  3、市場營銷部:

  1)派營銷代表到各學校及郵政局蒐集考生及家長資訊資料,並篩選出意向客戶。

  2)打電話對意向客戶表示祝賀並親自登門拜訪送出邀請賀卡。

  3)跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案,並將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。

  4、採購部:

  1)採購高檔特色座位一張(擺放在舞臺上)

  2)採購簽到簿

  3)採購高階密碼皮箱

  4)採購品牌MP4(128M)

  5)採購派克鋼筆

  6)採購與本次活動相關的其他物料

  7)聯絡影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

  8)聯絡贊助單位

  注:請採購部事先聯絡好供應商,具體採購數量視具體業務情況而定

  5、康樂部:準備好ktv包廂的贈送預留及相關服務

  6、房務部:負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優惠(7.5折)客房的預留,具體情況請聽市場營銷部通知。

  7、行政人事部:

  1)各部門應在此方案出臺3天內對全體員工進行相關培訓,行政人事部將在此方案下發3天后對各部門員工進行抽檢,若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識,各部門負責人將被績效考核;

  2)負責組織教師籃球聯誼賽;

  3)龍甜梅負責給考生化妝。

  8、工程部:負責製作金榜(KT板,擺放在大堂)

  十一、本次活動宣傳推廣方式

  為了減少不必要的成本浪費,儘可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將採取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外採取營銷代表親自登門拜訪目標客戶並派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部採取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

  1、前期宣傳方式:聯絡各高中老師舉辦籃球聯誼賽,藉此宣傳升學宴策劃,並蒐集考生及家長資料,具體組織由行政人事部負責。

  2、活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊並附上考生照片及其基本資訊,藉此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

  凡在酒店於訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上四大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

  十二、全員營銷提成方案

  (營銷代表不參照此提成方案,直接參照市場營銷部績效考核方案)

  1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會,並在客人交納宴會預訂金後得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可並報財務部備案,宴會結束後可享受宴會總消費金額的現金提成獎勵。

  2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。

  3、宴會結束當天現金結賬按2%提成,掛帳10天內(含10天)收回按1%提成,超過10天收回不計提成。

  4、凡全價預訂宴會並在當天內結賬且掛帳10天內(含10天)收回現金的可增加0.5%提成。

  5、凡預訂宴會低於9折不計算提成。

  酒店營銷策劃方案 篇10

  背景分析

  優勢該店處於XX市XX地區航空高新技術產業區,境內目標群體收入高,消費能力強。經營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,並有試飛員等部分穩定的客源支撐。位置處於經濟開發區,對今後的發展非常有利。

  劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老闆經營管理較差,在當地口碑較差,後成為爛尾樓,現要盤活該樓,難度較高。該區除了跟飛人員及其他航空技術人員以外,其餘流動人員相對較少。該區餐館較多,市場小,競爭激烈。

  宣傳目的

  重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩定收入,立足於本土,打造當地一流酒店形象。

  鎖定目標群

  當地中高收入人群,各企事業單位,機關團體,婚壽宴群體。

  具體營銷策略

  提前向目標消費群釋出開業活動資訊及具體活動內容;

  關注並運用當地社會熱點,吸引消費群體。

  透過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)釋出一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、DM單、橫幅等進行宣傳。

  宣傳實施方案

  時間安排

  XX月XX日-X月XX日,確定開業慶典及開業前後宣傳方案。

  XX月XX日-X月XX日,制定並印刷宣傳資料、優惠卡,確定各種宣傳用品。

  開業時間:

  慶典地點:XX酒店大門口

  宣傳範圍:目標消費者

  第一階段

  匯入期(XX天)X月XX日-X月XX日

  X月XX日,相關人員開始在XX酒店主樓和附樓上掛宣傳佈幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設定開業倒計時時間表),提前告知消費者具體開業時間及優惠政策,上方內容為大字:XX酒店距開業還有XX天,下方是優惠活動小字內容如下:

  方案一:狂折到底

  第一天:菜品5.8折(酒水不享受優惠)

  第二天:菜品6折

  第三天:菜品6.8折

  第四天:菜品7.8折

  第五天:菜品8折

  第六天:菜品8.5折

  第七天:菜品8.8折

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