銀行春節主題活動方案範文
銀行春節主題活動方案範文
為了確保活動得以順利進行，預先制定活動方案是必不可少的，活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開，最終達到活動的目的或者意義。制定活動方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銀行春節主題活動方案範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行春節主題活動方案1
在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉型重任，網點的喬遷暨開業活動的成功開展將大大鼓舞網點工作人員計程車氣，藉助新網點有利的硬體資源，為轉型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。
一、活動目的
透過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力，吸引新客戶、穩固老客戶。現場收集新客戶資料，透過優質的服務及後期有序的客戶維護工作，將客戶資源緊抓手中，以達到實現網點產能提升的最終目的。
二、活動說明
開業活動時間： 20xx年11月25日08：00開始
活動持續時間：20xx年11月25日---27日
地點：南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行
三、活動前期準備工作
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低於500戶、電話聯絡各村村幹部廣播宣傳郵政開業活動、22號逢場散發dm單、23、24號地毯式走訪商戶發放dm單(每日下班前彙總當日電話邀約、聯絡村幹部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋資料，以達到統計當日實際意向參與開業時期的客戶總數。24日最後製作資料參考表以預估開業時來訪客戶總數)。
(二)開業所需要的物質
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業橫幅、氣拱門、開業當天鞭炮。
2、舞臺、音響裝置、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、遊街活動展示板製作、dm單頁製作、獎項設定的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子，禮品發放處凳子及桌子，免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標識標籤，獎箱內乒乓球(設定不同獎品的獎項名稱)、客戶資訊登記表、活動參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實物獎品的採購、
四、開業當天的活動流程
1、7點所有崗位人員到位，檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
2、8點開業典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂
3、8點--11點 腰鼓隊巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網點喬遷開業及活動資訊。
五、開業當天人員分工及崗位職責內容
(一)、開業時營業廳室內崗位設定及人員分工：
1、營業廳室內登記來訪客戶資訊處，負責人主要負責當日來賓的資訊採集，另外對客戶的星級係數進行識別(具體識別操作方式方法待定)，併發放對應的星級標示便籤給與客戶，然後指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。
星級客戶係數的參考依據：
(1)、50萬以上客戶 五星級客戶
(2)、30-50萬客戶 四星級客戶
(3)、10-30萬客戶 三星級客戶
(4)、5-10萬客戶 二星級客戶
(5)、1-5萬 一星級客戶
2、禮品派發處，負責人主要核實客戶手中星級係數標示便籤上內容，發放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全，保管禮品及開業結束後對禮品總數的核算和歸庫。
星級客戶係數的參考依據：
(1)、50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套
(4)、5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套
3、營業廳室內兩位工作人員負責流動解答和指引客戶;主要講解當日開業的活動內容，引導客戶到指定區域辦理相應業務(vip客戶引導至vip專櫃辦理，注要設別手持大量現金的客戶指引到vip櫃檯);維持現場廳堂內的人流秩序，適當協助登記資訊處a負責人的工作和禮品派發處b的工作。
(二)、開業當天廳外的佈置及人員分工：
以下所有人員負責開業當天營業廳外景活動氛圍佈置：營業廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連線營業廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
1、 主持開業活動現場，營造開業的熱鬧氣氛，h和i指引人流量到活動現場來參與免費抽獎;
2、 客戶資訊登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做資訊登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責對免費抽獎的客戶派發禮品，並負責禮品數量的補寄。
針對新客戶的免費抽獎箱獎項設定：
一等獎、xxx;
二等獎、xxx;
三等獎、xxx;
幸運獎、謝謝參與 口袋一份
針對已在廳內辦理業務的老客戶設定的幸運抽獎，獎項設定：
一等獎;xxxx
二等獎;xxxx
銀行春節主題活動方案2
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節後15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是透過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足使用者的需求，提升使用者的滿意度，保持使用者對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的.存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯絡，比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智慧手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使使用者可以隨時隨地的辦理相關業務，同時透過這次活動大力宣傳，使使用者瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使使用者可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的.功能，不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟體，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足使用者的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，藉助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶資訊，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主銀行卡的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求瞭解不夠，往往適得其反;三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。