酒店招聘方案策劃書
酒店招聘方案策劃書
轉眼間,歲月匆匆,工作已經告一段落,我們又有了新的工作內容和新的工作目標讓我們對今後的工作做個策劃吧。策劃書怎麼寫才更有新意呢?下面是小編為大家整理的酒店招聘方案策劃書,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
酒店招聘方案策劃書 篇1
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、預計招聘人數:
xx人
三、招聘職位:
1、前廳部:5人
2、餐飲部:10人
3、客房部:10人
4、銷售部:10人
5、人力資源部:2人
6、採購部:2人
四、職位描述及職位要求:
(一)、前廳部:
前廳部經理:崗位職責:
1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作。
2、對前廳服務員進行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。
3、熟悉前廳各項業務,善於解決工作中的各種疑難問題。
4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻保客人得到滿意服務。
5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera作業系統.
職位要求:
學歷要求:大專以上;具有1-2年酒店從業經驗;形象氣質佳,工作認真負責。
前廳接待員:
崗位職責:
1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。
2、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。
3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦作業系統。
職位要求:
1、學歷要求:高中以上;
2、形象氣質佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。
3、普通話標準,善於溝通。
4、熟練的英語口語表達能力。
(二)、客房部:
客房部經理:崗位職責:
1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程式。
2、有客房部經理的工作經歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的裝置的使用和保養的方法。
3、負責客房部經營管理的有關方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經營管理中的責任。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上;
2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;
3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管:崗位職責:
1、精通專業知識,富有團隊協作精神,踏實肯幹,能適應不同班次安排。
2、具有較強的服務意識及管理能力,有一定的口語基礎。
3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上;酒店管理相關轉業知識
2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。
3、具有良好的溝通協調能力。
(三)、銷售部
銷售部助理:
崗位職責:
1、協助銷售經理完成酒店產品的銷售,
2、熟悉酒店工作相關流程,相關專業畢業,
3、具有良好的溝通及創新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷;
2、溝通能力佳,親切大方,人際關係良好,積極負責。
3、與各營銷部人員溝通、協調,協助營銷人員開發新的資訊釋出渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
(四)餐飲部
餐飲部主管:
崗位職責:
1、對餐飲部經理負責,發揮助手作用,按時、按質、按量完成上級分配的各
項工作任務。
2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作,定期檢查區域衛生定期做餐具盤點。
3、加強營業中的督導,堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。
4、協助餐廳主管擬定本餐廳的服務標準,工作程式。
職位要求:
1、學歷要求:大專以上:
2、具有良好的溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;
3、能夠適應快速的工作狀態,抗壓能力強。
4、具有良好的服務意識,態度親和,工作認真負責;
5、妥善處理投訴,保證客人得到優質服務。
(五)人力資源部
招聘助理:
崗位職責:
1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。
2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。
3、參與公司各種組織機構設定、撤銷、併合重組工作,以及定編調控和管理富餘人員分流安置4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發和人才序列的建設。
職位要求:
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。
2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。
3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。
4、做事細緻認真,具有較強的人員協調能力。
薪酬助理:
崗位職責:
1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度,貫徹落實,並協助做好季度、月度工資預測工作。
2、負責員工銀行代發工資轉帳單。3、負責員工每月的工資扣稅表。
職位要求:
1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。
2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。
3、熟練掌握公司工資系統軟體及OA辦公自動化管理。
(六)採購部
採購助理:
崗位職責:
1、協助採購主管與供應商洽談價格,付款方式,費用支援,品種選擇,促銷活動等。
2、供應商考核。
3、把握預算實際,對每月預算指標有責任達成預算實際。
職位要求:
1、大專以上學歷。
2、工作認真細緻,由較強的責任心。
3、有良好的人際溝通能力。
4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。
五、招聘面向物件及要求
主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。
六、招聘組人員組成
組長:
組員:
七、選拔方案及時間安排
本次招聘主要透過兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進行筆答。第二輪:面試
酒店招聘方案策劃書 篇2
一、活動目的
隨著全國高職院校的擴招,以及近幾年經濟發展的狀況,高職畢業生的就業形勢日趨嚴峻,就業競爭的壓力日益增大,應對這樣一個形勢,為了給職院學子一個社會實踐的機會,提高職院學生在未來求職道路上的競爭力,同時也為企業與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺,學院團委、招生就業處擬舉辦校園模擬招聘會。
1、企業方面
2、學生方面
大學生普遍希望能儘快地融入社會,找到自己滿意的工作和位置,而往往會有很大一部分大學生在邁出校園走進社會的起跑線--應聘上就已經比其他人落後了。此次模擬招聘會可以讓在校大學生體驗招聘場面,瞭解招聘的禮儀,提高在校大學生的應聘和就業技巧。而且透過這個招聘會各選手也將會深入瞭解到目前的市場情況,更清晰地剖析自己,彌補不足之處,發揚優點,為自己將來走向社會作好準備。
二、招聘會主題
展現自我才能 塑造精彩人生
三、大賽口號
關愛大學生 攜手就業路
四、活動物件
本次活動主要面向大三將畢業學生,以個人參與為主,歡迎同學報名參加。
五、組織安排
本次活動由院團委主辦,院就業指導中心協辦,將邀請企業或社會機構進行冠名贊助並協辦。對於本次比賽的籌劃和組織,我們將聯合成立比賽組委會進行規劃和統一安排排程。
六、組委會
院系部就業中心工作人員及管理專業部分學生協助
七、活動方式
1、採取單公司多聘者的模式,邀請各個企業的人力資源部負責人或社會單位人事部負責人到我院舉行面向全院的大型招聘會,現場為參與者提供意見、建議;傳授應聘技巧。
2、參加招聘的公司可直接面向學生做實際招聘,為同學提供各種就業,創業和實習鍛鍊的機會。
九、活動宣傳
1.海報宣傳
在全校各宣傳欄內張貼大型海報。
2.諮詢點宣傳
活動階段設點接受學生諮詢,介紹此次活動的相關事宜和注意事項。
3.發通知到各系(分院),請各個院學生會協助宣傳
4.邀請院內記者跟蹤關注本次活動
5.邀請院外記者,媒體前來報道。
十、活動具體安排
(一)籌劃準備階段
(二)報名諮詢階段
1、設立諮詢臺:宣傳本次活動,並介紹此次活動的各事項。
2、加大宣傳力度,對本次參加活動的企業招聘作介紹,鼓勵我校學生踴躍參加。
3、在宣傳板上張貼相應的具體要求等。
4、設點報名,可設在招生就業處。
(三)舉辦培訓講座
1、目標:提前準備,獲得經驗,個人發展方向
2、主講內容:對當前大學生進行就業指導,具體闡述求職應聘技巧、基本禮儀,並現場教授如何製作個人簡歷,以及其他針對求職就業的準備情況。
3、具體安排:
(四)招聘階段
1、主辦方
作為校方在此階段,應做好對招聘方的服務工作和應試者的諮詢工作。同時有關單位如有特別需求可酌情商議,主要是場地的安排和時間的調整。
2、招聘方
招聘方按照主辦方的安排由主辦方工作人員的引領,到指定的攤位,設定自己的海報和單位簡介等有關宣傳企業的方案。
在招聘中,企業有關人員按照預定方案實施來挑選所需人才。主要是面試和答卷,其流程由公司制定。
如果企業有意與應聘者進行第二輪的面試或簽訂協議的,可與應聘者所在系部進行協調安排特定場地。
3、應聘者
有意參加的應聘者可以攜帶本人簡歷,到自己有意的企業攤位面前進行應聘,保持會場秩序和安靜,不得喧譁,以防影響其他應聘者的發揮和自己在企業方面的.形象。
十一、招聘會的收尾工作
在這個過程中,主要是主辦方和招聘方的工作。
一方面招聘方要整理好的自己的東西,如海報之類。同時要將本企業在招聘會的成果統計表以及對招聘會安排的建議交與主辦方。
另一方面主辦方不僅要將企業回饋單整理,做好備用資料。同時要將招聘方的攤位整理,如清理企業招牌。由相關人員做好會場的清理工作。
十二、後期總結
1、企業招聘結束後,會對整個校園招聘工作進行總結和評估。評估的主要指標包括:招聘人員的數量是否達到計劃的目標、錄用人員的素質是否符合企業的要求、招聘的成本是否控制在預算之內。
2、宣傳工作:透過校報、廣播、網路宣傳板、等媒體形式宣傳此次模擬招聘中學生所表現的亮點和不足,讓每個大學生都能瞭解並掌握一些基本的應聘技巧。
舉辦大型模擬招聘是為我院同學提供最新的就業資訊,和增強就業實踐的有效渠道,大學生畢業面臨多方面的困境,透過本次活動,能夠讓廣大同學親身體驗現場求職的實況和氣氛,從而全方位多角度的瞭解市場,提升自我,同時,透過專職指導就業的教師進行交流與溝通,能夠更好的定位自己,並結合自身能力為自己儘早的規劃就業方向與目標,更加現實的認識自己的前程發展和就業形勢,從而獲得更多的技巧去面對將來的就業壓力。這不僅對即將畢業的大三學生來說是一次難得的實踐機會,這更是對大一大二大三學生有良好的教育指導作用。讓我校學子能夠在就業之路上贏在起跑線上。