公司精細化管理實施方案
公司精細化管理實施方案
精細化管理是一種理念，一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。下面是小編給大家整理的公司精細化管理實施方案，歡迎大家閱讀與參考。
公司精細化管理實施方案1
為進一步最佳化城市發展環境，提升城市綜合競爭力，建立健全與國際化大都市新型城區建設相適應的城市管理體系，實現城市精細化管理目標，按照市委、市政府對城市精細化管理的要求，結合我區實際，制定本實施方案。
一、總體目標
堅持以科學發展觀為指導，按照“建管並重，突出管理”的原則，遵循城市管理“規劃設計好、建設施工精、日常管理細、職責任務實”的思路，進一步理順城市管理工作體制機制，明確工作標準，明晰工作職責，夯實工作責任，突出工作重點，著力解決當前城市管理水平不高、管理不細、作業不精等現象，切實做到查詢問題精準、整治問題精到、日常管理精細。透過全方位整治和鞏固提升，建立制度化、規範化、科學化的城市管理長效工作機制，努力打造整潔優美、方便快捷、文明和諧的城市新形象。
二、工作原則
(一)突出重點原則。我區城市精細化管理重點區域是：西部大道以南，潏河以北，西灃路以東，長安路以西區域。透過對該區域進行全面細緻地排查，梳理出城市管理中亟需解決的突出問題，有針對性地加以解決。
(二)整管並重原則。城市精細化管理工作要將集中整治與日常管理相結合，在加強城市各項日常管理的同時，透過開展集中整治活動，著力解決城市管理頑疾，促進城市管理水平明顯提升。
(三)長短結合原則。透過集中開展一年時間的城市精細化管理工作，進一步提升城市管理水平，同時積極建立健全與國際化大都市新型城區相適應的各項長效管理機制，用科學的制度和完善的機制確保城市管理規範化、精細化。
(四)條塊互動原則。按照部門職能和“屬地管理”原則，進一步明確城市管理相關部門及街道辦事處事權劃分，突出部門及街道辦事處在城市管理中的主體作用，理順體制機制，加強配合協作，構建“條塊結合、協調互動”的城市管理新格局。
(五)責任唯一原則。城市精細化管理工作按照現行工作架構開展。各項任務由所列責任部門負責一抓到底、落實到位;相關單位各司其職，主動配合，確保城市精細化管理各項工作紮實有效開展。
(六)全民參與原則。透過開展宣傳活動、設立舉報電話等形式，廣泛動員市民群眾積極參與城市精細化管理工作;在電視、報紙、網路等媒體開闢專欄，向全社會及時宣傳報道城市管理工作新變化，推動城市精細化管理工作深入開展。
三、20xx年重點工作任務
(一)解決車輛無序停放的問題。按照“設定合理、標識統一、標誌明顯”的要求，6月底前新設定5個道路停車場，方便車輛停放。強化57個已有道路停車場(含腳踏車、摩托車停放站點)管理責任，保證開放時間，加強車輛停放引導，4月底前確保城市道路停車場內車輛停放有序、方向一致，無亂停亂放、佔用道路、擠佔盲道現象。加強城市車輛停放秩序管理巡查，快速查處違規停車行為，維護安全暢通的道路交通環境。
(二)解決佔道經營的問題。推進城市道路層級化管理，將城區63條道路按照4:3：3的比例劃分為“嚴禁區、嚴控區、疏導區”，量化佔道出店經營管控標準，按照黃線管理模式，採取疏堵結合的方法，治理出店佔道經營行為，確保9月底前實現“嚴禁區無佔道經營，嚴控區提高標準，疏導區管理規範”的層級管理目標。3月底前徹底取締惠民街馬路市場，積極引導經營戶進入正規市場規範經營;加強流動商販管理，確保城區內不出現新的馬路市場，維護城市良好環境秩序。
(三)解決沿街門店亂貼亂掛亂放問題。按照“門前三包”責任制的要求，督促沿街商戶對各自門前環境進行清理保潔，做到櫥窗無亂貼亂畫、門店外乾淨整潔。年底前，全區一類街道“門前三包”落實達標率達到100%、二類街道“門前三包”落實達標率達到90%、三類街道“門前三包”落實達標率達到85%。
(四)解決沿街門頭標識不規範問題。對城區內街道沿線的電線杆、燈杆、樓宇及其它市政設施上設定的各類標識牌進行集中清理;對重複栽設杆體設定標識牌的，進行歸攏集中設定。8月底前完成城區內標識牌的清理整治工作，確保城區街、路、巷、門牌標誌齊全、規範、整潔、醒目。監督沿街單位商戶按照造型、尺寸、色調、用材、用字等規範標準設定新的門頭牌匾，8月底前完成城市街道違規設定門頭牌匾的拆除清理工作，確保門頭牌匾規範、美觀、協調。
(五)解決渣土車違規拉運問題。全天候加強對建築渣土清運車輛的監控，嚴查清運車輛超速行駛、闖紅燈、逆行、涉牌涉證等嚴重交通違法行為，確保建築垃圾清運車輛全年不發生重大交通事故;定期開展建築渣土清運車輛專項整治活動，嚴肅查處違法拉運、違規傾倒行為，確保城市內無沿路亂倒現象、無違法傾倒點。
(六)解決廢品收購站環境衛生差的'問題。建立廢品收購站城管執法人員專人監管機制，加強廢品收購站周邊環境整治力度，杜絕廢品堆積過高、超範圍擺放現象，確保20個經審批的城市廢品收購站周邊環境衛生整潔。6月底前全面取締城區範圍內非法設定、市容環境衛生不符合標準的48個廢品收購站。
(以上六項工作任務由區城管執法局負責落實)
(七)解決保潔員配備不足問題。參照西安市“一類道路2班製作業，每3300平方米配備1名保潔員;二類道路1.5班製作業，每3800平方米配備1名保潔員;三類道路1班製作業，每4800平方米配備1名保潔員”的標準，合理配備環衛人員，確保於6月底前城區道路保潔人員足額配備到位。
(八)解決果皮箱設定凌亂不規範問題。參照西安市“一類道路每50米1個、二類道路每100米1個、三類道路每200米1個”的標準，根據城市道路人流量和密度，合理設定配備城市道路沿線果皮箱;同類街區同規格、同標準設定，達到充足實用、統一美觀，滿足市民群眾需求。3月底前，全部配置到位。定期對沿街果皮箱進行檢查，及時更換破損果皮箱。
(九)解決公廁開放中的問題。3月底前新增對外開放公廁8座，使城區開放公廁達到27座，方便市民生活。提高公廁服務質量，監督已開放公廁管理員堅守崗位，做到保潔不間斷，杜絕垃圾亂扔、汙水橫流現象，確保公廁乾淨衛生;保證公廁開放時間，城市一、二類道路及廣場等重點區域公廁24小時開放，其他公廁5:00-23:00開放，開放率達到100%;臨時性停水停電應採取應急措施保障正常開放，因大修等需正常關閉應提前張貼告示明確恢復開放時間;將城市公廁執行費用列入區財政預算，保障此項工作有效開展。
(十)解決公共設施保潔維護問題。加強人行天橋、公交站牌、候車亭、道路指示牌、護欄等城市公共設施維護保潔，確保公共設施正常使用、乾淨整潔;建立公共設施定期擦洗制度，堅持每個月開展一次公共設施集中擦洗活動;降雨後，城市公共設施各維護責任單位必須在一天內清洗完畢。合理規劃戶外廣告牌設定，嚴格按規定審批大型戶外廣告牌;對經審批設定的 785塊戶外廣告，做好日常監管工作，確保其整潔美觀無汙損，符合安全要求。年底前，完成23塊違規設定戶外廣告的清理整治工作，確保城市主幹道、主要節點無違規設定廣告牌現象。
(十一)解決綠化帶、綠籬保潔問題。3月底前完成29條道路綠化補栽補植工作。健全綠地養管規章制度和標準，完善檢查辦法，各類綠地、綠化帶實行全天保潔，重大節假日對重點區域實行定人定崗保潔管理，保持道路綠籬間隙乾淨無垃圾、無雜物，城市一、二類道路綠化帶維護達到無白色垃圾。
(十二)解決街頭散發張貼野廣告問題。建立重點值守、巡迴檢查、及時追呼工作制度，落實管理責任，加強執法力量，於5月底前有效解決街頭散發野廣告問題;建立健全野廣告長效治理工作機制，鞏固提升治理工作成果，防止散發及張貼野廣告現象回潮。
(十三)解決城中村環境衛生髒亂差問題。在20個重點城中村按照“大村8個、中村6個、小村4個”的標準，進一步充實城中村保潔員，配齊必要的環衛設施，定時收集拉運城中村垃圾，清理城中村存在的垃圾山、衛生死角，建立完善環境衛生長效管理制度。3月底前全面實現城中村環衛保潔規範化管理;同時全面清除城中村野廣告，建立野廣告巡查機制，徹底解決城中村野廣告汙染環境問題。
(以上七項工作任務由區市容園林局負責落實)
(十四)解決城市夜間照明及景觀問題。加強城市夜景照明亮化設施維護和執行管理，6月底前全面完成城市道路的路燈設定更換任務，確保一類、二類道路路燈良好率達到100%，三類道路達到98%以上;進一步完善無燈缺燈背街小巷的道路照明改造，確保於4月底前實現城區街巷全部點亮;深入推進城市點亮工程，4月底前完成南長安街15棟建築物點亮改造，逐步提升城市夜間景觀形象，打造絢麗多彩的城市夜景效果。
(十五)解決“架空線纜”落地問題。加快架空線纜落地工作進度，城市新、改、擴建道路必須同步規劃、設計、建設線纜通道;建立架空線纜巡視管理制度，整治私拉亂接行為，淨化城市空間環境;9月底前完成南長安街、長興路、鳳棲西路共6.6公里線纜落地任務，完成二類和三類街道架空線纜歸併整理工作。
(十六)解決市政道路“拉鍊路”問題。9月底前完成城區7條破損道路、人行道修復，確保道路平整無坑窪。嚴格按照《西安市長安區城市地下管線管理實施細則》規定，審批市政道路挖掘施工事項，強化施工方案稽核，落實施工工序和進度管理措施，壓縮工期，控制開挖面積。對挖掘道路下埋管線施工要提前規劃，統一組織實施，嚴禁新建道路重複開挖。年底，各項規章制度和措施落實到位。
(十七)解決施工工地圍牆設定標準不高問題。對城區所有在建工地圍牆(圍擋)進行全面排查，按照“標準統一、施工精細、及時拆除”的要求，加強施工工地圍牆(圍擋)設定管理，統一圍牆灰白色調，於9月底前完成城區圍牆(圍擋)規範化設定工作;督促產權單位定期擦洗保潔，確保城區所有在建工地沿街圍牆設定達到規範化、標準化。
(以上四項工作任務由區建設局負責落實)
(十八)解決煙塵汙染問題。開展城市煙塵控制區的建設和管理工作，6月底前將城市煙塵控制區覆蓋率擴大到100%;加強對煙塵控制區的檢查復(抽)測，確保各種爐、灶穩定達標排放，清潔能源使用率達到國家規定標準。重點開展現有餐飲服務業油煙治理工作，年內確保城區一類、二類街道餐飲經營戶油煙達標排放。嚴格限制非電燃煤設施審批，監督新、擴、改燃煤設施同步建設除塵及煙氣脫硫、脫硝設施，年底前實現“除塵效率達到90%以上，脫硫率達到95%以上，脫硝率達到80%以上”目標，完成城區燃煤鍋爐拆改任務。
(十九)解決揚塵汙染問題。加大建築工地揚塵汙染監管和督辦力度，制定揚塵汙染責任追究辦法實施細則，定期對揚塵汙染治理情況進行通報和獎懲。制定建築工地內部管理制度，監督建築工地嚴格落實出入口硬化、安裝自動沖洗設施、覆蓋黃土等防塵措施，加強施工工地出口管理，6月底前實現城區各工地管理規範、無揚塵汙染現象。
(以上兩項工作任務由環保長安分局負責落實)
(二十)解決交通擁堵問題。持續深入開展緩堵保暢工作，加強交警執勤力量，最佳化交警執勤時間，採取重點路段嚴管、強化流動巡查、加強易堵點執勤等辦法，加大交通秩序管控疏導力度，嚴格查處和糾正車輛違規停放、違章行駛、闖紅燈、隨意掉頭、公交車到站不進港灣等交通違法行為，確保城市一類、二類街道不發生1小時以上的擁堵現象。進一步完善交通配套設施，科學設定交通指示系統，最佳化交通訊號燈配時，合理施劃交通路口、平交十字的行車標線，10月底前全面完成該項工作，引導車輛規範有序通行;加強城市交通設施和標識標線的管理維護，交通設施受損後，原則上24小時內修復，確保交通設施正常發揮作用;及時設定施工路段安全交通標識，做好相應交通疏導工作，最大限度地減少施工對道路通行的影響。
(該項工作任務由公安長安分局負責落實)
(二十一)解決老舊小區環境秩序差的問題。建立健全樂園小區、老縣委家屬院、保險公司家屬院、農行家屬院、發展銀行家屬院5個老舊小區社群保潔、綠化、美化制度，定期組織開展社群環境衛生整治活動，動員小區居民搞好環境衛生和綠化美化工作，年底前實現所有社群環衛設施完善、垃圾日產日清、衛生狀況達標;加強社群亂堆亂放、亂搭亂建現象治理，清除亂貼亂掛，規範車輛停放，維護良好社群生活秩序;建立健全社群安全管理制度，深入開展“平安社群”建立活動，加強社會治安環境治理，加大黑網咖、遊戲廳、麻將館等場所整治力度，維護文明和諧的社群生活環境。
(二十二)解決街頭流浪乞討問題。認真落實《西安市長安區城市生活無著的流浪乞討人員救助實施細則》，積極做好城市中生活無著的流浪乞討人員的救助工作，對城區內一、二類幹道及人行道、黨政機關、學校、休閒廣場逗留的流浪乞討人員，在12個小時內引導或護送到區救助站。
(以上兩項工作任務由區民政局負責落實)
(二十三)解決城中村無序建設問題。加強韋曲街道11個重點城中村、郭杜街道9個重點城中村建設行為監管。對城中村內的亂搭亂建現象進行集中整治，嚴厲打擊突擊加建行為，維護城中村建設秩序;規範村內建築材料堆放，確保村內道路暢通。
(該項工作任務由韋曲街辦、郭杜街辦負責落實)
(二十四)解決城鄉結合部環境衛生差問題。加強西湯公路、瓜彰路、老何子路、長安大道、子午大道、西灃路城鄉結合段道路環境衛生管理，安排16名保潔員，增設果皮箱35個、垃圾箱7個，確保於3月底前全部落實到位，對上述路段實施全天保潔，定時定點收集垃圾。開展上述道路沿線亂貼亂掛、亂搭亂建及佔道經營現象集中整治工作，確保城鄉結合部環境整潔衛生。
(該項工作任務由區四城聯創辦負責落實)
(二十五)解決文明程度不高的問題。聘用100名城市文明引導員，在城區各路段、廣場等重點區域開展文明禮儀宣傳引導工作，著力解決城市公共場所存在的各種不文明現象;在電視、報刊、網路等新聞媒體開設專題，宣傳文明禮儀常識，在全社會大興文明禮儀之風，促進市民文明素質提高。動員社會各界群眾組成萬名志願者隊伍，開展“美麗長安我在行動”主題活動，積極參與支援城市精細化管理工作;在機關單位開展“實施精細管理 建設美麗長安”宣傳教育活動，動員機關幹部職工以實際行動維護良好市容環境秩序。
(該項工作任務由區宣傳部負責落實)
三、保障措施
(一)提高認識，精心部署。提升城市精細化管理工作，既是對當前我區城市管理中存在的一些突出問題採取的有效措施，更是不斷適應國際化大都市新型城區建設的客觀要求，各單位要高度重視，成立相應的工作機構，精心組織，認真履責，狠抓落實，從根源上解決影響城市形象的頑疾，不斷提高城市管理工作水平。區四城聯創辦負責對全區城市精細化管理工作進行檢查、督導和考核。
(二)對照任務，明確目標。各單位要以《實施方案》確定的任務為切入點和工作重點，對照工作任務，制定各自詳細的工作方案;要明確目標，量化任務，制定工作規範，最佳化工作程式，紮實開展精細化管理工作;要不斷總結完善，逐步形成務實管用的工作模式，建立健全城市精細化管理長效工作機制，確保工作取得實效。
(三)夯實責任，加強協作。各責任單位要積極工作，紮實推進城市精細化管理工作，並將每月工作開展情況向區四城聯創辦定期彙報;各配合單位要按照“誰審批、誰負責，誰管人、誰管事”的原則，明確各自工作任務，積極主動與責任單位對接，加強工作配合力度，切實做到既分工明確、不留死角，又齊抓共管、密切協作，共同提升城市精細化管理水平。
(四)加強督查，嚴格考核。區委、區政府將城市精細化管理重點工作納入20xx年全區綜合目標責任考核。區四城聯創辦負責制定《長安區城市精細化管理工作考核辦法》，並按照“周檢查、月通報、季評比、半年考核”的方式，對各單位工作開展情況進行日常檢查、督導與考核，確保各項工作落到實處。
公司精細化管理實施方案2
為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。
一、指導思想和目標
指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。
目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，資訊與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程式規定，嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口：完善制度與規範流程、提高員工的執行力，即透過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定並細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，並報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程式。4月底前，將現有制度彙編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂後的規章制度彙編成冊，並報送集團公司稽核;稽核後，在分公司內網公佈。
三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前後工序之間的介面與許可權，處理好業務之間的介面。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。
四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、視覺化管理等精細化管理方法。透過人的規範化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明建立工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規範，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場佔有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的資訊化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、裝置管理、業績考核等方面的資訊化建設。同時，要加大資訊科技在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。
(二)創新活動
創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新裝置。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部資訊、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查詢問題與方案制定階段。要全面查詢管理中存在的問題，並形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案於3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動採取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次排程交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、資訊化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，並納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、資訊系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的範疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精幹力量並明確一個職能部門，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，透過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，並制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，並納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，並進行情況通報。