員工培訓計劃方案範文(精選33篇)
員工培訓計劃方案範文(精選33篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓計劃方案範文精選,歡迎大家分享。
員工培訓計劃方案 篇1
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1、組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2、工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫助新進員工瞭解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用物件
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗後的培訓週期較長,會持續6個月―1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
員工培訓計劃方案 篇2
為了車間機臺的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:
一、公司基本規章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求範圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。
2、培訓方式:透過車間的日常生產,在班前會和機臺現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,透過書面文字學習等。
3、評價:學習後要進行反饋檢驗,透過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產品質量要求:
1、目的:全面瞭解車間的產品型別及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。
2:培訓方式:透過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:透過生產實際的操作鍛鍊及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防並及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產裝置的操作使用及保養:
1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產裝置的基本工作原理,掌握如何對生產裝置進行保養,最大限度的減少車間生產裝置的損壞次數,真正做好生產裝置的保養工作。
2、培訓方式:透過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產裝置的使用及維修記錄等。
員工培訓計劃方案 篇3
廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,並對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、選單和特菜及預訂菜餚的切配烹調。上班後首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細緻,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調製作都嚴格檢查,防止食物汙染。嚴格按操作程式工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹製中下足功夫確保產品質量。
七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行區域性的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
員工培訓計劃方案 篇4
員工培訓的概念
培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業根據自身生產經營和發展的需要,為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,併發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展,人們的知識水平和能力的侷限性總要受到實際工作的挑戰,隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必須對本企業員工進行培訓。
員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓專案、建立評估模型的基礎。培訓研究表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通常可以瞭解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必須瞭解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程式性知識。陳述性知識是關於事實的資訊:程式性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經瞭解到做好工作所需的知識、技能和能力,瞭解到工作中包含哪些主要任務,那麼就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯絡並據此進行培訓專案的設計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關係顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什麼樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員瞭解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多,如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門專案專家等。由於面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑑競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓型別。
企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練後的行動計劃
對訓練時學員所承諾的行動計劃,於事後追蹤其執行成效,並給予協助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤並掌握狀況,將有助於管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助於提升訓練質量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學員的態度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,並擴大流傳範圍,或作為自我學習教材,將便於訓練效果延伸。
企業員工培訓效果評價的流程最佳化設計
(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)
統計出席人員及原因,分析參加者的成績並通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告
對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練後訪查學員
在訓練結束後二週內,抽樣訪查參加學員,追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練後一週內,整理出課程精華摘要,通知各學員的直屬主管,以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議
針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討,以利於行動展開及往後改善。
企業員工培訓方案評價設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下,決定恰當設計的因素之一是,能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的資料。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越複雜,實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想,那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。
員工培訓計劃方案 篇5
規模化養豬技術的發展,很大程度地提升了科學養豬技術。規模養豬促進了豬優良品種和優秀雜交組合的推廣和應用。同時,規模化養豬的發展,也帶動了與其配套的飼料、飼養、管理、疫病防治、產品加工等產業的發展。極大地提升了養豬生產的檔次。
企業資源的核心是人力資源,只有把人作為可持續發展的重要資源,只有充分調動起全體員工的生產熱情和積極性,企業才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,養豬企業也不例外。對於在養豬生產場中的員工來說,作為一項職業,與其他行業相比,養豬行業存在著一些不足之處。主要表現在:豬場環境較髒,勞動強度大。但最主要的是豬場長年封閉管理,提供不了良好的學習環境,以及比較缺乏對外交流的機會,特別是犧牲很多與家人團聚的時間,缺少了親情的溫暖,這些都是現在很多豬場存在的、並且是比較難解決的問題。這引起問題影響了工員工作的積極性,也是造成豬場人員流動頻繁的主要原因。這成為直接影響豬場生產成績的重要因素。因此,怎樣讓自己的員工發揮最大潛力,提高工作積極性,留住優秀人才,為自己的企業創造更好的經濟效益,應成為豬場管理者首先要考慮的問題。根據本人在豬場工作的長期實踐和體會,要吸引和留住豬場人才,應做好以下幾方面的工作:
1.保證適當的待遇
無論對誰,更高的收入總是富有誘惑力的。養豬業是薄利行業,在制定薪酬時可以比對豬場所在地同類型崗位的薪資水平。但是總體來說,待遇不能過於偏低。特別是一些關鍵崗位的技術人員,如獸醫主管,配種主管等。養豬這個行業需要很強的責任心。對於一些很負責任的員工,或是一些很有經驗的員工,例如產房接產護理的人員,也要給予較高的報酬。這些員工就是養豬企業最大的資產。如果沒有較高的工資保障,缺乏應有的福利待遇,非但不能請到好的員工,有能力的人才也肯定留不住。
2.建立一套行之有效的生產管理制度
美國科學管理之父費雷德里克·泰勒認為,任務和獎金這兩個因素就構成了科學管理機制的兩個最重要的因素。在養豬行業中,員工的待遇主要還是要透過生產成績的考核來體現。薪酬政策必須與績效掛起鉤來,才能使員工發揮積極主動精神。生產水平是豬場最重要的指標,這些指標是安排豬場生產和實行定額管理的依據。管理者必須根據所養的品種、飼養管理水平等情況合理制定生產效能引數,然後據此制定生產計劃、勞動定額、獎懲標準等,對豬場實行責任目標管理和有效的計劃管理,建立起對企業發展和員工進步的激勵與約束機制。對豬場的生產成績最好每個季度進行結算一次,獎勵及時兌現。這樣,責任心強的員工和有經驗的員工就能從生產成績中獲得較高的待遇。這使到員工看到奔頭,工作起來就會充滿熱情。透過有效的生產崗位責任制可以有效地提高豬場的生產水平,減少飼料和各種物品的浪費,這是最有效的提高豬場經濟效益的途徑。
3.加強員工培訓,激發員工潛力
除了制定切實可行的生產管理制度或崗位責任制外,還需要透過有效的用人機制,激發員工的工作熱情。因為每個人都有著對未來的計劃。設身處地為豬場員工考慮。給每個人提供各種學習、鍛鍊的機會是種有效的激勵方式,這意味著為員工自身能力和素質的提高、自身人力資本的增殖以及為將來更好地發展提供機會和條件。現階段養豬場員工流動性大,有很多新手需進行崗前培訓,儘可能避免和降低新手對生產帶來經濟損失。培訓內容主要為飼養管理、環境衛生、豬群觀察力、消毒防疫意識等。對豬病交流會要讓技術員多參加,交流經驗,透過交流可以增強技術員的防範意識,提高自身的治療水平以及管理水平。
對於在工作中表現出較強工作能力和責任心的普通工人,應儘早提撥到技術員或生產組長等關鍵技術崗位上,以充分發揮他們的才幹。對於一些年齡偏大,培養前途不大但工作認真的員工,也要多與他們談心,為他們將來的發展和日後的養老安排提供一些意見。
4.關心員工的物質和精神生活
豬場因為防疫的特殊要求使大多數養豬場都實行長年封場管理,以防止豬病的流傳和免受感染。豬場的員工長期生活在相對與世隔絕的狹小環境中,思想封閉。因而,更要注重管理者情商的投入,做為一種經營策略,真正做到規範化管理。管理者要全面掌握員工來場時間、崗位、技術狀況、個人經歷、個人愛好、家屬情況、個人身體情況等,讓員工和管理人員融為一體,用關愛的心對待員工中出現的所有問題,使得員工和管理者之間形成魚水之情。
此外,要注意改善食堂伙食,並提供較為豐富的娛樂工具和條件,譬如電視、象棋、檯球等,並多組織一些活動如歌唱比賽和球類比賽等,以豐富員工的業餘生活。這對於提高豬場的凝聚力很有作用,員工在豬場過得開心,自然就幹得安心。
養豬企業應有意地去解決未婚員工和已婚員工的生活問題,如給已婚員工儘量安排配偶的工作,調整企業內部未婚員工的結構,最好以已成家的中年人特別是兩夫婦為主,但應有一定比例的年輕人。年齡較大,但經驗豐富和責任心強的員工也要保留。這樣就能讓員工安心工作,以場為家。引進人員時適當考慮年齡與性別的分佈,讓那些未婚的有為青年不再因為進豬場難找物件,從而望而止步;讓那些已婚員工不再因為牽掛家人而工作不安心。
5.關注員工的心理活動
在生產實踐中要將精細化管理的理念變為管理人員的自覺行為。要對新員工耐心細緻地觀察,對其技術水平與工作態度及時總結,不足之處立即提出,看其是否能夠及時改正,評估該員工的心理素質;對員工不分地域不分職業一視同仁,讓員工在一個公平、公正、公開的工作環境中輕鬆發展;讓員工參與到豬場的管理工作中,重大決策多徵求他們的意見。對工作熱情不高的員工,要做耐心細緻的思想工作,要讓他逐漸融入團隊中;對於打算離職的員工,應仔細研究掌握員工離職的原因,針對每位申請離職員工的不同原因,分層次地做思想工作,儘量爭取用情用理感動員工,讓他們看到未來,對在本企業發展抱有信心,從而穩定員工隊伍。
豬場的經濟效益來自於精細管理。精細化管理就是要培養人才,留住人才,讓員工能夠充分發揮出各自的潛能,透過管理使這些潛能產生聯動作用,這也是企業發展的重要舉措。
實踐證明,一個企業經營的成敗,員工作用至關重要,我們把精細化管理貫徹到員工管理的全過程,使得員工隊伍相對穩定,員工中就會迸發出無窮的力量來維護豬場的利益。員工信任領導,就會主動替領導者著想。當豬場某些崗位缺人時,他們會主動把優秀人才介紹到豬場來,目前豬場基礎崗位的員工的來源大多數是透過這種形式招聘而來,而極少透過刊登招聘廣告或是張貼招工啟示而招聘而來的。這使得豬場的精細化、人性化管理顯得尤為重要。
員工培訓計劃方案 篇6
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用週末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。透過參加企業家高階論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高階經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化專案經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備專案經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育線上”遠端職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠端教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、專案進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高階工程師2名,副高階工程師3名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高階技術人員,計劃培養高階技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高階工,爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。
今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高階技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高階技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
員工培訓計劃方案 篇7
新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著“幹什麼學什麼,缺什麼補什麼”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重於員工的專業知識以及業務素質的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。
2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決能力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、後續服務等各個環節,整體提升業務員素質。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作能力強的團隊。
四、培訓內容
1、職業素質的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、影片觀看、經驗借鑑討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每週培訓安排在下午收盤結束以後)
七、預期效果
員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利於自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結束後,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
員工培訓計劃方案 篇8
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:
一、參加培訓人員
各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、採購等。
二、培訓計劃大型培訓課程計劃
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(4)如何打造高績效、學習型團隊
(5)人力資源管理實務
(6)內部培訓(外培)
(7)卓越班組長的現場管理
(8)客戶關係管理及金牌服務
(9)創新思維的培訓
(10)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規範。
(11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬體軟體基礎知識,對常用軟體進行專業培訓。
外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓練
3.以提升創新思維為主的戶外訓練
4.以提升經營管理為主的戶外訓練
公司內部培訓:
(1)企業文化:公司背景、建立過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、裝置管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)
(1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規範性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟體應用:包括辦公軟體word、Excel、point;硬體管理:電腦配置、構成、基礎維修。
(5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關資訊。
(6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規範、法律依據、糾紛處理。
(7)突發事件應對:包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。
人事行政人員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門:(培訓內容)
(1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。
(2)規範工藝:包括作業規範程式、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規範及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。
(6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。
(7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。
品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)
(1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規範和質量檢驗規定。
(2)檢驗法規、標準:認真學習檢驗法規、標準彙編。
(3)環保創新:堅持技術創新和可持續性發展的原則,貫徹節能、節水、節材和環保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。
(4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)
(1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售後服務。
(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨幹研習
(3)客戶心理把握:瞭解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場瞭解:瞭解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售後,著重瞭解本公司的的配套體系、設計能力、售後服務。
(6)使用者100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。
業務代表培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容
(1)規範工藝:產品規範操作工藝、步驟、驗收標準。
(2)設計規範:包括圖紙、封面的線型、文字(字型、字號)、標註、尺寸統一標準及設計制度。
(3)優秀作品賞析:對國內外的優秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。
(4)計算機應用:設計軟體每年升級、更新,及時對硬體的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。
培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)
(1)財務人員每年繼續教育的培訓,培訓時間3天。
(2)稅務收屬地化管理。
(3)稅收政策學習。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。
(5)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。
6)財務電算化:學習財務軟體應用。
財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
採購部(採購人員培訓內容)
(1)原材料:瞭解各大小材料基地材料品種、價格、產地、效能、價效比。
(2)新型材料及工藝:及時瞭解新材料的特點、適用範圍、效果、工藝、價效比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規範標準:認真學習關於材料有害物質的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。
採購員培訓計劃表
注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓
(1)企業文化;包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責:崗位結構、崗位關係、崗位職責範圍、考核目標。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、裝置管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續有效,並不斷修正和完善培訓效果。
1、專題培訓安排表
2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業講師進行培訓工作,公司將整合最優秀的講師資源和專業培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。
五、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支援與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支援。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有專案組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
六、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望透過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
員工培訓計劃方案 篇9
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要專案(要求計分、評定):
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合幹什麼工作?
3、你認為幹端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?
4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6、你認為人與人相處最重要的是什麼?
7、你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程式?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認為川菜的主要特點是什麼?
10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時,你認為該怎樣處理或表達?
11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎麼辦?
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14、當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎麼辦?
15、你認為一個人發財致富或有出息,主要什麼?
16、請你擺一張五人就餐檯。
考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③瞭解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l、熟記員工守則,背誦後考試;2、熟記服務員職責,背誦後考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程式;6、熟習瞭解待客的準備工作;7、熟習瞭解宴會的接待規格;8、熟習瞭解川菜的基本常識;9、熟習瞭解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,後考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿著知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示範;(2)學完後考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四,服務技能訓練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水?
員工培訓計劃方案 篇10
20XX年已經過去,物業公司在集團公司各級領導的關懷、指導下,順利地完成了各項工作任務,特別是順利建立省市兩級物業管理示範住宅小區。從而也湧現出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結互助"的企業文化,展現公司優秀員工的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍,物業公司決定開展20XX年度優秀員工的評選活動,具體細則如下:
一、評選條件:
1、全年無違規記錄,表現良好,工作積極的員工。
2、為公司服務滿一年的員工。
二、評選專案及名額:
1.先進集體: 1名
2.優秀管理者:1名
3.優秀員工(在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產生):2名
4.優秀保安員:2名
5.優秀保潔員:2名
二、評選依據:
1、具有良好的思想品德與敬業精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。
3、忠於公司,熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善於溝通,樂於助人,受其他員工的尊重與信賴。
四、評選方式:
1、先進集體的評選由物業經理、個部門組管組成的評選小組評選。
2、優秀管理者評選細則:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、群眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由物業經理給予評議。
3、優選員工評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、群眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。
4、優秀保安員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、群眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中群眾評分由部門全體保安員給予評議,領導平分由部門主管給予評議。
5、優秀保潔員的評選候選人:年終績效考核得分最高者當選,績效考核總分由員工自評分(佔30%)、群眾評分(佔40%)、領導評分(佔30%)組成,其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議,領導評分由部門主管給予評議。
五、評選時間安排:
1、先進集體:評選時間:20XX年1月28日
2、優秀管理者:評選時間:20XX年1月29日。
3、優秀員工:評選時間:20XX年1月25日。
4、優秀保安員:評選時間:20XX年1月25日。
5、優秀保潔員:評選時間:20XX年1月26日。
六、表彰與獎勵
1、被評選為20XX年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體在公司20XX年的年終總結大會上給予表彰。
2、向被評選為20XX年度優秀管理者、優秀員工、優秀保安員、優秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發榮譽證書。
3、給予獎金獎勵,獎勵標準為:先進集體:800元;優秀管理者:500元;優秀員工:300元;優秀保安員:300元/人;優秀保潔員:300元/人;
七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。
員工培訓計劃方案 篇11
如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,並努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什麼樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,並希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用範圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什麼選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要儘可能地給出一個肯定的答覆。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司採用半年試用期的了。而參照即將透過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易於管理並方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過於殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉後再採用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司後,對他們來說什麼都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦於找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那麼如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能並不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量並不是很多,操作起來的難度係數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,瞭解他們的狀態。
第四,應該更清晰地瞭解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去儘可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮採取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值資訊及時反饋到總經理。透過日報表的手段我們可能比較好地瞭解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
第五,持續做好新員工培訓工作。借鑑一些大公司的培訓機制我們可以瞭解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能並不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也採用這樣的做法的話,那麼我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模組為主,讓新人更多地瞭解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今後各崗位上的骨幹,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今後的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實可行的後續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期後,符合我們錄用條件併成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便於更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是後續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的資訊我們都要適時地掌握並記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段後,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司裡的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的資訊也能夠為我們今後的員工任用工作提供比較細緻的參考。 第七,合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正後再開展。經過試用期後,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以透過職業生涯規劃找到自己發展的方向,也有助於他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利於我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業壯大的空間才會得到擴充,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。
員工培訓計劃方案 篇12
20XX年是我院“臨床醫療技術規範年”。為更好的抓好基礎醫療質量,規範醫療操作程式,醫務科將以“三基三嚴”、“臨床專業技術”及“醫療突發事件應急能力”培訓為中心內容,認真抓好醫務人員培訓工作,尤其是加強住院醫師培訓。具體培訓計劃如下:
一、“三基三嚴”培訓學習
(一)、加強對醫療人員“三基”的培訓。
醫務科具體負責全院的培訓工作,經常利用晨會交班時間及採取集中學習的方式對全院人員進行三基培訓,培訓覆蓋率達到100%。
(二)、培訓及考核內容:
(1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應症等。
(3)基本技能:包括醫療人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術、心肺復甦技術;手術的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術衣、手術器械的正確使用、
打結、基本縫合方法等)和能根據掌握的理論知識和實踐經驗結合病人的病情,擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑑別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫療衛生相關法律法規:《執業醫師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等。
(5)技能培訓與考核內容:徒手心肺復甦技術;心電監護儀的使用技術;電除顫儀器的使用技術;呼吸機的使用與維護技術;
(三)、培訓方式方法:
採用集中學習及科室培訓相結合的方法。要求醫療人員利用空閒時間學習醫學急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業務學習時進行新理論知識講解講座,並對急救常用技術採用現場操作演練,定期舉行急救模擬演練。
(四)、具體培訓計劃:
二月份:安排全院醫療人員進行急救知識的培訓。由韓永才主任主持講座1次,並進行現場操作演示。
三月份:安排全院醫護人員學習臨床輸血技術規範專題講座,由化驗室主任楊志峰主講。
五月份:學習腹腔鏡臨床應用專題講座,有婦產科主任曲新葉主講。
七月份:進行全院性心肺復甦操作強化訓練,由手術室主任任主講。
九月份:醫療安全相關知識的講座,由醫務科組織國家級醫療質量管理專家或相關法律人員進行講授。
十一月份:主要是兒童保健知識的培訓,由兒保科主任張燕主講。
二、臨床專業技術培訓
(一)、培訓物件
全體醫療人員,包括醫技科室及臨床科室所有醫療人員。
(二)、培訓目的
透過對醫療人員進行相關專業知識培訓,達到提高其專業素質能力,鞏固紮實的基礎知識,並將所學的理論知識與實際臨床工作相結合,提高為病人服務的質量。
(三)、培訓方式
透過學術會議和科內業務學習的形式進行全員培訓。
(四)、培訓內容
1、全院性業務學習培訓
(1)、內容安排:
結合我院的特點、薄弱環節、醫療新進展情況,以及疾
病流行、上級要求等進行培訓,重點是核心制度、醫療文書書寫、人文交流溝通、心肺復甦、疾病診斷、知情告知、安全醫療、等級醫院評審、傳染病、醫療衛生相關法律法規等培訓並考核;按專業進行“三基三嚴考”試;心肺復甦考核(護理部分由護理部培訓);以及組織組織急救演練,提高急診搶救水平
(2)、培訓師資:邀請相關專家(院內、院外)
(3)、實行簽到制,授予醫院學分,參與年終考核,考核合格後上崗。
(4)業務培訓要求
①、住院醫師參加住院醫師規範化培訓要求100%參加。 ②、中級以上人員參加Ⅰ類學分繼續教育,要求100%參加。
③、參加衛生局組織的繼續教育。
④、每季組織全院性醫療安全培訓。
⑤、進修生實習生納入統一管理。
2、科內教學培訓要求
針對各專科特點,進一步細化各科教學,同時,對住院醫師,予以確定指導老師,每人最多帶2人,需徵得本人的同意。指導老師必須是中級職稱以上,有工作責任心,業務能力強,有一定教學能力,經醫院培訓考核合格者。
1、婦產科:
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄(病區要進行教學查房)。
(2)開展有針對性的相關業務早會提問。
(3)常規開展危重疑難病例討論。
(4)開展術前討論制度。
(5)組織婦產科急救演練,提高急診搶救水平。
(6)派員參加省婦產科年會及相關業務培訓、學術交流。
(7)派產科2名、婦科1名到上級醫院進修等。
(8)進修、實習生納入統一管理。
2、兒科
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄(病區要進行教學查房)。
(2)開展有針對性的醫療業務晨會提問。
(3)常規開展疑難病例討論。
(4)組織兒科急救演練,提高急診搶救水平。
(5)派員參加省兒科年會,及相關業務培訓、學術交流。
(6)派人員到上級醫院進修學習,具體計劃詳見附件1。
(8)進修、實習生納入統一管理。
3、麻醉科:
(1)科內組織至少每月1次業務學習、疑難病例討論、安全醫療教育,並有記錄。
(2)開展早會提問。
員工培訓計劃方案 篇13
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx的培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用週末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
1、組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野並加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少於10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
首先我們來明確培訓的目的及作用:
1、傳遞公司文化和企業價值觀
2、溝通公司新的戰略目標
3、改變員工觀念
4、協助新專案推廣、解決眼前問題
5、提高員工崗位工作技能
6、推廣新的觀念、知識和技能
7、提高團隊整體素質水平
8、提供個人職業生涯發展
知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,那麼無數次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上,經常瞭解培訓物件的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定會是個成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及後期的成果。
員工培訓計劃方案 篇14
人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位資訊,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,並決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,並組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,並具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所瞭解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,瞭解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工瞭解公司薪酬、福利的要求和設定,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工瞭解、並最大可
能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點,其目的是透過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,並進行模擬操作和演練,使新員工儘快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成後三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職後一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,並計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答覆;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時瞭解相關情況,並決定是否對其採取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,並決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成後,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷最佳化調整的重要參考。
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協議價格支付。
預計年費用為:XX元。
員工培訓計劃方案 篇15
一、培訓目的
1、讓新員工瞭解公司概況、規章制度、組織結構,使其更快適應工作環境 2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓程式
1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
三、培訓內容
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一週內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一週的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務物件、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部製作的培訓教材須經過公司總經辦稽核,並交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連線,不要出現培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經人力資源部抽查後,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。 五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。
3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”透過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一週為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從XX年XX月開始實施新員工培訓方案。
員工培訓計劃方案 篇16
一:培訓目的:
1. 使入職新員工對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的企業文化,堅
定自己的職業選擇,理解並接受公司的理念和行為規範。
2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程
序和工作方法,儘快進入崗位角色。
3. 幫助員工適應工作群體和規範:鼓勵員工形成積極的態度。
二:培訓物件:
公司所有員工
三:培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一週內進行培訓,包括集中崗前培訓及後期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
四:培訓方式:
1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規範解答新員工的問題。
2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等
六:培訓內容:
1. 企業概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構及各部門負責人
3. 各相關部門工作關係介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財務政策
七:培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,透過培訓的方式檢查新員工接受效果。
員工培訓計劃方案 篇17
自我景區於今年9月12日成功升級為5A景區開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月透過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區淡季時間,透過5A景區旅遊服務標準化的相關培訓,達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。
一、培訓目的
透過對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5A級旅遊景區,系統的培訓顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規範員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓物件
景區各部門員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,旅行社,導遊部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院。
三、培訓執行及考核辦法
由公司人力資源部發起,景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。
由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考核。
具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄並存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。
具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯絡實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作;
4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區標準化培訓時間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排:每月15日、25日全天
4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓採取“授課+示範”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體遊戲”等具體方式,寓教於樂,每個培訓物件積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
3. 為了避免以往的傳統培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅遊旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛鍊,並做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練專案:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將透過室內及戶外兩種方式實施開展。具體專案隨月培訓計劃體現。
標準化培訓內容:根據《旅遊服務標準化材料》相關要求的培訓;
1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按GB/T 16767的相關要求進行培訓;
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等裝置齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等裝置完好,執行正常,無安全隱患。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務室,並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導遊服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業道德培訓內容:由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓教程----職業道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。
②本崗位的工作物件、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業的管理規定。
④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬體設施、裝置工具的操作、管理,機電等裝置、工具的使用,應當知原理、知效能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即“三會”。
⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規定。
(2)、員工職業素質的培訓內容 :
①基本禮儀的學習;
②培養團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在 多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
員工培訓計劃方案 篇18
第一部分 培訓工作重點
1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,最佳化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作後各項培訓與培養工作計劃,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業生實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。
3. 提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
4. 針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領導水平。
5. 對於新入司員工,力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規範、5S與品質意識等,讓新進員工能快速融入公司環境。
6. 充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構(深圳市德信誠經濟諮詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
7. 有效發揮公司現有培訓公告欄與簡訊服務等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。
第二部分 公司培訓實施流程
1、培訓目的
1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低遊客投訴率,提高工作效率。
1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰鬥力,為公司進一步發展儲備相關人才。
1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
2、培訓原則
2.1 以公司戰略與員工需求為主線。
2.2 以素質提升與能力培養為核心。
2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。
2.4以專案式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
2.7堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。
2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
3、培訓職責
3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的傳送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
4、培訓計劃的制定
4.1行政辦下發下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支援。
4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政辦說明。
5、培訓的實施
5.1內部培訓的實施
由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和裝置的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《年度培訓情況》。
員工培訓計劃方案 篇19
一 崗前培訓(三天考核期)
(一)培訓目的:讓初次基礎酒店行業的新員工瞭解本崗位應具備的基本素質及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時間及內容:
一 崗前培訓(三天考核期)
第一天
1、酒店職業道德的講解說明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。
3、瞭解酒店員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入酒店。
5培訓酒店前臺禮貌用語,並實際操作接待客人
第二、三天
1、瞭解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政結構簡介;瞭解本部門概況,包括:本部門結構,各部門功能,認識各部門負責人。
2、瞭解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。
3、瞭解本部門經營業務,包括:瞭解客房結構、房型、並參觀各分部營業場所,各類房間。
4、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。
5、辨認各部門主要管理人員及瞭解管理人員主要職責及許可權。
6、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。
7、熟記酒店各房型門市價和優惠價
8、由受訓員向培訓員陳述以上三天所瞭解情況。
(三)培訓考核:三天基礎培訓結束後進行書面考核,合格者進入崗位培訓程式,不合格者重新接受培訓。
二、前臺崗位培訓程式
(一)培訓目的:讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識,儘快進入崗位操作。
1、瞭解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、瞭解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣許可權。
3、瞭解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統程式碼、付款方式。
6、瞭解前臺所配用的設施裝置及使用須知及方法。
7、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規範,交接班程式。
8、培訓訂房,訂房之更改,取消程式,特殊折扣訂房的處理方法。
9、培訓前臺賣房技巧。
10、培訓VIP接待程式、熟客訂房及入住程式。
11、瞭解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。
12、瞭解客房升級的情形及標準。
13、入住登記程式培訓。
12、結帳退房程式培訓。
15、團體入住及結帳程式培訓。
16、培訓查VD房的程式。
17、培訓轉換房間的程式。
18、客房參觀及住客生日的處理。
19、補單的跟程序序。
20、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程式。
21、各類卡結算方法的培訓。
22、以上培訓均結合相關上機操作。
23、受訓員總結培訓內容。
24、對受訓員進行培訓內容考核,分為書面、上機 、實際操作。
考核:試用期內進行三次考核,按30天需達到的要求,分段考核。通過後由前臺主管進行轉正考試。如未能透過,則視個人情況延長試用期或勸退。
新員工培訓期間,前10天實行正常班,中間10天實行跟班制,試用期後10天獨立排班當班。
員工培訓計劃方案 篇20
一、目的:
根據公司整體的戰略規劃,提升市場銷售人員的專業技能,強化市場管理,提高企業市場佔有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才願意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什麼角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單隻體現在培訓上,我們還需要的是經常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產品是有生命力的產品。第三步,當員工瞭解了公司是什麼的時候,就應該讓他們明白自己是什麼角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什麼,什麼不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支援,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。
三、 企業內部理論知識培訓內容安排
在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓專案主要包括如表所示的7個
四、新進銷售員實踐安排
1、新進銷售員入職培訓理論知識經考核合格後,後續步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態表》,以便了解新銷售員的動向;
2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業形象、人際關係處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,並每週如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天,由生產部安排專人負責。
4、車間實習考核通過後,公司將制定區域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,並提供一定的業務拓展幫助。
5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在後續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。
五、培訓考核相關規定
1、每項培訓完成後,透過對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。
2、根據內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過後方為培訓完成,並將每次考核結果進行記錄;考核未透過者需進行補考,二次考核不過者予以解僱處理。
3、培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、 建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束後填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
七、相關表單:
1、銷售員動態表
2、實習銷售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
八、附則:
1、本培訓計劃由人力資源部負責實施;
2、本培訓計劃從20XX年1月1日執行。
員工培訓計劃方案 篇21
為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍,公司將進一步加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起公司學習技術型團隊的構架,根據對公司員工培訓現狀及需求分析,擬對公司員工培訓進行初步規劃。
一、培訓原則
理論聯絡實際:培訓需與員工需求,崗位要求緊密聯絡。
系統+迴圈性:提高員工某方面能力的培訓要具有系統性,對於特別重要的能力會採用迴圈培訓的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、型別多樣:崗前、技術、管理類;
形式多樣:講課、座談、學習小組、拓展。
二、培訓目標
1、確保公司員工能符合公司企業文化及紀律要求,具備公司要求之能力——知識,態度及技能;
2、提高員工工作效率要求下,學習新技能,提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉變,增進主管的管理創新能力;
4、培訓時間計劃於每週四下午4:30-5:30,各層次、型別、形式間隔式進行,每年11月份為“公司文化”學習月。
三、培訓計劃的編寫與稽核流程;
1、公司人事行政部每年於一月、七月上旬,向各部門發放《培訓需求表》,並負責及時收集,彙總各部門的培訓需求。
2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發展需求等綜合資訊考慮,填報《培訓需求表》交至人事行政部。
3、培訓費用:包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。
4、培訓計劃的編寫與稽核。
每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議,各部門主管參加,總結上半年度培訓工作,對半年及全面培訓效果的有效性進行評價,同時指出經驗教訓,以利於改進,審議下半年度培訓計劃。
人事行政部於一月、七月下旬根據培訓資訊徵集情況和培訓審議結果,結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,與各個部門主管再次確認。
將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批准後,逐步實施。
四、重點培訓專案
1、全面預算管理;
各個部門要秉著成本意識,樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。
2、有效提升團隊的執行力,增強團隊的凝聚力;
有效提升公司內部不同層面的人員的執行能力,加快公司的運作效率,增強團隊的凝聚力,保持公司經久不衰的鬥志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為公司培養優秀的中高層管理者隊伍,提升公司的人才競爭力。
五、培訓課程編排計劃
1、一級培訓(中層以上人員)
培訓物件:各部門組長、主管及經理;
培訓方式:每月召開 次座談會或拓展活動,內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關係、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間,目標管理) 等;
2、二級培訓(基層人員) (培訓專案、方式、時間待定,需做問卷調查)
培訓物件 培訓專案 培訓方式 培訓時間
3、三級培訓(新人崗前培訓)
培訓物件:公司新近員工
入職第一天培訓專案:公司發展史,組織架構,企業文化;公司人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天後培訓專案:崗位專業基礎知識講解;各部門培訓專案;
六、培訓管理
為保證公司員工培訓工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境,將從培訓的前期、中期、後期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。
1、培訓前期的管理工作
培訓資訊透明化:為加大培訓資訊的宣傳力度,提高培訓資訊的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對於一個月的培訓計劃進行溝通確認,在培訓前一週給相關人員發通知,確保人員儘可能到齊。加大對培訓需求的分析:在比較系統的、重要的培訓前,將由人事行政部對參訓物件進行培訓前期的需求分析,根據反饋的問題,組織培訓師設計培訓課題,提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師:針對各項培訓專案,各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師,培訓講師需要上交完整的授課計劃,經過考評後開始培訓授課,年終公司將對其授課成效,發放相應的個人貢獻獎金;
2、培訓實施階段的管理工作
人事行政部為主導,其它各職能部門為輔,統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓程序,有效組織實施培訓;根據實施結果,透過培訓現場的評估,調整或修正培訓計劃。
3、培訓後期的管理工作
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,並發現新的培訓需求,加以改進和完善新的培訓計劃。
培訓結束後一週內填寫本次培訓的總結報告,由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果,人事行政部需把每次培訓的情況整理備案,以便後期的逐步跟蹤。
員工培訓計劃方案 篇22
一、指導思想
以新課程改革理論為先導,以學校教育教學工作實際為依據,把學校當作教師成長的搖籃,把課堂當作教師發展的舞臺。以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口,以提高廣大教師實施新課程能力和教育創新能力,培養一批專業型、創新型教師為目的,努力打造一批結構合理、素質精良的教師隊伍。
二、現狀分析
1.幹部隊伍。領導班子和幹部隊伍結構合理,勤政廉潔,以身作則,真抓實幹,在全校師生員工中有較高的威信。
2.教師隊伍。我校的教師隊伍,是一支相對年輕、充滿活力的隊伍。現有教職工44名,其中專任教師37名。專任教師本科學歷達標率90%.
三、培訓物件
培訓物件是指學校的所有教師。根據我校教師的特點,將教師分為五部分:
(1)班主任教師。
(2)教育教學能力相對較弱的教師。
(3)新調入學校的教師。
(4)具有發展潛力的青年骨幹教師。
(5)區級骨幹教師。
四、培訓原則
1、堅持理論聯絡實際的原則。理論學習必須與基礎教育改革發展的形勢相結合,必須與學校發展與教師自身需要相結合,做到培訓教育教學化,培訓教研
科研化;堅持理論學習與建立學習型組織相結合,真正把教育理論學習落到實處。
2、堅持針對性、實效性原則。學習教育理論,目的就是總結教育經驗,反思教學行為,在實踐中不斷有新創造。透過學習,使教師真正轉變教學行為,切實解決教育教學中存在的突出問題和難點問題,提高自己的教育創新能力。
3、堅持教師主體性原則。在校本教育中要發揮教師的主體性,實際上就是要將教師從制度和權力的桎梏中解放出來,讓教師的個性得到充分張揚,激發、喚醒沉睡的教師主體意識,鼓勵主體性的成長,才能真正達到校本培訓演變為校本發展,才能使培訓變為教師主動學習、敢於創新的自覺行為。
五、目標與內容
(一)目標
教師群體政治思想及道德修養好,師德水平高;具有紮實的教育教學基本功,掌握先進的教育理念,能創新教育教學方法。
1、新上崗的教師,以樹立正確的職業信念,鞏固專業思想,熟悉有關教育
政策法規,熟悉教材教法、掌握基本教育教學技能、儘快適應教育教學為目標。
2、教育教學能力相對較弱的教師,以轉變教育觀念、改進教學技能和教學方法,積累教學經驗,提高教學質量,適應教改需要為目標;
3、新調入學校的教師,以熟悉瞭解學校、儘快融入教學體系和教師群體為目標;
4、具有發展潛力的青年骨幹教師,以繼承和發揚名優教師優秀教育思想和成功經驗、形成教學風格和特長,由"經驗-技術型"向"實踐-反思型"轉變。
5、省、市級骨幹教師。以發揮他們的帶頭和示範作用,儘快成長為市骨幹教師或學科帶頭人,促其這部分教師儘快由"反思型"向"學科專家型"的角色轉變為目標。
(二)內容
1.學習先進教育理念
認識是行動的先導,我們本著“觀念先行、行動跟進”的要求,以積極主動的態度學習新理念、新思想。基於我們多年對教育的認識理解,我們確立了“讓每個學生擁有主動發展的品質,為每個學生奠定生涯成功的基礎”的辦學理念,並把實踐這一辦學理念申報為科研課題加以研究。在教育教學活動中,緊緊把握住“促進學生髮展”這一教育的基本特徵,要求把一切教育行為都落實到能夠促進學生主動、全面、充分地發展上。為此,每一個教師都要深刻領會這一辦學理念的科學特質,積極實踐這一教學理念。學校要求每一位教師認真學習教育理論著作。積極撰寫學習心得和反思小結,努力提高自己的理論素養,特別是透過學習,樹立科學的教師觀、學生觀和學習觀。
2.開展課題研究
課題研究是教育科研的靈魂,教育科研只有紮根於教育實踐的土壤上才能枝繁葉茂。開展以校為本的教學研究,必須將校本教研、課改實驗、素質教育與課題研究融為一體,提高實效性,使校本教研有效促進學校教學改革的發展。我校開展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導師制”等課題,
3.課堂教學有效性研究
在實行新課程的教學過程中,我校教師由於受到觀念、施教水平以及學生基礎等因素的影響,教學過程中出現了“穿新鞋、走老路”的現象,用舊方法教新教材,課堂教學不能促進學生進行有效的學習,促進學生全面發展的三維目標得不到
落實,學生的創新意識和實踐能力得不到培養等問題。教師和學生普遍感到不適應,教師教得累,學生學得苦。為此我們必須大力加強高效課堂教學的研究。為此必須做好兩個方面的工作:一是抓好公開課教學,每學期舉辦優質課預賽決賽,加強集體備課,積極開展集體聽課評課活動,努力提高自身素質,促使教師之間的互研互學,強化教研教改意識,進而爭取在教學領域中呈現生動活潑的大好局面。二是大力進行教學策略和教學方法的研究,特別是學生的學法和良好行為習慣的研究。
4.抓好集體研討備課
集體備課是交流教學內容,提高業務素質和教學能力,促進青年教師迅速成長的重要環節。按照學校的有關規定,各個組除了參與市裡組織的教研活動外,每週還要紮實安排一次自己的組內集體備課活動。在集體備課中進行專業學習。或就某一個專題,一次確定一個人或兩個人主講,每次確定一個主題,講過以後進行交流討論,有記錄,有主持,人人有機會,人人都參與,形成一種集體研究的氛圍。
5.教師培訓具體內容
(1)師德師風培訓。培訓內容包括教師職業道德規範,與教育相關的法律法規等內容。
(2)教育理論培訓。其內容包括課程改革的內容,課程改革背景目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等,目的在於更新教師觀念,吃透課改精神。
(3)課程標準培訓。重點學習所教學科課程的目標內容、評價要求、教學方法和手段。利用暑假組織骨幹教師參加省市教師培訓,開學初利用4天時間組織全體教師培訓學習教育法規、教學策略、班主任藝術、新教材學習體會等。
(4)教材培訓,目的是提高教師駕取教材的實際能力。
(5)科學素養的培訓。學習教育科研的基本方法,從教學實踐中發現問題,培養教師的科研能力。
(6)教學基本功培訓。內容包括備課上課、說課、批改、輔導評價、普通話比賽、粉筆字比賽等。
(7)資訊科技培訓。重點包括兩方面內容。一是資訊科技的使用。二是資訊
技術與學科整合相關知識,目的培養教師運用現代化教學技術服務教學能力。
(8)新教師拜師結對。每學年組織新上崗教師和老教師學習拜師拜師結對,學習老教師的、備、教、改、輔、批等技能。
六、措施
制定制度和獎勵政策,採用學歷進修、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強教師的師德修養和業務培訓,努力構建學習型校園。
(1)提高對教師培訓的認識是做好工作的關鍵,要加強學習,把校本培訓與教師的專業發展和學校辦有特色結合起來,切實搞好培訓工作。
(2)加強教師培訓的組織領導,加強過程監控管理和考核評價工作,做好相關記錄,認真落實培訓方案。
(3)走出去,請進來。與外界建立廣泛聯絡,交流教改觀念→互聽教改課並進行研討→教改展示課。
(4)發揮骨幹教師的帶頭作用,指派他們承擔學校子課題負責人之任,設計方案,組織實施,在理論與實踐兩層面都提高,促其向研究型教師發展。
(5)教師培訓與課題研究相結合。確定學校教科研課題,成立若干子課題小組,把每一位一線教師依據任教學科和專業特長編入課題小組,定期開展活動,加強交流,互幫互學,共同提高。
(6)師徒結對。秋季學期拜師結對,春季學期青年教師獻上一節彙報課。
(7)推動"五個一"活動。即教師每學期研讀一本教育理論專著;每月研讀一本業務雜誌;每學期上交一篇教學心得;每天寫教學隨筆;每學期開放一節教改課。
(8)充分利用教師例會時間組織教師培訓、研討。
(9)為每位教師建立繼續教育檔案,及時收集相關資料和成果。
七、組織管理
組長:xxx
副組長:xxx
具體負責:xxx
學校教師培訓方案
員工培訓計劃方案 篇23
一、培訓目的
1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓物件
思埠集團所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:採用集中授課的形式。
2、在崗培訓:採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。透過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門透過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤瞭解培訓後受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。
員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們儘快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的諮詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家就應採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工瞭解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解並理解企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用物件
如本員工培訓計劃適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓週期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支援資源
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支援資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄影等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量思考員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施新員工培訓計劃後,應採用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查瞭解員工培訓後總體的反應和感受;
2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
員工培訓計劃方案 篇24
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司2013年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的'培訓方式、嚴格規範的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意願、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1.讓員工瞭解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的瞭解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。
2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對於換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對於一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司發展後備梯隊的需要。
3.進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,並落實到工作當中。
二、培訓內容
1.崗前培訓:
1)培訓物件:針對新進廠員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工儘快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,瞭解裝置名稱,然後針對新員工今後所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程式和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3)培訓時間:上崗前
2.在崗培訓:
1)培訓物件:一線崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,透過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3.技術培訓及特殊工種培訓
1)培訓物件:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;
3)培訓時間:按通知規定。
三,培訓反饋與考核
1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。
2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據公司發展需要改進。
3,公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓後以書面考試方式對培訓結果做彙總,並由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批後做適當的獎勵,作為鼓勵。
4,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。
員工培訓計劃方案 篇25
一、入職培訓的目的
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職位選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範。
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。
3.幫助新員工適應工作群體和規範,鼓勵新員工形成積極的態度。
二、培訓物件
公司所有新進員工
三、培訓時間
每週四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1.崗前培訓:由人事部組織實施,採用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、消防安全知識、裝置3Q檔案及操作指引
六、入職培訓內容
1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門職能(員工個人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項
8.消防知識培訓
9.崗位專業知識、技能
10.裝置操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。
員工培訓計劃方案 篇26
對於具有遠見的養豬企業來說,當前的金融危機及豬價低迷定然是短期形勢,在危機之後的長遠發展才是企業所看重的。而想要讓養豬企業可以在未來行業春天到來之際脫穎而出,人才將是最有力的武器。所以筆者建議:豬價低迷正是企業加強修煉內功、對人才進行培養塑造的最佳時機,可以給今後豬場發展帶來事半功倍的效果。
一、培訓背景
規模化養豬是中國養豬業發展的必然趨勢。近幾年來中國規模化養豬發展迅速,然而這些大型規模豬場普遍存在的問題是:管理混亂、豬場場長等人才缺乏、豬場管理不規範;員工素質低、實踐型培訓師缺乏、無正規培訓;飼養管理水平低,生產成績差、經濟效益低下;豬場獸醫缺乏必要的定期培訓機制,知識更新的速度較慢,頭痛醫頭、腳痛醫腳,制定的防治方案收效不大,疫病不斷、綜合控制疫病能力差。這些問題嚴重製約了我國養豬業的可持續發展,而解決這些問題的根本就是人員因素。
二、怎麼培訓
(一)培訓內容:主要從態度、技能、知識幾方面入手。
(二)態度方面:如何自動自發、如何安心工作、如何提高執行力等。
(三)知識、技能方面:
1、場長:理順豬場管理,完善操作規程,解決現場問題,進行員工培訓,複製正規化豬場生產管理模式,豬場危害分析及關鍵點控制。
2、獸醫員:重在疾病防控。
(1)、免疫程式如何制定。
(2)、獸藥基礎知識(如配伍),減少不必要的用藥。
(3)、豬隻常見病鑑別、豬病防治、豬病淨化、豬病檢測、保健方案、營養方案等
(4)、飼養管理要點。
3、班組長、飼養員:飼養管理直接操作者,直接影響生產水平的提升。嚴格按生產操作程式進行定期培訓。
(1)、每日工作流程。
(2)、飼餵要領。
(3)、消毒知識。
(4)、發現異常豬隻。
4、統計、會計:學習科學統計,彙總養豬各項成本計算以及分析能力。
5、對員工人際關係的培訓也至關重要。人際關係培訓不僅僅對那些要花大量時間和外部客戶周旋的員工是重要的,對於公司內部員工之間溝通也是必須的,甚至對於團隊整體的績效也很重要。
三、培訓辦法
為了加強員工培訓、提高養豬技能、有效提高了公司員工整體素質,圍繞豬場工作開展的需要,一般採取“請進來(專家、教授)”、“走出去(院校、豬場)”等方式進行學習培訓。其培訓方式主要如下:
(一)、會議授課法:主要對員工的理論知識和前沿觀點進行的培訓。
1、講授法:注:講課教師是培訓成敗的關鍵,務必選好培訓教師。
2、專題講座:適用於管理人員和專業技術人員瞭解技術發展方向和當前熱點問題。如學術講座、學術交流、專題討論、科研成果的推廣。
3、研討總結法:研討歸納總結生產程式製成手冊。一個成熟的養豬企業應該有自己長期積累下來的生產經驗,這些經驗不僅限於言傳身教,而應該是科學、系統、可操作性非常強的經驗,應該包括養豬生產各個技術環節的生產技術與處理問題的方法。將手冊發給員工,讓員工的工作有章可循。
(二)、實踐型培訓方法:主要以技能培訓為主。
1、指導法:適用於飼養員
2、輪換法:主要是對養豬的各個環節的工作的瞭解。適用於後備場長和技術員。
3、師傅帶徒弟法。
4、派出法:專業進修、定向培養、考察別的豬場等。
(三)、參與型培訓方法:提高受訓者的積極性,使培訓者和受訓者雙方在互動中學習
1、案例研究法:雙向性交流的培訓方式。
a、案例分析方法:就目前豬場存在問題作案例分析。如為什麼不同人員所負責產房小豬黃白痢有差異。
b、事件處理法:現場解決突發重大生產問題,如發生高熱病疫情等。也適用於各級管理人員。適用於提高學員理論聯絡實際的能力,分析解決問題的能力,以及表達交流的能力,建立員工之間良好人際關。
2、頭腦風暴法:主要是集思廣益。
只規定一個主題。如怎麼提高夏季母豬採食量。讓參加者輕鬆自由,各抒己見。
(四)、態度型訓練法
1、角色扮演:在模擬真是環境中,模擬性的處理工作事務
2、拓展訓練:模擬探險活動進行的心理訓練和人格訓練
(五)、網上培訓諮詢方式:給員工每週上網時間,學習,瞭解外面的世界,補充知識,增加經驗。
四、關鍵點
1、領導重視。要形成制度。
培訓是回報率最高的一項投資。讓飼養員成為合格的人才,企業需要對它們進行培訓。豬場一般注重對種豬的投資,而不重視對員工的投資。這並不是因為豬場老闆不明白飼養員素質的重要性,只是他們的精力往往用在了對外交流上,把對員工的管理放在了次要的位置。
建立培訓基金,每年5萬元。每年要有計劃地對各類管理人員、專業技術人員、飼養員進行不同內容的培訓。
2、培訓質量保證體系建立。
培訓時機要合適,徵求豬獸醫意見,以幫助制定培訓計劃,大型企業可以聘用培訓專家,必須有監控和記錄。
3、培訓+考核結合。員工只做人考核的不做你想要的。員工培訓與綜合素質考評。
比如有的豬場對所有員工每個月進行考試,考試內容針對性很強,不同工作,考試題目不同,他們的員工為了考試,隨時注意生產細節,大大提高了工作效率。有的豬場雖然不考試,但是每週開員工集體學習交流會,請一位員工上臺講課,每週輪一次,所有人都必須上臺,站在臺上講課的感覺與考試不同,不但加深技術水平,同時鍛鍊了員工的宣講能力,提高口才,這是提員工高綜合素質的好辦法。
五、注意事項
1、建立定期培訓學習機制:新場每週一次,老場每二週一次生產例會及員工培訓比較合適員工培訓對提高員工素質及生產效益至關重要.
2、態度訓練更重要。豬場能否正常運轉的首要問題不是技術,而是態度,如果態度不好,再好的技術也不一定發揮作用,甚至起到負作用。如一豬場實行效益工資,對產房的指標有斷奶重,超者有獎;規定轉群不能喂料,可有人卻在水新增食鹽,豬然後拼命喝水,重量增加了,但豬吃進過多的鹽到保育後拉稀不止。
3、建立培訓檔案,對培訓人員進行培訓效果的跟蹤,檢查培訓是否使員工的能力、業績發生了變化,並寫出評估報告,更好地為豬業可持續發展服務。
4、除了豬場自身資源外多利用相關產業鏈(如飼料、獸藥、疫苗等)資源。
員工培訓計劃方案 篇27
許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將培訓做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業員工年度培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃, 明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、系統分析培訓需求, 有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以透過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求, 還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、建立培訓課程目錄, 制定課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,透過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析, 確定可行的方案,並分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、推行培訓案例徵集, 有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門瞭解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現培訓的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項複雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後, 許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應採取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
員工培訓計劃方案 篇28
所謂的員工培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓物件、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。2013年員工培訓計劃的八大趨勢,希望對於企業培訓能引起重視。
員工培訓計劃是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
員工培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
一、用學習專案代替課程組合;
二、建立基於任務模型的培訓體系與執行策略;
三、提升內部講師的授課時間及質量;
四、強化業務經理的培訓職責,擔負培養下屬的主要責任;
五、採用即時培訓技術,讓培訓快速地支援業務及新技術的快速落地;
六、以培訓質量代替培訓數量。
七、網路商學院(企業商學院)將會得到最大的發展;
八、科技進步、網際網路的發展,使人們能便捷的利用碎片時間學習,移動學習模式必定是個亮點。
加強員工培訓計劃的講話精神,全面提升企業員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展,結合企業公司實際,制定2013年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強酒店專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
2、加強酒店員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
3、加強酒店高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
4、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規範管理。
5、加強酒店操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強酒店中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
二、員工培訓計劃——組織領導
1、要把幹部培訓工作列入議事日程,實行責任制。酒店總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管幹部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位,經費到位。酒店人事組織部門要按員工培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。
三、員工培訓計劃——培訓內容與方式
(一)員工培訓計劃:專業技術人員
1、定期進行專題技術講座,並充分利用酒店的遠端教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過員工計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(二)員工培訓計劃:開展學歷教育
1、企業培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。透過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授資訊;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
(三)員工培訓計劃:酒店領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎培訓
1、轉崗職工再就業培訓
2014年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、專案進展等方面的培訓。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於3個月。
2、新員工入酒店培訓
2014年繼續對新招收的職工進一步強化酒店的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。
透過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給於一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握資訊、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,瞭解生產經營情況,借鑑成功經驗。
酒店員工培訓計劃,作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、資訊、技能,增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃,隨著中國加入WTO和世界經濟一體化,企業從來沒有象現在那樣重視員工培訓計劃。
員工培訓計劃方案 篇29
一、就職前培訓
1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發展前景,行業思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的影片。
4.企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大,公司的培養人才的機遇,能全心投入工作。
(以上為第一天培訓內容)
二、上崗前培訓
1.介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行資訊溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯絡,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)
2.業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關資訊,從而迅速勝任工作;(上午二)
3.介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;(下午二)
4.讓新員工下去初步瞭解下市場,進行市場調查和訪問並做好記錄和心得;讓員工下班後自己回去多收集汽車美容行業的資訊多瞭解;(下午二)
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,並進行相關方面的問題提問;最後進行考核;(上午三)
6.合格後分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三)
(以上為第二、三天培訓內容)
三、到職後一週
人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問並進行培訓考試。部門主管對新員工一週的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標並設定下次績效考核的時間。
四、3個月實習期滿,合格轉正。
公司整體培訓計劃
1.員工態度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態度培訓,蒐集名人勵志語,找些積極的故事和影片來樹立員工正確的人生價值觀和態度;(每月一次)
2.崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,並可視其實際情況合併舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報經理核准後,由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每週一次)
3.業務技能培訓:各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,且每月應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍或進行網路資料蒐集。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)
4.部門內部培訓:部門內部培訓是由各部門組織,對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。各部門主管每週一上午開例會,針對本部門上週的工作情況做彙報,以及在工作中積累的經驗和發現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,必要時應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每週一次)
5.管理層培訓:由公司經理和人事組織實施,管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解行業及主管部門的有關方針、政策和法規,提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網路專家影片教授、自學和麵對面經驗交流。(每半年一次)
6.臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)
備註:
第一條培訓結束後,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。
第二條培訓過程前、中、後所有記錄和資料由人事行政部門統一收集、整理、存檔。
第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。
第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第五條本制度經經理核准後實施,修訂時亦同。
第一條員工培訓的目標與宗旨
1.為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,建立優秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2.培訓的目標是透過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。
3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。
4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。
第二條培訓的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。
員工培訓計劃方案 篇30
為了適應市場的不斷髮展,調整適應其發展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力,建立高質量,優服務的動漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處於領先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
透過不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質、工作能力,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態,同時使員工們對自身有明確的職業規劃,工作時有努力的方向,有追求的目標,最後能實現自我的要求。
培訓原則
在培訓的過程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什麼”“培訓效果”
那麼,培訓應堅持以下幾點原則:
一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估,並讓員工填寫自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。
培訓的內容
培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設定大致分如下的幾點:
一)新員工的培訓
主要是關於公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。
二)職員的培訓
不同的部門培訓的課程設定需要有針對性
市場部:主要是面對生源,銷售的培訓則處於重要的位置。在銷售培訓方面:有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關係的維護等。
綜合辦/拓展部:著重於工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。
培訓的方式:
由培訓老師靈活安排如:現場講授、分組討論、案例分析、遊戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學部的史亮老師。主要源於史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經驗,同時在中心的任職時間較長,瞭解中心的發展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產生的費用也相對高一些。
培訓的後續追蹤
1、人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓後的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓後期調查統計、總結,關注培訓的效果,交給上級稽核。
3、對培訓表現佳的員工進行讚揚。
4、後期仍不定期的安排相關培訓活動。
培訓需要的支援
1、上級領導的稽核及批准。
2、各部門主管的支援同配合。
3、教學部老師的支援-培訓師史亮老師的支援。
4、網路部老師將相關的培訓資訊放到網站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的物件
新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導,其他部門人員屆時另行安排。
培訓時間:
培訓時間安排初步定在12月份,利用週六時間。
市場部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓地點:
演講
員工培訓計劃方案 篇31
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好佈置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職後第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職後第五天:
1、一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一週的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程式、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程式。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易於形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對於新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一型別;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名錶示有興趣並記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身於未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這並不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然後推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規不明瞭,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然後,他將知道公司對他的期望是什麼,以及他可以對公司貢獻些什麼。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必於開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支援。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關係,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1) 工作中可能發生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經過測試,檢查人員對“安全”的瞭解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免於時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一週內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一週的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
員工培訓計劃方案 篇32
根據公司20xx年度工作計劃及業務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支援公司發展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型製造隊伍)的建設和培養工作,透過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練,為企業的產品質量把好關;最佳化新進員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業文化理念,真正發揮出企業文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點
(一)堅持“三支人才”隊伍的培養,著力提高人員素質
1、開設“公司技術論壇”,透過開展控制閥行業專家講座專案和公司內部技術交流會專案來實施。
(1)根據實際培訓需求,邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地瞭解不同行業控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。
(2)繼續開展公司內部技術交流會。透過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產製造、售後服務過程中的細節性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產品研發、產品生產和售後服務水平;定期組織專案經理及相關人員開展專案實施總結交流會,總結專案經驗和教訓,評估專案團隊,提升專案管理能力。
2、聚焦製造中心人才隊伍建設,透過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓專案”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業度,打造一支精良優秀的生產骨幹隊伍。
3、建立線上答疑係統,為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。
4、透過“學習型組織”打造,對員工進行業務能力培養,實現一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
(二)樹立正確質量觀念、提高全員質量意識
1、針對我公司產品生產情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產一線員工的質量意識。
2、邀請外部專家,開展調節閥質量控制體系建立及執行講座,透過學習知名調節閥企業品質管理經驗,完善我公司質量管理體系,並將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。
3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售後等有關質量問題,面向全員有獎徵集推動品質技術改善的方法,找準對策。
(三)加強生產計劃和排程管理,提高企業精細化管理能力
1、透過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員瞭解生產排程理念與運作模式,掌握生產計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產計劃現有困難點,引進公司生產計劃與排程管理諮詢服務,邀請專家來現場指導,達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業對市場的快速反應和適應能力。
(四)最佳化新進員工培訓,加速新人融入中控
1、繼續落實導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
(五)強化企業文化培訓,塑造核心價值觀
1、根據公司所處的發展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業精神,透過企業文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,並內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。
2、公司透過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模範行動帶領員工嚴格落實各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮鬥。
3、注重對員工進行職業道德薰陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度,提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求
1、規範流程,嚴格執行。對於部門組織的培訓,要求組織工作規範嚴格、培訓物件和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規範、培訓後實施培訓效果評估並將相關資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭建立“學習型組織”,透過開展各種形式多樣的學習活動,創新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少於3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,透過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。
3、稽核審批,規範操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、後培訓。
員工培訓計劃方案 篇33
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常瞭解培訓物件的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如物件是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶
1、本身學識、眼界、經驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓專案設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓專案完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。