新員工培訓方案範文錦集十篇
新員工培訓方案範文錦集十篇
為了確保事情或工作紮實開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案屬於計劃類文書的一種。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是小編幫大家整理的新員工培訓方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工培訓方案 篇1
為儘快提高新員工的業務技能和綜合素質,給新員工提供正確的、相關的工作崗位資訊,更好的幫助新員工在最短時間內融入商行,適應新的工作環境,現由人力資源組織實施xx年度新員工培訓,具體方案如下:
一、培訓物件
xx年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未透過技能考試的在崗實習生。
二、培訓方式
採取自學與授課相結合,理論與實踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在透過模組化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。
三、培訓組織
人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施,行政後勤部和科技部負責本次培訓的裝置及後勤協調工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門負責人,授課人應認真準備。
四、培訓程式:
1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,並經行領導批准後實施。
2、新員工報到後,需填寫《新員工入職培訓表》,並進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低於90%者,人力資源部將取消其培訓資格。
3、新員工在培訓過程中及培訓完畢後,均要進行考試考核,考試考核成績要記錄在案。對於培訓過程中表現較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿,人力資源部將組織相關部門對參訓人員進行結業考核,不合格者延長一週的培訓期,再次考試不合格者,再延長一週的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。
4、對培訓合格的學員予以分配崗位,正式進入實習期,進入實習期的員工按《某某商業銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結束後一週內由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部儲存。
五、培訓內容及具體安排
新員工培訓時間為四周,內容包括:
1、軍事訓練
透過為期一週的軍事化管理和訓練,提高學員的精神面貌,並在共同訓練的過程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊
合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束後隨即進行該單元的測試。
2、入行教育
包括某某商業銀行的企業文化、價值觀、發展歷程、經營戰略和目標、組織結構、主要領導及各項規章制度等。
3、職業化教育
職業化培訓是對新員工工作之初的態度、行為、方法等進行引導和培訓,主要包括職業生涯規劃、心態轉換、團隊意識、職業理念、時間管理、職業禮儀等專案。提高員工基本職業素養是新員工融入、便於管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業化教育培訓時間為一週。
4、銀行基礎知識
銀行基礎知識培訓以銀行業從業人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎》為教材,使學員瞭解中國銀行業的概況、銀行經營環境、管理模式、主要業務、法律法規和銀行從業人員的職業操守與職業道德。此單元培訓時間為一週。
5、技能培訓
針對本次新招聘員工均為一線櫃檯人員的特點,崗前培訓應著重放在技能培訓上,技能培訓包括:點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。
6、具體培訓時間安排見《某某商業銀行新員工培訓課程表》。
六、培訓考核
新員工培訓採用日常考核與技能考試相結合的方式,日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面,考試分單元測試和結業考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業考試包括基礎理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日常考核佔20%,單元測試佔20%,結業考試佔60%。
七、培訓要求
一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。
二、培訓期間要按時上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經培訓主管同意後方可請假。
三、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業,受訓學員要積極參與、勤加練習職業技能,同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。
新員工培訓方案 篇2
新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。
員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們儘快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的諮詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家就應採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓目標,分層設定總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工瞭解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解並理解企業的共同語言和行為規範。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括瞭解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;瞭解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛鍊為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用物件
如本員工培訓計劃適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓週期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛鍊期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛鍊,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標誌及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應儘量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支援資源
培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支援資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄影等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要儘量思考員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施新員工培訓計劃後,應採用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查瞭解員工培訓後總體的反應和感受;
2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
新員工培訓方案 篇3
第一條 目的
新員工是公司新鮮的血液,為規範公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠儘快熟悉和適應公司文化、制度和行為規範,瞭解企業情況及崗位情況,並快速地勝任新的工作,以滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
第二條 培訓物件
公司新入職員工。
第三條 培訓目標
1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的瞭解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程式和工作方法,儘快進入崗位角色。
3、讓新員工瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,並向他們提供尋求幫助的方法。
第四條 培訓時間
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為新員工入職後的第一個月,軍事訓練3—5天,規章制度與基礎理論培訓2—3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
第五條 培訓內容
1、企業的發展歷史及現狀。
2、軍事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業當前的業務、具體工作流程。
4、企業的組織機構及部門職責。
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條 培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。
2、培訓講師 軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
4、培訓內容
5、培訓考核
培訓後由人事組織用人單位對培訓物件進行綜合考核與評價。理論考試結果佔綜合評價結果的20%,試用期員工評價佔綜合評價的80%。
集中培訓後進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態度與職業品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)
實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓物件將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓物件將提前轉正定級。
第七條 培訓管理
由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條 培訓紀律
1。培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,並將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2。 進入培訓場所,禁止吸菸,不得吃東西,不可大聲喧譁。
3。 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4。 培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不可竊竊私語,注意力要集中。
5。 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利於團結的事,一律禁止。
6。 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7。 服從管理,按時作息。
8。培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。 第九條 培訓學員所需態度 用“心”學習,態度積極。 心若改變,你的態度跟著改變; 態度改變,你的習慣跟著改變; 習慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。 第十條 培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓後,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價佔評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。
培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計,並出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。
第九條 培訓講師在培訓過程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業務知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。
6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。
第十條 本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
新員工培訓方案 篇4
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員瞭解本公司概況及規章制度,認識並認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,儘快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的物件
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程 | 實施時間 | 培訓地點 | 培訓講師 | 培訓主要內容 |
軍訓 | 7天 | ××部隊 | 1、增強學員的國防意識 2、提高學員的集體主義精神 3、培養學員吃苦耐勞的品德 | |
企業概況 | 2個課時 | 集團學院 | 1、企業的經營理念和歷史 2、企業的組織結構 3、企業的經營業務和主要產品 4、企業在行業中的競爭力狀況 | |
職業禮儀 | 2個課時 | 集團學院 | 1、個人儀容儀表規範 2、待人接物行為規範 3、社交禮儀 | |
企業管理制度 | 2個課時 | 集團學院 | 1、薪酬福利制度 2、獎懲制度 3、員工日常行為規範 4、員工考勤制度 5、勞動關係制度 | |
企業文化 | 2個課時 | 集團學院 | 1、企業價值觀 2、企業戰略 3、企業道德規範 | |
職業生涯規劃 | 2個課時 | 集團學院 | 1、職業目標的設立 2、目標策略的實施 3、內外部環境分析 4、自我評估 | |
人際溝通技巧 | 4個課時 | 集團學院 | 1、溝通的意義 2、溝通的障礙 3、溝通的技巧 4、溝通的原則 | |
介紹交流 | 4個課時 | 集團學院 | 企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流 | |
企業參觀 | 0.5天 | 企業公辦場所 | 參觀企業 |
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧,並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤,以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期目標見表2。
新員工培訓方案 篇5
一、目的
透過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭裡來,形成酒店認可的工作態度、工作習慣,併為將來的工作效率打下基矗
二、責任部門
人力資源部
三、管理內容
1、對求職人員情況進行初步瞭解;
2、辦理入職手續;
3、向新員工介紹其工作內容、工作環境及相關同事,使其消除對新環境的陌生感,儘快進入工作角色;
4、入職培訓;
5、試用期內對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據。
四、流程
(一)新員工應聘接待流程
1、應聘人員在人力資源部領取並填寫《格林博雅飯店求職登記表》;
▲準備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》
▲要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時統一使用簽字筆,對相關的內容要如實填寫。
2、由人力資源部進行初次面試,根據面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》,並根據面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放,即分為:a類 初次面試合格者 b類 初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲備檔案) c類 初次面試不合格者
3、初次面試合格後通知相關部門管理者面試,對面試合格者發放《錄用通知書》,並通知其入職時間和所需交資料。
▲普通員工第二次面試由部門最高管理者負責面試;
▲領班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會安排由飯店分管領導面試。
▲《錄用通知書》背面註明報到時新員工應注意的相關事項,提醒新員工閱讀。
(二)在新員工進入前報到流程
新員工入職前1-2天,人力資源部應做好以下幾項準備工作:
1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。
2、通知新報到人員應準備的物品,如個人本人學歷證明覆印件、近期彩照1寸6張,身份證影印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。
3、 做好新員工基本工作物件的發放及工作內容及聯絡人的確定:
內容:
a.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發放準備;【人力資源部】
b. 為新員工準備一位“入職聯絡人”。一般情況下,新員工的“入職聯絡人”為該員工的直接上司。
目的:加速新員工與飯店及部門的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現,以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領新員工快速進入工作狀態。
c.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內容),提前告知相關部門員工新進員工情況。【人力資源部】
(二)人力資源部辦理入職手續
1、新員工報到日,人力資源部根據《新員工入職手續清單》,為其辦理相關事項。
2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案儲存,更新員工花名冊。
2、向新員工發放《入職培訓指南》,並告知其入職培訓時間。
3、確認該員工調入人事檔案的時間。
4、帶新員工參觀酒店,然後帶到所屬部門,介紹給部門負責人。
▲注意事項:
1、帶領新員工參觀酒店前,應與各相關部門負責人作好溝通,以免影響各部門工作運作。
2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然後禮貌地打個招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。
3、在參觀過程中要細心講解,應答新員工提出的問題。
(三)由部門辦理部分
1、人力資源部帶新員工到部門後,由部門安排參觀部門,並介紹部門相關人員。
2、部門安排新員工的“入職聯絡人”將部門內其他成員的工作範疇及職責向新員工作介紹;
3、“入職聯絡人”須讓新員工瞭解部門內各類規章與要求,讓新員工能準確無誤的行使工作職責;
4、“入職聯絡人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、部門管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太複雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)
6、部門應在例會上向大家介紹新員工並表示歡迎。
(四)入職培訓
每週六安排本週入職新員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據經營情況臨時安排)。培訓內容包括:員工手冊講解、消防知識、禮節禮貌、儀容儀表講解等。
(五)試用期跟進
1、新員工入職後到轉正前應該有三次面談,第一次面談的時間為入職後第一週內(3天內)應該面談,第二次面談的時間是入職後一個月,第三次面談的時間是轉正前。
2、面談的物件包括員工本人、他的領導、員工的同事等。面談的目的是瞭解員工的工作狀態以及員工在工作遇到一些問題等。
3、面談內容應包括:第一,員工進入飯店後對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業文化的看法,感受到飯店或本部門是什麼樣的工作氛圍;第三,員工進入飯店後對目前崗位有那些初步認識,第四,員工入職後遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領導或直接上級有無對其關心指導等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等,這些有關員工入職後的一些資訊。
4、我們瞭解了員工之後,再找員工部門領導或直接上級面談,將員工面談的一些資訊反饋給他們的直接上級或部門負責人。充分與他們的部門主管或直接領導溝通,給與他們在新員工入職後如何培訓和培養等一些專業指導和輔導以及一些建議等,瞭解他們的領導對員工的瞭解程度以及員工的工作狀態。
5、當我們瞭解了新員工工作狀態,對他們遇到的問題進行協調和一些資訊反饋等工作之後,作為人力資源部還要對自己進行總結,總結我們在招聘過程一些問題,我們當時招聘員工的期望與現在試用的結果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。
▲注意事項;每一次面談後,需將談話內容整理後記入《新員工試用期面談表》,並作為人事檔案儲存。
(六) 轉正評估
1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是酒店最佳化人員的一個重要組成部分。
2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。
3、員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批並辦理有關手續。
4、新員工工作滿試用期時,由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內的工作進行自評,由部門對其進行評估,部門的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。
新員工培訓方案 篇6
對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業環境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對於公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚並準備好對於新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對於人力資源更好的利用,起到一個指引規範的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了諮詢公司、資訊公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業公司等不同行業不同公司的新員工培訓方案,為企業制定新員工的培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.
二、培訓程式
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓內容
中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
新員工培訓方案 篇7
一、培訓目的:
讓新員工和能夠全面,深入的瞭解公司組織架構、企業文化及規章制度,並快速的融入公司的大家庭裡,儘快適應新的工作環境,迅速成長,不斷髮展。
二、培訓物件:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓內容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業文化、企業的發展史和公司組織架構。
3、講解公司規章制度;重點講解與員工切身利益相關的規章制度。
4、演示並講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP專案實施學習、總結實施經驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結束。
四、培訓總結:
針對培訓內容安排以及培訓效果,進行總結,不斷完善新員工培訓。
新員工培訓方案 篇8
如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,並努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什麼樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,並希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用範圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什麼選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要儘可能地給出一個肯定的答覆。從現行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司採用半年試用期的了。而參照即將透過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易於管理並方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過於殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉後再採用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司後,對他們來說什麼都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦於找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那麼如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能並不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量並不是很多,操作起來的難度係數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,瞭解他們的.狀態。
第四,應該更清晰地瞭解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去儘可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮採取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值資訊及時反饋到總經理。透過日報表的手段我們可能比較好地瞭解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。
第五,持續做好新員工培訓工作。借鑑一些大公司的培訓機制我們可以瞭解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能並不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也採用這樣的做法的話,那麼我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規模數量的時候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模組為主,讓新人更多地瞭解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今後各崗位上的骨幹,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今後的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實可行的後續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期後,符合我們錄用條件併成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便於更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是後續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的資訊我們都要適時地掌握並記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段後,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司裡的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的資訊也能夠為我們今後的員工任用工作提供比較細緻的參考。 第七,合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正後再開展。經過試用期後,他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現,這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以透過職業生涯規劃找到自己發展的方向,也有助於他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素,反而不利於我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升,我們企業壯大的空間才會得到擴充,企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。
新員工培訓方案 篇9
培訓大剛:
培訓前奏:
一、 簡單介紹飯店業的發展史
二、 介紹本酒店的規模與發展方針(根據當時情況訂)
培訓內容:
一、 前廳部的地位和作用
二、 前廳部的主要功能
三、 前廳消防安全制度的培訓(根據本酒店的消防手冊培訓)
四、 前廳員工儀容儀表及禮貌用語培訓
五、 前廳部各崗位職責培訓
六、 前廳接待員、收銀員工作流程培訓
七、 禮賓部工作流程培訓(問詢員、行禮員、門童)
八、 瞭解本酒店客房結構、酒店房型的分類與房間的佈置和特點,房間的價格等。
九、 前廳軟體系統學習(可向其它酒店借見)
十、 前廳部各表單的認識與使用
十一、 情景模式培訓
十二、 員工培訓內容測試(書面+情景模式)
新員工培訓方案 篇10
一、 新員工培訓目的
1、 讓新員工瞭解公司概況、規章制度、組織結構,使其快速融入工作環境。
2、 讓新員工熟悉崗位職責、工作流程,與工作相關的知識及應具備的基本素質。
3、 消除新員工的陌生感,增強其歸屬感。
4、 培養新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、 培訓內容
員工需熟識的內容:
1、 企業簡介
2、 企業標識
3、 企業文化及公司願景
4、 企業組織架構圖
5、 公司旗下專案及其運營現狀
6、 各部門的工作流程
7、 各部門職能
8、 規章制度
9、 轉正及離職辦理流程
10、 溝通交流機制及方式
三、培訓流程
第一天:
﹡由行政部門發放員工手冊
﹡部門主管負責給新員工安排工位、領取辦公用品
﹡中午由老員工帶其進行午餐,並告知訂餐事宜
﹡部門主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責,指定一名資深老員工帶新員工,參觀部門環境及公司環境
﹡其他崗前培訓
第七天:
﹡由公司組織集體進行新入職員工培訓
﹡培訓前由新員工填寫《入職培訓反饋表》(考核主管對於新員工的培訓工作情況)
﹡如員工不能基本瞭解公司及工作內容情況,則處罰主管,每人次扣除200元。
第十天:
﹡由部門經理或主管與新員工進行非正式談話,重申工作職責。·探討工作中出現的問題,並回答新員工的提問。
﹡對新員工入職以來的表現作出評估。
第十五天:
﹡由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名),溝通工作,瞭解其職業定位。發放意見調查表,彙總新員工對於公司的意見及建議。
第三十天:
﹡由新員工對老員工進行培訓,主要交流在上一家公司的工作情況及經歷、剛畢業學生可交流在校期間所學某項專業知識。(根據情況選取)