團隊管理的具體實施方案

團隊管理的具體實施方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為複雜的一種。方案應該怎麼制定呢?以下是小編幫大家整理的團隊管理的具體實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  團隊管理的具體實施方案1

  一、管理層培養問題

  管理人員是企業前進的掌舵人,而管理人員的能力則是體現他們的價值的最直接方式,也是企業進步的主要動力之一。但是,國內的大多數企業對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區分,為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。

  在現在企業培訓體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個方面:

  1.培訓課程設計的層次不清晰,授訓物件不明確。目前管理能力方面的培訓課程並沒有考慮到受訓者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現“高階管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現象。

  2.課程的系統性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點,大都因需、因人而定,缺乏長期規劃、結構完整的培訓體系。

  3.不同課程在內容上存在知識點的重複,造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

  二、解決方案——雄鷹計劃

  面對日益激烈的市場競爭,為促進員工的成長與發展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發團隊,負責組織對各層級員工的培訓,從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓經驗,將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納彙總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規劃如下:

  1雛鷹階段:

  雄鷹人才開發團隊透過培訓加實戰操練,準確定位自身,掌握企業運作的基本規範與自我成長方法,快速適應企業運營,掌握核心技能標準,成為企業當中的優秀員工,基層幹部。

  2老鷹階段:

  成就中層管理幹部,著重管理、規控、銷售的才能培養。才能展現,迅速得到公司認可、上司賞識,成為企業中的管理幹部;

  3、雄鷹階段:

  成為公司更高的決策層:該階段側重決策系統與財務系統的教學實踐,培養會員果斷的決策風格,合作聯盟的策略,搶佔市場的技能與統籌大局的能力,為成就一名優秀的領導者奠定堅實的基礎。

  4、鷹王--總裁階段:

  符合規律的企業管理觀念指導,潛心進行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力,用專業規範的管理技能來執行,每一位企業家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算機率。

  三、管理人員通用管理能力

  管理人員的能力主要體現在綜合素質、心理素質和專業知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業知識的角度出發。管理人員的能力主要體現在其日常管理經營。

  日常管理經營是指管理人員在平時經常使用的具有代表性的管理經營技巧,它包括管理經營的四大層面(即工作的改善、管理經營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協調、高效會議原則七個部分。

  1、管理經營的四大層面

  管理經營就是把企業中一切資源做最靈活、最經濟的運用,以達成企業經營的目標。管理經營的目的是為了要達成企業的經營目標,因為一切的管理經營方法,必須以企業的經營目標為歸依。

  (1)工作的改善(ISO9000)

  企業是一個有機體,必須因著外在環境的改變而做調整,為了要達成經營目標,管理經營者應有突破現狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發揮創造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

  (2)工作的管理經營(用人、運作系統)

  在執行工作任務時,為了確保這些工作能達成企業的目標,主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定後就要以命令的方式交付部屬去執行,又為了確保執行方法的正確與執行過程的順利,主管必須要以控制、協調的方式來管理經營整個過程。因為工作的管理經營可說是一個“計劃—命令—控制—協調”的過程。

  (3)部屬的培育(育人)

  部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經營者不但需要培育部屬能夠執行某項工作的能力,並且要以企業發展的目標作為長期培育部屬的規劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰性、啟發性的工作環境,一方面培育能力,一方面塑造人格。

  (4)人際關係(運作系統)

  各種任務的完成與部屬之工作意願以及彼此協調合作的意願有絕對的關係。主管身為一個團體的領導者,必須建立一個能使部屬有工作意願並且彼此關係和諧的工作環境。要建立這樣的工作環境,管理經營者必須要:瞭解部屬的行為、啟發部屬的良好工作態度、處理解決人事問題、並且要能提高士氣。

  2、組織架構

  為了要達到企業的目標,我們就必須把企業中的任務分門別類,然後把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業雖然依其性質的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統要統一,控制幅度要度要適當,上司與部屬對工作的職責認同要一致,上司要授權。

  3、計劃(計劃—進度—執行)

  所謂計劃就是管理經營者在執行任務前,依據經營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執行任務的策略與步驟。換句話說,一個好的計劃應包括四要素:滿足企業經營目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業目標,做鋪路的工作。

  4、命令(決策執行)

  命令是主管透過各種溝通方式(如強制、徵詢、請託等),將工作計劃中的各種任務,交給部屬分頭去執行以達成組織目標的一種管理經營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式,而且是每一位主管責無旁貸的義務。

  5、控制(規劃控制)

  控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經營方式。換言之,控制要經過三個階段:掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進度的東西,或是能用來分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執行控制的東西,我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統計數字。

  6、協調溝通

  一個好的協調對工作會有這些影響力

  ①避免工作、人力、物力的重複,相關人員可產生共識,維持團隊精神

  ②突發事件產生時,對其原因能有共識,並做出正確、適當的處理方式

  ③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致,避免錯誤。

  ④對組織、主管、同事產生信任感

  協調並不是在發生問題或衝突時才做,而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契,以減少衝突發生。其次當執行的方法、人員或外在環境,任務目標有任務變更時,就應該及時協調。

  7、高效會議

  凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量,共同來解決組織中的各項事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。】

  四、雄鷹人才開發課程體系

  為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題,提升其長期競爭力,促進可持續發展,雄鷹人才開發團隊根據雄鷹計劃,結合管理人員透過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業模組來制定(參見圖1)。

  1.崗位梳理

  每個企業都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應,每個層級都包括數個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經理b級副總、總監、c級主任、副理、經理d級組長、主管

  2.能力構建

  雄鷹人才開發團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時,透過管理人員日常工作中的管理經營活動對各項能力進行驗證,構建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

  在通用管理能力模型的指導下,雄鷹人才開發團隊結合本身豐富的專案經驗和客戶的實際情況,進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。

  以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

  在行業基礎知識方面,A級管理人員既要了解國內行業情況,又需要關注國際行業發展情況(內行);

  在工作管理方面,側重全域性管理能力,包括戰略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關係管理能力等。

  在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發的能力。

  在綜合素質個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執行力、還要國際商務禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

  在完成構建每個層級的能力模型後,雄鷹人才開發將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行彙總,建立了管理人員的能力庫。

  3.專業知識點分解

  基於能力庫,雄鷹人才開發對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,並在之後加以數字區分。透過將知識點彙總至知識庫,保證了知識點的唯一性。

  4.培訓課程體系構建

  在通用管理培訓課程體系構建模組中,雄鷹人才開發團隊主要對知識點進行了組合,並設計了課程大綱。

  ▲對知識點進行組合(分解細化),形成課程。

  根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重,雄鷹人才開發團隊將已經得到的知識點進行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例:

  對於A級管理人員,主要側重於戰略層面的風險管理和國內外風險管理的經驗、教訓與先進理念。

  對於B級管理人員,需要更深入、更詳細的瞭解各種商業風險的識別和日常管理。因此,課程進行組合,形成“風險控制和高效率經營”課程。

  ▲設計課程大綱。

  對定製的各門課程,雄鷹人才開發針對其中包含的專業知識點進一步進行了開發,並據此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

  五、管理人員能力評估

  雄鷹人才開發根據崗位疏理後管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結合每個層級的能力模型,對應知識要點及所佔的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。透過其可以客觀、系統的瞭解管理人員的素質狀況、分需培訓需求,為該管理人員量身打造課程。

  六、總結

  根據雄鷹人才開發的經驗成系統,雄鷹人才開發重新梳理了管理類培訓課程的開發思路。根據不同層級管理人員工作的側重點,以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓課程。同時,建立了科學、完整的培訓課程管理體系,按時進行培訓體系的階段性規劃,進而消除重複、臨時的培訓,預計在五年的時間裡,按管理能力培訓體系統將能開發一系列的雄鷹人才。

  團隊管理的具體實施方案2

  為切實落實團的十六大和十六屆二中全會提出的加強少先隊員教育的重要任務,以“豐富教育內容、創新教育方法”為出發點和落腳點,進一步加強全市中小學校“全團帶隊”工作,特制定ZZ市“團隊一體化”分層教育工作實施方案。

  一、分層教育指導思想

  少先隊是共青團的預備隊,與共青團是密不可分的整體。因此,“團隊一體化”分層教育要遵循不同層級學生的成長規律,堅持以中國特色社會主義理論為指導,以理想信念教育為核心,以培養對黨和社會主義國家的樸素感情為主要任務,以思想品德教育為支撐,以活躍校園文化為基礎,以豐富實踐活動為途徑,把握少先隊、共青團工作的一貫性、遞進性、連續性和層次性,不斷提高團隊工作的針對性、融入性、趣味性與實效性,增強團隊思想政治教育的說服力和感染力,使團隊成為學習實踐中國特色社會主義和共產主義的學校。

  二、分層教育主要內容

  透過調研,在全面瞭解中小學生不同階段的思想狀況和心理需求的基礎上,從小學到高中階段具體分為八個層級,把團隊意識、公民意識、成人意識作為逐層推進中小學生思想道德教育的切入點,逐步豐富每一階段在理想信念、思想道德、綜合素質等方面教育內涵。

  第一層小學一年級

  圍繞實現學前兒童向適學兒童的轉變,注重透過興趣愛好引導幫助學生認識和接受學校生活和少先隊組織。

  第二層小學二年級至三年級

  圍繞入隊知識講解,開展少先隊隊會等方式讓學生全方面瞭解少先隊。同時,把該階段學生作為愛國主義教育的主要物件,透過各種活動把樸素的愛國主義情感滲入孩子們的心靈,讓他們在活動中接收教育、鍛鍊能力、培養品質。

  第三層小學四年級至五年級

  針對學生自主意識的萌芽,側重於開展親身體驗教育,調動學生創造力,培養學生動手能力,積極營造學生自主型少先隊組織。同時,透過主題隊會和少先隊活動,進一步增強少先隊組織的凝聚力和影響力。

  第四層小學六年級至初中一年級

  重點實現對低年級少先隊員的傳幫帶,發揮少先隊在學校裡的助手作用,增進少先隊員的社會責任感,強化對共青團知識的教育和情感培養,做好“團隊一體化”的承接工作,對於符合條件的六年級優秀少先隊員可推優入團。小學少先隊組織要在學生畢業前將每位少先隊員的爭章情況進行科學的評價和總結,完成“雛鷹爭章銀章”獎授後,將雛鷹爭章書冊和反映德、智、體、美等方面的“綜合成績”材料全部裝入學生檔案,移交給初中團隊組織,確保“雛鷹爭章”活動的連續性。初中一年級要根據實際情況,在建立少年團校的基礎上,完善雛鷹爭章評價體系,在少年團校和雛鷹爭章之間建立捆綁式銜接制度和少年團校錄取制度,學生從小學一年級開始的.雛鷹爭章情況作為少年團校錄取標準。

  小學一年級到六年級爭滿《全國少先隊輔導員工作綱要》所規定的13枚基礎章和學校的特色章(雛鷹獎章銀章獲得者),可以在初一第一學期錄取在少年團校進行培訓。考慮到少先隊員的年齡因素,年齡滿14歲的可以推優發展為團員;未滿14歲的不能發展團員,把培訓時間延長到第二學期,第二學期末可填推優入團表,等年齡滿14歲後推優發展成團員。學生進入團校以後還和其他學生一樣,同時參加初中爭章活動。

  第五層初中二年級至初中三年級

  初二階段側重學生青春期、人格等方面的教育,培養學生自理、自立的品格,鞏固深化共青團知識和學生對團組織的情感。

  初三階段側重於學生獨立為人處事等方面的教育,為初二、初一的學弟學妹做好榜樣,發揮傳幫帶的作用。同時,還要適當開展志願者等活動,增強學生的社會責任感。此外,針對初一未完成小學階段爭章目標的(雛鷹獎章銀章未獲得者),學校要設立“補章”制度,讓少先隊員繼續爭章。在獲得“雛鷹爭章銀章或金章”後,進入少年團校進行培訓,初二的第二學期開始可以填寫“推優入團表”,有效實現由小學階段實施的“雛鷹爭章”活動到中學階段“爭章推優”活動的銜接,解決小學和初中、少先隊和團組織“兩張皮”的問題。各級少工委要制定推進“爭章推優”活動的工作意見,將工作具體化、程式化。初中團隊組織要把學生的爭章記錄和綜合學習成績,作為“推優入團”的重要依據,做好少先隊員的“推優”工作。學生從一年級到入團時的爭章情況,即作為推優標準,學校團委(團支部)要加強與大隊的聯絡、溝通,把握好“進入關”,按照“成熟一個,發展一個”的原則,做好少先隊員入團工作。

  第六層高中一年級

  側重於學生深度思辨能力和各方面素質的培養,注重引導學生學習團的相關知識,使學生們建立團員意識。透過開展思想道德主題教育活動,引導隊員將理想信念轉化為學習、生活、成長的目標和每一天的行動,培養隊員正確的人生觀、道德觀、價值觀,實現團隊意識的有效銜接。

  第七層高中二年級

  側重於繼續提高學生各方面的素質,透過豐富多彩的實踐活動,引導團員把對黨、對祖國抽象的愛轉化為具體的情感,注重培養團員熱愛黨、熱愛祖國的樸素情感,激勵學生向組織靠攏的激昂情感。對於符合條件的優秀團員可做為入黨積極分子進行培養。

  第八層高中三年級以上

  側重於培養學生服務他人的意識,發揮榜樣作用,引導高二、高一的學生互學互助、共同進步。在日常活動中側重加深黨的知識培養,對於符合條件的優秀團員可推優入黨,成為預備黨員。

  三、分層教育管理方式

  團隊傳統的管理模式是縱向層級管理。實施“團隊一體化”分層教育,管理模式需要突破。要整合資源,縱橫結合,有序運作,重點要抓好以下三個模式:

  1、扁平化管理模式。要透過減少管理多層次和擴大平行式的活動管理廣度,使傳統的模式或多層級式變為扁平化的組織形式。要組織和協調、統籌學校團隊工作,加強橫向各團隊之間的協作協同,創設一種縱橫結合的工作系統,實現知識共享和資源整合,從而提高“團隊一體化”分層教育的實效性。

  2、互動性管理模式。要加強互動性的管理,將團隊的部分職能轉交給團隊成員,使他們自主管理,相互管理。團隊活動的有關事項,要充分發動團隊成員的積極性、創造性,共同參與,集思廣義,群策群力,互動交流,實現教育效果的最佳形式。

  3、服務性管理模式。從傳

  Z市“團隊一體化”分層教育工作實施方案提要:為進一步加強“團隊一體化”分層教育,全面完成教育內容和實現教育效果最大化,市直機關和各縣(市、區)要做好以下三項工作

  統的行政管理服務型模式轉化為服務型管理模式,“團隊一體化”分層教育要堅持以服務青少年為主,可成立“少兒活動中心”、“青年活動中心”、“學生權益維護中心”以及“少兒教育園地”等,為學生提供實實在在的教育服務平臺。

  四、分層教育工作要求

  為進一步加強“團隊一體化”分層教育,全面完成教育內容和實現教育效果最大化,市直機關和各縣(市、區)要做好以下三項工作:

  1、加強組織領導,提供分層教育基礎保障。各縣(市、區)團委、教育局、少工委,ZZ經濟技術開發區團工委、ZZ臺商投資區團工委和全市各中小學校要把“團隊一體化”分層教育放到主要議事日程。要建立團委、教育局、少工委主要負責人為總負責,總輔導員、學校領導為第一責任人,學校團委(團支部)書記、大隊輔導員、中隊輔導員為具體負責的責任機制,做到崗位到人、責任到人,努力形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局,為“團隊一體化”分層教育全面推進提供組織保障。

  2、拓展團隊工作品牌,增強分層教育工作成效。各級團隊組織、教育行政部門要在深化和鞏固“加強和改進未成年人思想道德建設的意見”、“黨建帶團建”、“全團帶隊,團要管隊”、“雙推優”等工作制度的前提下,創新共青團在團隊開展的“雛鷹爭章”、“青春建功”、“邁入青春門、走好成年路”、“紅領巾手拉手”、“紅領巾心向黨”以及關注農民工子女和農村留守兒童的志願服務行動,提升“團隊一體化”分層教育的實際效果。各級團隊組織和學校要把“雛鷹爭章”活動作為實現“團隊一體化”分層教育的工作平臺,在方式、方法和載體上進行研究探索,制定“團隊一體化”分層教育的工作制度和激勵機制。有條件的學校可製作“團隊一體化”分層教育工作手冊、雛鷹爭章系統軟體等(手冊和系統軟體內容應包含:學生小學時段的雛鷹爭章所有內容和特色爭章內容,初一初二時的爭章標準,包括小學畢業時的銀章和初二時的金章獲得情況,推優入團、入團申請書、少年團校畢業評審意見等等)。

  3、實施考核獎勵機制,激勵分層教育健康發展。各縣(市、區)團委、教育局、少工委,ZZ經濟技術開發區團工委、ZZ臺商投資區團工委和全市各中小學校要將開展“團隊一體化”分層教育工作的情況作為學校德育和團隊工作的考核獎勵,尤其是對推動“團隊一體化”分層教育工作取得成效的團隊組織,學校要適時進行表彰。同時,對“團隊一體化”分層教育不予重視、工作推進不力的單位進行通報批評。各縣(市、區)也要建立相應考核獎勵機制,建立健全“團隊一體化”分層教育的競爭機制,確保“團隊一體化”分層教育工作的健康發展和全面落實。

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