關於物業管理方案模板6篇

　　為保障事情或工作順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那麼優秀的方案是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的物業管理方案6篇，希望對大家有所幫助。

物業管理方案篇1

　　具體描寫

　　物業詳情（按照物業具體地理地位、周邊舉措措施寫字樓電梯執行方案、具體情況及環境氣勢描寫）

　　地理條件優勝。__小學財務管理制度小學財務管理制度小學財務管理制度____________位於_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便。

　　佔地面積______平方米，______________由____________斥地扶植。總建築面積_________大廈寫字樓策劃內設中間空調、24小時熱水及消監控設施，配有___臺電梯。

　　此為工程部分寫字樓物業管理寫字樓電梯執行方案計劃_寫字樓電梯執行計劃

　　一、使命

　　保障裝備、設施正常運轉的職能部分。工程管理具有周密的科學性和較高的技術性，工程部是實施大廈工程經管。這是為使用者創作保險、野蠻、恬靜、便利的商住情況的基礎保證和堅強後盾，反映大廈服務水準、精采形象和聲譽的重要標記。

　　工程部的職責範圍如下：

　　庇護保養和寫字樓策劃故障檢修；1擔負大廈電力系寫字樓物業管理計劃_寫字樓電梯執行打算統、電訊體系、電梯體系、空調體系、供水體系的執行經管。

　　2擔負大廈公共舉措措施、裝備的維修調養；

　　3擔負對使用者室內舉措措施、裝置供給有條件維修辦事；

　　4擔負大廈外派工程的監禁任務。

　　5擔負對使用者供給不收費特色服務以及特約辦事。

　　二、工程部架構圖（a座）

　　工程人員結構圖

　　人員配置申明

物業管理方案篇2

　　一、施工管理

　　1.建立監督和記錄制度，對工作計劃、檢查情況及對問題處理進行統計；

　　2.熟悉現場和各類施工圖紙，跟蹤瞭解隱蔽工程施工及各類管道情況、檢修口預留位置，做出詳細記錄；

　　3.對內外裝修方式、佈局、用料及工藝等從物業管理的角度提出意見；

　　4.瞭解各公共部分水電開關、裝飾材料等的造型及位置，環境清潔用水預留介面等情況；

　　5.對影響大樓功能、危及裝置及業主人身安全、嚴重影響今後管理執行的問題，及時書面彙報與業主方，列出整改報告，提交業主方備案處理

　　二、裝置安裝除錯

　　1.對現場設施裝置安裝狀況進行檢查，包括電梯井道防水、安裝過程的質量監控，各種管線的預埋等；

　　2.出席有關工程的會議，參與機電裝置的測試檢查，建立除錯檔案；

　　3.及時發現可能造成的隱患或妨礙今後日常維修維護的問題，列出遺漏工程，從物業管理專業角度提出相應的整改意見，及時通報業主方。

　　三、竣工驗收及接管驗收

　　1.安排相應專業人員參與分戶驗收，並對驗收問題進行記錄，書面反饋與業主單位，並對整改落實情況檢查；

　　2.從物業維護保養管理的角度驗收，配合業主方對物業進行嚴格的驗收，維護業主方的合法權益；

　　3.對接管驗收中發現問題，明確記錄在案，書面報業主方，並督促施工方在約定期限內對存在的問題加以解決，直到完全合格；

　　4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單，協助業主單位做好相應資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋。

　　四、人員配置及素質要求：

　　專案經理進駐現場，根據專案進度派3-5名專業人員。

　　電梯技工：

　　人員數量：1人。介入時間：電梯安裝至裝置移交電氣或機械專業，中專以上學歷；有電梯前期介入相應經驗；瞭解電梯安裝的相關技術，持特種裝置操作證（電梯）

　　空調技工：

　　人員數量：1人。介入時間：空調安裝至移交。有大型商場或寫字樓物業空調製冷兩年以上工作經驗；具備暖通基本常識，持相關上崗證和中級以上職業資格證書；有中央空調系統操作、保養工作經驗2年以上。

　　高壓執行維護技工：

　　人員數量：2人介入時間：配電房安裝至移交。持高（電監會頒發）、低壓電工證（安監局頒發）；一年以上星級酒店或超高層建築物業供配電執行值班經驗；有10KV高壓環網櫃倒閘操作和低壓配電停送電實際操作經驗；有變壓器執行、報停管理經驗。

物業管理方案篇3

尊敬的xx路商業步行街業委會全體同仁：

　　xx物業服務有限責任公司非常榮幸能為貴公司負責的“xx路商業步行街”提供物業管理服務方案建議。

　　由於本公司所做方案是在未能最詳盡地瞭解“xx路商業步行街”之具體情況下完成的，故此，所提交建議，屬初步管理思路。日後，我公司正式簽約接管該專案，我們將對“xx路商業步行街”進行更進一步的深入瞭解與分析，並在此基礎上提供全方位詳盡的管理方案與建議給貴委審閱。

　　我們希望能憑藉自身積累的專業化管理經驗，以高度的誠意及熱情為貴委領導的“xx路商業步行街” 提供優質高效的服務，並希望透過此專案的成功接管與貴委建立愉快、良好的合作關係！

物業管理方案篇4

　　業主：_____________

　　1．根據己收到的招標編號為物招審字(__)第(__)號的______物業的招標檔案，遵照《**市物業管理招標投標管理辦法》的.規定，我單位經考察現場和研究上述工程招標檔案、招標檔案補充通知，招標答疑紀要的所有內容後，我方願以我方所遞交的標函摘要表中的總投標價，承擔上述物業的全部管理工作。

　　2．一旦我方中標，我方保證按我方所遞交的標函摘要表中承諾的期限和招標文什中對承包期限的要求如期按質提供服務。

　　3．一旦我方中標，我方保證所提供的物業管理質量達到我方所遞交的標函摘要表中承諾質量等級。

　　4．一旦我方中標，我方保證按投標檔案中的物業管理管理班子及管理組織設計組織管理工作，如確需變更，必須徵得業主的同意。

　　5．我方同意所遞交的投標檔案在投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。

　　6.我方同意招標書中各條款，並按投標標價總額3％交納保證金**萬元(大寫)。若我方違約，則扣除所繳納的全部保證金。

　　7．除非另外達成協議並生效，招標檔案、招標檔案補充通知、招標答疑紀要、中標通知書和本投標檔案將構成約束我們雙方的合同。

　　投標單位：______(印鑑)

　　法定代表人或委託代理人：_______(蓋章、簽字)

　　日期：______年___月___日

物業管理方案篇5

　　一、管理目標：

　　1、業主委員會成立後12個月至18個月，達到深圳市安全文明（優秀住宅）小區標準；

　　2、業主委員會成立後24個月至30個月，達到廣東省優秀住宅小區標準；

　　3、業主委員會成立後36個月至42個月，達到全國城市物業管理優秀住宅小區標準；

　　4、小區實行封閉式管理，護衛班實行24小時值班，確保業主和住戶生合財產安全；

　　5、小區清潔實行專職保潔員責任制，保證小區內24小時全天候乾淨、衛生、整潔；

　　6、小區車輛實行智慧化ic卡管理，車輛憑卡進出，無卡無證車輛禁止駛出小區，所有外來車輛未經許可不得進入小區；

　　8、水電維修班實行24小時值班制度，業主遇到問題隨叫隨到，公共機電裝置運作正常，裝置完好率100%；

　　9、綠化按時修剪、維護、保持花草樹木茂盛美觀，綠化完好率99%以上；

　　10、營造小區濃厚的文化氛圍，每年社群文化活動不得少於12次，每次參與人員不得少於300人；

　　11、實施不少於10項的特約服務，把物業的服務內容融入到業主的衣、食、注行中。

　　二、分項指標：

　　1、房屋完好率： 100％

　　2、房屋零修、急修及時率： 99％

　　3、維修工程質量合格率： 100％

　　4、管理費收繳率： ≥98％

　　5、綠化完好率： 99％

　　6、清潔、保潔率： ≥99％

　　7、道路完好率及使用率： 100％

　　8、化糞池、雨水井、汙水井、沙井完好率： 100％

　　9、排水管、明暗溝完好率： 100％

　　10、路燈完好率： 100％

　　11、汽車場完好率： 100％

　　12、公共文體設施、建築小品完好率： 100％

　　13、小區內重大刑事案件發生率： 0

　　14、小區內治安案件發生率： ≤1／年

　　15、消防設施、裝置完好率： 100％

　　16、火警發生率： ≤1％

　　17、火災發生率： 0％

　　18、違章發生率： 2％

　　19、違章處理率： 100％

　　20、使用者有效投訴率： ≤2％

　　21、有效投訴處理率： 100％

　　22、管理層員工專業培訓合格率： 100％

　　23、特種作業員工持證上崗率： 100％

　　24、維修服務回訪率： ≥30％

　　25、業主（住戶）對物業管理綜合滿意率： ≥98％服務特色（“選單式”服務模式）

　　一、實行“選單式”服務模式

　　即物業公司除了提供常規性的公共服務外，還提供了多種多樣的特約服務，將服務深度滲入到客戶的衣、食、注行中，並明碼標價，除公共服務是必選的專案外，客戶可根據自己的需要選擇不同的特約服務，並支付相應的費用。

　　二、快速、完善的服務形式：首按責任制+三分鐘服務承諾

　　1、首按責任制

　　每一位員工都有責任和義務接待客戶的建議，任何一位員工接到建議後，統一傳遞到辦公室，並告訴建議人我處在二日內反饋處理結果。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。

　　接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾，儘量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1 ~ 2天，一般不超過一週，特殊情況除外。處理完畢後，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，並告知第一接待人。

　　2、三分鐘服務承諾

　　第一接待人接到客戶的建議時，應及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應的服務，這一過程不能超過三分鍾。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內，趕到現場為客戶服務。