中秋節客戶維護方案範文（精選5篇）
中秋節客戶維護方案範文（精選5篇）
為保障事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是計劃中內容最為複雜的一種。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編幫大家整理的中秋節客戶維護方案範文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中秋節客戶維護方案1
為拉近和廣大新老客戶的距離，提升公司在客戶心中的美譽度，藉此中秋之際利用中秋佳節親友間互送月餅的習慣，向廣大新老客戶贈送月餅，以表對他們的牽掛和感謝，從而增進客戶和經銷商之間的感情，穩固營銷網路，進一步提高客戶對我公司的忠誠度，有效促進產品銷售，具體方案如下：
一、目的：
1、穩老抓新，提升聯動公司在客戶心中的美譽度。
2、促進重點意向客戶簽單。
二、贈送物件和條件：
本次活動主要針對廣東地區客戶，贈送物件主要有以下四大類：
1、老客戶，共80家，預計80人，由售後服務部統計並上交報表至企劃部，由企劃部統一安排。
2、現有經銷商，初步擬定50家，共計50人，由客服部統計並上交報表至企劃部，由企劃部統一安排。
3、重點購機意向客戶，由客服助理和業務員申請(如下表)，交客服經理和銷售經理稽核統計，交企劃部最終稽核落實。初步擬訂200家左右，預計200人。
4、上門看機客戶：凡農曆8月5日至8月14日到我公司看機客戶均贈送禮品一盒，預定20家，預計20×3=60人。業務助理須提前向企劃部申請，由企劃部安排。
三、贈送方式：
為了給客戶一個意外的收穫和驚喜，提高本次活動的效果，決定事先對客戶保密，在集中的時間內統一送達，經與郵政局聯絡後，由郵政局統一送達。
四、禮品組成：
1、月餅：月餅分為兩個檔次，分別為中檔和高檔，對於重點客戶，贈送高檔月餅，對於一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落於俗套，沒有創新，經過深入思考，決定禮品由兩部分組成：價值_元(或_元)的精美月餅一盒，價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統一印上：“感謝您對我們的支援，中秋佳節之際，請接受全體聯動員工深情的謝意和誠摯的祝福，願您心想事成，財源滾滾!”)。
五、禮品籌備：
月餅由企劃部或物控部統一從郵政局採購或訂做，賀卡由企劃部精心挑選並印製賀詞。
六、禮品投送時間、方式：
時間：X月X日，即農曆8月9日，最遲於X月X日即農曆8月13日晚6點前送完。
方式：我司將客戶姓名、聯絡電話、詳細地址、月餅及賀卡最遲X月X日即農曆8月8日交給郵政局，由郵政局統一送達。
要求：業務員和業務助理務必如實上報，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權或具有很強影響力的人士。
七、費用預算：
略
八、本活動由企劃部監督執行。
中秋節客戶維護方案2
商場中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升商場的銷售，有利於穩定現有顧客，提升商場在商圈範圍內的形象。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
一、商場中秋活動方案的內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買100元以上中秋月餅送355ML可口可樂2瓶。(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶。(價值13.6元)
2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃：七星香菸+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金
198元禮籃：雙喜香菸+豐收乾紅+價值60元中秋月餅+腦輕鬆
98元禮籃：價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、當日單張小票滿59元，可任意到活動區進行飛鏢選購獎品一次;滿99元，可飛鏢選購獎品2次;滿129元以上，飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。
二、商場中秋活動方案——商場佈置
(1)商場外
a、在免費寄包櫃的上方，製作中秋宣傳。
b、在防護架上，對牆柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。
c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。
d、在入口，掛“__商場賀中秋”的橫幅。
(2)商場內
a、在主通道，斜坡的牆上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。
b、整個商場的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
c、在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
d、月餅區的上空掛大紅燈籠。
三、商場中秋活動方案——活動費用
中秋活動系列贈品：6萬
方案場內、場外的佈置費：0.8萬
月餅費用：6萬
共計：12.8萬人民幣
四、商場中秋活動方案——工作安排
1、場內、外佈置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以製作的，由美工組負責，無能力製作的，由美工組聯絡外單位制作，最終的佈置由美工組來完成。行政部做好採購協調工作;預定場內佈置在_月_日完成。
2、採購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在_月_日前完成相關計劃。
3、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求於_月_日前完成。
4、防損部負責商場防損及防盜工作。
5、生鮮部負責精美月餅的製作。
中秋節客戶維護方案3
_商場在這美好的秋季與您相約，_月_日“花好月圓人團圓、_送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節。感受秋天帶來收穫與成熟的風韻。
一、活動時間：
20_年_月_日—_月_日
二、活動主題：
花好月圓人團圓_送禮喜連連
三、賣場陳設：
賣場內專設中秋禮品專賣區，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負責禮品的促銷，策劃部負責中秋禮品區的裝飾，要求在賣場內醒目，能吸引顧客的目的。
四、宣傳方式：
中秋檔可是銷售黃金段，為了快速有效的搶佔市場份，向廣大客戶及潛在客戶廣發簡訊
五、活動內容：
一重喜
一次性購物滿30元，可抽“仲秋禮券”1張，60元2張，單張小票最多限5張;
A.購指定幾種月餅禮盒時，此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)
指定月餅品種有：
B.購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動期間使用);已買斷的酒為使用品牌。
l中秋禮券
A類保健品或酒此券可抵1元
l盛
B類保健品或酒此券可抵2元
lC類保健品或酒此券可抵3元
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“_團圓獎”、“_喜慶獎”、“團圓獎”、“喜慶獎”，祝賀您，您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設定如下：
A.團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的獎品(禮券、現金)
B.喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現金)
C._獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現金)
D.歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個
獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)
獎價值1元的_購物券一張(9月28後)
獎項預設定：A共100個;b共1000個;c共10000個;
六、商場佈置：
總店：關於中秋節的弔旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節的活動內容為主)、陳列區的佈置。
連鎖店：中秋節條幅、弔旗。
七、費用預算：
條幅：10米_6元/條_26條=1500元
中秋禮券：0.1元/張_10萬=1萬元
弔旗：2.5元/張_1000張=2500元
DM快訊：待定;廣告費用：報紙、電視，待定
八、注：
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責設計與聯絡印刷。
2、中秋禮券的左聯由收銀員負責收取。
3、弔旗、DM快訊策劃部負責拍照、設計排版，聯絡印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負責各門店的條幅。
5、在商場入口處專門設立獎品兌換專櫃。
6、各店的中秋禮券由商場專人負責管理、登記，下班收回保管好。
中秋節客戶維護方案4
自古以來，中秋節不僅是小家團圓的日子，更是舉國歡慶的時刻。從時令上看，中秋是“秋收節”。從淵源上看，我國古代就有春祭日、秋祭月的禮制，中秋又叫“祭月節”。祭月的風俗始於魏晉，盛於唐宋，甚至被定為國節，燒斗香、放天燈、走月亮、舞火龍……中秋活動極大地豐富了起來。一個民族把宇宙天象最完美的時刻與農事巧妙結合，把月圓之夜作為舉國同慶的節日，使得原本純粹的自然現象有了豐富的人文寓意。
一、活動目的：
中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特徵，利用極富人情味的活動來打動消費者。透過中秋節系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，商業美陳從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間：
2020年_月_日——2020年_月_日
因本次中秋節在一週之中，因此，所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題：
“花好月圓人團圓中秋送禮喜連連”
四、活動內容：
“歡樂中秋，情濃意濃”
1、_年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、“華聯送情意，中秋禮上禮”
凡在本商場購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)
3、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停，大禮連連送!
凡在本商場購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指標指中的`相應的獎品。
4、“歡樂實惠頌”
中秋節假期，每天推出一款超驚爆價。節日裝飾讓顧客能感到實實在在的實惠。
5、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
中秋節客戶維護方案5
自x月x日起，各種精品月餅、菸酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動，優惠的價格，精美的禮品，表達您一份濃濃的情誼!
一、活動主題：
秋節燃情
二、促銷活動：
活動一、海底撈月大行動
活動時間：20_月_日至_月_日
活動辦法：20_月_日—_日，凡在當日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上，即可憑購物單到商場負一樓商場入口處參加遊戲。
摸獎設定：設定一個透明玻璃摸獎箱，箱內裝100個玻璃球。顧客單手手背向上，一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。
摸獎方法：顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球，當日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元，均可按摸球規則摸一次(每人僅可摸一次)，獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定，每個球1元，抓多少，送多少。
獎券發放：每組設定3人，一人登記發票，確認抓球次數;一人組織活動的開展;一人發獎券。
預計獎金：預計三日銷售1188186.86元，每筆300元，最多有3961人摸獎。按每人平均20元計算，合計約79212.46元(實際約為一半，費用約為實際銷售的6.6%。
要求
1、質管部作好促銷活動的店內廣播。
2、綜合辦負責活動的宣傳和組織和摸球道具的準備，以及對摸球工作人員的培訓。
3、保衛部負責活動現場的秩序維護。
4、業務部負責購物券的準備。
5、摸球人員要求認真負責，要耐心對顧客講解
活動二、購物抽獎送月餅
1、凡在20_年_月_日-_月_日在本商場當日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單，最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球，其中獎球為6個(一等獎一個，二等獎2個，三等獎3個)，空球為54個，一次抽一個球，以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球，多抽作廢)。
4、若抽中獎球，則當場兌獎。獎品設定為：
一等獎：獎價值50元的月餅購物券一張
二等獎：獎價值30元的月餅購物券一張
三等獎：獎價值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本商場購買月餅，如不要視為自動放棄，恕不兌現金。
三、費用預算：
預計三日銷售1188186.86元，每筆100元，最多有11882人次摸獎，設若一、二、三等獎命中率分別為1.67%(1/60)、3.33%(2/60)、5%(3/60)，相應獎金為198_50=9920元、396_30=11882元、594_15=8911元，共計30695元，佔銷售額的2.6%。